Mihai PascaruPsihologie Sociala

8/6/2019 Mihai PascaruPsihologie Sociala

1/42

1

PSIHOLOGIE SOCIAL- CURS

Profesor Mihai PascaruTema 1PSIHOLOGIA SOCIAL DEFINIRE, ISTORIC,DOMENII DE APLICABILITATE1.1. Cmpul de preocupri al psihologiei socialen cursul su de Psihologie social (Alba Iulia, 2002), Petru Ilu, ne sugereaz faptul c n conturarea preocuprilor uneidiscipline tiinifice un inventar al definirii acesteia constituie un punct de plecare important. Sunt reinute astfel definiiileurmtoare:[psihologia social este] acea ramur a tiinelor sociale ce ncearc s explice cum societatea influeneaz cogniia,

motivaia, dezvoltarea i comportamentul indivizilor i cum aceasta, la rndul ei, e influenat de indivizi (D. Cartwright).psihologia social studiaz cum gndurile, simmintele i comportamentele indivizilor sunt influenate de ceilali oameni

(S. Taylor).[psihologia social ] se focalizeaz asupra comportamentului social - cum oamenii interacioneaz ntre ei i gndesc unul

despre altul (R. Baron).[psihologia social este] studiul interaciunii comportamentelor i proceselor psihice umane; ea studiaz totodatrezultatele acestei interaciuni: strile i procesele psihice colective, situaiile de grup, personalitatea (S. Chelcea)La acestea profesorul clujean adaug propriul su mod de definire:psihologia social vizeaz felul n care contextele micro-, mezo- i macrosocioculturale afecteaz coninutul proceselor

psihice i comportamentele indivizilor i felul n care iau natere, se structureaz sau se modific contextele socioculturale, nspecial cele micro- i mezo- prin interaciunea mental-emoional i comportamental a acestora.Dup R. Baron, Petru Ilu reine aceste trei principale trsturi ale psihologiei sociale:1) tiinificitatea psihologiei sociale - termenul tiin nu se refer numai la domenii foarte bine constituite i avansate alecunoaterii, cum ar fi fizica, chimia, biologia (tiine tari), ci i la investigarea unor subiecte precum dragostea, mariajulprejudecile, atitudini fa de via i lume i multe altele;2) Psihologia social se centreaz asupra comportamentelor (sociale) individuale. Fenomene ca altruismul i agresivitatea,mariajul i divorul, prejudecile i discriminarea sunt determinate social i se petrec n contexte culturale specifice, dar pn

la urm indivizii concrei sunt cei care iubesc, se cstoresc, divoreaz i au prejudeci. Psihologia social se focalizeazasupra conduitelor persoanelor n diverse situaii i aranjamente sociale, pe cnd sociologia, chiar dac vizeaz multefenomene comune cu psihologia social, se concentreaz asupra grupurilor i societii de ansamblu, i nu asupra individuluiDe exemplu, P. Ilu face referiri la faptul c att psihologii sociali, ct i sociologii studiaz agresiunea uman, dar n timp ceprimii au n vedere factorii care fac ca anumii indivizi s comit acte de agresiune (frustrarea i mnia provocate de o altpersoan, proasta dispoziie), sociologii se intereseaz de cauzele societale (srcie, colaritate redus etc.).3) Psihologia social examineaz cauzele multiple ale comportamentelor i gndirii sociale.Fiecare tiin aproape are o problem fundamental pe care i-o asum spre rezolvare. Pentru reputatul psihosociolog francezS. Moscovici, reine Petru Ilu, problema fundamental a psihologiei sociale este i a fost conflictul dintre individ i societate,felul n care el rezist la presiunile majoritii, opoziia dintre lider i grupul su, discuiile din cadrul unui grup n vederealurii unei decizii i altele de acest fel, iar obiectul mai concret este dat de fenomenele ideologice (cogniii i reprezentrisociale) i de fenomenele de comunicare social (schimburile de mesaje lingvistice i nonlingvistice).

Sunt identificate, ne semnaleaz P. Ilu, patru niveluri de analiz ale psihologiei sociale:

primul ar fi reprezentat de procesele psihice intrapersonale, care se refer la modul organizare a experienei individuale cuprivire la lumea social;

al doilea nivel l constituie dinamica relaiilor interpersonale i ia n considerare structuri i procese care au loc ntre indivizica actori interanjabili;al treilea nivel acoper perimetrul unui grup i se refer diferenele de status i roluri, ce se reflect n interaciuni situaionalen care indivizii nusunt interanjabili, iar relaiile nu sunt totdeauna simetrice (relaii de putere, de exemplu ef - subaltern,printe - copil);al patrulea nivel de analiz este cel al relaiilor intergrupale, n care se relev importana funcionrii ideologiilor sociale, aunor norme i reprezentri asupra comportamentelor grupale i individuale.I. Radu (1994), reine P. Ilu, nscrie n problematica psihologiei sociale patru dimensiuni:


2/42

2

cea a persoanei n context social, trsturile de personalitate i n bun msur caracteristice inteligenei i ale altor aptitudinifiind determinate i desfurndu-se n segmente ale realitii sociale;aceea a relaiilor interpersonale i grupul mic, autorul artnd c scena vieii noastre cotidiene o formeaz grupul mic, inclusivipostaza lui de relaii diadice (cuplul conjugal, prietenia etc.).cea care vizeaz fenomene socio-psihologice n grupuri mari (naiuni, clase sociale, grupuri de vrst i profesionale etc. i se

refer la teme cum ar fi psihologia popoarelor sau etnopsihologia, mulimi i episoade de mas, informarea colectiv i opiniapublic, reprezentrile colective.

cercetrile interculturale, psihologia social studiind fenomene generale, dar i variaii interculturale.

1.2. Psihologia social: repere istorice i tendine actualeConstituirea unei ramuri tiinifice, ne avertizeaz Petru Ilu, nu are un moment bine definit.Fixarea unor intervale mai precise ale naterii psihologiei sociale depinde de doi factori importani: 1) orgoliul naional i 2)poziia epistemologic -pozitivist (cantitativist) sau calitativist.Astfel, autorii francezi vd debutul psihologiei sociale prin G. Tarde, cu ale sale legi ale imitaiei (Les Lois de limitation,1890), i prin G. Le Bon, care a scris o influent lucrare despre manifestrile i mecanismele psihologiei maselor (Psychologie

des Foules, 1895).Specialiti germani consider c poate fi acreditat ca unul dintre fondatorii psihologiei sociale Wundt, ntemeietorul psihologiei experimentale, dar care, n contrapunct cu aceasta, a scris zece volume de psihologia popoarel(Volkerpsychologie, 1900-1920) analizele lui putnd fi subsumate ntr-o anumit msur la ceea ce astzi se numete abordarecalitativ. Autorii germani arat ns c o pregtire consistent a apariiei psihologiei sociale s-a fcut mai nainte, la mijlocusecolului al XIX-lea, prin activitatea unor etnologi, lingviti i filosofi interesai de probleme mai concrete, printre care T.Waitz A. Bastian, M. Lazarus i H. Steinhal.Multe din textele despre istoria psihologiei sociale - cu att mai evident cele americane, leag constituirea ei, ca domeniu desine stttor, de apariia n 1908 - a dou lucrri: Social Psychology, scris de sociologul american A. Ross i Introduction toSocial Psychology, datorat psihologului englez W. McDougall, devenit ulterior american.Dincolo ns de opiuni epistemologice i de mndria naional, consider Petru Ilu, s-ar putea vorbi de trei mari faze aleconstituirii psihologiei sociale ca entitate tiinific de sine stttoare:1) O lung preistorie a ei, de la filosofii antici greci (Socrate, Platon, Aristotel), care au formulat idei nchegate despre iubire

prietenie, invidie, gelozie, cumptare, deosebiri psihice dintre brbat i femeie i alte realiti psihosociale, trecnd prianalize subtile ale teologilor medievali (Toma dAquino, Sf. Augustin) i ajungnd la elaborri dezvoltate despre interaciuneaindivid - social, la moralitii francezi (Diderot, Voltaire, Rousseau) i filosofii clasici germani (Kant, Hegel).n legtur cu aceast ntins perioad, ne avertizeaz P. Ilu, se impune constatarea c ea are din punct de vedere tiinificdezavantajul epistemic de a fi speculativ dar are i avantajul c prin reflexivitate, a tratat psihosocialul ntr-o manierintegralist, holistic, cu trimiteri la alte aspecte ale vieii sociale i la spiritul societal general.2) nceputul difuz al constituirii propriu-zise a psihologiei sociale, situat ntre a doua jumtate a secolului al XIX-lea idebutul secolului XX. n acest interval a plutit n aer ideea c fenomenele de psihologie a maselor i popoarelor, pe de o parte,i determinrile socialului asupra comportamentelor individuale, pe de alt parte, sunt foarte importante i se impuneabordarea lor sistematic. Se lanseaz n mai multe scrieri expresia psihologie social. Aici se includ precursorii francezi germani menionai mai nainte (G. Tarde, G. Le Bon, M. Lazarus, W. Wundt i alii), precum i cei mai apropiai, ca timp iconinut, E. A. Ross i W. McDougall.La acestea trebuie, dup cum consider P. Ilu, adugate cele trei principale orientri din psihologie:

a) Concepia psihanalitic a lui S. Freud, care introduce masiv socialul n explicaia motivaiei i conduitei umane; b) Behaviorismul (I. Pavlov i J. Watson), care, dei ignor aproape total mentalul i emoionalul, interioritatea psihicmergnd pe schema stimul - rspuns, i-a adus contribuia la dezvluirea principiilor i mecanismelor nvrii, dup care nconsiderabil msur se petrece i nvarea social i socializarea;c) Psihologia gestaltist (W. Kohler, K. Kofka), care, prin promovarea ideii ntregului, a nchiderii cercului n activitilei procesele umane, n spe ale percepiei, a influenat consolidarea psihologiei sociale ca disciplin autonom, cu precdereprin teoria cmpului psihologic a lui K. Lewin i, mai apoi, psihologia social cognitiv.3) Conturarea ferm a domeniului psihologiei sociale, marcat de apariia importantei lucrri a F. Allport, Social Psychology,n anul 1924. Aceasta ntruct autorul american, dup cum observ P. Ilu, spre deosebire de textele precedente, n aceastlucrare este mult mai aproape de ceea ce s-au evideniat a fi leitmotive concrete, constante i actuale ale psihologiei sociale:


3/42

3

influena prezenei celorlali asupra aciunilor i performanelor noastre, conformarea, abilitatea de a recunoate emoiile dupexpresiile faciale.n urmtoarele dou decenii de la apariia lucrrii lui F. Allport, remarc P. Ilu, aria tematic metodologic utilizat s-a lrgii textele de specialitate s-au nmulit rapid, M. Sheril i K. Lewin fiind figurile de prim-plan ale acestei perioade.Petru Ilu mai reine i etapizarea propus de Baron i colaboratorii:1. Primii ani ai psihologiei sociale: perioada 1924-1944;2. Tinereea psihologiei sociale (anii 40 50, i 60), caracterizat n anii 40 i 50 prin focalizarea asupra influenelor pe care grupurile i membrii grupurilor le exercit asupra comportamentelor individuale, a relaiilor dintre trsturile depersonalitate i comportament, a atitudinilor schimbrilor de atitudine. Un punct nodal al acestor ani a fost teoria disonanecognitive (Festinger, 1957) care, n esen, spune c oamenii simt un mare disconfort atunci cnd ntre informaiile, evalurile(atitudinile) i / sau conduitele lor exist neconcordane i, prin urmare, ei ncearc s le elimine sau s le reduc; ceea ceconduce la schimbarea atitudini (opinii) sau comportamente.Anii 60 au reprezentat o cretere i diversificare exponenial a subiectelor abordate implicit a numrului de psihologi sociali.Aproape c nu exist aspect imaginabil interaciunii umane pe care cercettorii s nu-l aib n vizor i s nu-l atace cumijloace tiinifice. (E vorba, desigur, de SUA.) Dintre acestea, mai pregnante sunt: atraciile interpersonale i dragostearomantic, formarea i managementul impresiilor, atribuirea, supunerea la autoritate.

3. Maturitatea psihologiei sociale, anii 70, 80 i 90. n anii 70 schimbrile se accelereaz, se dezvolt linii de cercetarelansate n anii 60 (teoria atribuirii, de exemplu i apar altele noi, una spectacular fiind cea legat de diferenele psihosocialereale dintre brbat i femeie i de impactul stereotipurilor n discriminarea sexual (problematica gender).Discutnd despre anii 80 i 90, consider Petru Ilu, ne poziionm deja n teritoriul tendinelor actuale n micarea de idedin psihologia social:1. Prima ar fi aceea a creterii influenei orientrii cognitiviste. Psihologia social a avut n vedere factorii cognitivi nc de laapariia sa, importana lor crescnd prin studiul valorilor, atitudinilor, crezurilor (beliefs) i prin teoria disonanei cognitive.2. O particularitate de mare relief a demersurilor din psihologia social actual este perspectiva comparativist. Aceastanseamn comparaii pe axa timpului istoric, att prin reconstituirea contextelor de via cotidian i a mentalitilor unorsegmente temporale trecute, un gen de arheologie psihosocial, ct i, mai ales - ceea ce e i mai la ndemn - prin studiereadiversitii culturale.

3. Evidenierea caracterului interdisciplinar al psihologiei sociale sau, mai corect spus, de integralitate a ei. Apare, subliniazP. Ilu, necesitatea mprumuturilor de date, dac nu i de concepte i teorii, din istoriografie, antropologie cultural isociologie, cu ultimele dou psihologia social intersectndu-se, de altminteri, pe arii extinsePetru Ilu apreciaz ns ca o tendin de viitor i conjugarea mai substanial dintre psihologia social i opiunileconstructivist-interpretativiste din disciplinele socioumane, inclusiv cele oferite de filozofie, ntr-o anume msur, acest lucrurealizndu-se n psihologia social european.4. Creterea aplicabilitii cunotinelor de psihologie social n domenii cum ar fi sntatea, juridicul, marketingul etcAplicaiile merg att pe linie direct, a colaborrii dintre psihologii sociali i organe de decizie din diverse sectoare ale vieiisociale, ct i indirect, n sensul c specialiti pe anumite probleme (sntate, dezvoltare local, mediatori ai conflictelorintergrupale) utilizeaz achiziii ale psihosociologiei.1.3. Domenii de aplicabilitate ale phihologiei socialeDincolo de cercetri care descriu, radiografiaz, caracteristici i configuraii opinionale ale unor populaii, comunitiaezminte sociale, consider Petru Ilu, achiziiile din psihologia social sunt absorbite i n sectoare mai particulare. Astfel

n propagand i persuasiune sunt utilizate descoperiri cum ar fi curgerea informaiei n dou trepte, care afirm c nuntotdeauna mesajele mediale ajung direct la consumator, ci sunt intermediate i refractate de lideri de opinie; fenomenulexpunerii selective, ce desemneaz tendina indivizilor de a evita informaiile ce vin n dezacord cu crezurile (atitudinile) lori a se expune mai mult informaiilor consonante cu acestea; teoria inoculrii, care spune c, asemntor rezistenei la boli,dac indivizilor li se administreaz, la scar mic, argumente ale poziiei ce urmeaz s fie susinut de cel ce vrea s leschimbe atitudinea, ei vor rezista mai bine la schimbare.Aproape c nu exist sectoare ale vieii sociale n care psihologia social s nu gseasc aplicaii, constat Petru Ilu.Un domeniu de mare importan al ncorporrii cunotinelor de psihologie social este cel al muncii i organizaiilor, cudiversele lui aspecte, legate de atitudinea i satisfacia n munc i apartenena la organizaii, conflictele la locurile de munci de revendicri profesionale, interviurile n vederea angajrii.


4/42

4

Un domeniu de maxim importan pentru oameni este cel al sntii. Teorii i date din psihologia social ne ajut sdescriem i s nelegem mai bine reprezentrile i atitudinile indivizilor fa de boli, felul n care ei fac fa stresului i relaiamedic pacient.n aria juridicului, psihologia social american i-a gsit un teren de studiu i de aplicaii deosebit de fertil, datorit i faptului cn SUA funcioneaz sistemul stabilirii vinoviei prin jurai. Or, felul n care acetia delibereaz pentru a ajunge la un verdictcomun, cum interacioneaz argumentele lor, de ce i cum renun la poziiile iniiale reprezint o adevrat situaiecvasiexperimental. Dar strategiile avoceti, factorii ce produc distorsiuni n relatrile martorilor, n conducerea procesului dectre judector au fost i ele bine studiate de psihologia (social) juridic. De asemenea, cercetrile de psihosociologie adelincvenei, constat psihosociologul clujean, sunt foarte numeroase i temeinice.

SUPORT BIBLIOGRAFIC

O chestiune de mare rezonan social i personal este aceea a conflictelor n cadrul instituiilor i aezmintelor sociale.Conflictul n interiorul organizaiilor este mult mai rspndit dect s-ar crede. R. Baron (1988) arat c o mare parte dinmanagerii chestionai declar c i cheltuie mai mult de 20 % din timpul lor profesional cu probleme de conflict. Conflictuleste produsul combinrii a dou percepii i judeci: 1) interesele proprii (personale sau de grup) sunt incompatibile cuinteresele celorlalte persoane sau grupuri; 2) ceilali au afectat interesele proprii sau sunt pe punctul de a o face. Starea

percepional de tensiune i conflict nu duce neaprat la agresivitate.Cercetrile psihosociologice au artat c cei mai muli oameni practic, n raport cu conflictul de interese, urmtoarele cinctipuri de comportament: competiia persoana sau grupul lupt pentru a obine ct mai mult pentru sine; compromisul aajunge la o soluie echitabil de mprire a costurilor i beneficiilor celor dou pri aflate n conflict; cedarea (acomodarea) a renuna la competiie i compromis, lsnd beneficiile prii oponente; colaborarea gsirea de soluii de maximizare actigurilor i / sau minimizare a costurilor pentru ambele pri; evitarea conflictului prin orice mijloc posibil, retragerea dinsituaia care determin conflictul, de exemplu, prsirea ntreprinderii.

Conflictele antreneaz o serie de consecine neplcute att pentru personal, ct i pentru instituie. Studii sistematice au artatns c nu ntotdeauna tensiunile, disputele i conflictele produc efecte negative. Dimpotriv, atunci cnd ele nu incumbreacii viscerale, cnd factorul emoional nu opacizeaz gndirea, examinarea atent a unor poziii adverse poate duce lasoluii i decizii constructive pentru ambele pri. Totui, n ansamblu, ele sunt disfuncionale i e important a gsi tehnici

practice de reducere a efectelor nedorite. Cea mai cunoscut este negocierea. Uneori negocierile sau tranzaciile reuesc conflictul se nchide, alteori nu, conflictele amplificndu-se.Psihologii sociali s-au ntrebat ce factori sunt responsabili pentru succesul sau insuccesul negocierilor. Cercetrile au scos neviden dou seturi mari de factori. Primul ar fi n legtur cu percepia caracteristicilor i intereselor celeilalte pri. Dacuna sau amndou dintre ele se evalueaz ca intolerante, rigide, ansele de reuit sunt mai mici. Unul dintre factoriiostracizani n iniierea i reuita negocierilor este adoptarea, mai mult sau mai puin contient de la nceput, a viziunii cinteresele celeilalte pri sunt n principiu incompatibile (ireconciliabile) cu propriile interese, adic eroarea incompatibilitiicum este denumit n literatura de specialitate. Ea are la baz falsa percepie c volumul de beneficii (ctiguri) pus n joc estefix. Se practic, altfel spus, mentalitatea jocului de sum nul, anume c tot ce pierde unul, ctig cellalt. Concepie att deasiduu cultivat de ideologia marxist n explicarea exploatrii omului de ctre om i att de pgubitor prezent i n zilelenoastre.Un al doilea grupaj de factori ce influeneaz puternic succesul i rezultatele negocierilor se refer la tacticile adoptate de pri pe parcursul desfurrii lor. Ele merg, n general, pe linia de-a reduce nivelul de aspiraie a oponentului n realizarea

scopurilor sale. Se recurge astfel la: sugestia c exist un alt partener cu care ar putea ncheia o nelegere (tranzacie)favorabil; a prezenta ca mult mai mari concesiile pe care e dispus s le fac dect sunt ele n realitate; a porni de la oferteiniiale extreme, tari, mizndu-se pe raionamentul c dac se ncepe cu un pre ridicat se obine n final unul mai bundect n cazul avansrii iniiale a unuia mai mic.Pe lng negocieri, o alt tehnic eficient n rezolvarea sau atenuarea conflictelor este cea a contientizrii sauinducerii unor scopuri supraordonate. n acest fel, subordonate unor scopuri mai nalte comune, interesele ce augenerat conflictul ntre pri i pierd din importan i acuitate (Ilu, 2002).

Tema 2REPREZENTRILE SOCIALEReprezentrile sociale constituie o noiune cheie pentru psihologia social (Doise, Palmonari, 1996).


5/42

5

Reprezentrile sociale, consider Doise i Palmolari, au o incontestabil existen real, de acelai ordin ca limbajul, banii,strile psihice de bun dispoziie sau de suferin. Ele prezint o consisten proprie, ca produse ale aciunii i comunicriiumane.Interesul psihologiei sociale pentru studiul reprezentrilor este relativ recent, constata Adrian Neculau n 1996, debutul fiindfixat n 1961, odat cu publicarea celebrei teze de doctorat a lui Serge Moscovici, La psychanalyse, son image et son public,lucrare n care a fost reactualizat conceptul de reprezentare colectiv propus de Durkheim, conferindu-i-se o nou for i onou identitate. Reprezentarea devine acum social, aprecia cunoscutul psihosociolog ieean..Reprezentrile sociale (RS), ne atrgea atenia A. Neculau, se alimenteaz din credine religioase, practici culturale, ritualuridin imaginarul cotidian, dar depesc aceast etap nedefinit (Ferreol, 1994) prin nzuina de a sistematiza, organiza i refacetoate aceste informaii lacunare. Ele au n compoziie unele zone obscure ale vieii cotidiene, se sprijin pe mrturii alesubiectului, pe consideraiile i interpretrile acestuia, dar apeleaz i la norme, reguli, stiluri mprtite de o populaie, valorice regleaz relaiile interpersonale.RS se interfereaz n parte cu opiniile i atitudinile, dar nu sunt att de direcionale ca acestea, dar spre deosebire de opinii,care construiesc un rspuns manifest, verbalizat, observabil i susceptibil de msurare, i de atitudini, care stabilesc o relaientre stimuli i rspunsuri, rspunsul fiind cuantificabil prin timpul de reacie, RS basculeaz ntre percepie i social, mediazntre cognitiv i afectiv, ezit ntre exactitudine i aproximaie, cocheteaz cu tiinificul, dar i cu imaginarul.n definirea RS, remarca A. Neculau, se apeleaz la formule de tipul:

1) sistem de valori, noiuni, practici, relative la obiecte, aspecte sau dimensiuni ale mediului social... instrument de orientarea percepiei situaiei (Moscovici);2) o form de cunoatere specific, o tiin a sensului comun... o form de gndire social (Jodelet);3) o form particular de gndire simbolic (Palmonari, Doise);4) ghid de aciune, orientnd relaiile sociale (Abric);5) principii generatoare de luri de poziie (Doise) etc.Ele ne apar ca un aparat evaluativ, o gril de lectur a realitii, o situare n lumea valorilor i o interpretare proprie datacestei lumi.n prelungirea demersului de definire a RS, consider A. Neculau, se pot identifica dou criterii pentru a le caracteriza: 1organizarea i 2. coninutul.1. La nivelul structurrii (organizrii), RS ne apare ca:a. un proces de transformare a unei realiti sociale ntr-un obiect mental, proces presupunnd selecie n funcie depoziia ocupat de individ, de statutul su social;

b. un proces relaional pentru c elaborarea mental este dependent de situaia persoanei, grupului, instituiei, categoriesociale n raport cu alt persoan, grup, categorie social. RS joac acum rol de mediator al comunicrii sociale, este uninstrument de schimb;c. ele faciliteaz i procesul de remodelare a realitii, producnd informaii semnificative pentru beneficiari, recrendrealitatea, facilitnd interiorizarea modelelor culturale i ideologice;transformarea operat prin reprezentri se traduce printr-un efort de naturalizare a realitii sociale, ne apare ca un inventar aunui ansamblu de evidene, ca o prezentare revizuit i corijat ce ia forma unui model de funcionare mental.

Studiile realizate n ultimii ani, remarcau Neculau i Curelaru, conduc la ideea structurrii tripartite a RS, la conturarea unu

model care ar cuprinde urmtoarele componente: componenta cognitiv, componenta afectiv i componentacomportamental (Neculau, Curelaru, 2003).1. Componenta cognitiv. Aceast component este esenial pentru funcionarea RS. De pild, Serge Moscovici abordeazfenomenul reprezentaional dintr-o perspectiv genetic. Astfel, RS trece de la percepie la concept prin intermediul mecanismelorde reprezentare. Este vorba despre o construcie logic ce ia natere la interfaa subiectului cu mediul social i se dezvoltintegrnd realitatea extern ntr-o construcie intern.2. Componenta afectiv. RS are rolul de a reduce tensiunea i dezechilibrul prin transformarea elementului straniunefamiliar ntr-o substan comun, familiar. Astfel, ceea ce se situeaz n exterior, n afara universului obinuit, devineapropiat, interior spiritului nostru. Acest mecanism micoreaz disconfortul psihologic al individului confruntat cu evenimentesociale neobinuite.


6/42

6

3. Componenta comportamental. Mai muli autori, contat Neculau i Curelaru, definesc aceast realitate social ca un sistemde practici sau set de practici, un ansamblu de comportamente sociale elaborate i prescrise care orienteaz i definescconduitele. Oamenii se mic i acioneaz n hiul social tocmai n virtutea acestor prescripii comportamentale. Unadintre funciile RS este cea de orientare, adic de ghidare a comportamentelor i practicilor.Transformarea reprezentrilor este legat de practicile care o nsoesc. O schimbare a practicilor genereaz o modificare aprescripiilor - prin urmare, reprezentarea se afl sub influena evoluiei practicilor sociale.2. La nivelul coninutului, RS se prezint astfel:a. sub raport cognitiv, ca un ansamblu de informaii relative la un obiect social, informaii mai mult sau mai puinvariate, mai mult sau mai puin stereotipe sau bogate; b. coninutul RS este marcat de caracterul su semnificativ, de importana ce se acord imaginii;

c. are un caracter simbolic, direct legat de cel precedent.Apelul la simboluri, coduri, norme interne, consider A. Neculau, va avea drept rezultat ctigarea unei competene socialeAcest sim al socialului dobndete, prin exerciiu, o anumit cantitate de autonomie. Actorul social i formeaz o grilproprie de lectur a realitii, dar se supune, n acelai timp, unor constrngeri, unor definiii comune tuturor membrilorcomunitii creia i aparine.De aici rezult i dou caracteristici importante ale reprezentrilor sociale, caracteristici descrise de S. Moscovici:1) n primul rnd, ele convenionalizeaz obiectele, persoanele i evenimentele cu care ne aflm n contact. Le confer o form

precis, le localizeaz ntr-o categorie dat i le impune, gradual, drept model un anumit tip, distinct i mprtit de un grupde persoane. Toate elementele noi ader la modul de fuzionare cu acesta;2) n al doilea rnd, reprezentrile sunt prescriptive, adic ni se impun cu o for irezistibil. Intr aici, deopotriv, structuraprezent, dar i tradiia care decreteaz ce ar trebui s gndim. Reprezentrile sunt transmise, inoculate, sunt produsuunei ntregi serii de elaborri, prelucrri i schimbri la care au participat generaii succesive. Memoria colectiv stocheaz iactiveaz, clasific imagini i stereotipuri, infiltrndu-le fiecrui nou venit.Identificarea obiectului, consider Neculau i Curelaru, este primul pas pe care l ntreprindem n cercetarea unei RS. Deoarece nutot ceea ce exist n cmpul social poate fi obiect al reprezentrii, s-au formulat o serie de criterii n baza crora tim, din punctulde vedere al cercettorilor, dac ne aflm sau nu n faa unei RS. A se vedea n acest sens Tabelul 1.n general se consider c RS au dou componente eseniale : nodul central i elementele periferice. Ele funcioneaz ca oentitate i fiecare n parte are un rol specific i complementar fa de cellalt (Neculau, 1996).Sistemul central sau nodul central al reprezentrii, dup Jean-Claude Abric, prezint urmtoarele caracteristici:a. este legat i determinat de condiiile istorice, sociologice i ideologice, fiind marcat de memoria colectiv i de

sistemul de norme al grupului; b. el constituie baza comun, colectiv mprtit de reprezentrile sociale, realiznd omogenitatea grupului i avnd nconsecin o funcie consensual;c. el este stabil, coerent, rezistent la schimbare, asigurnd continuitatea i permanena reprezentrii;d. n fine, el este relativ independent de contextul social i material imediat.

Tabelul 1. Criterii de identificare a unei reprezentri

(Neculau, Curelaru, 2003, p. 290)

Polimorfismulobiectului RS

Obiectul RS trebuie s apar sub diferite forme sauvariaii n societate. Indiferent de formele mprumutate,el trebuie s existe i s stea permanent la bazareprezentrii (nu exist RS fr obiect)

Existena grupuluisocial

O RS are ntotdeauna de partea sa un grup social, opopulaie care o creeaz i o mprtete. Ea asigurfuncionalitatea colectiv, schimburile sociale, ntr-ocercetare, trebuie cutat grupul care promoveazreprezentarea social.


7/42

7

Motivaia elaborrii Ne aflm n faa unui ansamblu de idei, credine,triri, raportri la lume. ntrebarea care se pune este:cui folosete aceast elaborare? Este imposibil s nu

se remarce imensul travaliu social de genez,dezvoltare, consolidare i transmitere a acestuiansamblu. Grupurile elaboreaz reprezentri nconfruntarea lor cu problemele lumii (tiina,tehnologia, alte grupuri), n tentativa de a-i asigurameninerea identitii i coeziunii interne.

Raportarea la Altulsocial

RS se elaboreaz n raport cu alte instane sociale, cualii aflai n interaciune cu grupul respectiv printr-uncontact real sau imaginar. Astfel, RS estereprezentarea a ceva, produs de ctre cineva, iaraceast producere se face n raport cu altcineva.Prin urmare, dac nu exist un Altul social lacare grupul s se raporteze, reprezentarea nu ar avea

sens, ea nici nu ar exista.Lipsa instanelor dereglare i control

RS nu sunt supuse instanelor elaborate social cuscopul declarat de a exercita atribuii de reglare icontrol. Astfel de instane ar fi: sistemul tiinific(organisme ca universitatea, comunitatea tiinific,consilii i colegii de avizare sau disciplin etc.) sauideologia, n sens limitat (instituia politic a propagandei sau controlul poliienesc). In cazul RS, procesele de structurare sunt naturale, fr interveniisau imixtiuni externe.

n concepia lui Abric, nodul central al RS se caracterizeaz prin dou funcii i o proprietate esenial. Aceste dou funcisunt:

funcia generativ: este elementul prin care se creeaz sau se transform semnificaia altor elemente constitutive alereprezentrii; aceast funcie indic modul n care elementele reprezentrii capt un sens sau o valoare;funcia organizatoric : nodul central este acela care determin natura liniilor care unesc ntre ele elementele unei reprezentriDin acest punct de vedere, el este elementul unificator i stabilizator al reprezentrii, n fine, nodul central se caracterizeazprintr-o proprietate esenial care este stabilitatea.

n contextul social, consider Neculau i Curelaru (2003), RS ndeplinete cteva funcii: 1) de cunoatere, 2) de conservare aidentitii (identitar), 3) de orientare a comportamentelor i 4) de justificare.A. Funcia de cunoatere. Reprezentrile permit nelegerea i interpretarea realitii. De asemenea, faciliteaz cunoatereacelorlali i comunicarea.B. Funcia identitar. RS definesc identitatea i permit salvgardarea specificitii grupurilor. Studiile au artat c grupul tinde sse supraevalueze n scopul pstrrii unei imagini pozitive.C. Funcia de orientare presupune orientarea, ghidarea comportamentelor, practicilor. RS intervine direct n definirea finalitisituaiei, prescrierea reaciilor, a tipului de demers cognitiv adaptat la momente i persoane.

D. Funcia justificativ. Reprezentrile sociale permit aposteriori s se justifice lurile de poziie i comportamentele,Complement esenial al sistemului central, esenial normativ, sistemul periferic este mai degrab funcional, permindancorarea reprezentrii la realitatea de moment.

Procesele care caracterizeaz n general reprezentrile, sistematizau Dose i Palmolari concepia lui Moscovici, sunobiectivarea i ancorarea.Obiectivarea concretizeaz ceea ce este abstract, transform un concept ntr-o imagine sau ntr-un nod figurativ (schemfigurativ).


8/42

8

Ancorarea. Acest proces permite s se ncorporeze n reeaua categoriilor pe care le stpnim ceva ce nu este familiar i carene creeaz probleme, permindu-ne s confruntm necunoscutul cu ceea ce considerm a fi o component sau un membrutipic al unei categorii familiare. Cuvntul ancorare are o origine gestaltist: ntr-un asemenea sens, el ar putea fi echivalentcu a pune un obiect nou ntr-un cadru de referin bine cunoscut pentru a-1 putea interpreta.Aceste procese de obiectivare i de ancorare vor fi actualizate mai ales n timpul unei confruntri cu neateptatul sau cuinexplicabilul. Moscovici (1984) apr teza c o funcie important a reprezentrilor sociale este tocmai domesticirea a ceeace e strin. Mugny i Carugati (1985) se vor baza pe aceast ipotez pentru a arta n ce mod apare reprezentarea inteligenei -considerat un dat - atunci cnd prinii sunt confruntai cu diferene evidente ale gradului de inteligen la proprii lor copii.i alte funcii sociale sunt caracteristice reprezentrilor sociale, mai ales aceea de a anticipa derularea raporturilor sociale, nacest sens, ele constituie o legtur ntre trecut i viitor. Ele capt adesea i o funcie justificativ, ca atunci cnd, n rapor-turile de discriminare, reprezentarea avut despre cellalt servete la justificarea aciunii ntreprinse n privina lui (DosePalmolari, 1996).Elementele periferice, reine A. Neculau, sunt mai suple, mai flexibile, partea vie, mobil a reprezentrii, interfaa ntre noducentral i situaia concret n care se elaboreaz reprezentarea. Ele rein i selecioneaz informaiile, formuleaz evalurielaboreaz stereotipuri i credine; ndeplinesc deci o funcie de concretizare, exprimnd prezentul, experiena subiecilorcaracteristicile situaiei. Alt funcie ndeplinit este cea de reglare i adaptare a sistemului central la constrngerile icaracteristicile situaiei concrete cu care grupul se confrunt. Sistemul periferic este un element esenial n mecanismul

defensiv, viznd protejarea semnificaiei centrale a reprezentrii. Elementele periferice pun mereu n discuie cauza noduluicentral, n funcie de noile informaii i evenimentele absorbite.Tabelul 2. Caracteristicile celor dou sisteme (central i periferic) ale RS (Neculau, Curelaru, 2003, adaptare dup Abric, 1994):

Nucleul central Sistemul perifericEste legat de memoria colectiv i istoriagrupuluiEste consensualPrezint stabilitate i coerenManifest rigiditate i rezisten laschimbareEste puin sensibil la contextul imediatEste generator de semnificaii

Are rolul de organizator al reprezentrii

Permite integrarea experienelor iistoriilor individualeSuport eterogenitatea grupuluiAre suplee i suport contradiciileEste un sistem evolutiv i sensibil lacontextul imediatPermite adaptarea la realitatea concretPermite diferenierea coninuturilor

7. Protejeaz sistemul central

n psihologia social sunt identificate ca forme de manifestare a RS difuzarea, propagarea i propaganda.Difuzarea, consider Neculau i Curelaru, const n transmiterea unor informaii rspunznd interesului public prin ntreinereaateniei asupra unui subiect. Ea se realizeaz de regul spontan i sunt exprimate o mulime de puncte de vedere. Rezultatul este unfel de impregnare a opiniei publice cu o nou tem de conversaie la dispoziia tuturor.Propagarea presupune rspndirea unei viziuni bine organizate asupra lumii n general sau asupra unei credine n vederea racolrii denoi adepi. Ea formeaz sau consolideaz o atitudine, structureaz un rspuns consistent la opiniile publicului, educ publicul nspiritul unei coerene. Propagarea propune i nu impune o variant coerent. Un exemplu l pot constitui brourile de popularizaretiinific sau revistele cu acelai caracter.Propaganda const ntr-un refuz global al concepiei alternative. Ea reprezint o lupt pentru instituire, pentru ncremenire i arestereotipia i rigiditatea drept caracteristici de baz. Propaganda simplific realitatea, reduce complexitatea sistemului la civa stimuli

bine reliefai i se caracterizeaz printr-o reacie imediat, de acceptare sau respingere a unui grup sau a unei persoane. Modalitatea sa deimpunere este repetiia persuadant, orientarea polarizat. Un exemplu este ideologia statelor totalitariste.


9/42


10/42

10

reprezentare, trebuie s admitem c aceste cogniii posed caracteristici specifice, crede Moliner. El atribuiecogniiilor centrale patru proprieti: valoarea lor simbolic, puterea asociativ, proeminena i conexarea puternicla structur. Primele dou au proprieti calitative, celelalte au caracteristici cantitative i sunt consecine ale

primelor (A. Neculau, 1996).

Tema 3AGRESIVITATEA1. Definiri i delimitri conceptualeAgresivitatea, constat N. Mitrofan, preocup tot mai mult specialitii n aceast perioad de trecere ntre milenii mai ales dincauza proliferrii formelor de manifestare agresiv (N. Mitrofan, 2003).ntr-un mod mai puin pretenios, consider Mitrofan, agresivitatea poate fi considerat o caracteristic a acelor forme decomportament orientate n sens distructiv, n vederea producerii unor daune, fie ele materiale, moral-psihologice sau mixte.

Actul agresiv poate viza unele obiecte (cas, main, mobil etc.), fiina uman (individul uman izolat, microgrupurile,colectivitatea) sau ambele.Opusul agresivitii, n opinia lui Mitrofan, ar fi comportamentul prosocial, care presupune cooperare, toleran, echilibru.

Unii autori definesc agresivitatea ntr-un mod mai simplu, insistnd mai ales asupra inteniei celui care iniiaz o aciuneagresiv.Mitrofan l citeaz pe Kimble care considera c agresivitatea este orice act fcut cu intenia de a rni o alt persoan, fie nsens fizic, fie n sens psihologic.Ali autori ns, remarc Mitrofan, au formulat definiii ale agresivitii mult mai elaborate dar i n cazul acestora, elementulcentral l constituie intenia de a face ru altora.Pentru a-i contura propria poziie, Mitrofan pleac de la considerentul c agresivitatea nu se confund cu un comportamentantisocial, ca delincventa i infracionalitatea. Conduita boxerului nu este orientat antisocial i, cu ct este mai agresiv, cuatt este mai performant. i invers, nu orice comportament antisocial, inclusiv infracional, poate fi caracterizat prinagresivitate. Sunt comise infraciuni prin inaciune, deci fr agresivitate.

Agresivitatea nu trebuie confundat nici cu violena. Desigur, de cele mai multe ori, comportamentul agresiv este i violentdar sunt i cazuri de conduit agresiv (este clar intenia de a vtma, de a face ru) n forme non-violente. Otrvirea lent aunei persoane este o conduit agresiv, dar non-violent.Privitor la comportamentul agresiv cu rsunet antisocial, constat Mitrofan, se difereniaz mai multe tipuri, cum ar fi:l. agresivitatea nedifereniat, ocazional, fr un rsunet antisocial obligatoriu;2. comportamentul agresiv propriu-zis, polimorf i cronic, n care se include i comportamentul criminal;3. comportamentul agresiv ca expresie integrant, nemijlocit a unei stri patologice, fie consecutiv unei afeciunineuropsihice preexistente, fie dobndit.Comportamentul agresiv este orientat nu numai n afara subiectului, ci i asupra sinelui. i aici, ne ndrum Mitrofan, trebuies difereniem ntre actele comportamentale autodistructive, forma cea mai grav fiind sinuciderea, i actele comportamentalecare pot periclita sntatea i echilibrul organismului (fumat, alcool, droguri). Elementul esenial de difereniere l constituiedesigur, prezena inteniei autodistructive.n sintez, Mitrofan consider agresivitatea ca fiind orice form de conduit orientat cu intenie ctre obiecte, persoane sauctre sine, n vederea producerii unor prejudicii, a unor rniri, distrugeri i daune.2. Forme ale agresivitiiPentru delimitarea formelor agresivitii, N. Mitrofan consider c pot fi identificate urmtoarele criterii:n funcie de agresor sau de persoana care adopt o conduit agresiv;n funcie de mijloacele utilizate n vederea finalizrii inteniilor agresive;n funcie de obiectivele urmrite;n funcie de forma de manifestare a agresivitii.Astfel, n raport cu primul criteriu, difereniem:agresivitatea tnrului i agresivitatea adultului;agresivitatea masculin i agresivitatea feminin;agresivitatea individual i agresivitatea colectiv;


11/42

11

agresivitatea spontan i agresivitatea premeditat.n raport cu al doilea criteriu, difereniem:agresivitatea fizic i agresivitatea verbal;agresivitatea direct, cu efecte directe asupra victimei, i agresivitatea indirect, ntre agresor i victim existnd intermediari.Aplicnd al treilea criteriu difereniem:agresivitatea care urmrete obinerea unor beneficii, a unui ctig material;agresivitatea care urmrete predominant rnirea i chiar distrugerea victimei.n acest context se mai face distincie ntre agresivitatea datorat suprrii sau mniei (angry aggression) i agresivitateainstrumental. Diferena principal, semnaleaz Mitrofan, const n faptul c prima form apare mai ales ca urmare a suprrisau ostilitii, n timp ce a doua (instrumental) este orientat n primul rnd n direcia obinerii unui ctig material (bani, obiecteetc.), iar actul agresiv, n calitate de mijloc de obinere a unor asemenea achiziii.Invocnd cel de al patrulea criteriu, putem diferenia:agresivitatea violent i agresivitatea non-violent;

agresivitatea latent i agresivitatea manifest.

3. Cauzele agresivitiiRspunsurile date de specialiti n privina cauzelor agresivitii agresivitii sunt numeroase dar pot fi grupate totui ntr-oserie de orientri de sine stttoare:1. Agresivitatea este nnscut, poziie susinut de autori precum Sigmund Freud i Konrad Lorenz. n viziunea celui dinti,remarca Mitrofan, agresivitatea este un instinct. Oamenii se nasc cu instinctul de a agresa i de a fi violeni, ntruct aceastpresiune" ereditar nu poate fi nlturat, este necesar ca, n procesul influenrii educaional-culturale, s se gseascmodaliti nedistructive de canalizare a tendinelor agresive. Pe de alt parte, observ Mitrofan, cunoscutul etolog KonradLorenz accentueaz asupra naturii biologic-instinctuale a comportamentului agresiv, pe care-l regsim i la nivel infrauman.Punctul de vedere al lui Freud i cel al lui Lorenz pot fi incluse n teoria instinctual a agresivitii, deoarece la primul estevorba de dorina de moarte (thanatos) ca surs a agresivitii, iar la al doilea, instinctul de lupt (fighting instinct). Natura instictual a agresivitii este n general respins, dar, consider Mitrofan, respingerea cvasigeneralizat a naturiinstinctuale a agresivitii nu nseamn i ignorarea unor influene biologice asupra ei, cum ar fi :influene neuronale - exist anumite zone ale cortexului care, n urma stimulrii electrice, faciliteaz adoptarea de ctre individ

a comportamentului agresiv ;influene hormonale - masculii sunt mult mai agresivi dect femelele datorit diferenelor de natur hormonal;influene biochimice (creterea alcoolului n snge, scderea glicemiei pot intensifica agresivitatea).O alt perspectiv ce sugereaz c agresivitatea este cel puin parial nnscut, amintete Mitrofan, a fost oferit n ultimii anide ctre sociobiologie (Rushton, 1989; Wilson, 1975). Sociobiologii susin c deoarece fiinele umane evolueaz de asemeneantr-un context al seleciei naturale, tendinele lor puternice ctre astfel de conduite pot fi nelese n acest context. Pe scurt,remarc Mitrofan, ele sunt acum parte a naturii biologice motenite.

2. Agresivitatea este un rspuns la frustrare. Cei care susin aceast afirmaie, observ Mitrofan, pleac de laconvingerea c agresivitatea este determinat de condiiile externe. Ipoteza frustraie-agresivitate face parte din categoriateoriilor stimulrii sau provocrii agresivitii, teorii care capt tot mai mult sprijin din partea unor psihologi. Aceste teorisugereaz faptul c agresivitatea - mai exact, conduitele agresive - s-ar origina n special ntr-o stimulare sau provocareextern (drive) n a rni sau prejudicia pe altul

n acest sens, cea mai popular i mai cunoscut este teoria frustrare-agresivitate, formulat de John Dollard i ali colegi de laYale University.Blocarea cii de atingere a unui scop creeaz frustrri care, la rndul lor, se constituie n surs de manifestare a agresivitii.Agresivitatea este o reacie la evenimentele aversive. Este vorba de punctul de vedere cognitiv neoasociaionist (Berkowitz1984), conform cruia, dup cum remarc Mitrofan, exist o relaie ntre afectele negative i agresivitatea deschis. De faptdup cum sugereaz aceast teorie, expunerea la evenimente aversive (pe care preferm s le evitm) genereaz afectenegative (sentimente neplcute). Aceste sentimente, la rndul lor, activeaz automat tendinele ctre agresivitate i lupt.Agresivitatea este un comportament social nvat. Aceast poziie, ne amintete Mitrofan, este legat in special de numele luiAlbert Bandura (1986), care formuleaz teoria nvrii sociale a agresivitii. Potrivit acestei teorii, comportamentul agresivse nva prin mai multe modaliti, i anume:direct, deci prin nvare direct (prin recompensarea sau pedepsirea unor comportamente);


12/42

12

prin observarea i imitarea unor modele de conduit ale altora, mai ales ale adulilor.4. Modaliti de prevenire i reducere a agresivitiiTot mai muli autori, remarc Mitrofan, tind s adopte punctul de vedere conform cruia agresivitatea este rezultatul unormultiple influene, printre care evenimentele externe (de exemplu, provocare, frustrare), cogniii privind aceste evenimente(atribuiri, amintiri, scenarii), sau diferene diferene individuale. Rezult de aici faptul c agresivitatea nu este un rspunsautomat, programat i, prin urmare, agresivitatea poate fi prevenit sau cel puin redus.Cel mai frecvent ntlnite msuri n acest sens, constat Mitrofan, par a fi cele inventariate de Petru Ilu:vizionarea de materiale cu multe scene violente, cum ar fi piese de teatru, filme, spectacole sportive etc.;consumarea tendinei agresive la nivelul imaginarului, al fanteziilor (teorie dezvoltat de S. Freud);angajarea n aciuni violente efective, dar fr consecine antisociale (practicarea unor sporturi, agresivitate fa de obiectenensufleite), idee anticipat deja de Platon.O alt cale de reducere a agresivitii, folosit din cele mai vechi timpuri i n cele mai diverse forme, este pedeapsa. De celemai multe ori, ea se aplic n urma manifestrii agresivitii, n vederea sancionrii acesteia i, totodat, cu intenia clar de a preveni repetarea actelor de violen. Pedepsele pot fi instituionalizate (cum ar fi cazul sanciunilor juridice) neinstituionalizate (cum ar fi cele din cadrul familiei), n ce msur pedeapsa aplicat previne reiterarea comportamentuluiagresiv este greu de rspuns. Recidivismul este un exemplu clar al eecului programului de recuperare bazat pe pedeaps.Dup unii autori, reine Mitrofan, pentru ca pedeapsa s fie eficient, trebuie s fie ndeplinite cteva condiii i anume:

1) pedeapsa trebuie s fie prompt - trebuie s urmeze ct mai repede posibil agresivitii;2) trebuie s fie intens - adic s aib o magnitudine suficient pentru a fi nalt aversiv pentru cei care ar putea s oprimeasc;3) trebuie s fie probabil - probabilitatea ca ea s urmeze aciunile agresive trebuie s fie destul de mare.Dar, din pcate, observ Mitrofan, aceste condiii lipsesc din sistemul judiciar al multor ri. ntr-adevr, n multe societi,aplicarea pedepsei pentru aciuni agresive este ntrziat luni i chiar ani, magnitudinea pedepsei este variabil de la un loc laaltul i, mai grav, este cunoscut faptul c multe crime violente rmn nepedepsite. Din aceste motive, nu este surprinztorfaptul c pedeapsa a euat n a funciona ca un mijloc eficient de intimidare a infractorilor poteniali.O alt cale de reducere a agresivitii, continu Mitrofan analizele sale, o constituie reducerea efectelor nvrii sociale. Dupcum demonstreaz teoriile nvrii sociale (Bandura, 1986), comportamentul agresiv se imit i se nva. Deci pentru apreveni realizarea unor asemenea achiziii comportamentale, trebuie evitat pe ct posibil contactul copilului cu modelele deconduit agresiv.Dup Mitrofan, i alte tehnici pentru reducerea agresivitii pot fi menionate:

expunerea la modele nonagresive; persoanele expuse la asemenea modele au demonstrat mai trziu niveluri mai sczute aleagresivitii, chiar dac erau provocate ;formarea deprinderilor sociale; exist persoane care nu tiu cum s ofere un eventual feedback altor persoane (de exemplu

critica), iar modul n care o fac provoac suprarea i enervarea partenerilor. De asemenea, ei nu tiu s-i exprime dorinelefa de alii, au un stil abraziv de autoexprimare i sunt insensibili fa de strile emoionale ale altora. Desigur, nvarea formarea unor deprinderi sociale ar reduce foarte mult incidena agresivitii;rspunsuri incompatibile: starea afectiv pozitiv ca mijloc de reducere a suprrii; aceast tehnic se bazeaz pe

principiul: este imposibil s te angajezi n dou rspunsuri incompatibile sau s trieti simultan dou stremoionale incompatibile. Concret, cnd unor persoane suprate li se induc reacii sau stri emoionaleincomaptibile cu suprarea sau agresivitatea (de exemplu, empatie, umor etc.), acestea vor arta niveluri reduse aleagresivitii Aceast reducere se produce deoarece emoiile pozitive, determinate de asemenea reacii, reduc inten-sitatea emoiilor negative ce provin din frustrare sau enervare. i n urma instalrii strilor emoionale pozitive se

reduc nivelurile foarte nalte ale provocrii asociate cu suprarea extrem.

SUPORT BIBLIOGRAFICDin nefericire ns, n viaa de zi cu zi i pe multe meridiane ale globului, btaia este frecvent folosit, lund uneori forme

deosebit de grave, provocnd copiilor leziuni corporale i chiar decesul. Violena manifestat n cadrul familiei i mai alesasupra copiilor a atras de mult atenia specialitilor care, la rndul lor, au ncercat s evidenieze structurile de personalitatespecifice celor care maltrateaz copiii, mecanismele i dispozitivele motivaionale care susin asemenea forme de conduitconsecinele imediate i de perspectiv asupra sntii fizice i psihice a copiilor supui unui asemenea tratament. Astfel, uniiautori s-au strduit s evidenieze i s sintetizeze trsturile particulare ale grupurilor de prini care folosesc btaia ca mijloc


13/42

13

de puternic agresare fizic a copiilor (cf. Toch, 1986). De exemplu, Spineta i Riegler (1972), precum i Gelles (1973), auevideniat urmtoarele tipuri de caracteristici:Caracteristici demografice. Cea mai mare frecven o dein prinii cu un mariaj instabil, care au divorat i cei care s-auseparat, n fapt. De asemenea, copilul btut este adeseori rezultatul unei nateri nedorite i cea mai periculoas perioad pentruasemenea copii o constituie primii trei ani de via.Istoria" propriei viei a prinilor. Cei mai muli prini care-i maltrateaz copiii au fost ei nii, la rndul lor, supui unuitratament similar de ctre propriii prini sau au fost, n cea mai mare msur, neglijai emoional de ctre acetia.Atitudini parentale n raport cu creterea copiilor. Prinii abuzivi n utilizarea mijloacelor de sancionare fizic privesc copiluca pe o modalitate de a-i satisface propriile nevoi, solicitndu-1 s ntreprind aciuni ce depesc posibilitile i abilitilelui psihice i fizice. Ei ntmpin mari dificulti n a stabili legturi empatice cu propriii copii i n a satisface nevoile acestorade dependen.4. Tulburri psihologice i psihiatrice. Destul de frecvent, se constat c prinii care-i maltrateaz fizic copiii prezintdiverse tulburri psihologice i psihiatrice.O alt ncercare de tipologizare a prinilor abuzivi n utilizarea agresiunii fizice asupra copiilor i care a influenat multe altencercri mai recente i aparine lui E. Merrill (1962). n viziunea acestui autor, exist patru tipuri de asemenea prini:tipul I: prini ce se caracterizeaz printr-un nalt grad de agresivitatemanifestat continuu, uneori fiind clar concentrat i focalizat, alteori ns nu. Suprarea i enervarea lor scap controlului,

fiind nevoie de o aciune stimulativ iritativ minimal. Explicaia unei asemenea conduite vizeaz, n principal, propriileexperiene trite n perioada copilriei timpurii;tipul II: prinii sunt rigizi, compulsivi, reci afectiv i, dup modul n care procedeaz n interaciunea cu copiii, pledeaz mamult pentru propriile lor drepturi. Ei resping copilul i sunt preocupai mai mult de propria lor plcere;tipul III: prinii sunt persoane pasive i dependente. Sunt oameni modeti i reticeni i, totodat, ovielnici n a-i exprimasentimentele i dorinele. Aparent sunt foarte neagresivi, dar adesea intr n competiie cu copiii pentru a ctiga ateniasoului, fiind de obicei depresivi, imaturi i capricioi;

- tipul IV: aceti prini sunt persoane frustrate, de obicei, fie de tai foarte tineri, fie de oameni inteligeni,dar care au anumite dizabiliti fizice care-i mpiedic s-i sprijine propria familie. Este posibil ca ei s stea acasi s aib grij de copii, iar soia s mearg la slujb, n asemenea situaii, gradul lor de frustrare conduce la

pedepsirea sever a propriilor copii. (Mitrofan, 2003).

Tema 4COMPORTAMENTUL PROSOCIAL1. Comportament prosocial i altruismScena strzii, n orice ora din lume, remarca Septimiu Chelcea, ne ofer posibilitatea ntlnirii att cu bunul, ct i cu rulsamaritean. Un accident de circulaie nu-i las indifereni pe cei mai muli dintre trectori. Unii se implic, acord prim-ajutorvictimei, o transport de urgen la cel mai apropiat spital. Alii rmn doar spectatori, o comptimesc sau nici mcar att: icontinu drumul ca i cnd nu s-ar fi ntmplat nimic. Primii, asemenea bunului samaritean din parabola lui Iisus, dezvolt uncomportament prosocial, ceilali fiind samariteni ri (Chelcea, 2003).Ca i alte fenomene psihosociale, constat S. Chelcea, comportamentul prosocial este definit oarecum diferit n lucrrile decirculaie internaional. Mai mult, unii autori de referin prefer s utilizeze termenii altruism" comportament de

ajutorare" sau aciune social pozitiv" n locul celui de comportament prosocial sau alturi de acesta.Comportamentul prosocial se definete prin aceea c este orientat spre ajutorarea, protejarea, sprijinirea, dezvoltarea celorlalte persoane, fr ateptarea unei recompense externe. Sunt menionate frecvent dou condiii necesare i suficiente pentridentificarea comportamentelor prosociale:1) intenia de a ajuta alte persoane i libertatea alegerii,2) acordarea ajutorului n afara obligaiilor profesionale la care uneori se adaug i o a treia: n afara intenionalitii

absenei obligaiilor de serviciu, comportamentul s fie realizat fr ateptarea recompenselor externe.n concepia lui S. Chelcea, altruismul nu constituie dect o subspecie a comportamentului prosocial, care trebuie neles cafiind acel comportatnent intenionat, realizat n afara obligaiilor de serviciu i orientat spre susinerea, conservarea ipromovarea valorilor sociale.Chelcea ine s fac unele precizri la definiia propus de el.


14/42

14

Nu orice comportament cu consecine pozitive n plan axiologic poate fi caracterizat ca prosocial. El trebuie s fie intenionatrealizat n mod contient.Prezena inteniei de sprijinire a valorilor sociale este aadar obligatorie. Dac o persoan se afl ntmpltor n faa porii unentreprinderi industriale i prin aceasta mpiedic un rufctor s sustrag bunuri din respectiva unitate economic, asta nunseamn c realizeaz un comportament prosocial, dei consecina este ct se poate de pozitiv. Ar fi putut fi vorba de uncomportament prosocial dac respectiva persoan i-ar fi propus s mpiedice prin prezena sa comiterea infraciunii. iaceasta nu e totul. Ar fi trebuit ca respectiva persoan s nu fie n exerciiul funciunii i s nu urmreasc obinerea vreuneigratificaii externe (felicitri publice, premii, ordine sau medalii etc.).Unele comportamente, apreciaz Chelcea, sunt foarte uor de identificat ca fiind prosociale. Altele impun ns analize masubtile, iar includerea lor n categoria comportamentelor prosociale rmne discutabil. Dup opinia sa, ca i n cazucomportamentelor antisociale, discernmntul calific n cele din urm comportamentul.2. Teorii explicative ale comportamentului prosocialReferitor la comportamentul prosocial, constat S. Chelcea, s-au conturat trei tipuri de teorii:sociologice (teoriile normative),psihologice (teoriile nvrii, cost-beneficu, a afectelor, a stimei de sine) ibiologice (sociobiologia).Teoriile sociologice. Oamenii i acord reciproc ajutor deoarece n procesul socializrii, dup cum remarc i Chelcea, am

nvat c prietenul la nevoie se cunoate" i ne comportm ca atare, fr a urmri vreo recompens exterioar. Pur i simplusimim c nu putem proceda altfel. Ne considerm obligai s acordm ajutor cu att mai mult cu ct cei care au nevoie de elsunt mai dependeni de noi. n primul rnd, ne ajutm copiii cnd sunt de vrst mic, dar i dup aceea. Soia, prinii nvrst, rudele, prietenii, colegii, vecinii, persoanele necunoscute beneficiaz de ajutorul nostru n msura n care percepemdependena lor de noi.n astfel de situaii, observ Chelcea, funcioneaz aa-numita norm a responsabilitii sociale. Ne subordonm ei nu pentru afi recompensai, ci pentru c ne simim satisfcui cnd atingem standardele morale interne.n afara normei responsabilitii sociale,continu psihosociologul romn, acordarea ajutorului mai este reglementat i denorma reciprocitii: cnd cineva te ajut, trebuie s rspunzi n acelai fel. Norma reciprocitii funcioneaz cu precdere ngrupurile mici, n colectivitile izolate, n micile orele. Ea este intim legat de principiul echitii: n relaiile interpersonalefiecare ateapt s primeasc beneficii proporional cu ceea ce a investit. Norma reciprocitii, mai observ Chelcea, se aplic n funcie de circumstane: dac cel care primete ajutorul percepintenionalitatea actului, dac evalueaz corect proporionalitatea dintre costul ajutorului i resursele persoanei care l ofer,

atunci probabilitatea de a apela la norma reciprocitii crete. S-a constatat c norma reciprocitii se aplic mai frecvent ntrepersoane cu acelai status socio-economic, c persoanele cu stim de sine mai redus nu urmresc reciprocitatea.Teoria nvrii sociale, consider Chelcea, poate explica i ea, ntr-o anumit msur, emergena comportamentului prosocialatt prin persuasiune, ct i prin nvare observaional. Cererea ajutorului a fost studiat din punctul de vedere alcaracteristicilor mesajului.Remarca lui Seneca de acum dou mii de ani, observ Chelcea, pare a fi valabil i azi: omenirea nu a nvat nici s cear,nici s ofere ajutor. Modul n care se solicit ajutorul influeneaz realizarea efectiv a comportamentului prosocial. Cerut cuprea mult insisten, ultimativ, ajutorul ntrzie sau nu se mai ofer deloc. Studiile experimentale au artat c moderaia nsolicitarea ajutorului este mai eficient dect insistena.Teorii psihologice, n cadrul acestora, teoria cost-benefciu. deschide o perspectiv inedit n explicarea comportamentului prosocial. Aceast teorie este n consonan cu teoria echitii, ntemeiat pe urmtoarele teze: oamenii tind s meninechitatea n relaiile interpersonale, pentru c relaiile inechitabile produc disconfort psihic.Analiza cost-beneficiu, dup cum remarca i Septimiu Chelcea, se concentreaz pe cea de-a doua tez a teoriei echitii, pe

raportul dintre ceea ce d (costul aciunii) i ceea ce primete (beneficiu) o anumit persoan. Prin cost se nelege o gamlarg de factori de natur material, financiar, dar i ideal, psihic: consumarea unor bunuri materiale, cheltuirea unor sumede bani, ocuparea timpului, efortul fizic. oboseala psihic, depresia, durerea, tristeea, pierderea strii de sntate, primejduireavieii. Asemntor, beneficiul include att recompensele externe (bani, stima celorlali, ajutorul reciproc etc.), ct recompensele interne (sporirea stimei de sine, satisfacie, dobndirea sentimentului competenei .a.m.d.).Analiza cost-beneficiu stipuleaz c i vom ajuta pe alii dac apreciem c beneficiul va depi costul implicat de ajutorul dat.De altfel, i bunul sim ne spune c oamenii sunt mai dispui s ofere cnd nu li se pretinde prea mult dect atunci cndtrebuie s fac eforturi deosebite pentru a acorda ajutor.Trebuie s facem ns distincie, ne avertizeaz S. Chelcea, ntre costul real i costul antecalculat (perceput) al ajutorului.Experiena trecut ne permite s evalum costul real al comportamentelor noastre i ne ajut s anticipm costurile viitoarelornoastre aciuni. Factorii situaionali i de alt natur pot introduce corecii serioase, astfel c uneori anticipm un cost


15/42

15

disproporionat de ridicat fa de costul real. n astfel de cazuri, tendina de a-i ajuta pe cei n suferin este mai sczutChelcea are n vedere att costurile materiale, ct i, mai ales, costurile morale: pierderea stimei de sine, a prestigiului n faacelorlali etc.Oamenii sunt mai puin dispui s-i ridice de pe trotuar pe cei dobori" de butur, s-i nsoeasc pe nevztori, s-i sprijine pe cei oribil mutilai, pentru c i nchipuie un cost prea ridicat al ajutorului, i anume diminuarea prestigiului lor prinasocierea cu astfel de persoane. Aa se face c i ocolim tocmai pe cei care au cel mai mult nevoie de ajutor, n ncercarea dea-i ajuta pe alii putem s eum, s ajungem ntr-o situaie la fel de dificil, dac nu mai critic dect cea a victimei. Unnottor mediocru va evita s se arunce n ap pentru a salva o persoan n pericol s se nece.Toate aceste constatri, care probeaz faptul c ajutorul dat depinde de costul real sau antecalculat, ne atrage atenia Chelcea,au nu numai valoare explicativ, dar i profunde semnificaii formative: putem spori frecvena comportamentelor prosocialemrind competena oamenilor, nvndu-i cum s acorde ajutor, sprijinindu-i s cunoasc terenul .a.m.d.Explicaia afectiv, constinu psihosociologul romn, bazat pe influena emoiilor i sentimentelor n producereacomportamentelor prosociale, completeaz explicaiile de tip cognitivist. Cercettorii s-au ntrebat: Cnd se acord mai multajutor? Cnd suntem bucuroi sau cnd suntem triti ? Cele mai multe cercetri au pus n eviden o corelaie direct ntrestrile afective pozitive (bucurie, optimism, sentimentul succesului etc.) i frecvena comportamentelor prosociale. O stareafectiv pozitiv ne face s evalum mai generos resursele de care dispunem, ne determin s fim mai ateni la tot ce nenconjoar, ne sporete ncrederea n noi nine i n capacitatea noastr de a-i ajuta pe alii, ntr-adevr, bucuria l deschide pe

om spre lume; tristeea l face s se nchid n sine. Este suficient numai s sugerm oamenilor c au succes; este de ajuns s-ipunem s citeasc o list de cuvinte afectogene pozitive i disponibilitatea prosocial va spori.Teoriile biologice, constat Chelcea, ncearc s explice comportamentul prosocial prin factori genetici, n cadrul acestorteorii, un loc central ocupndu-l sociobiologia, care i propune s studieze sistematic bazele biologice ale tuturorcomportamentelor sociale, la animale i la om, ntr-o perspectiv evoluionist.Sociobiologii, subliniaz Chelcea, consider c altruismul are o baz genetic: pentru a asigura ameliorarea reprezentrigenelor sale, individul se identific apartenenei proprii i este obligat s acorde ajutor altora, n funcie de gradul de rudenie.De aceea fratele este ajutat mai mult dect un vr.3. Emergena comportamentului prosocialInteresul pentru studierea emergenei comportamentului prosocial, constat S. Chelcea, a fost puternic suscitat de un caz realLa 13 martie 1964, o tnr, Kitty Genovese, a fost omort n strad sub privirile unui numr de 73 de persoane. Asasinul,Winston Moseley, a maltratat-o mai nti ndelung. Nimeni nu a intervenit, nu a dat telefon la poliie, dei priveau scena dinapartamente, de la fereastr. Inexplicabil, nu!

Teoria difuziunii responsabilitii, consider psihosociologul romn, explic inexplicabilul" prin ceea ce a fost denumit paradoxul lui Orlson: las-1 mai bine pe cellalt s intervin! Dac toi spectatorii" gndesc n acest mod, nimeni nuintervine.Apatia spectatorilor, consider Chelcea, poate fi micorat dac martorii oculari comunic ntre ei, dac situaia nu esteambigu i dac este permis accesul la informaia social. Ultima faz a modelului emergenei comportamentelor prosocialeconst n intervenia de ajutorare propriu-zis. Aceasta se produce cu att mai probabil cu ct se consider c persoana caresolicit ajutor nu este responsabil de situaia n care se afl.Un rol important n declanarea comportamentelor prosociale l joac simpatia fa de persoana n cauz. Aceasta modificpercepia controlabilitii factorilor cauzali. Simpatia este cauza pentru care acordm, cu precdere, ajutor persoanelor careseamn cu noi, care au trsturi de personalitate similare cu ale noastre.Exist, remarc S. Chelcea, diferite moduri de a ajuta, n funcie de atribuirea responsabilitii pentru situaia ce reclam uncomportament prosocial, precum i de percepia privind responsabilitatea gsirii unei soluii.S-au distins, reine Chelcea, patru modele ale ajutorrii:

1) modelul moral (n cazul responsabilitii ridicate att n ceea ce privete situaia, ct i gsirea soluiei);2) modelul iluminist (cine se afl ntr-o situaie critic are responsabilitate ridicat pentru situaia n care a ajuns, dar nu arenici o responsabilitate sau are o responsabilitate sczut n imaginarea soluiei pentru ieirea din criz);3) modelul compensator (responsabilitate sczut pentru poziia critic n care te gseti, dar nalt responsabilitate pentrusoluionarea problemei);4) modelul medical (individul are responsabilitate sczut att n legtur cu situaia problematic, ct i cu depirea ei).Cele patru modele de ajutorare, ne avertizeaz psihosociologul romn, nu se rezum la situaii individuale. Ele pot fi aplicateunor colectiviti largi, chiar unor popoare sau naiuni, schematic modelele de ajutorare putnd fi reproduse ntr-un tabel cudou intrri (Tabelul 1).

Tabelul 1. Cele patru modele de abordare a ajutorului


16/42

16

(Chelcea, 2003, apud Brickman, 1982)

Noi AliiNoi Modelul moral Modelul iluminist

Cine este rspunztorpentru situaia de criz:

Alii Modelul compensator Modelul medical

Comportamentul prosocial, concluzioneaz Chelcea, este un comportament nvat. Expunerea la modele prosociale mreteprobabilitatea de ntrajutorare uman: cu ct vom promova mai mult valorile sociale prin aciunile noastre, cu att i vominfluena mai puternic pe ceilali n sensul realizrii unor comportamente prosociale.SUPORT BIBLIOGRAFICUn om cobora de la Ierusalim la Ierihon, i a czut ntre tlhari, care, dup ce l-au dezbrcat i 1-au rnit, au plecat, lsndu-aproape mort. Din ntmplare, un preot cobora pe calea aceea i, vzndu-1, a trecut pe alturi. De asemenea, i un levit,ajungnd n acel loc i vznd, a trecut pe alturi. Iar un samaritean, mergnd pe cale, a venit la el i, vzndu-1, i s-a fcutmil i, apropiindu-se, i-a legat rnile, turnnd pe ele untdelemn i vin, i, punndu-1 pe dobitocul su, 1-a dus la o cas deoaspei i a purtat grij de el. Iar a doua zi, scond doi dinari, i- dat gazdei i i-a zis : Ai grij de el i, ce vei mai cheltui, eucnd m voi ntoarce, i voi da" (Luca 10.30-35).

Temele 5-6ATITUDINEA I SCHIMBAREA ATITUDINII.INFLUENA SOCIAL1. Atitudinea definire, proprieti, funcii i msurareAtitudinea, constat Mihaela Boia, este unul dintre cele mai studiate concepte din psihologia social, literatura de specialitatenumrnd mai bine de 10.000 de articole, cri i capitole dedicate acestui subiect (Boia, 2003).Prin atitudine se nelege o dispoziie intern a individului, care subntinde percepia sa i reaciile sale fa de un obiect sau unstimul. Mihaela Boia ne d exemplul comportamentului agresiv fa de strini, comportament care poate avea rdcini ntr-oatitudine mai general, pe care o putem numi etnocentrism.Atitudinile au urmtoarele caracteristici: 1) sunt rezultatul experienei, 2) sunt relativ stabile i durabile, 3) sunt polarizateadic sunt fie pozitive, fie negative.Prima definiie riguroas a conceptului de atitudine, constat Boia, a fost propus de Allport n 1935: O atitudine este o staremental i neuropsihologic de pregtire a rspunsului, organizat prin experien de ctre subiect, exercitnd o influen

directiv sau dinamic asupra rspunsului su fa de toate obiectele i toate situaiile la care se raporteaz.Din aceast definiie, expliciteaz Boia, putem desprinde elementele atitudinii:este o experien personal cu un substrat neurobiologic i nu poate fi msurat dect ntr-o manier indirect, prinmanifestrile comportamentale sau psihofiziologice;atitudinile constituie un ansamblu de elemente cognitive relative la un obiect crora le sunt asociate evaluri (afecte) pozitivesau negative;elementul central este acela c atitudinile sunt precursoarele comportamentului; d) individul produce reacii adaptate iconsistente fa de obiectele asociate atitudinii.Atunci cnd se au vedere proprietile atidinii, ne sugereaz Boia, trebuie s lum n considerare urmtoarele elemente:Valena. Aceast proprietate se refer la poziia pe care o ocup atitudinea n privina dimensiunilor evaluative i afective. Oatitudine poate fi pozitiv sau negativ, favorabil sau defavorabil unui obiect. Atitudinea poate fi gndit ntr-o manierunipolar (pozitiv sau negativ) sau bipolar (un continuum de la pozitiv la negativ).Intensitatea. Acest termen desemneaz poziia ocupat de atitudinile noastre pe scalele continue i bipolare de tipfavorabil/defavorabil, pozitiv/negativ" utilizate pentru a le msura. Cu ct o atitudine se apropie mai mult de o extremitatesau alta a acestor scale, cu att mai mult ea va fi considerat ca fiind intens.Centralitatea. Aceast proprietate se refer la poziia pe care o ocup atitudinea n ansamblul de elemente identitare aleindividului: valorile, apartenenele sociale, definiiile n termeni de personalitate i de aptitudini. Asocierea mai mult sau mapuin puternic a unei atitudini cu unul dintre aceste aspecte va determina gradul su de centralitate.Accesibilitatea. Aceast proprietate se raporteaz la fora legturii care unete atitudinea de obiectul ei. Cu ct aceast legtureste mai puternic, cu att mai mare este probabilitatea i rapiditatea cu care atitudinea va fi activat n prezena obiectului.

Inspirat de opera lui Katz (1960), Boia reine aceste patru funcii eseniale ale atitudinilor:


17/42

17

Funcia de cunoatere. Atitudinea servete drept cadru de referin pentru evalurile obiectelor sau evenimentelor care seproduc n jurul nostru. Ele stabilesc legturi reciproce i le organizeaz ntr-o manier bipolar (pozitiv/negativ) sau unipolar(pozitiv sau negativ). Atitudinile constituie un fel de rezumat al evalurilor unui obiect.Funcia de adaptare.Se poate vorbi i de funcia utilitar sau instrumental a atitudinii. Noi elaborm atitudini favorabile fa

de obiecte care ne sunt utile, permindu-ne s ne satisfacem nevoile, i atitudini negative fa de obiecte aflate la origineasentimentelor de team sau a frustrrilor. Atitudinile ndeplinesc i o funcie de adaptare social. Avem tendina de a exprimaatitudini care, ntr-un context social dat, ne permit s primim aprobarea i s evitm dezaprobarea celuilalt.Funcia expresiv. Atitudinile ne servesc la exteriorizarea credinelor i valorilor pe care le considerm centrale. Ele ne permi

de fapt s obinem o mulumire din simplul fapt c ne ofer posibilitatea de a ne distinge de ceilali.Funcia de aprare a eului. Atitudinile ne permit s ne cretem sau s ne protejm stima de sine mpotriva ameninrilor

exterioare sau conflictelor interne.Prima metod sistematic de msurare a atitudinilor, ne amintete Boia, a fost elaborat de Thurstone i Chave n 1929.Cnd msurm atitudinile, de obicei utilizm cinci tehnici principale:1) scalele cu intervale aparent egale,2) metoda evalurilor sumate,3) difereniatorul semantic,4) scala distanei sociale,

5) tehnica falsului dispozitiv de detectare a atitudinilor.1) Scala de intervale aparent egale. Pentru construirea acestei scale, precizeaz Mihaleala Boia, prima etap este colectareaunui numr mare de propoziii care exprim opinii posibile fa de obiectul atitudinal pe care 1-a ales cercettorul. A douaetap const n a cere unor judectori s plaseze fiecare afirmaie ntr-o categorie (pe care o pot alege dintre mai multecategorii) ce variaz pe dimensiunea favorabil/defavorabil. Judectorii trebuie s claseze fiecare propoziie doar n una dintrecele 9 sau 11 categorii, care merg de la favorabil la defavorabil. Ei trebuie s spun ct mai obiectiv cu putin dac, dup prerea lor, propoziia respectiv exprim o poziie favorabil sau nu fa de obiectul atitudinii. Numrul de judectornecesari pentru aceast sarcin este de cel puin 100. n final, fiecare propoziie este caracterizat prin categoriile diferite ncare a fost plasat, precum i de numrul de persoane care au plasat-o n fiecare dintre aceste categorii. Se obine astfel odistribuie a judecilor referitoare la fiecare dintre propoziii.

Se vor seleciona doar propoziiile pentru care am observat c judecile difer doar n mic msur. A treiaetap const n prezentarea, ntr-o ordine aleatoare, a propoziiilor selecionate unui numr de subieci. Acetia trebuie s

spun dac sunt sau nu de acord cu fiecare dintre ele. La final vom calcula atitudinea global a subiectului n legtur cuobiectul fcnd media rspunsurilor sale.2) Metoda evalurilor sumate. La nceput, descrie Boia, se alege un numr de propoziii (itemi) referitoare la

obiectul atitudinal ales care s provin din surse ct mai diverse. Vom clasa itemii n dou categorii mari: favorabili idefavorabili obiectului, i trebuie formulai cu atenie, n a doua etap, aceste propoziii sunt date spre evaluare unor subieci,utiliznd o scal mergnd de la dezacord total" pn la acord total", pe care o vor folosi n cotarea fiecrui item. Exist maimulte variante pentru acest tip de scal: cu 5, 6, 7, 10, 11 sau mai multe gradaii. Un numr impar de gradaii permitesubiecilor s dea un rspuns neutru, dificil de interpretat. Pentru fiecare subiect se face suma rspunsurilor tuturor itemilorcare va constitui scorul total. Ultima etap const n selecionarea propoziiilor care vor alctui chestionarul final: ele trebuies permit o difereniere optim a persoanelor cu atitudine favorabil de cele cu atitudine nefavorabil. Pentru aceasta, vommpri subiecii care au rspuns n trei grupe: importani pentru construcia scalei sunt cei 25% dintre subieci care au oatitudine nefavorabil i cei 25% care au o atitudine favorabil. Avnd ca populaie de studiu aceti subieci, vom calculapentru fiecare propoziie (item) corelaia item - scor total. Se vor seleciona doar itemii pentru care aceast corelaie este foarte

puternic, 3) Diferenfiatorul semantic. Aceast tehnic, pus la punct de Osgood et al., const n faptul c subieciievalueaz obiectul atitudinii pe o serie de scale de obicei n 7 puncte, mergnd de la -3 la 3, i care conin perechi de adjectiveantonime (bine/ru, urt/frumos, curat/murdar, agreabil/dezagreabil etc.). Se va avea n vedere inversarea ntr-o ordinealeatoare a polilor pozitiv i negativ, pentru a se evita ca polul din dreapta sau din stnga s reprezinte ntotdeauna aspectulpozitiv sau negativ. Printre aceste perechi este necesar, de asemenea, s se insereze perechi de distragere, fr legtur din punct de vedere evaluativ cu obiectul atitudinii sau relativ neutre n raport cu acesta. Perechile care intr n alctuiredifereniatorului trebuie alese cu grij, astfel nct s fie alctuite din cuvinte puternic n opoziie. De asemenea, unele perechide cuvinte pot avea semnificaii diferite mai mult sau mai puin precise atunci cnd sunt aplicate unuia sau altuia dintrediferitele obiecte atitudinale. Cea mai bun soluie este de a pretesta adjectivele apelnd la subieci despre care tim c vor


18/42

18

avea atitudini extreme fa de obiectul atitudinii i de a nu seleciona dect perechile de adjective care permit cea mai bundifereniere ntre persoanele cu o atitudine extrem pozitiv sau extrem negativ.

3) Scala distanei sociale. Aceast scal, propus de Bogardus, permite msurarea distanei ntre diferitegrupuri sociale. Ea este compus dintr-o serie de propoziii ordonate cresctor i care exprim fiecare un grad de acceptare agrupului. Bogardus, ne amintete M. Boia, utilizeaz aceast scal pentru a cunoate gradul de proximitate pe care l acceptsubiecii albi n relaia lor cu negrii :Accept ca negrii s locuiasc n ara mea.Accept ca negrii s locuiasc n acelai ora cu mine.Accept s dau mna cu un negru.Accept s am prieteni negri.Accept ca fiica mea s se cstoreasc cu un negru.Subiecii trebuie s spun dac sunt sau nu de acord cu fiecare dintre propoziii. Opiniile sunt ordonate logic, astfel ncacceptarea unei propoziii s presupun i acceptarea celor precedente. Acest lucru este valabil ns numai dac propoziiilesubntind o variabil comun - n acest caz, atitudinea fa de negri. Analiza ierarhic a rspunsurilor ne permite s aflm dacansamblul enunurilor constituie expresia unei singure variabile, caz n care scala poate fi utilizat ca instrument de msur aatitudinii fa de grupul social avut n vedere.4) Tehnica falsului dispozitiv de detectare a atitudinilor. Aceast tehnic, observ Boia, are ca scop combaterea disimulri

prin minciun". Pe antebraul subiecilor se aplic electrozi conectai la un aparat cu cadrane despre care li se spune subiecilorc este un detector de minciuni foarte sofisticat. Primele ntrebri puse au ca scop convingerea acestora c aparatul are ntr-adevr virtuile menionate. Ei sunt chestionai n legtur cu anumite subiecte n privina crora tim c vor avea tendina smint i la care cunoatem rspunsul pe care 1-ar da dac ar fi sinceri. Cnd subiectul minte, cadranele indic intensitatea idirecia opiniei lor reale. Astfel, ei sunt convini c cercettorul poate afla ntr-adevr opiniile lor reale atunci cnd rspund lao a doua serie de ntrebri, care de fapt sunt cele care prezint interes pentru studiu. Cercettorii mizeaz pe faptul c subiectuva prefera s rspund sincer dect s se descopere c minte.Autorii acestei tehnici, ne avertizeaz Mihaela Boia, au msurat astfel atitudinea subiecilor americani fa de negri. Subieciiau exprimat atitudini mai negative fa de negri n prezena pretinsului detector de minciuni dect n lipsa lui.

2. Schimbarea de atitudinentre tehnicile de schimbare a atitudinii, Boia ne indic persuasiunea care este definit drept un act de comunicare

avnd ca scop modificarea setului mental al individului. Ea se deosebete de alte forme de influen prin dou caracteristici

foarte importante:persoana-int are impresia c are libertate total;persuasiunea are ca scop modificarea comportamentelor persoanei-int ctignd acordul ei i interiorizarea acestui acord.Analizat dup modelul general al comunicrii, remarc Boia, persuasiunea ne relev factorii schimbrii.1) Sursa, credibilitatea i atractivitatea ei. Se observ c o surs perceput drept credibil are o influen mai mare dect una perceput ca fiind mai puin credibil. Definirea n ochii subiectului a credibilitii sale se face utiliznd doi indicatoricompetena sursei i onestitatea. Gradul de cunoatere a sursei, statutul su social, profesia, nivelul su de educaie,inteligena, calitatea de expert sau gradul de familiarizare cu problema asupra creia se pronun au un impact pozitiv nschimbarea de atitudine, n aceeai ordine de idei, o persoan care ia poziie mpotriva intereselor sale sau a preferinelorauditoriului su va obine mai mult influen dect cel care adopt strategiile inverse. O surs a crei intenie manifest estede a informa ct mai obiectiv cu putin va avea mai mult influen dect una ce are ca scop persuasiunea.Atractivitatea sursei, observ boia, deriv din trei factori:1) familiaritatea,

2) similaritatea cu inta i3) simpatia.O surs este mai persuasiv atunci cnd este simpatic, chiar dac poziia pe care o susine este indezirabil. S-a demonstratde asemenea, c o surs atractiv fizic - fie c este brbat sau femeie - este mai persuasiv dect una puin atractiv, n acelaitimp, ali doi cercettori americani arat c o surs - fie c este reprezentat ca fiind similar, fie c este n mod obiectivsimilar - este mai persuasiv dect una nesimilar. S-a artat c similaritatea socio-demografic are o importan mai maredect cea ideologic.Specialitii, remarc Boia la un moment dat, au mai demonstrat faptul c sursele care dein putere au impact asupra opiniilorexprimate public, dar i asupra celor private ale intei, n ceea ce privete sexul sursei, s-a demonstrat c brbaii au un impacmai mare asupra opiniilor femeilor; dar i contrariul, care este susinut i de credina c frumuseea unei femei crete impactulasupra opiniilor brbailor.


19/42

19

2) inta i caracteristicile sale. Gradul n care inta este influenat depinde de mai multe caracteristici ale sale, cum ar fivrsta, inteligena sau sexul. Lucrrile de specialitate, ne atrage atenia Boia, au artat c influena vrstei asupra gradului deinfluenare variaz non-monoton cu vrsta. Cei mai influenabili sunt copiii de aproximativ 8-12 ani. E mai greu de stabilit orelaie exact ntre nivelul de influen i inteligen. Se pare c subiecii mai inteligeni sunt mai puin influenabili. n ceea ceprivete influena sexului, n cadrul unui studiu s-a demonstrat c femeile sunt mai influenabile dect brbaii.3) Mesajul, argumentarea i stilul. n general, argumentele mai slabe au mai puin influen dect cele puternice, iar celepercepute ca valide sau noi au un impact mai mare. De asemenea, este mai bine s fie furnizate i argumente contra, insutilizarea lor depinde de faptul dac acestea sunt sau nu cunoscute de int. Dac sunt cunoscute, se ncepe prin respingerea lori apoi sunt expuse argumentele pro. Dac nu sunt cunoscute de int, e mai bine s nu fie menionate. S-a pus, de asemenea,problema dac este mai bine s fie sau nu oferit o concluzie clar a mesajului sau aceasta s rmn la nivel implicit. S-aconstatat c atunci cnd publicul-tint are un nivel intelectual sau de instrucie mai ridicat, este de preferat ca mesajul s nu fierigid, iar concluzia s fie implicit. Dac publicul-int este mai puin instruit, este mai eficient ca mesajul s fie scurt, clarbine conturat, prezentnd i concluziile. Repetarea mesajului n astfel de situaii este de asemenea de dorit.S-a studiat, remarc Boia, i impactul fricii asupra schimbrii atitudinilor. Rezultatele arat c impactul mesajelor crete o datcu intensitatea fricii pe care o suscit, dar pn la un anumit nivel, ncepnd cu care inta este destabilizat i teama are efectcontrar.Claritatea mesajului are un impact pozitiv asupra schimbrii de atitudine, iar efectul acestei variabile este ponderat

de procesele de comprehensiune i de credibilitate a sursei. De asemenea, fluena verbal i utilizarea unor procedeeretorice (volumul, amplitudinea vocii i variaii de ton ale vocii) au o influen pozitiv n schimbarea atitudinilormai ales cnd sursa are un prestigiu puternic sau este puin implicat de acel mesaj. Utilizarea anumitor procedeeretorice cum ar fi metaforele sau analogiile cresc impactul mesajului prin creterea ateniei care i este acordat.2. Influena socialInfluena social, constat tefan Boncu, este studiul efectelor pe care indivizii le au unii asupra altora n ceea ce priveteatitudinile i comportamentele (Boncu, 2003).Boncu abordeaz patru tipuri distincte de influen social:1) normalizarea,2) conformismul,3) influena minoritar i4) obediena.1) Normalizarea. Fenomenul fundamental n situaiile de normalizare, remarc Boncu, const n inexistena unei norme stabilitedinainte, pe care grupul ar impune-o indivizilor fr ca el nsui s fie sensibil la poziia acestora. Lipsa consensului majoritii cuprivire la rspunsul corect face ca membrii, nesiguri pe rspunsurile lor, s exercite influen unul asupra altuia i s sfreascprin a adopta o norm comun, ce ntrunete adeziunea tuturor i exprim poziia grupului fa de stimulul respectiv.Una dintre consecinele nsemnate ale procesului de normalizare o constituie faptul c, avnd posibilitatea s participe activ la elaborareanormei comune, membrii grupului vor susine ulterior cu trie norma i se vor arta rezisteni n faa schimbrii. O a doua consecinse refer la ntrirea coeziunii grupului. Participnd, de exemplu, la o negociere n care ceilali au fcut tot attea concesii ca i el, constatnd similaritatea dintre propria opinie i cea a grupului, subiectul va fi ntr-o msur mai mare atras de grup.2) Conformismul este procesul prin care grupul exercit presiuni asupra membrilor pentru a respecta normele de grup.Conformismul, remarc Boncu, corespunde unei situaii n care interaciunea unui individ cu un grup d natere unor presiuni ce seexercit asupra individului spre a judeca sau aciona n concordan cu grupul. Faptul de a fi diferit de ceilali din grup are serioaseconsecine pentru recepionarea recompenselor sau pedepselor. De aceea, exist motive pentru care oamenii se supun presiunilorexercitate de grup chiar i atunci cnd lumea fizic prezint alternative clare i lipsite de ambiguitate.3) Influena minoritar. Mult timp, observ Boncu, s-a crezut c numai majoritatea poate influena. Dar, indivizii nu numai ci adapteaz comportamentele la normele de grup ci pot propune ei nii norme. Argumentnd c individul sau grupurestrns de indivizi deviani n raport cu norma dominant se afl la originea inovaiei, reprezint o nou paradigm care vizeazs cerceteze condiiile n care o minoritate lipsit de putere ori de status poate obine influen.4. Obediena. Obediena, consider Boncu, reprezint un gen de influen social diferit, prin mecanismele subiacente, n raport cunormalizarea, conformismul sau influena minoritar.Situaiile de obedien, n opinia lui Boncu, sunt situaii n care schimbarea n comportamentul intei survine ca urmare a unui ordinvenit din partea unei surse de influen nzestrate cu autoritate legitim. Ca atare, diferena de statut dintre cele dou entiti devine unfactor ce afecteaz n mod decisiv cuantumul de influen obinut. Majoritii cantitative din situaiile de conformism i ia locul omajoritate calitativ, n relaia de obedien, dorina sursei de a influena comportamentul intei este evident, resimit ca atare deaceasta din urm. Mai mult, personajul autoritar supravegheaz de obicei ndeplinirea ordinului, rennoindu-1 atunci cnd persoana-int d senine de independen i fcnd astfel ca situaia s par i mai constrngtoare.


20/42

20

In fine, subliniaz Boncu, n comparaie cu situaiile de conformism, n care membrii grupului i individul influenat au acelacomportament, in obedien nu regsim aceast similaritate; autoritatea pretinde ca individul s desfoare un comportament pecare ea nsi nu-1 face, cel puin nu sub privirile acestuia.

SUPORTURI BIBLIOGRAFICENu este un lucru uor s msori atitudinile; ele nu sunt direct observabile. Nu exist nici mcar o relaie foarte clar, aa cumam vzut, ntre atitudini i comportament sau ntre ceea ce este msurat i ceea ce se ntmpl n viaa real. Ou toate acestea,ntruct ele sunt foarte importante n psihologia social i sunt astfel de foarte multtimp, au fost dezvoltate tehnici pentru a le msura []Pentru, a msura componenta cognitiv a atitudinilor, au fost elaborate scale de evaluare. Probabil cele mai cunoscute i mailarg utilizate dintre acestea sunt scalele Likert (Likert, 1932). Sunt produse o serie de enunuri legate de atitudinea vizat, iarrespondenilor li se cere s indice msura n care sunt de acord sau nu cu fiecare enun. S presupunem, de exemplu, c amdori s msurm atitudinile' unui eantion de oameni fa de utilizarea puterii nucleare pentru generarea electricitii; am puteaformula enunuri de genul:

7. Centralele nucleare sunt potenial foarte periculoase, att pentru cei care lucreaz n ele ct si pentru cei care locuiesc n

vecintatea acestora.

total dezacord dezacord indecis de acord total de acord1 2 3 4 5

Cifrele de dedesubt, desigur, nu vor fi incluse n forma prezentat respondenilor, dar vor fi utilizate pentru a ataa o valoarenumeric rspunsurilor; n acest caz, valoarea numeric cea mai mare reprezint atitudinea cea mai nefavorabil fa deputerea nuclear rspunsuri care reprezint msuri mai eficiente ale atitudinii respective) Malim, 2003.Tema 7CONSTRUCIA SOCIAL A PERSONALITII1. Personalitatea i trsturile de personalitateComportamentul social al unei persoane, constat Neculau i Dru, nu este uor de interpretat i, deseori, interpretrile suntcontradictorii. Cu toate acestea, comportamentele noastre nu se desfoar anarhic, fr legtur ntre ele (Neculau, Dru

2003).Implicarea conceptului de personalitate n explicarea caracterului unitar al comportamentului este absolut necesar dar insoit de numeroase dificulti.Mai nti, const Neculau i Dru, exist zeci de definiii ale personalitii i sursa acestui dezacord i a acestor diversitipare a fi situaia paradoxal n care se afl individul: aceea de a fi deopotriv cauz i consecin a societii.Una dintre definiiile clasice, ne semnaleaz Neculau i Dru, privete personalitatea ca fiind organizarea dinamic n cadrulindividului a acelor sisteme psihofi-zice care determin gndirea i comportamentul su caracteristic (Allport).De la personalitate i definirea ei se trece deseori la definirea trsturii de personalitate. O definiie util, n apreciereapsihosociologilor ieeni, este cea propus de Brody (1988), pentru care trstura de personalitate este o entitate ipotetic ceexplic tendina unui individ de a se comporta ntr-o manier similar n diverse situaii.Acest concept, apreciaz Neculau i Dru prezint cel puin dou avantaje serioase n comparaie cu celelalte concepte cucare se afl n competiie. Un prim avantaj important al trsturii este legtura ei necesar cu comportamentul. Inferareatrsturilor nu poate fi realizat dac nu se presupune implicit sau explicit c ele se reflect direct n comportamentulobservabil. Spre deosebire de trsturi, concepte precum cel de dorin sau motiv nu au o legtur necesar cucomportamentul observabil i, n consecin, sunt mai dificil de msurat. De exemplu, ne atenioneaz Neculau i Dru, puinisunt cei care-i doresc s fie etichetai de ctre ceilali ca fiind interiorizai, introvertii sau nesociabili. i totui, dorinanoastr de a fi sociabili poate rmne fr efect pe plan comportamental, manifestndu-se ns din pli

Mihai PascaruPsihologie Sociala

Documents

Transcript of Mihai PascaruPsihologie Sociala