crestere numar de clienti de pe site

10
Ghid Crestere Vanzari Site AFLA CUM ITI POTI CRESTE VANZARILE DE PE SITE USOR SI RAPID

Transcript of crestere numar de clienti de pe site

Page 1: crestere numar de clienti de pe site

Ghid Crestere Vanzari SiteAFLA CUM ITI POTI CRESTE VANZARILE DE PE SITE USOR SI RAPID

Page 2: crestere numar de clienti de pe site

Cum sa iti cresti vanzarile in online

Cum ar fi sa existe o metoda prin care sa iti cresti vanzariile de pe site usor

si repede?

Ei bine dupa 3 ani de optimizat site-uri web, investit in tool-uri si cursuri de

CRO eu si echipa mea am dezvoltat un sistem prin care orice site web

isi poate dezvolta numarul de vanzari rapid si usor.

Acest sistem se poate aplica pe orice site web indiferent de domeniul de

activitate

Page 3: crestere numar de clienti de pe site

1. Incepe cu un obiectiv masurabil

Inainte de a incepe procesul de optimizare a conversiilor trebuie sa ai un

obiectiv masurabil – numar de vanzari, subscriberi, downloads

Daca nu ai un obiectiv masurabil pe site, atunci nu ai dupa ce sa te

ghidezi

Nu poti imbunatatii ce nu poti masura

Incepe cu obiective specifice care sa le masori

Page 4: crestere numar de clienti de pe site

2. Lista de verificat

Dezvoltare buyer personas

Atragere trafic relevant

Dezvoltare mesaj

Dezvoltare landing page

Dezvoltare CTA

Reducere frictiune

Eliminare intreruperi

Psihologie&persuasiune

Page 5: crestere numar de clienti de pe site

1. Buyer personas

Cu cat simt oamenii ca oferta ta este potrivita pentru ei cu atat vor

cumpara mai mult

Sa zicem ca vindem adidasi – astfel putem dezvolta buyer personas dupa

varsta, sex, stil de viata,greutate etc.

In acest fel vei avea mai multe detalii despre piata ta tinta si vei avea

sanse mai mari de a vinde

Scopul tau este de afla nevoiile, dorintele si aspiratiile clientiilor potentiali

Buyer personas sunt un grup de clienti potentiali/ideali pentru afacerea ta

Page 6: crestere numar de clienti de pe site

Relevanta si motivatii

Aici ma refer la 2 lucruri: - targetare si comunicare

Sa zicem ca vindem laptopuri si atragem oameni pe site – multi nu vor

cumpara pentru nu au nevoie in acest moment. De aceea trebuie sa

targetam doar pe cei ce au nevoie de un laptop si sa dezvoltam mesaje

relevante in acest sens.

Un element cheie in CRO este sa targetezi traficul potrivit si sa il aduci pe site.

Ca si proprietar de afacere trebuie sa ti minte aceste 3 lucruri – pe ce

platforme te promovezi, ce mesaje dezvolti si ce oferte promovezi.

De asemenea trebuie sa intelegi de ce oamenii au nevoie de produsul tau si

de aici sa dezvolti mesaje relevante

Page 7: crestere numar de clienti de pe site

3.Design si relevanta

Un site cu un design placut iti creste sansele de a vinde mai mult

Inlcuieste pozele de pe site daca sunt de stock cu unele reale

Adauga culori in contrast pentru a atrage atentia asupra elementelor

care vrei sa iasa in evidenta

Adauga imagini calitative, video-uri HD, sageti, elemente care sa atraga

atentie

Site-ul tau web mai are un rol – acela de a comunica useriilor finali ce vrei

sa transmiti

Adauga Call To Action pe site pentru a indemna userii sa faca o actiune

Page 8: crestere numar de clienti de pe site

4. Propozitia de valoare

Propozitia de valoare este ceea ce transmiti vizitatoriilor de pe site

Este principalul motiv pentru care ei vor cumpara ce vinzi tu

In mare propozitia de valoare este: o fraza prin care explici cum rezolva

produsul tau nevoia clientului ; livreaza beneficii specifice ; spune de

ce sa cumpere de la tine si nu de la altii

Aceasta propozitie de valoare trebuie sa fie primul lucru pe care userii il

vad pe site-ul tau.

Exemplu: " invata cum sa vinzi mai mult pe site-ul tau cu acest ghid"

Page 9: crestere numar de clienti de pe site

5. Reducere frictiune si distractii

De fiecare data cand ceri oamenilor sa faca o anumita actiune exista

frictiune.Nu poti niciodata sa reduci frictiunea in tranzactii ci doar sa o

minimizezi.

Frictiunea este totalitatea indoielilor, ezitariilor, gandurilor secundare.

Ex: - isi merita banii, imi va aduce rezultate, o sa ma ajute?

Toate acestea vin in mintea clientiilor potentiali si vor pune bete in roate in

procesul tau de vanzare

Scopul tau este de a reduce aceste frictiuni si distractii pe care userii s-ar

putea sa le intalneasca pe site-ul tau

De aceea trebuie sa faci experienta userului cat mai placuta pe site-ul tau

Page 10: crestere numar de clienti de pe site

Psihologia & Persuasiunea

Daca vrei sa vinzi mai mult pe site-ul tau trebuie sa folosesti princpiile

psihologice si persuasiunea pentru a influenta comportamentul userului

Poti folosi urgenta – ex: reduceri de pana la 20% pana in data de …

Poti folosi raritatea: - au mai ramas 4 produse pe stock

Dovada sociala – peste 230 de clienti multumiti

Similaritatea – am ajutat peste 2.000 pacienti care au fost in situatia ta

Loss Aversion – vei rata sansa sa iti cresti vanzariile in online