Scopul şi obiectivele cursuluiMARKETING

Obiectivul acestui curs este de a vă oferi o imagine concisă asupra universului activităţii de marketing. În prezent firmele din România sunt confruntate cu o concurenţă dură din partea celorlalte companii autohtone sau străine (inclusiv din Uniunea Europeană), atât pe piaţa internă cât şi pe cea internaţională. Pentru a supravieţui, a se dezvolta şi a prospera, firmele româneşti trebuie să îşi întărească atât capacitatea tehnologică, cât mai ales abilitatea de a identifica şi satisface dorinţele consumatorilor.

Dorinţele consumatorilor pot fi transformate în oportunităţi de afaceri în măsura în care firma inovează, respectiv realizează şi lansează pe piaţă produsele cerute de consumatori. Prin marketing, firma estimează dacă există piaţă pentru noile produse şi care este segmentul de clientelă vizat (ţinta de piaţă). Marketingul furnizează date privind produsul cel mai adecvat cu putinţă ţintei de piaţă alese. Marketingul planifică preţul, modul de distribuţie şi de promovare pentru lansarea produsului. Apoi, tot în cadrul activităţii de marketing, sunt aplicate (implementate) prevederile planului de marketing, sunt monitorizate rezultatele şi sunt introduse corectivele necesare acolo unde rezultatele obţinute nu sunt satisfăcătoare (se controlează execuţia planului de marketing).

Marketingul începe înainte ca produsul să existe şi continuă mult timp după vânzarea lui, interpretând tot ceea ce se întâmplă pe piaţă şi căutând permanent noi căi de creştere a satisfacţiei clienţilor.

Care este diferenţa dintre vânzare şi marketing? Domeniul vast al marketingului include toate aspectele următoare:

- identificarea produselor, serviciilor sau ideilor pe care şi le doresc clienţii;- obţinerea unui produs de o calitate adecvată;- stabilirea corectă a preţului;- promovarea produsului; - vânzarea şi expedierea produsului către client.Vânzarea este doar o componentă a activităţii de marketing. A vinde înseamnă a

influenţa şi a convinge clientul să cumpere un produs sau un serviciu. Marketingul sprijină activitatea de vânzare, de cele mai multe ori el fiind elementul cel mai important care determină creşterea volumului de vânzări.

Marketingul este tot ceea ce faci pentru ca produsul tău să ajungă în mâinile potenţialului consumator. Marketingul reprezintă întreaga afacere văzută din perspectiva clientului. Marketingul înseamnă branding şi presupune construirea unui brand în mintea

cumpărătorilor potenţiali. Vei câştiga doar dacă ai un loc foarte bine definit în piaţă, doar dacă eşti poziţionat foarte clar în mintea consumatorilor-ţintă. Pentru aceasta trebuie să fii diferit de toţi concurenţii tăi.

Obiectivele cursului de MARKETING sunt: înţelegerea conceptului şi a terminologiei de marketing; evaluarea mediului în care sunt luate deciziile de marketing; cunoaşterea principalelor forţe ce alcătuiesc mediul de marketing şi care pot afecta planul

de marketing al firmei; înţelegerea procesului cercetării de piaţă; evaluarea dimensiunilor unei pieţe şi aprecierea evoluţiei acestora; identificarea criteriilor de segmentare a pieţei; cunoaşterea diferitelor politici de produs şi modalităţi de stabilire a preţurilor; definirea şi caracterizarea canalelor de distribuţie; cunoaşterea elementelor sistemului de comunicare şi a politicilor de promovare.