Comuncaicare Curs 4 Comunicarea Are plusuri si minusuriMinusuri:Comunicare este limitata in timp ssi spatiu.Este obligatoriu sa existe in timp, fizic.Zvonul poate sa fie mare.Comunicare directa se face prin:-cuvant-comunicarea verbal 0,7 % -comunicare paraverbala, adica tot ce imbraca cuvantul 37-38%-comunicarea nonverbal- peste 50% Comunicarea umana nonverbal-limbajul gesturilor sau limbajul trupurilor-mimica-privirea -postura-proxenica-limbajul culorilor-limbajul sunetelorToate formele nonverbale insotesc graiul articulat sau comunicarea verbal aducand informatii suplimentare.Toate formele non verbale au o doza de credibil mai mare fata de comunicarea verbala. Asta se intampla pt ca in cazul formelor nonverbale caracterul arbitrat este mai mic in cazul comunicarii nonverbal decat in cazul semnului lingvistic. Este mai mic dar asta nu insemna ca nu e deloc. SI in vazul formelor nonverbal exista un grad de universalitate mai mare decat in cazul codului verbal. Dar nu insemna ca este absolut.Exemplu:Daca in Tibet scoaterea limbi insemna respect, daca scoterea limbi o schimbam in alta cultura aceasta insemna dispret.Concluzie : si gesturile si toate formele nonverbale au character arbitrat de aceea ele trebuie intotdeauna decodate prin raportarea la civilizatia si cultura din care provin ele (comunicare interculturala).Functiile comunicarii nonverbal:-functia de a pune bine in relief verbalul (daca insa suntem in sfera activitatilor unde actiunea drmatica e importata, atunci nonverbalul nu mai este secundara).-contactele fizice -vestimentatiaLimbajul gesturilor-este cel mai vastGestul in sens larg vizeaza orice miscare corporala care poarta o semnificatie. Gesturile propriu zice sunt extermitatile corpului: cap, degete,picioarele.Mimica-este orice gest de la nivelul muschilor feteiAntomima- este un cod nonverbal, este un system organizat Putem clasifica gesturile pronind de la partea corpului implicate in transmiterea acelei informatii.Fruntea poate sa exprime foarte multe stari de spirit, avem cute vertical, cute orizontale. Cutele verticale implica Cele orizontale implica deschiderea larga a ochilor, explica intelegerea sau frica. Cand combinam cele doua tipuri de cute apar si cute incalcite care exprima efortul nostru de a intelege. Chipul fetei- exprima bucuria, surpiza, universalitate mare.Privirea-nu avem voie sa pastram privirea asupra altei persoane pe care nu o cunoastem bine mai mult de 18, 19 secunde durata medie a privirii pe care avem voie sa o mentinem. Cu pupilometria-cand nu se place pupilele se contracta, si se dilate cant trecem prin stari opuse.Zambete in A , AI OAMNENILOR SINCERI. Zambetul E- zambetul smecheresc. Zambetul I-chicoteli, Zambetul O, Zambetul in U.Proxemica-e vorba de felul in care omul percepe si apoi structureaza spatial. 4 zone de distanta interpersoanle intre oameni dupa pease. Prima zona este zona intima 15-46 cm- o considera o proprietate a sa.Zona intima:46-1,22 m-distanta pe care o avem deja fata de persoanel;e pe care nu le cunoastem Zona sociala 1,22-3,60m persoanele pe care nu le cunostem , postas, noul angajat.Zona publica de la 3,60 in sus.Distantele acestea sunt determinate cultural, de accea la unele culture de exemplu Japonia unde oameni sunt obisnuiti cu aglomeriatia, distanta e mai mica. Insa in Suedia unde nu exista aglomeratie, distantele sunt mai mari mai largi.Concluzia -Cu cat o persoana sa afla mai sus in erarhia scociala, cu atat el trebuie sa-si folosesca mai mult sau sa se bazeze in exprimarea sa pe graiul arficulat, comunicarea verbal. Iin timp ce o persoana mai putin educate si automat necalificata se va sprijini in comunicare mai mult pe nonverbal.Comunicarea cromatica- culorile au o semnificatie diferita de cultura. Rosu-vitalitate , viata ,agresivitate, bucurie- la chinezi Orice culoare e duala.Limbajul tactyl- este foarte vechi.