Compania Samsung este construita pe o filosofie de afaceri simpla dar totodata complexa. Aceasta pune accent pe talent si tehnologie in vederea crearii de noi produse si servicii superioare concurentei si care contribuie la crearea unei societati globale mai bune. Integritatea este o valoare la care Samsung exceleaza desfasurandu-si activitatea intr-o maniera etica, fapt ce ofera consumatorilor o transparenta totala vis-à-vis de serviciile si produsele oferite. Calitatea produselor Samsung ofera consumatorilor sentimentul de siguranta din punct de vedere al fiabilitatii generand astfel un echilibru intre evolutie si satisfactia clientilor. Acest echilibru a reusit de-a lungul anilor sa plaseze produsele Samsung in topul celor mai mari producatori de smartphone-uri, obtinand o cota de piata de 27,8% in primul trimestru al acestui an si pe locul 7 in clasamentul celor mai valoroase brand-uri cu o valoarea de piata de 199.8 miliarde $, potrivit Forbes.

Pentru a-si atinge obiectul, Samsung acorda o mare valoare oamenilor si tehnologiilor sale si adopta o cultura organizationala clara. Compania reuseste sa puna pe primul plan satisfactia nevoilor consumatorilor precum si protejarea proprietatii intelectuale a clientilor.