TEMA 6. Practica motivăriiTEMA 6. Practica motivării

1. Banii ca motivator

2. Conceperea postului ca motivator

3. Stabilirea obiectivelor ca motivator

4. Programele de lucru alternative

Suntem împreună în asta!Suntem împreună în asta!

Suntem o echipă!Suntem o echipă!

Salariile angajaţilor performanţi şi cele ale Salariile angajaţilor performanţi şi cele ale angajaţilor mediiangajaţilor medii

Căutarea unor modalităţi alternative de Căutarea unor modalităţi alternative de recompensarerecompensareSuficient de mariSuficient de mariEchitatea pe piaţa munciiEchitatea pe piaţa munciiEchitatea în interiorul organizaţieiEchitatea în interiorul organizaţieiLuarea în considerare a nevoilor individualeLuarea în considerare a nevoilor individuale

Banii ca motivatorBanii ca motivator

SalariuSalariuAlte beneficii cu valoare bănească mai Alte beneficii cu valoare bănească mai

mult sau mai puţin evidentămult sau mai puţin evidentă

În ce condiţii veniturile băneşti pot fi un În ce condiţii veniturile băneşti pot fi un bun motivator?bun motivator?

Cum ar trebui acordate?Cum ar trebui acordate?

Legarea salariului de performanţă în Legarea salariului de performanţă în cazul posturilor productivecazul posturilor productive

Prototipul: plata în acord individualPrototipul: plata în acord individual

Sistemul cel mai întâlnit: plata unui salariu Sistemul cel mai întâlnit: plata unui salariu orar de bază, la care se adaugă o sumă de orar de bază, la care se adaugă o sumă de bani pentru bucăţile realizatebani pentru bucăţile realizate

Creşterea productivităţii: 40-60%Creşterea productivităţii: 40-60%

Probleme potenţiale:Probleme potenţiale: Calitate scăzutăCalitate scăzută Şanse diferiteŞanse diferite Cooperare redusăCooperare redusă Concepere incompatibilă a posturilorConcepere incompatibilă a posturilor Restricţii asupra productivităţiiRestricţii asupra productivităţii

Cum aţi proceda pentru a contracara Cum aţi proceda pentru a contracara aceste probleme?aceste probleme?

Legarea salariului de performanţă în cazul Legarea salariului de performanţă în cazul muncii intelectualemuncii intelectuale

De obicei avem mai puţine criterii obiective de De obicei avem mai puţine criterii obiective de performanţă;performanţă;

Dificultatea: găsirea unor indicatori de Dificultatea: găsirea unor indicatori de încredereîncredere

Probleme potenţialeProbleme potenţialeDepartajare redusăDepartajare redusăCreşterile prea miciCreşterile prea miciConfidenţialitatea salariuluiConfidenţialitatea salariului

Cum aţi proceda pentru a contracara Cum aţi proceda pentru a contracara problemele schemelor de plată după problemele schemelor de plată după

merit?merit?

Motivarea financiară a muncii în echipăMotivarea financiară a muncii în echipă

Participarea la profitParticiparea la profit

Împărţirea câştigurilor (condiţie – reducerea Împărţirea câştigurilor (condiţie – reducerea costurilor)costurilor)

Retribuirea bazată pe calificareRetribuirea bazată pe calificare

Plăţile ocazionalePlăţile ocazionale

Conceperea postului ca motivatorConceperea postului ca motivator

Reprezintă o încercare de a profita de motivaţia Reprezintă o încercare de a profita de motivaţia intrinsecăintrinsecă

Identificarea sarcinilor care sunt mai motivatoare Identificarea sarcinilor care sunt mai motivatoare decât altele şi includerea lor în conceperea decât altele şi includerea lor în conceperea posturilorposturilor

Care este slujba ideală?Care este slujba ideală?

Concepţiile tradiţionale ale proiectării postului Concepţiile tradiţionale ale proiectării postului (vezi teoria managementului ştiinţific)(vezi teoria managementului ştiinţific) Specializarea excesivă şi performanţaSpecializarea excesivă şi performanţa

Extensia muncii şi motivaţiaExtensia muncii şi motivaţia Anvergura – numărul de activităţi diferite desfăşurate Anvergura – numărul de activităţi diferite desfăşurate

într-un postîntr-un post Profunzimea – gradul de libertate pe care îl are Profunzimea – gradul de libertate pe care îl are

angajatul în realizarea acelor sarciniangajatul în realizarea acelor sarcini

ANVERGURAscăzută

scăzută

ridicată

ridicată

PROFUNZIMEA

POSTULUI

MANAGERI

PROFESORI

?? ?

?

Modelul caracteristicilor postului Modelul caracteristicilor postului (Hackman şi Oldham)(Hackman şi Oldham)

Diversitatea aptitudinilorDiversitatea aptitudinilorAutonomiaAutonomia Identitatea sarciniiIdentitatea sarcinii Importanţa sarciniiImportanţa sarciniiFeed-back-ulFeed-back-ul

Îmbogăţirea munciiÎmbogăţirea munciiSe acţionează asupra caracteristicilor esenţiale ale Se acţionează asupra caracteristicilor esenţiale ale

postului, dar nu există reguli prestabilite în acest postului, dar nu există reguli prestabilite în acest senssens

Cele mai frecvente tehnici:Cele mai frecvente tehnici:Combinarea sarcinilor; stabilirea de relaţii externe cu Combinarea sarcinilor; stabilirea de relaţii externe cu

clienţii, reducerea supravegherii şi a dependenţei de alţii, clienţii, reducerea supravegherii şi a dependenţei de alţii, formarea de echipe de lucru; un feed-back mai directformarea de echipe de lucru; un feed-back mai direct

Probleme potenţialeProbleme potenţialediagnosticul deficitar, opoziţia sindicatelor şi a diagnosticul deficitar, opoziţia sindicatelor şi a

supraveghetorilor, lipsa de dorinţă sau aptitudini, cererea supraveghetorilor, lipsa de dorinţă sau aptitudini, cererea de recompensede recompense

Stabilirea obiectivelor ca motivator Stabilirea obiectivelor ca motivator

Angajaţii declară frecvent că rolul lor în Angajaţii declară frecvent că rolul lor în cadrul organizaţiei este neclarcadrul organizaţiei este neclar

Condiţii ale obiectivelorCondiţii ale obiectivelorSă fie specificeSă fie specificeSă fie stimulanteSă fie stimulanteSă fie acceptateSă fie acceptate

4. Programele de lucru alternative 4. Programele de lucru alternative ca motivatorica motivatori

Obiectivul acestora nu este de a motiva Obiectivul acestora nu este de a motiva forţa de muncă să lucreze mai multforţa de muncă să lucreze mai mult

Programul de lucru flexibilProgramul de lucru flexibil

Săptămâna de lucru comprimatăSăptămâna de lucru comprimată

Împărţirea postuluiÎmpărţirea postului