PowerPoint Presentation

Viaa de cminist n A.S.E. Bucureti, ntre aparen i realitateCOMPLEX BELVEDERE NOU

George-Cosmin Albu Andrian Buga

Facultatea de Relaii Economice Internaionale

Obiective:

Identificarea problemelor din cmine

Identificarea dorinelor studenilor

Gsirea soluiilor pentru mbuntirea calitii serviciilor

Identificarea i compararea preferinelor studenilor n funcie de genGenul*MasculinFemininAnul de studiu*1 Licenta 2 Licenta3 Licenta1 Master 2 MasterAti mai locuit in camin?*DaNuDaca raspunsul este DA, unde incadrati experienta anterioara?*SatisfacatoareBunaFoarte bunaAltele: Camera vi se pare suficient de spatioasa pentru 4 persoane?*DaNuCe suma ati plati pentru regia de camin?*

Ce ati adauga in camera de camin?*TVFrigiderAltele: V-ati dori o spalatorie in incinta campusului?*DaNuIn ce stare se afla camera cand v-ati mutat?*SatisfacatoareBunaFoarte bunaAltele: Sunteti multumiti de serviciile administrative oferite?*DaNuCe alte observatii mai aveti legate de caminele Belvedere Nou?Sunteti multumiti de internetul din camin?*DaNuGenulAnul de studiu

Total respondeni: 378Feminin: 295 78,04%Masculin: 83 21,96% Licen 1: 31,43%Licen 2: 23,01% Licen 3: 25,39%Master 1: 12,43%Master 2: 7,67%

Genul Ai mai locuit n cmin?Din totalul de 378 de respondeni, un numr de 261 de persoane au mai locuit n cmin, iar 117 nu au mai locuit. Procentual, avem un raport de 69,04% n favoarea celor ce au mai stat n cmin, fa de 30,96% reprezentnd noi locatari.

Total: 83 Total: 293Da: 62 Da: 198Nu: 21 Nu: 95

Camera vi se pare suficient de spaioas pentru 4 persoane?Da 44,03%

Nu 55.96%

Ce sum ai plti pentru regia de cmin?Analiznd situaia real a sumelor ce sunt pltite pentru regia de cmin pe o lun de ctre studenii din campus i estimrile acestora legate de cuantumul serviciilor, ajungem la concluzia c ntr-o mare msur ateptrile tinerilor n raport cu valorile contractuale sunt satisfcute. GenulSuntei mulumii de internetul din cmin?

MasculinFeminin

Da 16Da - 54Nu 67Nu - 239

Ce ai aduga n camera de cmin?Genul V-ai dori o splatorie n incinta campusului?

MasculinFeminin

Da 87,34%Da 91,06% Nu - 12,66% Nu 8,93%

n ce stare se afla camera cnd v-ai mutat?Satisfctoare: 158Bun: 135Foarte bun: 36Altele: 45

Suntei mulumii de serviciile administrative oferite?Da 140

Nu - 233 Da 16

Nu 67

Da - 103

Nu - 190

Ce alte observaii mai avei legate de cminele Belvedere Nou?Cele mai des ntlnite observaii sunt legate de internet, lift si instalaii sanitare. Daca putem nsuma aceste 3 probleme i prezenta frecvena nregistrat de fiecare n totalul acestor puncte eseniale, observm c internetul este principala problem a tinerilor, ce trebuie rezolvat.n urma rezultatelor analizate am ajuns la urmtoarele concluzii:

Respondenii de gen feminin acord mai mult atenie condiiilor

Ateptrile sunt mult mai ridicate n cazul persoanelor de sex feminin

Persoanele de gen masculin pun accentul pe serviciile administrative i tehnice (TV, internet)