Post on 24-May-2015
description
Documentele sistemului de management al performanţei
PATAKI CSILLASenior trainer & consultant de dezvoltare HR
Factori ce determină documentaţia managementului performanţei
• nevoile de centralizare ale informaţiilor în scopul planificării;
• nevoile de informaţii pentru analiză şi fundamentarea deciziilor conducerii;
• gradul de formalizare a activităţilor în firmă (cultura organizaţională)
Categoriile de documenteDocumente obligatorii
Fişa de evaluare
Planul personal de dezvoltare
Centralizator participare
Etc.
Documente opţionale
Plan de acţiune
Centralizator probleme
Centralizator acţiuni de dezvoltare
Etc.
Documente obligatorii
• Au format şi conţinut unitar la nivelul firmei• Se predau compartimentului de resurse
umane• Informaţiile sunt prelucrate de către
compartimentul de resurse umane• Servesc fundamentării planurilor şi a deciziilor
conducerii, respectiv îmbunătăţirii activităţii• De obicei se păstrează în arhivă o perioadă
mai îndelungată
Documente opţionale
• Sunt utilizate de către manager• Nu se predau compartimentului de resurse
umane• Conţinutul lor este la latitudinea
managerului şi a colaboratorului• Servesc îmbunătăţirii activităţii
managerului şi a echipei conduse• Se păstrează numai pe durata ciclului de
management al performanţei
Fişa de evaluare a performanţei
Partea 1. - Evaluarea performanţei
• Se referă la perioada trecută• Cuprinde evaluarea realizării obiectivelor şi
standardelor de performanţă • Stabileşte calificativul general de performanţă• Consecinţele propuse• Părerea evaluatului, dacă este cazul
Fişa de evaluare a performanţei
Partea a 2-a - Planificarea performanţei• Criteriile folosite pentru evaluare în perioada
următoare• Obiectivele şi standardele de performanţă de
atins• Sarcinile ce revin managerului şi colaboratorului
pentru realizarea nivelului de performanţă aşteptat
Centralizatorul participării la evaluarea performanţei
• Serveşte la planificarea interviurilor de evaluare
• Listează colaboratorii evaluaţi de manager şi data, ora interviului de evaluare
• Dacă este cazul, stabileşte motivul pentru care anumiţi colaboratori nu sunt evaluaţi
Alte documente
• Dacă sunt obligatorii, să fie uşor de înţeles şi simplu de utilizat
• Completarea lor să se realizeze în timp scurt
• Impuneţi utilizarea documentelor tipizate numai dacă sunt neapărat necesare
Reguli de bază privind documentele 1
• Birocraţie minimă – altfel managerii vor considera evaluarea performanţei o povară şi nu un instrument care le sprijină munca
Reguli de bază privind documentele 2
• Managerii pot decide singuri de ce au nevoie - lăsaţi-i să-şi pregătească ei instrumentele de lucru
Reguli de bază privind documentele 3
• Simplu• Uşor de completat• Util• Pe cât posibil document electronic
(excepţie cele care se ataşează dosarului personal şi trebuie semnate de participanţi)
Pentru detalii contactaţi:
Pataki CsillaSenior trainer & consultant dezvoltare HR
csilla@excellentia.ro+0751 543 957
www.excellentia.rowww.trainer-excellentia.ro