Analiza micromediu

Clientii: Segmentul de consumatori cu cel mai mare potenţial pentru piaţa produselor de machiaj L’Oreal este cel al femeilor foarte active, cu o sensibilitate deosebitǎ la produsele originale şi de marcǎ, cu varsta cuprinsă între 17- 40 de ani din mediul urban

Furnizorii: L’Oreal Paris Concurentii : nivea, eucerin, clinique, chanel

Analiza SWOT celui mai puternic concurent:

Beiersdorf

(nivea)

Puncte tari

-Produse de calitate şi valoare superioară . scopul P&G este acela de a oferii produse şi servicii de marcă şi de înaltă calitate şi valoare care să contribuie la îmbunătăţirea vieţii consumatorilor; -Inovaţia – piatra de temelie a succesului lor. Sunt deschisi la nou, este prima firma care a introdus pe piaţă detergenţii concentraţi, tendinţă modernă în ţările europene;-Promovare prin: programele locale educaţionale, televiziune, promoţii, pliante;deţinerea poziţiei de lider sau de vârf de piaţă pentru anumite produse (Always, Pampers );

Puncte slabe

-Neadecvarea preţ-calitate la unele produse. Unele produse au preţul mai ridicat faţă de cel al concurenţilor în raport calitate preţ ceea ce duce la pierderea clienţilor ;Deşi au multe produse, ele fac parte din aceiaşi gamă sortimentală, de exemplu principala lor concurentă ,firma Unilever, are şi produse culinare (Knorr, Rama, Delma).;

Oportunitati-Creşterea nivelului de educaţie, astfel consumatorii acordă o mai mare atenţie îngrijirii şi alegerii produselor în funcţie de calitatea oferită de producători;-Deschiderea de noi filiale în mai multe zone ale lumii;posibilităţi de extindere a nomenclatorului de produse;

Amenintari-Ameninţări directe şi indirecte din partea concurenţilor şi grupurilor de interese;Numărul mare de firme concurente;-Apariţia de produse similare pe piaţă ;adoptarea unor reglementări legislative sau normative restrictive cu impact nefavorabil;

25

L’Oreal Analiza SWOT

Puncte tari

- Tradiţie consolidată prin laboratoarele de cercetare L’Oreal în domeniul frumuseţii- Lider mondial în materie de produse cosmetice profesionale- Rata de publicitate foarte crescută

Puncte slabe- Preţuri relativ mari faţă de cele practicate de concurenţi

Oportunitati- Tendinţa pieţei sofisticată , orientată spre nou

Amenintari- Concurenţa acerbă ( gamă extrem de largă de produse de îngrijire a pielii)

Intrarea într-o perioadă de recesiune economică la nivel naţional sau internaţional;schimbări demografice nefavorabile

26