Politica de produs

seminar

Ce este?

Politica de produs are n vedere conduita pe care o adopt o ntreprindere referitor la dimensiunile, structura si evolutia gamei de bunuri materiale si servicii ce fac obiectul propriei activitti.

Componentele politicii de produs

Cercetarea produsului, care are n vedere att analiza situatiei produselor, ntreprinderii, prezente pe piat ct si a celor noi, ce urmeaz a fi lansate ntr - un

anumit moment pe piat. Fr aceast component

(corespunztoare functiei premis a marketingului) politica de produs nu poate corespunde asteptrilor

clientilor. Activitatea de inovatie Priveste stimularea capacitatii creatoare

din cercetare si productie, prin desxoperirea de noi tehnologii si materii prime, dezvoltarea service-ului.

Modelarea produsului Realizarea acestuia sub forma de

prototip sau macheta a tuturor componentelor ce dau conturul viitorului produs

Asigurarea legal a produsului, n

vederea protejrii acestuia mpotriva concurentei neloiale cruia i-ar putea cdea victim acesta.

Atitudinea fata de produsele vechi

Presupune evaluarea a gradului de rentabilitatea al produselor aflate in portofoliu.

Ce este produsul?

In acceptiunea clasica

Produsul este o suma de atribute si caracteristici tangibile fizice si chimice reunite sub o forma identificabila

Produs Total vs Produs Global

Alaturi de substanta materiala produsul mai inglobeaza si o serie de elemente acorporale: numele si marca, instructiunile de folosinta, protectia legala prin brevet, licenta de fabricatie sau comercializare, orice serviciu acordat pentru produs ( termen de garantie, service), pret.

Aceasta inseamna PRODUS TOTAL

PRODUS GLOBAL = este definit ca un produs al carui nume de marca este recunoscut la nivel universal, spre ex COCA COLA, SONY, KODAK, Mc Donalds

Produs nou

Bunul sau ansamblul de bunuri care prezinta fie una sau mai multe insusiri noi, un numar mai restrans de insusiri sau pune in valoare o insusire ce nu a fost cunoscuta sau utilizata- fata de produsele existente pe piata si/sau in consum.

PRODUSUL N ACCEPIUNEA MARKETINGULUI

Componente corporale ale produsului Se refera la nsusirile fizico-chimice, la

performantele tehnico-economice ale produsului n esent, la caracteristicile merceologice ale produsului,caracteristici msurabile, riguros cu metode si tehnici specifice studierii calitii merceologice

Componente acorporale ale

produsului reprezentnd mai degrab elemente

auxiliare produsul respectiv, si anume: pretul, marca, numele, termenul de garantie, protectia legal, servicii conexe legate de produs

Informaii referitoare la produs Comunicatia dintre ntreprindere si mediul

su trebuie realizat astfel nct publicul vizat de produsul ntreprinderii s aib informatii referitoare la existenta acestuia, mai nti, apoi la caracteristicile si avantajele produsului ( vndut sub marca ntreprinderii).

Imaginea produsului Ansamblul celor trei componente

(corporale, acorporale, informatii referitoare la

produs) creeaz o anumit imagine a produsului n rndul consumatorilor potentiali. Aceast rezultant, a reprezentrilor mentale ale fiecrui individ din cadrul pietei-tint, reprezint, ea nssi, o component a produsului.

Gama Sortimentala

De regul, produsul pe care l ofer o anumit ntreprindere pe piat, nu este singur. El face parte dintr-o anumit gam de produse. Acest lucru nseamn c el face parte dintr-o grup de produse nrudite prin satisfacerea unei nevoi ( produse cosmetice)

n cadrul unei game de produse pot exista mai multe linii de produse. O linie are n component produse omogene din punct de vedere al materiei prime sau al tehnologiei de fabricatie. ( SAMPOANE)

Dimensiunile gamei de produse

Lungimea gamei ( efectivul de produse distincte din cadrul intregii game de produse)

Largimea este reprezentata de suma numarului de linii de produse din cadrul gamei

Profunzimea este data de numarul de produse distincte din cadrul fiecarei linii de fabricatie

Marketing Mix B2C vs B2B - Product

Differentiation factors B2C B2B

Importance of product policy Important but many times price and promotion are

more important

Product the most important component of the

marketing mix Demand Direct Derived

Buyer/User Same Different

Product Life Cycle Shorter than on B2B Longer than on B2C

Success of new products Lower than 20% 40%-60%

Products characteristic The consumer choses from

a large array of characteristics

The consumer usually has a series of clear

specifications which are mandatory to him

Packaging role To promote and protect the

product To protect

Services accompanying the product

Usually none except for household appliances

Number of accompanying services is high, the offer represents a solution and not an individual product

Exercitiu

Exemplu In cazul unei intreprinderi care are 2 linii de

fabricatie: bormasini ( 6 produse) si polizoare de mana ( 5 produse) dimensiunile gamei de produse sunt:

Lungimea= 11 largimea=2 profunzimea=6;5

Marca

Kotler: marca este un nume, termen, simbol, sau desen ( ori combinatie a acestora) menit sa desemneze bunurile sau serviciile unui comerciant sau ale unui grup de comercianti si sa le diferentieze fata de cele ale concurentei.

Pentru consumator marca reprezinta o garantie a calitatii produselor sau a serviciilor oferite

exemple

Strategii ale politicii de produs

In functie de dimensiunile si structura gamei de produse:

1. Diversificare sortimentala 2. Stabilitate sortimentala 3. Selectie sortimentala

Strategii ale politicii de produs

In functie de nivelul calitativ al produselor

1. Adaptare calitativa 2. Diferentiere calitativa 3. Stabilitate calitativa

Strategii ale politicii de produs

In functie de gradul de innoire al produselor

1. Asimilare de noi produse 2. Perfectionarea produselor 3. Mentinerea gradului de noutate