Proiect la Bazele managementului

Contribuii majore la dezvoltarea managementului pe plan intern i internaional

Realizat de:

Stud. frt. Albert Ionel Eugen

Gr.111

SIBIU

-2006-

21.EVOLUIA MANAGEMENTULUI PE PLAN MONDIAL I N ROMANIA

2CONSIDERAII GENERALE PRIVIND FORMAREA I DEZVOLTAREA TIINEI MANAGEMENTULUI

42. ABORDRl ALE MANAGEMENTULUI PE MAPAMOND

4a) coala clasic.

5b) coala behaviorist sau comportist

5c)coala cantitativ

6d)coala sistemic

63. MANAGEMENTUL ROMNESC

94.Curente actuale n management

9a) Managementul sistemic i contingenial

11b) Managementul n stil japonez i Excelena n afaceri

12Bibliografie:

CONTRIBUII MAJORE N DEZVOLTAREA MANAGEMENTULUI1.EVOLUIA MANAGEMENTULUI PE PLAN MONDIAL I N ROMANIACONSIDERAII GENERALE PRIVIND FORMAREA I DEZVOLTAREA TIINEI MANAGEMENTULUIUnul din elementele cele mai frapante ce rezult n abordarea evolutiv a domeniului managementului l reprezint discrepana dintre istoria ndelungat a activitii de management i vrsta tnr - n timp istoric - a tiinei managementului. Practic, activitatea de management n forma sa embrionar a aprut o dat cu constituirea primelor colectiviti umane, n comuna primitiv. Matriarhatul, ulterior ginta sau tribul, constituiau forme ale organizrii sociale caracterizate prin elemente specifice de management referitoare la desemnarea conductorilor, sarcinile competenele i responsabilitile acestora, mijloacele utilizate pentru a conduce, modalitile de organizare a colectivului, felul n care se adopt hotrrile privind viaa colectivitii etc. Evoluia societii a marcat concomitent i schimbri importante n ceea ce privete coninutul activitilor de management implicate, ncepnd cu scopurile urmrite, continund cu stabilirea conductorilor i a formelor de organizare, cu precizarea modalitilor de adoptare i aplicare a deciziilor etc. i ncheind cu utilizarea anumitor ci de control.n fapt, trecerii de la un sistem economic la altul i-a corespuns nu numai un nivel calitativ superior al activitilor productive, ci i o activitate de management cu caracteristici structurale i funcionale sensibil mai bune. Se poate afirma c activitatea de conducere are o existen milenar, n decursul creia a nregistrat progrese substaniale, fr de care, de altfel, nu ar fi fost posibil progresul societii omeneti.Astfel, n comuna primitiv apar germenii unor procese de conducere concepute i derulate la nivelul unor grupuri (colectiviti umane, constituite dup legturi de rudenie (familie, ginta, trib, clan). Concomitent s-au cristalizat formele incipiente ale activitii de conducere la nivel de reguli i prescripii.Au fost desemnate n calitatea de conductor cele mai nzestrate persoane (cel mai iscusit vntor, conductorul spiritual, cel mai bun rzboinic etc.). n felul acesta s-a asigurat n mare msur corespondena dintre ierarhia valorilor, i ierarhia conducerii formale. Asistm la proliferarea att a conducerii unipersonale (ef de clan, ef religios, ef rzboinic), dar i a unor forme democratice precum adunarea obtei i/sau sfatul batrnilor.Sclavagismul se caracterizeaz din punct de vedere al conducerii prin: apariia primelor forme de conducere macrosocial, reflectare a creterii dimensiunilor colectivitilor umane, a adncirii diviziunii sociale a muncii, a dezvoltrii factorilor de producie etc. Principala form de conducere macrosocial o reprezint statul.

la nivelul conducerii microsociale se dezvolt elemente de natur structural-organizatoric, informaionale i decizionale tot mai complexe i mai bine precizate. Semnalm, n acest context, structura organizatoric a regatului Persiei, n care, la nivelul fiecrei subdiviziuni organizatorice sunt bine delimitate i dimensionate atribuiile, responsabilitile i competenele.

-se nregistreaz progrese pe plan decizional prin fundamentarea deciziilor lund n considerare tot mai muli factori economici. asigurarea unui minimum de cunotine de cultur general i n domeniul conducerii pentru conductorii din familiile regale.

ascendena conducerii de tip autoritar n detrimentul celei democratice. fundamentul motivational al conducerii se diversific - de la stimulare, la sancionarea - folosirea forei sau ameninarea cu fora.

funcia de control a conducerii se dezvolt (vezi corpul de inspectori numit "urechile regelui" la dispoziia regelui Darius I al Persiei pentru efectuarea controlului activitii satrapilor).

apar posturi de colaboratori specializai ai conducerii, precum scribii (la faraonii egipteni). se cristalizeaz o parte din principalele elemente teoretice ale conducerii tiinifice, prin intermediul unei lucrri, precum: nelepciunea lui Solomon, nvturile lui Anouf ctre fiul su Khate (Egipt), Codul lui Hammurabi (Babilon) s.a. se diversific organizaiile economice (manufacturi, corporaii, societi pe aciuni etc.) i implicit sistemele de conducere ale acestora.

Feudalismul aduce i el progrese pe planul conducerii, att teoretic, ct i pragmatic, n acest context:-sistemele de conducere se diversific purtnd amprenta personalitiiconductorului.-predomin conducerea de tip autoritar.-n cadrul sistemelor structural-organizatorice crete gradul general deierarhizare n condiiile multiplicrii numrului de niveluri ierarhice.-apariia hrtiei i a tiparului a condus la dezvoltarea i diversificarea sistemului informaional.-fundamentul motivaional se diversific - crete ponderea elementeloreconomice i extraeconomice (legarea ranului de pmnt, de exemplu) i seapeleaz la motivaii morale substaniale.-cele mai importante contribuii teoretice sunt consemnate n lucrri precum:Cartea administraiei i Tratatul despre ceremonii, scrise de mparatul Constantin al VII-lea al Bizanului; Cetatea Virtuii (AL-Farabi),Utopia Thomas Morus), Despre comportarea eroic i Testamentul tatlui ctre fiul su (Ivan Pososkev).

Conturarea tiinei managementului are loc abia la nceputul secolului XX, n capitalism, atunci cnd complexitatea i dinamismul evoluiei activitilor n toate domeniile - i n primul rnd n cel economic - au impus ca o necesitate obiectiv o conducere pe baze noi i cnd tiina a evoluat suficient ca s asigure premisele gnoseofogice i metodotogice indispensabile cristalizrii managementului ca tiin.Acumulrile substaniale de cunotine, de informaii faptice i tiinifice din secolele XVIII i ndeosebi XIX au asigurat fundamentul necesar conturrii a numeroase tiine, ntre care i managementul. O contribuie substanial la ntemeierea tiinei managementului au avut Henry Fayol i Frederic Taylor. Prin lucrrile lor - n special Administraia industrial i general i respectiv Principiile managementului tiinific - acetia au analizat de o manier tiinific, pentru prima dat, procesul de management i componentele sale, precum i o parte din principalele elemente ale sistemului de management, cu deosebire structura organizatoric, elabornd o serie de reguli, principii i metode de conducere tiintific. Elementele concepute de cei doi specialiti, considerai ca prinii tiinei managementului", se refereau la conducerea organizaiilor n general, cu concretizri n special la nivelul firmei. Ulterior, numeroi ali specialiti dintr-un numr mare de ri, n special din Europa i America de Nord, au contribuit, din variate puncte de vedere, la edificarea tiinei managementului.2. ABORDRl ALE MANAGEMENTULUI PE MAPAMONDManagementul ca activitate practic, n forma ei empiric, avnd la baza elementele intuitive, talentul, capacitile personale ale managerului, a aprut odat cu diviziunea muncii i traiul omului n grupuri organizate.Drumul parcurs de management este de la managementul empiric la tiina managementului i de aici la managementul tiinific.

n evoluia i dezvoltarea managementului au aprut o serie de curente care pot fi grupate dup principiile i modalitile de gndire n legtur cu eficientizarea activitii ntreprinderii n urmtoarele coli de baz:clasic, behaviorist, cantitativ, sistemic i contingenial sau contextual.

a) coala clasic, tradiional este reprezentat n primul rnd prin ntemeietorii acestei tiine - Frederic Taylor i Henry Fayol -, ale cror lucrri, Principiile managementului tiinific" i, respectiv, Administrarea industrial i general, sunt binecunoscute n toat lumea, fiind traduse i n limba romn nc naintea primului rzboi mondial. Ali reprezentani reputai ai acestei coli sunt americanii H.Koontz, C.O'Donnel, ruii Lisitin, Kuznetov, Kozlova, Popova, englezii L.Urwick si J.Woodward, francezul O.Gelenier, germanii K.Bucher, E.Schaer, H.Nicklish.Specific studiilor nglobate n coala clasic este utilizarea cu precdere a conceptelor i instrumentelor economice cum ar fi profitul, cheltuielile, investiiile, cel mai adesea ntr-o manier analitic. Relaiile de management sunt examinate n ansamblul lor, cu accent special asupra laturii sau funciei de organizare privite att la nivelul ntreprinderii, ct i, mai ales, la nivelul funciunii de producie din cadrul su.

Meritul principal al colii clasice l reprezint n primul rnd, contribuia decisiv la constituirea tiinei managementului, precum i la impregnarea unei optici economice managementului, corespunzatoare finalitii economice pe care se fundamenteaz crearea i dezvoltarea ntreprinderilor.

n lucrarea sa "The Principles of Scientific Management", F.W. Taylor a formulat urmtoarele 4 principii de baz ale managementului:1. Pentru orice operaie de lucru s se elaboreze o variant tiinific de realizare, renunndu-se la metodele tradiionale (fr analiza de optimizare);2. S se asigure o selecie tiinific a lucrtorilor vis-a-vis de lucrri, dup care s se procedeze la perfecionarea lor prin nvtur i experiena (nainte, lucrtorii i alegeau singuri lucrrile i se pregateau cum puteau ei mai bine);3. S se coopereze sincer cu lucrtorii, astfel nct lucrrile s fie executate conform principiilor tiinifice puse la baza lor;4. Munca i responsabilitile s fie rezonabil mprite ntre manageri i lucrtori, managerii prelund toate activitile pe care le pot executa mai bine dect lucrtorii (nainte, aproape ntreaga activitate de producie i o mare parte din responsabilitate reveneau lucrtorilor: controlul calitii, evidena produciei, coordonarea lucrrilor, dispecerizarea s.a.).n timp ce Taylor a abordat problemele managementului la nivel de operaii i atelier, Fayol, inginer minier francez, a adus contribuii privind concepia managementului clasic la nivelul ansamblului firmei. n lucrarea sa ..Administration Industrielle et Generale" (1916), Fayol a formulat funciunile i principiile conducerii firmelor.Ca funciuni ale conducerii, pe care Fayol le-a numit elementele managementului, au fost nominalizate:1. Planificarea;2. Organizarea;3. Comanda;4. Coordonarea;5. Controlul. Principiile managementului formulate de Fayol:

1. Diviziunea muncii

2. Autoritate i responsabilitate

3. Disciplin

4. Unitatea de comand

5. Conducerea unic

6. Subordonarea intereselor individuale fa de cele generale

7. Remunerarea

8. Centralizarea

9. Lan scalar

10. Ordinea

11. Echitatea(dreptatea)

12. Stabilitatea meninerii personalului

13. Iniiativ

14. Spiritul de corp

b) coala behaviorist sau comportist, conturat n special n ultimele patru decenii, este reprezentat prin numeroi specialiti reputai, ntre care menionm nord-americanii D.McGregor, Ch.Arghiris, H.Simon, R.Lickert, francezul M.Crozier. italianul Moreno, germanul R.Weber, rusul M.Gvisiani, polonezul J.lndraskiewicz ,a.Caracteristica dominant a studiilor comportiste este utilizarea prioritar a conceptelor i metodelor sociologice i psihologice, cum ar fi: sistemul de valori, comportament individual i organizaional, atitudinile, aptitudini, leadership, cultura organizaional, motivaie, role-playing, dinamic de grup, status, sociogram, teste de aptitudini etc. Cu ajutorul lor se studiaz n special funciile de coordonare, organizare, antrenare-motivare i control-evaluare. Aceste aspecte ale relaiilor de management sunt abordate n principal la nivelul firmei i al funciunii de producie. n ultimii ani, n sfera de preocupri a, reprezentanilor colii comportiste tinde s devin o poziie prioritar i examinarea relaiilor de management ce iau natere n domeniile cercetri-dezvoltarii i personalului.Contribuia major a acestei coli o reprezint situarea pe primul plan n procesul managementului a resurselor umane ale firmei, singurele creatoare de valoare i valoarea de ntrebuinare, stabilind o serie de principii, reguli, cerine, metode etc., de natur s asigure punerea n valoare la un nivel superior a potenialului acestora. Concret se refer n special la comportamentul i modul de aciune al managerilor, la constituirea i funcionarea microcolectivitilor.c)coala cantitativ, reprezentat prin numeroi specialiti reputai, ntre care menionm pe francezul A.Kaufman, ruii E.Kamenifer i C.Afanasiev, americanii J.Starr i F.Goronzy, maghiarul Kornay .a.Conceptele i metodele folosite n cadrul studiilor provin n majoritate din matematic i statistic. Cel mai frecvent se utilizeaz teoria grafelor, teoria firelor de ateptare, analiza combinatorie, programarea liniar etc., n special n abordarea funciilor de previziune i organizare ale managementului. Iniial, sudiile ncorporate n coala cantitativ se concentrau asupra activitilor de producie;n ultimii ani, acestea abordeaz cu o frecven sporit i alte funciuni, mai ales comercial i cercetare-dezvoltare, care au un rol tot mai important n ntreprinderea modern.Meritele principale ale colii cantitative constau n adaptarea instrumentarului matematico-statistic la cerinele practicii sociale, amplificndu-i substanial caracterul aplicativ i n conferirea unui plus de rigurozitate i de precizie analizelor i soluiilor manageriale datorit extinderii sensibile a folosirii aparatului matematic i statistic, adesea n condiiile recurgerii la calculatorul electronic.d)coala sistemic reprezint, de fapt, o sintez a precedentelor coli, fiind cea mai tnr, dar i cea mai complex i aplicativ. Dintre reprezentanii si reputai menionm francezii J.Melese i J.Lobstein, nord-americanii P.Drucker, R.Johnson, F.Kast, H.Mintzberg, M.Porter, ruii C.Popov i Gutstein, englezul J.Child etc.Trstura definitorie a studiilor de management care se ncadreaz n aceasta coal este folosirea unui evantai cuprinztor de concepte i metode provenind din numeroase tiinte: analiza economic, finane, sociologie, matematic, psihologie, statistic, drept, informatic etc. Arsenalul conceptual i metodologic multidisciplinar este utilizat n cadrul unor abordri echilibrate a relaiilor de management acordnd o atenie relativ egal fiecreia din cele cinci funcii ale sale - previziunea, organizarea, coordonarea, antrenarea i evaluarea - sitund pe primul plan procesul de management n ansamblul su. n mod corespunztor, ntreprinderea este abordat ca un sistem, iar fiecare din cele cinci funciuni ca subsisteme ale sale, ceea ce confer un plus de realism i dinamism soluiilor preconizate.Aportul major al acestei coli este abordarea firmei ntr-o optic multidisciplinar integratoare, simultan analitic i sintetic, pornind de la obiectivele fundamentale ce-i sunt atribuite, esenialmente economice i avnd n vedere multiplele interdependene dintre componentele sale. De aici deriv i o alt contribuie major a sa - situarea pe primul plan a finalitii economice a firmei ntr-o viziune complex i previzional, bazat pe un solid fundament tiinific, aflat n continu cretere ca urmare a rapidelor progrese proprii actualei revoluii tinifico-tehnice i - pentru Romania - trecerii la economia de pia.Aflat nc n curs de cristalizare, coala sistemic reprezint coala viitorului, maturizarea sa marcnd evoluia tiinei managementului pe o treapt superioar, corespunztoare complexiti i dinamismului crescnd al micro, mezo, macro i mondosistemului n epoca contemporan.3. MANAGEMENTUL ROMNESCRomnia se nscrie n rndul rilor n care preocuprile teoretice i pragmatice privind managementul firmelor au debutat foarte timpuriu. Fundamentul acestei afirmaii l reprezint unele realizri obinute pe acest plan nc din perioada premergtoare primului rzboi mondial. Dintre acestea menionm ca mai semnificative dou.Utilizarea pentru prima dat n Europa a sistemului Taylorist de organizare a muncii bazat pe MTM a avut loc la estoria romneasc de bumbac din Piteti. Rezultatele obinute, n ciuda unor dificulti inerente nceputului, au demonstrat marile posibiliti de cretere a eficienei pe care le prezint metodele de organizare tiinific, ceea ce s-a reflectat n apelarea la acestea ntr-o perioad relativ scurt i de ctre alte ntreprinderi din mai multe subramuri ale industriei uoare i grele.Al doilea element semnificativ cu multiple rezonane, att teoretico-metodologice, ct i aplicative, l-a constituit introducerea n planul de nvamnt al Academiei de nalte tiine Comerciale i Industriale a cursului de management al firmei. La 25 ianuarie 1916, profesorul Virgil Madgearu inea cursul introductiv la disciplina Studiul practic al ntreprinderiior Comerciale i Industriale", primul de acest fel n Europa de Sud-Est i printre primele din Europa, Prin acest curs a fost conturat obiectul de studiu al acestei tiine, aflat pe plan mondial ntr-o faz incipient de dezvoltare. Principalele probleme abordate n curs sunt: rolul i importana managementului ntreprinderii romneti, ntreprinderea ca obiect de studiu al conducerii, raporturile dintre teoria i tehnica managementului, organizarea averii ntreprinderii, stabilirea valorii averii firmei i utilizarea bilanului ca instrument principal de conducere, coninutul i rolul statisticii economice (sistemul informaional) a ntreprinderii n conducerea sa, riscurile i managementul, motivarea personalului prin participarea la profit, competitivitatea ntreprinderii, locul tiinei conducerii n cadrul tiinelor economice. n ansamblul procesului de pregatire a viitorilor economiti, acestui curs i se acorda o atenie deosebit. n fruntea programului de nvmnt -susinea Madgearu - trebuie s stea tiina ntreprinderilor pentru c toate ramurile tiinei comerciale converg n acelai punct: cercetarea ntreprinderilor de comer, Industrie, bnci i transport." Urmrindu-se formarea unui spirit de ntreprindere romneasc", acest curs a contribuit, prin coninutul i modalitile utilizate - n ciuda unor limite, n bun msur inerente, avnd n vedere perioada i contextul n care a trit i i-a desfurat activitatea - la conturarea tiinei conducerii microeconomice i a unei coli de management romneti, care a avut multiple influene pozitive pe plan stiinific, didactic i pedagogic i, n special, al practicii economice.Preocupri i aciuni susinute pe planul teoriei i practicii managementului firmei se manifest dup primul rzboi mondial. Animatorul aciunilor teoretice l-a constituit Institutul romn pentru organizarea tiinific a muncii (IROM) creat n anul 1927 cu contnbuia unor reputai oameni de tiina: V.Madgearu, G.iteica, D.Gusti, Gh.lonescu-Siseti, Gh.Marinescu .a. Obiectivul sau principal era, conform statutului, a face pasul necesar pentru ca Romnia s ias din domeniul empirismului n domeniul organizrii raionale cu ajutorul tiinei."Din gama de aciuni iniiate i desfurate n perioada interbelic cu sprijinul IROM i al Direciei orientrii profesionale i organizrii tiinifice a muncii din Ministerul Muncii menionm traducerea unor lucrri de specialitate, publicarea periodicului Buletin IROM", ce cuprindea nouti teoretice i practice de management autohtone i strine, experimentarea de metode i tehnici n special de organizare a muncii n laboratoarele psiho-tehnice create n Valea Jiului, Bucureti .a. De reinut c IROM-ul a fost foarte activ i pe plan internaional afiliindu-se la Consiliul Internaional de Organizare tiinific (CIOS) creat n anul 1924, n urma congresului de la Praga, cea mai prestigioas organizaie tinific internaional n domeniul managementului, la ale crei congrese trienale a participat activ. Ca urmare a acestor aciuni n conducerea unora din marile firme, cum ar fi Malaxa, se aplicau o serie de concepte i metode avansate pentru acea perioad, ceea ce s-a reflectat n nivelul ridicat de competitivitate nu numai pe piaa intern, ci i pe piaa european.Instaurarea comunismului n perioada de dup cel de-al doilea rzboi mondial a determinat pentru o perioad ndelungat, de aproape dou decenii, o ignorare cvasitotal a tiinei managementului.A fost o perioad de regres n planul teoriei i al practicii managementuiui. n nvmnt i cercetare preocuprile pentru management au fost reduse ca amploare, iar din punctul de vedere al coninutului marcate puternic de doctrina comunist, politizndu-le prin prisma binecunoscutelor dogme i principii privind superioritatea proprietii socialiste asupra celei private, rolul conductor al partidului comunist, lupta de clas etc. Cea mai mare parte din preocupri s-a referit la managementul macrosocial, bazat pe principiile economiei politice marxiste, managementul firmei fiind aproape inexistent, cu excepia unor importuri firave din Uniunea Sovietic referitoare la organizarea ntreprinderilor.Dup 1966, ca urmare a numeroaselor ntreprinderi n care s-a concretizat marele efort investiional efectuat, necesitatea unui management riguros mai ales la nivel microeconomic s-a resimit puternic. Sub presiunea necesitilor practicii i n contextul unei anumite deschideri de scurt durat a Romaniei spre Occident, se ntreprind mai multe aciuni pe planul practicii, cercetrii tiinifice i nvmntului n domeniul conducerii i organizrii. ntre acestea menionm: aciunea de organizare tiinific desfurat n 1967 la niveiul ntregii economii naionale; organizarea, cu sprijinul Biroului Internaional al Muncii, a Centrului de perfecionare a pregtirii cadrelor de conducere din ntreprinderi (CEPECA); nfiinarea Institutului de conducere i organizare a produciei de la Ministerul Muncii; constituirea cadrului organizatoric pentru soluionarea problemelor de organizare a produciei i a muncii, prin crearea n ntreprinderi a compartimentelor de organizare, constituirea primului colectiv de cercettori n domeniul microconducerii de la Institutul de Cercetri Economice; nfiinarea n 56 din cele mai mari orae din ar (n principal reedine de jude) a cabinetelor pentru problemele de organizare tiinific a produciei i a muncii n 1968, care din 1970 i-au desfurat activitatea pe baza de contracte; nfiinarea prin decret al Consiliului de Stat a Direciilor de organizare i control din ministere; precizarea sferei de atribuii care revin ntreprinderilor i centralelor n domeniul conducerii prin Legea nr.11 din 1971 cu privire la organizarea i conducerea unitilor socialiste; introducerea cursului de conducere a unitilor industriale la A.S.E.; nfiinarea n anul 1973 a Consiliului pentru Problemele Organizrii Economico-Sociale (COES); specializarea a zeci de persoane n domeniul managementului in Occident.Pe fondul acestei evoluii s-au elaborat numeroase studii consacrate conduceriiunitilor economice. Dintre lucrrile de sintez elaborate menionm Conducerea i economia ntreprinderii industriale - primul curs universitar de management din perioada postbelic, Dicionarul de conducere i organizare i Enciclopedia conducerii ntreprinderii. Relevm, de asemenea, faptul c n ultimul deceniu i jumtate Premiul P.S.Aurelian care se acord anual de Academia Romn pentru cea mai bun lucrare economic publicat a fost conferit n mai multe rnduri unor lucrri axate pe conducerea ntreprinderilor.Referitor la nvmnt, cercetarea tiinific i practica managementului dinRomnia din ultimele dou decernii i jumtate, pn la evenimentele din decembrie 1989, se impun urmtoarele precizri:

a)Pe planul teoriei i practicii se produce o difuzare apreciabil a cunotinelor de management ale ntreprinderii, n care se regsesc o mare parte din conceptele i instrumentarul managementului din rile dezvoltate. b)Cursurile i cercetrile tiinifice de management erau marcate de preceptele doctrinei comuniste, mai puin n ceea ce privete instrumentarul i mai mult n privina interpretrii i folosirii unor concepte.c)Practica managementului ntreprinderilor a fost puternic influenat de manifestarea sa n cadrul unui sistem economic de tip comunist, supercentralizat, n care elementele politice i administrativ-funcionreti prevalau adesea asupra celor economice.Restriciile i mecanismele proprii abordrii comuniste amplificate,n deceniul al noulea, de optica ceauist n care au fost exercitate, au determinat o reducere treptat a funcionalitii i eficienei sistemelor de management utilizate n economia romneasc.d)ntre teoria i practica managementului ntreprinderii s-a manifestat un decalaj, care s-a mrit treptat, ultima fiind mai pregnant afectat de sistemul comunist n varianta sa ceauist.Anul 1990 a marcat i n acest domeniu nceputul unor schimbri radicale. n anii care au trecut, nvmntul i cercetarea tiinific de management s-au debarasat n cvasitotalitate de malformaiile i limitrile perioadei comuniste. Cea mai mare parte a conceptelor i instrumentarului de management la nivel de firm a fost reconsiderat prin prisma, factorilor i condiiilor economiei de pia. Se fac eforturi de asimilare a ultimelor nouti n management i de adaptare a lor la condiiile actuale de tranziie spre o economie de pia.Pe planul pragmatical managementului societilor comerciale i regiilor de stat evoluiile sunt sensibil mai lente.Transformarea ntreprinderilor de stat n, societi comerciale i regii autonome nu este nc nsoit de schimbri fundamentale nmanagementul lor. Mentalitatea personalului de conducere i execuie se schimb lent i nu cu profunzimea necesar. Efortul de acumulare a elementelor de management este prezent la un nivel apreciabil n majoritatea firmelor,mai ales la nivelul managementului executiv. n baza acestor evoluii, ca i a presiunii economiei de pia, fr ndoial c n urmatorii ani vom asista la schimbri de fond n managementul societilor comerciale i regiilor autonome de stat, acestea condiionnd nsi supravietuirea lor.4.Curente actuale n management

a) Managementul sistemic i contingenialMai sus s-au prezentat patru concepte ale managementului: managementul tiinific fondat de Taylor, abordarea funcional dat de Fayol, managementul behaviorist i abordarea cantitativ sau tiina managementului.Fiecare concept dintre cele amintite este valabil, dar nici unul nu constituie un panaceu.Ca atare, nc din anii 1940 s-au facut ncercri de a integra abordrile existente pe atunci respectiv conceptul de management tiinific cu teoriile despre administrarea general(Fayol i Max Weber) ntre care s-a constatat c exist asemnri de gndire i terminoiogie.Cele mai nsemnate progrese cu privire la abordarea integrativ s-au fcut n ultimul timp i anume prin dezvoltarea, n decadele '60-70, a abordrii sistemice, pe baza creia s-a trecut n anii '80 la abordarea contingenial.Abordarea sistemic pornete de la teoria general a sistemelor fondat de Bertalanffy, potrivit creia ...n vederea nelegerii i organizrii ntregului este necesar s fie cunoscute att prile, ct i relaiile dintre acestea". Viziunea realitii sub forma unei colecii de sisteme a mbogit managementul, impunnd luarea n considerare a fenomenelor i proceselor n interdependena lor i introducnd noiunile de sisteme ierarhizate, sisteme nchise i sisteme deschise.lerarhizarea sistemelor evideniaz raporturile dintre sistemele coexistente. Astfel, se poate vorbi de sisteme i subsisteme. Subsistemele sunt pri ale sistemelor care ndeplinesc o anumit funciune fiecare. n cadrul unei companii, de exemplu, considerate ca sistem: diviziile apar ca subsisteme. Orice parte a ntregului, vzut de la nivelul ierarhic superior ca subsistem, poate fi considerat la rndul sau un sistem n raport cu componentele sale, respectiv subsistemele sale. O divizie dintr-o companie industrial are ca subsisteme unitile productive nemijlocite, fabrici, uzine, ferme, antiere de constructii etc.lerarhizarea sistemelor subliniaz interdependent n plan vertical, iar interconexiunea arat pe lng aceasta i legturile n plan orizontal. O uzin de maini electrice, de exemplu, este interconectat la corporaia sau holdingul din care face parte organic, primind asisten economic i managerial; la rndul ei, ea poate oferi asisten economic i managerial altor pri ale companiei aflate n plan orizontal cu ea sau n subordinea sa.Abordarea sistemic mbuntete performana managementului prin crearea posibilitilor de a lua n considerare, n procesul decizional, a ct mai multor variabile de care depind rezultatele activitii organizaiilor.n publicaiile de specialitate, sistemele sunt difereniate n funcie de intensitatea comunicri lor cu mediul n sisteme nchise i sisteme deschise. Sistemele nchise nu sunt influenate i nu interacioneaz cu mediul. Se afirm c Taylor a interpretat omul i organizaia din care face parte ca nite mecanisme nchise. Interpretarea a fost incorecta i, dup cum se tie, experienele lui Taylor au iritat sindicatele cu care a intrat n conflicte grave. Contrar sistemelor nchise, sistemele deschise interacioneaz cu mediul. Managementul modern, n abordarea sa sistemic, pornete de la considerentul c organizaiile sunt sisteme dinamice, deschise. Pe aceasta baz, managementul organizaiilor trebuie s in seama de resursele interne i externe disponibile, de dezvoltrile tehnlogice i de tendinele pieii, n toate deciziile pe care le adopt.De asemenea, abordarea sistemic prezint un salt n evoluia managementului deoarece ine seama - n rezolvrile decizionale - de toate abordrile i teoriile anterioare. Problemele se rezolv nu numai n interesul firmei, ci i al personalului angajat i, de regul, cnd este justificat i operaional, se utilizeaz metodele cantitative preconizate de tiina managementului i cercetrile operaionale.Abordarea contingenial, denumit uneori i abordare situaional, confer managementului o dimensiune nou fa de abordarea sistemic. Este o extensie a abordrii sistemice. Problemele se vor rezolva innd seama de interconexiunile dintre componentele organizaiilor i dintre organizaii i elementele mediului extern. Deosebirea const n faptul c de fiecare dat cnd se adopt o decizie trebuie inut seama att de sistem ca atare, ct i de situaia n care evolueaz. Se introduce, aadar o coordonat nou, situaional. Astfel, problema privatizrii se rezolv ntr-un fel n Europa de Est i n alt fel n Mexic, n funcie de situaii. Participarea la conducere este un deziderat prezent peste tot n lume, dar participarea la conducere n fostele state totalitare se preconiza a se realiza n condiiile iniiate ale proprietii de stat, iar n Japonia - ara n care acest stil de conducere este admirat pn i de americani - ea are loc n conditiile proprietii private. Din cauza situaiilor diferite i a altor motive privitoare la cultur, abundena resurselor, contextul legislativ al rii .a., participarea la conducere n Europa a fost mai puin reuit dect n Japonia. n literatura de specialitate se ntlnesc relatri asupra participrii angajailor n procesul decizional: Atragerea angajatilor la procesul decizional reprezint uneori un stil de conducere preferat, dar nu tot timpul. Exist situaii n care liderii trebuie s ia decizii autocratic, dup care transmit subalternilor ce au de fcut.Tabelul 1 Exemple de variabile contingenialeNr crt.Denumirea variabileiExplicitri

1Mrimea organizaieiPe msura ce crete mrimea organizaiei, se complic i problemele coordonrii.

2Itinerariultehnologieioperationaien procesul de transformare a intrrilor n ieiri operative tehnologice difer de la producia de serie, repetitiv, la producia de unicate, organizat pe comenzi.

3Incertitudinea ambientalGradul de incertitudine determinat de schimbrile politice, tehnologice, socioculturale i economice influeneaz actele de conducere. Ceea ce poate funciona excepional ntr-un mediu stabil i previzibil s-ar putea s fie total necorespunztor ntr-un mediu care se schimb rapid i imprevizibil.

4DifereniereaindividualIndivizii difer ntre ei din punct de vedere al dorinei de dezvoltare, al autonomiei, al toleranei fa de ambiguitate i al speranelor. Aceste puncte de vedere, i alte diferene dintre indivizi, trebuie luate n consideraie de ctre manageri atunci cnd opteaz pentru tehnicile de motivare, stilurile de conducere i proiectarea locurilor de munc.

Abordarea contigenial n studiul i aplicarea managementului este logic. Atta vreme ct organizaiile sunt diverse ca mrime, obiective, operaii tehnologice, structur de personal .a., nu este posibil s fie folosite reguli de decizie unice care s fie funcionale la fel n toate situaiile.n tabelul 1 se prezint spre exemplificare patru variabile contingeniale dei s-au identificat peste o sut de variabile contingeniale, dar cele din tabelul 1.5 sunt cele mai frecvent ntlnite.

Abordarea contingenial este criticat pentru impresia pe care o las c organizaia este o captiv a mediului i, n consecina, ncercrile de a dirija organizaia sunt inutile; n realitate evoluia organizaiei nu este predestinat, ci este o rezultant a combinaiei, dintre forele mediului i practicile managementului.b) Managementul n stil japonez i Excelena n afaceriManagementul japonez" i Excelena n conducerea afacerilor" sunt variante noi ale managementului behaviorist. Ele reprezint rspunsuri ale managementului la intensificarea cerinelor factorului uman i vizeaz o folosire ct mai deplin a angajailor, Managementul japonez a introdus o serie de metode i tehnici specifice ca de exemplu: cercurile de calitate", metodele Kanban" i Just in Time" (JIT) de gestiune a productiei i stocurilor .a. Cea mai semnificativ particularitate a acestui mangement const ns n specificitatea rezolvrii problemelor de baz ale organizaiei. n tabelul 1.1 se prezint, comparativ, modul n care se rezolv problemele de baz ale organizatiilor japoneze i americane, dup o apreciere a profesorului american de origine japonez William Ouchi, care a propus, totodat, un hibrid ce combin cele dou filosofii manageriale, denumit Organizaia corespunztoare teoriei Z".

Organizaiile de tip Z nu imit total pe cele japoneze. Concepiile japoneze se combin cu cele americane astfel nct predomin managementul american, prelund de la cel japonez, n special, caracterul participativ. Aceasta se observ uor din faptul c organizaiile corespunztoare teoriei Z se caracterizeaz prin responsabilitatea individual - ceea ce este caracteristic organizaiilor occidentale - i prin elaborarea deciziilor prin consens i atitudine holistic a angajailor - ceea ce este specific la japonezi.Profesorul Ouchi consider c formarea de organizaii de tip corespunztor teoriei Z va ajuta pe occidentali s fac fa concurenei japoneze. n acelai timp se observ c i reciproca este valabil: organizaiile corespunztoare teoriei Z, care ncorporeaz trsturile le mai productive ale celor dou modele de management, vor ajuta pe japonezi s fac faa concurenei de pe pieele pe care actioneaz.Excelena n conducerea afacerilor este contribuia consultanilor de management Thomas J. Peters i Robert H. Waterman jr., care n 1982 au publicat cartea "In Search of Excellence" pe baza unei cercetri asupra cauzelor succesului companiilor celor mai bine conduse din S.U.A. Pentru selecionarea acestora s-au folosit indicatori de performan cum sunt: rata medie a recuperrii capitalurilor, creterea capitalului social i rata inovrii.Autorii au sistematizat concluziile ntr-un set de opt atribute ale excelenei, pe care managerii le pot folosi pentru a obine mari succese n cadrul firmelor pe care le conduc. Atributele excelenei:

1. nclinaia spre aciune

2. Ct mai aproape de client

3. Antreprenoriat i autonomie

4. Productivitate prin oameni

5. Competena motorul valorilor

6. Aderena

7. Structura simpl cu staff minim

8. Coexistena toleranei cu exigena

ntregul edificiu al managementului actual este construit pe cele trei abordri de baz ale gndirii manageriale i anume: managementul clasic fondat de Taylor i Fayol n anii 1910-1916;

abordarea behaviorist iniiat de psihologi i sociologi n anii '30;

abordarea cantitativ dezvoltat amplu dup cel de-al doilea rzboi mondial.

Bibliografie:

Management.Elemente fundamentale; Ion Stncioiu,Gheorghe Militaru; ed.Teora 1998; pag. 14-33

Management; Ovidiu Nicolescu, Ion Verbonau; ed. Economica, ediia III-a revizuit 1999; pag. 63-71

Management comparat international; Eugen Burdu; ed. Economica, editia III-a 2004; pag.108-115

Management internaional;Ioan Popa, Radu Filip; ed. Economica 1999; pag. 108-115

Bazele managementului-curs; Constantin Telepan, Leontin Stanciu; ed. AFT; pag. 22-33Organizaiile japoneze

Angajare pe via

Evaluare i promovare lent

Cariere nespecializate

Mecanisme de control implicite(autocontrol)

Elaborarea colectiv a deciziilor

Responsabilitate colectiv

Spirit holistic

+

Organizaiile americane

Angajare pe durat limitat

Evaluare i promovare rapid

Cariere specializate

Mecanisme de control specializate

Elaboprarea individul a deciziilor

Responsabilitate individual

Atitudine fragmentar

=

=

Organizaii corespunztore teoriei Z

Angajare pe durat lung

Evaluare i promovare rapid

Carire specializate

Mecanisme de control combinate

Elaborarea deciziilor prin consens

Responsabilitate individual

Atitudine holistic

PAGE 12