Cercetarea de marketing privind produsul

Opel Insignia hatchback Edition, S.C. Opel

Bucureşti, 2014

Cuprins

I. Prezentarea firmei:

1. Denumirea firmei

2. Istoric

3. Obiect de activitate

4. Concurentii principali de pe piata

5. Intermediarii de marketing

II. Produsele firmei

III. Studiu de caz asupra unui produs

IV.Bibliografie

2

I.Prezentarea firmei

Denumirea firmei

Cu 150 de ani în urmă, un oarecare Adam Opel a deschis o fabrică de producţie a maşinilor de cusut. De ar fi ştiut mult-stimatul domn că va intra în istorie din cu totul alt motiv, cu siguranţă s-ar fi mirat.

Adam Opel si Sophia Opel

Adam Opel era un adevărat om de afaceri – foarte rezonabil şi foarte atent. Afacerea cu maşinăriile de cusut aducea un profit foarte bun, că nu există vreo gospodină în Germania care să nu îşi dorească un “overlock” cu inscripţia AD – Adam Opel. E evident că banii în firmă veneau în cantităţi impunătoare. Iar, domnul Opel nici nu avea de gând să se oprească. Acesta a inventat maşinării de cusut, biciclete, motociclete şi desigur, automobile.

Istoric – Paşi importanţi

1899- „Opel Patent Motor Car, System Lutzmann” este denumirea conferită primului automobil Opel. Acesta marchează începutul producţiei în Rüsselsheim şi constituie baza pentru construcţia primelor autovehiculelor comerciale. În cadrul aceluiaşi an, compania îşi face debutul internaţional la cursele auto.

1901- În martie 1901, Opel obţine prima sa victorie în cursele auto, când Heinrich von Opel câştigă concursul de căţărare Königsstuhl.

1907- Pilotul de teste Opel şi pilotul de curse Carl Jörns câştigă cursa Kaiserului în regiunea Taunus într-un autovehicul construit special de 45 kW (60 cp): Opel primeşte premiul Kaiserului pentru cel mai bun automobil german şi este desemnat furnizor al curţii.

3

1908- Inventatorul român Aurel Vlaicu este angajat ca inginer la fabrica Opel din Rüsselsheim, după ce îşi finalizează studiile tehnice la Budapesta şi Munchen. Documentul care atestă angajarea lui Aurel Vlaicu la fabrica Opel din Rüsselsheim aparţine Muzeul Aviaţiei din Bucureşti şi este expus în spaţiul dedicat lui Vlaicu.

1928- Cu o cotă de piaţă de 37,5 procente, Opel se detaşează net drept cel mai mare constructor de autovehicule german. Compania este transformată într-o corporaţie listată la bursă, în pregătirea alianţei cu General Motors.

1981- Opel devine primul constructor de autovehicule care utilizează vopsele ecologice pe bază de apă.

1985- Opel devine primul producător german care include o versiune cu convertor catalitic în fiecare linie de modele.

Obiect de activitate

Opel are ca obiect de activitate construcţia şi vânzarea de automobile.

Concurentii

Opel avea nevoie de succesul Insigniei, pentru că are concurenţi puternici. Ford Mondeo şi Mazda6 sunt doar două dintre modelele care arată “altfel”, atât în contextul pieţei, cât şi faţă de generaţiile lor anterioare. Din acest punct de vedere, Insignia stă foarte bine în segment, fapt dovedit de cifrele de vânzări impresionante.

Intermediarii de marketing

Opel este un brand foarte cunoscut de automobile. Prin urmare, orice brand care se respectă are şi un site de prezentare pe măsură. Pe www.opel.ro , sunt afişate detalii despre fiecare model în parte, precum şi un scurt istoric dar şi filozofia şi valorile de bază ale firmei. Bineînţeles, nu lipseşte broşura cu specificaţiile si preţurile fiecărui model, precum şi părţi legate de oferte, servicii, service şi accesorii.

Nici la capitolul “ reţele de socializare ”, Opel nu se lasă mai prejos. Cu o pagină cu peste 400.000 de fani, firma se numără printre brandurile favorite ale internauţilor de pretutindeni.

4

II.Produsele firmei

Opel ADAM

Noul Opel ADAM îmbină un design îndrăzneț, emblematic cu o personalitate autentică. Universurile de culori și de echipare sunt la fel de multifațetate precum clienții pentru care modelul ADAM a fost conceput.

Design exteriorModelul Opel ADAM duce personalizarea și dinamica la un nivel superior. Acoperișul „plutitor” unic, în două nuanțe, conferă modelului ADAM farmecul necesar pentru a ieși în evidență. Măsurând aproape 3,7 metri lungime și 1,72 metri lățime, agilul model cu trei uși nu doar arată compact, dar este și conceput să ofere experiența perfectă de conducere în mediul urban. ADAM este primul model care dezvăluie noua parte frontală Opel. Încadrată de o grilă trapezoidală simplă mai joasă și mai lată, bara frontală recent redimensionată integrează logo-ul Opel și utilizează aripioare ce fac legătura cu aripa cromată a farurilor.Semnalizatoarele de direcție cu formă circulară, amplasate în părțile laterale ale grilei conferă modelului ADAM un zâmbet prietenos de neuitat.Silueta modelului ADAM reflectă o atitudine aparte prin capota scurtă, linia ușor arcuită a acoperișului și partea din spate înclinată abrupt. Senzația de acoperiș „plutitor” este dată de elementele negre ultra-lucioase care delimitează vizual acoperișul de caroserie. Un ornament

5

cromat subliniază grafica deosebită a geamului și este realizat în maniera unei tușe caligrafice, ce poate varia de la o formă groasă la una subțire. Și ce alt loc poate fi mai potrivit pentru amplasarea emblemei ADAM decât pe geamul lateral fix, care se unește insesizabil cu luneta. Designul părții laterale a caroseriei exprimă sportivitate și precizie, utilizând motivul specific al tăișului în partea inferioară a portierelor și „unda” clară specifică din jurul mânerelor portierelor, care face legătura cu lămpile spate. Din spate, modelul ADAM pare puternic și îndrăzneț, atitudine care se reflectă în aripile proeminente și blocurile optice spate foarte distanțate. Acestea au fost concepute după aceeași filosofie ca cea utilizată pentru faruri, fiind prevăzute cu carcase negre ultra-lucioase și o aripă cromată care accentuează sistemul de iluminare specific. La fel ca modelul GTC Astra, ADAM este prevăzut cu un buton ergonomic în spatele logo-ului, care permite deschiderea portbagajului, simplificând în același timp designul părții din spate.

Design interiorModelul ADAM nu arată bine doar din exterior. Interiorul transmite și el stil și spirit legendar. Trei lumi diferite de echipare reprezintă trei stări de spirit complet diferite. În interiorul modelului ADAM, poți alege între 20 de culori, modele și texturi pentru inserțiile din planșa de bord, dar un lucru rămâne neschimbat: calitatea superioară a materialelor, menite să te încânte. Interiorul sculptat prezintă o îmbinare variată de suprafețe armonioase, precum și linii și treceri fluide. Atât în interiorul cât și la exteriorul modelului ADAM, măiestria sculpturală întâlnește precizia germană.Proeminențele ușoare din jurul duzelor de ventilație par niște mușchi sub piele. Culoarea în două nuanțe, care se asortează cu scaunele, se întinde de la partea inferioară a panoului de instrumente până la capitonajele portierelor, mărind vizual spațiul din habitaclu și dând acea senzație premium de spațiu întâlnită la autovehiculele din clasele superioare. Aceste capitonaje ale portierelor sunt întotdeauna căptușite cu spumă sub materiale textile moi și vinil. Instrumentele rotunde, în formă de ceasuri mecanice și comutatoarele cromate teșite transmit o aură de precizie sportivă păstrând un stil clasic. Tuburile cromate fascinează prin acele indicatoare și cadranele cu lumină roșie de fundal. Este o plăcere să manevrezi și să privești volanul tridimensional sculptat, cu un capac al airbagului de dimensiuni compacte. Teșitura decorativă de culoare crom mat pare să protejeze comutatoarele de precizie. Trei zone din interior prezintă panouri decorative mari, de înaltă calitate: partea superioară a panoului de instrumente, portierele și consola centrală sunt capitonate în culoarea caroseriei sau îmbrăcate cu folii decorative imprimate și texturate, care se asortează cu materialele

6

textile sau din piele ale autovehiculului. Alegerea îți aparține.Acoperișul fix din sticlă scaldă în lumină interiorul modelului ADAM. Și nu trebuie să lași ploaia să îți strice spectacolul. Cu ADAM, ai mereu cerul albastru al verii deasupra capului. Poate preferi un cer înstelat sau un stil sportiv cu un steag de curse în alb și negru. Tot ce ai de făcut este să îți luminezi plafonul cu capitonaje pentru plafon cu motive iluminate, chiar deasupra capului.

Opel Corsa

Datorită stilului său îndrăzneţ, dinamic şi spaţiului său generos, noul Corsa cu 5 uşi este atractiv mai ales pentru cei cu o viaţă socială activă. 

Design exteriorDin orice unghi l-ai privi: modelul Opel Corsa este impresionant. Cu caracterul său puternic şi profilul său inconfundabil, prezenţa modelului Opel Corsa pe şosea întrerupe monotonia obişnuită. Te vei îndrăgosti la prima vedere! Și îl vei găsi şi mai atrăgător când îl vei privi a doua oară. Descoperă-ţi o nouă latură a personalităţii cu Opel Corsa.

7

Design interiorInteriorul noului Opel Corsa este la fel de elegant ca exteriorul. Vei fi uimit de spaţiul generos, fermecat de confort şi încântat de numeroasele moduri inteligente în care poţi personaliza autovehiculul tău Opel Corsa şi dotările acestuia. Ambianţa atrăgătoare, scaunele somptuoase şi confortabile, planşa de bord şi capitonajele portierelor asortate, suprafeţele cu finisaj lac piano, iluminarea translucidă şi subtilă a comenzilor şi postul de conducere inovator în care totul este amplasat exact acolo unde ai nevoie fac din modelul Opel Corsa autovehiculul perfect în care să îţi trăieşti viaţa.

Opel Cascada

Lung, elegant și grațios, noul Opel Cascada aduce prospețime și o notă de modernitate celei mai plăcute experiențe de conducere.

8

Eleganță clasică la puterea a douaIndiferent dacă acoperișul este coborât sau ridicat, noul Opel Cascada va străluci garantat. Liniile clare reflectă angajamentul total față de eleganță și stil. Văzut din față este un autovehicul Opel inconfundabil, dar unul rafinat până în cele mai mici detalii. Vezi grila sculptată, impresionantă a radiatorului, plasa rafinată de dedesubtul acesteia, luminile diurne distincte cu tehnologie LED și finisajul cromat elegant. Proeminența discret sculptată a capotei sugerează discret performanțele acestui model. Văzut din lateral atunci când acoperișul este coborât, autovehiculul are un profil lung, elegant și fluid. Acoperișul din material textil și barele anti-răsturnare sunt ascunse complet. Nu este vorba despre vreun truc, pentru că nu este nevoie de așa ceva. Stilul sculptural este natural și rafinat. Cu acoperișul ridicat, absența montanților și calitatea materialelor sunt impresionante. O bandă cromată delimitează acoperișul de caroserie, adăugând o notă de „grande routière” clasică. Portierele lungi și montanții A subțiri sunt eleganți și practici, facilitând în mod considerabil accesul în autovehicul. În partea din spate, lămpile spate 3D cu înaltă tehnologie LED, ce formează un tot unitar datorită barei cromate elegante, creează un profil rotunjit fin și, alături de stopul amplasat sus, alcătuiesc un sistem de iluminare inconfundabil. Postura lată și stabilă și proporțiile inteligente desăvârșesc liniile elegante.

Opel Corsa Van

Inspirat de atractivul Opel Corsa, modelul Opel Corsa Van este un furgon care arată atât de bine încât vei dori să îl arăţi şi altora. Impresionează-ţi clienţii la următoarea vizită, conducând un autovehicul care pare a fi mai mult un coupé elegant.

9

Imagine profesionistăDelimitează-ţi afacerea de celelalte cu un furgon care se face remarcat. Proiectat să funcţioneze ca un autoturism atunci când călătoreşti şi ca un furgon când transporţi marfă, vei descoperi că Opel Corsavan depăşeşte cu eleganţă orice provocare.

Structură inteligentăUşile de mari dimensiuni facilitează accesul şoferului şi al pasagerului. Ampatamentul lung şi ecartamentul lat asigură un spaţiu interior generos.

Opel Astra

Opel Astra are tot ce-i trebuie pentru a atrage privirile tuturor. Suprafețele sale par să atragă întotdeauna lumina și priviri admirative îi urmăresc fiecare mișcare.

Design exteriorAerodinamic, puternic și elegant. Stilul modelului Astra a fost rafinat într-un mod subtil pentru a completa și accentua aspectul său atrăgător. Grila radiatorului, cu accente cromate, subliniază postura lată ce accentuează robustețea și aerul sportiv al autovehiculului. Bara cromată în formă de aripă, cu logoul Opel, sporeşte eleganța părţii superioare a grilei radiatorului. Proiectoarele de ceață sunt despărțite de semnalizatoarele de direcție și noile blocuri optice conferă și mai multă eleganță posturii. Rezultatul este un profil frontal și mai dramatic, ce se întinde înspre montanții A sculptați în unghi abrupt. Deși este un adevărat autovehicul cu 5 locuri, cu tot spațiul și flexibilitatea caracteristice unui

10

hatchback cu 5 locuri, proporțiile generale ale autovehiculului Opel Astra îi conferă o siluetă fluidă, specifică unui coupé. Elementul lateral în formă de lamă, utilizat inițial la modelul Insignia, accentuează impresia dinamică de asemănare a acestei familii de autovehicule.Adăugarea unui element cromat subtil, dar impresionant în cadrul barei de protecție spate și rafinarea suportului plăcuței de înmatriculare accentuează și mai puternic proporțiile impresionante ale părții posterioare. Alături de linia coborâtă a acoperișului, caracteristică eleganței modelelor coupe, aceste îmbunătățiri subtile atrag atenția asupra posturii stabile și atletice.

Design interiorLiniile fluide și panoul de instrumente arcuit se îmbină pentru a crea o senzație primitoare de spațiu generos și aerisit. Materialele de înaltă calitate ale autovehiculului Opel Astra sunt completate de excelentul standard de calitate al manoperei. Suprafețele principale sunt texturate cu materiale plăcute la atingere și granulații de înaltă calitate. Accentele cromate conferă postului de conducere un aspect tehnic și modern. Tema tăișului poate fi, de asemenea, regăsită aici – în elemente de detaliu precum mânerele portierelor și volanul.Detaliile modelului Opel Astra au beneficiat de o atenție deosebită – de exemplu, în materie de design și dispunere practică a elementelor de comandă și a spațiilor de depozitare, în zone ușor de accesat. Rezultatul: un post de conducere excepțional, orientat către șofer și cu o ergonomie excelentă.

11

Opel Meriva

Noul Opel Meriva se face remarcat nu doar prin portierele tip portal, care asigură urcarea şi coborârea confortabilă din autovehicul, ci şi prin designul exterior şi interior inovator.

Design exteriorNoul Meriva se distinge prin stilul curajos, ce inspiră încredere în sine. Acest autovehicul duce mai departe limbajul de design al Opel, o combinaţie a măiestriei sculpturale şi preciziei germane. Postura sa este puternică şi stabilă, oferind aceeaşi calitate superioară ca şi Opel Insignia şi Opel Astra.Linia prelungită a acoperişului, în combinaţie cu motivul Opel în formă de tăiş de pe părţile laterale, îi conferă un stil proaspăt şi energic. Forma curbată tipică a părţii inferioare a geamurilor este mai mult decât elegantă; aceasta atrage atenţia asupra vizibilităţii excelente de care dispun pasagerii de pe locurile din spate. Pe lângă faptul că oferă o imagine de precizie ridicată şi calitate superioară, designul devine o reprezentare perfectă a personalităţii proprietarului.

12

Design interiorÎn interior, atmosfera din habitaclu este la fel de îmbietoare ca portierele care se deschid larg. Tema interioară a aripii Opel întregeşte armonios aspectul planşei de bord, de la panoul de instrumente şi până la capitonajul portierelor. Înclinarea uşoară a consolei centrale şi a montanţilor A înguşti sporeşte senzaţia de spaţiu generos. Scaunele late, care oferă o susţinere adecvată, iluminarea ambiantă şi utilizarea materialelor texturate, împreună cu finisajele de calitate superioară şi calitatea tactilă a comenzilor au un impact impresionant şi durabil.

Opel Insignia

Una dintre cele mai puternice şi uşor de recunoscut caracteristici ale unui design de excepţie este rafinamentul. Descoperă ce mult poate însemna aceasta explorând liniile sculpturale şi interiorul superb.

13

Design exteriorÎn partea din faţă, grila radiatorului este mai definită, iar elementele cromate sunt doar cu puţin mai pronunţate. Farurile sunt mai stilate, la fel ca şi proiectoarele de ceaţă montate jos. Insignia. Este modern şi elegant.Noile lumini spate cu tehnologie LED conferă mai multă personalitate şi o semnătură luminoasă unică posturii late şi puternice. Noile accente de rafinament includ o bară cromată cu logo care contribuie la redefinirea eleganţei. Într-o lume a similitudinii, stilul noului Insignia se evidenţiază prin proporţii clasice şi rafinament în detalii. Iar caracteristicile sale aerodinamice sunt la fel de remarcabile, astfel încât este lider în clasa din care face parte din toate punctele de vedere.

Design interiorDeschide portiera oricărui autovehicul Insignia şi vei sesiza imediat calitatea şi caracteristicile de design. Observă cum panoul de instrumente caracteristic sub formă de aripă alunecă spre panourile portierelor şi ce atmosferă intimă şi bine organizată creează. Acelaşi lucru este valabil şi pentru spaţiul de depozitare.Remarcă modul în care tehnologiile moderne, cum ar fi centrul de informații pentru șofer şi ecranele de 8 inch, ecranul tactil montat jos, comenzile de pe volan, tastatura tactilă şi multe altele sunt adaptate perfect calităţilor tradiţionale…

14

III. Studiu de caz asupra unui produs

În scopul verificării cunoştinţelor oamenilor despre modelul Opel Insignia hatchback Edition în 5 uşi, s-a efectuat o statistică în cadrul căreia am ales un eşantion de 30 de persoane de categorii diferite de vârstă şi care lucrează în diferite domenii.Studiul de piaţă s-a realizat prin completarea unui chestionar electronic. Scopul cercetării vizează oameni cu vârste de peste 18 ani şi preferinţele acestora pentru autoturisme, modul de alegere a unei maşini, factorii de influenţă în acest sens şi cunoştinţele acestora despre firma Opel si noul model Opel Insignia.

Model de chestionar:

Studiu de piata !Acest chestionar urmareste opinia dumneavoastra cu privire la achizitionarea noului model Opel Insignia

hatchback Edition, varianta in 5 usi.* Required

1. Sexul: *

o  F

o  M

2. Categoria de varsta: *

o  18-23 ani

o  23-28 ani

o  28-33 ani

o  33-38 ani

o   >38 ani

3. Detineti un autoturism ? *

o  Da

o  Nu

4. Ce marca?

5. In ce an ati achizitionat-o ?

6. In ce regim ati achizitionat-o ?

o  Noua

o  Second Hand

7. Doriti sa achizionati un autoturism in urmatorul an?

o  Da

o  Nu

8. Cat ati plati pentru un autoturism?

o  <10.000 euro

o  10.000-25.000 euro

o  >25.000 euro

15

9. Care este modalitatea de achitare a pretului produsului ?

o  In rate

o  Plata integrala a pretului

10. Care este modelul de masina preferat?

o  Sport

o  Coupe

o  Cabrio

o  Variant

o  Combo

o  Van

o  Minivan

o  Jeep

o  Limuzina

o  Old school ( Epoca )

11. Acordati o nota, de la 1 la 5, pentru pret:1 2 3 4 5

Neavantajos Avantajos

12. Care sunt motivele care va determina sa achizitionati un autoturism?

o  deplasare

o  comoditate

o  hobby

o  excursii

o  familie

13. Care sunt factorii care va influenteaza in alegerea unui model de masina?

o  Familia

o  Media

14. Ce tip de combustibil preferati la un autoturism?

o  Diesel

o  Benzina

15. Cat de importanta vi se pare taxa auto pentru achizitionarea unui autoturism?1 2 3 4 5

Fara importanta Foarte important

16. Cat de importanta vi se pare garantia oferita la achizitionarea autoturismelor noi?

o  Foarte proasta

o  Proasta

o  Indiferent

o  Buna

o  Foarte buna

17.Prin ce metode sunteti informati despre promotiile care se ofera la masinile noi?

16

o  TV

o  Internet

o  Familia

18. Care este ocupatia dumneavoastra?

o  Student

o  Manager

o  Somer

o  Vanzator

o  Profesor

o  Secretara

o  Doctor

o  Inginer

o  Functionar public

o  Lucrez in alta functie decat cele mentionate mai sus

19. Ce venit aveti?

o  <500 RON

o  501-1000 RON

o  1001-1500 RON

o  1501-2000 RON

o  > 2000 RON

20. Ce cunostinte aveti despre marca de masini Opel?

21. Ce parere aveti despre noul model Opel Insignia hatchback Edition in 5 usi?

17

Interpretarea datelor:

1. Sexul:

F 13 42% M 17 58%

2. Categoria de vârstă:

18-23 ani 14 45%

23-28 ani 7 23%

28-33 ani 6 19%

33-38 ani 2 6%

  >38 ani 2 6%

3. Deţineţi un autoturism?

Da 16 50%

Nu 16 50%

4. Ce marcă?

Hyundai Accent; Dacia Logan; Audi tt; Ford; Opel; Opel Vectra; Volskwagen;Cielo; Daewoo; Opel Astra Bertone; BMW tunat cu Audi rs69; Hyundai Accent, Toyota Yaris, Porsche Cayenne; Volskwagen Jetta; Renault Megane.

5. În ce an aţi achiziţionat-o ?

Majoritatea răspunsurilor sunt cuprinse între anii 2003-2014.

6. În ce regim aţi achiziţionat-o?

Noua 6 38%

18

Second Hand 10 63%

7. Doriţi să achiziţionaţi un autoturism în următorul an?

Da 20 77%

Nu 6 23%

8. Cât aţi plăti pentru un autoturism?

<10.000 euro 17 49%

10.000-25.000 euro

10 29%

>25.000 euro 8 23%

9. Care este modalitatea de achitare a preţului produsului?

In rate 15 47%

Plata integrala a pretului 17 53%

10. Care este modelul de maşină preferat?

19

Sport 6 19%

Coupe 1 3%

Cabrio 5 16%

Variant 3 10%

Combo 2 6%

Van 2 6%

Minivan 2 6%

Jeep 4 13%

Limuzina 4 13%

Old school ( Epoca ) 2 6%

11. Acordaţi o notă, de la 1 la 5, pentru preţ:

1 4 13%

2 4 13%

3 9 29%

4 5 16%

5 9 29%

12. Care sunt motivele care vă determină

să achiziţionaţi un autoturism?

deplasare

comoditate

Hobby

excursii

Familie

13. Care sunt factorii care vă influenţează în alegerea unui model de maşină?

Familia 19 54%

Media 16 46%

14. Ce tip de combustibil preferaţi la un autoturism?

Diesel 21 60%

Benzina 14 40%

20

15. Cât de importantă vi se pare taxa auto pentru achiziţionarea unui autoturism?

1 6 20%

2 2 7%

3 9 30%

4 4 13%

5 9 30%

16. Cât de importantă vi se pare garanţia oferită la achiziţionarea autoturismelor noi?

Foarte proasta 5 17%

Proasta 5 17%

Indiferent 7 23%

Buna 6 20%

Foarte buna 7 23%

17. Prin ce metode sunteţi informaţi despre promoţiile care se oferă la maşinile noi?

TV 16 36%

Internet 21 47%

Familia 8 18%

18. Care este ocupaţia dumneavoastră ?

19.

21

Student 10 31%

Manager 4 13%

Somer 0 0%

Vanzator 1 3%

Profesor 2 6%

Secretara 2 6%

Doctor 3 9%

Inginer 3 9%

Functionar public 2 6%

Lucrez in alta functie decat cele mentionate mai sus 5 16%

19. Ce venit aveţi?

<500 RON 5 16%

501-1000 RON 5 16%

1001-1500 RON 12 39%

1501-2000 RON 1 3%

> 2000 RON 8 26%

20. Ce cunoştinţe aveţi despre marca de maşini Opel?

Majoritatea persoanelor care au răspuns la chestionar, au oferit răspunsuri precum: Maşini fiabile, foarte bune în viaţa de zi cu zi, cu costuri de întreţinere mici, una dintre cele mai cunoscute mărci de maşină. Au făcut unele modele care au 'servit' clientului şi totodată şi-a menţinut statutul de maşină rezistentă, economică şi acceptabilă în preţ, cel mai mare succes avându-l modelul ASTRA, VECTRA. Este o marcă de maşini care cu siguranţă se încadrează în TOP 10 în Europa.

21. Ce părere aveţi despre noul model Opel Insignia hatchback Edition în 5 uşi?

La această întrebare, răspunsul a fost la liberă alegere, fiecare exprimându-şi opinia în legătură cu modelul de maşină analizat. Răspunsurile primite sunt de genul: prea multe uşi; frumos; nu cunosc modelul; arată bine, maşină bună; design reuşit şi special;  scump; raport ideal calitate-preţ; tentant; redefinirea frumuseţii; o revoluţie a tehnologiei; este o maşină reuşită dar nu mă atrage, nu sunt un mare fan al maşinilor Opel; “O idee genială! Ne trebuie aşa ceva.“ ; reprezintă modelul de top din gama Opel.

22

Concluzii

În urma studiului de piaţă efectuat pe un eşantion de 30 de persoane, de vârste diferite, care lucrează în diverse domenii, s-au observat următoarele:

Atât femeile cât şi bărbaţii sunt pasionaţi de arta condusului, în măsură aproape egală.

Dintre categoriile de vârstă menţionate, cei cu vârsta cuprinsă între 18-23 de ani sunt cei mai ahtiaţi să-şi achiziţioneze un nou model de maşină.

În proporţie de 50% dintre cei chestionaţi deţin o maşină deja, iar 50% nu. Printre mărcile de maşini cele mai achiziţionate se numără: Hyundai; Dacia

Logan; Audi;  Ford; Opel; Volskwagen; Cielo; Daewoo; BMW; Toyota; Porsche; Renault.

Automobilele cumpărate în regim Second Hand sunt printre modalităţile preferate de a cumpăra o maşină, plata fiind făcută integral şi având preţul <10.000 euro.

Printre factorii care îi influenţează pe clienţi în alegerea maşinii perfecte se numără: utilizarea acesteia; tipul de combustibil preferat ( Diesel preferat în proporţie de 60%); garanţia oferită la achiziţionarea acesteia; taxa auto pentru achiziţionare; internetul; venitul ( cei mai mulţi au între 1001-1500); ocupaţia (studenţii sunt cei mai mulţi dintre cumpărători, în proporţie de 31%).

Raportat la produsul studiat, cei mai mulţi nu au cunoştinţe specific legate de firmă sau de modelul de maşină. Se recomandă începerea unei campanii de promovare a noului produs în mediul online cât şi în presa scrisă.

23

IV.Bibliografie

www.opel.ro http://www.automobilen.ro/istoria-opel-norocosul/

24