MANAGEMENTUL SCHIMBARII

2. OBIECTIVE MANAGEMENTUL SCHIMBARII:

Intelegera conceptului de schimbare organizationala;

Identificarea fortelor schimbarii;

Evidentierea elementelor de rezistenta la schimbarea organizationala;

Furnizarea unor modele, instrumente de lucru pentru asigurarea

succesului in procesele de schimbare;

Dezvoltarea de abilitati privind proiectarea si conducerea schimbarii

organizationale

3. Cnd reflectm asupra managementului schimbrii, trei definiii apar:

1. Problematica gestionrii schimbrii

2. O arie de practic profesional

3. Expertiza

Problematica Gestionrii Schimbrii - Primul sens al gestionrii

schimbrii se refer la adoptarea schimbrilor ntr-o manier planificat,

structurat, organizat, al doilea sens al termenului de gestiune a schimbrii, se

refer la reacia, rspunsul la schimbrile pe care organizaia nu le controleaz

sau o face n mic msur

O Zon de Practic Profesional (cu variaie considerabil n nivelul de

competene i abiliti ntre practicieni)

Expertiza Aceasta const din modelele, metodele i tehnicile,

instrumentele, aptitudinile i oricare alt form de expertiz care st la baza

oricrei afaceri.

4. Kurt Lewin consider schimbarea ca un echilibru dinamic al unor fore

care, pe de o parte, fac presiuni asupra schimbrii, iar pe de alt parte,

determin o rezisten la schimbare.

Echilibrul forelor schimbrii dup K. Lewin

Elemente care determin

schimbarea

Echilibru Elemente care frneaz

schimbarea

Presiuni pentru schimbare Rezistena la schimbare

Schimbarea tehnologic

Explozia cunoaterii

nvechirea produselor

mbuntirea condiiilor de

munc

Mentaliti nvechite

Blocaje mentale

Dezinteresul

Frica fat de nou

Teama de eec

Gradul redus de

profesionalism

Schimbarea structurii forei

de munc

Exist dou categorii de factori care influeneaz schimbarea n cadrul

organizaiei:

Factori externi care pot fi controlai n mai mic msur de ctre

manageri.

Factori interni prin care acioneaz schimbrile n cadrul organizaiei.

Sunt procesele de luare a deciziilor, de comunicare, relaiile

interpersonale, leadership, stil de conducere etc.

5. Factorii care stau la baza schimbrii

Exist numeroi factori care stau la baza schimbrilor. Tot aceti factori pot fi

grupai n patru mari grupe :

A. factori politici;

B. factori economici;

C. factori socio-culturali;

D. factori tehnologici.

Factori politici Factori economici

Legislaia politic

Ideologia politic

Legile/reglementrile

internaionale

Drepturile universale

Rzboaiele

Reglementrile locale

Sistemul de impozite i taxe

Activitatea grupurilor sindicale

Competiia

Furnizorii, respectiv

colaboratorii

Reelele de schimb valutar

Rata omajului

Ratele salariale

Politica economic a guvernului

Politica economic a altor ri

Politicile de acordare a

mprumuturilor

Schimbri de statut (de la stat la

privat) gradul de autonomie.

Factori tehnologici Factori socio-culturali

Tehnologiile informaionale

(internetul)

Noi procese de producie

Computerizarea proceselor

Schimbri n tehnologia de

transport.

Tendinele demografice (angajai,

contribuabili)

Schimbri ale stilului de via

Atitudinea faa de munca

Atitudinea faa de grupurile minoritare

Probleme legate de sex

Grija pentru mediu

Etica de afaceri.

6. Organizaia este un sistem deschis (angajat n schimburi de materie,

energie i informaie cu mediul) , de tip biologic (se nate, are un moment clar

i bine definit n timp al apariiei sale i, ulterior, evolueaz/involueaz, este

capabil de adaptri la mediu). Mai precis, organizaia este o entitate social,

contient coordonat, cu granie relativ identificabile, care funcioneaz pe baze

relativ continue pentru atingerea unui scop (set de scopuri) comun i

contientizat de ctre membri si.

Caracteristicile unui sistem deschis:

are scopuri i obiective care reprezint motivele pentru care respectivul

ansamblu exist i funcioneaz. Aceste scopuri i obiective nu pot fi

independente de valorile i cerinele mediului

Orice organizaie, orice sistem are nevoie de informaie pentru a

supravieui, pentru a aciona cu succes.

homeostazie dinamic. Sistemul atinge un anumit punct de echilibru i

tinde s l menin, mpotriva forelor interne sau externe care vor s l

modifice.

echi-finalitatea- Orice sistem poate s ating aceeai poziie printr-o

varietate de ci

Exist nenumrate definiii acordate organizaiei

1. Organizaiile sunt entiti raionale ce urmresc atingerea unor anumite

scopuri

2. Organizaiile sunt coaliii de grupuri de putere

3. Organizaiile sunt sisteme deschise

4. Organizaiile sunt sisteme semnificante

5. Organizaiile sunt sisteme fragmentare

6. Organizaiile sunt sisteme politice

7. Organizaiile sunt instrumente de dominare

8. Organizaiile sunt uniti de procesare a informaiei

9. Organizaiile sunt nchisori psihice

10. Organizaiile sunt contracte sociale

Problematica Gestionrii Schimbrii - Primul sens al gestionrii schimbrii se refer la adoptarea schimbrilor ntr-o manier planificat, structurat, organizat, al doilea sens al termenului de gestiune a schimbrii, se refer la reacia, rspunsul...6. Organizaia este un sistem deschis (angajat n schimburi de materie,energie i informaie cu mediul) , de tip biologic (se nate, are un moment clar i bine definit n timp al apariiei sale i, ulterior, evolueaz/involueaz, este capabil de adaptri la mediu). Mai precis, organizaia este o entitate social, con...