Bine ati venitin povestea de succes aDeutsche Telekom !

CUPRINSEste o lume magenta Povestea si prezenta Grupului DTForte noi - Romania in cadrul Grupului Deutsche Telekom Experiente impreuna - Puterea brandului TelekomSunt Telekom - poti conta pe mine - Cultura Telekom

ESTE O LUME MAGENTA Povestea si prezenta Grupului Deutsche Telekom

ISTORIA GRUPULUI DEUTSCHE TELEKOM 195019902008201120141950Deutsche Bundespost

1990Deutsche Bundespost Telekom

195019902008201120142008Deutsche Telekom cumpara 20% din actiunile OTEPOVESTEA GRUPULUI DEUTSCHE TELEKOM

PREZENTA INTERNATIONALA A DEUTSCHE TELEKOM AlbaniaArgentinaAustriaBelgiaBulgariaBraziliaCanadaChinaCroatiaRepublica CehaDenemarcaFrantaGermaniaGreciaHong KongUngariaItaliaJaponiaMacedoniaMexicMuntenegruOlandaPoloniaRomaniaRusiaSingaporeSlovaciaSpania/PortugaliaAfrica de SudElvetiaTurciaMarea BritanieSUA

Filiale internationale si subsidiare principale

PREZENTA EUROPEANAA DEUTSCHE TELEKOM

MESAJE CHEIESuntem parte a unui grup puternic Deutsche Telekom este una dintre cele mai mari companii de telecomunicatii integrate din lume, prezenta: in 50 de tari pe 5 continente cu peste 220.000 angajati

FORTE NOI Romania in cadrul Grupului Deutsche Telekom

SITUATIA ACTUALAROMANIA CONTRIBUIE SEMNIFICATIV IN CADRUL DT EUROPA Amprenta DT EU, fara Germania #3 la abonamentede telefonie mobila in DT EU1#2 la abonamentede internet in DT EU1#1 la abonamenteTV in DT EU1

Venituri

1mldEUR/ pe anClienti

9mil Fix & MobilUna dintre tarile de near-shoring pentru DTFurnizorul preferat de servicii pentru companiiSITUATIA ACTUALAROMANIA CONTRIBUIE SEMNIFICATIV IN CADRUL DT EUROPA

PREMISELE SUCCESULUI NOSTRUAvem sprijinul unui grup international de succes Avem oportunitatea de a fi la curent cu toate inovatiile si progresele tehnologiceAvem o viziune si o strategie aliniateAvem un brand puternic pentru a sustine strategia si initiativele noastre Beneficiem de sprijinul si experienta unei echipe de conducere de succes

Dar pentru aceasta trebuie sa facem SCHIMBAREA.

EXPERIENTE IMPREUNA Puterea brandului Telekom

BRAND-ULDE CE ESTE ATAT DE IMPORTANT? Brand-urile fac tangibila valoarea produsului.Brand-urile cresc valoarea perceputa si ajuta la cresterea vanzarilor.Brand-urile ofera un cadru de referinta pentru produse si servicii.Brand-urile diferentiaza produsele si schimba perceptia asupra valorii lor.

BRANDURILE SCHIMBA PERCEPTIASI DIFERENTIAZA PRODUSE SIMILARE

EXEMPLU:DOUA PAHARE DE CAFEA IDENTICE

ACUM MAI SUNT LA FEL?

15 lei6 leiSpune o povesteNU spune o povestePlatim mai mult atunci candavem o poveste de spus!

BRAND-ULDE CE ESTE ATAT DE IMPORTANT? Profil clarConcis, imagine puternica Culoare unica, ce iese in evidenta

PROFILUL BANDULUI TELEKOM CE POVESTE SPUNEM? COMPETENTASIMPLITATEINOVATIE

ACCESIBILDeschis, comunicativ

INSPIRATIONALEnergic, plin de viata

DE INCREDEREPuternic, credibilAUTENTICNatural, relaxat, onestSOCIABILConectat, in spiritul comunitatiiPERSONALITATEA BRANDULUI TELEKOM CUM VREM SA FIM PERCEPUTI?

DE CE ACEST BRAND?AVANTAJELE CRESTERII SUB UMBRELA MAGENTABrand-ul Telekom stimuleaza intentia de cumparare INTENTIADE CUMPARAREGRUP 1AFINITATE SCAZUTAGRUP 2AFINITATE MARECercetare: Brand Fit Tests 2003-2001; N=20.407

MESAJE CHEIEBrand-ul nostru are un profil clarO imagine concisa i puternicaO culoare unica, care il face sa iasa in evidentaBrandul Telekom se bazeaza pe megatrend-ul societatii actuale: de la EU la NOI.Povestea brandului Telekom are la baza promisiunea emotionala Experiente impreunaBunul nostru cel mai de pret este brand-ul Telekom, un brand puternic care ne va ajuta sa obtinem succes 78% dintre romani se ateapta la o influenta pozitiva a Deutsche Telekom pe piata romaneasca

SUNT TELEKOM POTI CONTA PE MINE!Cultura Telekom

VALORI SI PRINCIPII CALAUZITOAREPrivesc lucrurile din perspectiva clientilorDepasesc asteptarile clientilor meiSimplific lucrurileImbunatatesc si inovezOfer valoare mai mare decat competitorii nostriSATISFACTIA CLIENTILOR SI SIMPLITATEA NE CONDUC ACTIVITATEA TOTI PENTRU UNUL- UNUL PENTRU TOTI Imi impartasesc opinia in mod deschis si imi fac cunoscute parerileCaut sa aflu si opinia celorlaltiRezolv problemele fara a cauta responsabiliiSustin intru totul decizia echipeiImi pun toata energia in implementarea decizieiRESPECTUL SI INTEGRITATEA NE GHIDEAZA COMPORTAMENTUL Actionez in mod etic si respect legeaIi respect si ii apreciez pe fiecare dintre colegii si clientii mei Ma comport in mod onest si deschisCastig increderea colegilor si a clientilor meiNu tolerez comportamentele lipsite de etica si iresponsabile

VALORI SI PRINCIPII CALAUZITOAREPrograme internationale de dezvoltare, schimburi de experienta in cadrul Telekom, diverse proiecte, cariere internationale:

Peste 250 de participanti in ultimii 2 aniPrograme de dezvoltare care vizeaza diverse nevoi si grupuriOportunitati de cariera - peste 40 de pozitii deschise in ultimii 2 ani, pentru toti angajatii, la nivelul intregului grup.

Atragem si pastram cei mai buni si mai competenti oameniCream un mediu in care oamenii nostri se pot dezvoltaMa straduiesc sa obtin cele mai bune rezultateImi asum responsabilitatea pentru propria mea dezvoltareRecunoastem si rasplatim performanta deosebita

CEL MAI BUN LOC PENTRU PERFORMANTA SI DEZVOLTARE SUNT TELEKOM POTI CONTA PE MINE!Sunt un ambasador mandru al Deutsche TelekomImi onorez promisiunileImi asum responsabilitatea propriilor actiuniImi tratez colegii asa cum imi tratez si clientiiActionez in interesul Grupului nostru international de companii

MESAJE CHEIE5/13/2013 Strictly confidential, Confidential, Internal I AM TELEKOM COUNT ON ME / Rebranding workshop content *Suntem parte a unui grup puternic. Deutsche Telekom este unul dintre cei mai mari integratori de telecomunicatii, fiind prezent pe 5 continente, in peste 50 de tari si avand peste 220.000 de angajati;

Strategia si viziunea noastra sunt perfect aliniate cu Grupul DT: Sa cream operatorul integrat numarul 1 pe piata romaneasca si in acest fel contribuim la a deveni principalul furnizor de telecomunicatii;

Compania noastra deja contribuie in mod semnificativ si este una dintre primele 3 din DT Europa, iar pe piata locala avem cea mai mare cifra de afaceri cumulata de 1 miliard Euro;

Un brand puternic, prestigios de la care fara inca a-l cunoastre 78% dintre romani asteapta o influenta pozitiva a Deutsche Telekom pe piata romaneasca

Cream impreuna o cultura bazata pe angajament si orientare catre client avand la baza un set de principii si valori calauzitoare.

Multumesc!

*Prezent pana la inceperea wksh

* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation**Sept 2014 se lans aderarea la noul brand.50:Deuth reichpost>deutc bundespost; 90: deut bundespost telekom (comp telecomunicatii); apoi la scurt timp se imparte in 3. 96 se privatiz, actiuni catre public, fil in tokyo; 2002: brand global-sua;* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation** Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*50 de tari, 5 continente; subsidiare (act minor) fie cu filiale (act majoritari). 143 mil cl mobi, 31 mil fix, 17 mil linii bb.* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*No 1 pe tel fixa (15% ms), no 2 pe mobil dupa voda.* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*A avut in spate o strateg pe masurahai sa vedem cum e alin strat noastra la strat grupului dt.* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*ROM ARE DEJA O CONTRIB IMP LA NIV REZ DT EUROPEHAI S AVED CATEVA CIFRE* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation** Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*NEAR SH: EXTERNALIZ LA NIV GRUPULUI A UNOR FUNCTIUNI CE DESRV INTREG GRUPUL: HR PT ROM SI POLONOIA; CALL CENTER LA BV PT AUSTRIA ETC. COSTURI REDUSE.* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*URMEAZA FILMUL CHANGE* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*La incep wksh a vb despre branduri cu care vrem sa ne asociemcontinuam cu un brand putcare va fi oare?

* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*Ce credeti ca vrea sa spun asta?* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*In cazul celor 2 cafel eidentice pov in imagini e cea care ne transpune intr-o stare de bine.compar cu imagin anterioare.* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*Cum le poate face un brand sa se schimbe.* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*Oamenii cumpara povesteafilantropica* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*CUL MAGENTA EXCLUSIVITATE, MARCA INREGISTRATA.* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*Intreaba sala

* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*Acc=deschis catre cei din jurul nostru, de la egal la eg;* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*brandul t pe locul 14 in lume (apple/sams/google/microsf). Vodaf pe 16.Studiu fac in romania

* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*Recapitulare>* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*

* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation*DISC PE SLIDE* Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation** Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation** Strictly confidential, Confidential, Internal Autor / Thema der Prsentation**Dac amai e timp: ses de intrebari. + foaie de prez si feedback.