Protectia Consumatorului de Publicitate Proiect

57
UNIVERSITATEA “TRANSILVANIA” DIN BRAŞOV FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE ŞI ADMINISTRAREA AFACERILOR Programul de studii: ECTS PROTECŢIA CONSUMATORULUI DE PUBLICITATE Conducător științific: Studenți: Prof.univ.dr. Neacșu Nicoleta Bobeș Cristina

Transcript of Protectia Consumatorului de Publicitate Proiect

UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV

FACULTATEA DE TIINE ECONOMICE I

ADMINISTRAREA AFACERILOR

Programul de studii: ECTS

PROTECIA CONSUMATORULUI DE PUBLICITATE

Conductor tiinific:

Studeni:Prof.univ.dr. Neacu Nicoleta

Bobe Cristina

2015

Cuprins

2INTRODUCERE

3Capitolul 1. Aspecte conceptuale i metodologice cu privire la publicitate

31.1. Definiii i concepte

41.2. Istoric i evoluie

101.3. Publicitatea n Romnia

11Capitolul 2. Efectele publicitii asupra consumatorilor

13Capitolul 3. Piaa publicitii

19Capitolul 4. Campanii publicitare

191.Real Beauty Dove

202.Life its not a fairytale Mercy Academy

213.Normal Looking women H&M

214.The Epic Split Volvo Trucks

225.The Good Guys Unicef

226.You cant get any closer to the news Cape Times

237.Label Against Women Pantene

238.Test Drive Pepsi Max

249.Share a Coke Coca Cola

2410.Womenshouldnt UN Women

25Capitolul 5. Legislaia n domeniul publicitii

33Capitolul 6. Cercetare de marketing

39Capitolul 7. Concluzii i propuneri

40BIBLIOGRAFIE

INTRODUCERE

Prima condiie ca un produs s fie vndut este ca oamenii s l cunoasc, i cine poate obine astzi mai bine acest lucru dac nu publicitatea.Acum publicitatea poate descoperii i utiliza n acelai timp pn i cele mai ascunse slbiciuni ale oamenilor pentru a-i atinge scopul suprem, vnzarea produsului promovat.

Publicitatea reprezint unul dintre mijloacele cele mai utilizate n activitatea de promovare, fiind considerat nervul politicii de comunicare a ntreprinderii. n esen, ea este o tehnic de marketing utilizat pentru a crea o imagine favorabil unui produs i pentru a mpinge cumprtorul potential s acioneze.

Influea publicitii poate cunoate dou sensuri opuse ca efect (pozitiv sau negativ) i tocmai de aceea s-au impus norme de condiionare a manipulrii populaiei in scopuri necurate. Cu toate astea, legile au vicii i trebuie mbuntite constant pentru protecia consumatorilor.

Indiferent de formele publicitaii, gratui sau pltit, i de modalitaile de comunicare, ea prezint un factor de influena pentru consumatori.

rile Uniunii Europene cheluiesc anual cu publicitatea aproximativ 45.4 miliarde euro. Pe masur economiile naionale se renvioreaz se prognozez o crestere a cheltuielilor cu publicitatea n majoritatea rilor Uniunii Europene.

Far publicitate revista preferat ar costa vreo 40 lei in loc de 7lei.

Capitolul 1. Aspecte conceptuale i metodologice cu privire la publicitate1.1. Definiii i concepte

Termenul de publicitate provine din cuvntul latinesc publicare (a aduce la cunotina publicului) sau publicatio (aciunea de a se adresa publicului prin orice mijloace, sau mai frecvent aciunea de a publica).

Conform dictionarului explicativ de marketing, publicitatea este o tehnic de comunicare ce presupune derularea unui demers complex de natur persuasiv a crui realizare sunt utilizate instrumente specifice n masura s provoace o presiune psihologic asupra publicului vizat.

Publicitatea mai poate fi defnit ca fiind un proces de informare indirect, incitativ, nominativ i rentabil. [Adesclitei, V.- Tehnici promotionale. Fundamente , Universitatea Transilvania, Braov 1994]

Alte definiii i preri:

Publicitatea este arta de a crea minciuni gogonate din jumti de adevruri. - Edgar A. Shoaff

Publicitatea este substitutul modern al argumentrii, funcia ei fiind de a prezenta ce e mai prost drept mai bun. George Santayana

Publicitatea este insai esena democraiei Bruce Barton

Publicitatea poate fi descris ca tiina scoaterii din funciune a inteligenei umane timp suficient pentru ca s scoi banii. Stephen Leacock

Publicitatea nu este o tiina. Publicitatea este puterea de convingere, iar convingerea este o art - William BernbachPublicitatea poate fi pltit (reclam) sau gratuit.

Reclama reprezint o comunicare nepersonal, platit, persuasiv a unui mesaj referitor la bunuri, servicii, idei, transmis unui public int, larg, dispersat, de ctre un sponsor, prin intermediul unui mijloc de comunicare n mas. Dup mediul utilizat, exist reclame tiprite (n ziare sau reviste), reclame radio-televizate (electronic), exterioare (panotaj stradal, exteriorul mijloacelor de transport) i trimise prin pot sau e-mail. Scopul comunicrii poate fi de asemenea divers, astfel sunt: reclame de informare, de convingere, comparativ si de reamintire.

Citate despre reclam:

Reclama este comunicare pltit, unilateral i impersonal, prin intermediul media i al altor suporturi n favoarea unui produs, firm sau marc, identificat n mesaj. - Armand DayanReclama const ntr-un mesaj media pltit i creat de o firm/instituie, care dorete s creasc probabilitatea ca cei care recepioneaz mesajul s se comporte aa cum emitorul dorete ca ei s se comporte. - William WeilbacherReclama este un factor economic valoros fiindc este modalitatea cea mai ieftin pentru a vinde marfa, n special dac aceasta e lipsit de valoare. - Sinclair Lewis

Reclama este minciun legalizat. - H.G. WellsPublicitatea gratuit este n principal informativ i nu are sponsor, ea semnificnd comunicarea, sub form de relatare a unor nouti de larg interes despre o firm, despre produsele sale, sau despre ambele, transmis prin mijloace de comunicare in mas fr a se percepe vreo tax. Aceste tip de publicitate are o mare credibilitate, mai mare ca n cazul reclamei, deoarece este conceput ca fiind scris de ctre un editor sau de un jurnalist care nu ncearc s vnd nimc. Cu toate c se crede c este de trei ori mai eficient ca i reclama, publicitatea gratuit prezint un mare risc i anume c nu poate fi controlat.1.2. Istoric i evoluie

Publicitatea are istoria sa, i o dezvoltare previzibil, n strns legatur cu nevoile de vnzare a comercianilor.

3000 - 500 i.e.n - Firma exterioar, una dintre primele forme de publicitate, era de obicei un semn, pictat foarte atragator pe peretele unei cldiri. Cele mai vechi semne au fost descoperite n ruinele Babilonului, Romei Antice i ale oraului Pompei. 500 de ani mai trziu, comercianii egipteni amplasau de-a lungul drumurilor publice bucai de stnca n care erau sculptate diverse mesaje n scopul informrii cltorilor n legtura cu produsele sau serviciile oferite. Era debutul a ceea ce numim acum "publicitate outdoor". n perioada anilor 500 .e.n., n vechea Roma, mesajele erau pictate pe perei n scopul promovrii jocurilor publice, a afacerilor locale sau pentru a chema alegtorii la vot.

Perioada medievala se caracterizeaz prin apariia unor noi forme de publicitate, simpl, dar eficient: folosirea aa-numitilor "strigtori". Acetia erau ceteni, angajai de ctre comerciani, care ludau prin strigte calitaile mrfurilor acestora. Mai trziu, ei au devenit figuri familiare i pe strzile aezrilor coloniale americane. Aceti "strigtori" sunt predecesorii crainicilor moderni care difuzeaz reclame radio sau TV.

1453 - o dat cu inventarea presei tipografice de ctre Johann Gutenberg, tipografii, i mai trziu comercianii, ncep s utilizeze mici "fluturai" pentru a-i promova produsele. Aceste mici buci de hrtie adesea conineau simboluri specifice breslei i de multe ori erau lipite pe zidurile oraului. Aceast form de publicitate a fost folosit foarte mult timp, pn n epoc modern i s-a caracterizat printr-o flexibilitate deosebit, afiele putnd fi purtate cu uurin dintr-o zon n alt..

1472 - 1730 - prima reclam a aprut n anul 1472, n limb englez, sub form unei mici buci de hrtie distribuit manual, anunnd vnzarea unei cri de rugciuni. 200 de ani mai trziu a fost publicat primul anun n ziar prin care se oferea recompensa pentru recuperarea a 12 ci furai. n coloniile americane, n primul ziar publicat cu regularitate, Boston Newsletter, au nceput s se publice anunuri din 1704. Aproximativ 25 de ani mai trziu, Benjamin Franklin a fcut reclamele mai atractive tiprind titlurile cu litere mai mari.

1841 - 1869 - n SUA primele forme ale publicitii au aprut n Philadelphia, Pennsylvania, cnd Volney B. Palmer a deschis un magazin, considerat predecesorul ageniilor de publicitate din zilele noastre. Agenii si contractau cu ziarele spaii de publicitate la preuri coninnd discount-uri, urmnd apoi c ele s fie vndute ctre diveri clieni, la un pre mai mare. n 1869 Francis Ayer a fondat N.W. Ayer & Son, agenie care exist i n zilele noastre. Ayer a modificat practic de pn atunci a ageniilor de publicitate facturand clienilor acelai pre pe care l contractase, plus un comision agreat de ambele pri.

1880 - David Adania fondeaz prima agenie de publicitate din Romnia, care purta numele sau. Pn acum, publicitatea la noi a trecut prin mai multe faze: strigtul mrfurilor n fa prvliilor i n zonele cele mai circulate; "anunciurile" ("ntiinrile"), sau "mezaturile", "vnzrile" sau "ntiinrile particulare", care erau informaii despre marf sub form unor texte scurte i apruser n ziarele vremii ncepnd cu anul 1829. Acestea din urm aveau o form concis pe care azi o numim "mic publicitate" 1893 - cele mai promovate produse pe plan mondial n aceast perioad au fost aa-numitele "medicamente patentate". Peste 50 de firme productoare cheltuiau pe publicitate mai mult de 50.000 de dolari anual. n ultimii 20 de ani, aceste companii au devenit productori de alimente, spunuri sau cosmetice. Ele au nceput s i promoveze produsele, folosind nume specifice: mrcile. Scriptul distinctiv al numelui Coca Cola a fost prima data promovat pe evantaie suvenir, tvi, calendare i multe alte obiecte promoionale, devenind cea mai cunoscut marca din lume.

1920 - Este anul n care ntreag industrie de publicitate a trecut printr-o transformare masiv, att din punct de vedere al abordrii, ct i al practicii. Acum, ageniile de publicitate ncep s dezvolte strategii de marketing i copywriting. Mai mult, ageniile au nceput s efectueze cercetri de pia i studii demografice pentru a putea inti mai bine consumatorii. Introducerea radioului a creat o nou oportunitate, iar la sfritul anilor '20 publicitatea a luat fiin i n acest domeniu.

1924 - Regin Mria a Romniei, cunoscut n toat Europa n urm voluntariatului depus pe frontul Primului Rzboi Mondial, a acceptat s apra ntr-o reclam n care s laude calitile cremei "Pond's Cold". Acesta a fost primul testimonial din istoria publicitii. Regin Mria era prima personalitate regal care accept un astfel de gest. Acest tip de publicitate s-a dovedit a fi n timp unul dintre cele mai credibile i mai eficiente n toat lumea.

1950 - Televiziunea apare nc din anii '40, ns din cauza preurilor ridicate ale televizoarelor i a numrului redus de canale TV, ea nu s-a impus imediat. 10 ani mai trziu ns, televiziunea surclasase deja radioul. Tonul publicitii de asemenea s-a schimbat. Nu se mai prezentau doar avantajele produsului promovat, ci se ncerca i crearea imaginii sale. Astfel, anuntorii aveau ocazia s demonstreze cum se pot utiliza produsele lor i au nceput s foloseasc pe scar larg personaliti care s laude produsele n cauza.

1980 - Crestera produciei de mas i rapid mbuntire tehnologic, apariia produselor electronice mici (telefoanele, casetofoanele, calculatoarele) care au devenit disponibile publicului larg la preuri accesibile, au devenit inte i pentru publicitate. Sfritul anilor '80 a marcat apariia culorilor "neon" pe aproape orice obiect care putea fi imprimat. O data cu apariia calculatorului, s-a dezvoltat i o ntreag industrie de obiecte promoionale legate de acesta: mousepad-uri, wrist rests, mouse holders, screensavers etc.

1990 - Tehnologia digital a transformat industria outdoor. Panourile publicitare care pn acum erau pictate manual, ncep s fie tiprite cu ajutorul calculatorului. Companiile outdoor ofer o selecie diversificat de formate outdoor: reclame n staiile de autobuz, pe chiocuri, publicitate n aeroporturi, display-ere n marile centre comerciale i pe taxi-uri..

n perioad 1990 - 2002, n Romnia s-au editat 198 titluri de publicaii specializate n publicitate, dintre care 63 cu difuzare naional. n 1999, publicitatea deinea poziia III, cu o pondere de 9% din totalul timpului de emisie radio la nivel naional i aceeai poziie cu o pondere de 11,1% din totalul timpului de emisie TV.

1990 - 2002 - World Wide Web (www) este inventat de Tim Berners - Lee n 1990. Industria publicitar pe internet este nc n faz de nceput. Publicitatea on line i face apariia ntr-un mod semnificativ n 1995 i cele mai multe dintre standardele , normele i politicile acestei industrii au fost stabilite n ultimii 2 ani. Internetul a devenit principalul mod de a comunic i de a ncheia contracte.1.3. Publicitatea n Romnia

1991-1993: Cristian Burci, Bogdan Enoiu, Radu Florescu, Paul Radu, Adrian Drghici, Mihail Vartosu. Ei nu tiau ce este publicitatea, dar i-au fcut fiecare cte o firm pe care au botezat-o agentie de publicitate...". Intuiau doar c e o chestie din care pot s ctige bani. i au nceput s lupte. Nu aveau timp de strategii, planninguri i meetinguri. Alergau dup clieni (cei internaionali pueau fi numrai pe degetele unei mini, cei autohtoni nu existau), cu taxiul, cu metroul, cu Dacia personal...

Scriau sloganuri pe colul mesei din sufragerie. Aveau un telefon fix i o linie de fax. Pentru a ctiga un client, contau pe prietenii i relaii. Erau crispai, pentru c se aflau la nceput de drum" i se temeau de fundturi. Fceau anticamer la clieni (cei numrai pe degete) i, dup un sfert de or de ateptare, intrau pe geam. Au intrat i pe geamurile" Televiziunii Romne. Au convins efi din TVR ct de necesare sunt spoturile Coca-Cola sau Kent pentru achiziiile de programe tv (va amintii de serialele Star Trek", Dallas" sau Twin Picks"?) Cnd au nceput s deruleze bugete de publicitate au nceput s se spioneze, s fac i s desfac aliane. Au lansat branduri internaionale pe pia romneasc, au pus umrul la crearea organizaiilor ce reprezint breasl, au condus ample evenimente cu iscusina unor generali (poftim, exagerare!), au creat mrci romneti i au fcut coal de publicitate n Romnia. Au pus suflet.

Septembrie 2007: Felix Ttaru, Victor Dobre, Diana Flutur, Rzvan Gavrilescu, Aurelian Neagu. Sunt oamenii care au organizat Sumitul European al Publicitii de la Bucureti, cel mai mare eveniment din domeniul publicitii gzduit vreodat de ara noastr. Nu au muncit singuri. Au avut n spate o echip i, mai mult, o industrie.

Industria romneasc de publicitate. Nu este numai meritul lor c au reuit s aduc la Bucureti monstri sacri" ai publicitii i marketingului mondial. Este meritul unei industrii profesioniste, care i-a ctigat credibilitatea n lume. Pionierii" publicitii romneti (toi sunt n via, dei ar prea c rndurile de mai sus vorbesc c despre nite mori) au toate motivele pentru a tri un soi de mndrie profesional. De la ei a nceput totul!

Tehnologia din ultimii cinci ani a evoluat cu o vitez uluitoare, nct tehnicile de promovare pentru a atinge eficient consumatorii s-au complicat. Atunci, pe vremea lui Enoiu, era de ajuns sa pui" un spot pe televiziune pentru c produsul s se vnd. n vremea lui Ttaru, nu mai este de ajuns. Internetul, telefonia mobil, televiziunea digital complic via publicitarului. Dac nu le stpnete perfect, este rejectat din pia. Scurt, fr menajamente, fr mil.

Dup aproape 15 ani de publicitate profesionist n Romnia, organizarea acestui eveniment arat, printre altele, c lumea publicitii romneti nu are nevoie de o istorie. Capitolul 2. Efectele publicitii asupra consumatorilor

n urma contactului cu orice soi de publicitate consumatorul i formeaza anumite pareri in legatura cu un produs sau o marca. Mai mult dect att, o reclam poate determina consumatorul s ia atitudine, i poate determina comportamentu.

Efecte exist, dar nu numai pozitive pentru firmele contractante, ci pentru public. Printre efecte se numra informarea care nu poate aduce prejudicii consumatorului. Acesta poate fi influenat sa cumpere un anumit produs, sa utilizeze o anumit marca sau s-i nsueasc o anumit idee. n funcie de consumator, publicitatea poate avea efecte de intensiti diferite.

Copiii sunt cei mai expui in faa reclamelor, n unele state este chiar interzis difuzarea lor, dar nu i la noi n ar. Ei sunt numii de catre marketeri motorul de cumprare al familiei.

Prin repetarea reclamelor i prin larga raspndire, consumatorul poate fi influenat cel puin s ncerce produsul- serviciul respectiv. Gradul de atractivitate a reclamei este perceput desigur diferit de la om la om, ns o campanie bine pusa la punct poate determina marea mas s ia atitudine.

Adolescenii sunt o int uoara a produselor de nfrumuseare, ori de slabit, a buturilor alcoolice sau electronicelor la moda. Naivitatea specific vrstei i poate face vulnerabili, iar publicitatea le poate modela negativ personalitatea.

Manipularea publicului prin metode de splare a creierului care induce acest public s ntreprind aciuni mpotriva propriului su interes. Printre aceste metode de manipulare subliminal este uzul imaginilor cu coninut sexual, pentru a trezi artificial interesul spectatorului.

Acum aproape 90 de ani, Dr. E. O. Potzel, un coleg de-al lui Freud, a fcut o descoperire senzaional: afirmaiile ascunse ntr-un sunet puternic ajungeau direct n subcontientul acelei persoane i avea o influena extraordinar asupra celei persoane.

Publicitate subliminal este orice publicitate care utilizeaz stimuli prea slbi pentru a fi percepui n mod contient, dar care pot influena comportamentul economic al unei persoane.

Sunt dovezi tiinifice c percepia subliminal exist, dar ea nu poate fi folosit n mod nelimitat. n cazul n care consumatorul are o opiune de cumprare bine stabilit, acesta nu poate fi manipulat. Dar dac i este indiferent ce vrea s cumpere, atunci comportamentul acestuia ar putea fi influenat prin mesaje subliminale.

Stimularea subliminal se poate face auditiv sau vizual. Stimulul auditiv se reduce pn cnd subiectul poate declar c nu se aude nimic sau se poate reduce vizibilitatea stimulului printr-o expunere extrem de rapid, pn la un prag la care nu apuci s contientizezi ceea ce ai vzut.

Pentru c astfel de tehnici s poat influena comportamentul cumprtorului, este necesar c acesta s cunoasc marca, s o aib n sistemul cognitiv. Nu poi induce o marca nou prin tehnici subliminale.

Influena consumatorilor i efectele asupra lor pot fi i indirecte.

Poluarea spaiului public cu reclame stradale care mpnzesc spaiul verde din Capital noastr i care sunt nici pe departe cei mai apropiai prieteni ai mediului. Specialitii sunt de prere c n locul acestor schelete metalice mbrcate n hrtii viu colorate ar putea fi plantai arbuti, copaci sau flori. Eco-civic, organizaia de mediu care a atras atenia asupra acestui subiect, este de prere c mediul, calitatea aerului pe care l respirm i distrugerea spaiilor verzi sunt urmrile directe ale unor reclame amplasate la voia ntmplrii.Numai n condiiile n care nu se mai construieste deloc n Bucureti n urmtorii ani, iar numarul locuitorilor scade la 700.000 avem ansa s ne ncadrm n cerinele europene.

Accessul abuziv la spaiul mental individual datorit multitudinii de stimuli publicitari care bombardeaz publicul. n anumite state din SUA se discut taxarea publicitii, pentru ca n acest fel publicul s fie oarecum compensat pentru aceasta invaziune mental.

Faptul c interese comerciale ajung s controleze coninutul programelor de radio i televiziune prin folosirea puterii lor de cumprare. Acest efect este vizibil, de exemplu, prin cenzura efectiv a programelor de tiri televizate n Statele Unite (subventionate de mari companii cu interese economice de protejat) care au avut ca efect, printre altele, influenarea alegerilor prezideniale din anii 2000 i n special 2004. n momentul de fa nici o soluie nu a fost prezentat pentru rezolvarea acestui grav conflict de interese.

Capitolul 3. Piaa publicitii

Ca s putem vorbi de piaa publicitii trebuie s cunoatem componenii ei: productorii de publicitate i cumprtorii. Consumatorii de publicitate sunt reprezentai de publicul larg, de piaa inta a cumparatorilor de publicitate (sponsorilor/finanatorilor).

Productorii de publicitate sunt ageniile media (exemplu:Mindshare, Imedia Network, Imedia Advertising, Zenith Media, etc) i ageniile publicitare (Ogilvy&Mather, Graffti/BBDO, LeoBurnett&Target, McCann-Erickson Romnia, Tempo Advertising, NextCap, Saatchi&Saatchii, Lowe&Partners, Headvertising, Grey Worldwide, Gavril i Asociaii, etc).

Clasamentul n Romnia n 2011al agentiilor de media :

Sursa: www.wall-street.ro

n ceea ce privete consumatorii de publicitate, mrii productori de bunuri de larg consum domin pia de publicitate din Romnia n mod tradiional, ca urmare a iniiativelor de marketing susinute i orientate pe ctigarea unor cote ct mai mari pe pieele noi sau pe cele existene.

La publicitate nu apeleaz numai firme, ci i organizaii cu scop nelucrativ i instituii sociale, cum ar fi instituiile filantropice, muzeele i organizaii religioase care-i promoveaz cauza n rndul unui public divers

Conform monitorizrilor, companiile Procter&Gamble, Unilever, Beiserdorf, Colgate-Palmolive i Henkel au cheltuieli de reclam de peste 220 de mil.$ i se numra prine principalii investitorii n publicitatea romanesasca.

n 2013, n topul clienilor de publicitate Orange i Vodafone dein n continuare primele 2 poziii, productorul de medicamente Zdrovit i Corsaire Online, compania care deine magazinul online cel.ro, au nregistrat cele mai spectaculoase creteri ale volumelor investite.

Investiiile primilor 10 clienti de publicitate totalizeaz mpreun 23% din totalul volumelor investite in 2013.

Sursa: www.wall-street.roTop investitori n publicitate

Volumul estimat al investiiilor n publicitate n 2013

Cosmetice i produse de igien personal 38 mil. euro

Telecomunicaii 36 mil. euroPharma 31 mil. euroBere 19 mil. euroRetaileri 17 mil. euroBnci i asigurri 14 mil. euroZahr, confecii, miere 8 mil. euroProduse lactate 7 mil. euroElectronice i electrocasnice 7 mil. euroCiocolat i specialiti 6 mil. euro

n urma acestor investiii publicitare, n piaa publicitii s-au creat mrci, mrci care valoreaz mult mai mult dect investiiileCele mai puternice 10 marci din lume dupa valoarea lor(mld$)in 2014: 1.Apple .104.680

2.Samsung Group.78.750

3.Google..68.620

4.Microsoft62.782

5.Verizon.53.466

6.GE..52.533

7.AT&T.45.410

8.Amazon.com..45.174

9.Walmart..44.779

10.IBM..43,547

Cele mai cunoscute mrci romaneti in 2014

Top 10 marci romanesti

1Borsec

2Dero

3Gerovital

4Dorna

5Arctic

6Dacia

7Elmiplant

8Aqua Carpatica

9Farmec

10Petrom

Investiiile n achiziia spaiului de publicitate

Produsele care fac obiectul pieei publicitii presupun orice materiale, pancarde, banere, spoturi, reclame de orice gen i difuzate prin orice mijloc. Reclame putem ntlni pe brichete, pungi, pe tricouri, pe brelocuri, pe perne, pe geni i rucsacuri, calendare, n reviste, n agende, etc.

Publicitatea conventionala o gasim la televizor, in reviste i ziare, pe panouri stradale, in flayere, etc

Publicitatea neconvenional face loc, folosindu-se de vaz, auz si miros pentru a atrage atentia unui public eterogen si greu de impresionat. Astfel exist:

Publicitatea n lift. Liftul este un spaiu restrns, n care eti obligat s petreci cteva secunde singur sau n compania altor cteva persoane. Legile comunicrii interpersonale i determin pe partenerii de cltorie s-i evite reciproc privirile i s zburde cu ochii pe perei, unde i ateapt mesajul publicitar. Liftul ofer o comunicare intim cu un potenial client ntr-un mediu captiv, iar mesajul nu este bruiat de articole din ziar, de alte reclame, de zgomot sau de claxoane.

Publicitatea n toalete. Originalitatea acestei modaliti de publicitate, raportul pret / impact, targetarea exact pe tip de consumator, lipsa altor stimuli vizuali, libertate extins de exprimare a mesajelor, toate conduc la orientarea clienilor n proporie din ce n ce mai important ctre suporturile publicitare din toalete.

Publicitatea pe biciclete. Mersul pe biciclet e sntos. Iar cu un mic panou publicitar ataat, poate deveni lucrativ i de efect. Avantajul bicicletelor este c pot ptrunde i n zone unde accesul mainilor este restricionat, cum ar fi parcurile i trotuarele aglomerate.

Publicitatea aerian. Un prim avantaj al publicitii aeriene ar fi acela c atrage atenia mult mai repede dect orice alt material publicitar. In plus, rmne n cmpul de interes cu pn la 60 de secunde mai mult dect orice alt tip de publicitate, datorit cadrului atipic i atractiv n care este prezentat, susin specialitii.

Publicitatea in taxiuri. Mesajele publicitare s-au extins treptat si spre interiorul masinilor, unde insotesc clientul pe durata intregii calatorii, intr-un mediu intim.

Inconvenientul acestui tip de publicitate este ca nu poate fi masurata audienta decat aproximativ, fara sa existe o centralizare exacta.

Publicitatea pe maini. Publicitatea pe maini este o form avansat de outdoor, deoarece suportul pe care se afl reclama este n micare o bun parte din timp, expunnd mesajul ctre un numar practic nelimitat de privitori.

Publicitatea pe cutiile de chibrituri. Publicitatea pe chibrituri e antemergtoarea marketingului direct. Ea dureaz de peste 100 de ani i va continua s dureze nc mult timp de acum ncolo att ct vom avea nevoie de foc. Cutia de chibrituri este unul dintre cele mai rspandite suporturi de publicitate n America, chiar dac accesul la Internet i mass-media este foarte larg. n Romnia, 80% din populaie folosete chibrituri.

Publicitatea pe stadioane. Meciurile de fotbal atrag sute de mii de romni n faa televizoarelor. Pe lng pauzele publicitare, telespectatorii sunt targetai, pe tot parcursul transmisiunii, de mesajele expuse pe panourile publicitare de pe marginea stadioanelor.

Publicitatea vizual-olfactiv. Acest tip de publicitate mizeaza pe legatura strns dintre miros i strile afective, astfel c utilizarea suporturilor olfactive n campaniile publicitare asigur reacie din partea consumatorilor, cu att mai mult cu ct nu poi s nu respiri.

Publicitatea n aeroporturi. Sala de ateptare dintr-un aeroport poate deveni locul n care ne petrecem cateva ore, ateptnd i analiznd fiecare colior al ncperii, de la panourile electrice pana la cele publicitare. Avantajele publicitii n aeroporturi constau, n primul rnd, n diversitatea publicului-int i a timpului pe care acest public l petrece n aeroport (n medie o or de fiecare pasager). n tot acest timp, cltorii consum mesajele publicitare expuse sub diferite forme.Capitolul 4. Campanii publicitare

1.Real Beauty DoveClient: DoveAgenie: Ogilvy & Mather BrazilSketch Artist: Gil Zamora

n primvara anului 2013, brand-ul Dove a lansat campania Real Beauty, campanie care a dus la crearea unei conversaii la nivel global vis-a-vis de frumuseea persoanelor de sex feminin. Pornind de la un studiu, The Real Truth About Beauty: A Global Report care arta c doar 4% din femei se consider frumoase, Dove a condus un experiment social care a avut drept scop evidenierea frumuseii femeii.

Filmul creat de agenia by Ogilvy & Mather Brazil, prezint un artist al FBI-ului care realizeaz portrete-robot ale unor femei doar din descrieri acestora, ulterior comparndu-le cu cele realizate din descrierile unor strini. Descrierile sunt diferite, se demonstreaz astfel c femeile nu au ncredere n sine, avnd o imagine mult diferit de realitatea perceput de alii.

2.Life its not a fairytale Mercy Academy

Client: Mercy Academy

Agenie: Doe-Anderson

Academia Mercy, care susine un program de pregtire a fetelor a avut un mare succes n anul 2013 iniind campania Life is not a fairytale. Cu slogane precum: Youre Not A Princess, Prepare for real life, Dont wait for a prince, campania ndeamn i ncurajeaz fetele s aib ncredere n forele proprii.

Campania a avut un succes rsuntor n toat lumea, reprezentanii colii fiind invitai i n show-ul de succes prezentat de Ellen Degeneres pentru a-i spune povestea.

3.Normal Looking women H&MClient: H&M

Agenie: Publicis

La fel ca multe brand-uri de fashion, H&M a fost criticat c folosete n ads-urile sale femei anorexice promovnd un lifestyle nesntos.

n campania pentru articolele vestimentare din gama costumelor de baie a anului 2013, Normal Looking women apare un model cu dimensiuni normale, mult mai apropiate de femeia modern a timpurilor noastre. Campania s-a bucurat de un succes imens n social media unde a creat mult buzz iar vnzrile au crescut n mod simitor pentru brand.4.The Epic Split Volvo TrucksClient: Volvo Trucks

Agenie: Forsman & Bodenfors

Aprut recent, n ultima lun a anului campania pentru Volvo Trucks a devenit rapid una viral. Faimosul filmule n care Jean-Claude Van Damme face pagatul pe dou camioane Volvo n micare pe fundal auzindu-se melodia de la Enya, Only time a devenit rapid cel mai share-uit produs publicitar al anului, strngnd nu mai puin de 50 de milioane de vizualizri pe Youtube n prima sptmn de la lansare.

5.The Good Guys Unicef

Client: Unicef

Agenie: Forsman & Bodenfors

Campania este una extrem de amuzant, n centrul acesteia fiind oamenii buni: Iisus, Ghandi i Maica Teresa. Avnd o serie de print-uri n reviste, billbord-uri, spoturi radio i un spot publicitar care i nfieaz pe acetia la petrecere i discutnd despre binele fcut umanitii, campania a avut un real succes. Cei trei binefctori i adun forele ajutndu-i pe cei de la Unicef care salveaz copiii i cum suntem n era digital, fac acest lucru doar printr-un click.6.You cant get any closer to the news Cape Times

Client: Cape Times newspaper

Agenie: Lowe South Africa

Campania iniiat de agenia Lowe South Africa a vizat reproducerea unor imagini celebre ale tuturor timpurilor, imagini cunoscute la nivel mondial. Astfel sub sloganul You cant get any closer to the news au aprut imaginile reproduse respectiv faimosul srut din timpul rzboiului, imaginea lui Beyers Naude i a lui Desmond Tutu, a lui JFK i a frumosei sale soii sau aceea cnd Winston Churchill fumeaz. Elementul interesant al campaniei este c aceste imagini par a fi fcut chiar de personaje.

7.Label Against Women Pantene

Client: Pantene

Agenie: BBDO

Aceast campanie a avut drept stop tragerea unui semnal de alarm cu privire la dublul standard prezent la locul de munc ntre brbaii i femei. n timp ce el este vzut ca fiind boss, ea este bossy (n sensul de direct). Brbaii sunt persuasivi, n timp ce femeile sunt insistente. Dac un brbat lucreaz pn trziu este catalogat ca fiind dedicat muncii n timp ce femeia este etichetat ca fiind egoist. Este timpul s punem capt etichetrilor femeii. Pantene susine ideea potrivit creia att timp ct femeia rmne puternic, strlucete.

8.Test Drive Pepsi Max

Client: Pepsi Max

Agenie: TBWA/Chiat/Day LA

*insert picture 8

Unul dintre trendurile din acest an, n materie de publicitate, a fost cel al situaiilor inedite, a farselor, a surprizelor, a elementelor funny. Din aceast categorie reinem campania celor de la Pepsi Max, n special spotul care l nfieaz pe pilotul de curse Jeff Gordon, deghizat care pare ca vrea s cumpere o maina la mna a doua. Acesta l bag n speriei pe vnztor la testul-auto naintea ncheierii tranzaciei.

9.Share a Coke Coca Cola

Client: Coca Cola

Agenie: Ogilvy & Mather

Campania din vara anului 2013 a brand-ului Coca-Cola a fost una de mare succes. Sub sloganul generic: mparte un moment de fericire cu prietenii, familia, sau cei dragi, brand-ul a schimbat eticheta cu celebrul logo cu numele cele mai populare ale fiecrei ri, campania desfurndu-se la nivel mondial. Dup ncheierea campaniei, brand-ul a mulumit public clienilor pentru alegerea fcut. This summer we swapped our name with yours Thanks for sharing a Coke with us.

Campania a fost analizat de membrii notri i n articolul colectiv:Imparte un articol cu prietenii10.Womenshouldnt UN Women

Client: UN Women

Agenie: Ogilvy & Mather Dubai

O campanie simpl dar n acelai timp extrem de puternic care folosete termenii sugerai de Google prin opiunea autocomplete pentru a trage un semnal de alarm cu privire la inegalitatea ntre sexe. ntr-un print al acestei campanii, care nfieaz o cutare real pe Google a unui user din data de 09.03.2013, se pot observa c primele cutri sugerate sunt unele care pot fi considerate ofensive de ctre femei.

Prima cutare fiind chiar: women shouldnt vote, imaginea cu aceti termeni fiind plasat sugestiv n partea inferioar a feei unei femei.

Capitolul 5. Legislaia n domeniul publicitii

Legea nr. 148 din 26/07/2000

Intrare n vigoare: 02/08/2000

Parlamentul Romniei adopt prezenta lege.

CAPITOLUL I - Dispozitii generale

Art. 1. - Prezenta lege are drept scop protecia consumatorilor de produse i servicii, protecia persoanelor care desfaoar o activitate de producie, de comert, presteaz un serviciu sau practic o meserie ori o profesie, precum si protecia interesului public general mpotriva publicitii nseltoare, a consecinelor negative ale publicitii i stabilete condiiile n care este permis publicitatea comparativ.

Art. 2. - Dispoziiile prezentei legi se aplic coninutului materialelor publicitare i mesajelor publicitare transmise de acestea, oricare ar fi mijlocul de comunicare ce face posibil transferul informaiei.

Art. 3. - Publicitatea difuzat n cadrul programelor de radiodifuziune i televiziune, transmise pe cale radioelectrica sau prin cablu ori printr-un alt sistem tehnic asimilat acestuia, se supune prevederilor privind publicitatea n domeniul audiovizualului din Legea audiovizualului nr. 48/1992, cu modificrile i completrile ulterioare, precum i prevederilor prezentei legi.

Art. 4. - n sensul prezentei legi, urmtorii termeni se definesc astfel: a) publicitate - orice form de prezentare a unei activitai comerciale, industriale, artizanale sau liber-profesioniste, avnd ca scop promovarea vnzrii de bunuri i servicii, de drepturi si obligaii;

b) publicitate nseltoare - orice publicitate care, n orice fel, inclusiv prin modul de prezentare, induce sau poate induce n eroare orice persoan creia i este adresat sau care ia contact cu aceasta i i poate afecta comportamentul economic, lezndu-i interesul de consumator, sau care poate leza interesele unui concurent; c) publicitate comparativ - orice publicitate care identific explicit sau implicit un concurent sau bunurile ori serviciile oferite de acesta;

d) publicitate subliminal - orice publicitate care utilizeaza stimuli prea slabi pentru a fi percepui in mod contient, dar care pot influena comportamentul economic al unei persoane; e) persoana - orice persoan fizic sau juridic;

f) minor - orice persoan fizic n vrst de pn la 18 ani;

g) autoreglementare - orice activitate, cu caracter voluntar, de elaborare a unor reguli de bun practic n domeniul publicitii i de control al respectrii acestora de ctre reprezentani ai persoanelor implicate in aceasta activitate, inclusiv ai ageniilor de publicitate si media, n condiiile legii.

Art. 5. - Publicitatea trebuie s fie decent, corect i s fie elaborat in spiritul responsabilitii sociale.

Art. 6. - Se interzice publicitatea care:

a) este nseltoare;

b) este subliminal;

c) prejudiciaz respectul pentru demnitatea uman i morala public;

d) include discriminri bazate pe ras, sex, limb, origine, origine social, identitate etnic sau naionalitate;

e) atenteaz la convingerile religioase sau politice;

f) aduce prejudicii imaginii, onoarei, demnitaii i vieii particulare a persoanelor;

g) exploateaz superstiiile, credulitatea sau frica persoanelor;

h) prejudiciaz securitatea persoanelor sau incit la violen;

i) ncurajeaz un comportament care prejudiciaz mediul nconjurtor;

j) favorizeaz comercializarea unor bunuri sau servicii care sunt produse ori distribuite contrar prevederilor legale.

CAPITOLUL II - Publicitate neltoare i publicitate comparativ

Art. 7. - Pentru determinarea caracterului neltor al publicitii se vor lua n considerare toate caracteristicile acesteia i, n mod deosebit, elementele componente referitoare la:

a) caracteristicile bunurilor i serviciilor, cum sunt: disponibilitatea, natura, modul de execuie i de ambalare, compoziia, metoda i data fabricaiei sau a aprovizionrii, msura n care acestea corespund scopului destinat, destinaia, cantitatea, parametrii tehnico-funcionali, productorul, originea geografic sau comercial ori rezultatele testelor i ncercrilor asupra bunurilor sau serviciilor, precum i rezultatele care se ateapt de la acestea;

b) preul sau modul de calcul al preului, precum i condiiile n care sunt distribuite produsele sau sunt prestate serviciile;

c) condiiile economice i juridice de achiziionare sau de prestare a serviciilor;

d) natura serviciilor ce urmeaz a fi asigurate dup vnzarea produselor sau prestarea serviciilor;

e) natura, atribuiile i drepturile celui care i face publicitate, cum ar fi: identitatea, capitalul social, calificarea, dreptul de proprietate industrial, premii i distincii primite;

f) omiterea unor informaii esentiale cu privire la identificarea i caracterizarea bunurilor sau serviciilor, cu scopul de a induce n eroare persoanele crora le sunt adresate.

Art. 8. - Publicitatea comparativ este interzis dac:

a) comparaia este nselatoare, potrivit prevederilor art. 4 lit. b) si ale art. 7;

b) se compar bunuri sau servicii avnd scopuri sau destinaii diferite;

c) nu se compar, in mod obiectiv, una sau mai multe caracteristici eseniale, relevante, verificabile i reprezentative - ntre care poate fi inclus i preul - ale unor bunuri sau servicii;

d) se creeaza confuzie pe piaa ntre cel care i face publicitate i un concurent sau ntre mrcile de comer, denumirile comerciale sau alte semne distinctive, bunuri sau servicii ale celui care i face publicitate i cele aparinnd unui concurent;

e) se discrediteaz sau se denigreaz mrcile de comer, denumirile comerciale, alte semne distinctive, bunuri, servicii sau situaia material a unui concurent;

f) nu se compar, n fiecare caz, produse cu aceeai indicaie, n cazul produselor care au indicaie geografic;

g) se profit n mod incorect de renumele unei mrci de comert, de denumirea comercial sau de alte semne distinctive ale unui concurent ori de indicaia geografica a unui produs al unui concurent;

h) se prezint bunuri sau servicii drept imitaii sau replici ale unor bunuri sau servicii purtnd o marc de comert sau o denumire comercial protejat; i) se incalc orice alte prevederi ale Legii concurentei nr. 21/1996. Modificat de Ordonanta nr. 17 din 30/01/2003

Art. 9. - Comparaiile care se refer la o ofert special trebuie s indice, n mod clar i neechivoc, data la care nceteaz oferta sau, dac este cazul, faptul c oferta special se refer la stocul de bunuri sau de servicii disponibil, iar dac oferta special nu a nceput nc, data de ncepere a perioadei n care se aplic preul special sau alte condiii specifice.

CAPITOLUL III - Dispoziii speciale privind publicitatea anumitor produse

Art. 10. - Se interzice publicitatea explicit pentru produsele din tutun:

a) difuzat n cadrul programelor de radiodifuziune i televiziune;

b) n presa scris, pe prima i pe ultima copert sau pagin a materialelor tiprite;

c) pe biletele de calatorie pentru transportul public.

Modificat de Lege nr. 457 din 01/11/2004 Articolul 7 la 15/07/2004

Completat de Lege nr. 283 din 15/05/2002

Modificat de Lege nr. 283 din 15/05/2002

Art. 11. - Se interzice publicitatea pentru buturile alcoolice i pentru produsele din tutun n incinta unitilor de nvatmnt i a unitilor de asisten medical sau la o distant mai mic de 200 metri de intrarea acestora, masurat pe drum public.

Art. 12. - Publicitatea pentru buturi alcoolice i pentru produsele din tutun nu este permis n publicaii destinate n principal minorilor, n slile de spectacole nainte, in timpul i dup spectacolele destinate minorilor.

Art. 13. - (1) Publicitatea pentru buturile alcoolice i pentru produsele din tutun nu este permis nici n condiiile n care:

a) se adreseaz minorilor;

b) nfaieaz minori consumnd aceste produse;

c) sugereaz c buturile alcoolice sau produsele din tutun sunt dotate cu proprieti terapeutice sau c au un efect stimulativ, sedativ ori ca pot rezolva probleme personale;

d) d o imagine negativ despre abstinen;

e) evideniaz coninutul n alcool al buturilor alcoolice, n scopul stimulrii consumului, sau face legatura ntre alcool i conducerea unui vehicul;

f) nu conine inscripii-avertisment, n limba romn, pentru produsele din tutun. (2) Textul avertismentului i dimensiunile acestuia vor fi stabilite prin ordin al

ministrului sntii, n termen de 30 de zile de la publicarea prezentei legi in Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I.

Completat de Ordonanta nr. 90 din 26/08/2004 Articolul 1 la 15/07/2004

Art. 14. - Se interzice publicitatea substanelor stupefiante i psihotrope.

Art. 15. - Se interzice publicitatea, n alte locuri decat cele de comercializare, pentru orice tip de arme, muniii, explozivi, metode i mijloace pirotehnice, cu excepia armelor destinate vntorii sau sportului i a celor de panoplie.

Art. 16. - Pentru produsele i serviciile destinate minorilor este interzisa publicitatea care:

a) conine elemente ce dauneaz acestora din punct de vedere fizic, moral, intelectual sau psihic;

b) ncurajeaz n mod indirect copiii s cumpere produse sau servicii, profitnd de lipsa de experient sau de credulitatea lor;

c) afecteaz relaiile speciale care exist ntre minori, pe de o parte, i parini sau cadre didactice, pe de alt parte;

d) prezint, n mod nejustificat, minori n situaii periculoase.

Art. 17. - Publicitatea este permis numai pentru produsele medicamentoase care se elibereaz fr prescripie medical, pentru care materialele publicitare vor fi aprobate de Agentia National a Medicamentului.

CAPITOLUL IV - Sanciuni

Art. 18. - Autorul, realizatorul de publicitate i reprezentantul legal al mijlocului de difuzare raspund solidar cu persoana care i face publicitate, n cazul nclcrii prevederilor prezentei legi, cu excepia nclcrii dispoziiilor cuprinse in art. 6 lit. a) i n art. 8, cnd rspunderea revine numai persoanei care i face publicitate.

Art. 19. - Dac persoana care i face publicitate nu are sediul n Romnia sau dac nu poate fi identificat, raspunderea revine, dupa caz, reprezentantului su legal in Romnia, autorului, realizatorului de publicitate sau reprezentantului legal al mijlocului de difuzare.

Art. 20. - (1) Persoana care i face publicitate trebuie s fie n msur s probeze exactitatea afirmaiilor, indicaiilor sau prezentrilor din anuntul publicitar i este obligat, la solicitarea reprezentanilor instituiilor i autoritilor prevazute la art. 24, s furnizeze documentele care s probeze exactitatea acestora. (2) n cazul n care documentele nu sunt furnizate n termen de maximum 7 zile de la solicitare sau dac sunt considerate insuficiente, afirmaiile din anuntul publicitar n cauz vor fi considerate inexacte.

Art. 21. - Prezenta lege nu exclude autocontrolul publicitii de catre organizaiile profesionale cu rol de autoreglementare n domeniul publicitii i nici dreptul persoanelor de a se adresa direct acestor organizaii.

Art. 22. - Inclcarea prevederilor prezentei legi atrage raspunderea material, civil, contravenional sau penal, dup caz.

Art. 23. - (1) Constituie contravenii, dac nu au fost svrite n astfel de condiii nct, potrivit legii penale, s fie considerate infractiuni, i se sancioneaz dup cum urmeaz: a) nclcarea prevederilor art. 15-17, cu amend de la 5.000.000 lei la 15.000.000 lei; b) nclcarea prevederilor art. 6, 8, 9 i ale art. 10-14, cu amend de la 15.000.000 lei la 40.000.000 lei. (valorile sunt exprimate n lei vechi)

(2) Sanciunile se pot aplica i persoanelor juridice.

Art. 24. - (1) Contraveniile prevazute la art. 23 se constat i se sancioneaz la sesizarea persoanelor prejudiciate ori a asociaiilor de consumatori sau din oficiu, de ctre:

a) reprezentanii mputernicii ai Oficiului pentru Protectia Consumatorilor, n cazul nclcrii prevederilor art. 6 lit. a), h) i j), ale art. 8 lit. a), b) i c), ale art. 9, ale art. 10 lit. b) i ale art. 13 lit. a) i b);

b) reprezentanii mputernicii ai administraiei publice locale, pentru nclcarea prevederilor art. 6 lit. c), d), e), f), g) i i), ale art. 10 lit. c), ale art. 11, ale art. 13 lit. f) i ale art. 15;

c) reprezentanii mputernicii ai Oficiului Concurentei, pentru nclcarea prevederilor art. 8 lit. d), e), f), g), h) i i);

d) reprezentanii mputernicii ai Ministerului Sntii, pentru nclcarea prevederilor art. 13 lit. c), d), e) i f) i ale art. 14, 16 i 17;

e) reprezentanii mputernicii ai Consiliului National al Audiovizualului, pentru nclcarea prevederilor art. 6 i 8, n cazul publicitii difuzate n cadrul programelor audiovizuale, i ale art. 10 lit. a).

(2) Organele abilitate s constate i s sancioneze contraveniile pot solicita organizaiilor profesionale cu rol de autoreglementare prevazute la art. 21 formularea unui punct de vedere de specialitate.

Art. 25. - Instituiile i autoritile prevazute la art. 24 pot dispune, o dat cu aplicarea sanciunii contravenionale, urmatoarele msuri, dup caz:

a) interzicerea publicitii, n cazul n care a fost difuzat sau urmeaz s fie difuzat;

b) ncetarea publicitii pn la data corectrii ei;

c) publicarea deciziei autoritii publice, n totalitate sau parial, i stabilirea modului n care urmeaz s se realizeze;

d) publicarea pe cheltuiala contravenientului a unuia sau mai multor anunuri rectificative, cu fixarea coninutului i a modului de difuzare.

Art. 26. - Contraveniilor prevazute la art. 23 le sunt aplicabile i dispoziiile Legii nr. 32/1968 privind stabilirea i sancionarea contraveniilor, cu modificrile ulterioare, cu excepia art. 25-27 din respectiva lege, precum i cele ale Legii nr. 11/1991 privind combaterea concurenei neloiale.

CAPITOLUL V - Dispoziii finale

Art. 27. - Guvernul, la propunerea organelor sale de specialitate, va aproba, n baza prezentei legi, reglementri specifice privind publicitatea, cu excepia celei din cadrul programelor audiovizuale.

Art. 28. - (1) Prezenta lege intr n vigoare n termen de 90 de zile de la publicarea ei n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I.

(2) Pe data intrrii n vigoare a prezentei legi se abrog orice dispoziii contrare.

Aceast lege a fost adoptat de Camera Deputailor n edina din 29 iunie 2000,

cu respectarea prevederilor art. 74 alin. (2) din Constituia Romniei.

Aceast lege a fost adoptat de Senat n edina din 29 iunie 2000, cu respectarea prevederilor art. 74 alin. (2) din Constituia Romniei.

CNA

Consiliul Naional al Audiovizualului (CNA) este o autoritate public autonom sub control parlamentar i garant al interesului public n domeniul comunicrii audiovizuale. n cadrul instituit prin Legea audiovizualului nr. 504/2002, modificat i completat prin Legea nr. 402/2003, CNA asigur : respectarea exprimrii pluraliste de idei i de opinii n programele transmise de radiodifuzorii aflai sub jurisdicia Romniei; pluralismul surselor de informare i libera concuren n domeniul audiovizual; protejarea culturii i a limbii romne, a culturii i limbilor minoriilor naionale; un raport echilibrat ntre serviciile naionale de radiodifuziune i serviciile locale, regionale ori tematice; protejarea minorilor; aprarea demnitii umane; protejarea culturii i a limbii romne, a culturii i limbilor minoritilor naionale; transparena mijloacelor comunicrii de mas din sectorul audiovizual. CNA este abilitat s emit, n aplicarea legii, norme cu privire la publicitatea audiovizual i teleshopping, la programarea i difuzarea emisiunilor privind campaniile electorale, precum i la responsabilittile culturale ale radiodifuzorilor.

Alte reguli care guverneaza piaa publicitar sunt legea 151/2000, OMS 853/2000, OG 99/2000, DCC 65/2000, OGU 55/2000. Pe lng acestea, un rol important l au i organizaiile din acest domeniu: Uniunea Agenilor de Publicitate din Romnia(RAAA) i International Advertising Association Romania (IAA Romania).Capitolul 6. Cercetare de marketing

Bun ziua! Realizm un studiu cu privire la consumul de publicitate i implicaiile acesteia. Prerea dumneavoastr este foarte important!

1. Sunteti consummator de mass-media?

DA

NU

2. Ce fel de mass-media?

Ziare

TV

Radio

Altele

3. Ct de des folosii aceste canale de distribuie?

mai puin de o dat pe sptmn o dat pe sptmn de 2-3 ori pe sptmn

de 4-5 ori pe sptmn n fiecare zi

4. Suntei atent la reclamele publicitare?

Da

Nu

5. Ce fel de produse v atrag atenia?

produse alimentare

produse de uz casnic

maini

altele ..

6. Ai fost lezat de un spot publicitar?

Da

Nu ( trecei la ntrebarea 8)

7. Ai sesizat CNA sau alt organizaie reprezentativ?

Da

NU

8. Ct de mulumit suntei de publicitatea n mass-media? (indicai un nivel ntre cele dou limite considernd egal distana dintre nivele)

Foarte mulumit 5 4 3 2 1 Total nemulumit

n ncheiere v rugm s rspundei la urmtoarele ntrebri de identificare:

9. n ce categorie de vrst v ncadrai?

18 29 ani

30 41 ani

42 - 53 ani

54 65 ani

Peste 65 ani

10. Care este sexul dumneavoastr?

Masculin

Feminin

11. Care este ocupaia dumneavoastr?

..

V mulumesc pentru timpul acordat!Statistica ntrebrilor

Au fost chestionate 10 persoane.ntreabarea 1: Suntei consummator de mass-media?

Din ntrebarea analizat puteam observa faptul c toi cei 10 subieci intervievai sunt consumatori de mass-media.ntrebarea 2: Ce fel de mass-media?

Din aceast ntrebare putem observa c un numr de 70% prefer televizorul, 20% radioul i doar un numr de 10 %, pefera ziarele.ntrebarea 3: Cat de des folositi aceste canale de distributie?

Dup cum putem observa n graficul ntrebrii numrul 3, 70% dintre intervievai folosesc canalele de distributie mass-media n fiecare zi. Niciunul din cei intervievai nu a raspuns c folosete aceste canale o dat pe sptmn.ntrebarea 4: Suntei atent la reclamele publicitare?

Din analiza rspunsurilor putem observa c 60% din cei chestionai sunt ateni la reclamele publicitare, n timp ce 40% nu sunt.

ntrebarea 5: Ce fel de produse v atrag atenia?

Observm c 5 respondeni au declarant c mainile din reclame le atrag atenia, produsele alimentare fiind la egalitate cu produsele de uz casnic, fiecare avnd cte 2 rspunsuri i un singur respondent a afirmat c l atrag reclamele unor emisiuni tv.

ntrebarea 6: Ai fost lezat de un spot publicitar?

Se poate observa c un procent de 60 % au fost lezai de spoturi publicitare.ntrebarea 7: Ai sesizat CNA sau alt organizaie reprezentativ?

Din cei 6 chestionai ce au fost lezai de un spot publicitar, niciunul nu a sesizat CNA.

ntrebarea 8: Ct de mulumit suntei de publicitatea n mass-media?

Distribuia rspunsurilor ne indic o concentrare destul de puternic n partea pozitiv a scalei, deoarece am constatat c majoritatea repondenilor 50% au rspuns acestei ntrebri cu variantele foarte mulumit sau mulumit, n timp ce 20% au indicat nivelul intermediar i doar 30% dintre acetia au afirmat faptul ca sunt nemultumiti de publicitatea mass-media.

Studiu de caz. Decizia CAN cu privire la spotul Medlife ( Anexa 1)

Capitolul 7. Concluzii i propuneri

Fr publicitate, nu am afla de multiplele posibilitai i orientri existente pe piaa produselor i serviciilor. Publicitatea ocupa n televiziune pe parcursul unei ore cam un sfert. Majoritatea dintre noi au tendina sa schimbe canalul ori de cte ori apare cte un spot. Alii ns nu.

De cte ori nu am gasit cutia potala sau Inbox-ul mail-ului plin de materiale promoionale. Dac nu toate, dar mcar o parte tot le-am rasfoit i astfel ne-am informat.

Trim ntr-o lume care interacioneaza cu noi fr sa vrem,iar n funcie de personalitatea noastra, vom purta sau nu amprenta ei.

Da, publicitatea ne poate determina dac nu s cumprm un lucru, atunci mcar s ma gndesc la el. Publicitatea m poate informa, dar o poate face veridic sau nu. Pot fi un consumator multumit de alegerea facut sau buimcit de informaii neconcludente, pariale, mincinoase.

O implicarea mai activ din parte autoritailor competente, ne-ar scuti, pe noi consumatorii de multe necazuri. Avem nevoie in primul rnd s ne tim drepturile. Ce putem face i n ce mprejurri? Ce se poate intmpla daca sesizm un spot mincinos, ori o oferta fals? Sunt ntrebri la care am rspuns doar ntr+un sens teoretic. N-am gasit nimic practic.

ntr-adevr exist i reclame ce pot fi considerate opere de art, ns altele pur i simplu ne polueaz ambiana.

i noi, consumatorii putem s deschidem ochii i s alegem cu grija, n urma unei analize atente i nu a impulsului.

n Romnia efectele psihologice negative ale publicitii nu se resimt att de tare, datorit suspiciunii caracteristice. Cele care implic mediu, nu strnesc interes, poate cnd vom fi ingropai n pliante, reviste, ambalaje, flayere, ec.

BIBLIOGRAFIE1. Florescu, C., Pop N.Al., Mlcomete,P.-Maketing -dictionar explicativ, Ed. economic, Bucureti 2003

2. Lefter, C., Bratucu, G.,Balasescu, M.,Chiu,I.,Ru, C.,Tecu, A.-Marketing, Ed.Universitaii Transilvania, Braov 2006

3. Ni, C.G.- Bazele marketingului, Ed. Economic,Bucureti 2003

4. Legea 148/2000 Publicitatea produselor si serviciilor (Directiva 84/450/EEC si 97/55/EC)

5. www.abm.ro6. www.adacademy.ro

7. www.anpc.ro

8. www.baniinostri.ro

9. www.cityvoice.ro10. www.iqads.ro11. www.leykom.ro12. www.technorati.ro

13. www.wikipedia.org

1