Post on 05-Jul-2018
8/16/2019 Cerc (ID) - Curs 6 (Chestionar)
http://slidepdf.com/reader/full/cerc-id-curs-6-chestionar 1/9
8/16/2019 Cerc (ID) - Curs 6 (Chestionar)
http://slidepdf.com/reader/full/cerc-id-curs-6-chestionar 2/9
Importanţa proiectăriichestionarului
O cercetare nu poate mai bună decât chestionarul său (C.A.Moser, 196!
Chestionarul trebuie să se re"ăsească #n totalitate #nobiectivele stabilite pentru cercetare
Cercetătorul trebuie să $ină cont de două obiective atuncicând construie%te un chestionar&
Ma'imiarea ponderii persoanelor care acceptă să răspundă la #ntrebările din chestionar (rata de răspuns!
Ob$inerea de informa$ii relevante şi precise de la responden$i
8/16/2019 Cerc (ID) - Curs 6 (Chestionar)
http://slidepdf.com/reader/full/cerc-id-curs-6-chestionar 3/9
Ordinea întrebărilor
)e recomandă ca la #nceputul chestionarului să fieinclusă o introducere&
or"ania$ia care desfă%oară cercetarea - firma de cercetări,
nu cea care plăteşte pentru studiu
tema cercetării – sondaj disimulat sau nedisimulat
asi"urarea confiden$ialită$ii datelor culese
durata completării chestionarului
8/16/2019 Cerc (ID) - Curs 6 (Chestionar)
http://slidepdf.com/reader/full/cerc-id-curs-6-chestionar 4/9
Recomandări pentru ordinea întrebărilor
Mer"i de la "eneral spre particular
Mer"i de la u%or spre dificil
Mer"i de la real spre abstract (ipotetic!
*ncepi cu #ntrebări #nchise
*ncepi cu #ntrebările relevante pentru cercetare+u #ncepe cu #ntrebările demo"rafice
8/16/2019 Cerc (ID) - Curs 6 (Chestionar)
http://slidepdf.com/reader/full/cerc-id-curs-6-chestionar 5/9
Structurarea chestionarului
Întrebările introductive (de spart "hea$a-! fac introducerea #n tema cercetării selecteaă persoanele potrivite pentru a răspunde la #ntrebările
de con$inut (#ntrebări filtru!
Întrebările de conţinut repreintă corpul principal al chestionarului %i fac referiredirectă la scopul %i obiectivele cercetăriise recomandă respectarea principiului pâlniei
Întrebările descriptive furnieaă informa$ii cu privire la participan$ii la cercetare
8/16/2019 Cerc (ID) - Curs 6 (Chestionar)
http://slidepdf.com/reader/full/cerc-id-curs-6-chestionar 6/9
Formatul întrebărilor
Tipologia întrebărilor
existenţa răspunsurilor & #ntrebări #nchise, deschise %i
mi'te numărul de răspunsuri ce pot fi furniate de respondent
pentru o #ntrebare& cu răspuns unic sau cu răspunsmultiplu
metoda de scalare ce stă la baa construirii #ntrebării&diferen$iala semantică, scala lui )tapel, scala lui /i0ert,metoda compara$iilor perechi, metoda ordonării ran"urilorsau scala cu sumă constantă.
8/16/2019 Cerc (ID) - Curs 6 (Chestionar)
http://slidepdf.com/reader/full/cerc-id-curs-6-chestionar 7/9
Formatul răspunsurilor
orice respondent #%i poate re"ăsi o variantă potrivită
variantele de răspuns să se excludă reciproc
pentru a elimina deavantaul adus de obi%nuin$arespondentului de a ale"e dintre primele variante de răspuns, serecomandă a se alterna ordinea preentării acestora
dacă cercetătorul dore%te să facă o comparaţie întrerăspunsurile ob$inute pentru mai mul$i factori analia$i, atuncise recomandă ca respectivii factori să fie evalua$i cu acelaşiformat de #ntrebare %i acelea%i variante de răspuns
8/16/2019 Cerc (ID) - Curs 6 (Chestionar)
http://slidepdf.com/reader/full/cerc-id-curs-6-chestionar 8/9
Modul de adresare
Limbajul trebuie să fie unul comun
2rebuie evitat unui limbaj ştiinţific sau folosirea
abrevierilor
3ormularea unor întrebări simple şi scurte
2rebuie eliminate sau reformulate întrebărilecare îl pot influenţa pe respondent , #n sensul că #ipot induce răspunsul
8/16/2019 Cerc (ID) - Curs 6 (Chestionar)
http://slidepdf.com/reader/full/cerc-id-curs-6-chestionar 9/9
Modul de adresare
+u trebuie utiliate #ntrebări ce evalueaă două saumai multe criterii #n acela%i timp (duble-barreledquestions-!
*ntrebările trebuie să aibă o perioadă de timpbine delimitată %i un punct de referin$ă
4eferitor tot la coordonata temporară, respondentulnu trebuie chestionat #n le"ătură cu o perioadăîndelungată de timp