Cercetare de marketing

RalucaIntroducere:Dupa cum bine stim, cercetarea reprezinta un ansamblu de aciuni prin care se obin informaiile necesare desfurrii activitii de marketing, mai ales pentru funcionarea sistemului informaional de marketing i procesului decizional. Va vom prezenta cercetarea noastra asupra pietei bomboanelor de ciocolata, realizata cu scopul de a afla preferintele si necesitatile consumatorilor in vederea lansarii unui nou produs, asa cum o spune si titlul cercetarii, Studiul preferinelor consumatorilor de bomboane de ciocolatIonelaProblema decizionalaDorind sa introducem pe piata un produs inovator, ne-am ales ca scop al acestei cercetari sa aflam care sunt oportunitatile lansarii acestuia si masura in care va fi cerut si apreciat de consumatori.ObiectivePentru a ne diferentia de ceilalti concurenti si pentru a atrage noi consumatori, ne-am propus urmatoarele obiective:-identificarea avantajelor cautate de potentialii consumatori de bomboane de ciocolata-stabilirea celui mai avantajos pret pentru produsul nostru-determinarea celor mai eficiente metode de promovare a produsului -identificarea preferintelor consumatorilor in materie de sortimente de bomboane de ciocolataPlecam de la premisa ca bomboanele de ciocolata sunt importante in alimentatie datorita beneficiilor aduse de ciocolata in general si ca pentru consumatori sunt foarte cautate aroma, efectul energizant si calitatea.IrinaMetoda de cercetareMetoda aleasa pentru realizarea acestui studiu de piata este ancheta de tip stradal, in acest fel avand deschidere catre piata majoritara a produsului. Contactul direct cu persoanele chestionate ne-a ajutat sa fim mai siguri pe sinceritatea raspunsurilor, rezultatele cercetarii fiind mai exacte, lucru care ne ajuta sa cunoastem mai bine atitudinea consumatorilor fata de acest produs. Ca instrument de cercetare am folosit chestionarul, realizat pe un esantion de 40 de persoane din judetul Iasi, numarul persoanelor de sex feminin fiind de 23, iar al celor de sex masculin, 17.RalucaChestionarul..Explicarea intrebarilorIntr 1: Aceasta reprezinta o intrebare filtru, care ne ajuta sa delimitam consumatorii de nonconsumatori.2: Ne ajuta sa aflam importanta consumului de ciocolata (bomboane) pentru cei chestionati3:Cu ajutorul acestei intrebari putem identifica care sunt cele mai cautate avantaje ale bomboanelor de ciocolata 4: Ne ajuta sa determinam in ce masura un anumit sortiment de bomboane este sau nu preferat de consumatori5: Acest item evidentiaza care sunt cele mai potrivite metode de promovare a bomboanelor de ciocolata.6: Intrebarea ne ajuta sa identificam principalele surse de aprovizionare a consumatorilor cu bomboane de ciocolata.7:Ne indica preferintele consumatorilor in materie de marci de bomboane de ciocolata8: Ne arata in ce masura consumatorii sunt sau nu de acord cu anumite caracteristici ale produsului 9: - indic suma pe care consumatorii sunt dispui s o plteasc pentru o cutie continand 12 bomboane.10-12: reprezinta intrebari de identificare ce ne ajuta sa stabilim profilul pietei asupra careia vrem sa ne axam in vederea lansarii produsului. Suntem interesati in special sa aflam venitul lunar al consumatorilor pentru a stabili un pret optim al acestor bomboane.

IonelaTipuri de scale utilizate:-scale: nominale: 1,2, 6, 7, 12Ordinale: 3,4, 8De interval:9, 10, 11De proportie: 5

Operationalizarea:Cele 40 de chestionare au fost repartizate n mod egal fiecrui membru al echipei de cercetare, Enea Irina, Florian Ionela si Irimia Raluca. Acestea au fost completate atat pe strada, in intervalul orar 16:00-18:00 , la data de 27 martie, in zona Piata Unirii, cat si in facultate, intre orele 12:00-14:00, in data de 28 martie.

IrinaRezultatele1. -identificarea avantajelor cautate de potentialii consumatori de bomboane de ciocolata

CERCETARE

RSPUNS: In consecinta, vom urmri s lasam pe piata bomboane de ciocolata de o calitate superioara si cu aroma deosebita, caracteristici care sa satisfaca preferintele consumatorilor majoritari.

2. -stabilirea celui mai avantajos pret pentru produsul nostru

CERCETARE

RSPUNS: ntrucat 17 persoane sunt dispuse s cheltuie intre 11 si 15 RON si 15 sunt dispuse sa cheltuie intre 16 si 20 RON pentru achizitionarea bomboanelor, vom urmari ca pretul produsului nostru sa se incadreze in intervalul 11-20 RON.

3. -determinarea celor mai eficiente metode de promovare a produsului nostru

RSPUNS: Ponderea cea mai mare n materie de sursa de informare despre bomboanele de ciocolat o dein reclamele TV, motiv pentru care vom promova si produsul nostru pe aceasta cale.

4. -identificarea preferintelor consumatorilor in materie de sortimente de bomboane de ciocolataCERCETARE

RSPUNS: Analizand raspunsurile consumatorilor, ne vom axa in special pe lansarea pe piata a bomboanelor umplute cu fructe, dar si a celor din ciocolata amaruie.

Concluzii

In concluzie, intrucat consumul de ciocolata s-a dovedit important in alimentatia consumatorilor, in lasarea noului produs vom pune cel mai mare accent pe calitate si aroma, si totodata pe o gama cat mai larga de bomboane cu fructe.Insa, in ciuda premisei de la care am plecat, conform careia efectul energizant ar fi foarte cautat de catre consumatori, s-a dovedit ca acestia nu pun atat de mult accent pe acest aspect.