MARKETING

PREZENTARE SUPORT CURS

Marketing

Marketingul reprezintă procesul planificării şi execuţiei conceptului [de produs], stabilirii preţului, promovării şi distribuţiei ideilor, bunurilor şi serviciilor, pentru a crea schimburi care să satisfacă obiective individuale şi organizaţionale.

(Asociaţia Americană de Marketing - www.ama.org)

Marketing

Funcţiile marketingului:

1. Investigarea pieţei, a necesităţilor de consum (cercetare de marketing);

2. Conectarea dinamică a întreprinderii la cerinţele mediului său extern;

3. Satisfacerea în condiţii superioare a nevoilor de consum;

4. Maximizarea eficienţei economice, a profitului.

Marketing

Domeniile

Marketingului:

Marketing generalMarketing general

Marketing clasic

Marketing clasic

Marketingul activităţilor nelucrative

Marketingul activităţilor nelucrative

Marketingul bunurilor de consumMarketingul bunurilor de consum

Marketing industrialMarketing industrial

AgromarketingAgromarketing

Marketingul serviciilorMarketingul serviciilor

Marketing social

Marketing social

Marketing politic

Marketing politic

Marketing turisticMarketing turistic

Marketing bancarMarketing bancar

Marketingul transporturilorMarketingul transporturilor

Marketing religiosMarketing religios

Marketing culturalMarketing cultural

Marketing sportivMarketing sportiv

Marketing educaţionalMarketing educaţional

Marketingul puterilor publice şi administrative

Marketingul puterilor publice şi administrative

Marketing electoralMarketing electoral

etc.

etc.

Marketing

Micromediul intreprinderii totalitate componentelor cu care întreprinderea intră în legaturi directe, impuse de necesitatea realizarii obiectului sau de activitate, influentele fiind de regula reciproce

Componentele micromediului sunt: furnizori de resurse materiale(ori prestari de servicii) furnizori de resurse banesti furnizori de forta de munca; consumatorii; concurentii firmei prezenti in mediu organisme publice, care influenteaza in mod similar activitatea

intreprinderii.

Marketing

Macromediul intreprinderii – totalitatea componentelor cu care întreprinderea intră în legaturi, mai indepartate, mai slabe, influenta acestora fiind de cele mai multe ori indirecta.

Componentele macromediului sunt: Demografic; Economic; Tehnologic; Cultural; Politic; Institutional (legislativ); Natural.

Marketing

Piaţa este formată din mulţimea tuturor cumpărătorilor efectivi (prezenţi) şi potenţiali ai unui produs sau serviciu, capacitatea (mărimea) ei fiind dată de numărul de cumpărători care ar putea exista pentru a o anumită ofertă, fără a lua în considerare nivelul veniturilor consumatorilor sau al

preţurilor produselor (serviciilor) respective.

Dimensiunile pieţei întreprinderii sunt:

Aria pietei; Capacitatea pietei. Structura pietei;

MarketingAria teritorială a pieţei constituie: localizarea spaţiului unde organizaţia îşi

desfăşoară activitatea şi are o importanţă majoră deoarece permite concentrarea eforturilor companiei pe zonele vizate. Unul dintre cei mai importanti indicatori de determinare ai ariei este:

Gradul de concentrare a pieţei se calculează prin utilizarea coeficientului Gini corectat, obţinut din relaţia:

c= n ∑pi*2-1/n-1

„n” – numărul de pieţe pe care îşi desfăşoară întreprinderea activitatea„pi” – ponderea fiecărei pieţe în totalul volumului de activitate al întreprinderiiCoeficientul poate lua valori între 0 şi 1, arătând un grad ridicat de concentrare

atunci când se apropie de 1 şi o distribuţie echilibrată de valori apropiate de 0.

MarketingCapacitatea pieţei reprezintă forma cantitativă de exprimare care serveşte

întreprinderii drept element de referinţă pentru dimensionarea propriei activităţi. Capacitatea pieţei poate fi exprimată prin intermediul unor indicatori fizici sau valorici, în selecţionarea cărora intervin o serie de considerente, cum sunt: sursele de informaţii utilizate, raportul cerere-ofertă pe piaţă, scopul cercetării.

Indicatorii generali utilizaţi în evaluarea capacităţii pieţei interne sau externe sunt:

volumul tranzacţiilor de piaţă,volumul ofertei,volumul cererii,cota de piaţă;cota relativă de piaţă;numărul de consumatori (utilizatori) ai produsului.

Marketing

Structura pieţei reprezintă: conturarea segmentelor particulare din care este compusă piaţa întreprinderii, în funcţie de anumite criterii, cum sunt: natura cumpărătorului (persoane fizice, juridice), nivelul veniturilor, comportamentul de cumpărare, nivelul exigenţelor faţă de calitatea şi structura ofertei.

Marketing Principalele criterii de segmentare a pieţei bunurilor productive

(care se bazează pe variabile de aceiaşi natură) sunt:

1. Geografice: regiune, judeţ, mediul urban sau rural;2. Demografice: mărimea întreprinderii, cifră de afaceri; ramura

economică din care face parte, structura capitalului social3. Organizaţionale: dimensiunea achiziţiei anuale; frecvenţa de

aprovizionare; structura centrului de cumpărare4. Relaţionale: vechimea relaţiei comerciale; avantajele căutate;

relaţii reciproce;5. Individuale: fidelitatea faţă de organizaţie, personalitatea

decidentului principal, înclinaţia spre risc

Marketing

Marketing

Mixul de marketing reprezintă setul de instrumente de care dispune întreprinderea pentru a-şi atinge obiectivele pe piaţa ţintă şi este format din:

Produs; Preţ Distribuţia; Promovarea

Marketing

Marketing

Strategia de piaţă desemnează atitudinea întreprinderii faţă de caracteristicile pieţei, în vederea atingerii anumitor obiective. Parametrii după care se analizează strategia de piaţă sunt:

dinamica pieţei, structura pieţei schimbările pieţei exigenţele pieţei, nivelul competiţiei.

Marketing