7/21/2019 Lanturile Hoteliere Voluntare

1/2

CAPITOLUL IVLANURILE HOTELIERE VOLUNTARE

Fenomenul lanurilor hoteliere voluntare (asociaii de hoteluri independente)a luat avnt o dat cu intrarea n deceniul 8, ca reacie de aprare la extinderealanurilor hoteliere integrate. Alarmist, Ja ues !"#, pre$edintele F%d%rationnationale de l&industrie h'teli re din Frana, intitula un editorial #spaces* + n

-- + "'tellerie/ se regrouper ou mourir*.Un lan hotelier voluntar este o uniune benevol de hotelieri

inde endeni! "are # o$erind un rodus hotelier relativ o%o&en din un"t devedere al "on$ortului 'i al servi"iului! de'i di$ereniat din un"t de vedere alarhite"turii 'i a%ena(rii # ro%ovea) 'i de)volt o %ar" uni"! "ole"tiv*

Hotelurile aderente nu sunt roie"tate de la +n"e ut entru a res e"taanu%ite nor%e*0e regul, un lan voluntar se creea1 la iniiativ unui grup de hotelieri, pe

care i leag apartenena la o anume regiune $i care + propunndu2$i s o3ere un produs relativ tipi1at + de3inesc un numr de criterii o4ligatorii, mai mult sau mai puin restrictive. 5ulte dintre lanuri reu$esc s de3ineasc un produs2tip, su3icientde di3ereniat prin tematic, ceea ce le con3er o po1iionare comercial distinct.

!reptat, lanurile hoteliere voluntare $i extind cercul aderenilor la scarnaional sau chiar internaional.

Fiecare aderent $i pstrea1 independena 6uridic $i 3inanciar. #senaaciunilor ntreprinse vi1ea1 adoptarea $i aplicarea unei strategii promoionale $icomerciale comune. 0e alt3el, uneori, lanurile hoteliere voluntare au 3ost numitelanuri de pu4licitate. !otu$i, de regul, hotelurile $i pstrea1 numele iniial,adugndu2$i ns la vedere noua em4lem.

0in punct de vedere 6uridic, la nivelul 3iecrui lan hotelier se creea1 osocietate comercial sau asociaie 3r scop lucrativ, ca entitate 6uridic distinctde 3ondatori. 0e alt3el, calitatea de aderent nu este ceva imua4il/ anual senregistrea1 noi hoteluri care ader, tot a$a cum se nregistrea1 $i retrageri sausanciuni, soldate cu excluderea hotelurilor care nu se con3ormea1 exigenelor. 7eaprecia1 c succesul n reali1area o4iectivelor speci3ice se 4a1ea1 tocmai pe o politic riguroas, cu controale severe.

osturile de aderare depind de serviciile o3erite. 9n general este vor4a de otax de intrare, la care se adaug o redeven anual de :,;2 ,: < din ci3ra dea3aceri , n 3uncie de lan.

oerena politicilor comerciale $i serviciile propuse aderenilor di3er de laun lan la altul.= >nele lanuri au mi6loace restrnse de aciune + urmare a unuinumr insu3icient de adereni 2 , notorietate limitat (pe care o imagine 3avora4ilnu poate s o compense1e), credi4ilitate aproximativ. Altele ns creea1 produse= ?es chanes h'teli res en France en --;, n @evue techni ue # uip "'tel, nr. ; :, martie --;.

B

7/21/2019 Lanturile Hoteliere Voluntare

2/2

cu tem $i des3$oar o activitate apropiat de cea a lanurilor hoteliere integrate/impun norme, ntreprind aciuni de marCeting (mailing), ntocmesc $i utili1ea13i$iere de clieni, e3ectuea1 controale de calitate, dispun de ageni de vn1ri, punla dispo1iie produse de primire cu sigla (spun tip turist etc.). u privire la

verigile* lanului, dac un numr insu3icient limitea1 mi6loacele de aciune, niciun numr 3oarte mare nu se dovede$te neaprat 4ene3ic. 9n acest ca1, produsulhotelier o3erit va 3i puin omogen, iar imaginea de marc mai puin coerent.

Principalele avantaje-servicii care pot fi oferite hotelurilor aderente de unlan voluntar sunt 25:

ampanii promoionale $i editarea de ghiduri inclu1nd toate hotelurileaderente, cu di3u1are pe scar larg n hotelurile lanului, agenii de voia6,etc.DEirou de re1ervri in3ormati1atD

Asocierea la lanul hotelier a unei societi 3urni1oare de echipamente sau produse alimentare $i, n general, o4inerea de preuri pre3ereniale nrelaiile cu 3urni1orii agreaiD constituirea unei liste a 3urni1orilor agreaiDAcordarea de asisten tehnic $i consultan de gestiune de ctreresponsa4ilii ale$i $i salariaii permaneni de la nivelul lanuluiD

osi4iliti de 3inanare pre3erenialD7plarea len6eriei ("G!#?7 >HI7 0# A@I7)!oate acestea dau coninut unui principiu de 4a1 al structurilor de lan,

anume utili1area n comun a serviciilor speciali1ate.

!otu$i, nici mcar 6umtate dintre lanurile hoteliere voluntare din Frana nuo3er structuri de repre1entare complexe, precum/ 4irou de re1ervri, 3ore devn1are (ageni de vn1are), campanii promoionale, din rndul responsa4ililor lanivel de lan + n a3ara hotelierilor ale$i + s 3ac parte $i pro3esioni$ti (speciali$ti)

=; F. ellas,Turismul Tendine i previziuni, #ditura Kal3orth, Eucure$ti, --;, p. 8B.

L