Marketingul serviciillor de sanatate- Violeta Radulescu, ed.Uranus, Bucuresti,2008,

Pg.170. Promovarea reprezinta componenta cea mai vizibila a demersurilor de marketing ale organizatiilor din domeniul sanatatii.Aplicarea marketingului la nivelul acestor organizatii s-a concretizat pana la inceputul anilor 90, doar in utilizarea unor tehnici de promovare dintre care s-au detasat relatiile publice si organizarea de evenimente. De-a lungul dezvoltarii sale, activitatea comunicationala desfasurata de organizatiile din domeniul sanatatii nu a avut ca tinta consumatorul final, ci medicii din asistenta primara, care prin intermediul sistemului de recomandari si trimiteri contribuiau la cresterea cererii pentru serviciile acestora. De abia dupa anii 90 organizatiile au inceput sa-si indrepte eforturile in mod direct sis pre consumatorul final.Desi marketingul nu a fost multa vreme acceptat in serviciile de sanatate, relatiile publice au fost utilizate, prin cultivarea unor contacte directe, cu diferite categorii de public, in scopul obtinerii sprijinului acestora pentru dezvoltarea intereselor organizatiei.