FE.FLORART.SRLSibiu,Str.Oituz.nr.31Telefon:0742582274E-mail:flor.art12a@yahoo.com

Plan de marketingCuprinsI.Informarea si previziunea-Prezentarea firmei-Organigrama-Obiectivele generale ale firmei-Misiune(pentruoameni)-Viziune(pentru firma)-Elemente de marketing:sigla,motto,logoII.Stabilirea planului de actiuni1.Prezentarea echipei2.Obiectivele si strategiile de marketing3.Piata tinta(zona de activitate si descrierea pietei)4.Graficul actiunilor5.ConcurentaIII.Bugetul planului de marketing-Descrierea actiunii-Termen-Responsabili-Materiale publicitare-Utilizare

Prezentarea firmeiFE.FLORART SRL societate aflata in plina evolutie pe piata romaneasca are ca obiect de activitate comertul cu amanuntul al florilor,plantelor si semintelor(COD CAEN 4776).Principalele produse pe care se bazeaza afacerea sunt: flori, plante, seminte de flori, ingrasamant pentru pamant. La care se adauga articole auxiliare: vaze de diferite marimi, ghivece de flori de la cele mai simple pana la cele mai deosebite, suporturi florale, aranjamente de flori uscate sau artificiale, sfesnice, lumanari in diferite forme si culori, felicitari, pungi personalizate si hartie de ambalaj.Capitalul investit este de 25000 lei.

Organigrama

Obiectivele generale ale firmei

Obiectivele firmei pe urmatorul an sunt urmatoarele: Recuperarea investitiilor Obtinerea unei imagini de marcare cunoscuta Acapararea pietei florilor

Misiunea firmei noastre este de a reda cate un colt din natura in viata oamenilor, cu flori de calitate ridicata si servicii rapide de livrare spre a satisface nevoile oamenilor.Viziunea:La prima vedere pare o idee neobisnuita, pentru ca toata lumea are acasa cel putin un ghiveci cu flori, iar pentru cei ce locuiesc la casa, cateva randuri cu flori de sezon. Analizand insa in profunzime aceasta idee de afacere vom descoperi ca multi dintre cei care locuiesc la case si au flori in gradina cultiva doar un anumit gen de flori, de obicei sezoniere si care sunt foarte frumoase, dar nu se preteaza pentru a fi oferite cu prilejiul unor ocazii speciale (aniversari, onomastice, nunti, botezuri etc). Florile crescute clasic intr-o gospodarie nu permit realizarea de aranjamente florale adecvate cerintelor evenimentului.

Slogan:Artaflorilor!Motto:Oricnd ,oriunde, la dispozitia ta!Elemente de marketing

Sigla:

Logo:

Prezentarea echipei:Numrul de membri ai echipei:9Manager:Popelca BiancaStabileste anual,impreuna cu directorii de departamente,obiectivele generale de dezvoltare.Comunica fiecarui director obiectivele generale si specifice previzionate pentru fiecare departament si urmareste ca acestea sa fie comunicate personalului din fiecare departament.Secretar:Iancu IoanIntocmeste si actualizeaza baze de date-oferte de marfuri-fise de magazie-asigura protocolul-acorda asistenta din punct de vedere tehnic si comercial clientilor potentiali si actualiDepartament financiar:Contabil-ef: Mara Dumitru AlexandruOrganizeaza,indruma,conduce si raspunde de desfacere in mod eficient a activitatii financiar-contabile a societatii in concomitate cu dispozitiile legale in vigoare.Urmareste respectarea principiilor contabile si ale evaluarii patrimoniului.Organizeaza si coordoneaza controlul financiar preventiv stabilind operatiunile si documentele ce se supun controlului financiar preventiv.Departament comercial:Director Comercial: Polianschi DanVnztor:Rare CioranDepartament Marketing:Agent de Marketing: Ionescu Mihai

ofer: Mereanu AlexandruDesigneri aranjamente florale: Crciun Clin Preda Maria

Obiectivele i strategiile de marketingUna dintre principalele obiective este recuperarea investiiilor.Responsabil este managerul.Acesta stabilete un termen limit pentru a atinge obiectivul prin diverse strategii i activiti. n cazul recuperrii investiiilor, se pot reduce costurile pentru a obtine un profit sau se poate incerca creterea randamentului factorilor de producie. Astfel profitul va crete.Un alt obiectiv reprezint obinerea unei imagini de marc recunoscut pe pia.Agentul de marketing trebuie s i planifice cu grij strategiile pentru ca produsele firmei sa ajung cunoscute ca i produse de calitate. Astfel si firma i va realiza un renume pe pia. O publicitate accentuata, prin reclame, flyere i alte materiale publicitare este o activitate care ar duce cu siguran la ndeplinirea obiectivului.Acapararea pieei reprezinta, deasemenea, un obiectiv de care sunt responsabili angajaii din departamentul comercial si de marketing.Ca i strategie adoptata, am ales cercetarea i acapararea potenialilor clieni.

Aciuni de promovare1.colaborarea cu firme organizatoare de evenimente;Materiale publicitare necesare:afi, cri de vizit, pliante;Responsabili:Polianschi Dan i Ionescu Mihai;Termen:30 de zile;Se urmrete promovarea firmei si cresterea numarului de clieni.2.participarea la trguri i expoziiiMateriale publicitare necesare:afi, cri de vizit, pliante, ornamente;Responsabili:Preda Maria i Crciun Clin;Termen:7zile;Se urmrete promovarea firmei.3.sponsorizarea anumitor evenimente n schimbul reclameiMateriale publicitare necesare:afie,pliante;Responsabili:Cioran Rare,Mara Dumitru;Termen:30 de zile;

4.delegaii in scopul promovriiBuget necesar pentru transport:100 leiBuget alocat pentru cazare:170 leiResponsabili:Mereanu Alexandru,Polianschi DanTermen:15 zile5.reclam TV/radio/internetBuget alocat pentru reclama TV:200 leiBuget alocat pentru reclama radio:100 leiBuget alocat pentru reclama de pe internet:100 leiResponsabili:Popelca Bianca,Iancu Ioan

ConcurenaFirma noastra:Puncte tari: Gama relativ larg de produse; Calitatearidicat a produselor firmei; Condiiileigienice deosebite n care se desfoar procesul tehnologic Existenaunei reele proprii de desfacere a produselor Personalul companiei are o distribuie echilibrat n jurul vrstei mijlocii; Protecia social asigurat salariailor de ctre societate Localizare central (vad comercial).

Puncte slabe: lipsa unor relaii de afaceri anterioare nivel sczut al vnzrilor; insuficiena resurselor financiare comunicare defectuoas ntre firm i clieni; aciunile publicitare insuficiente; prezena unor angajai noi cu prea puin experien.

Oportunitati: realizarea unor produse noi zilele de 1 si 8 martie reprezinta zile in care cererea de flori este mare recesiunea economic, scderea veniturilor reale ale populaiei; fiscalitatea excesiv (taxe, impozit pe profit, TVA mari); firmele concurente extind personalul de vnzri din teren;

Concurenii firmei noastre constau n celelalte florrii:-Florria MagnoliaAdresa:Cluj Napoca 400192, Piaa tefan cel Mare nr.5 Jud.ClujCIF:RO 9579993www.magnolia.roPuncte tari:Vechime n domeniu de 5 ani,gam variat de clieniPuncte slabe:Reclama redus-Flori de luxAdresa:Bucureti, Iuliu Maniu 7,Corp N sector 6 CIF:RO 28508980www.floridelux.comPuncte tari:Vechime n domeniu de 3 ani,gam variat de clieniPuncte slabe:Arie de acoperire a livrrilor redus

-Florria IrisAdresa:Bucureti Calea Moilor nr.34 CIF:RO 28508990www.floriariairis.comPuncte tari:Vechime n domeniu de 6 aniPuncte slabe:Timp lung de livrare123 FloriAdresa:Bucureti sector 5 Calea Rahovei camera 17CIF:RO 24873061www.123flori.roPuncte tari:Experien cu clieniiPuncte slabe:Reclama redusa

Piaa intPiaa int creia se adreseaz firma noastr const n clienii care au urmtoarele caracteristici:Caracteristici demografice:1.Orice varsta2.Orice sex3.Cu orice nivel de venituri4.Orice ocupatieCaracteristici geografice:Oriunde in Romania,cu accent pe zona urbana din TransilvaniaCaracteristici psihografice-increderea consumatorilor in comandarea online-dorinta consumatorului de a castiga timp prin comanda online

Graficul actiunilorACTIUNEETAPELUNAMATERIALE NECESARERESPONSABILI

Colaborarea cu firme organizatoare de evenimente-Cautarea-Negocierea-Furnizarea-01-02-03-12Pliante,oferta,carti de vizitaOrnamente florale,floriPolianschi DanIonescu Mihai

Participarea la targuri si expozitii-Gasirea locatiei-Aranjarea standului-Promovarea firmei04

05

05Resurse financiare alocate inchirierii si achizitionarii standului,materiale publicitare ,ornamennte,ofertele de produse,carti de vizitaPreda MariaCraciun Calin

Delegatii in scopul promovarii produselor-Gasirea locatiei-Delegatia propriu-zisa06

06Resurse financiare pentru combustibili si cazare si materiale publicitare,carti de vizitaMaereanu AlexandruPolianschi Dan

Reclama TV/radio/internet-Analiza ofertelor-Conceperea reclameiDifuzarea reclamei01

0102-12Resurse financiare,elementele de marketing(sigla,motto,logo)Popelca BiancaIancu Ioan