Kotler Marketingul Managementului
1
Dintre numeroasele definiții avansate, putem face deosebirea între deifinirea socială și cea managerială. O definiție socială arată ce rol îl are marketingul în cadrul societății. O definiție valabilă ar fi următoarea: “Marketingul este un process social prin care indivizii și grupurile obțin ceea ce le trebuie și îșî doresc, prin crearea, oferirea și schimbul liber de produse și servicii purtătoare de valoare.” (Kotler managementul marketingului pagina 9-10) În definirea managerială marketingul a fost adesea descris cu formula “ arta de a vinde produse”. Lumea se miră atunci când aude ca partea cea mai importantă a marketingului nu este vânzarea, ea nu este decât vârful aisbergului,în materie de marketing. Întotdeauna va exista, din câte putem presupune, nevoia unei acțiuni de vânzare, dar țelul marketingului este să facă superfluă acțiunea vânzării, să-l cunoască și să-l înțeleagă atât de bine pe client, încât produsul sau serviciul să i se potrivească perfect și să se vândă singur. La modul ideal, marketingul ar trebui să aibe drept rezultat un client gata să cumpere. Sigurul lucru de care ar mai fi nevoie în acel moment ar fi punerea la dispoziție a produsului sau serviciului. ( Kotler MM pagina 10)
Transcript of Kotler Marketingul Managementului
Dintre numeroasele definiii avansate, putem face deosebirea ntre deifinirea social i cea managerial. O definiie social arat ce rol l are marketingul n cadrul societii. O definiie valabil ar fi urmtoarea: Marketingul este un process social prin care indivizii i grupurile obin ceea ce le trebuie i doresc, prin crearea, oferirea i schimbul liber de produse i servicii purttoare de valoare. (Kotler managementul marketingului pagina 9-10)n definirea managerial marketingul a fost adesea descris cu formula arta de a vinde produse. Lumea se mir atunci cnd aude ca partea cea mai important a marketingului nu este vnzarea, ea nu este dect vrful aisbergului,n materie de marketing. ntotdeauna va exista, din cte putem presupune, nevoia unei aciuni de vnzare, dar elul marketingului este s fac superflu aciunea vnzrii, s-l cunoasc i s-l neleag att de bine pe client, nct produsul sau serviciul s i se potriveasc perfect i s se vnd singur. La modul ideal, marketingul ar trebui s aibe drept rezultat un client gata s cumpere. Sigurul lucru de care ar mai fi nevoie n acel moment ar fi punerea la dispoziie a produsului sau serviciului. ( Kotler MM pagina 10)
