Evolutia marketingului

download Evolutia marketingului

of 26

  • date post

    21-Jun-2015
  • Category

    Marketing

  • view

    187
  • download

    4

Embed Size (px)

description

Evolutia marketingului

Transcript of Evolutia marketingului

  • 1. Evoluia conceptului deSMARKETINGRealizat de : Maria-Mihaela Nedelciuc, CON-132Coordonat de : Stela Axente

2. Definiie MarketingS Marketing disciplin i activitate comercial carepornete de la cunoaterea curent i nperspectiva nevoilor cumprtorilor, de a satisfaceoperativ aceste nevoi. 3. Definiie EvoluieS Evoluie - Modificare treptat a calitii spre unnivel superior; dezvoltare; curs al unei aciuni, alunui proces; desfurare 4. Factori ai evoluiei MK:Evoluia continu a activitii de marketing, din punct de vedereconceptual si operaional, a fost influenat de : 5. Stadiul actual al MK 6. Scurt Istoric - MarketingS Momentul apariiei MK - dupopinia majoritii specialitilor, lanceputul secolului XX, n StateleUnite ale Americii. Trebuie menionatfaptul c, unele activiti demarketing dintre care le evideniempe cele cu caracter promoional,sau desfurat cu mult timpnaintea acestei date unii autoriconsider astfel c marketingul esteo activitate care a fost practicat dela primele tranzacii comerciale, fiinduna dintre cele mai vechi activitiale omului. 7. n dezvoltarea sa, MK-ul aparcurs urmtoarele ETAPE : 8. I. Etapa produciei ndezvoltarea MarketinguluiS De la apariia sa i pn n prezent mediul de marketingi nsui conceptul de marketing au suferit o serie demodificri generate de schimbarea caracteristicilorgenerale ale economiei si societii umane. 9. Evoluia etapei de producie Principalapreocupare amanagerilor era deeficientizare aproduciei, pefondul unei cerericrescnde Utilizarea noilordescoperiri ndomeniul tehnicii Dezvoltareaproduciei demas i aplicareaprincipiilor deorganizare amuncii pe bazadiviziunii siautomatizrii 10. II. Etapa vnzrilor n evoluiaMarketinguluiS Creterea volumului produciei adeterminat o satisfacere complet acererii. Prin urmare n aceasta er avnzrilor specific anilor 19201960(n economiile occidentale, modelulfiind cel al economiei S.U.A.)principala preocupare a managerilor afost de identificare de noi clieni i de noipiee. MK-ul se dezvolt mai ales subaspectul perfecionrii tehnicilor depromovare. Robert Keith, preedintelesocietii Pillsbury, consider caimpulsionarea vnztorilor este la fel deimportant ca i inerea evidenelorcontabile 11. Specificul perioadei de vnzrin evoluia MK 12. III. Etapa marketinguluipropriuzisS Dup anii 60 se trece la o alta etap ngndirea managerial - etapaconceptului de marketing n cadrulcreia, pentru atingerea obiectivelor sale,ntreprinderea trebuie s identificedorinele i nevoile consumatorilorint is le satisfac ntrun mod mai completdect o face concurena. Se considera csa intrat in aceasta noua etap o data cen Raportul Anual prezentat depresedintele firmei General Electric nanul 1952, a subliniat faptul c firmaGeneral Electric va fi organizat ctreconsumator6. 13. Etapa MK-ului propriu-zisS n acest mod conform cu principiile etapei, ntreprinderea l vacunoate i l va nelege pe consumator att de bine nctprodusele sau serviciile sale se vor potrivi cu nevoile acestuia.S Se consider c n cadrul acestei etape marketingul evolueazsemnificativ din punct de vedere conceptual, fiind momentul ncare se definesc principalele funcii pe care trebuie s lendeplineasc activitatea de marketing: 14. Funciile Marketingului propriu-zisFuncia demaximizare aprofitului obinutde ntgreprindere.Satisfacere anevoilorconsumatorilor laun nivel superior 15. IV. Marketingul societal iperspectivele dezvoltriiacestuiaS Anii 90 marcheaz trecerea la o alta abordare n modul deconducere a activitii de marketing i anume etapamarketingului societal orientat ctre mediu cu toatecomponentele sale7 caracterizat de asumarea unorresponsabiliti sociale i umane de ctre firme i evitareaunor stri conflictuale de mediu, n care ntreprinderea trebuies : 16. Marketingul societalS n conformitate cu aceast opticantreprinderea are n vedererezolvarea unor probleme legatede posibilele contradicii care potapare ntre dorineleconsumatorilor, exprimate petermen scurt i prosperitateaacestora i a societii, ngeneral, pe o perioad lung detimp. 17. V. Etapa marketinguluistrategicrelaionalS Din punct de vedere cronologic, ultimaorientare a marketingului este cea strategicrelaional, care este analizat n comparaiecu orientarea tradiional, a crei denumireeste regsit n cadrul literaturii despecialitate i sub numele de etapatranzacional.S n toate aceste etape ale evoluiei sale,orientarea strategic a activitii demarketing a fost o componentfundamental a ntregii ntreprinderi.Complexitatea mediului de afaceri adeterminat separarea practicilor demarketing n dou mari categorii:marketing strategic (analiza nevoilorindivizilor i organizaiilor) i marketingoperaional (mijloacele tactice de realizarea oboectivelor, braul comercial). 18. Delimitri ntre MK strategic iMK operaionalMARKETING STRATEGIC MARKETING OPERATIONALStabilete regulile de baz Fundamenteaz planul demarketingFundamenteaz structura (lanivel constitutiv)Definete traseele ce vor fiurmtiteOrizontul obiectivelor estepe termen mediu sau lungOrizontul obiectivelor este petermen scurt 19. Elemente definitorii ale MK-uluistrategic 20. Instrumentul MarketinguluiStrategic 21. Metode specifice ale MK-uluistrategic : 22. Obiective finale ale strategieide MarketingS Strategia de marketing, ca obiectiv final al demersului de marketingstrategic i anume de trasare a cii care trebuie parcurse pentruatingerea anumitor obiective, trebuie s rspund unor cerinecontemporane extrem de complexe , cum ar fi: Schimbri foarte rapide n cadrul mediului de afaceri Creterea accentuat a concurenei pe plan naional i internaionaldatorit fenomenelor de integrare i asociere economic Respectarea unei etici de marketing (practicarea unui marketingresponsabil care s tina cont de concepte ca ecologia,consumerismul, specificul local etc.) 23. Etapa MK-ului strategicS Etapa marketingului strategic (deinu este nc recunoscut inunanimitate de ctre toi specialitii demarketing) este o etap a analizeisistematice si permanente a nevoilorpieei in care sunt dezvoltate aceleconcepte de produse sau serviciiperformante care s asigurediferenierea calitativ fa de clieni sicare s aib drept int categoriidistincte de consumatori, asigurndavantaje concureniale pe termen lungin condiiile creterii bunstriiconsumatorilor si societii in general. 24. ConcluziiS Toate aceste elemente ne fac s concluzionm c marketingulstrategic contribuie la perfecionarea teoretic i practic a acestuidomeniu, reprezentnd i un factor de democraie economic,deoarece:Respect nevoile ndiversitatea lor prinprocesul desegmentareStimuleaz inovaia siiniiativa.Orienteazinvestiiile n funciede nevoile actualeOfer informaii utile isatisfacii realecumprtorilor 25. The aim of marketing is to know andunderstand the customer so well the product orservice fits him and sells itself.Peter Drucker 26. Mulumesc!