Prezentarea firmei Societatea Zentiva N.V. este o societate farmaceutic internaional care se orienteaz pe dezvoltarea, producerea i comercializarea de produse farmaceutice generice moderne de marc. Societatea este liderul pieii n Republica Ceh, Romnia i Slovacia, iar importana ei crete rapid i n Polonia, Rusia, Bulgaria, Ucraina, precum i n rile baltice. Un element cheie al strategiei companiei Zentiva, orientat spre creterea continu a profitului, este de a face medicamente modernemai accesibile pentru bolnavii din pieele Europei Centrale i de Est prin intermediul celor care presteaz ngrijire medical primar. Zentiva realizeaz aceast cretere pe pieele dinainte i nou ctigate att prin dezvoltarea fireasc a activitilor sale ct pe calea unor achiziii oportune. Misiunea societii este de a extinde tratamente de calitate, n special n domeniul ngrijirii primare. Aria de produse cuprinde aproape 280 de produse n 500 de forme farmaceutice, acoperind o gam larg de domenii terapeutice. Produsele companiei Zentiva sunt destinate tratamentului de dureri, la boli cardiovasculare, ale sistemului nervos central, digestiv, urologic i genital, precum i tratamentului bolilor respiratorii. n domeniul de suplimente alimentare se refer mai ales la vitamine Grupul Zentiva are aproximativ 6.500 de salariai i deine uniti de producie n Republica Ceh, Slovacia, Romnia i Turcia. Istoria societii in Romania i are rdcinile n anul 1962, cnd a fost nfiinat la Bucureti ntreprinderea pentru fabricarea medicamentelor. Aceasta a fcut parte din sistemul de stat care a avut sarcina s furnizeze medicamentele pe piaa farmaceutic intern. Ulterior, denumirea societii s-a schimbat n ntreprinderea de Medicamente Bucureti (Bucharest Medicines Plant), iar n anul 1990 a primit denumirea Sicomed. Opt ani mai trziu, n anul 1998, compania este listat la Bursa de Valori Bucureti, aciunile ei devenind printre cele mai tranzacionate titluri. Procesul de privatizare prin care a trecut compania se finalizeaz cu succes n anul 1999, pachetul majoritar de aciuni ale societii fiind achiziionat de un grup de acionari instituionali, din care fceau parte Banca European pentru Reconstrucie i Dezvoltare i cteva fonduri de investiii. Dup ncheierea privatizrii, noii acionari majoritari ai companiei demareaz modernizarea sa complex i creterea eficienei proceselor, n acestea intrnd att procesele de producie ct i dezvoltarea resurselor umane. Sicomed ncepe astfel o perioad de dezvoltare susinut, care sub aspectul volumului de medicamente vndute i va consolida poziia de cel mai mare productor farmaceutic de pe pia autohton. n anul 2005, Sicomed devine prima companie farmaceutic din Romnia care a obinut de la Lloyds Register certificatul cu

2

standardul de calitate ISO 9001:2000 care garanteaz funcionalitatea sistemului intern de management al calitii Eficientizarea proceselor n cadrul companiei a continuat i n anul 2005. Compania a vndut secia de soluii parenterale n volume mari i a nceput s se concentreze asupra produciei de medicamente n forme solide i o cantitate mic de medicamente parenterale. La sfritul anului 2005, grupul farmaceutic Zentiva achiziioneaz compania Sicomed, n cadrul uneia dintre cele mai mari tranzacii de pe pia. Sub noul brand Zentiva au fost integrate, n primul semestru al anului 2006, activiti anterioare ale grupului Zentiva de pe piaa romneasc i cele existente ale societii Sicomed. Astfel Zentiva devine liderul pieii de medicamente generice din Romnia. Perspectiva financiar 2005 Profit general: 15.997.222 RON (cu 3.489.242 mia mic ca 2004) Cifra de afaceri neta: 192.313.164 RON Vanzari brute: 202.5 mil lei (cu 13% mai mari ca in 2004) 2006 Profit general: 15.997.222 RON (cu 3.489.242 mia mic ca 2005) Cifra de afaceri neta: 242.096.618 RON Vanzari brute: 207 mil lei (cu 2.3 % mai mari ca in 2005) Capital: 231.967.249 RON 2007 Profit net: 4.258.101 RON (cu 3.489.242 mia mic ca 2006) Cifra de afaceri neta: 193.996.640 RON Vanzari brute: 178.8 mil lei (cu 13.6% mai mici ca in 2006) Profit net : 4.258.101 RON 2008 Cifra de afaceri neta: 156.938.446 RON Vanzari brute: 195 mil lei (cu 9.1% mai mari ca in 2007) Profit net : 23.184.647 RON 2009 Cifra de afaceri neta: 225.470.268 RON Profit net : 15.353.698 RON Venituri financiare nete: 7.143.857 RON

3

Misiunea firmei Dezvoltrea, producerea i comercializrea produselor farmaceutice care contribuie la mbuntirea calitii vieii.

Obiectivele firmei Oferirea a cat mia multor tratamente moderne i de calitate i accesabilizarea lor. S devina liderul industriei farmaceutice din Uniunea European i s fie percepui in consecin.

Structura organizationala Organigrama Zentiva

4

Organigrama Zentiva Romania

ADUNAREA GENERAL A ACIONARILOR CENZORI CONSILIUL DE ADMINISTARIE

CONCEPIE C.T.C. LABORATOR PERSONAL SALARIZARE; PM

DIRECTOR GENERAL

CONSILIER JURIDIC

COMITET DE DIRECIE

DIRECTOR TEHNIC

DIRECTOR COMERCIAL MARKETING VNZRI APROVIZIONA RE TRANSPORTUR I SERVICE

DIRECTOR ECONOMIC FINANCIAR CONTABILITATE

5

Portofoliul de produse Zentiva are pe piata mai mult de 280 de produse in 550 de forme farmaceutice de prezentare. Aproximativ 170 sunt produse cu prescriptie si 100 sunt disponibile ca OTC-uri si suplimenti alimentari. In timp ce produsele noastre se adreseaza unui camp larg de arii terapeutice, concentrarea e pe tratamentul bolilor cardiovasculare, starilor inflamatorii, bolilor infectioase, dureri, afectiuni neurologice si dereglari ale tractului gastrointestinal si urinar. Pe langa brandurile echivalente si suplimentii alimentari, Zentiva produce de asemenea si ingredienti activi farmaceutici.

6

Lista de produse

Produs Boli cardiovasculare AMYX 1

Forma farmaceu

Forma

Grup ATC

Cutie cu 3 blistere a 10 comprimate

Tractul alimentar si metabolism Tractul alimentar si metabolism Tractul alimentar si metabolism Tractul alimentar si metabolism Sistemul cardiovascular Sistemul cardiovascular Sistemul cardiovascular Sistemul cardiovascular Sistemul cardiovascular Sange si organe

AMYX 2

Cutie cu 3 blistere a 10 comprimate

AMYX 3

Cutie cu 3 blistere a 10 comprimate

AMYX 4

Cutie cu 3 blistere a 10 comprimate

ATRAM 6,25

Cutie cu 2 blistere a cate 15 comprimate

ATRAM 12,5

Cutie cu 2 blistere a cate 15 comprimate

ATRAM 25

Cutie cu 3 blistere a cate 10 comprimate

FUROSEMID 20 mg/2 Cutie cu 5 fiole a cate 2 ml ml FUROSEMID 40 mg solutie injectabila Cutie cu un flacon a 20 comprimate GLUCOZA 3,3 mg/10 Cutie cu 5 fiole a cate 10 ml ml solutie injectabila

formatoare Sistemul cardiovascular

MONONITRON EP 60 Cutie cu 4 blistere a cate mg 10 comprimate filmate cu eliberare prelungita NEFRIX 25 mg Cutie cu un blister a cate 25 comprimate NITROGLICERINA 0,5 Cutie cu 2 blistere a cate mg 10 comprimate sublinguale

Sistemul cardiovascular Sistemul cardiovascular

7

SIMVACARD 40

Cutie cu 2 blistere a cate 14 comprimate

Sistemul cardiovascular

filmate SULFAT DE ATROPINA Cutie cu 5 fiole a cate 1 ZENTIVA 1 mg/ml VASOCARDIN SR ml solutie injectabila 200 Cutie cu 3 blistere a cate 10 comprimate cu eliberare prelungita ZENRA 2,5 Cutie cu 2 blistere a cate 14 comprimate ZENRA 5 Cutie cu 2 blistere a cate 14 comprimate ZENRA 10 Cutie cu 2 blistere a cate 14 comprimate TRALGIT Cutie cu 1 flacon cu picurator a 10 ml Sistemul central Sistemul central Sistemul central Sistemul central nervos nervos nervos nervos Tractul alimentar si metabolism Sistemul cardiovascular

picaturi orale, solutie TRALGIT 100 Cutie cu 5 fiole a cate 2 ml solutie injectabila TRALGIT 50 Cutie cu 5 fiole a cate 1 ml solutie injectabila TRALGIT 50 Cutie cu 2 blistere a cate 10 capsule TRALGIT SR 100 Cutie cu 1 blister a 10 comprimate cu eliberare prelungita TRALGIT SR 150 Cutie cu un blister a 10 comprimate cu eliberare prelungita TRALGIT SR 200 Cutie cu un blister a 10 comprimate cu eliberare prelungita Sistemul central nervos Sistemul central nervos Sistemul central Sistemul central Sistemul central Sistemul central nervos nervos nervos nervos

8

Analgezice ALGOCALMIN 1 g/2 ml Cutie cu 5 fiole a 2 ml soluie injectabil ESPRITAL 30 Cutie cu 3 blistere a cte 10 Sistemul central nervos Sistemul central nervos

comprimate filmate EXTRAVERAL Cutie cu 2 blistere a cate 10 Sistemul central nervos

comprimate FENOBARBITAL 100 mg Cutie cu un blister a 25 comprimate FENOBARBITAL 200 mg/2 ml Cutie cu 5 fiole a cate 2 ml solutie injectabila MEMOTAL 1 g/ 5 ml Cutie cu 5 fiole a cate 5 ml solutie injectabila MEPROBAMAT 400 mg Cutie cu 2 blistere a cate 10 Sistemul central nervos Sistemul central nervos Sistemul central Sistemul central nervos nervos

comprimate MIALGIN 100 mg/2 ml Cutie cu 5 fiole a 2 ml solutie Sistemul centra nervos

injectabila MIOSTIN 0,5 mg/ ml Cutie cu 5 fiole a cate 1 ml solutie injectabila Sistemul central nervos

9

MORFINA 20 mg/ ml

Cutie cu 5 fiole a 1 ml solutie

Sistemul central

nervos

injectabila NEUROL SR 0,5 Cutie cu un flacon a 30 comprimate cu prelungita eliberare Sistemul central nervos

NEUROL SR 1,0

Cutie cu un flacon a 30 comprimate cu prelungita eliberare

Sistemul central

nervos

NEUROL SR 2,0

Cutie cu un flacon a 30 comprimate cu prelungita eliberare

Sistemul central

nervos

RECOXA 15

Cutie cu un blister a 10 comprimate

Sistemul musculoscheletic Sistemul central nervos

RISPEN 1

Cutie cu 5 blistere a cate 10

comprimate filmate RISPEN 2 Cutie cu 5 blistere a cate 10 Sistemul central nervos

comprimate filmate RISPEN 3 Cutie cu 5 blistere a cate 10 Sistemul central nervos

10

comprimate filmate RISPEN 4 Cutie cu 5 blistere a cate 10 Sistemul central nervos

comprimate filmate SINTALGON 2,5 mg Cutie cu 2 blistere a cate 25 Sistemul central nervos

comprimate XILINA 100 mg/10 ml Cutie cu 5 fiole a cate 10 ml solutie injectabila XILINA 40 mg/2 ml Cutie cu 5 fiole a cate 2 ml solutie injectabila XILINA 80 mg/2 ml Cutie cu 5 fiole a cate 2 ml solutie injectabila Tractul digestiv ALGIFEN COMPRIMATE ALGIFEN SOLUIE INJECTABIL Cutie cu 2 blistere a 10 comprimate Cutie cu 5 sau 10 fiole, a cte 5 ml soluie injectabil DIGUAN 500 mg Cutie cu 2 blistere a cte 10 Tractul alimentar si metabolism Tractul alimentar si metabolism Tractul alimentar si metabolism Sistemul central nervos Sistemul central nervos Sistemul central nervos

comprimate FAMOTIDINA 20 mg Cutie cu 3 blistere a cate 10 Tractul alimentar si metabolism

11

comprimate filmate FAMOTIDINA 40 mg Cutie cu 3 blistere a cate 10 Tractul alimentar si metabolism

comprimate filmate GLUCONAT DE CALCIU Cutie cu 5 fiole a 10 ml solutie Tractul alimentar si metabolism

injectabila HELICID 40 INF Cutie cu un flacon cu liofilizat pentru solutie perfuzabila SCOBUTIL 10 mg/ml Cutie cu 5 fiole a cate 1 ml solutie injectabila SICOVIT B1 100 mg/2 ml Cutie cu 5 fiole a cate 2 ml solutie injectabila VITAMIN E 100 Cutie cu flacon Tractul alimentar si metabolism Tractul alimentar si metabolism Tractul alimentar si metabolism Tractul alimentar si metabolism

din sticla a 30 capsule moi VITAMIN E 200 Cutie cu un flacon din sticla a 30 capsule moi VITAMIN E 400 Cutie cu un flacon din sticla a 30 capsule moi CHLOE Cutie cu 1 blister a 28 comprimate

Tractul alimentar si metabolism

Tractul alimentar si metabolism

Sistemul urinar

genito-

12

filmate (21 active + 7 placebo) FOKUSIN Cutie cu 3 blistere a cate 10 capsule cu eliberare Sistemul urinar genito-

modificata LADYBON Cutie cu un blister a 28 comprimate NALIXID 500 mg Cutie cu 3 blistere a cate 10 capsule OXITOCINA S Cutie cu 5 fiole a cate 2 ml solutie parenterala OXITOCINA ZOXON 2 Cutie cu un blister a 10 comprimate ZOXON 4 Cutie cu 3 blistere a cate 10 Sistemul urinar Sistemul urinar genitogenitoSistemul urinar genitoSistemul urinar Antiinfectioase genito-

comprimate Cutie cu un blister a 10 comprimate OFLOXIN TAGREMIN filmate Cutie cu 2 blistere a cate 10 Antiinfectioase Antiinfectioase

comprimate TINIZOL 500 mg Cutie cu un blister a 4 comprimate filmate Antiinfectioase

13

IBALGIN BABY

Cutie cu un flacon a 100ml suspensie orala

Sistemul musculoscheletic

LINDAXA 10

Cutie cu 3 blistere a 10 capsule

Tractul alimentar si metabolism Tractul alimentar si metabolism Antiinfectioase

LINDAXA 15

Cutie cu 3 blistere a 10 capsule

SER FIZIOLOGIC 90 mg/10 ml

Cutie cu 5 fiole a cate 10 ml solutie injectabila

SICOVIT B12 50 g/ml

Cutie cu 5 fiole a cate 1 ml solutie injectabila

Sange

si

organe

formatoare Tractul alimentar si metabolism Sange si organe

SICOVIT B6 250 mg

Cutie cu un flacon a 20 comprimate

SICOVIT B6 250 mg/5 ml

Cutie cu 5 fiole a cate 5 ml solutie injectabila

formatoare Tractul alimentar si metabolism

SICOVIT B6 50 mg/2 ml

Cutie cu 5 fiole a cate 2 ml solutie injectabila

14

INDULONA

INDULONA HAND CARE

Analiza valorica a produsului de baza Deoarece avem de a face cu o firma de medicamente, produsul de baza se schimba de la perioada la perioada in functie de mai multi factori, pornind de la factorul meteorologic (pe anotimp rece, produsu lde baza va fi diferit de cel de pe sezonul cald), factori economici, factori legati de zona geografica (mare, munte), cadru social (medicamente compensate, ingrijire corporala), adresabilitate (populatie sau mediului spitalicesc). Tinand cont de toate aceste am ales ca produs de baza de analizat produsul considerat de compania Zentiva ca fiind produs de baza in perioada sezonului rece a anului 2008, si anume MUCOSIN comprimate, lansat pe piata in octombrie 2008. Obiectivul de business al companiei pe termen mediu si lung este acela de a atinge pozitia de lider pe piata totala de expectorante (toate formele de prezentare), castigand noi pacienti prin tratamentul cu comprimate si intarindu-si totodata pozita de lider pe sub-segmentul de siropuri, pe care o detine in prezent Mucosin cu miere. Lansarea noului produs este sustinuta de o campanie de comunicare pentru brandul Mucosin, sub sloganul Aliatul de incredere impotriva tusei!.

15

Piata de produse destinate tusei productive (expectorante) este evaluata la un volum de 5,1 mil. unitati in perioada august 2007-iulie 2008 si o valoare de 47 mil. RON, pret de raft. Pe acest segment de piata, Zentiva a totalizat vanzari in valoare de 7,5 mil. RON, reprezentand o cota de piata de 15,8%, in timp ce in volum, compania a realizat vanzari de 0,5 milioane unitati, detinand o cota de piata de 10%. In ceea ce priveste dinamica segmentului de medicamente destinate tusei productive, in primul semestru al anului 2008 piata a inregistrat o evolutie de 35% in volum fata de perioada similara a anului trecut, iar ca valoare, o crestere de 61%, la nivel de pret de raft. Se estimeaza pentru 2008 o crestere de 20% in volum si de 40% ca valoare, fata de anul 2007, in timp ce estimarile pentru anul 2009 se situeaza la o crestere de 15% a volumului si 25% in valoare, fata de anul in curs. Mucosin este un tratament eficient in combaterea tusei productive. Diversificand formele farmaceutice de prezentare, prin introducerea comprimatelor Mucosin, suntem convinsi ca reusim sa venim si mai mult in intampinarea nevoilor consumatorilor, mai ales ca am intrat in sezonul rece, iar afectiunile tractului respirator sunt din ce in ce mai des intalnite. Mucosin este prezent atunci cand avem nevoie de el, pentru a ne bucura alaturi de cei dragi in momente importante din viata, asa cum este cazul aniversarii zilei de nastere ilustrate in spotul TV, a declarat Iolanda Bilaus, Marketing Manager Zentiva S.A. Campania de comunicare Mucosin - Aliatul de incredere impotriva tusei! va rula pe principalele canale de televiziune romanesti prin spoturi de 30 si 10. Campania poarta semnatura Ogilvy One Praga creatie si productie, respectiv Mediacom agentia de media in Romania. Obiectivele campaniei sunt cresterea notorietatii brand-ului Mucosin si incurajarea utilizarii Mucosin impotriva tusei productive. Totodata, campania are si rolul de a informa pacientii asupra faptului ca Mucosin este disponibil din aceasta toamna si sub forma de comprimate. Campania de comunicare se adreseaza femeilor cu varste cuprinse intre 25 si 55 de ani, cu venituri si educatie medii si peste medie, din mediul urban.

16

Ca indicatii terapeutice, Mucosin este util ca fluidifiant si expectorant in tratamentul simptomatic al bolilor acute sau cronice ale tractului respirator inferior asociate cu secretii vascoase: bronsite acute, in perioada acutizarii bronsitelor cronice (inclusiv a

bronhopneumopatiei cronice obstructive), traheobronsite, astm bronsic, bronhopneumonie, bronsiectazie, sinuzite, pre- si post-operator in afectiunile cu risc de complicatii pulmonare. Cauze principale in aparitia bolii sunt virozele respiratorii specifice sezonului rece. Tratamentul este recomandat copiilor cu varsta de peste 2 ani (Mucosin comprimate este recomandat pacientilor incepand cu varsta de 6 ani) si adultilor.

17

Analiza SWOT a firmei Zentiva

Nr. crt.

Criterii comparatie

de

Farmexpert Bucuresti

1 1. Certificare ISO 2. Tehnologie de laborator 3. Tehnologie de ambalare 4. Tehnologie de distributie 5. Pregatirea teoretica angajatilor 6. Pregatirea practica angajatilor 7. Stimularea angajatilor 8. Numarul produselor din portofoliu 9. Frecventa utilizare de a a a

2

3

4

5 *

6

1

2

3 *

4

5

6

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

*

18

medicametelor din portofoliu 10. Caract. produselor (cu sau fara reteta) 11. Adresabilitatea produselor 12. Accesabilitatea la firmei 13. Costul produselor 14. Calitatea produselor 15. Relatia clientii 16. Relatia farmacistii 17. Relatia spitalele 18. Relatia ceilalti parteneri industrie 19. 20. Profitul Cifra afaceri 21. Investitii in * de * * * * din cu * * cu * * cu * * cu * * * * * * produele * * * * * *

19

tehnologie 22. Valoare actiuni 23. Retea nationala 24. Retea internationala 25. Vizibilitate pe piata Romania 0 25 12 13 din * * * * * * *

20

Mediul extern general

Oportunitati p I 8 10 10 10 VA 8 5 5 8

Amenintari p I VA

Intrarea in UE Codul fiscal Codul muncii

1 0.5 0.5

Legislatia de protectie 0.8 a mediului Legislatie protectiva Cresterea cererii 0.4 de 0.6

10 10

4 6

medicamnete pe piata interna Cresterea cererii de 0.6 10 6

medicamente pe piata ext Extinderea desfacere Diversificarea produselor Puterea de cumparare Afaceri cu statul Produse de substitutie Aparitie concurenti Situatie economica in Romania Modernizare tehnologii 58.86 23.7 0.6 8 4.8 0.8 0.6 0.6 0.3 0.5 8 10 8 5 10 6.4 6 4.8 1.5 5 0.8 8 6.4 pietii de 0.5 9 5.4

21

Concluzii

68.86

O = 58.86 28.7

T = 23.7

S =10

63.86 O = 58.86

W =5

33.7

O = 23.7

W =5

S =10

Zentiva Romania, comparativ cu Farmexpert Bucuresti se afla la un nivel mai inalt decat aceasta, incadrandu-se in randul vedetelor din punct de vedere al marketingului. Totusi, trebuie tinut seama de faptul ca valorile pentru punctele slabe si pentru amenintari nu au valori nule, deci trebuie luate masuri pentru micsorarea valorilor lor

22

Bibliografie Vasile Munteanu Marketingul produsului, Ed. Sedcom Libris, Iasi, 2009 Rodica Boier, Laura Timiras Cercetarea de marketing, Ed. Performantica, Iasi, 2006 S. Avasilcai - Curs Managementul performantei http://ro.wikipedia.org www.capital.ro www.zentiva.ro Raportele anuale ale firmei Zentiva

23

Cuprins:Prezentarea firmei ........................................................................................................................... 2 Misiunea firmei ............................................................................................................................... 4 Obiectivele firmei ........................................................................................................................... 4 Structura organizationala ................................................................................................................ 4 Portofoliul de produse ..................................................................................................................... 6 Lista de produse .............................................................................................................................. 7 Analiza valorica a produsului de baza .......................................................................................... 15 Bibliografie ................................................................................................................................... 23

24