Management Strategic Cap 1-5

7/24/2019 Management Strategic Cap 1-5

1/10

1

Universitatea Petrol si Gaze

Facultatea: Ingineria petrolului si gazelor

Specializarea: Managementul in industria petroliera

PROIE!

Management Strategic

!ema: Studiu de caz la S.C. de Nestle

Masterat: Kuvvat Artykov

Ploiesti 2015


2/10

2

1. PREZENTARE COMPANIE

Nestle S.A este o companie multina ional care produce si comercializeazabunuri de larg consum cu brandul elve ian avand sediul n Elve ia. Este cea mai

mare companie alimentar din lume, din prisma veniturilor sale atrase.Produsele marca Nestle include alimente pentru adulti si copii, ap

mbuteliat, cereale pentru micul dejun, cafea, produse lactate, ingetata, alimentepentru animale de companie i gustri etc. Nestle are apro!imativ ""#.### deangajati in peste $%# de tari in cele &'$ de fabrici .

(storia compniei Nestle ncepe n anul $)'', c*nd prima fabric europeande lapte condensat a fost descisa n Elve ia, sub egida unei colaborari anglo+elvetiana. ondatorul Nestle -enri Nestle, un farmacist german, a lansat primul su

produs ,,arine actee/ o combina ie de lapte, fin de gr*u, lapte de vac i zar. Acest produs administrat copilului unui vecin care era bolnav a dus lasalvarea sa miraculoasa, astfel a aparut conceptul de Nutri ie fiind punctul de

plecare al companiei de atunci.(n $0#%, compania anglo+elvetiana care prducea lapte condensat, fondat de

americani Carles i 1eorge Page, a fuzionat cu Nestle, dup c*teva decenii deconcurenta acerba intre Nestle i compania anglo+elve ian .

Compania a crescut semnificativ n timpul Primului 2zboi 3ondial i dinnou dup cel de+al doilea rzboi mondial prin e!tinderea ofertelor sale dincolo delapte i formula pentru sugari. 4n 5#$ $, compania Nestle a fost listata numarul $ n

prestigioasa publicatie ,,ortune 1lobal %##/ ca societate cu cele mai bunerezultate profitabile din lume. a Nestle ,,Principiile de Afaceri Corporale/ sta la

baza culturii companiei, dezvoltandu+se de+a lungul a $ de ani de e!perienta ,ceea ce se reflect in idei inovatoare, corectitudine, onestitate i strategia petermen lung.

6iziunea Nestle este de a satisface nevoile variate ale consumatorilor de zicu zi de pe pia i de a mentine o inalta calitate a produselor sale, aceasta

reflectandu+se prin alegerea ingredientelor primare, stabilirea retetelor, materialelorde ambalare a furnizorilor si transportatorilor.

3isiunea celor de la Nestle este aceia de a oferii consumatorilor alimentede nalt calitate cu componenta a nutrien ior cea mai optima pentru a satisfacegusturile si nevoile consumatorului final. Nestle ajuta la furnizarea de selec ii

pentru toate gusturile, stilurile de via si preferin ele individuale.


3/10

3

Scopul companiei Nestle este de a oferi alimente sigure, rapide, convenabilei nutritive consumatorilor de toate v*rstele din ntreaga lume.

Pentru a satisface nevoile i dorin ele consumatorilor de astazi si de maine Nestle este ferm otr*t s cercetare i sa se dezvoltare in permanenta pentru a

mbunt i produsele i noile retete alimentare cu beneficii specifice pentru imbunatatirea sanatatii celor interesati de produsele sale.

2. ANALIZA INTERNA

2.1 Nestle resurse, produse corporale i necorporale

2esursele sunt principalele capacitati organizatorice ale firmei Nestle.7neleresurse ale firme pot fi tangibile i intangibile. 2esursele corporale sunt active care

pot fi vzute i cuantificate. 2esurse necorporale includ activele care de obicei suntnrdcinate ad*nc n istoria firmei si s+au acumulat n timp. 2esurse intangibilesunt relativ dificile pentru concuren i firmei fiind greu de analizat si copiat 8imitat9.Cele patru tipuri de resurse tangibile sunt: financiar, organizatoric, fizic itenologic, precum i cele trei tipuri de resurse intangibile: umane, inova oare i de reputa iei.

2.2 Resursele tangiile ale Nestle

2esurse financiare ;otal venituri : C- )".'& billion 85#$&9 venituri din e!ploatare : C- $5.%") billion 85#$&9 profit : C- 0.&)< billion 85#$&9 capitalul total : C- '5.'# billion 85#$"9 activelor totale : C- $$$.'& billion 85#$"9

2esurse organiza ionale =rganismul de conducere Nestle este Adunarea 1enerala anuala

a actionarilor. Conducerea companiei este reprezentata de pre edintele

Consiliului de Administra ie.


4/10

4

Cele mai relevante msuri organizatorice ale companiei Nestle

au fost: crearea de centre tenologice pentru produse, Centrele i1rupurile ocale de aplicare.

2esurse fizice cafea ap nge at m*ncare pentru copii nutri ie sntate cofetrie

produse farmaceuticea

2.! Resursele intangiile de Nestle

2esurse 7mane Apro!imativ ""#,## de persoane au fost angajate de companie

Nestle. 2esurse inovare 2esursele Nestle prin dezvoltarea inovatoare, tiin i

tenologie au contribuit la construirea unor beneficii nutritionalesi de sanatate in produse oferite de Nestle printr+o e!celentacoordonare de+a lungul timpului.

2esurse, reputa ie =amenii de stiinta Nestle joac un rol n comunicarea

beneficiilor aduse sntatii prin consumarea produselor

>ellness de catre consumatori. ?e la consumator este nevoie de feedbac pentru stabilirea

prioritatilor de cercetare viitoare. ?in cercetari stiintifice pentru acordarea de servicii de calitate

catre consumatorii finali.


5/10

5

!. P"NCTE TARI #I #LA$E!.1 Puncte tari%

1. Produse de neegalat i de porto&oliu de rand% Afacerea ofer unadintre cele mai largi portofoli( de produse alimentare i de bere produse n sectorulsu. Acesta func ioneaz, de asemenea, 50 de branduri care castiga mai mult de $miliard de dolari venituri anuale. Cu mai mult de ).### de produse, este greu

pentru orice alt corporatior sa concure mpotriva Nestle.

2. Resurse i capacit' i de de()oltare% Nestl@ a investit mai mult de 5miliarde dolari in resurse i dezvoltare n 5#$ ". Prin introducerea de produse noi si

reproiectate n fiecare an, Nestle isi consolideaza pozitia permanent.

!. Canalele de distriu ie i pre(en a geogra&ic'% Nestle activeaza n peste$%# de ri i are canale de distribu ie vast peste tot n lume, care sus ine opera iunile sale la nivel global.

*. Co+peten ' n &u(iuni i ac-i(i ii% ?e+a lungul anilor Nestle formatparteneriate de succes prin acizitionarea altor companii de profil pentru a se

dezvolta i men ine pozi ia de lider pe pia .

!.2 Puncte slae%

1. Incapacitatea de a o&eri o calitate constant' n produsele ali+entare%

Nestle a fost punctata pentru multe produse din comer cauza fiind contaminareaalimentelor sau materii prime de slab calitate. Aceast fapt are repercursiuni asupravanzarilor firmei si imaginii sale.

2. Punerea n aplicare sla' a C#R Comunicarea/%Compania a anun at i este implicata n multe programe care au ca scop inbunatatirea condi iilor demunc pentru furnizorilor si. ;otu i, Nestle prime te o critic mult peste eficacitatea programelor sale aflate in derulare.


6/10

6

!. Conta+inare ali+entar'% ?e i este responsabilitatea Nestle de a efectuaverificri amnun ite ale produselor sale de calitate, compania a furnizat conformunor relatari alimente contaminate sau alte produse pe pia . Astfel de ac iuni pot rnii reputa ia companiei i poate duce la pierderi substantiale.

Cap *. ANALIZA E0TERNA

*.1 Anali(a general' de +ediu

3ediul general este compus din dimensiuni nntr+o societate larg, careinfluen eaz o industrie i indirect firmele din cadrul acestuia. Aceasta grupare se dimensioneaza n ase segmente de mediu cum ar fi: demografice, economice,

politice, socio+culturale, tenologice i la nivel mondial. Segmentele structurate;es sunt e!terne in cadrul firmei. Provocarea firmei este de a scana, monitoriza,

prognoza si aprecia aceste elemente pe fiecare fiecare segment in parte, acest lucrufiind benefic pentru dezvoltarea companiei. Aceste eforturi ar trebui s duc larecunoa terea de scimbri de mediu, tendin e, oportunit i i amenin ri.

*.2 #eg+entul de+ogra&ic

Produse Nestle sunt disponibile pentru toate categorile de oameni din toata

lumea. =ameni din orice domeniu, orice cultur, orice v*rst, venituri, trebuie sabea apa. Nu este un element de lu!, care este folosit de un anumit popor. Aproapetoate v*rstele de la tineri la btr*ni pot consuma produsele Nestle i de pe toatecele sase continente. ?e e!emplu: Nestle pe un singur segment n diferite stadii devarsta, pentru copii, alimente nutritive n timp ce tinerii pot consuma Nescafe saum*nca nge at, ciocolat i cooie+urile.

*.! #eg+entul econo+ic

Nestle este lider in industria alimentara impartasind cuno tin ele si e!perien a sa cu companiile locale mici i mijlocii. Ei ajut antreprenorii pentru a concura n noul mediu de liber scimb, din care vor beneficia n cele din urmindustria i economia prin cresterea cotei de piata.

4n afara faptului c Nestle colaboreaza cu administra iile locale oferindasisten tenic fermierilor n plantarea i recoltarea culturilor, fermierul va putea


7/10

7

sa se dezvolte deoarece Nestle va acizitiona intreaga cantitate de materii primecomandate. Prin acest circuit creat de a acizitiona toata produc ia local dematerii necesare flu!ului de productie, Nestle ar trebui s nu mai aiba nevoie de aimporta alte materii prime dintr+o alt ar, fapt pentru care se vor economisii

resurse importante iar mediul de afaceri intern va avea de castigat si se va dezvolta.Acest lucru se va reflecta si favoarea consumatorii care se pot putea bucura de

produse pret redus. Ca atare mai consumatorii vor folosi aceste produse i prinurmare, Nestle isi va culege roadele.

*.* #eg+entul politic legal

actorii politici sunt foarte importanti n special n industria alimentarastfel politicile si bugetul companiei pot fii afectate in momentul in care produseledevin neconforme. Nestle ofer asigurri ca alimentele livrate catre consumatorisunt fabricate, importate si distribuite sub cele mai stricte masuri igienicosanitare. 4n afar de faptul c permanent se asigura ca in piata nu apar produsecontrafacute ce pot fii acizitionate de catre consumatorii fideli brandului, marca

Nestle este securizata cu un sigiliu de garantie specific marcii inregistrate.Prin e!istente acestui sigiliul pe produse, cei ce le acizitioneaza sunt acum

mult mai ncreztori fata de alimentele cu marca Nestle. Controlul strict in calitateaproduselor a jucat si joaca permanent un rol important in increderea capatata de

consumatorii aceasta facand diferente fata de alte produse similare comercializatede catre alte tarii.

*. #eg+entul sociocultural

Compania de talie mondial Nestle are un deosebit respect pentru diferiteleculturi si tradiBii, nefc*nd discriminri pe baz de religie, ras, naBionalitate etc.irma depune eforturi s se integreze n cultura i tradiBiile din Brile undeactiveaz. Compania este contient de responsabilitatea social pe care o deBine seimplic n programe i proiecte pentru educare i formare, n acBiuni caritabile,activitBi fizice i donaBii de alimente, ajutoare umanitare, sprijin pentru art icultur.

Consumatorii reprezint componenta principal de pe piaBa Nestle deoareceacetia influenBeaz n mod direct evoluBia v*nzrilor de produse. Produsele Nestl@sunt accesibile oricrei persoane indiferent de varst, se!, ocupaBie, venit, educaBie


8/10

8

etc. At*t femeile c*t i brbaBii prefer cerealele Nestle singurele lucruri care diferfiind mrciile. Potrivit studiului, compania este n topul preferinBelor la nivelultuturor categoriilor de v*rst.

= dieta buna cu alimente adecvate duce la promovarea snt ii i bunstrii

fiecrei persoane. ciar si in zilele noastre cand anumite categorii de oameni nuconstientizeaza importanta unei alimentatii sanatoase.

*. #eg+entul te-nologic

Este deja dovedit c factorii de tenologie sunt foarte importanti pentruNestle ca si companie. (nternetul si tenologia mobila este n prezent n cre tereat*t de rapid pe pia a incat aproape to i oamenii din zilele noastre pot fi contactati de o companie pentru ai informa despre produsele sale. Nestle ar putea folosi

acest avantaj pentru a+si promova produsele sale prin intermediul tenologieavansate fapt pentru care, consumatorii ar putea ob ine mult mai usor informatii de

pe site+ul lor.

Angaja ii Nestle ar putea folosi acest serviciu de internet in favoarea lor si inscopul atragerii consumatorilor din alte tari cum ar fi: Australia, Singapore, 3areaDritanie i altele. Astfel s+au fcut cercetari amanuntite prin utilizarea tenologiei,

pentru a gsi mai multe informa ii despre obiceiurilor consumatorilor finali pentrua le putea satisface gusturile pe fiecare segment de de piata in parte. Princunoastere a ceea ce acizitioneaza fiecare ar, Nestle ar putea livra produsediferentiate n func ie de cererea clientului din zona respectiva.

*.3 #eg+entul 4loal

Compania Nestle isi mbunt e te continuu eficien a opera ional pentru integrarea ntreprinderilor companiei la scar global. a acest moment Nestle arein vedere o tranzitie la nivel mondial asupra marcilor sale pentru ca oriunde in

lume acestea s+ar produce aceste sa se poata regasi sub aceiasi forma de calitate.Nestle are o re ea global dinamic de cercetare i dezvoltare cu centre de

lucru privind cercetarea tiin ific i dezvoltarea de produse. Ei au cea mai mare organiza ie de cercetare alimentar i nutri ie din lume, cu apro!imativ %### de oameni care sunt implicati direct in procesul de cercetare i dezvoltare.


9/10

9

. OPORT"NITATI #I AMENINTARI%

.1 Oportunitati%

1. Cre terea cererii pentru produse ali+entare +ai sanatoase% ;endin ade a cumpra i consuma numai produse alimentare sntoase este o scimbaremajora in gusturile consumatorilor i descide o pia imens pentru compani 4n

prezent, Nestle ncearc s introduc produse alimentare sntoase mai mult, ca

rspuns la tendin a de scadere a vanzarilor .

2. 5oandirea si speciali(area n producerea de produse de calitate%

3ulte start+up+noi se formeaza prin introducerea de noi produse, acestea fiind maiieftine i pot fi u or acizi ionate.


10/10

10

!. #tailirea de noi asocieri n participa ie% Nestle este deja implicat nmai multe parteneriate de succes cu marile companii ale lumii, cum ar fi Coca+Cola Compan si Colgate+Palmolive.

.2 A+enintari

1. Trend spre o ali+entatie sanatoasa%Nestle este un furnizor major deciocolat i ciocolat buturi care au nivel ridicat de calorii i care contribuie la scimbarea obiceiurilor clientilor, fapt pentru care poate duce la scderea cererii.

2. Cre terea etic-etelor pri)ate% Numrul tot mai mare de supermaret+urii al i retaileri care introduc propriile produse cu eticete lor care costa mai pu in

pot concura cu u urin in defavoarea produselor Nestle.

!. Cre terea pre urilor la produsele ali+entare de a(a% Cu o cre tere deansamblu a economiei mondiale i a popula iei, cererea de alimente crude va cre te rezultand costuri materiale .

Management Strategic Cap 1-5

Documents

Transcript of Management Strategic Cap 1-5