Increderea comunitatiiPentru noi, cresterea sustenabila a business-ului nostru este direct proportionala cu dezvoltarea sustenabila a comunitatilor noastre. Suntem foarte hotarati sa cream valoare in aceste comunitati si sa ne construim reputatia de partener de incredere si de vector de schimbare in bine. Astazi, mai mult decat oricand, afacerile si societatea trebuie sa coopereze pentru a genera schimbari sustenabile la nivel economic, social si de mediu, pentru a avea un impact pozitiv si a crea o lume mai buna pentru copiii nostri.

Scopul nostru este sa lucram impreuna cu comunitatile pentru a continua sa construim increderea – atat in brandurile si produsele noastre, cat si in actiunile noastre ca cetateni, precum si incredere in viitor. Pentru a face acesta, ne straduim sa fim deschisi, transparenti si cooperanti in toate actiunile si comunicarile noastre.

Relevanta pentru clientiPentru a fi castigatori pe piata, trebuie sa incepem prin a anticipa si a satisface nevoile consumatorilor nostri, o sarcina pe care Coca-Cola Hellenic este pregatita sa o indeplineasca in mod exemplar. Gestionam un portofoliu ce contine branduri de bauturi care sunt lideri la nivel mondial si folosim acest avantaj pentru a valorifica oportunitatile bine definite de pe piata.

In acelasi timp, continuam sa introducem inovatii in materie de produs si ambalaje, pentru a satisface stilul de viata mereu in schimbare si gusturile clientilor. Pe piata, implementam o strategie puternic orientata spre client, care imbunatateste relevanta si cresterea veniturilor si ne va permite sa valorificam oportunitatile neadresate din pietele noastre.

Preferinta exprimata de clientiMediul de retail pentru bauturi continua sa se shimbe rapid; acum, pe pietele noastre se extinde tendinta de orientare spre formate de retail organizate, de volume mari/scara larga si bazate pe discounturi. Ca raspuns, am facut „Preferinta exprimata de clienti” una dintre valorile centrale ale businessului nostru. Aceasta presupune sa construim parteneriate si colaborari care creeaza valoare sustenabila si crestere profitabila la nivelul tuturor canalelor importante, pentru businessul si clientii nostri.

Gasind noi modalitati de a iesi castigatori impreuna pe piata, ne dorim sa fim furnizorul preferat al tuturor clientilor nostri. Pentru a atinge acest scop, am adoptat un set comprehensiv de initiative menite sa construiasca relatii de colaborare cu clientii nostri si sa asigure excelenta in implementarea pe piata.

Leadership in materie de costLa Coca-Cola Hellenic, managementul eficace al costurilor face parte din strategia noastra pe termen lung de a ne consolida pozitia de lider pe piata si de crestere sustenabila. Leadershipul in materie de costuri se refera la crearea unei organizatii suple, eficace din punct de vedere al costurilor, fara granite, care va fi capabila sa exploateze sinergiile si sa valorifice oportunitatile viitoare de crestere cu maxima eficienta, in acelasi timp imbunatatind modul de a livra cele mai bune servicii de pe segment.

Activitati menite sa faciliteze un management eficient al costurilorSAPWave 2 permite standardizarea proceselor si sistemelor-cheie care vor valorifica noi competente operationale de pe tot cuprinsul Grupului. In prezent, SAP Wave 2 este operational pe 21 dintre pietele noastre, reprezentand aproape trei sferturi din cifra noastra de afaceri.

Nou infiintata, Coca-Cola Hellenic Business Services Organisation (BSO) va standardiza, centraliza, coordona si simplifica anumite procese de Finante si Resurse Umane pentru a imbunatati productivitatea si pentru a oferi servicii tranzactionale importante la preturi mai scazute. Din noiembrie 2011, Cehia, Slovacia, Bulgaria, Polonia si Cipru au facut trecerea la BSO. In anii urmatori li se vor alatura si alte tari.

Optimizarea infrastructurii proprii de productie si distributie.

Cresterea responsabilitatii personale fata de costuri pe tot cuprinsul organizatiei.

Excelenta in materie de logistica.

Cash flow puternic pentru a sustine cresterea pe termen lung.