Managementul American

8
Managementul, ca activitate practica, este influentat de particularitatile culturale ale contextului in care se concepe, se proiecteaza ,se dezvolta si se aplica. Este fundamentat pe valoriile culturale americane: a) atasamentul lor pentru “individualism”. Inca din cea mai frageda copilarie, sunt educati sa se considere indivizi separati, responsabili pentru propria situatie in viata si nu membrii unui grup. Obiectivul parintilor este acela de a crea un individ responsabil, increzator in fortele proprii si care, la varsta majoratului sa fie pregatit pentru a parasi casa parinteasca si a-si crea propriul drum in viata. O persoana majora care inca mai locuieste cu parintii este considerata imatura, incapabila sa duca o viata normala, independenta.Individualismul este urmarirea cu prioritate a propriului interes, cosiderand ca intreaga dezvoltare a societatii americane constituie rezultatul activitatilor componentilor societatilor respective. b) tendinta spre realizare personala(american dream)oricine munceste din greu poate sa realizeze ceea ce si-a propus devotamentul fata de munca- respectul fata de persoanele care muncesc, dezaprecierea celor fara ocupatie, si respingerea relaxarii in timpul orelor de serviciu. c) pragmatismul –concentrare asupra eficientei, orientare pe termen scurt in procesul de corectare a diferitelor modalitati de lucru, cautarea unor solutii practice si mai putin contemplare.

description

Managemnt

Transcript of Managementul American

Managementul, ca activitate practica, este influentat de particularitatile culturale ale contextului in care se concepe, se proiecteaza ,se dezvolta si se aplica. Este fundamentat pe valoriile culturale americane:

a) atasamentul lor pentru individualism. Inca din cea mai frageda copilarie, sunt educati sa se considere indivizi separati, responsabili pentru propria situatie in viata si nu membrii unui grup. Obiectivul parintilor este acela de a crea un individ responsabil, increzator in fortele proprii si care, la varsta majoratului sa fie pregatit pentru a parasi casa parinteasca si a-si crea propriul drum in viata. O persoana majora care inca mai locuieste cu parintii este considerata imatura, incapabila sa duca o viata normala, independenta.Individualismul este urmarirea cu prioritate a propriului interes, cosiderand ca intreaga dezvoltare a societatii americane constituie rezultatul activitatilor componentilor societatilor respective.

b) tendinta spre realizare personala(american dream)oricine munceste din greu poate sa realizeze ceea ce si-a propus

devotamentul fata de munca- respectul fata de persoanele care muncesc, dezaprecierea celor fara ocupatie, si respingerea relaxarii in timpul orelor de serviciu.

c) pragmatismul concentrare asupra eficientei, orientare pe termen scurt in procesul de corectare a diferitelor modalitati de lucru, cautarea unor solutii practice si mai putin contemplare.

d) morala si umanismul-ii fac pe americani mai deschisi , profunzi, onesti, plini de franchete, inclinati spre actiuni caritabile, spre cresterea societatii sociale.

e) libertatea-cea mai semnificativa valoare a culturii americane, determina respingerea solutiilor unice, a restrictionarilor, dar poate si una dintre cele mai controversate.

f) egalitatea-se regaseste printer primele proclamatii constitutionale ale cetatenilor, care au denuntat sclavia, drepturile primilor nascuti si cerintele de proprietate ca garantie a dreptului la vot, au promovat egalitatea sanselor si nu egalitatea rezultatelor.

g) patriotismul-concretizat in loialitatea americanilor pe plan local, pe plan national fata de statul natiune si respingerea statelor care in general nu seamana cu S.U.A.

h) neutralitatea-orientarea catre cercetare obiectiva a problemelor respingerea influentelor pe care le au emotiile, trairile in analiza problemelor, separarea emotiilor si trairilor de afaceri.

i) confortul material-tendinta americanilor spre a-si insusi obiecte de pret.

Cand se vorbeste despre afaceri, majoritatea oamenilor au tendinta de a face referire la S.U.A, pe care le cosidera o adevarata masina economica, locul unde fiecare individ are sanse egale in a reusi sa-si acumuleze averi considerabile. Aceasta sansa are la baza libertatea individului pentru a desfasura o activitate economica din care sa obtina un profit, ca sursa acresterii si dezvoltarii.Managementul american are la baz modelul anglo-saxon al capitalismului bazat pe reuita individului i a profitului pe termen scrut.Manageriii americani consider c practic un managemnt participativ:Managementul participativ nseamn c personalul, nu numai managerii desemnai, au contribuii i influen asupra deciziilor care afecteaz organizaia. Nu este acelai lucru ca managementul comunal sau cooperativ, unde fiecare membru al personalului are aceeai greutate n procesul de luare a deciziilor. O majoritate votat ori un consens nu reprezint arbitrul final pentru o decizie discutat. n managementul participativ, managerii (sau managerul) desemnai nc au (sau are) responsabilitatea final pentru luarea deciziilor i rspunderea pentru ele, dar membrilor personalului care sunt afectai de acele decizii li se cere n mod activ s furnizeze observaii, analize, sugestii i recomandri n procesul executiv de luare a deciziilor.

Procesul de comand n managmentul american este sus n jos, , cu o specializare nalt a departamentului sau grupului de munc i o responsabilitate concentrat la nivelul managerilor pentru toate deciziile ce influeneaz munca i motivarea angajailor.

Comunicarea intern n organizaiile americane se bazeaz pe schimbul de informaii pe suport scris, tablouri de bord formalizate(- sunt centrate pe un obiectiv dat, se finalizeaz prin decizii concrete i soluii precise ,sunt conduse de un preedinte de edin care nu este neaprat la cel mai nalt nivel ierarhic, dar care dispune de o capacitate recunoscut de mediere,Comunicarea precis, stilul simplu i clar este preferat).

Americanii sunt recrutai cu rapiditate i sunt eliberai din funcie tot att de rapid. ns a fi concediat nu reprezint un stigmat, americanii avnd tendina de a schimba frecvent firma i locul de munc.Datorit acestei flexibiliti a angajailor americani, firmele prefer s schimbe personalul n funcie de nevoi, n loc s investeasc n pregtirea acestuia. Aceast politic este reflectat de faptul c cele mai mari investiii n resursele umane sunt orientate ctre domeniul seleciei i recrutrii.

Motivarea managerilor i a salariailor americani nu are conotaii complexe ca n cazul managerilor companiilor europene sau orientale, constnd n general n recompense bneti.

Metode de motivare: acordare de prime acordarea de participaii la profit sau de aciuni prefereniale oportuniti de promovare pentru tinerii angajai. Emoia competiiei i ansa de a demonstra capacitatea de a rezolva probleme satisfac aspiraiile multor tineri americani. Dar, spre deosebire de europeni, americanii au nevoie de receptivitate, de ncurajare permanent i de laude din partea superiorilor.

O trstur de baz a culturii manageriale americane o reprezint, n prezent, obinerea consensului asupra a ceea ce este bun i drept, asupra a ceea ce este cinstit, corect i responsabil. n ultimul timp se pune un accent tot mai mare pe elaborarea i adoptarea codurilor de etic, avnd ca obiective principale:pstrarea consumatorilor, protejarea consumatorilor ,protejarea colectivitii. Dac n SUA accentul se pune pe responsabilitatea social a firmei, Japonia promoveaz spiritul de echip, iar Europa pune accent pe respectarea drepturilor omului.

SUA este perceputa drept locul unde afacerile si viseloe pot deveni profitabile si realizabile. Lumea afacerilor in general si managementul organizatiilor in special au fost si sunt influentate de catre particularitatile de natura economica, tehnica, educationala, politica, sociala, etc.,ale contextului in care iau nastere si se dezvolta:

Sistemul American de afaceri reprezinta o anumita unicitate care provine din nevoile oamenilor de a actiona liber, de a-si asuma responsabilitatea pentru propria lor bogatie. Managementul nord-american se constituie ca un model pentru numeroase tari ale lumii. Cele mai raspandite si utilizate concepte si metode de management sunt furnizate de S.U.A. De aici, necesitatea si importanta cunoasterii caracteristicilor de baza ale managementului companiilor nord- americane. Traditional, S.U.A. au actionat in sensul promovarii proprietatii private si a spiritului de intreprinzator. Proprietatea private presupune libertatea indivizilor de a procura ,utiliza si dispune de factorii de productie, de aceea acest sistem poarta denumirea de sistemul intreprinderii private sau sistemul intreprinderii libere, economiei de piata sau sistemul bazat pe profit. Proprietarii sunt motivati sa obtina profit pentru a-si spori capitalul investit.Pe langa puternicul sector privat care domina intreaga economie, in S.U.A. exista si un sector public important, ceea ce confirma din nou definirea contextului american printr-o economie mixta. Rezultanta economica a acestor dimensiuni o constituie existenta unui foarte puternic sector privat, care se imbina cu un sector public bine determinat. Asa se explica relativa stabilitate economica a S.U.A. comparativ cu majoritatea celorlalte tari occidentale.

Piata interna a S.U.A. este foarte larga, datorita nu numai dimensiunii tarii din punct de vedere al populatiei, ci si al existentei unei foarte numeroase si puternice clase de mijloc. Piata neagra (paralela cu cea oficiala) este foarte redusa comparativ cu alte tari - cum ar fi Italia sa Spania - limitandu-se de fapt la produsele interzise sau comercializate in conditii restrictive, cum ar fi drogurile si armele de foc. In consecinta, firmele americane sunt orientate cu predilectie spre piata interna si isi orienteaza strategiile de dezvoltare in primul rand dupa cererea si oferta autohtona.

O alta trasatura economica definitorie pentru S.U.A. o constituie existenta unui puternic sector bancar care constituie concomitent o facilitate esentiala si un factor determinant pentru infiintarea, functionarea si managementul companiilor.

In general, economia S.U.A este cunoscuta prin marile intreprinderi ca General Motors, IBM,Ford etc care detin o putere economica foarte mare si asigura o mare parte din locurile de munca pentru populatie.Dar peste 95% dintre intreprinderile nord-americane sunt intreprinderi mici si mijlocii,peste jumatate dintre acestea avand sub 5 salariati.

Luarea deciziilor individual

Puini oameni implicai n n luarea si ,,vinderea" deciziei catre persoane cu sisteme diferite de valori

Scopul individual este clar

Claritate si specificitate n responsabilitatea deciziei

Deciziile operaionale sunt tactice

Responsabilitate individuala

Structura organizaionala formala, birocratica

Stil de lucru specialist; promovare pe baz de performan; orientare pe obiective

Comunicare formal, n scris

Spaii de lucru delimitate , structurate

Management axat pe subordonare

Luarea deciziilor individual

Puini oameni implicai n n luarea si ,,vinderea" deciziei catre persoane cu sisteme diferite de valori

Scopul individual este clar

Claritate si specificitate n responsabilitatea deciziei

Deciziile operaionale sunt tactice

Responsabilitate individuala

Structura organizaionala formala, birocratica

Stil de lucru specialist; promovare pe baz de performan; orientare pe obiective

Comunicare formal, n scris

Spaii de lucru delimitate , structurate

Management axat pe subordonare