Doctrină şi deontologie profesională

Confidenţialitatea în mediul de afaceri

Confidenţialitatea în afaceri este un aspect extrem de important în momentul în care vrei

să îţi păstrezi partenerii şi să dezvolţi cu aceştia proiecte de succes. Confidenţialitatea în afaceri

este o informaţie secretă care se referă la activitatea economică a unei anumite companii.

Confidenţialitatea în cadrul unei companii vizează mai multe aspecte:

1.Informaţie despre companie (businessplan, contracte)

2.Informaţie despre ceilalţi angajaţi (orede munca, remunerare, salariu)

3.Informaţie electronică

Un membru al unei organizaţii (firme):

“nu va dezvălui sau folosi nici o informaţie confidenţială care priveşte afacerile patronului sau

clientul sau decât atunci când acţionează în sensul obligaţiilor sale sau când o asemenea

informaţie se cere dezvăluită pentru că propria apărare sau pentru apărarea vreunui asociat sau

unui angajat în orice proces legal sau împotriva oricărei presupuse incorectitudini profesionale,

la ordinul autorităţilor legislative sau al conducerii sau al oricărui comitet al societăţii în

exerciţiul propriu al sarcinilor lor,dar numai în masura în care este necesar în scopul respectiv.“

Printre membrii unei organizaţii se află şi un contabil, de aceea confidenţialitatea

presupune că profesionistul contabil trebuie să respecte confidenţialitatea informaţiilor obţinute

în timpul misiunilor sale şi nu trebuie să le utilizeze sau să le divulge fără autorizare scrisă, în

afară de cazurile când obligaţia divulgării e prevăzută prin lege sau norme regulamentare. Un

profesionist contabil trebuie să respecte întotdeauna confidenţialitatea, chiar şi într-un mediu

social.

Profesioniştii contabili sunt sau pot fi obligaţi să divulge informaţii confidenţiale în

urmatoarele situaţii:

- divulgarea este autorizată de client;

- divulgarea este autorizată prin lege(printr-o hotarare a instanţei, pentru a aduce la cunoştinta

autorităţilor publice în masură încălcările legii)

- la cererea organelor controlului de calitate a organismelor profesionale sau pentru a proteja

interesele profesionale ale unui membru; în această situaţie principiul confidenţialităţii trebuie

respectat şi de persoanele care au intrat în posesia diverselor informaţii.

Membrii organizaţiei trebuie să fie constienţi de posibilitatea prezentării neintenţionate a

unor informatii, fie faţă de un asociat de afaceri, fie faţă de o rudă apropiată sau imediată.

Obligaţia de confidenţialitate continuă şi după încheierea relaţiei dintre membru şi client

sau angajator. În situaţia în care angajatul schimbă organizaţia angajatoare sau obţine un nou

client, el are dreptul să utilizeze experienţa anterioară.

Studiu de caz

Într-o organizaţie puternică de sevicii bancare( IFN) lucrează două bune prietene. Una

dintre ele, A face parte din departamentul de resurse umane, fiind psiholog, iar cealaltă, B ocupă

un post în departamentul de Risk. Cele două se cunosc de foarte mult timp, iar prietenia dintre

ele depăşeşte graniţele organizaţiei. În această perioadă, directorul de Risk a înştiinţat

conducerea şi departamentul de resurse umane că ar dori să promoveze o persoană din echipa sa.

Pentru acest lucru, i s-a cerut departamentului de resurse umane să demareze un plan de testări

pentru a se determina persoana cu cel mai bun potenţial pentru postul vizat. Toate acestea însa cu

un caracter confidenţial, directorul dorind ca subalternii săi sa nu fie “stimulaţi” la gândul unei

promovări. Într-o zi, B are un conflict de muncă cu un coleg din acelaşi departament, motivul

fiind unul legat de proiectul comun la care aceştia lucrează împreună. Starea de disconfort s-a

instalat rapid.

Seara, aceasta îi povesteşte lui A ce s-a întamplat. În acel moment, prietena sa A intervine

spunandu-i că este mult mai bine să stea liniştită, şi asta pentru că şeful său urmăreşte să

promoveze pe cineva din echipă şi nu ar fi bine ca ea să fie implicată în această perioadă într-un

scandal pentru că i-ar micşora şansele. De asemenea A o linişteşte pe B spunandu-i că la testele

la care au fost supuşi în ultima perioadă de timp, colegul respectiv a obţinut rezultate mult mai

slabe decat ale ei, ea fiind una dintre “candidatele” forte pentru noul post.

Confidenţialitatea

Ca angajat al companiei, o persoană poate avea acces la informaţii deafaceri confidenţiale. Toţi

angajaţii semnează şi li se va da o copie a Contractului de Confidenţialitate la momentul

angajarii în companie. Atât pe perioada, cât şi după terminarea relaţiilor de muncă cu compania,

nu trebuie divulgate informaţii de afaceri confidenţiale persoanelor care nu sunt angajaţi ai

companiei. Dacă un angajat încalcă această politică, pot fi întreprinse acţiuni disciplinare ce

potduce până la destituirea imediata şi la acţionarea în justitie.

Informaţiile confidenţiale

În plus, compania se aşteaptă ca angajaţii să respecte confidenţialitatea asupra informaţiilor

legate de colegii lor. Informaţii private despre un anumit angajat nu pot fi discutate cu alţi

angajaţi sau cu persoane din afara companiei fără autorizaţia scrisă a companiei.

Concluzii:

În acest studiu de caz se observă ca angajata A a încălcat regulile de conduită a companiei, prin

divulgarea informaţiilor pe care le deţinea cu privire la promovarea unui angajat din

departamentul Risk, favorizând promovarea angajatei B şi defavorizând pe ceilalţi angajaţi care

chiar dacă nu aveau acelaşi puntaj ca angajata B, aveau un comportament etic. În astfel de situaţii

imaginea companiei este umbrită iar ceilalţi angajaţi care au aceeleaşi drepturi sunt defavorizaţi.