Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI 6 Martie 2008

20
Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCUREŞTI 6 Martie 2008 Cristian Ster Director Bancassurance si Leasing

description

Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI 6 Martie 2008. Cristian Ster Director Bancassurance si Leasing. ASTRA-UNIQA PREZENTARE. fondata in 1991 ; acoperire teritoriala completa - 215 de sucursale si agentii in toata tara ; - PowerPoint PPT Presentation

Transcript of Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI 6 Martie 2008

Page 1: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto

BUCUREŞTI 6 Martie 2008

Cristian SterDirector Bancassurance si

Leasing

Page 2: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

fondata in 1991;

acoperire teritoriala completa - 215 de sucursale si agentii in toata tara;

putere financiara ridicata – 55 milioane Euro capital social;

flexibilitatea portofoliului de produse - peste 60 de tipuri de asigurari;

din 2005 s-a lansat parteneriatul cu UNIQA Group Austria, prin participarea acestuia in actionariatul companiei;

ASTRA-UNIQA PREZENTARE

Page 3: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

UNIQA- repere de valoare

Grup cu traditie, fondat in1862,

Cifra de afaceri: peste 5 000 mil. EURO,

20 tari,

1.800 locatii,

17.000 intermediari,

5.500.000 clienti,

12.500.000 contracte de asigurare.

Page 4: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

ASTRA-UNIQA se angajeaza sa furnizeze pentru parteneri :

• Produse flexibile;

• Tarife si conditii speciale;

• Posibilitatea de a lansa impreuna oferte promotionale;

• Oferte speciale pentru asigurarile incheiate de angajati in nume propriu.

Oferta speciala pentru companiile de leasing

partenere

Page 5: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

Oferta speciala pentru companiile de leasing

partenere Companiile de leasing beneficiaza de servicii speciale:

• Persoana dedicata pentru activitatea de underwriting;

• Persoana dedicata pentru daune;

• Plata despagubirilor in termen de maxim 15 zile de la data la care dosarul de dauna este complet;

• Call Center: 0800 0800 88 (apel netaxabil in retelele Romtelecom, Orange si Vodafone) pentru informatii referitoare la daune.

Page 6: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

EVOLUTIA LINIEI DE BUSINESS

Anul Prime Brute SubscriseMii EUR

Crestere

2005 1.500 75 %

2006 5.400 260%

2007 16.600 207 %

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

18000

PBS mii EUR

Evolutie leasing

2005

2006

2007

Page 7: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

Porsche Leasing, Raiffeisen Leasing, Volksbank Leasing, Alpha Leasing, Italo Romena Leasing,

Credit Europe Leasing, RCI Leasing, Romexterra Leasing, Eurial Leasing, Impuls Leasing, Piraeus Leasing, etc.

Dintre partenerii nostri

Page 8: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

ASIGURAREA DE ASISTENTA RUTIERA

Prezentare produs Asistenţă Rutieră

EUROASIST

Page 9: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

PARTENER AUTORIZAT

COMPANIA CARE ASIGURA ASISTENTA:

SC CORIS Roumanie Broker de Asigurare SRL

Page 10: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

AUTOVEHICUL ASIGURAT

AUTOVEHICULUL ASIGURAT:

Autovehicule destinate transportului de persoane sau marfuri, cu greutatea maxima autorizata pana la 3.500 kg

Page 11: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

TIPUL DE ACOPERIRE/

ASISTENTA

BASIC = defectiune, deteriorare, distrugere (Romania)

STANDARD = BASIC + furt, lipsa combustibil, lipsa cheie/dispozitiv acces/pornire (Romania)

PREMIUM = STANDARD + Europa + Turcia

Page 12: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

ACOPERIRI OFERITE -BASIC

1. ASISTENTA BASIC (inclusa in prima CASCO)

Numarul de evenimente asigurate - un eveniment / an de asigurare.Valabilitate – teritoriul Romaniei.

Evenimente asigurate: DEFECTIUNE - avarie mecanica, electrica sau electronica; DETERIORARE - accident rutier, caderea sau impactului cu

un obiect, deteriorare intentionata cu intentia de a evita sau reduce posibile consecinte grave, în caz de incendiu, inundatie, furtuna sau grindina, furt sau tentativa de furt prin efractie a unor parti componente;

DISTRUGERE – dauna totala.

Page 13: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

SERVICII OFERITE - BASIC

Organizarea asistentei: primirea apelurilor la centrul de contact pentru urgente 24 ore pe zi;

Organizarea repararii autovehiculului si cheltuielile pentru reparatii (deplasare+manopera), in cazul unor defectiuni minore(reparare in max. 60 min); - include cheltuieli de maxim 150 RON

Organizarea remorcarii / transportului autovehiculului si cheltuielile aferente (include cheltuieli de remorcare/transport);- include cheltuieli de remorcare / transport de maxim 500 RON

Sprijin şi consiliere cu privire la formalităţile autorităţilor locale;

Serviciul de mesaje

Page 14: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

ACOPERIRI OFERITE - STANDARD

2. ASISTENTA STANDARD (Optional)

Numar de evenimente asigurate – trei evenimente / an de asigurare.

Valabilitate – teritoriul Romaniei.

Riscuri asigurate – cele de la asistenta BASIC plus urmatoarele: furt; lipsa combustibil; lipsa cheie / dispozitiv acces sau pornire.

Page 15: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

SERVICII ASIGURATE - STANDARD

Cele de la asistenta BASIC plus urmatoarele:

Organizarea si cheltuielile pentru transportul soferului, pasagerilor şi a bagajelor;

organizarea înlocuirii autovehiculului (inchiriere) sau organizarea reluării călătoriei spre destinaţia iniţială (taxi, autobuz sau tren

clasa a 2-a) sau organizarea întoarcerii acasă ( taxi, autobuz sau tren clasa a 2-a);

In functie de locul producerii evenimentului transportul se face până la:

locul lor de domiciliu, sau destinaţie, sau locul de reparare a autovehiculului asigurat.– se acoperă cheltuieli de maxim 200 RON

Page 16: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

Organizarea si cheltuielile legate de cazarea soferului si a pasagerilor;

- se acoperă cheltuieli de maxim 300 RON;

Cheltuieli legate de lipsa combustibilului si probleme cu cheia autovehiculului; in cazul lipsei de combustibil va organiza aprovizionarea cu

combustibilul; in cazul pierderii, furtului sau deteriorării cheii va organiza :

deschiderea autovehiculului asigurat; furnizarea unei chei de rezervă; transportul autovehiculului la o unitate service.

- se acoperă cheltuieli de maxim 20 RON / 35 RON;

SERVICII ASIGURATE - STANDARD

Page 17: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

3. ASISTENŢA PREMIUM (Optional)

Cuprinde asistenţa STANDARD valabilă în toate ţările continentului EUROPA, precum şi pe teritoriul Turciei.

LIMITE:• Defecţiuni minore – 70 EUR;• Remorcare / Transport – 140 EUR;• Transport Şofer / Pasageri – 140 EUR;• Cazare - 100 EUR;• Lipsă combustibil – 25 EUR; • Probleme cu cheia - 40 EUR.

ACOPERIRI OFERITE - PREMIUM

Page 18: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

ALBANIA - TiranaANDORRA - AndorraBELARUS - Minsk BULGARIA - SofiaCROATIA - ZagrebCYPRUS - LimassolCZECH REP.– PragueGREECE – AthensHUNGARY – Budapest LATVIA - RigaLITHUANIA - VilniusPOLAND – WarsawROMANIA - BucharestRUSSIA - MoscowSLOVAKIA - BratislavaSLOVANIA – LjubljanaTURKEY - IzmirUKRAINE - Kiev

AUSTRIA - Vienna BELGIUM – Gent DENMARK, NORWAY, SWEEDEN & ICELAND-

Copenhagen

FINLAND – HelsinkiFRANCE – ParisGERMANY – Munich ITALY - Milan NETHERLANDS –

AmsterdamPORTUGAL – LisbonSPAIN - MadridSWITZERLAND - FribourgUK - London

RETEAUA CORIS IN EUROPA

Page 19: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

DESFĂŞURAREA ASISTENŢEI

Procedura de Asistenţă1. Apelarea dispeceratului, transmiterea numărului de telefon pentru

contact;2. Dispeceratul contactează clientul, primeşte informaţii despre

asigurare, maşină, eveniment;3. Dispeceratul verifică asigurarea (on-line), contactează prestatorul,

stabileşte intervalul de timp pentru prestarea intervenţiei;4. Dispeceratul contactează clientul, informează despre ora

aproximativă de sosire a prestatorului, eventualele costuri suplimentare neacoperite;

5. Prestarea asistenţei;6. Dispeceratul tine legatura cu clientul pe tot parcusul asistentei pana

la finalizarea tuturor serviciilor de care clientul beneficiaza;7. Achitarea contravalorii serviciilor de catre CORIS si ulterior

decontarea lor de către asigurător.

Page 20: Conferinţa Naţională a Asigurărilor Auto BUCURE Ş TI   6   Martie   2008

Vă mulţumesc pentru atenţie!

Cristian Ster :[email protected]

www.astra-uniqa.ro