management comparat - management japonez
-
Upload
citu-valentina -
Category
Documents
-
view
918 -
download
16
Transcript of management comparat - management japonez
![Page 1: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Masterand: Citu Valentina
Grupa 5 MSFAnul 2
MANAGEMENTUL JAPONEZ
UNIVERSITATEA ROMANO-AMERICANABUCURESTI
![Page 2: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Date generale despre Japonia Caracteristici generale ale managementuluisi culturii japoneze Elemente economico-sociale specifice
contextului national nipon Trasaturi definitorii pentru managementul intreprinderilor japoneze Managementul de tip KAIZEN SI KAIKAKU
CUPRINS
![Page 3: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/3.jpg)
3
DATE GENERALE
Suprafata: 378km2
Populatie: 127 mil locDensitate: 337loc/km2
Speranta de viata: 86 ani femei, 79 ani barbatiReligie: shintoista, budistaPNB 2009: 4,27 trilioane USDBalanta excedentara: iulie 2010 cu 29,8% mai mare decat in anul 2008
![Page 4: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/4.jpg)
4
cele mai cunoscute sisteme de management
Managementului American si Japonez
Managementul japonez are un rol determinant in realizarea
performantelor nipone
INTRODUCERE
![Page 5: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/5.jpg)
5
“AMAE”DEPENDENTA si INTRAJUTORARE
Important pentru psihicul si stabilitatea
emotionala
Dominanta a mentalitatii si comportamentului
nipon
CARACTERISTICI GENERALE ALE MANAGEMENTULUI SI CULTURII JAPONEZE
![Page 6: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/6.jpg)
6
“UCHI-SOTO”- Noi si EiPaternalism, Grupism sau Familiarism
Promoveaza grupul
Prioritatea cadrului situational
Neimportanta atributelor personale
Gaijin – orice persoana din exterior – outsider
EU = Cu aprobarea grupului
CARACTERISTICI GENERALE ALE MANAGEMENTULUI SI CULTURII JAPONEZE
![Page 7: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/7.jpg)
7
“HONNE-TATEMAE”Evitarea conflictelor si a problemelor folosind limbajul diplomatic in defavoarea abordarii directe
Realitate si fatadaMotiv si pretextSubstanta si formaA fi direct si a fi diplomaticAdevarul sau minciuna alba
CARACTERISTICI GENERALE ALE MANAGEMENTULUI SI CULTURII JAPONEZE
![Page 8: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/8.jpg)
8
“OYABUN-KOBUN”- Relatiile dintre persoanele aflate pe niveluri
ierarhice diferite
- Subordonatii sunt tratati in mod egal fara
discriminare
- Stil de munca afectuos, cald
- Preocupare pentru promovarea si protejarea
intereselor kobunilor
CARACTERISTICI GENERALE ALE MANAGEMENTULUI SI CULTURII JAPONEZE
![Page 9: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Organigrama Yakuza
![Page 10: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Densitatea populatiei favorizeaza
stress-ul si tensiunea
Spatiul personal este foarte mic –
persoane introvertite, timide si
retrase
Consumul de alcool – socializare,
mod de destindere
CARACTERISTICI GENERALE ALE MANAGEMENTULUI SI CULTURII JAPONEZE
![Page 11: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/11.jpg)
11
- Sistem complex de management la nivel national
- Cooperarea intensa dintre guvern si cercurile economice japoneze
- Implicarea organismelor guvernamentale in dirijarea si desfasurarea activitatilor intreprinderilor japoneze
- Stabilirea prioritatilor nationale- Ajutorarea si stimularea financiara a sectoarelor
prioritare- Protejarea industriilor si corporatiilor care se
confrunta cu probleme dificile
ELEMENTE ECONOMICO-SOCIALE SPECIFICE CONTEXTULUI NATIONAL NIPON
![Page 12: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/12.jpg)
12
A. Viziunea specifica asupra organizatiei
2 Familii: clasica si colectivitatea din care face parte in firmaSalariatii au 3 obsestii majore: - grupismul si munca in echipa, - preocupare intensa pentru actualizarea si
amplificarea informatiilor, - acceptarea ambiguitatii si haosului pentru obtinerea
de performante economiceAnshinkan – asigurarea siguranteti si protectiei clientilor
TRASATURI DEFINITORII PENTRU MANAGEMENTUL INTREPRINDERILOR JAPONEZE
![Page 13: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/13.jpg)
13
B. Structura marilor grupuri industriale – zaibatsu
Structura complexa
Banca are o functie integrativa
Imprumuturi masive
Compania generala are un important rol inovator si de
impulsionare a dezvoltarii grupului industrial.
TRASATURI DEFINITORII PENTRU MANAGEMENTUL INTREPRINDERILOR JAPONEZE
![Page 14: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/14.jpg)
14
C. Adoptarea deciziilor prin consens – “ringisei”
Caracteristici: - Proces complex- Implicarea cadrelor de conducere- Imbinarea comunicarii formale cu cea informala- Importanta conducerii de nivel mediu Dezavantaje:- Ritm lent de derulare- Grad inalt de implicare a personalului in conducere - Accelerarea procesului de aplicare a deciziei
TRASATURI DEFINITORII PENTRU MANAGEMENTUL INTREPRINDERILOR JAPONEZE
![Page 15: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/15.jpg)
15
- Pondere mare a aspectelor simbolistice
- Respectarea traditiilor in procesul de comunicare
- Atmosfera puternic informala
- Diferentele ierarhice se estompeaza
- Durata indelungata
TRASATURI DEFINITORII PENTRU MANAGEMENTUL INTREPRINDERILOR JAPONEZE
D. Modalitati specifice de comunicare inter si intra-grupuri din intreprindere – In cadrul grupurilor primare
![Page 16: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/16.jpg)
16
- Bazat pe un ceremonial minutios si respectat strict
- Fiecare participant prezinta punctul de vedere al grupului
- prezenta “eminentelor cenusii”Cadrele de conducere dirijeaza din umbra derularea si finalizarea proceselor de comunicare
TRASATURI DEFINITORII PENTRU MANAGEMENTUL INTREPRINDERILOR JAPONEZE
D. Modalitati specifice de comunicare inter si intra-grupuri din intreprindere – Intre grupuri
primare
![Page 17: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/17.jpg)
17
E. Particularitati ale structurilor organizatorice
- Tipuri: functionale, pe divizii si matriceale- Cadrele de conducere si specialistii in functie de varsta- Competenta conducerii medii influienteaza sistemul de
management- Managementul de varf are 3 functii principale:
initierea si dirijarea schimbarilor radicale, solutionarea situatiilor de criza, promovarea de PR cu cadrele de conducere ale altor firme si din guvern
TRASATURI DEFINITORII PENTRU MANAGEMENTUL INTREPRINDERILOR JAPONEZE
![Page 18: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/18.jpg)
18
F. Angajarea pe viata a salariatilor
- Preponderent in marile companii 25%-40% dintre japonezi
- Muncitori permanenti (elita), semipermanenti si temporari
- Se investeste in formare pe termen lung, investitia in
pregatire
- Se cunoaste curba salariilor pe termen lung
- Stare de armonie si cooperare in organizatie
TRASATURI DEFINITORII PENTRU MANAGEMENTUL INTREPRINDERILOR JAPONEZE
![Page 19: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/19.jpg)
19
G. Modalitati de evaluare a personalului
- Evaluare formala si informala
- Evaluarea informala bazata pe intuitie si experienta
prin observatie
- Evaluarea formala de 2 ori pe an bazata pe experienta,
performanta, personalitate, relatia cu ceilalti angajati
TRASATURI DEFINITORII PENTRU MANAGEMENTUL INTREPRINDERILOR JAPONEZE
![Page 20: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/20.jpg)
20
H. Salarizarea bazata pe pregatire si vechime
- Diferente salariale mici intre cei cu studii superioare si medii
- Motivarea pe baza de vechime
- Beneficiaza de suplimentari: prime, bonusuri, sporuri
pentru munca grea sau periculoasa, plata pentru ore
suplimentare, suplimentari la salarii in functie de situatia
familiala, imprumuturi cu dobanda redusa
20
TRASATURI DEFINITORII PENTRU MANAGEMENTUL INTREPRINDERILOR JAPONEZE
![Page 21: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/21.jpg)
21
I. Pregatirea personalului prin rotatia posturilor- Produse de calitate ridicata nu pot fi obtinute decat cu oameni
de calitate ridicata
- Avantaje:- Cunoasterea aprofundata a intreprinderii- Formarea cadrelor de conducere generaliste- Descoperirea activitatilor pentru care salariatii au cele mai
bune afinitati- Cresterea receptivitatii personalului la schimbare
TRASATURI DEFINITORII PENTRU MANAGEMENTUL INTREPRINDERILOR JAPONEZE
![Page 22: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/22.jpg)
22
J. Abordari manageriale in conditii de criza
• Diminuarea numarului de subdiviziuni organizatorice
• Descentralizarea sistemului managerial
• Reconceperea prioritatilor managerilor
• Modificarea regulilor de exercitare a posturilor manageriale
• Tratarea functionarilor, specialistilor si managerilor in functie
de productivitate si aport la obtinerea valorii adaugate in
firma
TRASATURI DEFINITORII PENTRU MANAGEMENTUL INTREPRINDERILOR JAPONEZE
![Page 23: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Managementul de tip
KAIZEN
![Page 24: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/24.jpg)
24
5 PRINCIPI
I DE BAZA
Intotdeauna este loc pentru
imbunatatire
Angajatii trebuie sa
vina cu incredere
cu propuneri si sugestii
pentru imbunatatir
e
Opinia oricui este
luata in consideratie si poate
fi valorificata
Este nevoie de o
disciplina personala
foarte puternica
Munca in
echipa
![Page 25: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Continua imbunatatire sebazeaza pe 3 piloni
IMPLICAREA MANAGEMENTULUI DE TOP
SETUL DE PRINCIPII KAIZEN
MOTIVAREA SI RECUNOASTE
REA
KAIZEN SI CULTURA CORPORATE
![Page 26: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/26.jpg)
26
1. TOTUL SE POATE SI TREBUIE IMBUNATATIT
2. NU TREBUIE SA TREACA NICI MACAR O ZI FARA IMBUNATATIRE
3. IMAGINEAZA-TI O SITUATIE IDEALA SI LUPTA SA AJUNGI ACOLO
4. NU CRITICA, SUGEREAZA O IMBUNATATIRE
5. CE SE POATE IMBUNATATI, NU DE CE NU SE POATE
6. DACA CEVA FUNCTIONEAZA GANDESTE CUM O POTI FACE SA FUNCTIONEZE SI MAI BINE
SETUL DE PRINCIPII KAIZEN
![Page 27: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/27.jpg)
27
1. KAIZEN MINDSET
2. CUSTOMER ORIENTATION
3. QUALITY CONTROL CIRCLES (QC)
4. SUGGESTION SYSTEM
5. DISCIPLINE IN THE WORKPLACE
6. SMALL-GROUP ACTIVITIES
7. COOPERATIVE LABOR-MANAGEMENT RELATIONS
8. TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM)
8 ELEMENTE CHEIE ALE IMBUNATATIRII CONTINUE
![Page 28: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/28.jpg)
28
5 PASI KAIZEN
5S
SORT(SEIRI)
SET IN ORDER(SEITON)
CLEAN UP(SEISO)
STANDARDIZE(SEIKETSU)
SUSTAIN(SHITSUKE)
![Page 29: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/29.jpg)
29
CELE 3 MARI PRINCIPII PENTRU IMPLEMENTAREA KAIZEN
VEZI IMAGINEA
DE ANSAMBLU
CONCENTREAZA-TE SI ASUPRA
PROCESULUI NU NUMAI ASUPRA REZULTATELOR
INVATA NU CRITICA
![Page 30: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/30.jpg)
30
KAIKAKU SI KAIZEN
KAIZEN KAIKAKUEVOLUTIONAR
BAZAT PE CONTINUA
IMBUNATATIRE
REVOLUTIONAR BAZAT PE
IMBUNATATIRE RADICALA
![Page 31: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/31.jpg)
31
1. RENUNTA LA METODELE TRADITIONALE
2. CUM VA FUNCTIONA METODA ≠ CUM NU VA FUNCTIONA
3. PROBLEMELE ITI DAU SANSA SA-TI FOLOSESTI CREIERUL
4. NU ACCEPTA SCUZE
5. INTREABA DE CE? DE 5 ORI
6. CORECTEAZA GRESELILE IMEDIAT CE APAR
7. NU CAUTA PERFECTIUNEA
8. NU CHELTUI BANI EXCESIV CU KAIKAKU
9. PARERILE A 10 OAMENI MAI BUNE DECAT A UNUIA SINGUR
10.KAIKAKU NU ARE LIMITE
KAIKAKU – 10 PRINCIPII
![Page 32: management comparat - management japonez](https://reader033.fdocumente.com/reader033/viewer/2022061411/5571f9e3497959916990afda/html5/thumbnails/32.jpg)
32
CONCLUZII