7/24/2019 Proiect Practica Isostud

1/2

Proiect la practic n cadrul programului

ISOSTUD

n perioada 01.07.2015 22.07.2015 am !acut practic la "#$%&ucur&ala'udeteana Dam(o)ita%&ituat n T*rgo)i te%&trada +ircea cel "tr*n%nr 1.

,nga-a ii ace&tei in&titu ii neau tratat ntrun mod !oarte plcut% nu au !cut di!eren ntre noi% practican i% i ceilal i colegi.,u a)ut !oarte mult ra(dare cu noi i neau e/plicat !iecare acti)itate n parte. i &a e/plicat regulamentul deordine interioar i am !o&t in&trui i cu pri)ire la acti)it ile ce )or urma & le !acem.

#a de e/emplu%la microintreprindere% neau e/plicat de ce !iecare do&artre(uie & !ie pu& n (i(liora!tul core&puntor !irmei &au tipului de credit%de ce!iecare do&ar e&te numerotat cu un #UI %&i de ce (i(liora!turile &unt a eate nordine calendari&tic.

,m nceput prin a interac iona cu pu(licul%adic am con&iliat clien ii & i pltea&c !acturile la multi!unc ionala din unitate%& ia (on de oridine de laaparatul numit +S% core&puntor opera iunii dorite%& retrag (ani de la

(ancomat i & &c3im(e )alut.Totodat am n) at & utilie multi!unc ionala aparat comple/ prin care clien ii pot e!ectua di)er&e opera iuni% ca de e/emplu 4 retrageri numerar%pl i !acturi%alimentare de conturi% &c3im(uri )alutare i alte di)er&e pl i.

n ona de con&iliere clien i retail am parcur& i am n) at cum & di&tri(uim

cardurile i pinurile titularilor de conturi. De a&emenea am a&i&tat la con&iliereaclien ilor n )ederea de&c3iderii de conturi% depoite i alte opera iuni rapide i la contactarea clientului a unui credit.

#eea ce mia plcut cel mai mult a !o&t !aptul c am a)ut acce& & a&i&tam lacon&ilierea clien ilor% per&oane -uridice% la de&c3iderea conturilor i re&pecti) la inc3iderea conturilor ace&tora.

Totodat am !o&t ndrumat & iau contact cu ona de con&iliere per&oane

!iice rapid unde &e e!ectuea opera iuni rapide pentru per&oane !iice% i

7/24/2019 Proiect Practica Isostud

2/2

anume 4 alimentari conturi%)iramente ordin de plat ctre alte (nci%eli(erarenumerar lei i )alut.

Pe lang ace&te acti)it i am a)ut gri-a ca% ilnic% actele ca&ei & !ie tampilate

i &emnate% apoi pu&e la ar3i) dupa reglementrile n )iguare.

Pot &pune c a !o&t una din cele mai plcute e/perien e de p*n acum% i ma ntoarce oric*nd%cu cea mai mare plcere% n acea&t in&titu ie.elul n care am!o&t tratat de catre anga-a ii ace&tei in&titu ii%modul lor de a lucra cu clien ii i r(darea de a e/plica i cel mai mic detaliu a !o&t principalul !actor ce maa-utat & m 3otr&c ce -o( imi dore&c pentru )iitor.

,m de&coperit !oarte multe lucruri noi%!oarte multe detalii de&pre acea&t

(anc.De e/emplu am a!lat c "#$ o!er gama complet de produ&e 6i &er)icii!inanciare prin intermediul unei reele de 81 de centre de a!aceri dedicatecompaniilor 6i 591 de uniti retail localiate n ma-oritatea ora6elor din ntreagaar.

Pentru per&oanle !iice% (anca o!er o gam larg de &er)icii i produ&e(ancare% cum ar !i4 opera iuni bancare :pac3et cont current i carduri%contulpentru tineri% contul de &alariu% pac3ete pentru pen&ionari% plat !acturi% 28"an;ing% tran&!eruri de (ani i alte &er)icii< = creditare :re!inan are% carduri de

credit% credite de ne)oi per&onale% credite pentru ca&% credite pentru tratamentemedicale% lea&ing< = economisire i investire : depoite la termen% planul deeconomii% contul de economii% !onduri de in)e&ti ii% "anca pentru in)e&ti ii%

pen&ii pri)ate% a&igurri de )ia