Proiectul Unitati de Invatare Comunicare Profesionala
-
Upload
alinamorosan -
Category
Documents
-
view
9 -
download
0
description
Transcript of Proiectul Unitati de Invatare Comunicare Profesionala
Unitatea de nvmnt: Colegiul Economic Dimitrie Cantemir Avizat,
Profilul: Servicii Director
Domeniul de pregtire de baz/Domeniul de pregtire general/Calificarea profesional: Tehnician n administraie
Modulul: III COMUNICARE PROFESIONAL
Clasa: a X a
Profesor: Luminita Hagiu
An colar: 2013-2014
Plan de nvmnt aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.: 3423/18.03.2009 Avizat,
ef catedr
Programa aprobat prin Ordinul M.E.C.T.S.: Conform OMECT nr_4463_din_12.07.2010_anexa 2
Nr. ore alocate: 6 h T, 9 h LT 5 IP
PROIECTUL UNITII DE NVARE
Nr. Crt.Unitatea de competenConinuturiActiviti de nvareResurseEvaluare
123456
Utilizeaza tehnici de comnunicare interpersonale adecvate situatii-lor si contextelor profesionale si dezvoltarii perso-nale in scopul ob-tinerii perfor-mantei
Tehnici de comunicare:
Modelul general al comunicrii;
Obiectivele comunicrii;
Nivelurile comunicrii;
Forme de comunicare;
Mijloace de comunicare (fax, telefon, mail, Internet, voicemail).
Comunicarea verbala
Tehnici de ascultare (ascultare activa, reformulare a mesajelor, ordonarea informaiilor);
Barierele comunicrii (bariere interne, bariere externe);
Situaii conflictuale metode de rezol-vare (acceptarea opiniilor diferite, participarea la discuii, asigurarea posibilitilor de exprimare, obinerea de feed-back, echilibrarea intereselor, concilierea).
Comunicarea nonverbala
Definitie
Componentele comunicarii nonver-bale (limbajul trupului, limbajul timpului, limbajul culorilor, limbajul spatiului)
- Expunerea;
-Problematizarea;
- Joc de rol;
- Metoda pirami-dei (metoda bul-garelui de zapa-da);
- Studii de caz
Expunerea;
-Problematizarea;
- Joc de rol;
- Metoda pirami-dei (metoda bul-garelui de zapa-da);
- Studii de caz
Identifica compo-nentele unei scheme a comunicarii in si-tuatii date:
- studiu de caz;
- joc de rol (scris sau oral);
- evaluare orala;
Utilizeaza comu-nicarea verbala si nonverbala in dife-rite situatii, prin ar-gumentarea ras-punsului- exercitii practice;
- simulari;
- prezentari;
- joc de rol;
- studii de caz.
Analizeaza carac-teristicile personale si factorii implicati in dezvoltarea cari-erei, fiind capabil sa ameliorze cali-tatea comunicarii.
- studii de caz;
- simulari;
- joc de rol.;
- exercitii practice;
Utilizeaza tehnici de ascultare nece-sare obtinerii de in-formatii, fiind capa-bila sa-si sustina o-ral ideile, partici-pand activ la rezol-varea situatiilor conflictuale.- prezentari;
- studii de caz;
- simulari;
- jocul de rol;
- fise de lucru.
Test de evaluare/ ProiecteTest de evaluare / Proiecte ale elevilor Prob Scris
Proiecte