8/10/2019 Tema 4. Conceptul de Comunicare. Tipuri Si Forme.verbala.modele Teoretice.limba-gandire.

1/4

Conceptul de comunicare.

Comunicarea este un atribut al specie umane. Ea poate fi definite drept procesul de transmitere de

informatii,idei,opinii,pareri fie de la un individ la altul, fie de la un grup la altul. Devine un concept universal,

atotcuprinzator din simplul motiv ca astazi totul comunica, ce inseamna

instiintare,stire,veste,relatie,legatura.

Tipuri si forme ale comunicarii. Comunicarea verbala.

Comunicarea poate fi unilateral si bilateral. Unilaterala este ca monologul, persoana vorbeste fara a astepta

raspuns. Bilaterala este atunci cand in comunicare se implica si emitatorul si receptorul , facand schimb de

informatii.

Formele comunicarii se clasifica dupa:

modalitatea de transmitere a mesajului:

-directa

-indirecta;

dupa modul in care individual participa la procesul de comunicare

-intrapersonala:cu sinele;

-interpersonal:de grupa;

-de masa:pt publicul larg.dupa modul de realizare a procesului de comunicare in functie de relatia existent intre indivizii din cadrul

unei organizatii

-ascendenta;

-descendenta;

-orizontala.

Comunicarea se mai clasifica si astfel:

-scris

-oral -> verbal 7%

->nonverbala-> paraverbala 38%;trupului 55%

Procesul comunicarii.Modele teoretice ale comunicarii.

Comunicarea este un proces dinamic (vom putea urmri acest lucru cnd vom exemplifica modeleale acesteia) i conine urmtoarele caracteristici:1.implic emitorul (sursa) i receptorul2.presupune codificarea i decodificarea semnificaiilor transmise sau receptate 3. presupune competen4.presupune performan5.reclam existena mesajului6.presupune existena unor canale de comunicare7) se realizeaz ntr-un mediu de zgomot8) presupune existena unui feedback9) se produce ntr-un anumit context

10) se desfoar n condiiile unei experiene date12) are un anumit rezultat

13) este guvernat de o anumit eticDescrierea funciilor comunicrii

Funcii Centrareafunciilor

Definirea i descrierea funciilor

8/10/2019 Tema 4. Conceptul de Comunicare. Tipuri Si Forme.verbala.modele Teoretice.limba-gandire.

2/4

Referenial

referent are ca scop de a retrimite la

refereni (situaional i textual);este fundamental celei mai

mari pri a mesajelor. Serecunoate dup ntrebuinareapersoanei a treia (el, ei) i aprenumelui neutru (acela, acesta).

Expresiv Emitor permite emitorului s-icomunice impresiile, emoiile saujudecile asupra coninutuluimesajului;

se relev prin debitul,intonaiile ritmul discursului;

se recunoate dupntrebuinarea persoanei a ntia, ainterjeciilor.

Conativ Receptor are ca scop de a atragedirect atenia receptorului, caretrebuie s se simt atras de mesaj;

permite a-l solicita

nemijlocit;se recunoate dup

ntrebuinarea persoanei a doua (tu,voi), a vocativului, a imperativului,

intero-gaiilor.

Fatic Canal permite a stabili, a meninesau a ntrerupe contactul fizic ipublic cu receptorul;

permite a verifica trecerea

fizic a mesajului;se recunoate dup

utilizarea cuvintelor goale sau golite

de sens i a repetiiilor.Metalingvistic

Cod permite definirea sensuluitermenilor pe care receptorul nu-i

cunoate;apare dup termenul

adic, cu alte cuvinte, n alitermeni.

Poetic Mesaj permite a viza mesajul caatare;

desemneaz plcereaaproape fizic de a articula sunete,de a construi mesajul prin arta

locutorului.

Modelul informaionaleste unul dintre primele modele teoretice ce ine de comunicare,cunoscut i sub numele autorilor siShannon&Weaver. Entropia este una dintrenoiunile-cheie n acest model. Ea este legat de gradul libertii de alegere alemitorului atunci cnd acesta construiete un mesaj.n afar de termenii prezentaimai sus, Shannon i include pe cei de probabilitate, incertitudine, msurare, entropie,negentropie.

8/10/2019 Tema 4. Conceptul de Comunicare. Tipuri Si Forme.verbala.modele Teoretice.limba-gandire.

3/4

Sursa Emitor Cod Receptor Destinatar

--------------------------------------------------------mesaj semnal canal mesaj

Modelele lingvistice sunt cele care vin s le ntregeasc pe cele prezentate de tiinele

matematice. Unul dintre ele este furnizat de ctre Roman Jacobson. Mesajul va avea o

dubl dimensiune: Prima se refer la faptul c mesajul este un element al circuituluiinformaional de la emitor informaia se transmite printr-un canal ctre receptor. A

doua indic faptul c mesajul poate fi descris ca un element al unui proces de

reprezentare, un intermediar ntre realitate i imaginea realitii.

Din aceast perspectiv, n analiza comunicrii se va da prioritate:realitii, accentundu-se valoarea informativ a mesajului (de exemplu, modelele

matematice i cibernetice);

psihicului, gndirii analizndu-se motivaiile, pulsiunile, inteniile (de exemplu,

analiza tranzacional a lui E. Berne);limbajului, menionndu-se dubla funcie a cuvintelor gndim cu ajutorul

cuvintelor i comunicm cu ajutorul lor.

Cuvintele n acest context sunt mai mult dect simpl reflectare a realitii, ele ocreeaz.

Modelul pe care l vom prezenta este creat de ctre Jacobson 1 care schematic aratn felul urmtor:

referent

destinator mesaj destinatar

codcanal

Modelul Schramm

Modelul Gerbner

Un alt autor al crui model este foarte instructiv este G. Gerbner, 1teoreticianimportant al comunicrii. El introduce ca elemente originale: percepia, producia isemnificaia mesajului; mesajul ca unitate a formei i coninutului; noiunea deintersubiectivitate, ca expresie a raportului dintre producia mesajului i percepiaevenimentelor i a mesajelor; procesul comunicrii este unul subiectiv, selectiv, variabil i

imprevizibil.Modelul indic ndeosebi importana elementelor care intervin n percepiaevenimentelor: punctele de vedere i experienele trecute ale agentului de comunicareinflueneaz percepia (E1). Dar fiecare persoan are propriile percepii, deci un evenimentpoate fi perceput n mod diferit de ctre ageni diferii. n afar de aceasta, modelul ne aratc sistemul comunicrii este dinamic i deschis. El poate fi aplicat n analiza diferitelorsituaii i tipuri de comunicare.

Punctul slab al lui Gerbner n ce privete acest model este c el nu trateazrealmente problema sensului i a semnificaiei.

8/10/2019 Tema 4. Conceptul de Comunicare. Tipuri Si Forme.verbala.modele Teoretice.limba-gandire.

4/4

Wilbur Schramm n Procesul comunicrii spune c atunci cnd comunicmncercm s stabilim o comuniune cu cineva, adic ncercm s mprtim o idee sau oatitudine.

Esena comunicrii, conform autorului, const n punere de acord a receptorului cuemitorul cu privire la un mesaj.

Cea mai simpl schem a unei asemenea comunicri este urmtoarea:

Sursa ---- Codificare ----- Semnal ----Decodificare ---- DestinaiePrima condiie a funcionalitii sistemului descris de Schramm este ca toate verigile

s fie funcionale:- sursa s dispun de informaii exacte i neechivoce; - acestea s fie codificate cu precizie n semne transmisibile i deci s fie

transformate ntr-un mesaj clar;

- mesajul trebuie s ajung la receptor n forma sa autentic, iar aici trebuie s fie decodificat dup modelul codificrii.Din aceast perspectiv este necesar ntr-o comunicare s stabilim nite nie de

experien comun, prin punerea de ntrebri i numai apoi s trecem la discuia serioas pecare o aveam planificat.