e Learning

Academia Romn I STITUTUL DE CERCETRI PE TRU I TELIGE ARTIFICIAL

Referat

STUDIU CRITIC AL ACTUALELOR SISTEME DE E-LEARNING

IULIA A DOBRE

CO DUCATOR TII IFIC : Prof. Dr. Ing. IOA DA TUFI Membru corespondent al Academiei Romne

Bucureti 2010

CUPRI SCAPITOLUL 1 ASPECTE GE ERALE DESPRE E-LEAR I G................. 1.1. Introducere.......................................................... 1.2. Definiii, termeni, argumente ............................... 1.3. E-Learning paradigm a instruirii asistate de calculator ............... 1.4. Arhitectura unui sistem e-Learning.................................................. 1.5. Avantaje i dezavantaje ale e-Learning............................................ 1.6. Soluii de e-Learning....................................................................... 1.7. Generaii de e-Learning................................................................... 1.8. Managementul proceselor de e-Learning......................................... CAPITOLUL 2 PLATFORME DE E-LEAR I G ...................... 2.1. Generaliti........................................... 2.2. Standarde internaionale.................................................................. 2.3. Arhitectura standard a unei platforme de e-Learning.................... 2.4. Organizarea unei platforme de e-Learning ............... 2.5. Paradigma Free/Open Source Software (FOSS).............................. 2.6. Platforme de e-Learning Open Source............................................. CAPITOLUL 3 E-LEAR I G ROM IA................................................ 3.1. Prezentare general..................................................................... 3.2. Portaluri educaionale romneti ...... 3.3. AEL platform autohton, integrat, de instruire asistat de calculator........................................................................................ 3.4. Oferte de cursuri online n Romnia................................................ 3.5. Proiecte romneti din domeniul e-Learning .... CAPITOLUL 4 E-LEAR I G PE PLA MO DIAL..................................... 4.1. Cursuri i materiale Web ............................. 4.2. nvmntul la distan................................................................... 4.3. Programe educaionale.................................................................... CAPITOLUL 5 CO CLUZII............................................................................ BIBLIOGRAFIE................................................................................................... GLOSAR DE ABREVIERI................................................................................... 3 3 5 9 11 16 18 18 20 23 23 23 26 29 30 32 37 37 38 40 42 43 47 47 53 57 62 63 67

Pag. 2

Cap.1 Aspecte generale despre e-Learning

CAPITOLUL 1ASPECTE GE ERALE DESPRE E-LEAR I G 1.1. IntroducereDezvoltarea exponenial cunoscut de tehnologia informaiei i comunicaiilor n ultima decad a condus la nregistrarea unei adevrate revoluii n domeniul instruirii asistate de calculator. Pe fondul schimbrilor rapide i progresului tehnologic nregistrat, precum i pe fondul tendinei de globalizare a educaiei universitare i eliminare a granielor dintre stundeni, noi perspective s-au deschis pentru practica educaional. Astfel, practica educaional a fost completat cu metode moderne de predare-nvare-evaluare, metode specifice societii informaionale. Una dintre aceste metode presupune utilizarea unei abordri orientate mai mult pe instruire n ceea ce privete procesul educaional. Utilizat iniial doar ca un termen generic care se referea la dezvoltarea unui mediu electronic pentru furnizarea mai flexibil a educaiei, e-learning a devenit mai mult dect un simplu experiment. S-a dovedit pe baza studiilor i proiectelor experimentale c utilizarea e-learning mpreun cu tehnologiile informaiei i comuncaiilor ofer posibilitatea mbuntirii semnificative a procesului educaional. n prezent, e-learning-ul a devenit o alternativ viabil la metodele de educaie tradiionale, astfel c a fost adoptat de ctre multe dintre unitile de nvmnt, mai ales datorit avantajelor oferite de posibilitatea instruirii continue sau de cele legate de larga aplicabilitate n cadrul organizaiilor cele mai diverse. Studiile de specialitate publicate n ultimii cinci ani arat o cretere continu a utilizrii e-learning n cadrul organizaiilor. De exemplu, studiul realizat de Bersin & Associates cu privire la maturizarea e-learning-ului din punct de vedere al utilizrii de ctre organizaii, studiu sponsorizat i publicat de ctre SkillSoft ([28]) i care se bazeaz pe experiena acumulat n domeniu de ctre 526 de organizaii diferite, probeaz tendina creterii continue a utilizrii e-learning-ului pentru instruirea elevilor, studenilor sau angajailor, dup cum se poate vedea i n figura 1.1.

33%

2005

29%

2004

24%

2003 0

10 2003

20 2004

30 2005

40

Fig. 1.1. Tendina utilizrii e-learning n perioada 2003 2005 (preluat din [28]) n figura 1.2., conform aceluiai studiu realizat de Bersin & Associates, se prezint structura organizaiilor participante n cadrul cercetrii. Simpla analiz a diversitii organizaiilorPag. 3

Cap.1 Aspecte generale despre e-Learning

participante la studiul anterior menionat este o alt dovad a scalei la care e-learning-ul este utilizat ca metod i, n acelai timp, ca instrument de implicare a tuturor prilor participante n procesul educaional.Educatie Organizatii guvernamentale (inclusiv militare) Asigurari Banci/Finante Consultanta

14% 12%

10% 8% 7% 7%

Sanatate Telecomunicatii Distributie/Vanzari Organizatii guvernamentale locale

12% 6% 1% 2% 2% 3% 3% 4% 4% 5%Transport Marketing/Publicitate/Distractie Utilitati Farmacie Fabricatie Tehnologie informatica (Calculatoare, softuri) Altele

Fig. 1.2. Structura de organizaii participante la studiu (preluat din [28] ) i studiile recente publicate arat c e-learning s-a instalat deja n portofoliile organizaiilor care doresc s-i ating obiectivele de afaceri cu rezultate pozitive maxime. Astfel, studiul publicat de ctre Towards Maturity n anul 2009 ([29]) arat c 75% din organizaiile participante la studiul menionat se afl ntr-unul din stadiile de implementare a e-learning-ului, ca instrument pentru procesul educaional (figura 1.3.).10% 23% 42%Bine implementat i utilizat n mod uzual

Implementat

21% 4%La nceput Utilizat sporadic

n curs de implementare

Fig. 1.3. Diversitatea organizaiilor participante (preluat din [29] )

Pag. 4

Desigur, exist suficiente studii de specialitate i suficient material publicat n sprijinul utilizrii e-learning-ului n procesul educaional. Se poate spune c, n ciuda unor eecuri nregistrate de unele proiecte din punct de vedere al onorrii promisiunilor i ateptrilor, exist un acord comun n toate sectoarele educaiei i ocuprii forei de munc, i anume acela c e-learningul este aici pentru a rmne, iar tendina este, fr ndoial, cresctoare n ceea ce privete utilizarea sa de ctre aceste organizaii.

1.2. Definiii, termeni, argumentePentru a nelege specificitatea procesului de instruire online, pentru a-l putea organiza, conduce i controla este important cunoaterea unor termeni specifici care vor fi definii n cele ce urmeaz, conform resurselor bibliografice: Definiia 1.1. Instruirea reprezint activitatea principal realizat n cadrul procesului de nvmnt, conform obiectivelor pedagogice generale elaborate la nivel de sistem, n termeni de politic a educaiei. [1] Definiia 1.2. nvmntul la distan este forma de nvmnt instituionalizat la nceputul secolului XX i sprijinit iniial pe facilitile de comunicare oferite prin intermediul potei, telefonului, iar apoi al televiziunii. Definiia 1.3. Instruirea asistat de calculator (IAC) reprezint o metod didactic ce valorific principiile de modelare i analiz cibernetic ale activitii de instruire n contexul utilizrii tehnologiilor informatice i de comunicaii, caracteristice societii contemporane. [1] Definiia 1.4. Aprut prin anii 1970, nvmntul asistat de calculator (CBL ComputerBased Learning) este nvmntul mbogit cu ajutor unui ansamblu de tehnici i metode de utilizare a sistemelor informatice ca unelte pedagogice integrate unui context educativ, fie c este vorba de nvmnt (coal primar, liceu, facultate) sau formare permanent. [14], [15] Definiia 1.5. Termenul de instruirea bazat pe tehnologogie este destul de larg i se refer la orice form de instruire cu ajutorul altor medii dect sala de curs tradiional. [14] Definiia 1.6. Instruirea online se refer la instruirea care se desfoar prin intermediul unui calculator conectat la o reea, coninutul educaional putnd fi sub forma unei lecii tradiionale sau a unei sesiuni de lucru colaborativ, realizat cu ajutorul tehnologiilor de comunicaie. Materialele educaionale pot fi prezentate sub form de text, grafice, materiale audio, video. [14] Definiia 1.7. Instruirea bazat pe Web (WBL Web-Based Learning) i-a propus transformarea spaiului WWW ntr-un veritabil vehicul pentru intruire, diversele materiale educaionale utilizate fiind accesibile online: instrumente software dedicate instruirii, materiale didactice, manuale electronice, legturi spre alte surse educaionale. [3] WBL poate fi condus de instructor sau bazat pe calculator. Definiia 1.8. Predarea pe Internet (WBT Web-Based Teaching) a extins nvmntul online prin organizarea unor grupe de studeni coordonai de ctre un instructor, nglobnd i o serie de sisteme de comnunicaie ntre acetia: liste de e-mail, forumuri de dicuii, videoconferine. [3] Definiia 1.9. Instruirea combinativ (Blended Learning) este forma de instruire n care metodele tradiionale de instruire sunt combinate cu cele care utilizeaz tehnologia. Definiia 1.10. Instruirea sincron este instruirea care se desfoar n cadrul unei sli de clas virtuale n care instruiii i instructorii se ntlnesc i acioneaz ca i cum s-ar afla fizic n acelai loc. Exemple de instruire medii de instruire sincron sunt clasele virtuale (vor fi definite ulterior), video sau audio conferinele, comunicaia dubl prin Internet. Instruirea asincron, n care participanii nu sunt conectai n acelai timp la reea, este antonimul instruirii sincrone.Pag. 5

Definiia 1.11. Instruirea colaborativ este forma de instruire care utilizeaz tehnologia prin implicarea mai multor persoane n atingerea obiectivelor educaionale. Definiia 1.12. Termenul de cerere (aplicaie) de partajare (application sharing) este noiunea folosit pentru utilizarea sincron a unui soft aplicativ prin intermediul internetului. Definiia 1.13. Guided Tour este calea ghidat de nvare printr-un program de nvare creat din module. Definiia 1.14. Un curs electronic este un curs tradiional transpus ntr-un format accesibil (text, multimedia, audio, video) cu ajutorul calculatorului. [4], [14] Definiia 1.15. Se numete clas virtual spaiul de nvare online pe care utilizatorii pot s-l utilizeze concomitent. De obicei, cei care nva pot asista la o prelegere live. De cele mai multe ori sunt posibile i intervenii din partea celor care nva (ntrebri, semnale, influenarea vitezei). ntr-o clas virtual pot fi integrate i elemente cum este cea de Application Sharing. Definiia 1.16. Prin whiteboard se nelege o funcie online care poate fi comparat cu o tabl virtual unde mai muli participani pot scrie i desena concomitent pe o tabl. Toi participanii pot vedea imediat (sincron) schimbrile efectuate de ceilali. Definiia 1.17. Un obiect educaional este o entitate, digital sau non-digital, ce poate fi utilizat, reutilizat sau refereniat, n timpul procesului educaional susinut de tehnologie. [14] Definiia 1.18. Un obiect de informaie reutilizabil (RIO Reusable Information Object) este o mulime de resurse pedagogice reunite, necesare atingerii unui singur obiectiv al instruirii. RIO sunt construite plecnd de la modele ce depind de informaiile ce se doresc a fi transmise: concepte, fapte, principii, proceduri. [14], [21] Definiia 1.19. Un obiect reutilizabil al instruirii (RLO Reusable Learning Object) este o colecie de RIO, obiecte necesare evalurii, care permit atingerea unui anumit obiectiv instrucional. [14], [21] Definiia 1.20. Un modul de instruire este format din mai multe uniti de nvare, subordonate tematicii modulului. nvarea modular nu este linear, adic anumite module tematice pot fi asamblate individual de cel care nva. Definiia 1.21. Strategie RLO este o metodologie dezvoltat de Cisco care permite generarea mai multor medii de predare utiliznd aceleai RLO. [14], [21] Definiia 1.22. Sistem pentru managementul coninutului nvrii (LCMS Learning Content Management System) este un sistem software care, pe lng organizarea i managementul cursurilor i a instruiilor, permite i administrarea i realizarea de coninuturi. Aceste LCMS-uri sunt dotate cu sisteme ample de drepturi, funcii de redactare i funcii de autori. Definiia 1.23. Sistem pentru managementul nvrii (LMS Learning Management System) este un sistem software care permite organizarea nvmntului online, prin nregistrarea procesului instruirii, nregistrarea rezultatelor testelor, prin parcurgerea ntregului material educaional de transmis. Definiia 1.24. Noiunea de tutoriat la distan (Teletutoring) este utilizat cu ntelesul de asistare de procese de instruire electronic. Alternativ se folosesc aici sinonimele: eTutoring, Online- Trainer etc. n cazul de Teletutoring se poate face distincie ntre asisten de specialitate sau asistare organizatoric. Se preconizeaz c asistena de specialitate n procesele de nvare se realizeaz prin Tele-Tutoring cu formare profesional specializat, asistarea n domenii de specialitate se obine prin asisten de specialitate din partea unor cadre de specialitate i instructori. Definiia 1.25. Programe de nvare tutoriale sunt pachete software care asist pe cel ce nva n trecerea lui prin program i sunt, n esen, construite linear.Pag. 6

Definiia 1.26. Un model de instruire asistat de calculator este un model instrucional n care componenta activ este tehnologia informaional. [14] Definiia 1.27. Proiectarea instruirii implic organizarea i ordonarea materialului care urmeaz s fie predat nvat evaluat, la nivelul corelaiei funcional-structurale dintre profesor i student. [22] Definiia 1.28. Proiectarea instruirii asistate de calculator poate fi definit ca fiind dezvoltarea sistematic specificaiilor procesului de instruire utiliznd teoriile nvrii i instruirii pentru a asigura realizarea calitii procesului de instruire. Aceasta este definit de un ntreg proces: de analiz a necesarului de deprinderi, cunotine i a obiectivelor nvrii i de concepere a unui sistem de transfer i de livrare care s asigure satisfacerea acestor necesiti. [22] Definiia 1.29. Un sistem de instruire este o combinaie de mijloace (instrumente) i proceduri care deservesc desfurarea procesului de nvare. [22] Definiia 1.30. Un sistem integrat de nvare (Integrated Learning System) este un pachet software de management a instruirii i evalurii cunotinelor instruiilor, determinnd totodat i evoluia instruiilor n cadrul procesului educaional. [14] Primele sisteme integrate de nvare au fost realizate de ctre Patrick Suppes, la Universitatea Stanford, n anii 1960. [18] Definiia 1.31. Un mediu virtual de nvare (VLE - Virtual Learning Environment) este un mediu cu dou funcii de baz: (1) interaciune ntre tutori i studeni, incluznd comunicare i schimb de informaii, (2) distribuirea de coninut, adic publicaii online, management i recuperare de documente i alte informaii. Definiia 1.32. Noiunea de mediu de management al nvrii (MLE - Managed Learning Environment) este folosit pentru a descrie ntreaga gam de servicii online oferite n cadrul unei instituii, inclusiv accesul la date personale, informaii financiare, scheme de creditare i fiiere de bibliotec. Definiia 1.33. Instruirea inteligent asistat de calculator (ICAI Intelligent Computer Assisted Instruction) a aprut din necesitatea de a rezolva anumite probleme cu care s-au confruntat realizatorii de sisteme clasice de instruire, dintre care menionm: alegerea secvenei optime de lecii pentru fiecare student; modificarea dinamic, n funcie de evoluia studentului, a tacticilor pedagogice aplicate; anticiparea, diagnosticarea i nelegerea cauzei erorilor studentului; acceptarea rspunsurilor corecte, precum i dialogul n limbaj natural cu studentul. [6] Principalele categorii de sisteme (medii) inteligente de instruire sunt urmtoarele: sistemele inteligente de instruire (ITS - Intelligent Tutoring Systems); mediile de nvare inteligente (ILE Intelligent Learning Environments); o subcategorie a acestora sunt micro-universurile (Microworlds); mediile de instruire inteligente pentru nvare prin colaborare (CSCL Computer Supported Collaborative Learning); agenii pedagogici autonomi (PAA Pedagogical Autonomous Agents); sisteme de instruire asistat de calculator prin sisteme inteligente (ICAI Intelligent Computer Assisted Instruction); sisteme de nvare asistat de calculator prin sisteme inteligente (ICAL Intellligent Computer Assisted Learning); sisteme educaionale inteligente (IES Intellligent Educational Systems); sisteme de inteligen artificial n educaie la distan (AI-DE Artificial IntelligenceDistance Education).[6] Definiia 1.34. Termenul de sistem de instruire online desemneaz un ansamblu de tehnologii, proceduri, mijloace, participani care conlucreaz pntru atingerea obiectivelor procesului de instruire. [14]Pag. 7

Definiia 1.35. Instuirea sistemic este definit ca fiind proiectarea sistemic, sistematic i metodic a procesului de instruire.[1] Definiia 1.36. Instruirea bazat pe viitor (Future Based Learning) este nvarea orientat spre viitor, care nu se las influenat de moda didactic sau aspectele financiare, ci se orienteaz dup practica pedagogic i participanii la acest proces, definindu-se ntotdeauna innd cont de contextul practicii pedagogice. Definiia 1.37. E-learning reprezint interaciunea dintre procesul de predare/nvare i tehnologiile informaionale ICT (Information and Communication Technology) , acoperind un spectru larg de activiti, de la nvmntul asistat de calculator pn la nvmntul desfurat n ntregime n manier online. [3] Definiia 1.38. Un sistem de e-learning const ntr-o experien planificat de predarenvare, organizat de o instituie ce furnizeaz resurse educaionale stocate pe medii electronice ntr-o ordine secvenial i logic pentru a fi asimilate de subieci n maniera proprie, fr a-i constrnge la activiti sincrone de grup. Sarcina educaiei i formrii bazate pe noile tehnologii ale informaiei i comunicrii nu este de a nlocui tipurile tradiionale de formare, ci de a le completa n scopul mririi randamentului acestora. [23] Definiia 1.39. Software educaional reprezint orice produs software n orice format ce poate fi utilizat pe orice calculator i care reprezint un subiect, o tem, un experiment, o lecie, un curs etc., fiind o alternativ sau unica soluie fa de metodele educaionale tradiionale.[20] Definiia 1.40. Procesul de e-learning este definit prin interaciunea prin medii de comunicare ntre instructor i instruit cu participarea activ a unui manager al pachetului software necesar. Termenii cei mai des utilizai n domeniul nvmntului virtual sunt clasificai n opt clase de baz [2]: grupul C (calculator), grupul I (Internet), grupul T (tehnologie), grupul D (distan), grupul O (online), grupul W (Web), grupul E (electronic), grupul R (resurse), n care conceptele educaionale folosite sunt: instruire, nvare, predare, tutorat, educaie. [14] Relaiile de generalizare i specializare ntre grupuri sunt reprezentate n figura 1.4.

Fig.1.4. Analiza terminologiei utilizat n domeniul e-Learning (preluat din [23])Pag. 8

1.3. E-Learning paradigm a instruirii asistate de calculatorConsolidarea, timp de peste 300 de ani, a unui sistem de nvmnt general, avnd la baz manualul proiectat de Comenius i dezvoltarea rapid a sistemelor electronice de calcul din ultimii 30 de ani au generat noi disensiuni asupra terminologiei utilizate ntr-un domeniu, prin excelent, transdisciplinar, si anume didactica [17]. Primele coli publice (1780) au adoptat modelul profesorului ca manager, n care acesta constituia principalul conductor al procesului instrucional i al mijloacelor folosite n cadrul clasei. Dup 1951, sunt promovate n coli primele tehnologii educaionale, dar ncepnd cu aceast perioad este nregistrat i o cretere semnificativ a numrului de instruii la nivelul unei clase. Dup 1981, sunt realizate primele aplicaii de instruire i exersare (drill and practice). ncepnd din 1984, productorii de aplicaii comerciale dezvolt programe de mediere a nvrii (tutorials) i programe-jocuri destinate nvrii (learning games). Acestea cunosc o rspndire foarte larg prin formele de promovare: demo, shareware, freeware. Dup 1990, sunt dezvoltate sistemele multimedia si instrumentele software de proiectare pedagogic. Aplicaiile sunt realizate pe compact-discuri (CD-ROM). Sistemele Learningware i Authorware marcheaz principalele direcii ale mediului educaional asistat de calculator. [17] E-learning, termen introdus n 1998 de Jay Cross, fondatorul Internet Time Group, a devenit extrem de popular. O cutare cu Google la nceputul lui august 2010 ofer aproximativ 197.000.000 de referine pentru e-learning, reprezentnd de trei ori mai mult fa de aceeai perioad a anului 2006. nvmntul electronic sau e-learning reprezint o modalitate actual de dezvoltare a educaiei, n concordan cu descoperirile tehnologice. O definiie concis a termenului de nvmnt electronic poate fi: oferirea educaiei, instruirii sau nvmntul prin mijloace electronice. [23] Termenul este utilizat n zilele noastre i ca termen unificator pentru o multitudine de tehnici de nvare, instruire prin mijloace asistate de calculator. nvmntul electronic se refer la utilizarea tehnologiilor Internetului pentru a furniza un vast ir de soluii care amplific performana i cunotinele. n general, termenul de e-learning este sinonim cu online learning, Web based learning. Iat cteva definiii ale termenului de e-learning: Orice act sau proces virtual utilizat pentru a obine date, informaii, abiliti sau cunotine. E-learning nseamn astfel nvarea ntr-o lume virtual, n care tehnologia coopereaz cu creativitatea uman pentru a accelera i uura cunoaterea profund a domeniului studiat. [24] Oferirea unor oportuniti de nvare, instruire sau programe educaionale cu ajutorul unor mijloace electronice. [25] Acoper o vast categorie de aplicaii i procese, precum: instruirea asistat de calculator, nvarea prin intermediul Internetului/Intranetului (Web based learning), nvmnt oferit prin intermediul calculatorului (computer based learning), clase virtuale, colaborare online. Coninutul electronic este oferit cu ajutorul Internetului, a Intranetului, a casetelor audio i video, prin satelit, CD-ROM sau televiziune interactiv. [26]. Posibilitate de a mbunti nvmntul prin utilizarea dispozitivelor de calcul (ex. PCurile, cd-urile, DVD-urile, televiziunea, PDA-urile, telefoanele mobile) i a tehnologiei comnunicaiei (prin utilizarea Internetului, e-mailului, forumurilor de discuii sau a software-ului colaborativ de tip wiki sau blog). [27] n sens larg, prin e-learning se nelege totalitatea situaiilor educaionale n care se utilizeaz semnificativ mijloacele tehnologiei informaiei i comunicaiilor. Termenul, preluat din literatura anglo-saxon, a fost extins de la sensul primar, etimologic, de nvare prin mijloace electronice, acoperind acum aria de intersecie a aciunilor educative cu mijloacele informatice moderne.Pag. 9

n accepiunea modern, procesul de nvmnt bazat pe resurse utilizeaz att modele clasice cu suporturile cunoscute (modele fizice), ct i modele virtuale aparinnd tehnologiei multimedia. e-learning-ul reprezint o component a modelului bazat pe tehnologie. O caracterizare a nvmntului electronic poate fi realizat pe baza urmtoarelor idei [23]: procesul de nvare este orientat ctre instruit i se realizeaz ntr-o locaie virtual; resursele educaionale sunt accesibile pe Web i distribuite (prin utilizarea, integrarea accesarea bibliotecilor electronice i materialelor multimedia, prin antrenarea specialitilor n discuiile subiecilor); instruiii beneficiaz de orientarea unui tutore (instructor, moderator) care planific activitatea grupului de participani, supune dezbaterii acestora aspecte ale cursului n conferine asincrone (forum-uri de discuii, blog-uri) sau sincrone (chat, clas virtual), furnizeaz resurse auxiliare, comenteaz temele, impune direcii; prin interaciune i colaborare, grupul de participani formeaz pe parcursul cursului, de multe ori i dup, o comunitate virtual; acetia pot fi caracterizai prin aa numita fluiditate a rolurilor, prin balansul continuu al rolului instructor-instruit n grupul de nvare ("symmetric knowledge advancement" - Scardamalia, 1995), prin restructurarea continu a echipelor de nvare n funcie de interese sau obiective. materialul cursului are o component static, cea pregtit de tutore mpreun cu o echip specializat, i una dinamic, rezultat din interaciunea participanilor, din sugestiile, comentariile, resursele aduse de acetia; cele mai multe medii de e-learning permit monitorizarea activitii participanilor, iar unele i simulri, lucrul pe grupuri, interaciunea audio, video. Menionm faptul c actualmente termenul e-learning a ajuns s nlocuiasc practic toi termenii care desemnau o nou manier de integrare a mijloacelor ICT n procesul de instruire. Realizrile e-learning pot fi clasificate din mai multe puncte de vedere [8]. Vom selecta dou dintre ele: Realizri e-learning pe baz de CD: studenii primesc cursurile pe CD, vor instala aceste cursuri pe calculatorul propriu i pot ncepe pregtirea, nvarea. Realizri e-learning pe baz de reea: cursurile pot fi accesate prin intermediul reelei (intranet/internet) de pe serverul central. n ambele situaii, cursurile sunt n format electronic, diferena const doar n modul de urmrire a studiului. Dac n primul caz, specialistului care coordoneaz cursurile i este foarte greu s obin informaii n legtur cu modul n care cursantul parcurge materialul, are sau nu ntrebri, reuete s asimileze materia cerut, n cazul al doilea aceste informaii pot fi accesate de pe serverul care furnizeaz serviciile de curs. Realizrile e-learning-ului cuprind urmtoarele elemente care se grupeaz n jurul studentului dornic de a obine cunotinele necesare: Infrastructur - mulimea de elemente hard i soft care permite accesul la informaiile pe care studentul vrea s le nsueasc. Coninut - cunotinele sub form electronic care acoper tematica cursului (sub form de text, audio, video, simulri). Servicii realizarea planurilor de nvmnt, relaia cu nvmntul tradiional, evidena cunotinelor dobndite de studeni, managementul capacitii studenilor, cerine pe care orice realizare e-learning va trebui s le gestioneze n mod corespunztor. Principalii participani n proces sunt: administratorul de sistem, instruiii i instructorul (figura 1.5.). Prin diversitatea formelor i complexitatea contextului, mediul Web promoveaz aciunea colaborativ, att la nivelul actului educaional, prin interaciunea instruitului cu instructorul sau cu ali instruii, ct si la nivelul procesului de elaborare a propriilor tehnologii de instruire, prin implicarea unor colective specializate n elaborarea aplicaiilor, a coninutului si a ntreinerii si dezvoltrii permanente a soluiei e-learning. Progresul nregistrat n activitatea dePag. 1010

nvare determin un grad mai pronunat de colaborare a instruitului. n mod similar, ntr-o tehnologie e-learning, nivelul de interaciune i colaborare crete dac acestea determin n mod real un progres n dobndirea i aplicarea deprinderilor (figura 1.6.).

Fig.1.5. Principalii participani n procesul de e-learning (preluat din [23])

Fig.1.6. Dependena gradului de colaborare n procesele educaionale fa de tehnologiile utilizate(preluat din [17])

1.4. Arhitectura unui sistem e-LearningArhitectura clasic (fig. 1.7.) a unui sistem e-learning arat c toate obiectele sunt stocate n cadrul bazei de resurse care sunt puse la dispoziie de ctre unitatea organizatoare, respectiv universitate. Excepie fac cazurile n care sistemul e-learning este furnizat de tere pri sau alte companii. Sistemul Universitii furnizeaz toate serviciile i, desigur, toate resursele tehnice. SetulPag. 1111

de sisteme e-learning este constant la nceput; n cazul dezvoltrii ulterioare, de exemplu prin utilizarea de noi echipamente, prin mbuntirea serviciilor (ex.: o conexiune Internet mai rapid), prin mrirea staff-ului (administratori de sisteme informatice), nivelul de dezvoltare va fi direct proporional cu nivelul curent de ncrcare a sistemului. Este posibil s se estimeze n avans o cretere a cerinelor tehnice doar pe baza statisticilor oferite de ncrcarea existent. Indicatorii ce privesc ncrcarea utilizatorilor se pot modifica. n cazul unei creteri rapide a indicatorilor de ncrcare este foarte posibil s urmeze o avariere a sistemului, fapt ce va conduce la timpi mori necesari reparrii. Acest lucru se produce datorit faptului c cererea de resurse este mai mic dect oferta. Acest lucru nseamn c toate resursele disponibile nu sunt utilizate, dar trebuie n continuare ntreinute. Rezultatul va fi acela c sistemul va nregistra pierderi.

Fig. 1.7. Arhitectura tipic a unui sistem de e-learning (preluat din [9]) Serviciile Web reprezint un standard al comunicrii ntre diferite aplicaii software, funcionnd pe tipuri de platforme diferite i pe framework-uri diferite, reprezentnd un standard de referin n promovarea interoperabilitii, extensibilitii ntre aplicaii, precum i combinrii pentru realizarea unor operaii complexe. Exist numeroase arhitecturi de e-learning care [135]: propun un framework pentru realizarea i dezvoltarea de sisteme educaionale online bazate pe ageni care integreaz agenii software i tehnologii specifice obiectelor educaionale; se adreseaz problemei interoperabilitii (drept consecin a proliferrii sistemelor educaionale online) i alege CORBA (Common Object Request Broker Arhitecture) ca infrastructur tehnologic; dezvolt o arhitectur funcional deschis, bazat pe analiza proceselor implicate n management i pe furnizarea de coninut educaional, artnd cum rezolv tehnologia agent problemele de planificare a nvrii colaborative i care este prezentarea optim a coninutului didactic; dezvolt un model pentru aplicaii colaborative orientate pe Web. Arhitectura funcional a unui sistem de e-learning definete componentele acestuia (de exemplu standardul SCORM Sharable Content Object Reference Model care definete modelul general funcional al unui sistem de management al nvrii). Standardele unui sistem de e-learning 1 se refer n principal la [135] : Metadate: pentru coninutul nvrii i catalogare este necesar o etichetare consistent care va permite indexarea, stocarea i regsirea de obiecte ale nvrii de ctre diferite utilitare (LOM Learning Object Metadata). Pachete de coninut: standardele i specificaiile pachetelor de coninut permit transferul cursurilor de la o platforma la alta (de exemplu: IMS Content Packaging, IMS Simple1

Despre standardele internaionale din domeniu ne vom ocupa mai detaliat n subcapitolul 2.2 Pag. 1212

Sequencing, ADL SCORM Advanced Distributed Learning Sharable Content Object Reference Model). Profilul cursantului: datele personale, planurile nvrii, istoricul nvrii, cerinele de accesibilitate, certificrile i diplomele, gradul de cunoatere i participare la nvare (Learner Information Profile LIP). nregistrarea cursantului: informaiile furnizate la nregistrare permit componentelor de administrare i furnizare de coninut s identifice i s regseasc elementele necesare acestora (IMS Enterprise Specification, Schools Interoperability Framework). Comunicarea coninutului: se furnizeaz datele cursantului i informaiile despre activitile precedente (ADL SCORM). Sistemul de management al nvrii definit de SCORM poate fi mprit n sistem de management al coninuturilor nvrii (LCMS) i sistem de management al nvrii (LMS). Un sistem de management al coninutului nvrii este un mediu multi-utilizator, unde dezvolttorii de coninut pot crea, stoca, reutiliza, realiza management i furniza coninut digital de nvare. LMS realizeaz managementul nvrii, iar LCMS realizeaz crearea i furnizarea coninutului de nvare. LCMS permite utilizatorilor s creeze i s refoloseasc mici uniti de coninut digital educaional. Utilizarea standardelor structurilor de metadate ale nvrii, precum i a standardelor formatelor de import i export permit obiectelor nvrii s fie create, folosite n comun de utilitare multiple i depozite de coninuturi de nvare. Pentru realizarea interoperabilitii ntre sisteme, LCMS este realizat utiliznd specificaiile standard pentru metadatele de coninut, pachetele de coninut i comunicarea coninutului. El interschimb profilul utilizatorului i informaiile furnizate la nregistrare cu alte sisteme, localizeaz cursurile n cadrul LCMS i ghideaz cursantul n aciunile sale. Arhitectura unui sistem de e-learning definete modul diferit de transfer de mesaje n interaciunea cu serviciile agenilor Web pentru fiecare sistem. Furnizorul de servicii este platforma care gzduiete accesul la servicii i este un mediu de execuie pentru servicii sau un container pentru serviciu (rolul su n schimbul de mesaje este cel al unui server). Serviciul de cerere caut sau iniializeaz interaciunea cu serviciul. Agenia de descoperire a serviciilor este un set de servicii unde furnizorii public descrierea serviciului lor, care poate fi centralizat sau distribuit. Informaia educaional prezentat n format XML i innd cont de specificaiile SOAP (Simple Object Access Protocol) este schimbat ntre serviciul de cerere i furnizorul de servicii. Furnizorul de servicii publica un fiier WSDL (Web Services Description Language Limbaj de descriere a serviciilor Web) coninnd descrierea mesajului i informaia de sfrit, ceea ce permite serviciului de cerere s genereze un mesaj SOAP i s-l trimit spre destinaia corect. Unul din aspectele fundamentale ale aplicaiilor de e-learning este controlul aciunilor utilizatorilor, adic, adaptarea preferinelor i a performanelor acestora. Sistemele de e-learning care in cont de aceast cerin educaional deosebit de important sunt sisteme avnd arhitectura cu agent dublu sau arhitectura cu mai muli ageni. Pentru primul caz, agentul dublu nu reine numai istoricul aciunilor utilizatorului, ci i ghideaz utilizatorul. Arhitectura const ntr-o interfa utilizator, un agent dublu i coninut (fig. 1.8.). Ideea central este c orice cerere a utilizatorului este verificat i procesat mai nti de un agent. Din punctul de vedere al utilizatorului, acestuia i este vizibil numai agentul, funcionalitile fiind ncapsulate. Agentul este componenta responsabil de feedback-ul furnizat utilizatorului, fiind de asemenea cel care controleaz ceea ce vede utilizatorul. Natura dual i d numele acestuia (agent dublu) i simuleaz procesul educaional dintre student i profesor. El trebuie s identifice, s verifice i s evalueze cererile innd cont i de cele precedente, ceea ce reprezint controlul sesiunii, care se realizeaz prin autentificare, mecanismul de identificare a cererilor, un istoric i un jurnal al acestora. De asemenea, trebuie inut cont de preferinele utilizatorului i de mediul de lucru al clientului [135].Pag. 1313

Un alt mod de a descrie funcionarea sistemului este de a considera sistemul avnd mai mult de doi ageni. De exemplu, se separ agentul funcional, ntr-un agent utilizator i un agent aplicaie, dnd astfel un alt sens agentului dublu (fig. 1.9.). Agentul primete cererea de la client, o identific, o verific i o transmite la blocul de control al aplicaiei. Pe baza informaiei transmise de agent, coninutul necesar prezentrii se regsete n baza de date.

Fig. 1.8. Arhitectur general cu agent dublu (preluat din [135])

Fig. 1.9. Arhitectur cu mai mult de doi ageni (preluat din [135]) LMS-urile sunt sisteme integrate puternice care suport un numr de activiti realizate de instructor i cursant n procesul de e-learning. Instructorul realizeaz notie de curs n format Web, teste, comunic cu studenii, i monitorizeaz i noteaz progresul cursanilor, iar cursanii l folosesc pentru nvare, comunicare i colaborare. Tuturor cursanilor le este furnizat acelai curs, indiferent de cunotine sau obiective. Cursanii au acces la acelai material educaional i set de utilitare cu un suport nepersonalizat. Sistemele adaptive educaionale bazate pe Web (AWBES Adaptive Web-based Educational systems) sunt o clas de arhitecturi care reprezint un contracandidat pentru LMS. Astfel, pentru orice funcie specific LMS exist un numr de AWBES care o realizeaz: cursuri adaptive precum InterBook, Netcoach sau ActiveMath, ajut studenii s nvee mai rapid i mai eficient i teste adaptive precum SIETTE evalueaz cunotinele cursanilor cu mai puine ntrebri. Analizoarele inteligente de soluii pot diagnostica soluiile exerciiilor educaionale i ajut cursantul s rezolve problemele. Sistemul adaptiv de monitorizare a clasei furnizeaz instructorului cursanii care au rmas n urm. Sistemele de lucru colaborativ mbuntesc nvarea colaborativ, deoarece coninutul este furnizat din materiale noi ale nvrii sau prin recombinarea celor existente. SuntPag. 1414

sisteme care i pot schimba arhitectura (fig. 1.10.) prin achiziia unei pri din resursele existente ntr-o zon numit cloud (nor) [9] i permit ajustarea resurselor disponibile n concordan cu indicatorii referitori la ncrcare. Aceste schimbri implic atribuirea parial a proceselor afacerii i stocarea informaiilor relevante n vederea asigurrii managementului acestora ctre proprietarul sistemului Universitatea. Suportul de curs, copiile de siguran i toate informaiile despre carateristicile dinamice sunt deinute n cloud. Aceast colaborare ntre resursele oferite de Universitate i posibilitile oferite de cloud furnizeaz adaptabilitatea necesar sistemului ntr-un mod mult mai eficient; informaia coninut de cloud poate fi accesat mult mai rapid, volumul de resurse poate fi modificat n mod dinamic i accesul este permanent [9].

Pag. 1515

Serverul care stocheaz modelul cursantului este o component care reprezint nevoile i ateptrile cursanilor de la procesul de e-learning. Prin intermediul acestor servere se permite personalizarea coninuturilor.

Fig. 1.11. Arhitectura unui sistem de e-learning adaptiv distribuit (preluat din [135])

1.5. Avantaje i dezavantaje ale e-LearningAvantajele acestui tip de nvare sunt urmtoarele: accesibilitate, flexibilitate, confortabilitate, utilizatorul putnd hotr singur, data i ora la care se implic n activitatea de instruire. Fa de sistemul tradiional de nvmnt, e-learning-ul prezint numeroase avantaje [23], [12], [13]: independena geografic, mobilitatea posibilitatea de a accesa coninutul materialului educaional de oriunde i oricnd, cu ajutorul computerului personal i a reelei; accesibilitate online o caracteristic important specific acestui tip de educaie, prin care se nelege accesul la educaie prin Internet n timp real, de oriunde i oricnd, 24 de ore din 24, 7 zile pe sptmn; nu exist dependen de timp; prezentare concis i selectiv a coninutului educaional; individualizarea procesului de nvare fiecare instruit are un ritm i stil propriu de asimilare i se bazeaz pe un anume tip de memorie n procesul de nvare (auditiv sau vizual), parcurgerea cursurilor poate fi fcut treptat i repetat, controlndu-i rapid progresele, beneficiind de un feedback rapid i permanent; unii subieci au un randament mai bun n weekend, alii la primele ore ale dimineii; metode pedagogice diverse programele e-learning trebuie s aib la baz diverse metode pedagogice, care s ghideze subiecii pe tot parcursul procesului de nvare: la parcurgerea materialelor didactice, la realizarea proiectelor, la evaluarea online i pn la certificarea programului, dac este cazul; o serie de experimente care studiaz efectul pe care l au utilizarea diverselor medii n nsuirea cunotiinelor au dus la concluzia c, n general, un material educaional diversificat este reinut n proporie de 80% prin ascultare, vizionare i interactivitate;Pag. 1616

administrarea online utilizarea sistemelor e-learning necesit asigurarea securitii utilizatorilor, nregistrarea acestora, monitorizarea studenilor i a serviciilor oferite n reea; costuri reduse de distribuie software-ul educaional sau soluiile electronice de nvare nu sunt ieftine. Totui, costurile lor sunt mai reduse dect cele implicate de o sesiune de nvare clasic, deoarece sunt eliminate cheltuielile de deplasare, nchirierea spaiilor pentru cursuri, cazarea i masa subiecilor; timp redus de studiu n unele cazuri, n funcie de soluia de tehnic adoptat, i timpul poate fi trecut la categoria reducerea costurilor: subiectul nu va ntrerupe activitatea profesional pentru a urma un curs, ci va pierde doar cteva ore zilnic pentru a nva online sau offline, pe computer; interaciuni sincrone i asincrone cele dou tipuri de interaciuni dintre instructori i instruii se pot completa; tehnologii dinamice diverse acestea permit un feedback pronunat, n timp real, i evaluri formative i sumative, calitative i cantitative, realizate ntr-un mod facil i de ctre evaluatorii cei mai avizai; dac nvmntul tradiional este organizat pe grupe de vrst, cel online este organizat pe subiecte; ntr-o clas virtual pot fi reunii subieci de toate vrstele, cu pregtiri diferite, neglijnd graniele spaiale. Dezavantajele educaiei de tip e-learning sunt [23], [13]: rata mare de abandon a studenilor acest tip de educaie la distan necesit eforturi consistente i susinute din partea tuturor participanilor la procesul instrucional. Studenii trebuie s fie extrem de motivai, altfel se instaleaz fenomenul de abandon colar care este mult mai frecvent n educaia la distan dect n nvmntul tradiional. Dup studiile fcute de Rovai [136], exist civa factori care pot influena abandonul colar i care pot fi exploatai pentru a limita aceast tendin: - prezena tutorele i studentul trebuie s fie prezeni chiar i ntr-o comunitate virtual; - egalitatea trebuie s se manifeste prin aceea c tutorele va modera activitatea n aa fel nct toi participani s aib oportunitatea de a interveni ntr-un anumit subiect de discuie; - grupuri de lucru ct mai mici care s permit o mai bun mprire a sarcinilor i activitilor; - stilul de predare i gradul de nsuire al cunotinelor reprezint un factor important. Aceasta nseamn folosirea unor formate de cursuri online specifice acestui tip de educaie i care s se adapteze cunotinelor subiecilor. necesit experien n domeniul utilizrii calculatoarelor cursanilor li se solicit anumite cunotine n domeniul IT. n cele mai multe cazuri instalarea unui sistem elearning presupune instalarea de aplicaii sau medii adiionale care presupun cunotine tehnice suplimentare. Pentru a minimiza acest dezavantaj, clientul poate folosi un browser web. Exist cazuri n care aceast abordare nu este posibil. n acest caz este necesar modularizarea aplicaiei, realizarea unui kit de instalare i a unui ghid al utilizatorului. n cazul n care sistemul prezint o multitudine de funciuni care nu sunt modularizate, utilizatorul are reinere n utilizarea acestora i, n consecin, este diminuat eficiena sistemului n sine. costuri mari pentru proiectare i ntreinere acestea includ i cheltuieli cu tehnologia, transmiterea informailor n reea, ntreinerea echipamentului, producerea materialelor necesare. Comparativ, ns, cu toate costurile pe care le implic procesul educaional clasic, acestea sunt net mai mici.Pag. 1717

Cu toate aceste dezavantaje sau limitri, experiena platformelor e-learning deja funcionale a demonstrat faptul c participanii la educaie prin intermediul noilor tehnologii e-learning se familiarizeaz n scurt timp cu mediul virtual i intr relativ repede n ritmul natural al transmiterii i, respectiv, nsuirii de cunotine prin acest modern i eficient tip de educaie.

1.6. Soluii de e-LearningSistemele de nvare n format electronic reprezint cel mai modern mod de pregtire profesional, fiind, n acelai timp, mult mai deschis i mai accesibil dect toate modalitatile clasice de predare. Cursurile e-learning se disting prin interactivitate i dinamism, combinnd animaia, sunetul i filmul video, astfel nct atenia cursanilor se va menine vie pe toat durata cursului [31]. Soluiile de training electronic se adreseaz tuturor companiilor care doresc creterea performanelor angajailor si, dar i instituiilor publice sau universitilor. Mai mult dect un tip nou de educaie i formare la distan, un sistem e-learning este o soluie de business, o opiune de succes pentru instituiile care ofer cursuri de formare. n vederea implementrii unui sistem e-learning, comparaia ntre diverse soluii de pe pia poate fi fcut printr-o serie de indicatori definitorii [30]: scal numrul participanilor implicai ntr-o activitate de nvare pe o durat determinat; percepie calitatea tehnic a materialelor primite de participani; simetrie gradul n care se poate focaliza atenia pe fiecare participant; interactivitate durata minim n care se poate obine un rspuns ntr-o interaciune; mijloace evantaiul de mijloace/instrumente de lucru de care dispun participanii pentru nvare i comunicare; control din partea subiectului gradul n care subiectul poate fi activ, poate colabora cu ali subieci sau cu profesori pentru atingerea obiectivelor de nvare; capacitatea de integrare posibilitatea de a prezenta informaii n diverse moduri i din diverse surse; costuri cheltuielile unui subiect pentru atingerea unui set stabilit de obiective; timp posibilitatea parcurgerii coninutului n ritm propriu; flexibilitate uurina cu care se pot aduce ameliorri pe parcursul programului. Cu ajutorul unui instrument simplu de tip gril, prin umrirea indicatorilor prezentai anterior se poate realiza o analiz comparativ ntre anumite soluii de e-learning: se acord un punctaj de la 0 la 4 (respectiv, de la 0 la 6 sau de la 0 la 10, n funcie de rigurozitatea comparaiei), pentru fiecare element luat n calcul, unde 0 nseamn absena caracteristicii, iar 4 (6 sau 10) nseamn c indicatorul satisface deplin ateptrile. n funcie de importana pe care instituia o acord unor anumite elemente, se poate trece la o analiz pe caracteristici. Dac flexibilitatea unui sistem este de maxim importan, datorit cererii n continu schimbare de pe piaa de formare sau datorit perimrii rapide a informaiilor n domeniul vizat, atunci se poate chiar renuna la celelalte elemente [30]. Soluiile e-learning nu elimin complet modalitile clasice de predare, dar le vor eficientiza, fiind mult mai atractive si, prin imagini, animaie i filme video, cursanii pot nelege procese pe care un profesor nu le-ar putea explica folosind doar creta i tabla de scris.

1.7. Generaii de e-LearningOdat cu apariia Internetului n anii 90 s-au creat condiii pentru lrgirea utilizrii programelor educaionale de la un acces local la un acces la distan. Se poate considera acestPag. 1818

moment ca fiind primul model de e-learning care respect cerinele unui astfel de sistem definit anterior. Acest prim model este denumit e-Learning 1.0 [23]. Termenul de e-Learning 2.0 este utilizat pentru a se referi la noi moduri de a gndi despre elearning-ul inspirat de apariia de Web 2.0. E-Learning 2.0 utilizeaz instrumente Web 2.0 n procesul de predare. Termenul de "Web 2.0" se refer la a doua generaie de dezvoltare web i design, care are scopul de a facilita comunicarea, schimbul de informaii sigure, interoperabilitatea, precum i colaborarea pe World Wide Web. Conceptele Web 2.0 au dus la dezvoltarea i evoluia comunitilor bazate pe Web, gzduit de servicii i aplicaii, cum ar fi site-uri de social-networking, video-sharing de site-uri, wiki, blog-uri, folksonomies. Aceste instrumente dau posibilitatea oricui de a deveni editor pe Web. e-Learning 2.0 combin utilizarea discret, dar complementar, instrumente i servicii Web cum ar fi blog-uri, wiki, chat i alte categorii de aplicaii software sociale pentru a sprijini crearea. n educaie, instrumentele Web 2.0 ctig popularitate i, n consecin, apare versiunea e-Learning 2.0, o schimbare care demonstreaz modul n care ReadWriteWeb poate mbunti educaia. Cele mai multe probleme n punerea n aplicare a unei strategii e-Learning 2.0 graviteaz n jurul a cinci teme [23]: Procesul i guvernarea; Tehnologia i standardele; Cultura organizaional i nvarea; Utilizarea resurselor locale i globale; Abiliti i competene. Numeroase universiti i centre de nvmnt utilizeaz instrumente e-learning i soluii pentru a mbunti sistemul tradiional de nvare. Acest tip de complementaritate, nvare reciproc, dac sunt corect gestionate, deine mult potenial de extindere a gamei de activiti de nvare. Relaia student-idei-coninut nu mai este limitat numai la interaciunea cu profesorii lor, ei interacioneaz cu colegii lor, n descoperirea, explorarea i clarificarea cunotinelor. E-Learning 2.0 implic subiecii ntr-un mediu de nvare proactiv. Urmtoarea generaie, e-Learning 3.0, se prevede a avea cel puin patru factori cheie: Computerizarea distribuit: prin ceea ce promite, e-Learning 3.0 va depi graniele instituiilor tradiionale facilitnd dezvoltarea instruirii auto-organizate. Accesul la instrumente i servicii care permit personalizarea nvrii va fi mult mai uor i mai rapid, acestea putnd fi mult mai uor agreate. De asemenea, creterea fiabilitii de stocare i regsire a datelor va facilita dezvoltarea unei nvri personalizate, distribuite, n funcie de necesitile fiecrui instruit; Extinderea tehnologiei mobile inteligente: muli specialiti, cum ar fi Derek Baird [32], cred c tehnologia mobil inteligent va fi o component important a e-Learning 3.0. Dispozitivele mobile inteligente i conectivitatea realizat cu ajutorul serviciilor furnizate de satelii i reelele wireless permit elevilor i studenilor de pretutindeni s se instruiasc; Filtrarea inteligent colaborativ: nvarea colaborativ va fi posibil n toate contextele. Prin caracteristica sa de participaie multi-utilizator, e-Learning 3.0 va face ca i colaborarea la distan s se realizeze mult mai uor. Prin intermediul instrumentelor primitive de filtrare, cum ar fi RT sau DM [32], i a agenilor inteligeni se permite prin e-Learning 3.0 utilizatorilor sa poat lucra mai inteligent i mai colaborativ; Vizualizarea i interaciunea 3D: vizualizarea 3D va deveni mult mai accesibil. Vitezele de procesare mai rapide i rezoluiile de ecran mai mari vor oferi oportuniti de interaciune 3D. Dispozitivele multi-aciune care vor funciona n spaiul 3D vor deveni mult mai disponibile pe scar larg. Au aprut deja interfeele touch de suprafa i, de asemenea, versiuni multi-touch exemplu: iPhone care semnaleaz nceputul dispariiei tastaturii i a mouse-ului. Interfeele multi-touch 3D vor face o serie ntreag de sarciniPag. 1919

mai uor, inclusiv de gestionare a fiierelor, explorarea de spaii virtuale i manipularea obiectelor virtuale. Dac Web 1.0 a fost Scrie Web i Web 2.0 Citete/Scrie Web, Web 3.0 va funciona dup principiul Citete/Scrie/Colaboreaz Web. Nu numai c va promova nvarea colaborativ, dar va fi mai aproape de nvarea oricnd, oriunde, va oferi soluii inteligente pentru a cuta pe web, pentru managementul documentelor i organizarea de coninut.

1.8. Managementul proceselor de e-LearningSistemul de management al nvrii (SMI) i sistemul de management al coninutului nvrii (SMCI) sunt noiuni cunoscute astzi n domeniul educaiei. Orice form de instruire are nevoie de un sistem de administrare propriu. Date fiind particularitile e-learning, nscrierea, adoptarea unei forme de instruire, alegerea modulelor i a secvenei lor potrivit obiectivelor urmrite de participant, evaluarea i supravegherea procesului de instruire la care se adaug contabilizarea timpului petrecut n reea i a gradului de utilizare a resurselor, toate acestea fac imposibil utilizarea vreunei metode manuale i impun construirea i utilizarea unor pachete de programe specializate, pe care le vom numi pe scurt sisteme de management al nvrii (SMI) [33]. De asemenea, SMI gestioneaz accesul i monitorizeaz progresul instruiilor i, de asemenea, coordoneaz online resursele cu scopul de a sprijini funcionalitatea cursurilor. SMI-urile au la baz limbajele i protocoalele Internet i utilizeaz un motor de reguli pentru gestionarea procesului de instruire, precum i o baz de date pentru stocarea secvenelor de instruire, a obiectivelor i parcursurilor pedagogice ale studenilor. Modul de funcionare poate fi asincron, pentru pota electronic i forumurile de discuii, i sincron, pentru clasele virtuale i videoconferinele. n cadrul procesului de instruire, SMI-urile au urmtoarele funcii: Gestiunea cataloagelor de prezentare ale tuturor ofertelor de instruire, prezentate pe obiective, cunotine prealabile, capacitate de asimilare etc. Instruiii pot obine informaii referitoare la coninut, structurarea materiei de nvmnt, durata medie a formrii, formalitile de nscriere, eventual, costul nvrii; Asigurarea accesului la un ansamblu de instrumente i servicii, cum ar fi: - biblioteca de materiale de nvare; - biblioteca de exerciii, studii de caz, simulri; - fie rezumative ale instruirii instruiilor; - listele de adrese Internet, articole i lucrri complementare; - biblioteca de teste; - modul de utilizare al forumului. Gestiunea online a instruiilor care s prevad: - nscrierea; - alegerea unei perioade de nvare; - planul desfurrii instruirii. Urmrirea convocrilor fizice; Memorarea cursurilor urmate de fiecare instruit; Facturarea automat, eventual. SMCI este un sistem folosit pentru crearea, stocarea, asamblarea i livrarea obiectelor sub form de obiecte de nvare, un mediu de invare distribuit care permite interoperabilitatea instrumentelor de invare i a coninutului cursurilor la scara global. nvarea avansat distribuitPag. 2020

ofer accesul la educaia i instruirea de cea mai bun calitate, personalizate n funcie de nevoile individuale, livrate eficient oriunde i oricnd. Grupurile de interes pentru e-learning sunt confruntate zilnic cu ntrebri i comentarii referitoare la aceste dou sisteme de nvare i este alocat un timp semnificativ pentru conferinele despre instruire n care se dezbat probleme referitoare la ele. n vederea dezvoltrii unui SMI eficient ntr-o companie, respectiv unitate de nvmnt, este necesar parcurgerea urmtoarelor etape [10]: 1. Identificarea tipului de SMI de care compania are nevoie este o etap premergtoare. SMI-ul ales este o component care va ajuta organizaia s-i ating o parte din obiectivele strategice. 2. Realizarea strategiei de e-learning la nivelul organizaiei. Este cunoscut faptul c, dac planul este greit, atunci rezultatul va fi un eec. Fr un plan cuprinztor, orice sarcin este sortit eecului nc dinainte de a ncepe. Planul strategic arat destinaia, iar planul tactic arat calea pe care se afl organizaia. Obiectivul iniial nu trebuie s fie implementarea unui sistem de management al nvrii, ci identificarea unei strategii de elearning care s ajute compania s-i realizeze obiectivele. 3. Formarea echipei de realizare a strategiei care trebuie s includ reprezentani de la fiecare departament n parte. Acest lucru este important deoarece astfel se creaz o sinergie care cuprinde ntreg procesul i contribuie la extinderea echipei de lucru n afara limitelor grupului care realizeaz strategia. Sporirea numrului discuiilor despre elearning ntre membrii echipei va duce la extinderea cunotinelor referitoare la acest subiect i la un sistem de management al nvrii att la echipa de strategie, ct i la membrii activitii de instruire a clienilor. Dac un numr redus de persoane care fac cercetri vor disemina cele mai importante i utile informaii, chiar i unei singure persoane, aceasta este o oportunitate pentru a-i educa pe actorii instruirii n spiritul elearning-ului. Declaraia de misiune a strategiei trebuie s identifice faptul c se dorete furnizarea unui SMI care s satisfac cerinele de e-learning. La rndul su, SMI-ul va ajuta compania i departamentele s-i ndeplineasc obiectivele. O dat identificat acest lucru, trebuie constituite trei subcomisii, care: a) s determine cerinele minime ale SMI-ului i care s fac raportul construirecumprare; b) s realizeze potenialele strategii de marketing; c) s realizeze planul de administrare i organizare a coninutului i referirile clare la toate problemele. 4. Crearea rezumatului. Dup acceptarea recomandrilor echipei de cercetare vor fi identificate cerinele minime i cele ideale ale SMI-ului care se dorete a se cumpra n raport cu ce se dorete a se construi nou i dac se impune utilizarea unui model ASP (Active Server Pages). Pe baza acestor cerine i n funcie de bugetul alocat, se creeaz o matrice care s permit analiza modului n care sunt poziionai diverii furnizori de SMI. Furnizorii care accept cerinele minime sunt intervievai prin diverse mijloace de comunicare (telefon, fax, e-mail etc.) asupra programelor pe care le furnizeaz n acel moment. Matricea i telefoanele date au rolul de a identifica modul n care furnizorii fac prezentarea. Dup aceast faz urmeaz interviurile directe. 5. Intervievarea potenialilor vnztori avnd n vedere urmtoarele obiective: asigurarea unei interfee compatibile cu coninutul concret al activitii de e-learning, oportunitatea de a testa sistemul, stabilirea uurinei n utilizarea i ntreinerea sistemului, verificarea modului n care decurge nvarea, identificarea sistemelor care pot lucra cu funciile dePag. 2121

care este nevoie. Aceast etap se finalizeaz prin negocierea contractului cu un furnizor ales. 6. Implementarea. Echipa de strategie va ti c etapa implementrii trebuie s se deruleze cu atenie, motiv pentru care trebuie elaborat, mpreun cu vnztorul, un plan de lucru detaliat. Cu toate c iniial se poate utiliza modelul ASP, noua politic a companiei poate stabili ca toate aplicaiile Web s fie gzduite intern (pentru o mai mare securitate). Modificrile n politica companiei vor genera o alt serie de ntlniri, la finalul crora vnztorul poate realiza toate personalizrile din punct de vedere tehnic i, astfel, compania i poate lansa prima platform global de e-learning. 7. Managementul proiectului. Este foarte important s existe un proces de management al proiectului i un manager de proiect potrivit, chiar nainte de a se pune problema implementrii unui SMI. Dac n cadrul organizaiei nu exist o persoan responsabil sau care s aib cunotine despre managementul proiectelor, este de preferat un manager de proiect autorizat din afara organizaiei, care s administreze profesional proiectul. Dezvoltarea unui SMI poate fi o sarcin dificil, care necesit mult timp, iar dac proiectul de SMI nu este responsabilitatea principal, trebuie s se acorde toat seriozitatea acestei opiuni. Principalele avantaje ale implementrii unui SMI sunt: confer o poziionare strategic pe pia; utilizeaz metodologia managementului de proiecte; reduce costurile instruirii; crete ncrederea n implicaiile sistemelor de e-learning asupra procesului de afaceri; creeaz cultura educaiei permanente prin e-learning. Dezavantajele sunt date de interaciunile care pot aprea atunci cnd principalii beneficiari nu sunt implicai la momentul potrivit, de birocraie sau de politica de dezvoltare general a organizaiei.

Pag. 2222

Cap.2 Platforme de e-Learning

CAPITOLUL 2PLATFORME DE E-LEAR I G 2.1. GeneralitiOferta Web de platforme de e-learning open source a ajuns la o configuraie impresionant, multe universiti i instituii de prestigiu adoptnd o astfel de soluie pentru organizarea cursurilor online. Definiia 2.1. O platform e-learning este un produs program avnd urmtorul set minimal de cerine care s permit [23]: asigurarea procedurilor privind instalarea, configurarea i administrarea; utilizarea unei interfee prietenoase adaptabil dinamicii procesului educaional; utilizarea de suport logic de comunicare sincron i asincron; administrarea i monitorizarea informaiilor; un management accesibil al coninutului educaional; utilizarea de module de editare de coninut educaional sub diverse formate; facilitarea autoevalurii offline prin proceduri asincrone i evalurii online prin proceduri sincrone a cunotiinelor asimilate; un program de pregtire continu cu verificri pariale pe tot parcursul procesului educaional; asistarea utilizatorilor n utilizarea software-ului educaional; nregistrarea feedback-ului privind calitatea serviciilor educaionale oferite, precum i a calitii platformei educaionale. Aceste faciliti tehnice au ca scop final ntmpinarea dorinelor i a nevoilor de instruire ale studenilor, pentru aceasta fiind necesar o bun corelare a aspectelor tehnice cu cele pedagogice. Definiia 2.2. Un mediu educaional Web (WBCE Web-Based Course Environment) este un sistem de instruire foarte complex care conine o platform e-learning. Unele instituii i proiecteaz propriul WBCE, dar n general este utilizat o platform de elearning comercial (ex. Blackboard, WebCT, Lotus). Ea poate fi utilizat att n cadrul sesiunilor de lucru la distan, dar i n cadrul nvmntului avnd forma de zi, Internetul devenind un instrument auxiliar al procesului de instruire din orice domeniu. Majoritatea universitilor romneti au nfiinat secii de nvmnt la distan i sunt n curs de adoptare sau perfecionare a unei platforme de nvare. Consiliul Naional de Evaluare i Acreditare Academic (CNEAA) a stabilit un set de Standarde privind utilizarea platformelor de nvmnt electronic n nvmntul la distan. Acestea se refer la: servicii oferite studenilor; resurse de nvmnt specifice; servicii oferite personalului didactic; accesibilitatea la serviciile oferite de platforma de nvmnt electronic; managementul calitii serviciilor oferite de platform; documente prezentate de instituie.

2.2. Standarde internaionaleArhitecturile i modelele de nvare electronic sunt viziuni definite prin specificaii i standarde. Aderarea la aceste specificaii, unele devenite standarde de facto, permite interPag. 2323


compatibilitatea sau interoperabilitatea n domeniu. Atenia acordat standardelor n e-learning n ultima perioad de ctre experi, instituii i guverne, este n continu cretere. Principalele beneficii ale dezvoltrii de noi standarde n e-learning sunt [23]: clasificarea metadatelor care vor fi utilizate pentru descrierea resurselor educaionale; asigurarea reutilizrii resurselor educaionale, n ciuda modificrilor ce au loc n tehnologie; managementul proiectelor educaionale i administrarea diferitelor nivele ale activitilor educaionale, precum: obiecte educaionale, subiecte de discuii, lecii, module i cursuri; asigurarea compatibilitii ntre platformele educaionale, facilitnd astfel transferul de informaie ntre utilizatori, sisteme i instituii; oferirea de oportuniti n definirea de noi modele i platforme educaionale. Comunitile din domeniul nvmntului electronic au adoptat multe tehnologii i tehnici Web moderne, precum: XML (Extensible Markup Language), RDF (Resource Description Framework), metadatele, obiectele educaionale. Pe parcursul timpului au fost dezvoltate standarde n domeniul instruirii electronice. Principalele organizaii de standardizare i specificaii sunt [13]: 1. Aviation Industry CBT Committee (AICC) [34] este un grup internaional al liberprofesionitilor n domeniul instruirii bazate pe Web, creat n anul 1988. Cu scopul de a realiza un proces de instruire eficient, ei au creat un ghid CMI (Computer Managed Instruction) relativ la CBT pentru industria aviatic, denumit ghidul AICC CMI001, care ajut la crearea coninuturilor educaionale care comunic cu cele utilizate CMI i LMS (Learning Management System). 2. Institute for Electrical and Electronic Engineers Learning Technology Standard Committee (IEEE LTSC) [35] este o organizaie internaional care dezvolt standarde tehnice i recomandri pentru sisteme electrice, electronice, de calculatoare i comunicaii. Specificaiile IEEE sunt standarde. Printre standardele comitetului pentru tehnologiile de nvare, LTSC, menionm pe scurt urmtoarele: - IEEE LTSA Learning Technology Systems Architecture reprezint un model de referin pentru arhitectura general a sistemelor de nvare, adoptat n anul 2003; - IEEE LOM Learning Object Metadata o schem de date conceptual care definete structura metadatelor unui obiect de nvare, adoptat n anul 2002, nsoit de: - IEEE XML SD for LOM este schema de definire (Schema Definition) XML pentru IEEE LOM, aprut n anul 2005; - IEEE Data Model for Content to LMS Communication un model care descrie schimbul de date ntre un obiect de coninut i mediul su de execuie (run-time) dintr-un sistem de management al nvrii, definit n 2004. Toate aceste standarde formeaz baza tehnic prin care se urmrete interoperabilitatea sistemelor, serviciilor i aplicaiilor din domeniul e-learning. 3. IMS Global Consortium este un consoriu de furnizori i implementatori care pun accent pe dezvoltarea specificaiilor bazate pe XML, dintre care menionm pe scurt urmtoarele [36, 37]: - IAF IMS Abstract Framework specific o reprezentare abstract a sistemelor, aplicaiilor, componentelor i infrastructurii din e-learning (este cadrul n care se desfoar toate celelalte specificaii); - IMS/CP Content Packaging specification definete structura obiectelor de coninut pentru a asigura interoperabilitatea cu sistemele de management (LMS), uneltele de autor i mediile de execuie (RTE Run-Time Enviroment); un pachet de coninut (content package) cuprinde coninutul efectiv (resursa) precum i un manifest , adic un grup de date de descriere a acestor resurse (prin metadate);Pag. 2424


- IMS/DRI Digital Repository Interoperability specification definete modelele i protocoalele care permit interoperabilitatea ntre dou repozitorii n procesul de cutare, publicare (nscriere n repozitoriu) i memorare; un repozitoriu pstreaz coninut (i metadate de descriere) accesibil prin reea fr a se cunoate dinainte structura i cuprinsul repozitoriului; - IMS/MD Meta-Data specification definete modelul dup care se descrie coninutul prin metadate; - IMS/LD Learning Design specification definete modelul dup care cei care nva ating anumite obiective ale nvrii, prin realizarea unor anumite activiti, ntr-o anumit ordine i n contextul unui anume mediu de nvare (proiectarea instruirii); - IMS/SS Simple Sequencing specification definete modul n care proiectantul instruirii sau autorul de coninut declar ordinea n care elementele de coninut sunt prezentate celor care nva, i regulile/condiiile dup care un coninut poate fi selectat, sau evitat, n timpul prezentrii (dinamic); - IMS/CC Common Cartridge este un set de specificaii n curs de dezvoltare (bazat, printre altele, i pe SCORM, IEEE LOM i alte specificaii IMS) care urmrete s asigure interoperabilitatea pachetelor de coninut n orice sistem de management al nvrii care respect specificaiile. 4. Advanced Distributed Learning (ADL) [38] este o organizaie sponsorizat de guvernul Statelor Unite care cerceteaz i dezvolt specificaii pentru adoptarea i promovarea tehnologiilor e-learning. Scopul ADL este asigurarea unei instruiri de cea mai bun calitate i realizarea de resurse pedagogice care s se potriveasc necesitilor fiecrei persoane. SCORM (Sharable Content Object Reference Model) i CORDRA (Common Object Repository Discovery and Registration Architecture) sunt specificaii libere (open) ale ADL care ajut la definirea fundamentului tehnologic al e-nvrii prin Internet (web- based). SCORM este un model deschis care integreaz unitar mai multe specificaii ale unor asociaii diferite (IMS, IEEE LTSC, AICC, Ariadne, i altele) destinate descrierii coninutului i sistemelor de nvare. Conceptele centrale ale modelului sunt SCO (Sharable Content Object) obiectul de coninut refolosibil (interoperabil) i LMS (Learning Management System) sistemul de management al nvrii care creaz i administreaz nvarea prin obiecte SCO. Scopul fundamental al modelului este de a permite compatibilizarea companiilor comerciale productoare de sisteme i servicii de elearning. Modelul SCORM a cunoscut n ultimii civa ani o puternic adoptare de ctre furnizorii comerciali de sisteme de envare. CORDRA, aflat n faza incipient, este un model care descrie cum trebuie construite serviciile de descoperire, folosire i refolosire, de ctre toi, a coninutului de nvare aflat n repozitorii. Procesul crerii de standarde educaionale bazate pe Web este iterativ i este format din patru stadii tipice [23] (figura 2.1.): Cercetare i dezvoltare (R&D) pentru identificarea soluiilor posibile. Promotorii sunt universiti, companii, consorii etc. (exemple: CLEO Customized Learning Experiences Online [39], The Learning Federation [40]); Dezvoltarea specificaiilor cnd apare o soluie cu potenial n utilizare, se dezvolt un proces de documentare i specificaii scrise, ce pot fi implementate i codificate. Aceste operaii sunt realizate de obicei de un grup de lucru sau de organizaii sau colaborri ntre astfel de instituii (exemple: ARIADNE [41] [42], AICC [34], IMS [36]); Testare/dezvoltare sistem pilot testarea specificaiilor pe sisteme pilot, determinarea schimbrilor sistemului pe baza reaciilor utilizatorilor (exemplu: ADLNet [43]);

Pag. 2525


Starea standardelor "de jure" specificaiile complete ale sistemului testat sunt luate n evidena unui organism acreditat de standardizare, unde sunt revzute, transformate n standarde aplicabile pe arii extinse sau chiar global i urmeaz apoi calea unui proces deschis, bazat pe consens, rezultnd un draft de standard, care e supus votului. Dac este aprobat, specificaiile primesc certificare oficial din partea organismelor de standardizare oficiale i este fcut cunoscut prin aceste organizaii ntregii lumi. (exemple: IEEE Learning Technology Standards Committee (LTSC) [35]; ISO/IEC JTC1/SC36 [44]; CEN/ISSS/LT-WS Learning Technology Workshop [45]). Utilizarea voluntar a standardelor e-learning.

Fig. 2.1. Procesul de generare mondial a standardelor de e-learning (preluat din [7])

2.3. Arhitectura standard a unei platforme de e-LearningOdat cu evoluia dispozitivelor i sistemelor de calcul i cu apariia componentelor de management n organizarea procesului educaional s-a impus pe de o parte definirea unor noi actori derivai din categoria formator i, pe de alt parte, adugarea unui participant dedicat activitilor de management a unui program de studiu (alturi de participanii n procesul de e-learning prezentai n definiia 1.39 din capitolul 1). Astfel, n acest context, considerm c principalii participani n procesul de e-learning, din punct de vedere al utilizatorilor unei platforme educaionale sunt (figura 2.2.): Tutorele asigur integrarea subiecilor n procesul de nvmnt prin asistarea permanent a acestora att n ceea ce privete utilizarea platformei e-learning, ct i n ndrumarea acestora asupra direciilor i capabilitilor oferite de programele de studiu; Cadrul didactic formator are dreptul de a crea materiale de instruire i de a le importa pe platform, planific aceast activitate specificnd tipul de curs (online sau offline) care trebuie parcurs de fiecare obiect n parte, perioada predefinit de timp n care trebuie parcurs, precum i grupele de subieci care particip la instruire; Subiecii beneficiarii direci ai tuturor serviciilor platformei, furnizorii de informaii privind calitatea procesului de nvmnt, gradul de acoperire a necesitilor lor prin proceduri i servicii; Administratorul de sistem ofer suport tehnic pentru desfurarea proceselor de instruire i evaluare a cunotinelor instruiilor, n condiii optime;

Pag. 2626


Manager program de studiu responsabil de implementarea pe platforma e-learning a datelor ce definesc un program de studiu i asigur nivelul calitativ a procesului de nvmnt; planific, monitorizeaz i evalueaz activitatea cadrului didactic formator.

Fig.2.2. Participanii n procesul de e-learning n cadrul unei platforme de e-learning (preluat [23]) Administrarea unei platforme e-learning presupune: - ntreinerea sistemului de operare a serverelor; - administrarea bazelor de date; - asigurarea securitii serverelor; - instalarea platformei; - dezvoltarea platformei; - publicarea de fiiere generale din cadrul platformei i realizarea unor copii de siguran externe; - urmrirea feedback-ului utilizatorilor privind serviciile oferite de platform. Componentele principale ale unei platforme de e-learning sunt: - baza de date; - interfaa de administrare; - interfaa cu utilizatorul. Arhitectura unei platforme e-learning are dou componente principale: 1. Componenta formativ a subiecilor (figura 2.3); 2. Component de validare a formrii subiecilor (figura 2.4). ntr-o platform e-learning, principalele categorii de informaii stocate i proceduri sunt [23]: 1. Resurse educaionale. Resursele educaionale deschise (Open Educational Resources) se refer la accesul deschis la resurse educaionale, facilitat de tehnologiile informaiei i comunicaiilor, pentru consultare, utilizare i adaptare de ctre comunitatea utilizatorilor, n scopuri necomerciale. Termenul a fost adoptat la Forumul UNESCO din 2002, la care s-a analizat impactul pe care proiectele Open Courseware le au asupra nvamntului superior. Resursele educaionale deschise implic o schimbare fundamental n procesul educaional contribuind la centrarea pe instruit i reprezint toate datele de interes n mediul e-learning ce constau n: materiale pentru predare - nvare: proiecte deschise (open courseware i open content), cursuri free, directoare de obiecte de nvare (learning objects), jurnale educaionale; cuvinte cheie ce definesc resursa educaional; teste de autoevaluare; teme de cas;Pag. 2727

software open source pentru dezvoltarea, utilizarea, reutilizarea, cutarea, organizarea i accesul la resurse; includ i medii virtuale de nvare, comuniti de nvare; licene de proprietate intelectual care promoveaz publicarea deschis a materialelor, principii de design i bune practici, localizarea coninutului.

Fig. 2.3. Arhitectura unei platforme de e-learning componenta formativ a subiecilor(preluat din [23])

Fig. 2.4. Arhitectura unei platforme de e-learning componenta de validare a formrii(preluat din [23])

2. Date despre utilizatori: date personale (nume, prenume, prenume tat, CNP, e-mail, telefon) care definesc identitatea i rolul utilizatorului pe platforma educaional. drepturi de acces prin care beneficiarilor platformei e-learning li se aloc resursele software corespunztoare grupului de utilizatori de care acetia aparin; accesul utilizatorilor la serviciile i informaiile din cadrul platformei educaionale este protejat prin nume utilizator i parol. 3. Date despre calendarul activitilor didactice: activiti la date prestabilite; activiti tutoriale procese de informare, consiliere i ndrumare a studenilor pe tot parcursul colarizrii, n scopul de a facilita integrarea n nvmntul universitar, alegerea celor mai potrivite opiuni didactice, precum i de a ncuraja pregtirea ntr-un mediu de grup virtual. activiti asistate cu frecven obligatorie (laborator); teme de control care permit evaluarea pe parcurs a studentului, dezvoltnd capacitatea de autoevaluare a acestuia; audieri de prelegeri; activiti asistate activiti cu caracter practic, activiti aplicative, obligatoriu de desfurat fa n fa; studiul individual; elaborarea de proiecte de an; elaborarea proiectului de diplom/dizertaie; activiti la solicitarea unei categorii de utilizatori; alte anunuri. 4. Date privind calitatea procesului de nvmnt: completarea de formulare nepersonalizate privind calitatea procesului didactic; completarea de formulare nepersonalizate privind calitatea i funcionalitatea componentelor universitii virtuale. 5. Proceduri: procedura de coresponden electronic; procedura de cutare n biblioteca digital dup: autor, titlu, profesor i cuvinte cheie; postarea de resurse educaionale; accesul la resurse educaionale; analizarea feedback-ului studenilor privind calitatea procesului de nvmnt; analize statistice privind implicarea subiecilor n utilizarea platformei e-learning; asistarea online a utilizatorilor n utilizarea platformei.

2.4. Organizarea unei platforme de e-LearningO platform de e-learning ofer suport pentru organizarea unui nvmnt exclusiv prin intermediul Internetului, avnd o structur i o funcionalitate foarte complexe. Aceasta trebuie s includ o seciune public, general accesibil, avnd caracter informativ, ns, i seciuni private pentru principalii participani n procesul de e-learning (prezentai n subcapitolul anterior) [3]. Seciunea accesibil unui student trebuie s cuprind: acces la informaiile corespunztoare cursurilor la care este nscris; faciliti de vizualizare i efectuare a temelor, inclusiv suport online pentru acestea; posibilitatea de a cuta informaii de interes (n limbaj natural, dup cuvinte-cheie), n interiorul platformei sau pe Web;

parcurgerea online a anunurilor legate de cursuri, a informaiilor despre serviciile oferite studenilor; gestionarea propriului profil, a propriului director cu fiiere, cont e-mail etc; posibilitatea de a-i marca activitile, termenele ntr-un calendar. Seciunea privat a unui profesor trebuie s includ faciliti pentru: editarea online de materiale didactice (cursuri, aplicaii de seminar, laborator, teste etc.) i indicarea resurselor utile acestora (link-uri ctre bibliografii tiprite sau documentaii Web publice sau private); adugarea/eliminarea de studeni de la un curs predat; definirea calendarelor cursurilor, seminariilor sau laboratoarelor; fixarea temelor de lucru (cerine, bareme, resurse); adugarea unor anunuri generale sau interne cursurilor; planificarea datelor pentru prelegeri virtuale sau videoconferine; gestionarea examenelor i managementul informaiilor privitoare la catalogul online; generarea de statistici (numerice sau grafice) referitoare la cursurile pe care le ine (coninnd, de exemplu, proporiile de accesare de ctre studeni a materialelor aferente cursului sau graficului notelor). Seciunea corespunztore desfurrii unui anumit curs trebuie s fie accesibil doar studenilor nscrii i personalului didactic implicat n acel curs. Ea include, de obicei, urmtoarele: structura curricular; informaii despre modul de desfurare a cursului i a altor activiti didactice; anunuri pentru cursani; noutile i informaiile foarte importante legate de exemplu de termenele de predare a temelor sau de susinere a examenelor pot fi automat incluse i n pagina de start a fiecrui student; posibiliti de accesare a documentelor de curs i a resurselor asociate cursului; faciliti de comunicare ntre cursani i profesori n mod sincron i asincron; subsecinue destinat grupurilor de lucru aferente respectivei discipline. n vederea editrii online a materialelor didactice, platformele de e-learning trebuie s ofere profesorilor o serie de instrumente software crora acetia s le transmit doar informaiile de coninut, formatarea realizndu-se automat. Echipa care se ocup de dezvoltarea sitului n vederea conceperii ct mai multor structuri i modele de materiale educaionale, proiectndu-se interfaa n acord att cu experiena i deprinderile utilizatorilor, ct i cu necesitile de studiu.

2.5. Paradigma Free/Open Source Software (FOSS)n ultimii douzeci de ani, filosofia, economia i modelul de dezvoltare FOSS au avut o contribuie important asupra modului n care este conceptualizat, utilizat i dezvoltat tehnologia informaiei. Conceptul de software free software nu este deloc unul nou. Imediat dup apariie, calculatoarele au fost adoptate de universiti ca unelte de cercetare. La acel moment aplicaiile software erau distribuite liber, programatorii fiind pltii doar pentru timpul de programare i nu pentru aplicaiile software realizate. Ceva mai trziu, calculatoarele au ajuns n mediul de afaceri, iar programatorii au nceput s se ntrein restricionnd drepturile utilizatorilor asupra aplicaiilor software i percepnd taxe pentru fiecare copie a programului. Conceptul de software liber, ca filosofie de dezvoltare a aplicaiilor, a fost puternic popularizat ncepnd cu anul 1984 de ctre Richard Stallman, odat cu nfiinarea Free Software Foundation (FSF) i demararea proiectului GLU. n viziunea FSF, free software-ul este caracterizat de libertate i nu de pre. Conceptul se refer la libertate n sensul de libertatea de expresie i nu n sensul de intrare liber. Confuzia ntre cele dou sensuri este des ntlnit deoarece n englez, cuvntul free, semnific att libertate ct i gratis. Software-ul liber e caracterizat de libertatea acordat utilizatorilor si de a-l utiliza, copia,Pag. 3030

distribui, studia, modifica i mbunti. Mai exact, e vorba de patru forme de libertate a utilizatorilor si [46]: libertatea de a utiliza programul, n orice scop (libertatea 0); libertatea de a studia modul de funcionare a programului i de a-l adapta nevoilor proprii (libertatea 1); accesul la codul-surs este o precondiie pentru aceasta; libertatea de a redistribui copii, n scopul ajutorrii aproapelui tu (libertatea 2); libertatea de a mbunti programul i de a pune mbuntirile la dispoziia publicului n folosul ntregii societi (libertatea 3); accesul la codul-surs este o precondiie pentru aceasta. n 1998, Eric S. Raymond, Bruce Perens i Linus Torvalds lanseaz conceptul open source software, ca alternativ la formula free software. n acest fel se urmrete att eliminarea ambiguitii induse de forma free, ct i debarasarea de aspectele rigide promovate de FSF. Micarea s-a dovedit una ctigtoare, curentul open source cunoscnd de atunci o dezvoltare exponenial. Succesul unui proiect open source nu este asigurat prin simpla publicare a codului surs. Acesta apare atunci cnd n jurul proiectului se contureaz o comunitate activ de dezvoltatori i utilizatori, unii de interese comune, care susin i mbuntesc constant proiectul. Pentru a atrage o comunitate puternic, un proiect open source trebuie s respecte o serie de reguli de design, transparen i deschidere. Cele mai importante ar fi [46]: Documentarea ct mai bun a aplicaiei software, att la nivel de utilizator ct i la nivel de dezvoltator. Acest lucru va minimiza timpul i efortul investit de un utilizator/dezvoltator nou pentru a se obinui cu aplicaia i va maximiza productivitatea acestuia; Proiectarea i implementarea aplicaiei s fie fcut ntr-o manier transparent. Aceasta presupune n primul rnd disponibilitatea codului, dar i existena unor liste de discuii publice, unde s fie puse n discuie strategiile de dezvoltare, planurile de viitor etc. Echipa de dezvoltare a proiectului trebuie s fie de asemenea transparent. Importana unui dezvoltator trebuie s fie dat de calitatea i cantitatea contribuiilor la proiect i nu de funcia deinut n cadrul unei instituii sau companii. Designul aplicaiei trebuie s fie unul modular. Acest lucru permite dezvoltatorilor adugarea la aplicaia principal a unor module cu funcionalitate specific. Dei utilitatea unui modul poate s nu intereseze ntreaga comunitate din jurul proiectului, ea va aduga valoare aplicaiei i va permite atragerea de noi utilizatori. Dintre avantajele utilizrii FOSS n educaie, putem aminti [3]: costuri reduse: deoarece utilizarea tehnologiei informaionale n educaie presupune oricum costuri destul de ridicate legate de infrastructura de comunicare, echipamente de calcul i de reea, recurgerea la FOSS antreneaz economii substaniale; siguran, performan, securitate: erorile de proiectare ale FOSS sunt rezolvate rapid datorit numrului mare de dezvoltatori, lucru unanim recunoscut mai ales n cazul produselor de tip server. Disponibilitatea codului-surs permite identificarea vulnerabilitilor i rezolvarea acestora n colaborare; capacitatea de dezvoltare pe termen lung: este evident creterea gradului de utilizare a FOSS n cadrul instituiilor guvernamentale, industriale, educaionale i de alt natur, de aceea este necesar pregtirea viitorilor specialiti familiari cu acest tip de produse. S-a constatat faptul c absolvenii au tendina de a folosi aceleai tehnologii pe care le-au ntlnit n timpul studiilor; filosofie deschis: filosofia FOSS este potrivit spiritului academic deschis spre cunoatere i diseminare; alternativ la pirateria software: att n cazul instituiilor academice, ct i al studenilor;Pag. 3131

posibilitate de adaptare regional: produsele FOSS create pentru limba englez pot fi adaptate n orice limb fr a fi necesar implicarea dezvoltatorului originar; nvarea din codul open source: FOSS ofer posibilitatea studierii codului-surs al unor programe cu aplicabilitate n viaa real. Exist cteva proiecte funcionnd pe Web care ofer informaii asupra posibitilor de adoptare a unor soluii open source n domeniul e-learning: EduForge portal care conine sub forma unor schimburi de idei rezultate de cercetare, materiale i software educaionale [47]; SIGOSSEE/JOIL Open Source for Education in Europe proiect dezvoltat de Special Interest Group in Open Source Software for Education in Europe care ofer consultan i suport pentru instituiile care doresc s implementeze sisteme open source de management al nvrii, consilierea referindu-se la alegerea platformei, precum i la problemele didactice i organizatorice [48]; OSS Watch ofer consiliere neutr mediului academic asupra produselor FOSS, precum i despre standardele deschise nrudite [49]; IOSL International Open Source Letwork furnizeaz informaii asupra utilizrii de software open source n educaie n regiunea Asia-Pacific [50]. Rob Reynolds propune urmtorii parametrii dup care s fie apreciate sistemele de elearning FOSS: scalabilitate, claritatea i extensibilitatea codului, unelte de administrare, posibiliti de implementare i dezvoltare, funcionaliti oferite, eficien [51].

2.6. Platforme de e-Learning Open Source Platforma MoodleModular Object-Oriented Dynamic Learning Environment (Moodle) este un pachet software destinat producerii de cursuri bazate pe Internet, oferind un bun suport pentru securitate i administrare i avnd conturat o comunitate ampl de utilizatori i dezvoltatori. Codul surs scris n PHP utiliznd baze de date MySql i PostgreSQL este un atu pentru adoptarea platformei datorit popularitii acestor tehnologii, precum i posibilitii de utilizare fr modificri pe mai multe sisteme de operare, inclusiv Linux [52]. Moodle i are originea ntr-un proiect educaional dezvoltat de Martin Dougiamas la Curtin University of Technology, pornind de la ideea mbuntirii sistemului de administrare oferit de platforma WebCT. Versiunea 1.0 a Moodle a fost lansat la 20 august 2002, fiind destinat configurrii unui sistem de e-learning de nivelul unui curs academic. Dezvoltrile ulterioare de pn la versiunea curent 1.3.4 au adus numeroase mbuntiri i extensii de funcionalitate, astfel nct platforma Moodle este actualmente utilizat nu doar n universiti, ci i n licee, coli primare, organizaii nonprofit, companii private, de profesori independeni i chiar de prinii care doresc s i instruiasc proprii copii. Situl moodle.org constituie un punct central de informare, discuie i colaborare ntre diversele tipuri de utilizatori ai sistemului Moodle: administratori de sistem, profesori, cercettori, pedagogi i, desigur, dezvoltatori. Adoptarea platformei Moodle integreaz, aadar, o universitate ntr-o veritabil comunitate internaional, avnd acces la experiena pedagogic i tiinific a acesteia. Sistemul Moodle promoveaz ca filosofie a nvrii ceea ce se numete pedagogia construcionismului social (social constructionist pedagogy), sprijinit pe patru mari concepte: 1. Constructivism: noile cunotine acumulate sunt sedimentate printr-o permanent raportare a lor la zestrea cultural i informaional, nu printr-o simpl memorizare; 2. Construcionism: nvarea ajunge s fie efectiv abia atunci cnd este mprtit, discutat, explicat altora.Pag. 3232

3. Social Constructivism: diseminarea cunotinelor se face ntr-o manier sistematic, organizat, conducnd la constituirea unei mici comuniti culturale. 4. Connected and Separate (empatic i dizident): ncearc o privire de adncime asupra motivaiilor de care sunt guvernate persoanele participante la dialogul n cadrul unei astfel de comuniti culturale. Un comportament dizident ncearc s i pstreze obiectivitatea i s i apere propriile idei cutnd lacune logice n ideile partenerilor de discuie fapt ce poate constitui pentru acetia un real stimulent pentru reconsiderarea i consolidarea propriilor idei. Un comportament empatic accept subiectivitatea, ncercnd un efort de nelegere a celorlalte puncte de vedere. Comportamentul promovat de sistemul Moodle denumit constructed behaviour presupune o sensibilitate la aceste ambe abordri, avnd permanent capacitatea de a o adopta pe cea potrivit situaiei curente. Astfel, sistemul Moodle pleac de la ideea c orice participant la un curs poate fi n acelai timp student i profesor, nlturnd imaginea profesorului ca surs de cunotine i promovnd-o pe cea a profesorului ca modelator de personaliti, care lucreaz ntr-o manier particular cu fiecare student pentru a-l ajuta s dobndeasc deprinderile i cunotinele de care este interesat, i care modereaz discuiile i activitile ntr-o manier care ajut studenii s colaboreze pentru a atinge n mod colectiv obiectivele generale ale cursului. Sistemul Moodle ofer un cadru pentru dezvoltare i utilizare de materiale i metode moderne de lucru, dar i de adoptare a unei pedagogii ce stimuleaz creativitatea.

Fig. 2.5. Panoul general de administrare al sistemului Moodle (preluat din [54])

Platforma ClarolinePlatforma Claroline este un Open Source de e-learning i eWorking (Learning Management System) lansat sub licena Open Source (GPL General Public License). Aceasta permite profesorilor s construiasc cursuri eficiente online i de a gestiona activitile de nvare i de colaborare, de pe Web. Platforma este utilizat n mai mult de 93 de ri i este disponibil n mai mult de 30 de limbi [53]. Proiectul Claroline a fost iniiat n anul 2001 de Thomas De P

e Learning

Documents

Transcript of e Learning