CAPITOLUL III : ACTIVITATEA DE ASIGURARE DESFURAT DE COMPANIA DE ASIGURRI ASTRA SA.

3.1. Organizarea societii i poziionarea acesteia pe piaa asigurrilor

Compania ASTRA ASIGURRI a intrat pe piaa asigurrilor ca un juctor puternic i stabil inc din anul 1991, cnd s-a desprins din fosta companie de stat ADAS, beneficiind astfel de o vast experien pe piaa naional i internaional a asigurrilor.

Alturi de asigurrile generale, ASTRA a introdus cu succes n 1997 asigurarea RCA, reuind ca n numai trei ani de la lansarea produsului s se situeze pe locul II n ceea ce privete primele ncasate din RCA.

ASTRA ASIGURRI este o companie puternic, stabil, lider de piaa la asigurri maritime i de aviaie, juctor de tradiie pe segmentul RCA, asigurator de marc la asigurri generale.

n 2010 si 2011 rezultatele financiare au plasat ASTRA Asigurri n poziia de lider de pia pe segmentele de aviaie, property i RCA. Compania s-a axat n special pe segmentul de retail i a dezvoltat parteneriate de interconectare cu cei mai importani brokeri ai pieei, prin intermediul celui mai dinamic canal de vnzare din Romania.

ASTRA Asigurri este o companie cutradiie ce a strns aproape dou decenii de continuitate, astfel a dobndit experiena, credibilitate i notorietate, avnd o istorie n spate i planuri ndrznee de viitor i de aceea i dorete ca produsele i serviciile pe care le ofer s rmn tot timpul cele mai bune. Cuvintele cheie pentru expansiunea ASTRA ASIGURRI sunt modernizarea i flexibilitatea. Comunic permanent cu clienii lor, perfecionndu-i produsele i personalul astfel nct s ofere servicii superioare calitativ, n acord cu exigenele acestora. n condiiile unei piee competitive, ASTRA ASIGURRI mizeaz pe urmtoarele avantaje:

acoperire teritoriala completa - peste 270 de sucursale si agentii in toata tara

putere financiara ridicata - peste 55 milioane $ capital social

flexibilitatea portofoliului de produse - peste 60 de tipuri de asigurari

experienta si profesionalismul angajatilor.

cea mai mare for de vnzri peste 1000 de angajai permaneni n vnzri i mai mult de 27.000 de ageni;

ASTRA ASIGURRI, sucursale i ageni

Obiectul de activitate

ASTRA Asigurri este una dintre companiile private de elit din Romnia, poziionndu-se nc de la nfiinare pe primele locuri n topul asigurtorilor autohtoni. Activitatea de baz a companiei const n ncheierea de asigurri generale i de via, precum i n operaiuni de reasigurare.

Valorile Companiei Angajament- concentrare asupra nevoilor fiecrui client n parte astfel nct spropun acele soluii care rspund exact asteptrilor i cerinelor clienilor;

Seriozitatea- echipei Astra este garania suplimentar a calitaii serviciilor pe care le ofer;

Tradiie- au strns aproape dou decenii de continuitate, astfel, au dobndit experien,credibilitate i notorietate, au istorie n spate i planuri ndrznee de viitor;

Responsabilitate- pentru sigurana viitorului clienilor lor i prelund riscurile acestora, responsabilitatea este parte din strategia de afaceri este angajamentul continuu asumat de companie de a contribui la mbuntairea vieii clienilor;

Ataament- fa de client i ii doresc s le demonstreze n continuare clienilor lor c sunt alturi de ei, i in promisiunile i sunt coreci n relaia de parteneriat pe care o au, acionnd corect n orice situaie. i doresc s fie percepui de clieni ca aliat de ndejde pe termen lung.

Misiunea firmei

Misiunea companiei este s preia toate riscurile clienilor si, oferindu-le n schimb calitate maxim a serviciilor. De aceea, se concentreaz n permanen pe creterea standardelor calitative, n accord cu cerinele pieei i dezvolt constant serviciile i produsele astfel nct clientul s fie mulumit pe deplin.

Obiectivele firmei

Plasarea companiei n topul primilor 4 asigurtori,implementarea unei serii de proiecte care au ca scop continuarea procesului de dezvoltare i consolidare i vizeaz, printre altele, adaptarea portofoliului actual la cerinele pieei, prin lansarea unor noi produse i prin actualizarea celor existente.

Respectarea cu strictee a regulilor de subscriere.

Obinerea unui portofoliu echilibrat asigurri auto i non-auto

Continuarea procesului de evaluare anual.

Introducerea schemelor de bonus pentru recompensarea salariailor, in funcie deperformane.

Lansarea de noi produse de asigurare.

Incheierea unor noi parteneriate cu bncile.

Se distinge ca o companie care se bazeaz pe calitate, oferind servicii complexe i durabile pentru clienii lor.

Premii obtinue

Compania Anului

Dat obinere: 2011-03-21 ASTRA ASIGURRI a ctigat MARELE PREMIU- COMPANIA ANULUI n cadrul Galei Premiilor Pieei Asigurrilor, eveniment organizat de Media XPRIMM. Trofeul se acord companiei de asigurri care prin rezultatele obinute a demonstrat o cretere sustenabil in condiii de profitabilitate, consemnnd o dinamic superioar mediei de cretere a pieei, pentru promovarea unor standarde ridicate in privina produselor si a serviciilor. Aadar, printre criteriile de selecie s-au numrat indicatorii financiari ai companiei: prime brute subscrise, dinamica acestora, ponderea subscrierilor realizate prin intermediul brokerilor, rezerve tehnice, marja de solvabilitate, profit etc. La categoria PREMII JUDEENE i REGIONALE, n baza clasamentului PBS pe anul 2010, Astra Asigurri a ctigat nu mai putin de 20 de premii pentru Locul I. n acelai timp, Astra a ocupat primul loc n patru EuroRegiuni. n total, echipa Astra Asigurari i-a adjudecat 40 de locuri n Top 5- Asigurri Generale i 7 locuri n Top 5- EuroRegiuni. Compania de Asigurri a Anului 2010

Dat obinere: 2011-01-27 In cadrul Galei "Personalitaile anului 2010", organizat de publicaia "Nine O'Clock", Astra fost aleas "Compania de Asigurri a Anului". Premiul a fost oferit pentru calitatea strategiilor implementate, dinamismul afacerii i diversificarea canalelor de distribuie. Compania anului

Dat obinere: 2010-03-31 n data de 31 martie 2010, n cadrul Galei de Decernare a Premiilor Pieei Asigurrilor, ASTRA Asigurri a fost distins cu Premiul 'Asiguratorul Anului' pe segmentul asigurri generale. Premiul Special pentru Profesionalism i Performan

Obinut la Gala de Decernare a Premiilor Pieei AsigurrilorDat obinere: 2010-03-31 Premiul a fost obinut pentru implementarea cu succes a sistemului de subscriere electronic a polielor de asigurare.

Produsul Anului la Asigurri Generale

Obinut la Gala Premiilor Pieei AsigurrilorDat obinere: 2009-03-31Premiu obinut pentru asigurarea de asisten a locatarului.

Cea mai bun dinamic a unei companii cu prime brute subscrise de peste 500 milioane de lei

Obinut la Revista Companii de Asigurri de TopDat obinere: 2009-03-31Premiu obinut pentru activitatea din ultimul an a companiei. Acionari

Societatea Comercial de Asigurare-Reasigurare Astra S.A., cunoscut i caAstra Asigurri, este ocompaniede asigurri dinRomnia. Pachetul majoritar de aciuni este deinut de omul de afaceriDan Adamescu, cu 73% din aciuni. Un alt acionar al Astra este grupul austriacUniqa, cu un pachet de 27%, achiziionat n2005.

surs wikipedia

HYPERLINK "https://www.astrasig.ro/ro/media/comunicate-presa/49" https://www.astrasig.ro/ro/media/comunicate-presa/49

HYPERLINK "https://www.astrasig.ro/ro/companie/harta-dinamica-sucursale" https://www.astrasig.ro/ro/companie/harta-dinamica-sucursale

HYPERLINK "https://www.astrasig.ro/ro/companie/premii-obtinute" https://www.astrasig.ro/ro/companie/premii-obtinute

HYPERLINK "http://ro.wikipedia.org/wiki/Astra_Asigur%C4%83ri#cite_note-z2010-07-16-4" http://ro.wikipedia.org/wiki/Astra_Asigur%C4%83ri#cite_note-z2010-07-16-4