139050337 Analiza Si Evaluarea Operatiunilor Logistice Ale Firmei S C Billa Romania SRL

download 139050337 Analiza Si Evaluarea Operatiunilor Logistice Ale Firmei S C Billa Romania SRL

of 22

  • date post

    28-Dec-2015
  • Category

    Documents

  • view

    61
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of 139050337 Analiza Si Evaluarea Operatiunilor Logistice Ale Firmei S C Billa Romania SRL

  • 1

    Analiza i evaluarea operaiunilor logitice la nivelul firmei S.C. Billa Romania S.R.L.

    Cap.I.Caracterizarea firmei:

    1.1. Date de identificare:

    Sediul Central BILLA Romania se gaseste in Bucuresti, Str. Barbu Vacarescu nr. 154-158, sector 2.

    Aici functioneaza atat un supermagazin BILLA de 2400 mp, cat si sediul operational al lantului de

    supermarketuri.

    Codul de identificare fiscala: 9657315

    Nr. inreg. Registrul Comertului: J40/6146/1997.

    CAEN: Comert cu amanuntul in magazine nespecializate, cu vanzare predominanta de produse

    alimentare, bauturi si tutun.

    Adresa: Strada Barbu Vacarescu 154-158, Bucuresti, Sector 2, RO-02028

    Telefon: +4 021 2055 600

    Fax: +4 021 2055 662

    E-mail: info@billa.ro

    Obiect activitate:

    n decembrie 1953 pianistul de numai 36 de ani Karl Wlaschek deschidea in Viena

    primul magazin de produse cosmetice in regim discount. Astfel, intr-un spatiu de vanzare de numai 40

    mp, clienilor li se oferea posibilitatea de a achiziiona produse de marca la preuri extrem de

    avantajoase. Aceasta politica de preuri s-a impus in scurt timp, succesul avut ducand la deschiderea si

    altor filiale n Viena. In 1960 numarul magazinelor ajunsese deja la 45, strategia de discount fiind

    ulterior aplicata si in sectorul alimentar. In 1961 firma primea numele BILLA, nsemnand n limba

    germana "magazin ieftin" (Billiger Laden), strategia clara a preurilor avantajoase ducand la poziia de

    cel mai de succes lan de supermagazine n Austria de astazi. De aceea, expansiunea a continuat intr-un

    ritm accelerat. Astzi firma face parte din concernul german REWE, numarnd in Austria aproximativ

    1000 de magazine, iar Eurobilla este prezent in diverse ari precum Italia, Cehia, Slovacia, Romania,

    Croatia, Ucraina, Bulgaria si Rusia.

    In Romnia, EUROBILLA este reprezentat de lanul de supermagazine BILLA.

  • 2

    Din februarie 1999, cnd a avut loc deschiderea primului supermagazin n Bucuresti, BILLA s-a

    strduit in permanena s satisfac cele mai exigente cerinte ale clientilor si. Prin utilizarea unei

    tehnologii moderne si a unei organizri riguroase, BILLA reuseste sa ating un volum mare de vanzri,

    s isi asigure in permanen o buna cot de piata si s se dezvolte permanent.

    n anul 2001, Rewe a adus n ar i lanul Selgros Cash&Carry, prin deschiderea primului magazin la

    Braov, unde se afl i sediul administraiei centrale, iar din 2005 a fost extins i reeaua de discount

    Penny Market. REWE Romnia opereaz n prezent 33 de supermarketuri Billa, 51 de magazine de

    discount Penny Market, 6 magazine de discount Penny Market XXL i 17 magazine cash & carry

    Selgros. n anul 2007 vnzrile din Romnia au fost de peste 1 miliard de euro fiind al doilea juctor pe

    piaa romneasc de retail dup Metro Romnia. BILLA are ca principal obiect de activitate comerul

    cu produse alimentare si ca obiectiv secundar producia de produse CLEVER. BILLA se dorete a fi

    simbolul cumprturilor de calitate la preuri convenabile, iar ca obiectiv principal are scderea

    preurilor pentru a facilita achiziionarea de produse ntr-o gam larg. BILLA are n vedere

    satisfacerea tuturor gusturilor prin produse de calitate, preuri avantajoase, mrci binecunoscute i

    marc proprie i bineneles prin promoii atractive. O oferta bogata la cele mai avantajoase

    preturi.2Billa reprezint simbolul cumprturilor de buna calitate la cel mai avantajos pre, obiectivul

    central al firmei fiind acela de a scdea in permanena preurile, astfel incat procurarea alimentelor si

    bunurilor de larg consum sa nu mai constituie o problema pentru consumatorul romn. Politica BILLA

    este aceea de a satisface toate gusturile, printr-o gam variata de produse la preuri far concurena.

    Printr- o organizare eficienta a muncii, precum si datorit marii cantitai de produse achiziionate,

    BILLA este in masur sa ofere clienilor si o mare diversitate de articole de marca, produse proaspete

    si toate articolele din necesarul zilnic.

    Prospetime. Unul din avantajele cu care BILLA intelege sa vina in intampinarea dorinelor clientilor

    si este prospetimea articolelor. In fiecare filiala BILLA exista raioane specializate menite a satisface

    toate preferinele si exigenele de calitate ale clienilor nostri. Astfel, in carmangeriile specializate,

    carnea proaspat, atent selecionata de la furnizori, este transata la fata locului si ambalat in conditii de

    maxim igiena. La raionul Delicatese, clienii vor gsi un sortiment bogat de mezeluri, salate,

    brnzeturi, mancruri gata preparate sau delicioase specialitai de panificatie. Nu in ultimul rand,

    raionul de Legume&Fructe va intampina in fiecare filiala cu produse atat de provenient autohtona ct

    si de import, atributul comun fiind calitate la cele mai bune preturi.

  • 3

    Calitate.Billa ofera atat articole ale unor marci binecunoscute, ct si articole marca proprie, la fel de

    bine cotate din punct de vedere calitativ ca si cele ale unor mrci renumite. Servicii. Gam larga de

    servicii puse la dispoziia clienilor face dinBILLA locul unde cumprturile zilnice pot deveni o

    adevrat plcere, de la crucioare pentru copii, pn la facilitile oferite clienilor pentru plata

    produselor achiziionate In prezent reteaua de supermagazine BILLA numar 33 filiale in intreaga tar.

    Fiecare supermagazin are o suprafata de vanzare intre 1000 si 2400 mp, intre 100 si 200 locuri de

    parcare, peste 10.000 de produse si ofer locuitorilor din Bucuresti, Ploiesti, Arad, Timisoara, Cluj,

    Deva, Constanta, Galai, Craiova, Iasi, Brila, Sf. Gheorghe, Satu Mare, Bacu, Rmnicu Valcea, Baia

    Mare, Medias, Giurgiu, Reghin, Sibiu, Slatina, Tulcea si Suceava, posibilitatea de a-si face

    cumparturile zilnice intr-un supermagazin civilizat de talie european, la preuri foarte avantajoase.

    Organigrama:

    Firma S.C.Billa Roamnia S.R.L.. este reprezentat legal de noul director general doamna Sorana

    Georgia . Magazinele din toat ara avnd la rndul lor ali directori de magazin. Structura este

    urmatoarea:

    - departamentul gestiune;

    - departamentul food;

    - departamentul non food;

    - departament produse proaspete;

    - marchendiserii;

    - lucrtori comerciali.

    Pe lng acetia n magazin mai lucreaz un numar mare de oameni asigurnd paza i protecia

    clienilor, oameni de servici care asigur curenia magazinului, oameni care se ocup de parcarea

    acestuia.

    Directorul de magazine are funcia de a ine ntr-un strns liant legturile dintre magazin i sediul

    central prin ceilali directori de zona.

    Departamentul de gestiune este format din gestionari i manipulani care au atribuia de a recepiona

    marfa, de a o gestiona pe departamente n funcie de tipul lor, de a verifica stocurile permanent i de a

    verifica cum se fac transporturile.

    Departamentul de case este alcatuit din casiere care au in atribuie facturarea corecta a produselor,

    ncasarea banilor i buna comunicare cu clienii.

  • 4

    Celelalte departamente sunt conduse de cte un director de departament mpreuna cu asistenii de

    vnzri i lucrtori comerciali care au n atribuie buna informare a clienilor despre produsele din

    fiecare departament.

    Datorita unei organizari eficiente a muncii din magazine si datorita cantitatilor mari de produse

    achizitionate, suntem in masura sa oferim clientilor cele mai avantoajoase preturi!

    Oferta firmei :

    Billa reprezinta simbolul cumparaturilor de buna calitate la cel mai avantajos pret, obiectivul central al

    firmei fiind acela de a scadea in permanenta preturile, astfel incat procurarea alimentelor si bunurilor de

    larg consum sa nu mai constituie o problema pentru consumatorul roman. Politica BILLA este aceea de

    a satisface toate gusturile, printr-o gama variata de produse la preturi fara concurenta..

    Printr-o organizare eficienta a muncii, precum si datorita marii cantitati de produse achizitionate,

    BILLA este in masura sa ofere clientilor sai o mare diversitate de articole de marca, produse proaspete

    si toate articolele din necesarul zilnic.BILLA ofera atat articole ale unor marci binecunoscute, cat si

    articole marca proprie, la fel de bine cotate din punct de vedere calitativ ca si cele ale unor marci

    renumite.Gama larga de servicii puse la dispozitia clientilor face din BILLA locul unde cumparaturile

    zilnice pot deveni o adevarata placere, de la carucioare pentru copii, pana la facilitatile oferite clientilor

    pentru plata produselor achizitionate.

  • 5

    Analzia Swot:

    Puncte tari

    Aspecte pozitive interne pe care le puteti folosi

    n planificare.

    * Promoii imbatabile; * Posibilitatea de a alege produsul dorit;

    * La ndemana oricrui client; * Amabilitate cu clienii; * Posibilitatea de avansare i dezvoltare n randul angajaiilor; * Acordarea de faciliti angajailor( bonusuri din vanzri;asigurarea bonusuri pentru motivare);

    *Produse i servicii de nalt calitate; *Angajai cu experient este cheia spre dezvoltare;

    Puncte slabe

    Aspecte negative interne (care au un control

    minor) pe care le putei modifica: * Aglomerat;

    * Personal redus;

    * Uneori puine produse; * Program redus de munc n zilele de sarbatoare; * nlocuirea unor produse;

    * Probleme operaionale interne; * Aglomeraia; * Concentrarea asupra problemelor curente n

    defavoarea celor deperspectiv; * Spaiu redus la casele de marcat;

    Oportuniti

    Condiii externe pozi