1

ÎNTREBARI UTILE

PENTRU UN TEAMBUILDING DE SUCCES

2

Cum măsuram că acest team building a avut succes?

Aceasta e prima intrebare pe care o adresam clientilor nostri cand ne intalnim cu ei. Si asta pentru ca team building-ul are o conotatie de serviciu volatil in ce

inseamna valoare adaugata dupa participarea la el. Prin aceasta intrebare vrem sa setam clar inca de la inceput contextul in care vom colabora si anume: „Stiu

ca ce facem este foarte bine, dar team building-ul este raspunsul la nevoile tale? Iar daca raspunsul este da, atunci vreau sa fixam 3 obiective pe care la final

sa le masuram pentru a vedea daca au fost atinse sau nu!”.

Am putea descrie mai mult acest aspect, insa daca nu avem nicio temere sa dam garantia serviciilor noastre este tocmai din acest motiv: intrebam, aflam si nu

avem cum sa o dam in bara! Iar cand majoritatea team building-urilor noastre au peste 80% obiective atinse, ar trebui sa fii si mai increzator ca suntem aici

pentru ceea ce ai tu nevoie.

Cât ma costă?

Aceasta este prima si cea mai des intalnita intrebare din partea clientilor nostri. Cel mai sigur raspuns ce il putem da este „depinde”. Insa noi dam un alt tip de

raspuns, si anume un dialog demarat prin urmatoarele intrebari:

„V-ati gandit vreodata cat costa inlocuirea unui angajat care nu s-a integrat in echipa?” sau

„Cat timp si bani se pierd din cauza formalismelor artificiale din companie?” sau

„Cat credeti ca e cresterea minima in eficienta unui proiect desfasurat de o echipa unita si lipsita de egoism, comparativ cu acest moment?”.

3

Facem acest lucru nu pentru a evita raspunsul, avand o grila fixa de stabilire a tarifului unui team building ce o puteti cere prin formularul de oferta. O facem

pentru ca ne concentram pe valoarea adaugata pe care acest team building o poate aduce companiei tale. Vrem sa simti, sa vezi si sa ai certitudinea ca factura

platita catre Azimut Teambuilding reprezinta cea mai buna investitie pe care ai facut-o in echipa ta in cursul unui an!

Lucram impreuna doar pe formula cost = beneficiu. Iti oferim o consultatie gratuita in care iti demonstram cat de multi bani economisesti impreuna cu noi.

Contacteaza-ne pentru o intalnire!

Cum alegi compania de team building potrivită?

Intr-o lume in care, de la firme de training, recrutare de personal, pensiuni si agentii de turism toata lumea ofera servicii de team building, cum sa iti dai seama

in 5 minute daca cel cu care vorbesti chiar stie ce face sau vrea sa iti ia banii alergandu-ti oamenii prin padure?

Exista 7 criterii principale dupa care puteti evalua calitatea serviciilor unei companii de team building:

Expertiza. Intreaba ceva concret care te framanta in ce priveste echipa ta acum.

Debriefing. Debriefing-ul este modul in care prin intrebari si observatii bine tintite, facilitatorul / trainerul reuseste ca, pe baza experientei din activitate, sa ii

faca pe oameni sa vorbeasca despre problemele din companie si cum ar putea sa le rezolve.

Certificate sau atestate. Desi nu exista o certificare oficiala in Romania pentru a evalua dinamica echipei, cauta ca in echipa furnizorului sa fie cineva cu

studii sau experienta relevanta in resurse umane. O certificare nationala pentru trainer sau formator (de ex CNFPA ) ar trebui sa fie o minima cerinta din

partea unui furnizor.

Return of investment. Nu iti fie jena sa intrebi aceasta intrebare direct de la inceput „Spune-mi concret cum banii pe acest team building nu sunt o

cheltuiala, ci o investitie in viitorul companiei mele?”. Orice om de vanzari decent ar trebui sa aiba un raspuns la aceasta intrebare, insa raspunsul pe care il

cauti trebuie sa aiba cifre, sa aiba exemple si referinte de la clienti anteriori.

4

Scenariu de intrebari. Intr-un mod natural cere-i furnizorului tau sa iti descrie cea mai apreciata activitate pe care o desfasoara. La final, intreaba-l ce

intrebari a pus participantilor, ce fel de invataminte si-au asumat acestia in urma activitati. Fii specific in a afla intrebarile pe care le-a pus. Daca sunt intrebari

inchise, inchide usa dupa furnizor. Daca sunt intrebari la care trebuie sa te gandesti, asculta-l mai departe.

Experienta. Nu ai deloc timp de experimente pe echipa ta si banii tai. Cauta atat experienta companiei cat si a trainerului celui mai valoros. O experienta

relevanta incepe de la minim 2 ani si 30 de team building-uri conduse cap – coada.

Referinte. Mereu cere referinte. Ar trebui sa gasesti usor pe website-ul furnizorului numele fostilor clienti si recomandari (pozitive!) din partea acestora. Daca

nu sunt, atunci cere-le. Intreaba daca a mai lucrat cu clienti din aceeasi industrie ca a ta. S-ar putea sa gasesti pe cineva pe care il cunosti personal si de la

care sa ceri o referinta autentica.

Verificand aceste 7 criterii inainte de a cumpara un team building, iti vei salva compania de la pierderea multor bani, dar vei si evita o suma intreaga de frustrari

si neimpliniri. Pentru ca team building-ul, atunci cand e facut ca la carte, este una dintre cele mai eficiente metode de invatare pentru adulti si de imbunatatire

a performantei in echipe. Si poate fi distractiv in acelasi timp!

Cum aleg o locație ideală de team building?

In general, in momentul in care se alege o locatie de team building, se tine cont de distanta, zona, cazare, masa, sala de training si de spatiile proprii si serviciile

aditionale de la locatie.

Si acum sa le luam pe rand:

Distanta: Paradoxal, nu mai exista distante mari si nici distante mici. Relevant e timpul pe care esti dispus sa il petreci pe un anumit mijloc de transport.

Indiferent cat de departe e locatia, fa tot posibilul sa ajungi seara pana la ora 20.00. Aclimatizarea, relaxarea si montarea pentru programul de weekend poate

fi foarte facila daca in prima zi seara se ia cina la o ora normala si au loc 1-2 ore de activitati de cunoastere si spargere a ghetii. Tine cont de acest lucru si la

plecare, deoarece luni dimineata vrei ca toata lumea sa fie prezenta la birou la ora 9.00.

5

Zona: chiar daca nu vei face 1000 de poze sau vei carta fiecare varf de deal din zona, e o senzatie excelenta si inductoare de relaxare sa te trezesti

dimineata in mijlocul padurii si cu un varf de munte la orizont. Evita din start orice pensiune care se afla la un drum principal sau in mijlocul orasului.

Cazare: de preferat cauta camere cu 2 paturi simple in camera si evita matrimonialele sau camerele cu baie comuna. Paturile supra-etajate pot fi distractive,

dar de obicei acelea sunt ocupate de copii mici care au diverse accidente pe saltele respective. Evita orice asternuturi creponate: de obicei sunt de proasta

calitate si produc discomfort.

Masa: evita meniuri a-la-carte (chiar si precomandat) si mergi pe meniu standard pentru toti sau bufet suedez. Se evita risipa si servirea va fi mult mai

rapida. In ce priveste calitatea, mereu mergi pe recomandari si incearca sa vorbesti cu alti clienti (firme, nu persoane fizice) care au mancat acolo. Exista

diferente mari intre serviciile oferite la persoane fizice (2-3 portii odata) si cele pentru persoane juridice (20-30 de portii odata), in ce priveste calitate, cantitate,

aprovizionare si serviciu. De asemenea, fi atent atunci cand te indepartezi de zona ta geografica. O ciorba de peste poate fi foarte diferita la Cluj, fata de

Tulcea.

Sala de training: in 50% din cazuri, pensiunile spun ca au sala de training dar de fapt e acelasi spatiu cu restaurantul. Vrei sa eviti acest lucru neaparat,

chiar daca sunteti singurii clienti in perioada respectiva. Risti sa fi mereu intrerupt de chelneri in miscare, de curiosi, de cei cu aprovizionarea. Ca sa nu mai

spunem de logistica ridicarii si strangerii mesei, care duce la crearea de multi timpi morti in program. In ce priveste suprafata, intreaba foarte clar cate

persoane pot incapea daca scaunele se pun in forma literi U si nu sub forma de conferinta. Diferenta este aproape dubla intre ele, respectiv sunt sanse mari

ca sala sa fie neincapatoare pentru team building daca grupul e de 20 de persoane iar pe site scrie ca in sistem de conferinte sunt disponibile 20 de locuri.

Atentie si daca exista mobilier masiv (gen mese directoriale) care nu pot fi mutate, desi ca suprafata sala pare ok.

Spatii proprii si servicii aditionale: ideal ar fi ca pensiunea sa aiba propriul spatiu in jurul ei de cel putin 1000 m2. Altcumva, se risca deplasari prelungi

la zone de uz comun precum paduri sau poiene. Atentie la numarul de locuri de parcare disponibile mai ales daca nu va veti deplasa cu un autobus, ci cu

masini mici.

Cum cer o ofertă de team building? Noi credem ca natura team building-urilor consta intr-un set de actiuni personalizate pe nevoile clientilor, nu intr-o oferta standard trimisa pe email. Pentru noi

prima intalnire cu clientul este inceputul unei mari bucurii: inseamna debutul unei perioade de creatie in care stam ore, chiar zile pana gasim combinatia ideala

a unei retete perfecte cum doar Azimut stie. A beneficia de un team building personalizat sau o distractie, e ca diferenta dintre a servi o masa la un restaurant

select sau a manca ceva la un fast food.

6

DESPRE AZIMUT HAPPY EMPLOYEES

Ne-am propus un ideal pentru anii care vin în materie de fericire a angajaților cu care interacționăm: să transformăm dezvoltarea echipelor într-o știinta. Vrem

să promovăm în cadrul organizatiilor cu care colaborăm practici sanătoase prin care să aducem rezultate palpabile și prin care echipele să își atingă potențialul

maxim.

Credem că echipele eficiente produc bani, nu cheltuie. Din experiența noastră de 8 ani în domeniu, îți spunem că investiția în echipă este cea mai eficientă

alegere a unui lider. Îți putem demonstra cum fiecare ban investit într-un astfel de program îți economisește alți minim doi.

Pentru a atinge acest scop am dezvoltat pentru clienții noștri un model unic de diagnosticare și dezvoltare a nivelului de fericire a angajaților, oferindu-

le programe integrate și personalizate. Aceste servicii (team building, training, coaching, consultantă) propun o abordare completă, aprofundată și aduc laolaltă

situații concrete din cadrul organizației.

Echipa Azimut Happy Employees

Date de contact

+40773 81 28 60

contact@azimut-teambuilding.ro

http://www.happy-employees.eu/

Facebook LinkedIn Twitter