Cursuri Marketing ASE Management - teorie pentru examenul de marketing
Plan Marketing Auto Hit
Transcript of Plan Marketing Auto Hit
“ Si eu am fost una dintre masinile cele mai puternice ale vremurilor..Acum am lasat loc urmasilor mei..insa acest service m-a facut sa-mi recapat speranta de invingator.. “
Barala Alexandru, Grupa 1433,Seria A
AutoLuX [ Plan De Afacere ]
Firma SC. AutoLuX SRL a fost infiintata la data de 10 ianuarie 2008 de catre unicul actionar, Barala Alexandru.
Capitalul social subscris al firmei este de 12.000 euro: acesta este in natura ( terenul de 1000mp ) in valoare de 10.000euro, si mijloace fixe 2.000 euro.
Sediul . In vederea desfasurarii activitatii firma va deschide un atelier situat pe una dintre iesirile principale ale orasului intr-o cladire, pusa la dispozitie de actionar, care corespunde obiectului de activitate .
Obiect de activitate Societatea are ca obiect de activitate principal asigurarea service-ului pentru detinatorii de autovehicule BMW, Mercedes, Grup Volkswagen, Daewoo, Audi, Ford, Dacia si pentru care firma este acreditata sa faca reparatii si in plus detine aparatura de diagnosticare pentru aceste autovehicule .
Pentru autocamioane si autoutilitare (furgoane ) se fac reparati in limita posibilitatilor pe care le are service-ul in prezent.
Vom executa verificari periodice(ITP) si inspectii RAR pentru orice autovehicul, lucrari de reparatii la echipamentul electric pentru orice tip.
Incepind cu luna a doua firma va achizitiona un dispozitiv de montare demontare si vulcanizare pneuri, putand realiza servicii de vulcanizare.
In primele doua luni firma va presta lucrari la preturi promotionale pentru orice tip de verificari .
Firma nu executa servicii de tinichigerie si vopsitorie auto.
ACTIVITATE:
Verificari periodice(ITP) si inspectii RAR. Operatii de verificare , diagnosticare si repararea grupului motor-transmisie Diagnosticarea si repararea echipamentului electric Comercializare piese auto. Reparatii de sisteme de alimentare pentru motoare Diesel de autoturisme si
autocamioane. Servicii profesionale vulcanizare/echilibrare/geometrie
PROCESUL DE PRODUCTIE
-Buget Necesar-
(Disponibil 70.000euro=245.000ron) (curs euro=3.5RON)
Constructie hala metalica(spatii lucru, birouri) pe o suprafata de 800mp……………………………………………………35.000 euro
Amenajare spatii parcaj auxiliare pe 200mp……………..3.000euro
Instalatiile principale vor fi achizitionate prin cumpararea urmatoarelor :
Un elevator in valoare de .. …………………………… 5000euro Un stand RAR/ITP in valoare de .. …………………...10000euro Truse de scule pentru electricieni si mecanici de ………2000euro dispozitiv pneumatic de montare-demontare si vulcanizat pneuri in valoare
de ……………………………………………………….1.500 euro dispozitiv de echilibrat roti in valore de ……………….1.000 euro
Fondul necesar este de ….…………….…………57500euro=201250RON
La inceputul activitatii (luna 0) se achizitioneaza mai intii obiectele de inventar urmand ca in luna intai sa se achizitioneze un stand de putere, si un analizor de gaze pentru inspectii si verificari RAR.
Piesele de schimb pentru Dacia vor fi asigurate de intreprinderea producatoare Dacia Pitesti , piesele pentru autovehicolele straine vor fi aduse direct de la importatorii autorizati sau reprezentantele auto din tara atunci cind exista comenzi.
ORGANIZAREA SI CONDUCEREA PROCESULUI DE PRODUCTIE
PERSONAL
Asigurarea nivelului tehnic si calitativ al reparatiilor precum si al inspectiilor tehnice se face prin achizitionarea celor mai sus mentionate.
Conducerea firmei va fi asigurata de unicul actionar care detine urmatoarele diplome:
inginerie mecanica-auto………absolvent U.P.B. economie ……………………...absolvent A.S.E.
Inspectiile RAR se fac numai sub supraveghere a unuia dintre inginerii care urmeaza a fi angajati si care vor raspunde de calitatea si corectitudinea acestor lucrari.
De asemenea diagnosticarea si organizarea reparatiei la sistemele de injectie de benzina va fi facuta sub observarea unuia dintre ingineri , cunoscindu-se complexitatea acestor instalatii .
Se mai prevede asadar angajarea unui personal de :
- 2 ingineri in mecanica auto;
- 2 electro-mecanici.
-4 mecanici.
-1 contabil.
Calificari necesare personalului :
pentru ingineri - Universitatea Politehnica Bucuresti.(minim 2-3ani experienta in domeniu);
pentru mecanici - Liceu mecanic auto categorii 2-4 minim 2 pentru electricieni -Liceu electricieni auto sau scoala profesionala.(Training
asigurat de firma).
In programul de lucru se preva doua ore de instructaj la sfirsitul ultimei zile de lucru.
Salarizare : - Pentru ingineri aproximativ 300 euro(1050RON)
- Pentru electro-mecanici 220euro;(770RON)
- Pentru mecanici 200 euro;(700RON)
-Pentru contabil se discuta(max.300euro) in functie de performante.
Angajarea personalului se va face pe baza contractelor individuale de munca care se inregistreaza la oficiul Camerei de Munca .
Nivelul salariilor pentru personalul societatii se stabileste si poate fi modificat de catre managerul general(actionarul) . Acestia vor fi platiti conform cu experienta si categoria profesionala. Actionarului i se prevede un salariu net precum si cota parte din profit.
ORGANIZAREA FLUXULUI DE PRODUCTIE
Organizarea firmei si activitatii din firma se refera la stabilirea rolului fiecarui muncitor sau inginer in activitatea firmei :
Un inginer si un mecanic se ocupa de diagnosticare si de verificare motoare Un mecanic pentru verificare si reparare cutii de viteza + vulcanizare +
echilibrare roti. Doi mecanici pentru reparatii capitale Doi electricieni pentru verificare si reparare la instalatia electrica+verificari
RAR Un inginer inspectii RAR Un cenzor-contabil pentru Gestiune-Marketing-Management
PIATA DE DESFACERE
Clientii principali vor fi detinatorii de autovehicule BMW , Grup Volkswagen , Daewoo , Ford , Mercedes ,Renault,Peugeot, Iveco pentru care firma este acreditata sa faca reparatii si in plus detine aparatura de diagnosticare pentru aceste autovehicule, fiind singura firma din oras cu atestat Bosch si echipamente de ultima generatie.Atuurile principale sunt profesionalismul, seriozitatea si promptitudinea care impreuna cu preturile competitive caracterizeaza domeniul nostru de activitate.
In plus firma poate sa ofere servicii pentru totii posesorii de autovehicule Dacia si pentru orice tip de autovehicul cu carburator si reparatii la echipamentul electric pentru orice tip de autovehicule.
Firma poate efectua lucrari de verificare si diagnosticare pentru instalatia de injectie, echipament electric, motor-transmisie pentru autocamioane/autoutilitare.
In primele luni firma va presta lucrari la preturi promotionale pentru orice tip de verificari .
Piata serviciilor de acest gen este in continua crestere datorita numarului tot mai mare de autovehicule. Cu toate ca in acelasi domeniu activeaza si alti jucatori, societatea AutoLuX se va axa pe un segment de clienti premium carora le va oferi servicii la un standard ridicat, peste cel al concurentei. Clientul multumit reprezinta cea mai buna metoda de marketing. Bazandu-ne pe competentele noastre cat si pe o experienta vasta in domeniu, speram ca intr-un timp relativ scurt sa ne ridicam portofoliul de clienti la standarde occidentale.
PRETURI PRACTICATE
Preturile practicate de firma sunt:
Diagnosticare motor…………………………….20-40euro Reparatii motor-transmisie (pret mediu)………..200-800euro(functie de tip) Verificari RAR pt. autoturisme………………....25euro Verificari RAR pt. autocamioane………………40euro Vulcanizare si echilibrare pneuri……………….2-20euro Inspectie Tehnica Periodica…………………….30euro Constatare computerizata directie………………20euro Reglare geometrie/unghi incidentza…………...30-50euro(functie de avarie) testari echipamente electronice ale autovehiculelor (ECU, ABS, ASR, EBD,
ESP, EDC, SRS, HVAC, ETC) ………………40euro testari noxe (MAS) ……………………………..5euro testari sisteme injectie (MAC+MAS) ………….5euro testari injectoare pe banc de proba (MAS)…….10euro
*In urma verificarilor si constatarilor se comanda piesele necesare reparatiei fiecarui model de masina in parte, conforme cu seria si specificatiile producatorilor.
Pentru alte tipuri de servicii rugam apelati la oricare dintre angajati, care va vor ajuta cu placere.
Contractantii pe cel putin 6 luni vor beneficia de discount-uri consistente si intretineri auxiliare gratuite.
PROMOVARE
panouri publicitare/bannere; (500euro)participare in cataloage de specialitate;targuri etc;(2000euro) pagina web;e-mail;e-commerce pt piese auto in curand;(1000euro)carti de vizita;(100euro)spot publicitar radio(20 secunde de 5 ori pe zi,5zile pe saptamana).1500euroInscrieri in motoare de cautare precum si pe site-uri de specialitate(gratis)
T: 5100 EURO
ANALIZA SWOT
Localizarea factorilorTipul de factor
Fvorabil Nefavorabil
Întreprindere
Puncte forte-aparatura de ultima generatie;-servicii la standarde occidentale;-integrari de servicii preferentiale pe client;-promptitudine;-personal motivat si experimentat;-preturi corecte raportate la nivelul serviciilor.-atestare ISO in managementul calitatii si desfasurarii serviciilor
Slăbiciuni - lipsa unui department specializat pe P.R si H.R-conducerea firmei sta intr-o singura persoana.-lipsa departamentului de interventie rapida in caz de urgenta.(defectiuni pe teren)
Mediul extern
Oportunităţi-posibilitatea dezvoltarii afacerii in plan interjudetean prin reprezentante/francize;-contractare furnizori cu preturi mai atractive la nivel de piese de schimb.
Ameninţari -grupuri cu capital strain care pot aparea pe parcurs si influenta activitatea;-pe termen lung, odata cu dezvoltarea, forta de munca tot mai greu de gasit.
PLAN FINANCIAR
SPECIFICATII SUMA ALOCATA
Costuri Fixe
Constructie hala metalica 122500 RON
Amenajare parcare 10500 RON
Instalatii specifice pt service:
-elevator
-stand computerizat RAR-ITP
-trusa scule
-dispozitiv pneumatic vulcanizare
-stand echilibrare/geometrie
17500 RON
35000 RON
7000 RON
3500 RON
5250 RONAchiziţie mobilier: 1595 RON
Achizitie Software si programe aditionale: 2709.87 RON
Achizitie elemente de birotica: 266.4 RON
TOTAL CF 205821.27 RON
Costuri Variabile
Promovare 17850 RON
Salarizare 7490 RON
Costuri terti /an
-electricitate
-abonamente mobile+net(10x50)
-apa si gaze
3600 RON
6000 RON
1440 RON
TOTAL CV 47420 RON
TOTAL GENERAL 253241.27 RON
Calculul ratei rentabilităţii
Cheltuielile estimate în primi trei ani de activitate
Nr. Ctr. Cheltuieli Anul 1 Anul 2 Anul 3
1 Energie electrică 3600 3800 4000
2 Apa/gaze 1440 1500 1610
3 Internet/mobil 6000 6300 6450
4 Salarii 7490 9260 10890
Total 18530 20860 22950
Calculul cifrei de afaceri
Nr.
Crt.
Clienţi A
nul 1
An
ul 2
An
ul 3
lei lei lei
1 SC TransMond Transport SA 4650,00 5278,00 6490,00
2 SC Transmoldavia SRL 9800,00 12670,00 15745,00
3 SC CarRental NT SRL 10300,00 11280,08 12456,98
4 SC AutoParkDeutsch SRL 6892,65 7943,21 11200,78
5 SC Auto Mitric Radauti SRL 4200,00 5675,75 6009,23
6 SC Meridian SRL 9850,00 11700,00 15435,78
7 SC Cortega ImpEx SA 2450,00 2698,98 3672,25
Total cifră de afaceri 48142,65 57246,02 71010,02
Calculul profitului pentru fiecare an
-Anul 1-
Prb=CA−Ch
Prb=48142 ,65−18530 ,00=29612 ,65 RON
Im p=16 %*29612 ,65=4738 ,024 RON
Prn=29612 ,65−4738 ,024=24874 ,626 RON
-Anul 2-
Prb=57246 ,02−20860=36386 ,02 RON
Im p=16 %*36386 ,02=5821 ,76RON
Prn=36386 ,02−5821,76=30564 ,26 RON
-Anul 3-
Prb=71010 ,02−22950=48060 ,02 RON
Im p=16 %*48060 ,02=7689 ,60
Prn=48060 ,02−7689 ,60=40370 ,42
ANEXE
-Desfasurator la costuri de achizitie-
-1-
1x Windows XP: 1 x 422,20 lei = 422.20 lei
1 x Office Professional 2007 Romana: 1 x 1546,46 lei = 1546,46 lei
1 x Soft Contabilitate - Easy CONT: 1 x 550 lei = 550 lei
1 x Soft Back-up date + antivirus - C.A. Secure Content Manager: 1 x 191,21 lei = 191,21 lei
TOTAL: 2709.87 lei
-2-
p vanz cantCOS
T
birotica EURO Hartie copiator Hewlett Packard HP Copy 80 gr 500 coli top 6 3 18Hartie copiator A3, top 9 1 9Biblioraft , latime mare cotor buc 2 2 4suport dosar plastic vertical diverse culori buc 2 20 40sina din plastic pentru legat documente de diverse grosimi cutie 2.5 0separatoare din plasticcolor- cu perforati pentru indosariere set 10 4 0
separatoare din carton color - cu perforatii pentru indosariereset 100 3 1 3
dosar din carton pt incopciat 1/1 color,cu alonja pt indosariere buc 0.7 20 14dosar incopciat 1/2 color cu alonja pt indosariere buc 1.2 0dosar din plastic cu sina si gauri ,in interior cu alonja indosariat coli buc 0.5 20 10dosar din plastic cu bagheta ,semitransparente pt indosariere coli buc 0.5 0
alonje din plasticbuc/set 1.5 0
banda adeziva 12mm*33m rola 1 3 3banda scoth 3m 19mm*66m rola 0.5 3 1.5lipici solid buc 0.7 3 2.1cutter mare buc 1.5 2 3capsator de birou buc 4 2 8decapsator buc 1 2 2capse cutie 0.8 5 4agrafe birou mici cutie 0.75 2 1.5agrafe birou mari cutie 1 2 2perforator buc 4 2 8mine pt creion mecanic 0.5 cutie 1 2 2pix unica folosinta buc 0.8 30 24pix transparent varf mecanic buc 1 4 4textmarker lat job 150 schneider buc 1.2 5 6
fluid corector +solvent buc 3 2 6dischete set 10 4 0cd-uri buc 0.5 10 5carcasa stocare cd buc 5.5 0post it set 2.3 0cub hartie alb 9*9 cm set 1.5 0plic A4 cu burduf fara feresatra buc 0.7 0plic A4 set 50 2.1 1 2.1plic mic 100buc/set set 50 2 1 2
etichete autoadeziveset 100 11 2 22
calareti buc 2.75 0distrugator documente H3M-90 buc 240 0distrugator documente MIRA buc 80 0rigla buc 1 2 2calculator de birou CASIO buc 15 2 30folii plastic de incopciat set 50 3.6 2 7.2facturier buc 3 3 9cartuse cerneala originale Hewlett Packard :: (imprimanta/capacitate/cod 0
C(5xx,3xx,400) 19.5ml 51625 A buc 24 0
N(5xx,400),40ml 51626 A buc 23 0
N610C,28ml C6614D buc 19 0
N610C,14ml C6614N buc 12 1 12
N(6xx) ,40ml 51629 A buc 21 0
C(6xx) ,22.8ml 51649 A buc 19 0
C(6xx) ,14ml 51649 N buc 13 0
PhotoColor 690C,23ml C1816 A buc 23 0
PhotoColor 720,890,1120,30ml C1823 D buc 25 0
C 970C 38ml C6578A/HC buc 26 0
C 970C 19ml C6578D buc 25 0
N 840C 25 ml C6615D buc 19 0
N(8xx,1600C),42mlHP 51645 A buc 20 0
N 840C 14 ml C6615N buc 12 0
C 840C 15 ml C6625A buc 25 0
N 350 C6628A buc 22 0
N, DJ5000, PS7000 C6656A buc 15 0SUBTOTAL 1 TOTAL 266.4