Proiect consiliere

Universitatea „Alexandru Ioan Cuza”Facultatea de Filosofie Sectia Asistenta SocialaAnul II Grupa IIIIsache Bogdan

Proiect consiliere

Fisa initiala a cazului

Modalitatea solicitarii : Beneficiarul Razvan V. a apelat la un

consilier din propria initiativa.

Solicitant:

Numele si prenumele: Razvan.V.

Adresa :Piatra Neamt

Data solicitării: 06.04.2014

Tipul cazului: Situatie de criza

Date despre beneficiar:

Numele si prenumele : Razvan V.

Sexul: Masculin

Vârsta :28

Domiciliul : Piatra Neamt

Situatia prezenta :Razvan locuieste intr-un apartament in centrul

orasului si locuieste singur de o luna deoarece iubita lui l-a parasit.

Alte date relevante despre beneficiar : Razvan este somer de 6

luni, si-a pierdut locul de munca deoarece nu-i mai starnea

interesul, motiv pentru care intarzia frecvent, nu isi mai indeplinea

sarcinile si se comporta urat cu colegii lui. In decursul ultimelor 6

luni nu a mai desfasurat nici o alta activitate lucrativa.

Motivul solicitarii : Realizand cat de singur este acesta a apelat la

un specialist.

Observatii : Razvan si-a schimbat comportamentul in decursul a 6

luni, astfel incat a ramas singur fara iubita si fara unul din prietenii

lui de suflet. Relatiile cu familia lui sunt bune, dar nu sunt foarte

apropiati.

Concluzii : Avand in vedere faptul ca beneficiarul nostru este

constient de problema cu care se confrunta, procesul de consiliere

va decurge mult mai usor pentru ca se doreste schimbarea.

Etape in elaborarea procesului de consiliere

Etape de preconsiliere

Negocierea expectantelor

Benefiarul asteapta din partea consilierului ajutor si indrumare in depasirea

si rezolvarea problemelor sale sociale .

Consilierul asteapta din partea beneficiarului: sinceritate in relatarea

problemei, respectarea programului stabilit de comun acord si cooperarea

deplina pe tot parcursul procesului de ajutorare. Se va pastra confidentialitatea

informatiilor.

Evaluarea favorabila consilieriiBeneficiarul este sanatos din punct de vedere psihic si isi doreste o

schimbare.

Consilierul ii prezinta tanarului cum va decurge procesul de ajutorare

cu detalii privind: locul desfasurarii sedintelor de consiliere – cabinetul

consilierului, durata sedintelor - fiecare sedinta se va desfasura pe parcursul

unei ore, numarul de persoane prezente la consiliere se va rezuma la

specialist si beneficiar, se va stabili ora la care va incepe fiecare sedinta in

functie de programul fiecaruia si se stabileste ca prima intalnire va avea loc

in data de 10.04.2014, la ora 12:00 in incercarea comuna de a gasi o

rezolvare la problemele clientului.

Formularea unei aliante terapeutice

Se va incerca conturarea unei relatii terapeutice stranse intre consilier si beneficiar, iar primul joaca un rol activ in procesul terapeutic punand intrebari, oferind sugestii, educa beneficiarul, da teme pentru acasa si in timpul sedintelor, se vor folosi diferite exercitii ajutand la indeplinirea obiectivelor pe care consilierul este centrat in permanenta.

Acordul unui contract

Se apeleaza la semnarea unui contract de servicii care sa cuprinda

atat drepturile, cat si obligatiile fiecarei parti implicate in proces, precum si

obligatiile financiare pe care le va avea clientul.

Evaluarea cazului

Beneficiarul Razvan V. se afla in situatia de a apela la un specialist in

urma mai multor evenimente petrecute in viata acestuia in ultimele 6 luni.

Motorul acestor evenimente a fost castigarea acum jumatate de an a unei sume

substantiale la loto. Initial din banii castigati si-a cumparat un apartament in

centrul orasului, in care s-a mutat impreuna cu prietena lui Ioana, cu care avea o

relatie de 5 ani. Insa treptat, fiindca ii mai ramasesera bani, acesta a inceput sa

duca o viata haotica dar excentrica, lipsind mult timp de acasa, neglijindu-si

serviciul din care a fost si concediat ulterior. Nu dupa mult timp consecintele au

inceput sa apara, Ioana neglijata s-a intors la parintii ei iar cel mai bun prieten l-

a renegat.

Trezindu-se singur si fara un loc de munca a apelat la sfatul unui prieten

care l-a indrumat spre consiliere.

Dezvoltarea relatiei de consiliere si explorarea situatiei

Ne confruntăm cu o situaţie de criză, clientul gaseste aceasta singuratate

insuportabila de aceea cade intr-o stare de depresie. Fiindca constientizeaza ca

are o problema apeleaza la sfatul specialistului.

Prezentarea sedintelor de consiliereSedinta numarul 1

10.04.2014Consilier: Buna ziua!

Razvan: Buna ziua!

C: Numele meu este Bogdan si sunt consilier.

R: Numele meu este Razvan V.

C: Ce v-a determinat sa veniti astazi aici?

R: Am decis sa vin sa va consult fiindca am o perioada dificila cu probleme pe

care nu stiu cum sa le gestionez.

C: Dezvolta daca se poate ce intelegi prin probleme .

R : In urma cu sase luni am castigat la loto si am crezut ca acest castig imi va

aduce multa fericire si m-i s-a intamplat intocmai contrariul.

C : Cum adica contrariul ? Imi spune-ti ca sunteti nefericit ?

R: Da... orice om in situatia mea ar fi nefericit, dat fiind ca m-a parasit iubita in

urma cu 1 luna, mi-am pierdut locul de munca in urma cu 5 luni, iar cel mai bun

prieten al meu ma considera un ticalos.

C: Observ ca va confruntati cu mai multe probleme. Dar sa le luam pe rand.

R: Pai... Prietena mea a sustinut ca o neglijez, ca nu imi mai petrec destul timp

langa ea, si s-a mutat inapoi la parinti. La munca ajungeam tarziu fiindca nu ma

puteam trezi dimineata. Apoi m-am certat cu seful meu, iar el m-a concediat.

Prietenul meu cel mai bun ma desconsidera deoarece i-am facut avansuri sotiei

sale.

C: Vad ca intradevar te confrunti cu cateva probleme. Poti sa le ierarhizezi?

R: Prima problema care ma macina este ruperea relatiei cu prietenul meu Cristi,

dupa care urmeaza pierderea iubitei, iar cea din urma este pierderea locului de

munca.

C: As vrea sa imi relatezi care au fost circumstantele ce au dus la aparitia

acestor probleme.

R: Dupa cum va spuneam mai devreme acum jumatate de an am castigat o

suma substantiala de bani la loto. Banii castigati i-am investit o parte in

achizitionarea unui apartament in centru, apartament care acum este gol din

cauza plecarii Ioanei. Ma simt la fel ca apartamentul meu fara persoanele cele

mai dragi mie. Nimic nu are sens. Nu cred ca pot trece peste asta.

C: In primul rand nu vreau sa te mai aud vorbind asa. Orice problema are o

solutie, dar pentru aceasta as vrea sa-mi spui care au fost cauzele problemelor

tale.

R: Pai... cu Cristi nu am apucat sa discut deoarece acesta nu-mi mai raspunde la

telefon si nici nu pot da de el,iar asta de cand foarte beat fiind intr-un club

acum 2 saptamani m-am trezit facandu-i avansuri sotiei sale.

C: Inteleg.

R: Cu Ioana a fost diferit, am inceput sa ne certam deoarece aveam planuri

diferite in a cheltui banii, de aici neintelegerile s-au accentuat si in loc sa-i

cheltuim impreuna eram tot timpul in directii diferite.Daca eu mergeam in club,

ea statea acasa, iar apoi am incetat sa o mai invit sa ma insoteasca indiferent

unde mergeam.

C: Sa inteleg ca acestea sunt cele mai apasatoare probleme pe care le ai,

despartirea de iubita si refuzul priete nului de a discuta cu tine.

R: Asa este.

C:In consecinta iti voi da o tema pentru intalnirea noastra viitoare relevanta sper

in solutionarea problemelor: vreau sa strangi de la prietenii tai opiniile lor cu

privire la schimbarea comportamentului tau de dupa castigul la loto. Cum te

vedeau atunci si cum te vad acum. Cu asta sedinta noastra s-a incheiat, te astept

data viitoare la aceeasi ora. La revedere!

R: La revedere!

Raport de consiliere

Numele si prenumele clientei: Razvan V.

Numarul sesiunii:1

Data si locul sesiunii:10.04.2014

Scopul sesiunii: Formarea unei aliante, explorarea problemei

Descriere sesiunii: Clientul s-a dovedit a fi foate comunicativ, manifestandu-si

dorinta de a-si rezolva problemele.

Probleme legate de client, consilier, relatie: Relatia este in stadiul incipient,

clientul a fost cooperant si se stabileste o legatura cu acesta.

Scopuri sau planuri pentru actiuni si sesiuni de consiliere ulterioare:

Explorarea in detaliu a problemelor existente si realizarea unui contract

terapeutic pe viitor.

Evaluarea sesiunii:Sesiunea a decurs fara probleme semnificative

Evaluarea tehnicilor de consiliere: In cadrul sedintei s-au utilizat ca tehnici

principale ascultarea activa si explorarea problemelor; s-au mai folosit si alte

tehnici, cum ar fi:empatia, sumarizare, pedepsirea,incurajarea, .

Rezumat:In prima sedinta s-a discutat despre motivele care l-au adus in biroul

consilierului si am explorat problemele legate de iubita si refuzul prietenului sau

de a-i vorbi.

Data raportului:10.04.2014

Sedinta numarul 2

15.04.2014

C: Buna ziua!Bine ati venit!

R: Buna ziua!

C: La sedinta noastra anterioara mi-ati povestit care sunt problemele

dumneavoastra, adica despre pierderea iubitei si despre refuzul prietenului

dumneavoastra de a va vorbi si va rugasem sa sondati in randul prietenilor care

va cunosc bine impresiile lor despre schimbarea dumneavoastra

comportamentala.

R: Sincer sa fiu mi-a fost foarte dificil initial sa scot de la prietenii mei astfel de

opinii, dar am gasit o formula prin care acestia au putut fi sinceri in parerile lor

si anume raspunsurile la intrebarea mea mi-au fost inmanate sub forma unor foi

impaturite si nesemnate respectandu-li-se astfel anonimatul.

C: Care a fost rezultatul cercetarii inteprinse?

R: Rezultatul m-a inspaimantat si pe mine atata timp cat persoane diferite au

sustinut aproape in unanimitate faptul ca diferentele comportamentale sunt

foarte mari. Astfel am ajuns(in ochii lor) de la rational la irational, de la calm la

violent,de la iubitor la indiferent si enumerarea poate continua.

C: Ai spus “in ochii lor”, sa inteleg ca nu le impartasesti opinia?

R: In cea mai mare parte le-o impartasesc, deoarece o parte din schimbari le-am

vazut eu, motiv pentru care ma aflu aici.

C: Am observat ca ai mentionat faptul ca ai devenit agresiv, in ce context s-a

manifestat agresivitatea ta?

R: Unul din motivele pentru care am fost concediat, a fost acela ca mi-am

insultat si pocnit colegul de birou cu care aveam o neintelegere mai veche.

C: Care au fost consecintele acestei iesiri?

R: Am fost penalizat cu 5% din salariu si bineinteles ca de aici am fost luat in

vizor de seful meu, iar cand a observat cat de des intarziam dimineata la

serviciu m-a concediat.

C: De ce intarziai?

R: Pentru ca petrecerile cu prietenii se intindeau de-a lungul intregii nopti, si

abia ajungeam dimineata acasa pentru a face un dus, dar imediat dupa aceea

plecam la serviciu.

C: Erau dese aceste petreceri?

R: Destul de dese, de 2-3 ori pe saptamana.

C: Prietena ta ce parere avea despre aceste iesiri?

R: Nu ii convenea mai ales ca pe ea o lasam acasa de cele mai multe ori, am

inceput sa avem certuri si din cauza ca imi reprosa faptul ca acest castig m-a

schimbat, si ca incep sa o neglijez ceea ce nu se intampla cand nu aveam bani.

C: Sa inteleg ca majoritatea timpului il petreci cu prietenii la petreceri, iar din

cauza asta nu ajungeai la timp la serviciu, erai irascibil, pus pe cearta si iti

neglijai prietena.

R: Intradevar.

C: Ai vreun regret pentru ce ai facut?

R: Daca va referiti la colegul de birou nu am nici un regret, iar pentru locul de

munca nici atat. Singurele mele regrete sunt acelea de a nu-mi putea solutiona

problemele cu prietenul si iubita mea.

C: Atunci haideti sa facem ceva in sensul asta. Pentru sedinta viitoare tema ta

este aceea de a incerca mai mult sa-ti gasesti prietenul pentru a putea discuta.

Eventual incearca sa mergi la el acasa pentru a putea face asta.

R:Voi incerca in speranta ca il voi gasi.

C: Sedinta noastra se incheie aici, mult succes. La revedere!

R: Multumesc. La revedere!


Numele si prenumele clientului: Razvan V.

Numarul sesiunii:2


Scopul sesiunii:stabilirea si consolidarea relatiei consilier-client

Descrierea sesiunii:explorarea in detaliu a problemelor si prioretizarea

solutionarii problemelor.

Probleme legate de client, consilier, relatie: sedinta a decurs normal, clientul

fiind chiar deschis in oferirea explicatiilor.

Scopuri sau planuri pentru actiuni si sesiuni de consiliere ulterioara:

Clientul face pasi importanti spre rezolvarea problemelor cu cele doua persoane

dragi lui. Evaluarea sesiunii:clientul a fost receptiv in cadrul sedintei,

participand si nu a fost rezistent la schimbare.

Evaluarea tehnicilor de consiliere:s-au folosit tehnicile clasice precum

sumarizarea, confruntare, clarificare, exercitii, si o tehnica specifica si anume

intarirea.

Rezumat: La aceasta intalnire clientul a venit foarte bine pregatit cu tema,

gasind si o solutie care sa-i asigure acuratetia informatiilor. In urma acestei

teme, tanarul realizeaza ca este impertuos necesara schimbarea .


Sedinta numarul 3

20.04.2014

R: Buna ziua!

C: Buna si tie!

R: Am revenit si am facut-o cu vesti bune.

C: Ma bucur, arati mai bine azi. Povesteste-mi te rog ce s-a intamplat !

R: E vorba despre tema pe care mi-ati dat-o sedinta trecuta, cand am inceput

demersurile practice in procesul schimbarii. M-ati incurajat atunci sa-mi caut

prietenul folosind toate mijloacele cunoscute de mine. Asa am si facut, iar

efortul a dat roade si ne-am intalnit pentru a clarifica situatia.

C: Cum ai facut posibil acest lucru?

R: Pur si simplu i-am batut la usa.

C: Dar ce te-a impiedicat sa faci asta pana acum? Era totusi solutia cea mai la

indemana.

R: Eram ingrozit de reactia pe care o va avea cand ma va vedea la usa, imi era

teama de o respingere.

C: Sa inteleg de fapt ca nu ai incercat asa de mult sa-l cauti pana acum.

R: Mi-am invins temerile si gandurile negre in legatura cu ce ar putea merge rau

si am avut si rezultate. Dupa discutia cu Cristi, am plecat de la el acelasi prieten,

tocmai pentru ca am avut ocazia sa-i explic ce s-a intamplat.

C: Sa inteleg ca problema voastra s-a solutionat in urma discutiei.

R: Exact.

C: Stiam ca vei reusi, lumea e a celor care vor, nu a celor care pot.

R: Mi-am luat cea mai grea piatra de pe inima.

C: Acum sa incercam sa ne aplecam asupra celei de a doua problema a ta, si

anume reinnodarea relatiei cu iubita ta, Ioana. Spune-mi daca ai incercat sa iei

legatura cu ea in ultima perioada.

R: I-am mai trimis cate un SMS in care ii spuneam cat imi lipseste, dar nu am

primit niciun raspuns.

C: Incearca sa-i dai un telefon acum.

R: Dar nu stiu ce sa-i spun.

C: Pur si simplu stabiliti o intalnire pentru zilele urmatoare, pentru a putea sa va

rezolvati problemele. Asta este tema ta pentru data viitoare. Astept vesti la fel

de bune. Cam atat pentru azi. La revedere!

R: La revedere!


Numele si prenumele clientului : Razvan V.

Numarul sesiunii:3


Scopul sesiunii:Interventia efectiva pe caz;

Descrierea sesiunii: Prin tehnicile aplicate si tema, am reusit sa deschidem un

canal de comunicare intre cei doi prieteni.

Problemele legate de client, consilier si relatie: Nu au fost intampinate

dificultati in aceasta sesiune de consiliere.

Scopuri sau planuri de actiune pentru sesiuni de consiliere ulterioare:prin

incurajare si intarire,chiar si prin provocare incercam sa invingem temerile

clientului, in vederea reinnodarii relatiei dintre el si Ioana.

Evaluarea sesiunii:S-a produs o schimbare in ceea ce il priveste pe Razvan,

acesta si-a innoit prietenia cu Cristi.

Evaluarea tehnicilor de consiliere: intarire, focalizare, stoparea gandurilor,

incurajare, provocare, clarificare.

Rezumat: Razvan a venit destul de entuziasmat de reusita in impacarea cu

prietenul sau. Iar la provocarea facuta de mine a ezitat, neputand sa-si ascunda

temerile.


Sedinta numarul 4

30.04.2014

R: Buna ziua!

C: Bine ati venit! Spuneti-mi va rog daca a-ti reusit sa luati legatura cu Ioana. Si

daca ati reusit sa duceti la indeplinire tema pe care v-am dat-o sedinta trecuta.

R: Da, in urma insistentelor, iubita mea a acceptat sa ma vada la o cafea pentru

a sta de vorba.

C: Care au fost temele pe marginea carora ati discutat?

R: In primul rand mi-a facut o mare placere sa o vad,iar faptul ca a acceptat sa

ma vada m-a surprins. I-am povestit de venirea mea la dumneavoastra si a fost

placut surprinsa de faptul ca am facut pasul potrivit in incercarea mea de a ma

schimba, iar apoi am trecut in revista cateva din problemele ce au dus la aceasta

ruptura.

C: Care este concluzia la care ati ajuns in urma discutarii acestor probleme?

R: Sunt de parere ca numai discutand putem trece peste problemele din relatia

noastra. Am inteles abia acum care este nemultumirea Ioanei, si voi face tot

posibilul sa nu mai apara probleme de genul asta.

C:Dar in ce consta „nemultumirea” prietenei dumneavoastra?

R: Nemultumirile sunt mai multe dar principala este aceea ca nu am consult-o in

deciziile pe care le-am luat cu privire la investirea banilor.

C: Dati-mi exemplu si de o alta nemultumire.

R: Faptul ca petreceam foarte putin timp acasa a condus la ideea de abandon si

simtindu-se neglijata, a plecat in momentul in care nu mai suporta situatia,

constienta fiind ca plecarea ei ma va ajuta, sau macar imi va ridica un semn de

intrebare cu privire la comportamentul meu.

C: Acum sunteti din nou impreuna?

R: Nu inca, mi-a cerut timp pentru a se convinge ca intradevar m-am schimbat

si ca ceea ce imi doresc pe termen lung e sa fim impreuna.

C: Sa inteleg ca ati reusit sa discutati, si observ ca porniti la drum cu pasi mici,

dar siguri. Mai am o curiozitate totusi-ce se va intampla cu planul profesional?

Intentionati sa va reangajati sau nu?

R:Nu stiu, la asta nu prea am avut timp sa ma gandesc.

C: Haideti ca ultima noastra intalnire sa fie pe tema asta, reflectati la acest

subiect.


Numele si prenumele clientului:Razvan V.

Numarul sesiunii:4


Scopul sesiunii:imbunatatirea calitatii relatiei si inlaturarea problemelor de

comunicare cu care tinerii s-au confruntat;

Descrierea sesiunii:Ca si in celelalte sedinte tema propusa si-a atins scopul, iar

obiectivul de solutionare a problemelor beneficiarului in cuplu a fost atins.

Probleme legate de client, consilier si relatie: nici una

Scopuri sau planuri pentru actiuni si sesiunii de consiliere ulterioare:

pregatirea procesului de incheiere a consilierii;

Evaluarea sesiunii:Sesiunea a decurs fara probleme, atingandu-si din nou

obiectivul;

Evaluarea tehnicilor de consiliere:feed-back-ul, ascultarea activa, clarificare;

Rezumat:Am discutat despre problemele personale, de cuplu ale

beneficiarului, acesta si-a solutionat o mare parte din ele si se observa

stabilitatea lui emotionala din acest punct de vedere.


Sedinta numarul 5:

05.05.2014

C: Buna ziua!

R: Buna ziua!

C:Iata-ne si la ultima sedinta de consiliere. Data trecuta am discutat despre cum

v-ati solutionat problemele pe plan personal, si va rugasem sa acordati un timp

de gandire asupra aspectului profesional. Stiu ca acesta nu va interesa in

momentul in care am inceput intalnirile noastre. Acum sunteti de aceasi parere

sau v-ati recalculat orizonturile?

R: Nu, deocamdata ma bucur de banii pe care ii am, incercand sa relansez

relatia mea sentimentala , planurile mele de viitor includ si aspectul profesional,

dar cele indepartate. Momentan voi pleca impreuna cu viitoarea mea sotie intr-o

vacanta.

C: Ma bucur sa aud asta. Astept un telefon de la dumneavoastra in momentul in

care va intoarceti din vacanta. pentru a programa o intalnire in care sa discutam

despre desfasurarea lucrurilor si despre eventualele probleme care ar putea

aparea.

R: Asa voi face si voi avea grija sa nu mai existe probleme.

C:Acestea fiind spuse iti urez o calatorie placuta si sa te bucuri de timpul

frumos. Sedintele noastre iau sfarsit aici. La revedere!

R: Va multumesc tare mult! Mi-ati fost de un real ajutor. La revedere!


Numele si prenumele clientului: Razvan V.

Numarul sesiunii:5


Scopul sesiunii: Observarea schimbarii intervenite la client din sedintele

anterioare si intarirea deprinderilor formate.

Descrierea sesiunii: A fost o sesiune in care am incercat largirea orizonturilor

clientului si spre planul profesional.

Probleme legate de client, consilier si relatie : Nu au existat

Scopuri sau planuri pentru actiuni si sesiunii de consiliere ulterioare:

urmarirea evolutiei clientului, a schimbarilor pe care acesta si le-a insusit si

demersul lui in pastrarea schimbarilor facute.

Evaluarea sesiunii:Sesiunea a decurs fara probleme;

Evaluarea tehnicilor de consiliere:, ascultarea activa, sumarizare, incurajare;

Rezumat: S-a discutat despre planurile de viitor ale tanarului.


Proiect consiliere

Documents

Transcript of Proiect consiliere