eBook Panoul de Comanda Pentru o Echipa Eficienta Rebranded

8/17/2019 eBook Panoul de Comanda Pentru o Echipa Eficienta Rebranded

1/9

Tabloul de comand! pentru oechip! eficient!

de Alex Moldovan


2/9

2

CUPRINS

Tabloul de comand! pentru o echip! eficient! ........................................................... 3

Bibliografie .................................................................................................................. 7

Checklist ...................................................................................................................... 8


3/9

3

TABLOUL DE COMAND! PENTRU O ECHIP! EFICIENT!

- varianta pentru manageri -

Orice manager î "i pune întrebarea „Cum pot s! am o echip! mai eficient!?”cel pu#in odat! la câteva luni! Iar în acele momente parc! toat! teoria înv!#at! sauexperien#a dobândit! nu ofer ! un r !spuns prompt, clar "i aplicabil. Urm!toarelepagini vin exact în întâmpinarea acestei nevoi, putând fi un instrument eficient defolosit de orice manager în aproape orice context de business.

În primul rând trebuie clarificat faptul c! munca în echip! are atât avantaje cât

"i dezavantaje, iar unul din rolurile managerului este acela de a crea contexte în cares! maximizeze avantajele (cantitate mai mare de informa#ii, creativitate ridicat!, înv!#are implicit! reciproc!, satisfac#ie mai mare la succes) "i s! minimizezepoten#ialele dezavantaje (presiune de conformare, persoane dominante, slab! responsabilizare, risipa de timp cu discu#ii irelevante). În func#ie de caracteristicileafacerii "i de specificitatea individual! a membrilor echipei, un manager trebuie s! seadapteze în a g!si echilibru de func#ionalitate.

Îns! pe lâng! aceste lucruri evidente care #in mai mult de specificul fiec!reiafaceri în parte, o serie de studii realizate asupra companiilor de succes în întreagalume, concluzioneaz! asupra a opt caracteristici standard ale unei echipe eficiente. Aproape indiferent de locul geografic, tipul de afacere sau contextul cultural, acestecaracteristici se reg!sesc în orice caracterizare a unei echipe de succes.

Prima caracteristic! este un scop clar "i inspirant. A avea un scop comun $ibine definit este prima $i una din cele maiimportante atribute ale unei echipe

eficiente. Dar a avea doar un scop nu esuficient, ci acesta trebuie s! fie unulinspirant $i important, încât s! anime $imotiveze membrii echipei spre a facesacrificii persoanale pentru atingereaacestuia al!turi de colegii s!i. Dac! pentruo echipa sportiv! a câ$tiga campionatuleste un scop în sine, sau pentru un ONG


4/9

4

este de a eradic! foametea din întreaga lume, la fel în mediul de business cele maide succes întreprinderi au o viziune pe care o consider ! foarte aproape de propriaviziune asupra vie% ii $i pe care a$adar o tr !iesc zilnic.

A doua caracteristic! este de a construi o structur # bazat# pe rezultate.Chiar dac! sunt foarte inspirate $i motivate, echipele au nevoie de un sistem, de

metode de organizare $i evaluare a muncii lor.Structura are ca scop organizarea eficient! încare fiecare $tie ce are de f !cut, în% elege pe cineafecteaz! cu performan#a sa $i $tie cuiraporteaz! $i cine i se raporteaz!. E foarteimportant ca membrii echipei s! cunoasc! rolul$i responsabilit!% ile fiec!rei pozi% ii din structur !,pentru c! performan#a înalt! apare atunci cândfiecare individ î $i îndepline$te la maxim atât rolullegat de jobul propriu, cât $i un rolul dementenan%! a proceselor din echip!. O structur ! care nu e concentrat! pe rezultate, caretolereaz! $edin% ele ineficiente, lipsa depunctualitate $i birocra% ia excesiv! împinge spre

ineficien#! $i pe membri performan% i.

A treia caracteristic! ar fi de la sine în% eleas!, dardin p!cate nu este deloc a$a. Când se vorbe$te demembri de echip# competen$i ar trebui s! seaminteasc! nu doar de CE are de f !cut fiecare, dar $iCUM are de f !cut ceea ce trebuie s! fac!. Trainingurilede formare $i inser % ie în companie ar trebui s! seconcentreze nu doar pe aspectele tehnice ale jobului,dar $i pe sincronizarea cu ceilal% i $i modul de interac% iune

profesional $i personal cu ace$tia. Este cel pu% in la fel deimportant s! existe instruire în aptitudini tehnice, cât $i înaptitudini de echip! pentru a putea contribui la maxim.

Altcumva este foarte greu s! ai unangajament pentru echip# $i s! ajungi s! tr !ie$ti


5/9

5

motto-ul mu"chetarilor „to% i pentru unul, unul pentru to% i”. Fidelizarea angaja% ilor,reten% ia de personal sau mercenarismul profesional sunt termeni care descriurealit!% i ale mediului de afaceri, dar care sunt rezultante ale lipsei acestuiangajament autentic în ceea ce înseamn! valoarea unei echipe unite. A munci

pentru ceva care te împline$te, intr-un mediu în care te dezvol% i $i cre$ti continuu împreun! cu al% ii, reprezint! cel mai eficient mod de a fideliza un angajat.

Echipele eficiente încurajeaz! atâtformarea unui mediu de colaborare pozitiv, dar $i exercitarea aptitudinilor $iprincipiilor necesare pentru atingerea

acestui deziderat. Ele opereaz! într-unclimat de suport, nu în unul defensiv saude agresivitate. Membrii echipei ar trebuis! ofere feedback constructiv unul altuia,s! î $i ofere suport la nevoie $i s! comunicedeschis în timp ce î $i îndeplinesc îndatoririle.

O echip! are $anse mult mai maris! î $i ating! poten% ialul atunci când î $istabile$te standarde înalte. Scopurile carefac o echip! s! ias! din zona de confort,se va mobiliza mai rapid $i mai puternic laac% iune. Pe de alt! parte scopurilenerealiste $i impuse f !r ! consultare, vaconduce invariabil la o echip! frustrat! $i

slab mobilizat!. A ob% ine un standard deexcelen%# asumat de întreaga echipa emai simplu decât pare, de$i aparent cost!

timp $i resurse suplimentare: implic! întreaga echip! în setarea $i clarificareaobiectivelor. Exist! metode creative de realizare a acestui proces, îns! sentimentulde proprietate asupra acestor % inte înalte va fi unul care va genera implicare $imotiva% ie intrinsec! de durat! întregii echipe.


6/9

6

Echipele în organiza% ii nu ac% ioneaz! însingur !tate. Ei au nevoie de ajutor din afar ! echipei pentru a ob% ine informa% ii $i resursepentru a-$i îndeplini sarcinile. Membrii echipei

au nevoie de asemenea s! fie recunoscu$i "iaprecia$i pentru eforturile lor de c!tre mediulextern.

Nu în ultimul rând echipele au nevoiede leadership principial. Iar când spunemasta nu ne referim la un conduc!tor care s! dicteze non-stop ce e de f !cut $i când. Dincontr !, echipele eficiente se raporteaz! lalider ca la un rol $i nu ca la o persoan!. Seobserv! c! leadershipul situa% ional este

mult mai des întâlnit în astfel de echipe, încare responsabilitatea conducerii estepreluat! de mai multe persoane în func% iede nevoile de moment ap!rute.

În concluzie, aceste caracteristici de$i par a fi foarte generale, ele sunt îns! lucruri concrete, care pot fi aplicate imediat la nivel intern f !r ! (sau cu un minim)ajutor extern. Cu cât o echip! are mai multe din aceste caracteristici func% ionale, cuatât sunt mai mari

$ansele ca aceast

! echipa s

! fie una eficient

! în mod constant

$i

pe perioade lungi de timp.


7/9

7

BIBLIOGRAFIE:

1. Communicating in Small Groups by Steven A.Beebe and John T. Masterson.Published by Allyn & Bacon in 2003.

2. When Teams Work Best by Carl Larson and Frank LaFasto. Published bySage Publications in 2001.

3. GOOD TO GREAT: WHY SOME COMPANIES MAKE THE LEAP... ANDOTHERS DON'T BY JIM COLLINS, PUBLISHED BY HARPER COLLINSPUBLISHERS INC IN 2001.

TABLOUL DE COMAND! PENTRU O ECHIP! EFICIENT! !


8/9

8

CHECKLIST

1. Scop clar &i inspirant&tie echipa mea în ce direc#ie se îndreapt!?

&tie de ce dorim s! ajungem acolo? În#elege cum vrem s! ajungem acolo?Este de acord în mod sincer cu toate de mai sus?

2. O structur # bazat# pe rezultateEchipa mea produce cel pu#in 80% din rezultate agreate în timpul alocat? Î "i în#elege fiecare membru rolul pe care îl are în echip! "i cum afecteaz! rezultatele sale pe ceilal#i?

3. Membrii de echip# competen%iEste fiecare membru al echipei cel mai pregatit om pe care mi-l pot permitepentru pozitia respectiva?Pe lâng! partea tehnic!, "tie fiecare cum "i când s! interac#ioneze cu

colegii s!i pentru a fi mai eficient?4. Angajament pentru echip#

Mai mult de 20% din angaja#i ar pleca mâine pentru un salar mai bun? Are fiecare membru din echip! 1-2 prieteni în companie?

5. Un mediu de colaborareExist! glume „nevinovate” "i mici „r !ut!#i” între colegi?Feeedback-ul se acord! rapid sau doar stimulat? Este constructiv saunegativ?De câte ori într-o zi auzi expresia „Te pot ajuta cu ceva?”?

6. Standard de excelen%#

Cât de des sunt solicitate cursuri "i traininguri de specialitate din parteaangaja#ilor?Când a avut loc ultima întâlnire de stabilire a targetului companiei "i cum s-a desf !"urat aceasta?

7. Recunoa&tere &i suport externExist! implementat un sistem de indicatori de performan#! lunar ! pentrufiecare angajat?Dup! ce criterii s-a oferit ultimele bonusuri "i premii în companie?Ce fel de recompense, în afar ! de cele financiare, se ofer ! lunar încompanie?

8. Leadership principial

R!spunzi la timp "i în mod consistent la a"tept!rile echipei tale?E"ti preocupat în mod egal de procese, rezultate "i satisfac#ia oamenilor?Tr !ie"ti zi de zi în concordan#! cu viziunea "i valorile companiei?

DESPRE AZIMUT HAPPY EMPLOYEES


9/9

9

Ne-am propus un ideal pentru anii care vin în materie de fericire a angaja#ilor cu care

interac#ion!m: s! transform!m dezvoltarea echipelor într-o "tiinta. Vrem s!

promov!m în cadrul organizatiilor cu care colabor !m practici san!toase prin care s!

aducem rezultate palpabile "i prin care echipele s! î "i ating! poten#ialul maxim.

Credem c! echipele eficiente produc bani, nu cheltuie. Din experien#a noastr ! de 8

ani în domeniu, î #i spunem c! investi#ia în echip! este cea mai eficient! alegere a

unui lider. Î #i putem demonstra cum fiecare ban investit într-un astfel de program î #i

economise"te al#i minim doi.

Pentru a atinge acest scop am dezvoltat pentru clien#ii no"tri un model unic de

diagnosticare "i dezvoltare a nivelului de fericire a angaja#ilor, oferindu-le programe

integrate "i personalizate. Aceste servicii (team building, training, coaching,

consultant!) propun o abordare complet!, aprofundat! "i aduc laolalt! situa#ii

concrete din cadrul organiza#iei.

Echipa Azimut Happy Employees

Da

te

de contact

+40773 81 28 60

[email protected]

http://www.happy-employees.eu/

Facebook LinkedIn Twitter

eBook Panoul de Comanda Pentru o Echipa Eficienta Rebranded

Documents

Transcript of eBook Panoul de Comanda Pentru o Echipa Eficienta Rebranded