PROIECT PENSIUNEA „...”- COMUNA ...

MANAGER PROIECT

FORMATOR COORDONATOR:DAN IFRIM

ABSOLVENT:

...

BUCURESTI2013

1

I. CONCEPEREA PROIECTULUI

Scopul acestui plan de afaceri este de a obţine Fonduri Europene pentru construirea unei

pensiuni în mediul rural destinată în mod special turiştilor.

Pensiunea … este amplasată în judeţul …, comuna …. Acest loc este creat special pentru tine, o

oază de linişte ce te va purta dincolo de zgomotul şi forfota obositoare a oraşului..

Având în vedere Normele Europene de promovare a turismului , solicitantul s-a hotărât să

înfiinţeze o pensiune turistică în cadrul căruia, pe lângă faptul că asigură posibilităţi de cazare a

turiştilor, intenţionează să promoveze şi turismul în localităţile apropiate precum şi a pârtiei de schi

Arieşeni.Solicitantul doreşte să includă în complexul turistic, un spaţiu destinat ca pivniţă pentru

depozitarea şi degustarea palincilor din diferite fructe: mere pere, prune, dar şi a celor obţinute din

alte fructe sau fructe de pădure: afinata, vişinata, ciresata.

Analiza pieţei tinând cont de faptul că pensiunea este dotată cu 5 camere ( 11 persoane) ea

se adresează clienţilor de orice vârsta, de la cei mici însoţiţi de părinţi care doresc să se relaxeze un

weekend cu familia (cei mari să deguste vin, să meargă la vânătoare,sau să se bucure de pârtia de

schi din zonă), se adresează şi firmelor mici (până în 10 angajaţi) care doresc să organizeze o

excursie în scopul de a-şi distra şi ajuta angajaţii să se cunoască mai bine, până la pensionarii

dornici „de aventură”. Nu în ultimul rând, serviciile noastre se adresează potenţialilor clienţi din

străinătate, care doresc să cunoască tradiţiile şi modalitatea de fabricare a palincii specifice

ardeleneşti.

În ceea ce priveşte concurenta, zona este favorabilă pentru înfiinţarea unei noi pensiuni, tocmai

datorită faptului că celelalte 3 pensiuni oferă doar locuri de cazare, fără a presta alte servicii:

degustarea şi participarea la obţinerea palincii în gospodărie proprie;

organizarea de itinerarii turistice şi punerea la dispoziţia turiştilor : calul, măgarul şi căruţa.

Tocmai datorită faptului că în zonă exista un număr de doar 3 pensiuni şi cererea este mai mare, am

hotărât înfiinţarea pensiunii în comuna .., încercând totodată să oferim un plus de valoare clienţilor

prin serviciile suplimentare pe care le oferim.

2

Obiectivul principal al proiectului este ridicarea unei pensiuni turistice de 3 stele, în comuna .

…satul … de Sus. Denumirea “ .” este sugestivă prin faptul că pensiunea este localizată în “inima”

munţilor …, iar locuitorii zonei poartă denumirea de “…”.

U

Localizarea

LOCAŢIA DE IMPLEMENTARE A PROIECTULUI: ROMÂNIA

REGIUNEA DE DEZVOLTARE: …

JUDEŢUL: …

LOCALITATEA:

Suma solicitată de la finanţator

Valoarea totală a proiectului: 1.020.000 RON Valoarea eligibilă a proiectului: 822 581 RON din care:Ajutorul public nerambursabil: 411 290,5 RON Autofinanţare: 411 290,5 RON Valoarea neeligibilă a proiectului : 197 419 RON din care:TVA 197 419 RON

Grupurile ţintă:

Clienţii de orice vârsta, de la cei mici însoţiţi de părinţi care doresc să se relaxeze un

weekend cu familia (cei mari să deguste vin, să meargă la vânătoare,sau să se bucure de

pârtia de schi din zonă); firme mici (până în 10 angajaţi) care doresc să organizeze o

excursie în scopul de a-şi distra şi ajuta angajaţii să se cunoască mai bine, până la

pensionarii dornici „de aventură”. Nu în ultimul rând, serviciile noastre se adresează

potenţialilor clienţi din străinătate, care doresc să cunoască tradiţiile şi modalitatea de

fabricare a palincii specifice ardeleneşti.

Angajatii- ca parte integranta a comunitatii locale, locuri de munca nou create.

Comunitatea locala- valorificarea obiceiurilor traditionale si mentinerea autenticitatii lor

Ansamblurile folclorice ale comunitatii- recunoasterea si valorificarea acestora prin

participarea la diverse evenimente organizate pentru turisti.

Agentiile de turism din regiune:

- integrarea pensiunii “…” in circuitul touristic

-diversificarea paletei de pachete turistice si promovarea turismului rural

c) principalele etape:

3

1. Contractare echipa de management

2. Contractare echipa de construcţie

3. Construirea corpului principal

4. Dotare şi decorare spaţiu cazare şi crama

5. Recrutare angajaţi

6. Promovare pensiune

Justificarea proiectului/grupuri ţintă

Punerea în aplicare a acestui proiect are atât beneficiari direcţi cât şi indirecţi.

Ţinând cont de faptul că pensiunea este dotată cu 5 camere ( 11 persoane) ea se adresează clienţilor

de orice vârsta, de la cei mici însoţiţi de părinţi care doresc să se relaxeze un weekend cu familia

(cei mari să deguste vin, să meargă la vânătoare, sau să se bucure de pârtia de schi din zonă), se

adresează şi firmelor mici (până în 10 angajaţi) care doresc să organizeze o excursie în scopul de a-

şi distra şi ajuta angajaţii să se cunoască mai bine, până la pensionarii dornici „de aventură”.

Avantajele înfiinţării unei pensiuni in acest areal turistic:

Sporirea capacităţii de cazare în acest areal, dat fiind faptul că exisăa un număr limitat de

unităţi de cazare.

Crearea de noi locuri de muncă

Promovarea tradiţiilor locale prin participarea directă a comunităţii

Valorificarea potenţialului turistic din zonă

Susţinerea ecoturismului

Satisfacerea nevoii de evadare a clienţilor din mediul urban într-un mediu ambiant rural

Promovarea turismului de aventură prin organizarea unui itinerariu turistic nou care să

includa totalitatea obiectivelor turistice din zonă.

Ajutorul financiar nerambursabil este o sursă esenţială în finalizarea proiectului deoarece

proprietarul dispune de 350 000 RON cash, bani strânşi în ani de zile din participarea la târguri cu

pălinca produsă în gospodăria proprie şi din vânzarea ţuicii printre săteni cât şi în oraşele din

apropiere; cei aproximativ 150 000 RON rămaşi pentru contribuţia proprie se vor obţine dintr-un

împrumut bancar.

Dispunând de suma nerambursabilă în valoare de aproximativ 500 000 RON, finalizarea proiectului

este posibilă.

Analiza SWOT

a. Punctele forte cele mai importante ale organizaţiei sunt:

Existenţa condiţiilor naturale deosebite

4

Nivel de profitabilitate şi situaţie financiară bună a solicitantului

Amplasare favorabilă a complexului turistic cu drumuri de acces rutier

Teren de joacă pentru copii

Personal calificat, instruit permanent

Sortiment larg de servicii

Experienţa conducerii

Existenţa proprietăţii private pe terenurile şi obiectivele complexului

Există doar trei pensiuni în zonă

Preţuri acceptabile

Managementul calificat al firmei.

b. Punctele slabe mai importante:

Lipsa serviciului de alimentaţie publică

Număr redus de locuri de cazare

c. Oportunităţi:

Cererea turiştilor pentru înfiinţarea unui complex turistic

Creşterea numărului turiştilor, la nivel naţional şi internaţional

Existenţa posibilităţii sprijinului financiar

În vecinătate exista puţini concurenţi.

d. Riscuri:

Incapacitatea de a atrage turişti către pensiune

Factori de risc din categoria resurselor umane

Criză economică

Creşterea ratei şomajului.

Proiectul prevede investiţii şi activităţi aferente componentelor:

a. Investiţii în infrastructura de primire

b. Investiţii în materii de promovare

În cadrul primei componente (investiţii în infrastructura de primire) sunt solicitate

următoarele obiecte:

Construirea şi dotarea clădirii destinate pensiunii conform cerinţelor de trei stele/margarete.

Alimentarea acesteia cu utilităţi necesare: apă, canalizare, agent termic, curent electric.

5

Scopul proiectului constă în construcţia unei pensiuni turistice dotată cu unitate de alimentaţie şi de

agrement astfel :

1. Clădirea principală este structurată pe două nivele, demisol şi parter; datorită degradării

avansate a parterului s-a dispus demolarea zidurilor parterului şi păstrarea demisolului cu

funcţiunea de cramă.

la demisol construcţia propusă va cuprinde: crama 17,25 mp

la parter construcţia propusă va cuprinde: centrală termică, cămară, bucătărie, zona de zi,

hol de primire, casa scării, grupuri sanitare, depozit, cameră, grup sanitar casa scării, terasă

136,70mp.

la mansardă construcţia va cuprinde: 4 camere, 4 băi, coridor, casa scării, total 104,8 mp.

bucătăria şi grupurile sanitare vor fi dotate conform cerinţelor şi reglementărilor sanitare în

vigoare. Suprafaţa bucătăriei va fi acoperită cu gresie, iar peretele este prevăzut cu faianţă.

Sufrageria va fi dotată cu 3 mese a câte 4 scaune fiecare.

parcela are o deschidere spre strada de 18.53 m, se va amenaja accesul auto şi pietonal

direct din stradă.

S-au prevăzut trotuare de gardă în jurul construcţiei, executate din dale prefabricate fixate pe pat

de nisip cu pante de 5%, rigole pentru scurgerea apelor provenite din precipitaţii legate la reţeaua de

canalizare a construcţiei, terase dalate, precum şi spaţii verzi, plantate.

Se va asigura iluminarea şi ventilaţia naturală a tuturor spaţiilor prin intermediul ferestrelor

dispuse pe laturile sudică, estică şi vestică, a clădirii. Iluminatul artificial va fi preponderent

incandescent pentru spaţiile locuibile şi fluorescent pentru spaţiile sanitare.

Alimentarea cu apă de consum a clădirii proiectate se va realiza prin branşament la reţeaua

existenta în zonă. Apa caldă de consum se va prepara în centrală termică proprie amplasată la

parterul clădirii.

Evacuarea apelor uzate din consum menajer se va realiza prin racord la fosa septică vidanjabila.

Apele pluviale se vor colecta prin guri de scurgere cu grătar şi depozit pentru reţinerea nisipului.

Proiectul prevede realizarea unei centrale termice proprii care să funcţioneze cu utilizarea

energiei regenerabile: căldura solară.

Alimentarea cu energie electrică a construcţiei prevede a se rezolva din reţeaua de joasă

tensiune existenta în zonă prin racord suprateran, instalaţii electrice interioare, tablouri de siguranţă,

etc. Se vor prevedea circuite separate de iluminat interior şi iluminat exterior, circuite de forţă,

prize, siguranţă şi protecţie, împământare.

6

Deşeurile rezultate din activitatea de locuire, constituite în exclusivitate din resturi menajere vor

fi evacuate într-un container, transportul acestora fiind asigurat periodic, prin grija beneficiarului,

de către instituţiile specializate.

Bilanţul de suprafeţe

Suprafaţa utilă:

Demisol: S = 17,25 mp;

Parter: S = 136,70 mp;

Mansarda: S = 104,80 mp;

Total: S = 258,75 mp.

Se vor dota: - 3 camere cu pat dublu pentru 2 persoane,

- 1 camera cu un pat dublu şi un pat simplu pentru 3 persoane,

- 1 camera cu 2 paturi simple pentru 2 persoane.

Total: - 5 camere pentru 11 persoane.

Traseul turistic:

În cadrul celei de-a doua componentă (investiţii în materii de promovare) sunt solicitate

următoarele obiecte:

Utilaje şi echipamente traditionale, autentice pentru promovarea şi fabricarea palincii

existente în zonă.

Obiective pe termen scurt

promovarea tradiţiilor şi obiceiurilor locale;

prezentarea acestora va fi inclusă într-unul din serviciile oferite de noi;

oferirea clienţilor a celor mai bune condiţii de cazare şi o gamă cât mai largă de activităţi

turistice;

încadrarea pensiunii într-un tur turistic cunoscut de cea mai mare majoritate de turişti;

Obiective pe termen lung

creşterea numărului de turişti printr-o puternică promovare a zonei prin intermediul

agenţiilor de turism precum şi o oferta diversificată de servicii de calitate;

diversificarea ofertei de servicii prin valorificarea a cât mai multor obiective de interes

turistic din apropiere;

dezvoltarea economică a zonei datorită creării a noi locuri de muncă dar şi datorită atragerii

de fonduri baneşti în această zonă;

dezvoltarea şi extinderea capacităţilor de cazare.

7

Obiectivul general al înfinţării Pensiunii “ …” din … este promovarea turismului local şi

reînnoirea tradiţiilor populare locale, şi prin aceste creşterea calităţii vieţii rurale în zonă,

reprezentând o sursă de venit posibilă şi locuri de muncă nou create în zona rurală.

Obiective operaţionale: Creşterea şi îmbunătăţirea structurilor de primire turistice la scară mică în

comuna …, prin construcţia unei pensiuni cu grad de comfort de 3 stele şi o capacitate de 11 locuri.

II. PLANIFICAREA PROIECTULUI

Descrierea detaliată a activităţilor

Realizarea proiectului presupune următoarele etape:

1) Contractare echipa de management

2) Contractare echipa de construcţie

3) Construirea corpului principal

4) Dotare şi decorare spaţiu cazare şi crama

5) Recrutare angajaţi

6) Promovare pensiune

FAZA INCIPIENTĂ:

solicitantul deţine un teren

solicitantul deţine planul proiectului

înregistrarea solicitantului ca persoana juridica

îndeplinirea condiţiilor necesare funcţionării într-o anumita clădire.

obţinerea unui aviz privind amplasamentul şi funcţionalitatea obiectivului. (Directia

Generala Autorizare si Post - Privatizare din cadrul Ministerului pentru IMM, Comert,

Turism si Profesii Liberale (MIMMCTPL).

depunerea documentaţiei pentru obţinerea certificatului de clasificare (cerere de eliberare a

certificatului de clasificare; certificat constatator de la Registrul Comertului din care sa

rezulte: obiectul de activitate si structura actionariatului (pot fi prezentate si copii dupa

actele de constituire a societatii)

certificat de înregistrare la Oficiul Registrului Comerţului însoţit de anexele privind

avizele/acordurile si/sau autorizatiile legale (P.S.I, sanitara, sanitar-veterinara, mediu si

protectia muncii, dupa caz pentru fiecare structura turistica ce face obiectul clasificarii);

schiţa privind amplasarea şi adresa unităţii la prezentele, norme metodologice;

8

certificat de înmatriculare; schiţa privind structura, amplasarea şi nominalizarea camerelor,

respectiv a spaţiilor de alimentaţie la prezentele norme metodologice;

obţinerea certificatului de clasificare. Documentaţia trebuie depusă la Directia Generala

Autorizare si Post - Privatizare din cadrul MIMMCTPL cu cel puţin 60 de zile înaintea de

darea in folosinţă a unităţii de cazare.

ETAPA I: Contractare echipa de management

Activităţi:

a) Selecţia managerului de proiect se va face cu ajutorul unei societăţi specializate pe

resurse umane unde se vor stabili calităţile, experienţa şi răspunderile managerului de

proiect .

Susţinerea interviului va consta în intervievarea candidaţilor şi alegerea celui mai

potrivit pentru ocuparea funcţiei.

Angajarea managerului se vor negocia beneficiile, salariul, responsabilităţile,

bonusurile şi se va semna contractul.

b) Selecţia proiectantului presupune discuţii cu diverşi proiectanţi cu experienţă în

domeniul turistic în vederea alegerii celui mai potrivit.

Contractarea proiectantului se vor expune responsabilităţile legale, remuneraţia şi se

va semna contractul.

Finalizare proiect se vor clarifica toate detalile privind arhitectură şi soluţiile tehnice

privind proiectul.

ETAPA II: Contractarea echipei de construcţie

Activităţi :

a) Creare caiet de sarcini consta în crearea unui caiet de sarcini care prevede toate detaliile

tehnice privind construcţia.

Verificarea conformităţii se va verifica dacă proiectul prin arhitectura să întruneşte toate

normele de siguranţă, comfort şi calitate pentru clasificarea la unităţi de cazare cu un grad

de comfort de 3 stele .

Listarea caietului de sarcini după clarificarea şi modificarea eventualelor discrepante se

crează caietul de sarcini.

b) Licitarea caietului de sarcini se va expune caietul de sarcini şi se va licita pentru

desemnarea celui mai potrivit constructor.

9

Expunerea licitaţiei se va face prin trimiterea unor invitaţii de participare la licitaţia

proiectului a constructorilor.

Licitarea se va susţine licitaţia şi se vor studia ofertele.

Desemnarea constructorului se va alege cea mai bună ofertă prezentată şi se va

încheia contractul cu constructorul.

ETAPA III: Construirea corpului principal

Activităţi:

a) Amenajarea spaţiului clădirii se delimitează şi se amenajează spaţiul destinat construcţiei.

Delimitarea spaţiului se va delimita spaţial zona destinată construcţiei

Excavare spaţiu va fi excavat spaţial destinat construcţiei până la o adâncime de 8 m.

b) Construcţie corp clădire : la faţade se vor folosi tencuieli pe bază de praf de piatră şi

vopsea lavabila pentru exterior. Tâmplăria va fi din lemn cu culoare naturală, cu geam

termopan atât pentru ferestre cât şi pentru uşi. Balustradele balcoanelor vor fi metalice cu

mâna curentă din lemn tratat împotriva umidităţii şi a efectelor radiaţiilor solare. Terasele

vor fi placate cu cărămidă. Învelitoarea este tigla tip Tondach culoare roşie. La interior se

vor realiza zugrăveli semilavabile la pereţi şi tavane, placaje din faianţă colorată la pereţii

băilor, bucătărie şi pardoseli reci din gresie ceramică colorată. Pardoseli calde din parchet şi

mocheta în camere. Scara interioară se va executa din structură metalică şi trepte din lemn,

cu balustrada metalică, mâna curentă din lemn. Prin propunerile prezentate se urmăreşte

realizarea unei pensiuni pe principii moderne, cu finisaje superioare ca şi calitate şi

expresivitate.

Capacitatea totală de cazare este de 11 persoane în 5 camere (3 Dbl, 1 Tpl şi 1 Dbl-Sgl).

Parcela are o deschidere spre strada de 18.53 m, se va amenaja accesul auto şi pietonal

direct din stradă.

S-au prevăzut trotuare de gardă în jurul construcţiei, executate din dale prefabricate, fixate pe pat

de nisip cu pante de 5%, rigole pentru scurgerea apelor provenite din precipitaţii legate la reţeaua de

canalizare a construcţiei, terase dalate, precum şi spaţii verzi, plantate.

Suprafaţa terenului este de 1431 mp aflată în proprietatea solicitantului, şi 430 mp fiind în chirie

cu contract de închiriere. Suprafaţa totală este 1861 mp.

Construcţie demisol se construieşte demisolul care va fi format din: o cameră cu o suprafaţă de

17,25 mp destinată pivniţei (cramei), finisata cu cărămidă arsă de culoare roşie cu tavanul de forma

unei bolte.

10

Construcţie parter va cuprinde: centrală termică 4,35 mp, cămara 2,35 mp, bucătărie 6,92 mp,

zona de zi 35, 70 mp, hol de primire 6,90 mp, casa scării 3,62 mp, grupuri sanitare 3,00 mp, depozit

24,80mp, camera 12,40 mp, grup sanitar 1,75 mp, casa scării 8,16 mp, terasa 26,75 mp.

Construcţie mansardă va cuprinde: camera 23,20 mp, baie 3,60 mp, camera 13,40 mp, hol 3,50

mp, baie 3,60 mp, coridor 8,80 mp, camera 14,60 mp, baie 3,45 mp, camera 13,85 mp, baie 4,65

mp, casa scării 12,15 mp.

c) Instalare utilităţi vor fi realizate instalaţiile electrice,de apă/evacuare şi inclazire şi se va

racorda clădirea la energie electrică prin reţeaua de joasă tensiune existenta în zonă prin racord

suprateran, instalaţii electrice interioare, tablouri de siguranţă, etc. Se vor prevedea circuite separate

de iluminat interior şi iluminat exterior, circuite de forţă, prize, siguranţă şi protecţie, împământare.

Se va asigura iluminarea şi ventilaţia naturală a tuturor spaţiilor prin intermediul ferestrelor dispuse

pe laturile sudică, estică şi vestică, a clădirii. Iluminatul artificial va fi preponderent incandescent

pentru spaţiile locuibile şi fluorescent pentru spaţiile sanitare.

Alimentarea cu apă de consum a clădirii proiectate se va realiza prin branşament la reţeaua

existenta în zonă. Apa caldă de consum se va prepara în centrală termică proprie amplasată la

parterul clădirii.

Evacuarea apelor uzate din consum menajer se va realiza prin racord la fosa septică

vidanjabila. Apele pluviale se vor colecta prin guri de scurgere cu grătar şi depozit pentru reţinerea

nisipului.

Proiectul prevede realizarea unei centrale termice proprii, bazată pe surse de energie

regeneraliba: căldura solară.

Deşeurile rezultate din activitatea de locuire, constituite în exclusivitate din resturi menajere

vor fi evacuate într-un container, transportul acestora fiind asigurat periodic, prin grija

beneficiarului, de către instituţiile specializate.

Realizarea instalaţiilor va fi realizată instalaţia electrică, de apă şi de evacuare, se va instala

centrală geotermală şi subansamblurile ei, se vor instala panourile fotovoltaice ECO-SUN 3000 cu

o putere de 3500 kwatt/h.

Racordare utilităţi se va racorda clădirea la energie electrică, apă curentă şi reţeaua de canalizare.

ETAPA IV: Dotare şi decorare spaţiu cazare şi crama

Activităţi:

11

a) Dotarea pensiunii se vor dota spaţiul de cazare şi crama cu toate utilajele, aparatura,

mobilierul şi accesoriile necesare clasificării la un grad de comfort şi calitate de 3 stele

conform prevederilor ANT .

Dotare spaţiu cazare se vor dota toate camerele destinate cazării cu pat dublu model King,

televizor, scaun, toaletă, dus, ghiuveta, mocheta, mini-frigider, saltea, cearşafuri, etc.

Dotare spaţii recreere: gradină proprie, multiple facilităţi precum: loc pentru grătar

şi ceaun, terasa cu mese şi scaune, şezlonguri pentru plaja, în timpul verii, cal, măgar, căruţa

în cazul organizării itinerariului de către proprietari, precum şi existenţa unui ghid

turistic(local), iar pentru copiii între 3-12 ani va fi amenajat un sistem complex pentu joacă.

b) Decorarea pensiunii se va face în stil arhitectural traditional-local, respectându-se

monografia şi autenticitatea mediului rural.

ETAPA V: Recrutare angajaţi

Activităţi:

a) Angajarea personalului, personalul va fi format din 1 recepţioner, 1 menajera,

managementul pensiunii şi activităţile specifice cramei vor fi asigurate de titularul proiectului

Pop Andrei.

Recrutarea personalului - pe bază de interviu.

Testarea personalului va consta în susţinerea unor teste practice pentru dovedirea

calitatilor, cunoştinţelor cu privire la folclorul şi tradiţiile locale.

Începerea activităţii, odată cu angajarea personalului unitatea îşi va începe activitatea.ETAPA VI: Promovarea pensiunii

Activităţi :Promovare prin încheierea unui parteneriat de comun acord cu Primăria Oraşului

Câmpeni care prevede includerea unităţii de cazare “ Casa Moţeasca” ca primă posibilitate de

cazare în zona.

Promovare prin redactarea ofertei în format electronic şi transmiterea acesteia către firmele

mici şi mijlocii prin intermediul e-mail-ului, elementul cheie al acestei oferte fiind prezentat prin

pachete-cadou precum: “Plateşti 3 nopţi şi stai 4!”; “Turism rural pentru toţi!”; “Gratuitate a treia

persoana în cameră triplă!”

Promovare prin birouri promovare turistică, se vor realiza pliante şi flayer-e promoţionale

pentru a fi depuse la ofiicile şi birourile de promovare turistică cu scopul de a fi distribuite

turiştilor.

Promovare prin presa scrisă: „Ziarul de Apuseni”, ziarul „Unirea” (Alba Iulia), reviste de

specialitate regionale „Ghid turistic în Apuseni” (Alba Iulia)

12

Promovare proprie, tipărirea şi să expunerea 200 bucăţi de pliante cu specificul turistic al zonei,

programele, drumeţiile, dar şi activităţile propuse în timpul liber pentru turiştii cazaţi. Împărţirea de

broşuri şi pliante în zonele centrale ale oraşelor din aproiere: Câmpeni, Baia de Arieş, Abrud,

Zlatna, Alba Iulia.

Promovare prin site propriu se va crea un website al pensiunii ce va conţine imagini şi date cu

preţurile şi serviciile oferite dar şi un software pentru servicii de rezervare online a spaţiilor de

cazare care să fie interconectat la software principal al pensiunii.

Echipa de implementare

Echipa responsabilă cu implementarea și managementul proiectului va fi formată din titularul

proiectului, manager proiect, coordonator proiect, coordonator financiar, proiectant și constructor.

Titularul de proiect este în acelaşi timp şi beneficiarul proiectului ,, Casa Moțească’’ el având

următoarele drepturi și obligații: Deține dreptul de reprezentare și de angajare în fapte comerciale;

Deține dreptul de decizie absolută în privința implementării proiectului;

Are obligația să pună la dispoziția organelor competente date, documente și justificări

privind desfășurarea proiectului;

Asigură buna comunicare între manager, proiectant și constructor;

Are obligația să asigure cofinanțarea proiectului;

Managerul de proiect

Profilul managerului:

deţinător de Brevet de Manager în Turism

studii de specialitate în domeniul turismului

experienţă de minimum 3 ani pe o poziţie similară

să deţină excelente abilităţi de comunicare

să cunoască cel puţin două limbi de circulaţie internaţională

să deţină pregătire, cursuri de specialitate privind strategii de promovare şi atragerea

clienţilor.

Va fi selectat de către beneficiarul proiectului, acesta având un rol de moderator între părţile

implicate, se va urmări să deţină următoarele abilitați, cunoștințe și experiențe:

Experiența Cunoștințe Abilități-3 ani în domeniul turismului

-reglementările privind clasificarea unităților de cazare

-bun comunicator

13

-1 an în managementul proiectelor

-antreprenoriat și dezvoltarea afacerilor

-rezistență la un program de lucru prelungit

-2 ani pe un post de conducere

-contabile și financiare -să facă fața cu bine situațiilor stresante

-să mai fi facut parte din echipa de implementare a unui alt proiect cu finanțare europeană

-implementarea proiectelor cu finanțare europeană

-bun administrator

Managerul de proiect - se va afla în subordinea beneficiarului, acesta având ca principale atribuții oferirea de consultanța beneficiarului proiectului, să asigure transmiterea deciziilor beneficiarului

către proiectant şi constructor, să vegheze la legalitatea şi bună desfăşurare a activitaților

proiectului, acesta va avea următoarele drepturi şi obligațîi: Are obligația să asigure transmiterea deciziilor luate de către beneficiar către proiectant şi

constructor;

Răspunde de legalitatea acțiunilor desfăşurate prin proiect;

Are obligația să găsească soluții la orice probleme ce pot apărea pe parcursul desfăşurarii

proiectului;

Are obligația să înştiințeze beneficiarul proiectului asupra oricăror probleme;

Nu are dreptul de decizie;

Are obligația să supravegheze la bună desfăşurare a proiectului;

Are obligația să ofere consultanța beneficiarului proiectului;

Proiectantul - va fi selectat de către beneficiar, acesta va fi o societate comercială cu obiect de

activitate în domeniul proiectării, specializată pe proiectarea structurilor de cazare de capacitate

mică. La alegerea proiectantului se va urmări ca aceasta să aibă experien?a în proiectarea

structurilor de cazare de tip pensiune, să mai fi participat la implementarea unui proiect cu finanțare

europeană şi să aibă o viziune asupra arhitecturii şi designului pensiunii apropiată de cea a

beneficiarului.

Principalele atribuții al proiectantului vor fi acelea de a reliza schița construcției, de a oferi cele

mai bune soluțîi tehnice şi de a oferi consultanța beneficiarului, acesta va avea următoarele drepturi

şi obligații: Are obligația să respecte deciziile beneficiarului;

Are obligația să ofere constructorului schițele tehnice în termenii stabiliți;Constructorul - va fi selectat de către beneficiar, acesta va fi o societate comercială cu activitate în

domeniul construcțiilor, specializată pe construcția structurilor de cazare de tip pensiune, acesta va

14

fi ales prin licitație unde se va urmări oferta cea mai bună privind calitatea şi timpul de

implamentare a proiectului, acesta va avea rolul de a derula activitățile de construcție, având

obligația să respecte schițele tehnice ale construcției oferite de către proiectant.

Durata, planul şi managemntul proiectului

Durata de implementare a proiectului este de 12 luni.

Prin aprobarea finanţării cerute prin proiect se vor putea demara activităţile proiectului începând cu

data de 01.02.2013 , acestea fiind structurat astfel :

ETAPA I

Activitatea a) Selecţia managerului de proiect: va începe pe data de 01.02.2013 şi va

avea o durată de desfăşurare de 20 de zile.

Susţinerea interviului: va începe pe data de 01.02.2013 şi va avea o durată de 18 zile.

Angajarea managerului: va începe pe data de 19.02.2013 şi va avea o durată de 2 zile,

aceasta se afla în legătură cu subactivitatea 1.1.1.

Activitatea b) Selecţia proiectantului: va începe pe data de 21.02.2013 şi va avea o durată

de 70 de zile, aceasta se afla în legătură cu activitatea 1.1. deoarece managerul de proiect

este responsabil de desemnarea proiectantului.

Contractarea proiectantului va începe pe data de 19.02.2013 şi va avea o durată de 10 zile

.

Finalizare proiect va începe pe data de 02.03.2013 şi va avea o durată de 60 de zile,

aceasta se afla în legătură cu activitatea anterioară deoarece proiectantul este responsabil cu

finalizarea proiectului.

ETAPA II

Activitatea a) Creare caiet de sarcini va începe pe data de 01.05.2013 şi va avea o durată

de 15 de zile, aceasta se afla în legătură cu activitatea anterioară deoarece proiectantul este

responsabil cu realizarea caietului de sarcini.

Verificarea conformităţii va începe pe data de 01.05.2013 şi va avea o durată de 5 zile,

este dependentă de subactivitatea Finalizare proiect.

Listarea caietului de sarcini va începe pe data de 06.05.2013 şi va avea o durată de 10 zile,

este dependent e subactivitatea Verificarea conformităţii.

Activitatea b) Licitarea caietului de sarcini va începe pe data de 16.05.2013 şi va avea o

durată de 20 de zile, este dependent de activitatea creare caiet de sarcini.

Expunerea Licitaţiei va începe pe data de 16.05.2013 şi va avea o durată de 9 zile.

15

Licitarea va începe pe data de 25.05.2013 şi va avea o durată 1 zi , depinde de

subactivitatea Expunerea licitaţiei.

Desemnarea constructorului va începe pe data de 26.05.2013 şi va avea o durată de 10

zile, depinde de subactivitatea Expunerea licitaţiei.

ETAPA III

Activitatea a) Amenajarea spaţiului clădirii va începe pe data de 05.06.2013 şi va avea o

durată de 20 de zile, aceasta depinde de subactivitatea Desemnarea constructorului deoarece

nu pot începe lucrările fără să fie desemnat un constructor.

Delimitarea spaţiului va începe pe data de 05.06.2013 şi va avea o durată de 3 zile.

Excavarea spaţiului va începe pe data de 08.06.2013 şi va avea o durată de 19 zile, aceasta

depinde de subactivitatea Delimitarea spaţiului.

Activitatea b) Construcţie corp clădire va începe pe data de 25.06.2013 şi va avea o

durată de 120 de zile, aceasta depinde de finalizarea activităţii amenajarea spaţiului.

Construcţie demisol va începe pe data de 25.06.2013 şi va avea o durată de 30 de zile.

Construcţie parter va începe pe data de 27.07.2013 şi va avea o durată de 30 de zile,

depinde de finalizarea subactivitatii construcţie demisol.

Construcţie mansarda va începe pe data de 26.08.2013 şi va avea o durată de 60 de zile,

depinde de finalizarea subactivitatii construcţie parter.

Activitatea c) Instalarea utilităţilor va începe pe data de 25.09.2013 şi va avea o durată de

30 de zile.

Realizarea instalaţiilor va începe pe data de 25.09.2013 şi va avea o durată de 25 de zile.

Racordare utilităţi va începe pe data de 25.09.2013 şi va avea o durată de 30 de zile.

ETAPA IV

Activitatea a) Dotarea pensiunii va începe pe data de 25.10.2013 şi va avea o durată de 30

de zile, depinde de finalizarea activităţii construcţie corp clădire.

Dotare spaţiu cazare începe pe data de 25.10.2013 şi va avea o durată de 10 zile.

Dotare spaţiu alimentaţie va începe pe data de 04.11.2013 şi va dura 10 zile, depinde de

finalizarea subactivitatii dotare spaţii cazare.

Dotare spaţii recreere va începe pe data de 14.11.2013 şi va dura 10 zile, depinde de

finalizarea subactivitatii dotare saptiu alimentaţie.

Activitatea b) Decorarea pensiunii va începe pe data de 25.10.2013 şi va dura 30 de zile,

depinde de finalizarea activităţii construcţie corp clădire.

ETAPA V

16

Activitatea a) Angajarea personalului va începe pe data de 01.11.2013 şi va dura 30 de

zile.

Recrutarea personalului va începe pe data de 01.11.2013 şi va dura 15 zile.

Testarea personalului va începe pe data de 16.11.2013 şi va dura 15 zile, depinde de

finalizarea subactivitatii recrutarea personalului.

Activitatea b) Începerea activităţii va începe pe data de 01.12.2013.

ETAPA VI

Activitatea a) Promovarea pensiunii va începe pe data de 01.12.2013

Promovare prin incheierea unui parteneriat

Promovare prin redactarea ofertei in format electronic

Promovare prin birouri de promovare turistică

Promovare prin presa scrisă

Promovare proprie

Promovare prin site propriu

Fluxul de activităţi desfăşurate pe intervalul de realizare a proiectului, utilizând diagrama Gantt

AnulActivitati

Anul I 20131 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Activit. a) din etapa1

Activit. b) din etapa 1

Activit. a) din etapa 2

Activit. b) din etapa 2

Activit. a) din etapa 3

Activit. b) din etapa 3

Activit. c) din etapa 3

Activit. a) din etapa 4

Activit. b) din etapa 4

Activit. a) din etapa 5

Activit. b) din etapa 5

Activit. a) din etapa 6

17

Activit. b) din etapa 6

Bugetul proiectului

Suma solicitată de la finanţator

Valoarea totală a proiectului: 1.020.000 RON

Valoarea eligibilă a proiectului: 822 581 RON din care:

Ajutorul public nerambursabil: 411 290,5 RON

Autofinanţare: 411 290,5 RON

Valoarea neeligibilă a proiectului : 197 419 RON din care:

TVA 197 419 RON

Indicatori de urmărire şi evaluare

Managementul execuţiei proiectului necesită atenţie şi presupune urmărirea permanentă a unui set

de indicatori cheie. Proiectul are în mod cert probleme dacă în mod sistematic nu se respectă

termenele limita şi se depăşesc în mod constant efortul şi costurile estimate pentru a reuşi

finalizarea activităţilor. Cu toate acestea, există indicatori care pot furniza indicii în legătură cu

posibila apariţie a unor probleme. Aceştia sunt:

A. Întârzieri în fazele de început: nu trebuie adoptată o poziţie pasivă, sperând că se va recupera

timpul mai târziu. Este de preferat o atitudine proactivă şi de planuri corective puse în funcţiune la

momentul prezent, pentru a reveni la program.

În ceea ce priveşte acest proiect, se impune urmărirea respectării planificării calendaristice a

activităţilor şi a subactivităţilor prevăzute în planul proiectului, a modului în care furnizorii şi

executanţii de lucrări îşi respectă angajamentele şi a desfăşurării activităţii de selectare a

personalului care va activa în cadrul partiei.

B. Creşterea numărului de riscuri identificate: dacă se observă din ce în ce mai multe riscuri pe

măsură ce proiectul se desfăşoară, acesta ar putea fi un mare semnal de alarmă că proiectul are

probleme. Rezolvarea acestei situaţii constă în aplicarea din timp a acţiunilor corective sau chiar

preventive, astfel încât riscurile să nu se transforme în probleme. Chiar dacă numărul riscurilor este

prea mare, proiectul se poate finaliza cu succes, dacă sunt concentrate eforturile şi se aplică un

management eficace.

C. Încrederea, suportul şi participarea comunităţii locale: este un indicator important al

reuşitei proiectului, deoarece se referă la implicarea comunităţii locale în proiect. Dacă numărul de

18

persoane care solicită informaţii sau aplică pentru un post în cadrul partiei este mare, însemnă ca

proiectul în sine are credibilitate şi şanse mult mai mari de a deveni un succes.

D. Durata de recuperare a investiţie: prin acest indicator se urmăreşte măsura în care veniturile

obţinute peste costurile de funcţionare ale partiei servesc la acoperirea investiţiei iniţiale. Aceste

venituri variază în funcţie de condiţiile naturale, activitatea fiind dependentă de existenţa zăpezii,

dar variază şi în funcţie de numărul de turişti atraşi prin strategiile de marketing implementate.

Managementul riscurilor

Pentru bună desfăşurare a proiectului este necesar să se stabilească riscurile ce pot influenta

implementarea proiectului, impactul pe care o să îl aibă asupra acestuia dar si actiunile prin care

aceste riscuri pot fi eliminate.

Nr. crt.

Riscul Impact asupra proiectuluiAcţiuni de efectuat

pentru contracararea riscului sau reducerea

efectelor1. Depăşirea bugetului Întârzierea desfăşurării

activităţilorAlocarea de sume suplimentare

2. Modificarea reglementărilor privind clasificarea unităţilor de cazare

Se intrerupe proiectulModificarea schiţei pensiunii pentru a putea fi reîncadrată la un comfort de 3 stele

3. Intreruperea programelor de promovare a regiunii Transilvania de către guvern.

Micşorarea grupului ţintăÎnfiinţarea unei asociaţii pentru promovarea regiunii Transilvania.

4. Probleme tehnice privind construcţia

Se întrerupe proiectul Găsirea unei soluţii de către proiectant şi implementarea acesteia.

5. Administrarea greşită a activităţilor proiectului

Se întârzie proiectul Schimbarea managerului de proiect.

Sustenabilitatea proiectului

Previzionăm că după încetarea finanţării, solicitată prin prezenta cerere de finanţare veniturile care

vor contrubui la autosusţinerea proiectului şi mai apoi dezvoltarea şi extinderea pensiunii vor fi

obţinute din următoarele:

clienţi permanenţi şi ocazionali: 400 000 RON /an (datorită evenimentelor organizate pe

parcursul anului: .... Existenţa pârtiei de schi din zonă, favorizează atracţia turiştilor în

sezonul de iarnă, iar tradiţiile de sărbători - Crăciun şi Revelion contribuie la creşterea

19

numărului de turişti în această perioadă. Un rol important în atragerea turiştilor atât din

ţară cât şi din străinătate îl au obiectivele turistice).

diversificarea ofertei de servicii prin valorificarea a cât mai multor obiective de interes turistic din apropiere;

dezvoltarea şi extinderea capacităţilor de cazare.

Informare şi publicitate

Pensiunea se adresează tuturor indivizilor, aşteptând clienţi de orice vârsta, de la cei mici

însoţiţi de familie care doresc să se relaxeze, să deguste pălincile, să meargă la vânătoare sau doar

să poposească pentru o noapte, până la pensionarii dornici „de aventură”, dar nu în ultimul rând:

firmele.

Ţinând cont de faptul că această zonă este recunoscută pentru palinca să gustoasă, de

calitate superioară (proprietarul doreşte să amenajeze un loc special pentru clienţi, o cramă, în care

să existe şi să se facă demonstraţii de obţinere a pălncii autentice, spre atracţia turiştilor şi

satisfacţia curiozităţii acestora), dar fiind şi un loc propice pentru anotimpul de iarnă datorită

existenţei Pârtiei de Schi-…. distanţă; se estimează că pe parcursul unui an de zile, pentru şederea a

2 clienţi permanenţi, restul ocazionali, dar neuitând faptul că în perioada de iarnă pensiunea este

complet rezervată; se poate obţine un venit de aproximativ 200 000 lei.

Se propune existenţa mai multor tipuri de informare şi publicitate în scopul atragerii unui număr cât

mai mare de consumatori ale serviciilor pe care pensiunea le pune la dispoziţia acestora:

anunţ de presă, în ziarul local „. privind demararea procesului de înfiinţare a pensiunuii cu

caracter turistic.

anunţ în presa scrisă: ziarele mai sus menţionate, precum şi reviste de specialitate regionale

„. privind închiderea proiectului(cu rezultatele obţinute)

tipărirea şi să expunerea 200 bucăţi de pliante cu specificul turistic al zonei, programele,

drumeţiile, dar şi activităţile propuse în timpul liber pentru turiştii cazaţi. Împărţirea de

broşuri şi pliante în zonele centrale ale oraşelor din aproiere: ...

utilizare internetului, construirea unei pagini web, cu scopul de atragere a posibililor

consumatori, atât din regiunile învecinate, cât şi din toate colţurile ţării, sau chiar şi

străinătate. Vor fi postate poze şi filmuleţe de informare cu privire la obiectivele turistice

existenete în zonă, activităţile care pot fi desfăşurate pe parcursul şederii, tradiţiile şi

obiceiurile specifice zonei, fabricarea în mod tradiţional a pălincii, degustare, şi chiar

participarea la activităţi consacrate în ceea ce priveşte procesul de realizare a pălincilor

specifice ardeleneşti. Pagina va conţine şi informaţii cu privire la tarifele existente, precum

şi date de contact.

20

poziţionare la intrarea în oraşul ... a unui panou publicitar, care să conţină şi o schiţă (harta)

cu drumul parcurs până la pensiunea ”...” precum şi punctarea celor mai importante trasee

şi obiective existente

III. CONCORDANŢA CU POLITICILE UE ŞI LEGISLAŢIA NAŢIONALĂ

Impactul proiectului asupra mediului

Construcţia va fi dotată cu instalaţie de apă din reţea, canalizare la fosa septică vidanjabilă, energie

electrică, încălzirea se va face cu centrala termică individuală bazată pe surse de energie

regeneralibă: căldura solară.

Siguranţa în exploatare

Gurile de scurgere pentru evacuarea apelor meteorice vor fi corespunzător dimensionate, protejate

împotriva înfundării cu corpuri străine, pentru a nu permite staţionarea apelor, chiar şi în cazul unor

averse excepţionale, ceea ce ar putea duce la eventuale infiltraţii.

În timpul exploatării instalaţiilor trebuie să se respecte cu stricteţe prevederile reglementarilor de

rigoare, execuţie şi exploatare, pentru a elimina cauzele care pot conduce la accidentarea

utilizatorilor prin ardere, opărire, tăiere, cădere, electrocutare explozie, etc.

Se va avea în vedere siguranţă în exploatare a instalaţiilor sanitare, prin asigurarea securităţii

utilizatorilor faţă de eventualele răniri prin contact cu elementele accesibile ale instalaţiilor cât şi

prin asigurarea consumatorilor împotriva întreruperilor accidentale ale furnizării apei.

Protecţia împotriva zgomotului

Se vor lua măsuri de izolare fonică corespunzătoare. O condiţie esenţială pentru evitarea propagării

zgomotelor o reprezintă realizarea de elemente de construcţie suficient de groase şi de grele pentru

a împiedica trecerea sunetelor.

Finisaje

La faţade se vor folosi tencuieli pe bază de praf de piatră şi vopsea lavabila pentru exterior.

Tâmplăria va fi din lemn cu culoare naturală, cu geam termopan atât pentru ferestre cât şi pentru

uşi. Balustradele balcoanelor vor fi metalice cu mâna curentă din lemn tratat împotriva umidităţii şi

a efectelor radiaţiilor solare. Terasele vor fi placate cu cărămidă. Învelitoarea este tigla tip Tondach

culoare roşie. La interior se vor realiza zugrăveli semilavabile la pereţi şi tavane, placaje din faianţă

colorată la pereţii băilor, bucătărie şi pardoseli reci din gresie ceramică colorată. Pardoseli calde din

parchet şi mocheta în camere. Scara interioară se va executa din structură metalică şi trepte din

lemn, cu balustrada metalică, mâna curentă din lemn.

21

Prin propunerile prezentate se urmăreşte realizarea unei pensiuni pe principii moderne, cu finisaje

superioare ca şi calitate şi expresivitate.

Amenajări exterioare

S-au prevăzut trotuare de gardă în jurul construcţiei, executate din dale prefabricate, rigole pentru

scurgerea apelor provenite din precipitaţii legate la reţeaua de canalizare a construcţiei, terase

dalate, precum şi spaţii verzi, plantate.

Iluminare

Se va asigura iluminarea şi ventilaţia naturală a tuturor spaţiilor prin intermediul ferestrelor dispuse

pe laturile sudică, estică şi vestică, a clădirii. Iluminatul artificial va fi bazat in special pe utilizarea

becurilor de tip Ecologice, iar alimentarea cu energie electrica va fi racordata la un sistem complex

de energie eoliana.

Impactul asupra mediului

Prin intermediul acestui proiect se doreşte păstrarea frumuseţilor naturii, poate chiar îmbunătăţirea

lor, fără a deteriora sau schimbă într-un mod negativ; astfel deşeurile rezultate din activitatea de

locuire, constituite în exclusivitate din resturi menajere vor fi evacuate într-un container, transportul

acestora fiind asigurat periodic, prin grija beneficiarului, de către instituţiile specializate.

Dezvoltarea durabilă

În ceea ce priveşte dezvoltarea durabilă s-a obţinut avizul de mediu, proiectul implementând măsuri

de protecţie a mediului înconjurător.

În spaţiul rural, locuitorii, ca prestatori de servicii turistice, respectiv oferta turistică, reprezintă

elementele esenţiale ale dezvoltării locale, a turismului rural şi agroturismului.

În ansamblul economiei locale a turismului, turismul rural şi agroturismul se definesc ca fiind

forme de valorificare a spaţiului rural prin:

exploatarea resurselor naturale, a valorilor şi tradiţiilor cultural–istorice, a imobilelor rurale,

a produselor agricole;

produsele de marcă (consacrate), ilustrative ale identităţii regionale, etnografice, care să

acopere nevoile consumatorilor în materie de primire, alimentaţie, activităţi recreative,

divertisment şi diverse servicii;

dezvoltarea locală durabilă şi că un răspuns adecvat la nevoile de recreere din societatea

modernă, într-o nouă coeziune socială oras–sat.

Agroturismul poate contribui la dezvoltarea durabilă în teritoriu prin:

utilizarea durabilă a resurselor turistice (exploatare optimă, protejare, conservare);

menţinerea diversităţii naturale, culturale şi sociale a spaţiului rural;

22

integrarea agroturismului în planificarea şi strategia de dezvoltare naţională, regională

(judeţeana) şi mai ales locală;

dezvoltarea ofertei turistice, organizarea şi promovarea acesteia, precum şi realizarea

infrastructurii generale şi tehnico–edilitare etc.;

sprijinirea economiilor locale în dezvoltarea social–economică a comunităţii, dar şi în

protejarea naturii şi a valorilor culturale (efectul multiplicator agroturismului);

implicarea comunităţilor şi autorităţilor locale în sectorul turistic prin sprijinirea grupurilor

de iniţiativă pentru dezvoltarea şi promovarea ofertei turistice locale, pentru protejarea

mediului înconjurător şi a bunurilor culturale, de aici şi rolul organizaţiilor locale ale

prestatorilor de servicii turistice;

consultarea specialiştilor, a autorităţii membrilor comunităţii locale în dezvoltarea

agroturismului şi a economiei locale pentru a se evita conflictele de interese între politica

guvernamentală şi cea locală şi a se stabili o compatibilitate între turism şi celelalte domenii

socio–economice din localitate.

Agroturismul, componentă a turismului rural, are cele mai mari implicaţii în valorificarea

resurselor turistice locale şi în ridicarea nivelului de viaţă al locuitorilor, în dezvoltarea socio–

economica a localităţii rurale şi comunităţii în general şi nu în ultimul rând, în protejarea şi

conservarea mediului natural şi construit, în contextul unei activităţi economice pe principii

ecologice. De aceea, interesul comunităţii şi autorităţii locale este acela să elaboreze o strategie de

organizare, dezvoltare şi promovare a turismului rural, cu precădere, a agroturismului, la nivel

local, cu concurenta tuturor agenţilor economici implicaţi în desfăşurarea acestei activităţi.

Egalitatea de şanse

Este un drept foarte important, drept pe care … îl respectă în toate activităţile desfăşurate

alături de clienţii săi şi nu numai şi cu angajaţii cărora le oferim un loc de muncă. Pensiunea se

adresează tuturor clienţilor, fără a face discriminări legate de sex, apartenența la grupuri minoritare,

etnie, religie. Politica de non-discriminare va fi promovată, iar în cazul apariţiei problemelor în

acest sens, se va încerca rezolvarea lor cât mai rapid posibil.

Strategia de atragere şi fidelizare a clienţilor se bazează pe adaptarea la cerinţele clienţilor,

şi cultura acestora.

Deoarece pensiunea este situată într-o localitate liniştită, piața ținta este definită ca turişti

care vor să petreacă vacanța în linişte, departe de zgomot şi învalmaşeală, într-un cadru tradițional,

simplu, unde se mai păstrează tradițiile, obiceiurile, şi oamenii trăiesc din ceea ce îşi produc cu

propria mâna.

23

3.4. Achiziţii

Tabel 1. Dotare jocuri

Nr.

Crt.Denumire produs Buc.

Valoare

fără TVA

TVA în

Ron

Total cu TVA

în Ron

1 Şah 2 104 20 124

2 Cărţi de joacă 3 45 9 54

3 Remi 2 70 13 83

 Total 50,51 210,49 261

Tabel 2. Dotare interior

Nr.

Crt.Denumire produs Buc.

Valoare

fără TVA

TVA în

Ron

Total cu

TVA

1 Pat simplu 1 pers 90x200 3 972 185 1157

2 Saltea Siglo simplu 90x200 3 1134 215 1349

3 Pat dublu 160x200 4 1880 357 2237

4 Saltea dublă 160x200 4 2680 509 3189

5 Dulap cu oglindă 6 5292 1005 6297

6 Măsuţă 6 1056 201 1257

7 Fotolii 9 3141 597 3738

8 Noptier 11 1573 299 1872

9 Cuier 35 210 40 250

10 Vază 5 15 3 18

11 Set umeraşe 4 40 8 48

12 Covoraşe 70x150 11 660 125 785

13 Pernă mare 60x60 11 330 63 393

14 Pernă mică 45x45 11 165 31 196

15 Pilotă bumbac 2 pers 4 436 83 519

16 Pilotă bumbac 1 pers 3 240 46 286

17 Cuvertură pat dublu 4 400 76 476

18 Cuvertură pat simplu 3 210 40 250

19 Perdea 9 198 38 236

20 Şină dublă perdea 9 360 68 428

21 Set lenjerie pat 2 pers 4 260 49 309

24

22 Set lenjerie pat 1 pers. 3 105 20 125

23 Cearceaf 2 pers. 4 120 23 143

24 Cearceaf 1 pers. 3 60 11 71

25 Prosoape pluşate 90x150 22 770 146 916

26 Prosoape mijlocii 70x140 22 550 104 654

27 Prosoape pt. faţă 30x50 26 104 20 124

28 Prosoape pt. picioare 30x50 22 88 17 105

29 Aplice pe perete 40 3200 608 3808

30 Perie pt. haine 4 72 14 86

31 Perie pt. pantofi 4 80 15 95

32 Suport TV pe perete 6 480 91 571

33 TV color LCD 66 cm 5 5880 1117 6997

34 TV color LCD 82 cm 1 2100 399 2499

35 Pahare 22 44 8 52

36 Oglindă baie 6 654 124 778

37 Poliţă baie 6 210 40 250

38 Suport prosop cromat 6 216 41 257

39 Suport hartie igienică 6 84 16 100

40 Dozator săpun 6 258 49 307

41 Capac WC 6 222 42 264

42 Perie WC 6 150 29 179

43 Coş gunoi cu pedală 8 480 91 571

44 Uscător păr 5 205 39 244

45 Covor lung hol 3 240 46 286

46 Scăunel 4 480 91 571

47 Saună 1 29600 5624 35224

48 Uscător de mâini 1 230 43 273

49 Ceaun cu suport 1 150 29 179

50 Scrumier pe picior 3 255 48 303

TOTAL 66776 16026 82802

Tabel 3. Dotare exterior

25

Nr.

CrtDenumire produs Buc

Preţ unitar

leiPreţ total lei

1 Masă 8 pers 1 1280 1280

2 Scaun 8 155 1240

3 Aplice exterioare 10 75 750

4 Şezlonguri 4 300 1200

5 Scrumieră pe picior 1 85 85

6 Băncuţă lemn tip ladă 2 675 1350

  Total terasă 5905

,,,

26