Raspunsuri Examen Marketing

download Raspunsuri Examen Marketing

of 28

  • date post

    07-Nov-2015
  • Category

    Documents

  • view

    36
  • download

    6

Embed Size (px)

description

1.Esenta marketinguluiEsenta mk1. Existenta celor „4P” – produs, pret, promovare, plasament – acestea formand mixul de mk sau conceptul de mk2. Philip Kotler – activitate umana orientata in directia satisfacerii nevoilor si dorintelor prin intermediul procesului schimbului.3. A Denner - Analiza permanenta a cererii, pe de o parte, si, pe de alta parte, stabilirea si punerea în actiune a mijloacelor de satisfacere a acesteia în conditiile unui profit optim.” Principes et pratique du marketing, 1971””4. MK = satisfacerea nevoilor+ profit Philip Kotler – MegaMk –aplicare relatiilor economice psihologice, politice si publice cu scopul de a te orienta, a gasi si forma cerere in cadrul pietii5. Grigore Belostecinic - Mk – o noua orientare in organizarea activitatilor intreprinderilor cancretizata intr-un sir de activitati, metode, tehnici necesare pentru depistarea si/sau formarea cererii pietii, gasirea modalitatilor de satisfacere a acestora concomitent cu obtinerea unui profit optim si in conditii de concurenta6. ! MK – o filosofie a businessului 2.Premisele aparitiei si dezvoltarii MK1. Abundenta de marfuri (relativ) Oferta > Cererea (penurie) Oferata2. Acoperirea calitativa3. Dinamismul social si economic – el presupune acele schimbari care au avut loc in aceaste perioade atat in sfera de productie cat si in cea de consum (aceasta premisa se trage din considerentele indicate mai sus)

Transcript of Raspunsuri Examen Marketing

1.Esenta marketinguluiEsenta mk1. Existenta celor 4P produs, pret, promovare, plasament acestea formand mixul de mk sau conceptul de mk2. Philip Kotler activitate umana orientata in directia satisfacerii nevoilor si dorintelor prin intermediul procesului schimbului.3. A Denner - Analiza permanenta a cererii, pe de o parte, si, pe de alta parte, stabilirea si punerea n actiune a mijloacelor de satisfacere a acesteia n conditiile unui profit optim. Principes et pratique du marketing, 19714. MK = satisfacerea nevoilor+ profitPhilip Kotler MegaMk aplicare relatiilor economice psihologice, politice si publice cu scopul de a te orienta, a gasi si forma cerere in cadrul pietii5. GrigoreBelostecinic - Mk o noua orientare in organizarea activitatilor intreprinderilor cancretizata intr-un sir de activitati, metode, tehnici necesare pentru depistarea si/sau formarea cererii pietii, gasirea modalitatilor de satisfacere a acestora concomitent cu obtinerea unui profit optim si in conditii de concurenta6. ! MK o filosofie a businessului

2.Premisele aparitiei si dezvoltarii MK1. Abundenta de marfuri (relativ) Oferta > Cererea (penurie) Oferata=2Colider cota de piata 1Chelinger specialist in cadrul pietiiDimensiunile i factorii de evoluie ai pieei firmeiDimensiuni:1. Capacitatea pieei firmei dimensiune sintetic ce reflect volumul cererii, volumul ofertei, volumul vnzrilor,numrul clienilor etc.Gradul de saturaie a pieei este expresia raportului dintre volumul vnzrilor i volumul cererii.2. Rata de cretere sau de extindere a pieei se exprim prin ritmul de cretere a vnzrilor.3. Cota de pia - reprezint ponderea deinut de firm pe piaa produsului/produselor pe care le fabric.PPiCPi PIi x100undeCPi cota de pia a firmei pentru produsul i;PIi piaa firmei pentru produsul i;PPi piaa total a produsului i;4. Cota relativ de pia raportul dintre cota de pia a firmei i cota de piaa a celui mai puternic concurent de pe pia. n acest sens, o firm poate ocupa o poziie de:- lider unic, atunci cnd mrimea cotei relative aferente este mai mare sau egal cu 2;- colider, cnd mrimea ei este apropiat de 1;- challenger, n condiiile n care, dup mrimea cotei relative, firma ocup al doilea loc pe piaa produsului;- specialist, atunci cnd, dei mrimea cotei relative de pia este mai nensemnat,firma ocup totui o poziie bine conturat, datorit specificitii produselor sale (care o particularizeaz foarte bine);- concurent nensemnat, cnd mrimea cotei sale relative este nesemnificativ, produsele sale nedifereniindu-se sensibil de altele.5. Aria pieei reprezint dimensiunea spaial a unei firme. Dup locul unde se desfoar relaiile de vnzare-cumprare, piaa poate fi intern sau extern, iar totalitatea pieelor externe alctuiesc piaa internaional.6. Structura pieei nscrie piaa firmei n funcie de profilul, dimensiunile i aria de activitate n anumite categorii ale pieei globale. Cel mai important criteriu de difereniere a pieei este obiectul tranzaciilor, n funcie de acest criteriu piaa poate fi: piaa bunurilor materiale (de producie i de consum) i piaa serviciilor (de producie i de consum).Factorii care influeneaz dimensiunile pieei firmei:- factori endogeni potenialul uman, material, financiar.- factori exogeni natura bunurilor, intensitatea consumului, mrimea i structura populaiei, puterea de cumprare a populaiei, factori sociologici, factori conjuncturali.

15. Caile de extindere a pietii intreprinderiiCai de extindere a pietiiP=N*I1. Cresterea extensiva (+30%) marim doar numarul de consumatoriex. 30*3=90 40*3=120120-90=302. Cresterea intensiva (+15%) marim doar cantidatea de produsex: . 30*3=90 30*3.5=105105-90=153. Cresterea combinativa (+5%) se mareste si cantitatea de produs si numarul de consumatoriex: 30*3=90 40*3.5=140140-90=50 din acestea 5030% cres. extensiva, 15% cres. intensiva si 5% cres. Combinata

15% -intensiv 5% combinativ Piata 30% Extensiv4. Cresterea vanzarilor unui produs in detrimentul vanzarilor altui produs din gama de produse a intreprinderii metoda canibalismului voluntar5. Extinderea vanzarilor unui produs in detrimentul produselor din aceeasi categorie vandute de alte intreprinderi concurente metoda concurentei libere6. Extinderea vanzarilor unui produs in detrimentul produselor altor categorii de produse vecine sau absolut diferite ale altor intreprinderi metoda concurentei largite/difuze

Piata B2B pentru aceasta piata este specifica o dependenta mare dintre aceasta piata si politica generala de investitii a statuluiPe de o parte statul poate sa creeze conditii favorabile: cererii aparitia si dezvoltarea cererii pentru bunuri de utilizare colectiveIn vederea realizarii in practica a acestei cereriIn cadrul pietii B2B procesul de cumparare mai putin se bazeaza pe emotii si intr-o masura mai mare pe performantele tehnice si economice (caracteristici, costuri, asigurare cu piese de schimb).Pentru piata B2B este specifica o difuzie a responsabilitatii de cumparare in cadrul intreprinderilor cumparatoare.Dezvoltarea activitii de pia a firmei se poate realiza, pe dou ci:a) calea extensiv presupune atragerea de noi cumprtori pentru produsele firmei, fie din rndul nonconsumatorilor relativi, fie din rndul clienilor unor ntreprinderi concurente. Este una din cile cele mai des ntlnite n activitatea ntreprinderilor, limitele sale fiind practic foarte largi.b) calea intensiv const n creterea cumprrilor medii efectuate de o unitate de consum individ, familie, ntreprindere utilizatoare. O asemenea situaie se poate datora sporirii cantitilor consumate de acetia sau scoaterii din uz a unor bunuri destinate a fi folosite o perioad mai ndelungat de timp.

16 Particularitatile pietii

Un bun economicPiata globala

Piata bunurilor materialePiata serviciiPiata factorilor de productie

Piata bunurilor de larg consumPiata bunurilor de productie B2BPiata serviciilor de consumPiata serviciilor de productiePiata monetaraPiatainformationala

Produse alimentareProduse nealimentare

vegetaleanimalemixteinacaltaminteimbracaminteautoturisme

Spatiu economic si geografic- piata locala- piata regionala- piata nationala- piata zonalapiata mondialaUn moment dat de timp (ex: cursul valutar de zi)Confruntarea dintre cerere si oferta-actul de vanzare cumparare (drept consecinta a acestei confruntari piata trebuie privita ca: structura, evolutie, volum a vanzarilor)Ansamblul colectivitatilor care influienteaza starea si evolutia cererii si oferteiConsumatorii (primi influienti)a) Efectivi piata efectivab) Potentiali piata potentiala (aceasta fiind mai mare decat cea efectiva)Orice intreprindere poate sa apara in cadrul pietii si ca ofertant si ca solicitantPj=N*IPj piata unui produsN numarul efectiv sau potential de consumatoriI intensitatea medie a consumului intr-o unitate de timpPij = n * I nNPij piata intreprinderii (i) pentru produsul (j)n numarul ce consuma bunul de la intreprinderea (i) din totalul de consumatori de pe piata N

Pi = SPij suma pietilor tuturor produselor unor intreprinderiPiata intreprinderii j=1 pentru mai multe produse n n mPtot = SPi = S*SPij i=1 i=1 j=1In cadrul unei piete pot exista rapoarte diferite dintre pietile produselor si pietile intreprinderilor in cadrul pietii totalen- numarul de intreprinderi(mai multe intreprinderi pot fabrica un singur produs)m numarul de produse (un produs se poate afla in fabricarea mai multor intreprinderi)mai multe intreprinderi pot produce produse diferite intersectanduse in cadrul pietii

17. Continutul si domeniile cercetarilor de mkCercetarea de mk o activitate prin care prin folosirea unor metode si tehnici de cercetare are loc culegerea prelucrarea sistematizarea si interpretarea unor informatii ce tin de probleme legate de activitatea de mkDomenii ale cercetarilor de mk (principiile)1. Intreprinderea insasi - Obiectivele, strategiile de dezvoltare, Capacitatea de mobilizare, Capacitatea de conducere, resursele interne, umane, materiale, financiare2. Studiul pietii (cercetarea pietii) cererea, oferta, consumatorii, cumparatorii, vizitatorii, distribuitorii, structura si conjuncutura pietii, dinamica fenomenelor de piata, preturile, cotele de piata. 3. Componentele mediului extern (al intreprinderii) Demografic, social, cultural, politic, ecologic, juridic, economc, evolutia generala a economiei.4. Nevoile de consum (cercetarea nevoilor de consum) cum iau nastere aceste nevoi?, care sunt modalitatile de materializare a nevoilor in sfera consumului?, care sunt raporturile dintre nevoi?, cum se ierarihizeaza nevoile in consum?5. Comportamentul de cumparare si consum (cercetarea comportamentului consumatorului) de cumparare, de consumal consumatorulor, drepturile consumatorulor, studierea consumului si caracteristicile acestora, motivatiile de cumparare fidelitatea acestora6. Cercetarea concurentilor ponderea pe piata, gradul de satisfacere a cererii, elaborarea si implimentarea planurilor si strategiilor de mk, punctele forte si slabe ale activitatii7. Mixul de mk (cercetarile menite sa directioneze politicile mk-mix) produs, pret, promovare, plasament, distributie, investigarea atributelor produsului, potentialul noului produs.8. *Analize si previziuni9. *Metode si tehnici de cercetarePh Kotler spune ca cercetarea de marketing este o activitate formala prin intermediul careia se realizeaza proiectarea, culegerea, analiza si raportarea sistematica a datelor si concluziilor referitoare la o situatie cu care firma se confrunta pe piata.Deci: cercetarea de marketing este o activitate organizata care trebuie sa se desfasoare in cadrul unor compartimente distinse de marketing sau chiar de cercetare de marketing ale firmei, cu un personal specializat dupa reguli si proceduri bine determinate.Cei ma