Diagnosticul cultural al Canadei

Universitatea OVIDIUS din ConstanaFacultatea de tiine EconomiceSpecializarea: Administrarea Afacerilor InternationaleDiagnosticul cultural al Canadei

PROFESOR INDRUMATOR: MASTERAND:LECT.UNIV.DR. PLOAE CTLIN PUFLENE STELIANA

1. Mediul cultural

1.1.A. Poziionarea geografic, clima, istoricul, etniile si religiile rii Canada este situat n extremitatea Nordic a continentului american , are un climat rece , polar i subpolar n Nord i temperat n restul teritoriului. Aceasta are ca vecini : Statele Unite ale Americii la Sud, Oceanul Pacific la Vest, Ocenul Artic la Nord i Oceanul Atlantic la Est.n Canada limbile oficiale sunt engleza i franceza, iar limbi neoficiale sunt: chineza, italiana, germana. n Canada predomin religia romano-catolic fiind urmat de religiile: protestante, ortodoxe, evreii, musulmani, buditi,hindui.Structura etnic, nivelul de dezvoltare i partidele politice ale rii sunt prezentate n tabelul de mai jos:Canada

Structura etnicCanadieni-europeni - 90,45%Chinezi-3,69%Americani-3,38%Indieni-2,41%Afro-americani-2,23%Evrei1,18%Rui-1,14%Filipinezi-1,11%

Nivelul de dezvoltareCel mai ridicat

Partidele politicePartidul LiberalPartidul ConservatorPartidul Progresist ConservatorPartidul Alianei CanadienePartidul nou Democrat

Din anul 1867 Canada este o monarhie constituional i o democraie parlamentar cu sistem federal, bazat pe tradiii democratice solide.Regina Elisabeta a II a este recunosut Regina Regatului Unit. Canada este membru fondator al Nato, avnd fore armate terestre, navale i aeriene. Aceasta are ca simbol naional frunza de arar datnd nc din secolul al XVIII- lea fiind i astzi prezent pe steagul acesteia.Canada i-a obinut independena de Marea Britanie n ANUL 1982. n anul 1970 aceasta ncepe s adopte concepte de diversitate cultural i multiculturalism iar canadienii le consider astzi ca fiind elemente caracteristice culturii lor. Ziua Canadei este srbtorit la data de 1 iulie.Canada are relaii diplomatice cu Romnia nc din anul 1919.1.1.B. Referirile culturale canadienen continuare vom evidenia unele dintre cele mai semnificative valori culturale canadiene. Acestea rezult din combinarea influenei unor categorii distincte de factori, dintre care reinem: vastitatea teritoriului, abundena resurselor naturale, climatul aspru, specific regiunii nordice, populaiile autohtone, imigraia masiv-generat de nevoi de ordin economic, att din perspectiva imigranilor ct i din perspectiva Canadei ca sistem economic i politic. Prezentm n continuare esenialele valori culturale care creeaz premisele conturrii i funcionrii ulterioare corecte a sistemului socio-economic din Canada: Importana istoric a primelor popoare n crearea, n decursul secolelor, cu inerente divergene politice i puternice influene strine, a Canadei de astzi; Conservarea atent a motenirii culturale de provenien amerindian, francez sau britanic, ca un exemplu de bun practic pentru noii imigrani, care sosesc cu un propriu bagaj cultural, dar de la care se ateapt o rapid integrare n noul sistem cultural; Experiena canadian, blamat de cei aflai n cutarea unui loc de munc n organizaiile canadiene, dar att de necesar companiilor aflate n competiie permanent; Multiculturalismul, generat de convieuirea n Canada a milioane de persoane care provin din peste o sut de ri, de pe toate continentele. Pentru aceste persoane, care triesc n mari comuniti etnice sau religioase, nu exist granie de natur cultural sau economic. Toronto este, de exemplu, centrul unei regiuni n care imigranii depesc de trei ori din punct de vedere numeric populaia originar din Canada. ncepnd din anul 1987, legea multiculturalismului permite crearea unor oportuniti egale pentru toi canadienii, indiferent de origine i acord grupurilor etnice dreptul s participe la viaa cultural i la cea socio-economic, precum i s mpart patrimoniul cultural propriu cu alte grupuri etnice; Imigrarea masiv n Canada a unui numr mare de persoane bine pregtite din punct de vedere profesional, puternic motivate, care cunosc realitile socio-economice ale Canadei i care, ulterior, i ntregesc familia, alturndu-se unor solide comuniti etnice sau religioase; Caracterul aparte al Canadeica stat federal, n fond, parte a Regatului Unit i supus astfel Maiestii Sale Regina Elisabeta a II-a, prin intermediul Excelenei Sale prea onorabilului Guvernator General, dar cu un guvern propriu;1.2. Dimensiunile culturale folositeDimensiunile culturale care stau la baza realizrii diagnosticului cultural sunt cele a lui Hofstede. i anume: Distana fa de putere: este reprezentat de percepia individului fa de ierarhizare i anume fa de gradul de inegalitate al puterii ntre cel care o deine i cel care o suport. Individualism/ colectivism: atunci cnd drepturile individului au un rol important n cadrul societaii predomin individualismul. Colectivismul vizeaz legaturile strnse dintre indivizii care formeaz grupuri. masculinitatea/ feminitatea : reprezint diferenierea rolurilor sociale dintre sexe. Evitarea incertitudinii: ntr-o societate n care este prezent indulgena este permis satisfacerea liber a dorielor i sentimentelor , n special a celor care in de relaii, de petrecerea timpului liber etc. In societile n care este prezent constangerea, este controlat satisfacerea dorinelor iar oamenii sunt mai puin capabili s se bucure de propria lor viat. Orientarea spre viitor: este gradul n care indivizii din organizaii i societi se angajeaz n comportamente orientate spre viitor, cum ar fi planificarea, etc.

1.3. Analiz cultural n funcie de dimensiunile culturale n abordarea lui HofstedeDistana fa de putere, este medie la nivelul societii n ansamblu, existnd suficiente nuane,espectiv este redus, cultivndu-se anse egale pentru toi membrii societii de a se pregti, de a se lansa n afaceri, ori pe plan social sau cultural, n afara celui profesional; Impactul situaiei concrete a culturii din punctul de vedere al acestei dimensiuni asupra culturii organizaionale este redat de: piramida ierarhic a firmei este aplatizat, avnd puine niveluri ierarhice; subordonaii sunt ascultai i au iniiativ n ceea ce fac; managerii promoveaz n interiorul firmei un leadership participativ.Individualism/colectivismSocietatea canadian se caracterizeaz att prin individualism, specific, n fond, acestui spaiu nord american, dar i prin colectivism, rezultat din cooptarea n activiti diverse a unui numr mare i n continu cretere a imigranilor sosii din toat lumea, din diverse raiuni. La nivelul organizaiilor economice, se manifest un puternic individualism, care permite salariailor,dincolo de naionalitate, etnie sau cultur, s lucreze ntr-un spaiu multicultural, mult mai deschis dect n multe alte ri dezvoltate; Individualismul se caracterizeaz prin: sarcinile de munc sunt foarte importante; fiecare individ i pune n prim plan interesele proprii; individul i caut propriile relaii de prietenie; n firm relaiile angajat-angajator sunt stabilite prin intermediul contractului de munc, iar promovarea intr-o funcie mai nalt se face dup merit; promovarea intr-o funcie mai nalt se face dup merit.

Masculinitate/feminitateMasculinitatea este puternic n societate, ca i n lumea afacerilor.Cariera, nivelul ierarhic, veniturile i structura acestora, averea, sunt valorizate n Canada, ns exist i elemente puternice de feminitate, caracterizat printr-o perocupare constant pentru integrarea femeilor n lumea afacerilor, a imigranilor n multiculturalismul Canadian, a populaiilor autohtone n sistemul social-economic al rii.Putem spune c angajaii ntreprinderilor din aceste arurmresc s ajung la posturi ct mai nalte, cu un salariu ridicat i s afle absolut orice informaie mai ales din domeniul tehnologiilor. Acetia prefer ca n locul de munc s existe o atmosfer amical.Orientarea spre performan Din punct de vedere al orientrii spre performan, aceast ar se situeaz la un nivel mediu, am ajuns la aceast concluzie deoarece : uneori privesc feedback-ul ca o judecat ; i dezvolt abilitile sociale; fiecare este recompensat n funcie de eforturile depuse.Evitarea incertitudiniiEvitarea incertitudinii, medie spre puternic, este o urmare fireasc a preocuprii permanente a societii, dar i a companiilor, de a sesiza, anticipa, nelege, comensura i minimiza riscul i incertitudinea asociat unui viitor n viitor , de a practica un management axat pe principii i nu pe intuiii, de a crea, cultiva i menine avantajul concurenial ca surs a diferenierii ntre (persoane, organizaii, produse ori servicii);Abordarea pe termen scurt a vieii socio-economice, prin raportarea la lumea Asiei de Sud- Est, este specific lumii canadiene, marcat de nevoia unei sigurane evidente i imediate, de stabilitate, de nevoia de ajutor, factori care explic aceasta orientare. Canada are: nite organizaii rigide i neadaptabile, au o legtur slab ntre succesul material , se orienteaz ctre rezultate imediate i cheltuiesc pentru prezent.

1.4 Valorile dimensiunilor culturale n abordarea lui Hofstede

Termen lungCanada 23 puncte(locul 20 ntre 23 ri din eantion ; Japonia 80 puncte, loc 4)Termen scurt0100MicMareCanada 40 puncteloc 39 ntr-un eantion de 50 de ri0100IndividualismCanada 80 punctelocul 4Colectivism0100MasculinitateCanada 52 punctelocul 24Feminitate0100PuternicCanada 41 punctelocul 43Redus0100D1D2D3D4D5

1.5. Influene culturale specifice n managementul canadian

Cultura naional de afaceri n Canada difer complet de Japonia, China sau UK, nu se bazeaz pe un set clar de atribute, este structurat ca un mozaic n formare nc pe seama altor culturi; sintetic i general, se poate afirma c modelul naional cultural al afacerilor n Canada se apropie de modelul SUA: un anumit individualism, bogie i nivel ridicat de trai, agresivitate i tendina de dominare a celorlali. ntr-o sintez relativ empiric, vom putea considera c modelul cultural al afacerilor n Canada este nc n curs de structurare sub influena direct a mai multor culturi dominante, astfel:

Influena altor culturi dominanteCultura americanCultura britanicCultura francezaAlte culturi (european, chinez, etc.)Modelul cultural general al afacerilor n CANADA60% din total cultur canadian10% din total cultur canadian10% din total cultur canadian20% din total cultur canadian

Dup al doilea rzboi mondial, urmare a ntririi permanente a legturii cu SUA, urmare a negocierii NAFTA, influena managementului american, a marilor companii SUA, n administrarea afacerilor din economia Canadei a crescut vizibil de la un deceniu la altul: companiile americane au nfiinat uniti de producie, fabrici sau companii fiic n diverse sectoare din Canada; marile companii americane au pstrat controlul i managementul direct al unor afaceri ce operau n economia canadian; n unele situaii (bunuri de larg consum, restaurante etc.), firmele americane, i-au pstrat marca de fabricaie sau comer pentru unitile ce operau n Canada; manageri profesioniti din topul unor companii americane au fost desemnai sau solicitai s conduc uniti distincte de afaceri controlate de capitalul canadian;

n consecin, relaiile extrem de apropiate dintre economia canadian i economia american au inclus i includ zeci de modaliti de colaborare, ntr-o viziune pragmatic, modaliti ce au nsemnat tot attea influene culturale ale spiritului american asupra mentalitilor de afaceri din Canada.Influena britanic n managementul actual din economia canadian se resimte tot mai puin, deoarece influena politic / legislativ a Marii Britanice a rmas mai mult formal (aceast influen cultural a constituit un vector semnificativ pn la al II-lea Rzboi Mondial).Influena francez n managementul canadian, att la nivel macro ct i n practica firmelor, se resimte extrem de vizibil / pronunat n unele regiuni geografice sau orae, ndeosebi provincia Quebec. Pn n 1960 salariaii canadieni din Quebec erau indirect constrni s vizeze doar poziia pn la top (adic managementul de mijloc i managementul de nivel inferior).ncepnd cu 1960, n regiunea Quebec s-a manifestat aa numita revoluie social, culminnd n anii 80 cu ncercarea de separare de Canada: reducerea influenei bisericii catolic romane, naionalizarea unor resurse, instituii proprii de credit financiar, protecia comunitii francofone de afaceri, reorientarea studiilor (programe universitare ctre Business School legi stricte cu privire la folosirea limbii franceze (dei se vorbete curent i engleza), iniierea unor legturi directe de afaceri / comer cu mari companii din Europa / Asia etc. Prin definiie, oamenii de afaceri din Quebec, se autoconsider c sunt mai nti quebecois, angajai n dezvoltarea regiunii, i-n al doilea rnd sunt canadieni ca business people (un naionalist, relativ moderat, mediu). De asemenea, n Quebec, comunitatea afacerilor este mai orientat sau deschis spre Europa (dect fa de SUA), deschis ctre Asia i alte ri, managerii sunt orientai relativ pe termen lung, competitivi i inventivi n gndire. Printre succesele comunitii de afaceri din Quebec, amintim: aerospaiale, chimie, transporturi, IT, sectorul financiar bancar etc.Dificultatea descrierii culturii canadiene n afaceri este derivat din faptul c uzual se pune semnul egalitii ntre a face afaceri n SUA cu a face afaceri n Canada, fapt ce este doar parial adevrat.Caracterul regional /federal al economiei induce automat i influene culturale specifice n mediul de afaceri canadian, astfel:(1) Zona Vancouver este cunoscut ca o zon de afaceri tipic american i asiatic, n acelai timp, n ceea ce privete practicile de afaceri, regulile de negociere, derularea unor tranzacii comerciale, speculaiile la Stock Exchange, stilul de via, comportamentul la serviciu etc.(2) Zona Alberta este considerat a fi tipic american n practica curent a managementului aplicat de companii (orae precum Edmonton sunt descrise ca cele mai americane orae din Nordul Americii). n aceast zon se ntlnesc curent semne ale unor micri sindicale notabile, elemente puternice ale democraiei occidentale, spirit antreprenorial i asumarea riscului etc.(3) Zonele Manitoba i Saskatchewan sunt relativ mai puin dezvoltate industrial, comercial i financiar, viaa de afaceri este mai puin intens, tradiiile politice social democratice se mizeaz cu dezvoltarea cooperaiei n zona rular; totui, n orae precum Regina i Saskatoon s-au nregistrat trenduri majore pentru sectoare ca IT sau bio-tehnologiile.(4) Zona Ontario, cu oraul Toronto i Ottawa, este un puternic centru financiar i comercial al Canadei, nglobeaz elemente multiculturale majore i se afirm rapid pe plan mondial (Toronto se pretinde a fi micul New York); se poate identifica o anumit superioritate (arogan) a oamenilor de afaceri din aceast provincie fa de alte zone ale Canadei; sunt bine reprezentate sectoare precum industria grea, computerele, telecomunicaiile etc.(5) Zona Atlanticului, cu orae precum Halifax, include o cultur specific n afaceri: viaa portuar activ, sprijin al statului pentru cercetare i educaie, trasee turistice importante , influen predominant american i european n practica afacerilor.(6) Zona Canadian de Nord rmne partea economiei n care influena populaiei autohtone este resimit notabil n unele comuniti; condiiile geografice tipic polare impun un sprijin constant al guvernului federal pentru a menine n afaceri diverse companii, zona este mai puin populat i dezvoltat (dei exist resurse naturale uriae). Influena american este puternic i recunoscut ca benefic n economia canadian, exist asociat complexului amintit i unele diferene de cultur a afacerilor i comportament organizaional: canadienii tiu c oamenii de afaceri americani sunt superficial informai despre Canada, cultura de afaceri din diverse zone ale rii etc.; canadienii din lumea afacerilor sunt mai puin agresivi (fa de SUA), mai deschii i prietenoi fa de investitorii strini, manifest mai mult ncredere n cuvntul dat /obligaii asumate verbal, respect strict legea i contractele, nivel mare de responsabilitate fa de clieni, evit speculaiile; n Canada nu exist reguli explicite privind derularea unor ntlniri / negocieri de afaceri, prezentarea crilor de vizit, ceremonia de salut, primirea unor vizitatori n companie, schimb de cadouri, participarea la jocul de golf, masa la restaurant. n top managementul firmelor ntlnim uzual persoane de 50-60 ani, majoritar brbai dar i femei (inginerie, economie, juridic etc.), de provenien etnic foarte diferit (Japonia, China, Africa, Europa etc.).2. Mediul de afaceri2.1. Despre fora de munc din economia canadianPe ansamblul statului canadian pot fi reinute anumite probleme specifice: diferene culturale,dezvoltarea neuniform pe regiuni /state, condiii geografice diferite.Fora de munc estestabil i bine pregtit, nivelul veniturilor fiind apropiat de cel al muncitorilor americani. Majoritatea absolvenilor de liceu (85 90 %) vor urma un colegiu la universitate, standardele de pregtire universitar fiind monitorizate strict de guvernul federal. Anual, Canada accept circa 250.000 emigrani nalt calificai pe diverse domenii (IT, fizic, electricitate, tiine exacte etc.), dei omajul mediu este ridicat (7-9%), pentru a menine dinamica forei de munc. n mod obinuit, salariaii vorbesc la acelai nivel engleza i franceza, iar statul i companiile sprijin, programele de training cu predare n ambele limbi.Un procent redus din fora de munc (sub 10%) accept schimbarea domiciliului pentru salariu / slujb mai bun (din est ctre rezidene ale firmelor din Ontaria, Alberta sau Columbia Britanic); parte major a salariailor prefer regiunea / oraul n care locuiesc, chiar dac obin un venit mai mic.Sindicatele n economia canadian joac astzi un rol modest, ndeosebi n industria auto (subsidiare ale firmelor Chrysler, GM, Ford etc.), cu circa 240.000 membrii.n ceea ce privete cultura afacerilor n firmele canadiene cultura n sensul n care discut Hofstede trendul principal se apropie de cultura american. Nord americanii nu suport birocraia spune R. Mockler prefernd s gseasc persoana influent (din organizaie) i s obin un rspuns direct i rapid. Ierarhiile bazate pe uzane tradiionale sunt comune n multe culturi..., inclusiv n mentalitatea salariailor canadieni, ns nu n aceiai msur ca n Japonia sau China, nu n aceiai putere de modelare a comportamentului organizaional; salariaii canadieni sunt mai direci n anumite contexte ale managementului zilnic, ei se apropie mai mult din acest unghi de mentalitatea tipic american.Nord americanii sunt adesea incapabili s neleag de ce contractele sunt adesea nclcate ignorate sau renegociate n rile asiatice, latino americane, ruse sau central europene (este vorba i de Romnia).Aceste detalii reflect clar diferenele culturale ntre societatea canadian, lumea afacerilor din aceast ar, fa de societatea romneasc sau alte ri europene.Relaiile ntre diverse instituii ale statului canadian sunt foarte birocratice dar relativ eficiente, mecanismul decizional este complex i n relaiile cu companiile, o mare parte de putere este delegat spre statele componente i municipalitate. Exist reglementri specifice, diferite, de la un stat la altul, uneori chiar n interiorul aceluiai stat / regiune pe orae, cu privire la procedura de nfiinare / atragere de noi companii, de atragere a investiiilor din strintate. Guvernul federal i guvernele locale / statale monitorizeaz respectarea unor standarde de protecie a salariailor, asigurri de sntate, asigurri sociale etc.; angajatorii sunt obligai s aplice nivelul minim al standardului pe fiecare direcie de protecie a muncitorilor.2.2. Globalizarea n economia canadianEconomia canadian este larg deschis ctre competiia global, oferind mari oportuniti de investiii n sectoare diverse:a) Industria filmului, n conexiune direct cu SUA, ofer for de munc mai ieftin, costuri mai reduse (cu 20%), zone largi de cadruri originale etc.; se completeaz cu un sprijin guvernamental pentru teatru i muzic, cu sprijin dat de firme sub forma unor ventures pentru diverse evenimente culturale, care devin i atracii turistice anuale.b) Industria diamantelor, dup Africa de Sud i Rusia, are o poziie notabil n industria canadian, cu zcminte n teritoriile de Nord; se impune tot mai mult pe piaa mondial; companiile strine (americane mai ales) prefer exploatrile din Canada ntruct nu mai sunt acuzai de susinerea rasismului precum n cazul exploatrilor din Africa de Sud (este un element de influen cultural aparent minor, dar cu impact n toate politicile de marketing ale companiilor implicate).c) Industria energetic este favorizat de resursele uriae, dar i de tehnologiile nalte / de vrf: petrol sau gaze naturale cu dezvoltarea petrochimiei, hidroenergetic i energie nuclear pe baz de Candiu (folosite i-n cooperarea Centralei Cernavod).d) Tehnologia de vrf s-a impus n ultimele decenii n competiia global, firmele canadiene sau localizate n Canada (dar cu management i control din SUA, Japonia, Europa), se regsesc n sectoare precum: telecomunicaiile, submarine, televiziunea prin cablu, INTERNET (Nortel i JDS sunt firme canadiene cu poziie major n infrastructura internetului), noua generaie de automobile cu hidrogen. Sectorul tehnologic de vrf este larg sprijinit de stat i reeaua de universiti canadiene, ndeosebi zonele Ottawa, Calgary i Vancouver; managementul companiilor din acest sector reflect direct industria similar american (regsim opernd n Canada companii multinaionale, precum Daimler Craysler, Ford, Nissan, Matsushita Electric, GE, IBM, GM etc.)e) Sectoare precum industria bancar sau educaie se impun tot mai evident pe plan mondial (colegiile publice i particulare din Canada atrag anual milioane de studeni din Asia i alte zone).f) Industria turismului deine o poziie notabil n Canada i atrage anual milioane de vizitatori (obiective precum: parcurile naionale, Cascada Niagara, Insula Prince Edward, croaziere pe Atlantic, Vancouver, vntoare i pescuit).2.3 Relaia guvern afaceri n CanadaDimensiunea relativ redus a pieei interne (circa 28 milioane locuitori) i competiia direct cu firmele americane n toate sectoarele economice, au imprimat economiei canadiene unele tendine monopoliste: Chapters domin industria crii, Wall Mart este lider n distribuie cu amnuntul, Air Canada domin transporturile aeriene, TH i Starbucks sunt lideri n industria cafelei; se adaug energia, telefonia, media, etc.Ca trstur distinct, guvernul este implicat notabil n economie i sprijin afacerile. Structura statului canadian este una de tip federal, competentele fiind partajate pe nivele, astfel:

Puterea LegislativCoroana BritanicGuvernator GeneralPuterea JuridicPuterea ExecutivPrimul MinistruCabinetRelaii FederaleTrezorerieMinistereStatele FederaleGuvernatorConsiliu-Politici macroeconomice-Rata dobnzii i impozit pe venit-Protecia omerilor-Imigraie-Criminalitate-Comer internaional-Diplomaie-Armata-Banca Central-Politica monetar-Educaie (general)-Impozite centrale i redistribuire-Protecia mediului-Drepturile omului-Proiecte de infrastructur-Educaie (i universiti)-Servicii sociale-Infrastructuri : transport (drumuri)-Servicii municipale-Sntate (asigurri, spitale, cabinete)-Taxe i impozite locale-Protecie salariai-Proteccie mediu, resurse locale-Reguli locale de derulare a afacerilor (deschidere firme, capital, acionari)

Exist ntre provincii / state o competiie permanent pentru a atrage i menine investiii strine i autohtone n diverse sectoare economice. Aceast competiie nseamn o confruntare permanent ntre ofertele fcute de autoritile provinciale pentru a contura un mediu de afaceri ct mai favorabil: taxe i impozite sczute, acces liber la infrastructura existent, terenuri n zone atractive, alte faciliti pentru a reduce costurile de operare, programe de dezvoltare economic local cu sprijin public (parte din costuri sunt suportate de stat i parte de companiile ce vor opera n acele programe). Au fost constituite fonduri i proiecte guvernamentale precum: Fondul de diversificare economic din Vest; Agenia Atlantic Canada.

Astfel de agenii, n colaborare cu municipalitatea, acord sprijin direct i indirect pentru dezvoltarea afacerilor: suport integral infrastructura unor proiecte de dezvoltare; asigur total / parial fondurile pentru promovarea proiectului i training-ul viitorilor salariai; acord granturi pe o baz competitiv (cot parte din banii necesari); faciliteaz accesul la credite sau acord direct mprumuturi avantajoase.

Oamenii de afaceri ce vor s iniieze operaiuni comerciale n Canada sunt pui, de la nceput, n faa unei decizii majore: viitoarea companie va opera numai ntr-un stat (ceea ce nseamn a ndeplini anumite formaliti de deschidere i autorizare) sau va opera n mai multe state (interprovincial, regulile i formalitile de ndeplinit sunt mai numeroase i complexe). Pentru deschiderea unei reprezentane, filiale, companii n Canada se recomand a recurge la sfatul avizat al unor consilieri canadieni.acest fapt este cu att mai necesar cu ct viitoarea afacere va opera n mai multe state, deoarece sunt diferene notabile de proceduri /reguli de ndeplinit de la un stat la altul.Dup semnarea NAFTA, n societatea canadian au survenit dezbateri ample privind sistemul de impozite i taxe, ndeosebi impozitul pe venit (profit), ntruct s-au remarcat diferene non favorabile fa de sistemul american; se consider c impunerea n economia canadian favorizeaz companiile americane (veniturile statului erau divizate mai pronunat pentru sprijinirea afacerilor, finanarea colilor, inclusiv universiti etc.). S-au conturat treptat dou opinii majore: partidele din opoziie susin o uniformizare, tip cot unic a impozitrii (Partidul Alianei Canadiene); partide de la putere susin o impozitare difereniat, inclusiv contribuii pentru sntate n cote diferite pn la 60.000 CD / an i peste aceste nivel (Partidul Liberal).

Dup anul 2000, tendina n societatea canadian, a fost de a reduce rolul statului n economie pentru a obliga companiile s se adapteze la competiia global; se adaug tendina de reducere a impozitelor n paralel cu asigurarea unui venit minim garantat pentru toate provinciile, reducerea decalajelor regionale n materie de dezvoltare economic. n anii 80, liderii de opinie din societatea canadian au sugerat recurgerea la modelul japonez de derulare a afacerilor, ns a dovedit c i economia japonez are propriile dificulti; mai mult, modelul japonez a fost atipic pentru cultura canadian, greu sau imposibil de importat i adaptat la mentalitatea salariailor din firmele canadiene; finalmente modelul american de derulare a afacerilor, de management aplicat curent, este cel care s-a dovedit a fi mai accesibil i mai influent pentru economia canadian.5. ConcluziiParticularitile de natur social i economic, influenate de diverse elemente contextuale, dobndesc, n Canada, forme concrete. Toate aceste particulariti au un impact major asupra conveuirii n condiii optime a diversitii entice. Particularitile sunt urmtoarele: Existena unui teritoriu vast, bogat n resurse naturale, unele ns greu accesibile datorit climatului rece din nord; Construirea i ntreinerea unei complexe reele de transport i de (tele)comunicaii, concretizat n ci de transport rutier de bun calitate, n reeaua feroviar transcanadian (construit ntre Montreal i Vancouver ntre 1880i 1887) care a facilitat dezvoltarea agriculturii, a exploatrii lemnului, a turismului, dar mai ales apariia unor noi orae, care s-au dezvoltat rapid, n transportul aerian cargo i de pasageri, ca urmare a existenei unui numr foarte mare de aeroporturi; Dezvoltarea complex (economic, administrativ, cultural, instituional) a oraelor, respectiv a ariilor metropolitane (aa cum se ntmpl, de exemplu, n jurul oraelor Toronto, Montreal, Vancouver), ca urmare a creterii populaiei, de origine canadian sau generat de imigraie; Continuarea politicii de stimulare a imigraiei unui numr mare de persoane bine pregtite din punct de vedere profesional, bine motivate, care accept provocrile de natur cultural i economic; Dezvoltarea schimburilor economice ale Canadei cu parteneri comerciali din Uniunea European, dar mai ales cu Statele Unite ale Americii i cu Mexicul; Accentuarea rolului esenial al proprietii private n dobndirea contiinei apartenenei la societatea canadian, att a autohtonilor, ct i a imigranilor; Dezvoltarea accentuat a sectorului privat al economiei, mai ales prin nfiinarea de ntreprinderi mici sau mijlocii; Existena unui sistem legislativ, mai ales economic i social, stabil, simplu, coerent, bine aplicat, funcional; Extinderea permanent, din punct de vedere numeric i diversificarea, ca provenien i preocupri, a clasei de mijloc, dominant, de cteva decenii, n societate i n economie; Stabilitatea administrativ, social i politic, n pofida ncercrilor de separare a regiunii Quebec de restul rii, prin referendumurile din anii 1980.

Bibliografie1. Nica Panaite, Ifrimescu Aurelian Management, concepii i aplicaii, Editura Sedcom Libris, Iai 2008 ;2. Zai Dumitru Management Intercultural, Editura Economic, Bucureti, 2002 ;3. Popa Ioan, Filip Radu Management Internaional, Editura Economic, Bucureti, 1999;

4. Francois Gresle - Dicionar de tiine umane, Bucureti, Editura 2000 Nemira, Michel Panoff Michel Perrin Pierre Tripier 5. Istocescu, A. - Management comparat, Bucureti, Editura ASE, 2006 6. Istocescu, A. - Studiul de caz. Concept. Aplicaii. Varia, Bucureti, Editura ASE, 2006 7. Pugh, D. S. Hickson, D. J. - Managementul organizaiilor, Bucureti, Editura CODECS 8. Raymond W. Y. - Small Business Management, Toronto, ON, Dryden, 2006 Kao 9. Richard D. Lewis S cunoatem mai bine popoarele lumii, Bucureti, Editua Niculescu, 2005 10. Timothy Garton Ash Lumea liber. America, Europa i viitorul surprinztor al Occidentului, Bucureti, Editura Inctatus, 2006 11. www.dicionardepopoareiobiceiuri.ro12. www.geert-hofstede.com