Intrebari Interviu

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    08-Nov-2015
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iNTERVIU

Transcript of Intrebari Interviu

Ce ne puteti spune despre dumneavoastra?

Se urmareste: interlocutorul incearca sa gaseasca in ceea ce spui ceva interesant de care sa se lege pentru a sapa si verifica atat experienta, cat si credibilitatea ta.

Raspunde astfel: (inainte de a raspunde cel mai bine este sa clarifici cate detalii se asteapta sa auda intervievatorul) pentru o prezentare de 3-5 minute, cel mai bine este sa descrii pe scurt experienta profesionala pentru 15-20 de minute cel mai bine este sa dai o descriere cu mai multe detalii prin care vei accentua abilitatile si cat mai multe din rezultatele tale.Ca sa poti raspunde cu usurinta la o astfel deintrebare iti recomand sa pui pe hartie informatiile respective si sa le repeti de cateva ori.

Fii atent si la comporamentul pe care trebuie sa il eviti, si anume:- nu vorbi mai mult decat isi doreste angajatorul- nu intra in detalii care stii ca nu te ajuta, ca de exemplu am plecat de la firma x pentru ca nu m-am inteles cu seful meu

De ce ati renuntat la ultimul loc de munca?Se urmareste: cauza plecarii de la o companie pentru care ai lucrat, ce te motiveaza, daca exista riscul ca tu sa pleci dupa o scurta perioada de angajare.

Raspunde astfel: Spune adevarul bine! De regula nu exista un singur motiv pentru care schimbam un job. Iata posibile motive care pot fi mentionate: - mi s-a ivit o ocazie unica sa preiau o pozitie cu mai multe responsabilitati si mai multe oportunitati de dezvoltare;- mi s-a ivit o ocazie unica sa lucrez intr-o companie de renume precum X in care puteam sainvat si sa-mi dezvolt nivelul de profesionalism

Puncte tari - puncte slabe, argumentati va rog!Se urmareste:capacitatea de autocunoastere, nivelul de onestitate, increderea in sinesuficienta pentru a spune adevarul.

Raspunde astfel:Puncte tari: comunicativ (ma inteleg bine cu persoane foarte diferite), rezultate (ma concentrez pe rezultate si nu ma las pana nu finalizez), saritor (ii ajut pe cei din jurul meu de cate ori pot)

Puncte slabe: uneori prea serios in demersul de a obtine rezultate (in cazul acesta punctul slab poate fi vazut foarte usor tot ca un punct tare e bine ca e serios), perfectionist (asemenea)

De ce ati optat pentru firma noastra?Se urmareste: cat de mare este motivatia pentru pozitie si interesul pentru companieRaspunde astfel:- aveti un model de afacere unic, care ma atrage;- sunteti o companie de mare renumein sensul: profesionalismului/ culturii organizationale bazate pe principiul de meritocratie/ marca de succes/ ofera posibilitatea de crestere pe termen lung;- sunteti o companie mica in crestere unde atmosfera este una foarte apropiata intre colegi. (E posibil sa fi cautat detalii despre firma insa nu ai gasit. Ca urmare poti mentiona ca ai multe intrebari despre produsele firmei si perspectivele de viitor).

Atentie! Evita urmatoarele raspunsuri: pentru ca am auzit ca platiti salarii mari, pentru ca aveti un program de lucru lejer pentru ca sunteti aproape de casa

Dati-mi un exemplu despre o situatie in care ati condus o echipa.Se urmareste: un exemplu concret care sa demonstreze abilitatea ta de a conduce o echipaRaspunde astfel: Cat mai concret si la obiect cu un exemplu real din experienta proprie. Explica atat proiectul respectiv, cat si rolul tau in echipa.Atentie! Trebuie sa stim ca este ok sa cerem putin timp de gandire, 10 sau maximum 20 de secunde cat sa gasim un exemplu bun pe care sa-l expunem. Daca nu ai experienta profesionala, poti face apel la alte experiente extracuriculare, spre exemplu in cadrul unor proiecte sau evenimente.

Citeste si articolul:Afla ce competente cauta angajatorii?Ce rezultate ati avut?Gandeste-te la orice rezultate pozitive obtinute. (Ai redus numarul de erori raportate de useri? Ai realizat proiectul intr-un termen foarte scurt? Cati beneficiari a avut proiectul descris)Atentie! Pentru a valida experienta de conducere este nevoie de rezultate concrete altfel se poate interpreta ca nu ai fost in stare sa conduci echipa cu succes.

Ce dificultati ati avut?Se urmareste: Sa dovedesti in continuare cat de credibila a fost experienta pe care tocmai ai explicat-o, prin ce greutati ai trecut, ce aiinvatat dinacele greutati si cum ai reusit sa le depasesti.Raspunde astfel: Mentioneaza o dificultate pe care ai si depasit-o. Explica in mod concis si concret situatia sI felul in care ai rezolvat-o.

Nu cumva rezultatele au aparut din alte motive, si nu ca urmare a actiunii tale?Se urmareste: testarea in situatii de stres si inconfort unde cuvantul nostru este pus sub semnul intrebarii. Intervievatorul vrea sa afle cum ne comportam in situatii care ne pun rabdarea la incercare.Raspunde astfel: cu atitudinea voi fi relaxat si voi raspunde in mod profesionist oricat de mult mi se vor testa nervii, lucru care iti va folosiin multe alte situatii concrete...

Alte exemple de intrebari folosite pentru testarea reactiei la stres sunt: - Sigur d-voastra ati avut rolul de ?- Dar de ce nu ati fost in stare sa ?- Puteti sa-mi dati un exemplu cu o greseala pe care ati facut-o?Se urmareste: capacitatea de a accepta greselile pe care le faci si capacitatea de a invata din ele.

Raspunde astfel: Cu totii facem greseli. Interesant este faptul ca cei care au succes sunt persoane care fac mai multe greseli decat majoritatea care au rezultate mediocre. Ce este la fel de important insa este sa inveti din acele greseli si sa cauti sa eviti sa le repeti. (Alege o greseala pe care ai facut-o din care ai invatat cel mai mult pe plan profesional)Atentie: Evita greselile pe care nu le poti sprijini cu lectii pe care le-ai invatat.

Intrebarile de final. Deseori acestea indica finalizarea unui interviu reusit.Daca vi s-ar oferi postul, cand ati putea incepe ?Se urmareste: aflarea disponibilitatii de a incepe, daca se face oferta.Raspunde astfel: Trebuie sa arate ca vei trata actualul angajator cu respect.Exemplu: trebuie sa dau preaviz de minimum 15 zile.Atentie! Vestea buna este ca daca ajungi laintrebarea astainseamna ca intervievatorului i-ai facut o impresie buna si ca ai sanse mari sa primesti o oferta. Totusi, trebuie evitate raspunsurile de genul IMEDIAT cu exceptia situatiilor cand nu ai un job si poti spune chiar in urmatoarele zile.

Doriti sa ne intrebati ceva? Intrebarile pe care trebuie sa le pui tu.De obicei, ni se da posibilitatea sa punem intrebari daca dorim. Aceasta ocazie trebuie fructificata cat se poate de mult, fiind o sansa sa aflam si noi anumite informatii necesare in decizia de a ne angajain firma respectiva. In acelasi timp, este o alta modalitate de a sublinia interesul pentru job si firma.

Exemple de intrebari potrivite:Atentie la intrebarile de evitat:

- Cum este structurat departamentul x din care face parte job-ul?

- Care este cea mai mare provocare a departamentului respectiv?

- Care este cea mai mare provocare a firmei in acest moment?

- Care este viziunea sau obiectivul companiei pe urmatorii 3 sau 5 ani?

- Care sunt prioritatile acestui job pe primele 12 luni?- Care sunt produsele firmei? (ar trebui sa le stii, le poti afla de pe internet!)

- Cat de mare este firma/care este cota de piata? (ar trebui sa stii poti afla de pe internet!)

- Care este salariul pentru o astfel de pozitie? (da impresia ca vii numai pentru bani!)

- Care este programul de lucru? (da impresia ca ti-e teama sa lucrezi prea mult!)

Raspunsurile celor mai frecvente intrebari in cadrul unui Interviu

Sunt cateva intrebari care se repeta frecvent in cadrul oricarui Interviu; vestea rea este ca aceste intrebari pot fi dificile, dar vestea buna este ca te poti pregati dinainte si poti da raspunsurile potrivite, fara sa te straduiesti prea tare.

Iata patru din cele mai frecvent intalnite, si in acelasi timp, dificile intrebari, impreuna cu raspunsurile cele mai potrivite.1. Spune-mi cate ceva despre tine Uneori, cea mai vaga intrebare poate fi cea mai dificila. Cum poti sa iti prezinti intreaga viata in doar cateva minute? Ei bine, nu poti.

Aceasta intrebare, probabil cea mai veche, nu este o invitatie pentru a vorbi despre copilaria nefericita, bunica preferata sau castigarea locului I la competitia de inot din liceu. In schimb, este o invitatie pentru a descrie ce anume poti oferi companiei.

In cartea sa, 101 raspunsuri excelente pentru cele mai dificile intrebari ale unui Interviu, Ron Fry sugera concentrarea atentiei asupra:

Realizarilor cele mai importante in cadrul jobului anterior. Calitatilor tale dovedite de acele realizari. Legaturii acesteia cu jobul pentru care sustii Interviul.

Scopul nu este acela de a-ti povesti pe scurt CV-ul intervievatorul are deja o copie a acestuia pe birou. In schimb, povesteste cum ai ajuns sa afli despre acest job si de ce te-a interesat compania respectiva si da cateva exemple de realizari in cadrul unor situatii precedente din care sa rezulte ca esti candidatul perfect.2. De ce ai renuntat la ultimul loc de munca? Ai renuntat din proprie initiativa? Ai fost dat afara? Te-ai certat cu cei din birou si ai demisionat? Oricare ar fi motivul, trebuie sa il prezinti intervievatorului intr-o lumina pozitiva.Daca in timpul Interviului iti vorbesti de rau fostul sef sau compania la care ai lucrat, vei parea o persoana care creeaza probleme. Chiar daca fostul tau sef era un nenorocit sau daca nu te intelegeai bine cu colegii, un Interviu nu este locul potrivit pentru a te elibera de frustrari.

In schimb, raspunde acestei intrebari pastrand o atitudine pozitiva si vorbind despre dorinta ta de a avea oportunitati de perfectionare, pentru a crea impresia unui angajat activ, doritor de provocari si responsabilitati.

Iata cateva indicii pentru a raspunde acestei intrebari, in functie de diferite circumstante:

DACA AI FOST CONCEDIAT: Fii sincer, dar explica totul in cateva cuvinte, nu intra in detalii; mai bine, explica ce ai invatat din aceasta experienta si cum ai devenit - datorita acesteia - mai puternic. Nu este bine sa dai informatii eronate sau sa minti in legatura cu fostul loc de munca, deoarece intervievatorul va suna persoana trecuta la Referinte in CV, si oricum va afla motivul pentru care ai fost concediat. Asa ca fii sincer si explica ce ai invatat din aceasta experienta.

DACA S-AU FACUT RESTRUCTURARI: Acesta nu mai este un subiect tabu, cum era in urma cu cativa ani, asa ca nu trebuie sa iti ceri scuze sau sa adopti o atitudine de invins. Daca o companie da faliment sau face restructurari masive, explica acest lucru; de exemplu poti spune: Datorita situatiei economice, compania a decis eliminarea unor departamente, printre care si cel in care lucram.

DACA AI DEMISIONAT: Din nou, fii sincer si prezinta situatia dintr-o perspectiva pozitiva. Poti spune ca jobul anterior nu mai prezenta suficiente provocari pentru tine, ca esti in cautarea unui job care sa iti ofere mai multa responsabilitate sau ca esti pregatit pentru a face noi pasi in cariera ta iar jobul pentru care sustii Interviul este pasul ideal pentru tine. Secretul este sa mentii o atitudine pozitiva si sa discuti despre dorinta ta de perfectionare. Angajatorii prefera candidatii care doresc sa se implice si sa primeasca mai multe responsabilitati.

3. Care este cel mai mare defect al tau Ce ar trebui sa faci in situatia asta sa le spui de ce sa NU te angajeze? Aceasta intrebare este foarte des intalnita in cadrul Interviurilor, deoarece angajatorii sunt interesati sa afle cum faci fata situatiilor dificile.

Cel mai important lucru pe care trebuie sa il retii si sa il clarifici dupa ce mentionezi care este cel mai mare defect al tau, este acela de a prezenta ce anume ai facut pentru a invinge aceasta slabiciune.

Alege un defect care este real, dar in acelasi timp cu o importanta relativa. Oricare ar fi defectul pe care il alegi, asigura-te ca are legatura cu profesia ta (de exemplu: Am tendinta de a-mi hrani excesiv cainele NU este un defect relevant) si ca prezinti si strategiile pentru a-l invinge.

Iata cateva exemple:

Aveam tendinta de a amana totul pe ultimul minut. Asa ca acum intotdeauna imi planific din timp un orar strict pentru toate proiectele mele si imi organizez termenele limita. Aceasta ordine ma ajuta foarte mult. Cateodata imi concentrez atentia prea mult asupra detaliilor unui proiect. Atunci cand lucrez la un proiect, la sfarsitul fiecarei zile imi rezerv cateva minute pentru a analiza scopul muncii mele in ansamblu. Acest lucru ma ajuta sa imi concentrez atentia asupra prioritatilor si sa imi limpezesc mintea. Inainte aveam probleme organizatorice. Asa ca acum, oriunde merg, am agenda cu mine, ceea ce ma ajuta sa ma organizez foarte bine. Functioneaza perfect!Cu siguranta nu vrei sa alegi un defect care sa iti elimine orice sansa de a trece cu bine de acest interviu chiar si defectul pe care il prezinti trebuie sa te ajute sa iti pui intr-o lumina favorabila calitatile. Iata alte cateva exemple pe care le poti prezenta: Am tendinta de a fi un perfectionist. Cateodata muncesc prea mult si ma stresez inutil.4. Ai vreo intrebare? Desigur ca ai. Intotdeauna trebuie sa pui o intrebare inteligenta la sfarsitul unui interviu. Acest lucru arata ca ai fost atent si receptiv pe parcursul interviului, si ca ai facut cercetari asupra acestei companii.

Ce ar trebui sa intrebi? In cartea sa, 101 raspunsuri excelente pentru cele mai dificile intrebari ale unui Interviu, Ron Fry sugera urmatoarele cateva intrebari:

Acest job conduce de obicei catre alte pozitii in aceasta companie? Care ar fi acestea? Care este punctul forte al acestei companii? De ce?NU intreba despre salariu, concedii, beneficii sau altceva ce te-ar face sa pari mai interesat de recompensele jobului decat de companie. De asemenea, nu pune mai mult de doua intrebari sunt suficiente.Si cea mai importanta intrebare dintre toate: Ma intereseaza foarte mult acest job. Este exact ceea ce imi doresc. Care este pasul urm

Interviu de angajare: intrebari si... raspunsuri posibile!

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Dupa ce ti-ai pus la punct un CV si ai candidat la diverse oferte de locuri de munca, ai primit telefonul asteptat pentru a fi chemat la un interviu de angajare. Iti pui problema, in acest punct al obtinerii unui job, care sunt cele mai potrivite raspunsuri pentru diversele intrebari pe care le poti primi de la angajator la un interviu de angajare.

Am punctat mai jos cateva intrebari posibile la un interviu de angajare, acelea menite a te pune in incurcatura. Alege dintre variantele de raspunsuri pe acelea care ti se par cele mai potrivite sau adapteaza ideile pentru a face fata cu brio la un interviu de angajare.

1. Intrebare la un interviu de angajare: Care este cea mai mare slabiciune a ta?

Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

Nu am inclinatii tehnice. Daca se strica PC-ul prefer sa chem pe cineva de la departamentul de IT decat sa incerc sa-l repar eu.

Sunt dependent de munca, motiv pentru care viata mea personala a avut de suferit in trecut.

Ma intereseaza ca fiecare amanunt sa iasa bine. Sunt perfectionist.

Nu am defecte mari. In principiu nu repet aceeasi greseala de doua ori, pentru ca mi-am facut un obicei din a invata din fiecare experienta.

2. Intrebare la un interviu de angajare: Cat castigai la fostul job?

Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

Spui adevarul;

Raspunzi ca aveai cam cat se castiga in general in domeniu;

Mentionezi ca se considera secret de serviciu, dar ii intrebi cat ofera ei.

3. Intrebare la un interviu de angajare: De ce ai plecat de la fostul job?

Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

Compania era prea mica pentru a avea oportunitati de avansare in ierarhie;

Compania era pe cale de a-si schimba domeniu de activitate/au existat schimbari in conducere si management;

Doresc noi oportunitati de a progresa in cariera.

4. Intrebare la un interviu de angajare: Descrie care au fost cele mai mari probleme pe care le-ai avut cu fostul tau sef.

Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

Fostul meu sef avea idei foarte bune, dar nu acorda suficienta atentie detaliilor. Din aceasta cauza toate responsabilitatile organizatorice imi reveneau mie.

Nu am primit nici pana in prezent un feedback din partea sa. Nu stiam niciodata care era parerea sa despre munca pe care o desfasuram.

Sa fiu sincer, fostul meu sef obisnuia sa discute foarte mult despre viata personala. Discuta foarte des la telefon cu copii sau cu sotia. Din aceasta cauza era mereu foarte distras de la munca, iar timpul de lucru productiv era mult afectat.

5. Intrebare la un interviu de angajare: Descrie un coleg dificil cu care ai fost nevoit sa lucrezi.

Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

Unul dintre sefi nu vorbea foarte bine romaneste. I-am sugerat ca putem comunica mult mai bine in engleza, pentru ca si el si eu cunosteam foarte bine limba engleza, dar a preferat sa dea in continuare indicatiile intr-o romana din care eu nu intelegeam mai nimic;

Unul dintre colegi imi facea diverse complimente si ma invita in oras. Eu consider insa ca relatiile sentimentale intre colegii de munca nu sunt potrivite;

Aveam un coleg care se enerva foarte repede si incepea sa tipe. Cand nu reuseam sa ma inteleg cu el deloc, plecam din birou si il lasam sa se calmeze.

6. Intrebare la un interviu de angajare: Cum ai descrie jobul ideal?

Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

Mi-as dori sa pot sa imi pun in valoare abilitatile;

Imi doresc un mediu de munca placut, ca sa pot da cel mai bun randament;

Prefer un mediu de lucru provocator. Exista posibilitati de promovare in compania dumneavoastra?

Unul bine platit.

7. Intrebare la un interviu de angajare: Acest job cere lucru peste program. Uneori vei fi nevoit sa lucrezi si in week-end. Poti face acest lucru?

Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

Daca voi fi anuntat din timp, voi face aranjamentele necesare pentru a putea veni la job atunci cand e nevoie;

Cam cat de des voi fi nevoit sa raman peste program sau sa vin in week-end?

Da, e un lucru obisnuit in acest domeniu si de cele mai multe ori nu va fi o problema;

Probabil ca da. Orele suplimentare sunt platite sau exista o alta modalitate de compensare?

8. Intrebare la un interviu de angajare: Ai fost vreodata concediat?

Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

Sigur ca nu!

Nu din cauza mea. In firma la care am lucrat au fost reduceri masive de personal/a fost vanduta;

Da, am intrat in conflict cu fostul sef.

9. Intrebare la un interviu de angajare: Am observat in CV-ul tau ca a existat o lunga perioada in care nu ai lucrat. Ce ai facut in aceasta perioada?

Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

Am hotarat sa imi schimb domeniul de munca si am hotarat sa urmez inca o facultate;

M-am mutat impreuna cu sotul meu in orasul in care el isi gasise un job bun;

Am fost in concediu postnatal, dar acum sunt pregatita sa ma intorc la munca.

10. Intrebare la un interviu de angajare: Ai foarte multa experienta in acest domeniu. De ce doresti un job pentru care esti supra-calificat?

Raspunsuri posibile la un interviu de angajare:

Dificultatile financiare ma impiedica sa astept ceva mai bun;

Imi doresc mai putine responsabilitati pentru a avea mai mult timp pentru familia mea;

Imi doresc o munca mai putin stresanta, cu mai putine responsabilitati, in care sa calatoresc mai putin.

Alege dintre aceste variante de rapsunsuri pe acelea care ti se potrivesc pentru a te prezenta onorabil la orice interviu de angajare.

La entrevista de trabajo. Cul es su objetivo?

Desde el punto de vista de la empresa, los objetivos principales de la entrevista de trabajo son:

Conseguir informacin directa y autntica sobre tu trayectoria profesional y personalidad. Necesitan contrastar y completar los datos de un currculum que ya es apto para ese puesto de trabajo.

Averiguar la adecuacin de tu perfil a la empresa y al puesto ofertado. Se trata de averiguar si tienes los conocimientos, experiencia, habilidades, actitudes y motivacin necesarios para encajar en la empresa y el puesto.

Desde tu punto de vista, los objetivos principales de la entrevista son:

Conseguir informacin directa y autntica sobre la empresa y el puesto que ofrecen. Necesitas contrastar y completar la informacin que has podido obtener a travs del anuncio u otras fuentes.

Continuar en el proceso de seleccin, es decir demostrar tu adecuacin al puesto. Debes demostrar al entrevistador que posees los conocimientos, experiencia, habilidades, actitudes y motivacin que busca la empresa para este puesto.

Tipos de entrevista de trabajo

Te damos a conocer a qu tipo de entrevista te puedes enfrentar y sus principales caractersticas.

Entrevista personal

Es un dilogo directo entre el entrevistador y entrevistado. El entrevistador dirige la conversacin e intenta entresacar la mxima informacin posible del candidato. Te preguntar por tu currculum, experiencias, habilidades, aficiones e intentar ponerte en situaciones reales para estudiar tus reacciones. En ocasiones puede haber ms de un entrevistador, con el fin de tener ms de un punto de vista a la hora de elegir el candidato final.

A su vez, una entrevista personal puede ser:

Estructurada (dirigida)El entrevistador dirige la conversacin y hace las preguntas al candidato siguiendo un cuestionario o guin. El entrevistador formular las mismas preguntas a todos los candidatos. Se recomienda contestar a las preguntas aportando aquella informacin que se pide, con claridad y brevedad.

No estructurada (libre)El entrevistador te dar la iniciativa a ti, y debers desenvolverte por tu cuenta. El entrevistador podra empezar con la pregunta: "Hblame de ti", y luego seguir con preguntas generales, que surgen en funcin del desarrollo de la conversacin.

Lo ms aconsejable es empezar siguiendo el guin de tu historial profesional. Tambin puedes preguntar si est interesado en conocer algo en particular. Aprovecha para llevar la conversacin a los puntos fuertes que deseas destacar en relacin con el puesto ofertado.

Semi-estructurada (mixta)Es una combinacin de las dos anteriores. El entrevistador utilizar preguntas directas para conseguir informaciones precisas sobre ti, y preguntas indirectas para sondearte respecto a tus motivaciones. Intenta seguir un orden discursivo, s conciso e intenta relacionar tus respuestas y comentarios con las exigencias del puesto al que optas.

Entrevista de grupo o colectiva (dinmica de grupo)

Se rene un grupo de varios candidatos, generalmente hasta 10, y se plantea una situacin a resolver entre los participantes. Es una tcnica para conocer las habilidades y la personalidad de un candidato en un equipo de trabajo y en su relacin con los dems. El evaluador observar y evaluar aspectos como el grado de participacin, la capacidad de liderazgo y comunicacin, la iniciativa, la capacidad de relacin.

Es conveniente participar sin monopolizar la discusin ni polemizar en exceso, centrarse en el tema y escuchar otros puntos de vista. Ante una entrevista de este tipo debes tener en cuenta las respuestas de los otros candidatos, no criticar las respuestas y opiniones de los dems, y no sentirte intimidado por la situacin.

Si necesitas ms informacin sobre las dinmicas de grupo, te recomendamos visitar Assessment center y dinmicas de grupoTipos de entrevistador

Intenta averiguar quin ser tu interlocutor y prepara la entrevista en consecuencia.

Entrevista de trabajo con una empresa de seleccin

Te entrevistar un experto en tcnicas de entrevista, en muchos casos ser psiclogo de formacin.

Generalmente no est capacitado para saber si tu perfil tcnico es el idneo para ocupar el puesto al que aspiras. Su principal objetivo es detectar si tu formacin, personalidad y motivacin coinciden con el retrato que le pide la empresa.

La entrevista girar bsicamente en torno a datos de tu personalidad y competencias. En esas entrevistas, tu actitud (reacciones, comportamiento...), motivacin y lenguaje no verbal son de especial importancia.

Entrevista de trabajo con un responsable de recursos humanos de la empresa

Estos entrevistadores tienen generalmente conocimientos en tcnicas de entrevista, conocen bastante bien el perfil del puesto ofrecido, y adems tienen un amplio conocimiento de la cultura empresarial.

Adems de interesarse por tu formacin, capacitacin tcnica, personalidad y motivacin, van a tratar de predecir tu capacidad de integracin en la empresa y tu compatibilidad con tu jefe y compaeros de trabajo.

Suele ser la entrevista ms completa que puedes llegar a realizar. En ella, tienes que vigilar todos los aspectos.

Entrevista con un tcnico de la empresa

Si pasas la entrevista con la empresa de seleccin o el responsable de recursos humanos de la empresa, lo normal es que posteriormente te entreviste un tcnico de la propia empresa, probablemente con la persona que ser tu jefe directo.

Estos entrevistadores no son expertos en tcnicas de entrevista. Evaluarn si eres un buen profesional para el puesto ofrecido y si se van a sentir a gusto trabajando contigo. Te harn preguntas de contenido tcnico en relacin con el trabajo en cuestin. Se centrarn en averiguar tu capacidad de trabajo y si les "caes bien".

Debes incidir en tu capacidad para realizar el trabajo ofrecido y en tu motivacin para incorporarte a su departamento.

Antes de la entrevista de trabajo

Dada la importancia de una entrevista de trabajo, es mejor no improvisar y acudir a ella con una preparacin previa para ofrecer lo mejor de ti.

Tu currculumRepasa tu currculum, en muchos casos comenzarn comprobando si lo que hay escrito es cierto. Has de ser capaz de explicar de manera convincente cada uno de los puntos que en l aparecen.

Infrmate

Infrmate al mximo sobre la empresa y el puesto de trabajo ofertado.

A quin pertenece? En qu sector trabaja? A qu se dedica? Cules son sus lneas de negocio? Qu productos o servicios comercializa? En qu mbito geogrfico? Quines son sus clientes importantes? Tiene proyectos de expansin? Cul es su cultura corporativa y poltica de personal (que valores tratan de trasmitir y fomentar entre sus empleados)?

Qu puesto se trata de cubrir? Cules sern sus principales funciones? Qu caractersticas profesionales y personales debera poseer la persona que desempear el trabajo? Con quin trabajar?

Una serie de datos que se pueden obtener a travs de Internet, de la propia pgina web de la empresa, tiendas de la empresa, folletos comerciales, prensa, amigos que conocen bien la empresa...

Si sabes con mayor precisin lo que estn buscando, mejor podrs adecuar tus respuestas y comentarios a lo que el entrevistador quiere or. Te permitir preparar un listado de argumentos claves que te interese resaltar.

Preguntas del entrevistador

Piensa en las posibles preguntas que el entrevistador pueda formularte durante la entrevista e intenta darles respuesta ofreciendo tu mejor imagen.

En Las preguntas ms comunes en una entrevista de trabajo te hemos preparado un listado de preguntas recurrentes en entrevistas de trabajo.

Tus preguntas

El entrevistador desconfiar de una persona que no tiene nada de iniciativa en una entrevista. Te medir por tus respuestas pero tambin por tus preguntas.

Haz preguntas referentes a la empresa y el puesto. Demuestra inters por el trabajo, acude a la entrevista con todas tus preguntas o dudas preparadas en una libreta. En Prepara tus preguntas te guiamos con las preguntas que debes o puedes formular.

El da de la entrevista de trabajo

Ser puntal

Asegrate del lugar y de la hora de la entrevista. Si no ests seguro de cmo llegar al lugar de la entrevista, haz un viaje de prueba o prev un margen de tiempo lo suficientemente amplio para asegurar que llegars a tiempo.

Si por un motivo imprevisto vas a llegar tarde, comuncaselo cuanto antes a la persona que te va a entrevistar. Procura llevar un telfono mvil para estas situaciones.

Tu vestimenta

Cuida tu manera de vestir e higiene personal. Viste de manera correcta, de acuerdo con tu personalidad y el puesto al que aspiras.

Por regla general, es recomendable presentarte con una imagen formal. Los accesorios deben reducirse al mnimo, el maquillaje y perfumes deben utilizarse con moderacin.

Evita los extremos y smbolos. El entrevistador puede ser en contra. Lo importante es que el entrevistador se fije en lo que le digas y no en tu vestimenta.

Material

Lleva a la entrevista el material que te puedan solicitar o que puedas necesitar:

Una copia de tu currculum vitae. La podrs utilizar como "chuleta" o dejarla al entrevistador si el formato del currculum que ha recibido no es muy claro.

Un bloc y bolgrafo para tomar notas. Pide primero al entrevistador si puedes tomar algunas notas. Normalmente, el hecho de que el entrevistador te vea tomar notas le causar una buena impresin, ya que entender que te interesas realmente por el puesto. Tambin podrs apuntar dudas o preguntas que querrs formular al final de la entrevista.

Ttulos formativos, certificados, un dossier con trabajos publicados, antiguos contratos, referencias... Podrs aportarlos en ese mismo momento si el entrevistador as lo requiere.

Durante la entrevista de trabajo: desarrollo y consejos generales

La entrevista de trabajo en s comienza en el momento en el que se entra por la puerta de la empresa. Observa el ambiente de trabajo (si la entrevista se realiza en la propia empresa) y reljate.

Saludo

Saluda a la persona que te va a entrevistar por su nombre, si se conoce, y agradcele que te haya recibido, mirndole a los ojos y estrechndole la mano de manera franca y segura. Recuerda que la primera impresin es decisiva.

Una vez a solas con el entrevistador, ste ofrecer un breve resumen acerca de la empresa y del puesto vacante. Posteriormente, comenzar la evaluacin de tu candidatura.

Evaluacin de tu candidatura

Debers aportar informacin sobre los trabajos que hayas podido tener. Al entrevistador le interesar saber, adems de las funciones que has desarrollado, los conocimientos que te han proporcionado tus experiencias laborales. Trata de hablar sobre logros y resultados conseguidos en vez de limitarte a describir tus funciones.

Generalmente, el entrevistador te pedir que reflexiones sobre tus puntos fuertes y dbiles, con el fin de establecer tu grado de conocimiento y satisfaccin personal, detectar tu nivel de sinceridad y confianza en ti mismo.

Es probable que el entrevistador te haga preguntas que le permitir valorar tus competencias. Por competencias se entiende el conjunto de actitudes (cmo eres), habilidades (qu sabes hacer) y capacidades (qu puedes hacer) como por ejemplo tu capacidad de trabajar en equipo, tu sentido de la responsabilidad, tu capacidad de adaptacin, tu iniciativa o tu capacidad de planificacin y organizacin. El entrevistador te pondr en situaciones reales del pasado o probables del futuro, y querr saber como reaccionaste o cmo reaccionaras.

En cuanto a tu motivacin se evala a lo largo de toda la entrevista, con preguntas orientadas a descubrir tus objetivos profesionales, tu disponibilidad, tus deseos de promocin, tus aficiones personales. A veces una buena motivacin puede compensar carencias de formacin o experiencia.

Si tienes experiencia laboral, puedes tener una lista de referencias (nombre e informacin de contacto de las anteriores empresas) preparadas para poder ofrecerlas a tu entrevistador, ya que esto puede suponer una gran diferencia.

Saber escuchar

Escucha activamente al entrevistador, djale dirigir la entrevista, pero saca provecho de las oportunidades de hablar. El entrevistador es el jefe, el conductor. No ofendas al entrevistador. En este momento l tiene el poder.

Expresin verbal

Cuando te dirijas al entrevistador, hazlo siempre de usted hasta que te pida que le tutees.

Exprsate de manera clara, concisa y estructurada. No hables demasiado rpido y esfurzate por terminar todas tus frases. No respondas con monoslabos, pero no des explicaciones innecesarias, ni hagas comentarios superficiales o juicios de valor aventurados.

Emplea verbos de accin. Palabras como reto, experiencia, futuro, compromiso, objetivos, eficacia, proyecto y responsabilidad, utilizadas correctamente y sin abusar, tienen una fuerza especial.

No utilices palabras de argot e intenta sustituir los "peros" por un "adems". Si te piden informtica e ingls, y dices "pero es que soy de letras y francs" ests perdido. En cambio, un "adems tengo conocimientos de francs" dara un sentido totalmente distinto.

Habla siempre con educacin y respeto de tus antiguos trabajos, empresas, superiores o compaeros. Jams debes criticarlos. Los comentarios negativos pueden crear desconfianza en el entrevistador, que podra pensar que eres una persona complicada.

Mostrar tus puntos fuertes

Durante la entrevista debers venderte de la mejor manera y destacar tus puntos fuertes.

Demuestra al entrevistador que eres la persona adecuada para cubrir el puesto destacando los aspectos de tu currculum y personalidad que te convierten en la persona idnea para el puesto.

En las entrevistas de trabajo hay una serie de palabras que, utilizadas consecuentemente, tienen una fuerza especial. Identifica dichas palabras antes de ir a la entrevista (el anuncio y cultura corporativa de la empresa te darn pistas) y asegrate de utilizarlas a lo largo de la entrevista.

En otras palabras, debes de ir a la entrevista con 2 o 3 puntos que destacar y hacerlo incluso si el entrevistador no te lo pregunta. Destaca estas fortalezas (es lo que tiene que recordar el entrevistador) y matiza tus debilidades. No es la cantidad de palabras que digas, sino las palabras claves.

Da la vuelta a tus puntos dbiles

Estate preparado para hablar de los errores o defectos en el terreno profesional y personal. Para ello, debes identificar aquellos hechos que te puedan ser perjudiciales y presentarlos de manera positiva, buscando el aprendizaje adquirido a travs de ellos o las iniciativas surgidas para solucionarlo.

Eres desempleado? "Es cierto que llevo tiempo sin trabajar, pero he dedicado este tiempo a formarme en los aspectos que crea ms necesarios".

Eres muy joven? "Mi edad puede parecer un inconveniente, pero puedo demostrar mis ganas de aprender y trabajar para aplicar los conocimientos de la carrera".

Lenguaje corporal

El lenguaje corporal juega un papel destacado, ya que transmite mucha informacin sobre ti. Los aspectos a tener en cuenta son:

Postura: conviene cuidar la manera de sentarse. Espera a que el entrevistador te invite a sentarte y mantn una postura corporal correcta (no cruces los brazos, no agaches la cabeza...).

Gestos y tics: no gesticules de forma exagerada. Frotarse las manos o rascarse el pelo ms de la cuenta son algunos gestos que pueden surgir como consecuencia de los nervios. No des golpecitos en el suelo con los pies, ni juegues con objetos cercanos. Intenta mantener los pies quietos y las manos cruzadas. No mires el reloj. Un simple gesto puede transmitir ms informacin de la que se imagina.

La sonrisa: debe ser moderada, ni forzada ni exagerada. Lo ms importante es mantener una actitud positiva ante el hecho de formar parte de la empresa y reflejar en la expresin facial esa predisposicin.

Mirada: es importante mirar al interlocutor, prestarle atencin y no parecer ausente.

Acompaa tu expresin verbal con tu lenguaje corporal: si estas diciendo que crees que puedes desempear adecuadamente la funcin, tu tono de voz, mirada y expresin facial tienen que estar diciendo lo mismo.

Naturalidad, confianza y sinceridad

Da una imagen de naturalidad y de confianza en ti mismo. Mustrate seguro al contestar las preguntas del entrevistador, o al formular las tuyas, sin ser ingenuo ni prepotente.

Es normal estar algo nervioso en una entrevista de trabajo, y los entrevistadores lo entendern. Pero este nerviosismo no puede anihilarte, ni darle a pensar al entrevistador que ests mintiendo.

Antes de todo, s tu mismo. Si te eligen, ser muy difcil interpretar un papel todos los das.

PreguntaPregunta t tambin. No slo contestes, pregunta lo que necesites saber. En Prepara tus preguntas te guiamos con las preguntas que debes o puedes formular al entrevistador.

Unos consejos obvios... aunque

No fumes.

No masques chicle.

Apaga el mvil antes de entrar en el despacho del entrevistador.

No te sientes a la defensiva de brazos cruzados.

En la primera entrevista, lo ms importante es el puesto de trabajo al que quieres acceder y no el salario, ni las vacaciones y permisos. Estos temas se podrn tratar en detalle en posteriores entrevistas.

Al final de la entrevista

El entrevistador ser el encargado de dar por finalizada la entrevista. Llegado a este punto es conveniente no prolongarla de manera innecesaria.

Si no ha mencionado nada sobre los prximos pasos a seguir, toma la iniciativa, preguntndole directamente: Me puede informar cules son los prximos pasos del proceso de seleccin?

Antes de salir, da las gracias al entrevistador por su tiempo y confirma tu inters por conseguir el puesto. Tambin puedes pedirle su tarjeta de visita. As dispondrs de sus datos para enviarle una carta de agradecimiento.

Las preguntas ms comunes en una entrevista de trabajo

En una entrevista de trabajo, siempre hay preguntas impredecibles y otras muy comunes. Tienen como objetivo:

Conseguir informacin directa y autntica sobre tu trayectoria profesional y personalidad.

Averiguar la adecuacin de tu perfil a la empresa y al puesto ofertado.

A continuacin, encontrars un listado de preguntas que suelen ser formuladas en cualquier entrevista de trabajo. Para las ms comunes de entre todas, te sugerimos una posible respuesta.

Te aconsejamos que no acudas a ninguna entrevista de trabajo sin haberte preparado previamente la respuesta a estas preguntas. Prepara tus respuestas de manera coherente con tu forma de ser y acta con naturalidad y sinceridad.

Preguntas sobre tu formacin

Qu te parece la carrera que has estudiado? Por qu estudiaste esa carrera?

Realiza un balance positivo y enfoca la respuesta de manera que se resalten los conocimientos y competencias ms acordes con el puesto al que optas. Apunta lo a gusto que ests con tu eleccin, las actividades complementarias y trabajos realizados, prcticas, etc.

Qu asignaturas te gustaban ms/menos y en cules sacabas mejores/peores notas?

Cul fue la experiencia ms gratificante durante tu vida como estudiante?

Tuviste algn puesto representativo durante tu tiempo de estudiante (delegado de curso, miembro de una asociacin...)?

Piensas ampliar tus estudios de alguna manera?

Preguntas sobre tu antiguo trabajo, jefe o colegas

Por qu cesaste en el anterior trabajo? Por qu quieres cambiar de empresa?

En ningn caso comiences a criticar a tu antigua empresa, jefes o colegas. Si lo haces, el entrevistador podr pensar que no eres una persona de fiar. Apuesta por la carta de "quiero asumir ms responsabilidades" o "quiero ganar ms experiencia".

En el caso de que los motivos tienen ms que ver con una reduccin de plantillas y despidos, puedes explicarlo. "A pesar de mi buena labor tuvieron que prescindir de mi". Cada vez se valora ms la flexibilidad y adaptabilidad, con lo que no debes avergonzarte si te han despedido.

A nadie se le escapa que uno de los motivos que se suele esconder tras un cambio de empleo es ganar ms dinero. De momento no menciones el tema, ya llegar el momento de hablar del sueldo. Finalmente, si otra de las razones es la cercana a tu lugar de residencia, mejor bvialo, ya que indica que slo ests interesado en la ubicacin de la compaa y no en su filosofa.

Qu tal la relacin con tus superiores anteriores?

Hablar mal de ellos aunque fuera cierto lo que digas podr ser utilizado en contra tuya. S positivo y no uses la irona. El entrevistador juzgar que la relacin con los nuevos superiores ser similar a la mantenida en el pasado.

Qu funciones desempeabas? Qu aprendiste durante tus trabajos anteriores?

Cul de tus trabajos previos te ha gustado ms/menos? Por qu?

Cmo te llevabas con tus compaeros, con tus subordinados?

Cmo te ven tus subordinados?

Cul fue la situacin ms desagradable en que te viste? Cmo le hiciste frente?

Cules son los problemas que has resuelto en tu actual empleo?

Cules son las decisiones ms difciles que has debido tomar?

Qu datos utilizas para tomar una decisin importante?

En qu casos has sido criticado por tus decisiones?

Cmo has intervenido en el xito de tu empresa?

Descrbeme situaciones en las cuales tu juicio u opinin han demostrado ser los correctos.

Cmo describiras el impacto que vas a dejar en tu ex-empresa?

Cules son los logros profesionales de los que te consideras ms satisfecho?

Preguntas relativas a la empresa y el puesto ofertado

Por qu quieres trabajar aqu? Qu es lo que ms te atrae del puesto al que optas?

No digas que buscas cualquier cosa en cualquier sitio porque acabars con tus posibilidades.

Haz referencia al sector, y luego a la empresa destacando algn dato importante, su situacin estratgica respecto a sus competidores, sus valores corporativos, sus proyectos, productos... Vern que conoces la empresa y dejars bien clara tu iniciativa e inters por el puesto.

Recuerda, no ests buscando trabajo, ests buscando trabajar en esa empresa en ese puesto.

Trabajaras los fines de semana?

Es conveniente mostrar disponibilidad. "En principio no tendra inconveniente".

Preguntas sobre tu valoracin y adecuacin al puesto

Cules son tus puntos fuertes/dbiles? Podras indicar tres virtudes y tres defectos que tengas?

Es una pregunta abierta en la que una vez que ya se ha hecho una idea de nosotros el entrevistador, quiere valorar si sabemos vendernos. Piensa en 2 o 3 puntos que quieras destacar, pues el entrevistador se quedar con un nmero limitado de ideas sobre ti.

En cuanto a las virtudes, debes hacer hincapi en aquellas cualidades ms adecuadas para el desarrollo del puesto al que optas. Si hay alguna caracterstica importante que an no haya salido, ste es el momento de nombrarla.

En cuanto a los defectos hay que destacar aquellos que afecten en menor medida al desempeo del puesto y tus esfuerzos para corregirlos. "Soy un poco despistado, por eso llevo una agenda donde anoto todos mis temas pendientes".

Por qu debera contratarte a ti y no a otro candidato? Qu elemento diferencial aportas? Qu te hace mejor que el resto de candidatos?

Ante este tipo de preguntas no hay que ser demasiado modesto ni especialmente narcisista. Aplica la frmula de demostrar como tus conocimientos, experiencia y aptitudes encajan con el perfil profesional que se necesita. "Considero que tengo capacidad para abordar con xito este puesto, adems de muchas ganas de intentarlo y demostrar mi vala".

Por qu crees que ests preparado para acceder a este puesto?

Hay que responder con confianza, mostrando motivacin por el puesto y la empresa. "Considero que poseo los conocimientos necesarios para desempear el puesto de forma eficaz, adems de mucha ilusin por poder colaborar en una empresa en crecimiento del sector".

Qu esperas de m como jefe? Qu relaciones piensas debe haber entre un jefe y su colaborador inmediato?

En estas preguntas hay que reflejar la idea de contar con la ayuda de un jefe que nos permita crecer profesionalmente. "Poder contar con el apoyo y la ayuda necesaria para desarrollar mi puesto de forma eficaz".

Explqueme algo sobre usted.

Se supone que es una pregunta "rompehielos", para relajar y comenzar la entrevista de trabajo en un ambiente distendido. Como el entrevistador ya tiene tu currculum delante, no hace falta que le expliques cronolgicamente tu vida laboral. Responde brevemente, s afable y destaca esos 2 o 3 puntos claves que hacen de ti el candidato idneo.

Defnete a ti mismo con cinco adjetivos calificativos. Justifcalos.

Estaras dispuesto a trasladarte a otra ciudad, a otro pas, o a viajar con frecuencia?

Si fueras t el encargado de realizar esta seleccin y yo fuera el candidato, qu cualidades te gustara que yo reuniera?

Te consideras con capacidades creativas? Pon ejemplos.

Cul es tu papel en el equipo directivo?

En las discusiones, cul es tu papel?

Dnde te consideras ms eficaz, en las relaciones individuales o con grupos?

Cmo prefieres comunicarte? Por qu?

Qu debes hacer para mejorar tu capacidad de comunicacin?

Te pone nervioso hablar en pblico?

Cmo reaccionas ante una presin?

Qu consideras ms importante: terminar un trabajo en el tiempo establecido o hacerlo bien?

Cul es tu empresa ideal? Descrbela.

Preguntas sobre el sueldo

A qu sueldo aspiras? Cules son tus expectativas econmicas?

No te pongas nervioso al llegar a este punto, es un tema ms dentro de una entrevista.

La mejor manera de abordarla es decir que esperas un sueldo acorde con tu formacin, experiencia y responsabilidades. Para ello, lo mejor es informarte sobre el sueldo medio de tu puesto de trabajo.

Tambin puedes hacer referencia a tus ingresos en el pasado. No te vendas muy barato ni muy caro.

Si hay que dar cifras, se recomienda moverse en una banda salarial, indicando un valor mnimo y mximo. "En este sector, este tipo de puestos se est pagando entre 30.000 y 36.000 euros brutos al ao". El momento de negociar definitivamente esta cuestin llegar al conseguir el empleo.

Para ms informacin sobre salarios, te recomendamos leer Salario.

Preguntas personales

Tienes novio/a? Ests casado/a? Tienes intencin de quedarte embarazada?

Es un tema muy espinoso y bastante complicado de tocar. El entrevistador tiene derecho a realizar alguna de estas preguntas, otras en cambio estn fuera de lugar.

Si te sientes cohibido ante alguna de estas preguntas o crees que pueden ser motivo de discriminacin, un mtodo diplomtico de evitarlas sera decir: "no me acabo de sentir muy cmodo con esta pregunta, pero si para el proceso de seleccin es importante intentar responderla".

Fumas?

En caso afirmativo debe valorarse el nivel de dependencia. Si sta es media, una respuesta podra ser: "Fumo algo, aunque no me supone ninguna dificultad no hacerlo durante la jornada laboral". Si la dependencia es mayor: "S, pero soy capaz de pasar perodos de tiempo sin fumar y estoy dispuesto a recuperar los minutos invertidos".

Cul es tu proyecto de futuro a tres o cinco aos vista? Cmo te gustara verte dentro de 5 o 10 aos?

A las empresas les gusta saber que sus empleados tienen claras sus metas y son personas estables. No obstante, intenta no ser demasiado concreto y cete a tus aspiraciones en sentido genrico. Por ejemplo, explica que esperas tener un trabajo que sea un reto continuo y permita desarrollarte profesionalmente y personalmente.

Qu haces en tu tiempo libre? Cules son tus aficiones favoritas? Qu otros intereses tienes al margen de tu profesin?

Siempre que sea posible, intenta vincular alguna de tus aficiones con el trabajo ofrecido. No sera lgico que una de las aficiones de un diseador no fuera el grafismo.

Cmo describiras tu personalidad?

Cul es ltimo libro que has ledo? Qu te pareci?

Otras posibles preguntas para directivos y mandos intermedios

Descrbeme tu estilo directivo.

Qu ventajas e inconvenientes ves en tu forma de dirigir?

Cmo motivas a las personas?

Cules son las caractersticas de un buen lder en el campo profesional?

Qu buscas cuando contratas a una persona?

Explcame una situacin en la cual has tenido que despedir a uno de tus colaboradores.

Tus colaboradores piensan que les apoyas en su carrera profesional? Por qu?

Qu mtodos utilizas para crear armona en tu grupo de trabajo?

Cmo determinas la capacidad de un subordinado?

Qu tipo de colaboradores prefieres? Por qu?

Cmo es tu jornada tipo?

Cmo estableces tus prioridades?

Qu es lo que te resulta ms difcil delegar?

Describe cmo organizas y planificas tus actividades.

Te consideras como un lder o como un seguidor? Por qu?

Tienes alguna duda o pregunta?

Muy a menudo es la ltima pregunta que plantea el entrevistador. A continuacin te guiamos con las preguntas que debes o puedes formular.

Prepara tus preguntas

Algunas buenas preguntas demostrarn que has pensado seriamente en unirte a la organizacin. Adems, toda buena pregunta esconde detrs un slido conocimiento de la realidad que se est cuestionando.

Intenta formular preguntas que demuestran tu conocimiento de la empresa o de su sector y que conducen la conversacin hacia aquellas reas en las que te sientas ms seguro y con ventaja.

La informacin que recibas te ayudar a decidir si la empresa y el puesto de trabajo realmente te interesan. La compaa no es la nica que selecciona, t tambin.

Posibles preguntas generales sobre la empresa:

Existe un programa de formacin para los empleados?

Cuntas personas forman el departamento?

Cules son las posibilidades de promocin dentro de la empresa?

Tiene la empresa planes de expansin?

Posibles preguntas generales sobre el puesto de trabajo:

Se trata de un puesto de nueva creacin o de un puesto que exista ya en la empresa?

Qu espera la empresa de la persona que ocupe el puesto?

Cul sera mi posicin dentro de la organizacin? De quin dependera jerrquicamente o cuntas personas estara a mi cargo? A quin tendr que reportar?

Trabajara en equipo o de forma autnoma?

Cmo ve la evolucin del puesto en los 3 prximos aos?

Tambin hay que preguntar acerca de los pasos siguientes en el proceso de seleccin: si nos llamarn tanto si pasamos a la siguiente fase como si nos descartan, en qu plazo deberamos saber algo...

Lo que no se debe preguntar:

Hay un tema que suele ser tab en una entrevista de trabajo, sobre todo si el proceso de seleccin se est iniciando: el sueldo. nicamente si el entrevistador menciona el tema de la retribucin puedes entrar en este tema. Sino, esprate a que te hagan una propuesta en firme en una prxima entrevista antes de negociar el salario. En ningn caso lo preguntes a bote pronto.

Este mismo argumento es igual de vlido para el tema de vacaciones u horarios.

No intentes saber en ese momento si tienes posibilidades de ser contratado o no.

Despus de la entrevista de trabajo

Evala la impresin general que te ha producido la empresa y el puesto de trabajo ofrecido. Se han cumplido tus expectativas?

Si es as, ahora es el momento de escribir la carta de agradecimiento y esperar a que te llamen. Si eso no ocurre, no te desanimes, tu oportunidad llegar pronto. Lo importante es aprender de cada una de las entrevistas de trabajo y presentarte a la siguiente con ms seguridad y mejores argumentos a tu favor.

Evala los puntos positivos y negativos del encuentro. Cules han sido tus mejores y tus peores respuestas? Has dudado o te has puesto nervioso con algn tema? Cul ha sido tu actitud? Te has expresado de forma correcta? Has hecho alguna pregunta o comentario inadecuado? Evalate, y saca el mximo provecho a esa entrevista

Diez respuestas para superar con xito una entrevista de trabajo

Por Roberto Arnaz | Economa para todosvie, 16 dic 2011 01:50 CET Compartir6

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ImprimirA todos nos han sorprendido alguna vez durante una entrevista de trabajo. Los departamentos de Recursos Humanos tienen perfectamente estudiado cmo poner a los candidatos en un aprieto para comprobar cul es su capacidad de reaccin en momentos de estrs.

Las preguntas de los entrevistadores pueden pasar de lo laboral a lo personal, y hay motivos suficientes para salir al paso sin que se aprecie duda alguna. Una mala respuesta puede costarnos el empleo al que aspiramos.

[Te puede interesar: Ocho preguntas que no te gustara or en una entrevista de trabajo]Por eso hemos decidido seleccionar las 10 preguntas ms comunes en una entrevista de trabajo y las respuestas que te permitirn salir airoso de cualquier encerrona:

1.- "Hbleme de usted"Un clsico para romper el hielo. Casi el 80% de las entrevistas de trabajo comienzan con esta aparentemente inocente pregunta. Pero cuidado con lo que contestas, de tu respuesta depende el devenir del resto de la entrevista.

La mayora de los entrevistados, cuando no estn preparados, tienden a liarse en un sinfn de explicaciones en las que repiten una y otra vez informacin sin valor alguno. Lo mejor es empezar siempre explicando los motivos por los que ests cualificado para ese puesto de trabajo.

2.- "Cules son sus puntos dbiles?"Piensa antes de hablar. Cualquier admisin de debilidad o defecto puede que te haga ganar puntos en honestidad, pero sin lugar a dudas te restar opciones a la hora de conseguir el empleo.

Puedes maquillar uno de tus puntos fuertes como debilidad diciendo, por ejemplo, "en ocasiones me exijo demasiado". Lo que debes dejar claro es que no se te ocurre ninguna razn para que no puedas desempear el puesto con xito.

3. "Por qu quiere cambiar de empleo?"Esta pregunta aparecer s o s en la conversacin. Ni se te ocurra titubear. Tienes que llevar la respuesta perfectamente preparada. Lo peor que puedes hacer es hablar mal de tu anterior empresa, jefe, compaeros de trabajo o clientes. Adems, debes evitar palabras y conceptos como "choque de personalidades", "no me llevaba bien" o cualquier otra cosa que pueda poner en duda tu competencia, integridad o temperamento.

Di con sinceridad que buscas nuevos desafos profesionales. En cuanto a por qu has dejado otros empleos anteriores, ten preparada una breve explicacin de por qu te fuiste. Los mejores motivos son: ms dinero, oportunidades, responsabilidad o crecimiento profesional.

4.- Los incmodos silenciosEl silencio mide tu capacidad de reaccionar ante el estrs. Cuando terminamos de hablar y el entrevistador realiza una incmoda pausa ms larga de lo normal, nos entran las dudas: "Habr dicho algo que no deba?".

Si no ests preparado para esta situacin, es bastante probable que no la puedas manejar, poniendo en peligro el resultado de toda la entrevista. El nerviosismo te har llenar el silencio con explicaciones balbuceantes para aclarar la respuesta a la pregunta causante del incmodo silencio. Error.

El tratamiento del silencio pierde todo su poder si no te dejas intimidar. Respondes con un silencio relajado por un tiempo prudencial y luego, con mucha amabilidad, preguntas: "Quiere que agregue algo al ltimo punto?". No tienes que decir nada ms.

5.- "No cree que tiene una cualificacin excesiva para este puesto?"Es un pensamiento tpico en empleadores que dudan de si un candidato muy bien formado y con experiencia se marchar cuando encuentre algo mejor. Es una situacin compleja, pero no insalvable.

Tienes que demostrar a tu entrevistador otra forma de ver la situacin y hacer hincapi en las ventajas en lugar de las desventajas. Resaltar tu experiencia y lo que podras aportar a la empresa desde el primer momento es uno de los mejores argumentos, acompaados de una frase al estilo de "ambos podramos salir beneficiados de esta situacin".

6.- "Por qu quiere trabajar en nuestra empresa?"La pregunta-trampa por excelencia todava sigue acabando con las posibilidades de miles de candidatos. Antes de hacer una entrevista, debes molestarte en conocer la empresa a la que pretendes entrar. Lo nico que realmente quiere saber el entrevistador es que has hecho los deberes y sabes cmo es su compaa.

Las mejores fuentes para obtener informacin son los informes anuales, los comunicados institucionales y lo que se haya publicado en los medios.

7.- "Por qu lleva tanto tiempo sin trabajar?"No te dejes intimidar por este golpe bajo y trata de dar una respuesta capaz de cambiar los trminos, transformando en positivo un aspecto inicialmente negativo. No permitas que tu posible empleador crea que tienes problemas para encontrar empleo.

La mejor respuesta pasa siempre por enfatizar los factores que dejen entrever que has prolongado tu bsqueda de empleo por decisin propia, como la exigencia personal por trabajar en una empresa que sea de tu agrado o la precariedad en el empleo de un determinado sector.

8.- "Por qu no tiene unos ingresos ms altos a esta altura de su carrera?" A la hora de responder a esta pregunta no quieres dar la impresin errnea de que el dinero no es importante para ti, pero tienes que dar razones de peso en el caso de que tu salario est por debajo de la media. De esta respuesta depender en gran medida la horquilla de cantidades entre las que se podra mover tu futura nmina.

Explica que a ti, como a todos, te interesa ganar dinero, pero que hay otros factores que son ms importantes, por ejemplo, "trabajar en una empresa que me guste y a la que respete".

9.- "Por qu ha tenido tantos trabajos?"Al entrevistador le ha llamado la atencin el nmero de trabajos que has tenido hasta la fecha. Podra pensar que eres una persona inestable o de difcil integracin.

Esta pregunta es la nica que tendrs que contestar antes de ir a la entrevista. Revisa tu currculum y minimiza la imagen de que vas de trabajo en trabajo. Si en un mismo ao tienes varias entradas, elimina las que sean menos importantes.

10.- "Cunto le gustara ganar?" La pregunta del milln. Estamos cerca de llegar a un acuerdo y no es el momento de cometer un error. Si lo gestionas mal, puedes perder tu oferta de trabajo u obtener el puesto por mucho menos dinero del que podras haber conseguido.

El candidato ms experto jams saca el tema del salario, deja que lo haga el entrevistador. Primero hay que venderse a uno mismo y hacer creer al empleador que sale ganando con tu contratacin. Si lo logras, estar ms dispuesto a invertir en su nuevo trabajador.

Despus de terminar de venderte a ti mismo, llega el momento de hablar del sueldo. El secreto es saber cunto est dispuesta a pagar la empresa. As que cuando te pregunten sobre el salario, responde con otra pregunta: "Seguramente la empresa ya tiene establecido un baremo para este puesto. Me puede decir cul es?".

Como ya tendrs una idea previa de lo que ests dispuesto a aceptar, haz tus clculos y acepta la oferta o realiza una contraoferta apoyndola con argumentos. Recuerda que la mayora de los trabajadores buscan un incremento cercano al 20% cuando cambian de trabajo.

Preguntas y Respuestas

3. Tipos de preguntas Personalidad: Cmo te describiras? Educacin: Porqu escogiste estudiar...? Experiencia laboral: Porqu te quieres cambiar de trabajo..? Preguntas sobre el trabajo y la empresa

4. Preguntas sobre personalidad

5. Cmo te describiras? me gusta aprender soy una persona muy dinmica me gusta tomar la iniciativa me gusta trabajar en equipo me gusta afrontar nuevos retos y oportunidades me comprometo totalmente con mi trabajo

6. Dime tus 3 mayores virtudes/defectos Virtudes Soy una persona comprometida Tengo una actitud positiva Acepto la crtica y aprendo Defectos Soy muy exigente conmigo mismo Defiendo firmemente mi postura si creo que tengo razn No me gustan los compaeros que se escaquean en el trabajo

7. Preguntas sobre tu formacin

8. Hblame de tu formacin acadmica Escog estudiar aquello que me apasionaba Saba que en un futuro quera trabajar en ese sector Dadas mis expectativas, era la mejor eleccin en ese momento

9. Crees que tienes la suficiente formacin para el puesto? Creo que la formacin acadmica es importante, pero considero ms til aprender trabajando en un entorno real Creo que soy una persona que aprende rpidamente y muy motivada

10. Preguntas sobre tu experiencia

11. Porqu te quieres cambiar de trabajo? Porque mis expectativas laborales han cambiado y esta oferta se adapta mejor a lo que yo quiero Porque creo que a largo plazo este empresa es lo que yo busco Porque quiero crecer como profesional y vuestra empresa es el lugar pefecto La oportunidad que planteis es interesante

12. Porqu has estado tanto tiempo sin trabajar? He estado buscando trabajo durante meses, pero no he encontrado ninguna oportunidad que mereciese la pena He estado formndome y analizando otras oportunidades en distintos sectores

13. No tienes la suficiente experiencia Creo que sin embargo, tengo aptitudes y capacidades que la mayora de la gente no tiene Creo que la experiencia es algo relevante, pero tengo muchas ganas y puedo hacerlo mejor que la mayora de la gente

14. Tienes demasiada experiencia Es cierto, pero considero que siempre se puede aprender, y no me importa retroceder un paso porque s que volver a avanzar Creo que precisamente por eso, puedo aportar ms valor para este puesto de trabajo

15. Preguntas sobre la empresa

16. Qu sabes de la empresa (y el trabajo)? Investigar Resumir Comprobar

17. Porqu deberamos escogerte a t? La decisin es vuestra, yo lo que os puedo decir es... que soy una persona comprometida que estoy dispuesto a ayudar en todo lo que pueda que tengo muchas ganas de empezar que considero vuestra oferta se adapta perfectamente a mi perfil1. Por qu est interesado en este empleo?Es una pregunta muy comn en la que debemos responder resaltando dos cosas: las oportunidades que la empresa ofrece como por ejemplo el prestigio con que cuenta, la infraestructura, el ambiente de trabajo superior a otra o lo que se puede aprender de ella (entre muchas ms) y el otro punto debe incidir en lo que nosotros podemos ofrecer a la empresa como la experiencia, el dirigir un grupo o permitir brindar soluciones innovadoras es decir se debe mencionar aspectos positivos del puesto de trabajo desde su punto de vista.

2. Cules son sus puntos fuertes y dbiles?Obviamente no debemos mentir y se debe mencionar ambos aspectos pero resaltaremos ms en los aspectos positivos dando respuestas ms prolongadas cuando mencionemos nuestras virtudes.

3. Cmo ha enfrentado una discusin con sus compaeros de trabajo?Nos hemos reunido y hemos tratado de llegar a una solucin entre nosotros dialogando y en los casos que no se ha logrado hemos tenido que solicitar apoyo de un superior para resolver el problema.

4. Cmo conseguira nuevos clientes para nuestra empresa?Aqu lo que se busca es evaluar el dominio que tiene del puesto al que aspira para lo cual debe conocer las funciones que va a desempear cuando trabaje en la empresa, si fuera el caso de un vendedor de carros debe conocer modelos de carros, tipos de seguros, impuestos, etc.Un ejemplo seria promover las ventas del carro Z porque tiene mejores.

5. Como aspirante a un puesto de trabajo en esta organizacin Qu espera en esta institucin?Al igual que la primera pregunta incidiremos en el desarrollo profesional, laboral, obtener mayor experiencia y nuevos conocimientos as como pertenecer a una empresa de gran prestigio ( si lo tiene) es decir todo lo bueno que podemos conseguir trabajando en la empresa. Ojo al hablar de experiencia y conocimientos no nos referimos a que no los tenemos sino a las nuevas experiencias que podemos conseguir laborando en la empresa a la que se aspira.

6. Por qu se le debe contratar?Responder resaltando lo positivo de su persona relacionado al puesto de trabajo y su experiencia, suele iniciar con Porqu puedo ofrecer a la empresa

7. Hay algo ms que debera saber sobre usted?Si es que hay algn aspecto positivo relacionado al puesto y que no se ha mencionado durante la entrevista es importante mencionarlo

8 Basndose en lo que hemos conversado, el puesto le interesa?Si es que se ha presentado a la entrevista es porque le interesaba el puesto de trabajo pero si durante su desarrollo se ha dado cuenta que no es lo que desea lo mejor es ser sincero y comunicar su decisin para facilitar el proceso de seleccin. En ocasiones esta pregunta es la que delata al entrevistador si tiene real inters en usted, sobre todo cuando comunica que ya no est interesado en el puesto.

9. Cundo podra comenzar a trabajar?La mejor respuesta a la pregunta es que la disponibilidad sea inmediata pero si no se cumple con ese requisito se debe ser sincero para evitar problemas futuros e indicar la fecha en la que se puede ingresar a trabajar.

10. Puedo contactarme con su empleador actual para solicitarle referencias?La respuesta debe ser afirmativa y solo cuando haya algn tipo de inconveniente se debe mencionar que no se puede por que la empresa desapareci o cambio de administracin, si tiene problemas legales con su ex-empleador tambin se debe comunicar y explicar lo mejor posible la situacin.

11Qu estudios ha realizado Ud.? Dnde los realizo?Indicar los estudios realizados y resaltar los que indiquen que se encuentra mejor preparado para el puesto como una maestra o estudios en el extranjero, tambin pueden ser cursos cortos pero relacionados al empleo.

12. Tiene Ud. otras preferencias?Si es que las hubiera deben estar ligadas de alguna manera al puesto de trabajo

13. Cmo eran sus calificaciones acadmicas?Ser sincero porque en el futuro pueden ser solicitadas

14. Cules eran sus materias preferidas? Por qu?Poner nfasis en las relacionadas al puesto de trabajo pero no mentir porque puede haber preguntas ara confirmar su respuesta.

15. Qu es lo que ms le satisfaca o gratificaba en su vida de estudiante?Es una pregunta en la que se puede responder libremente pero se debe evitar mencionar vicios, defectos o problemas de cualquier ndole.

16. Tiene conocimientos de ingls, francs u otros idiomas? Qu nivel tiene: hablado y/o escrito?Otra pregunta en la que no se debe exagerar en sus respuestas porque en el futuro pueden ser solicitadas o evaluadas, pueden traer grandes problemas en caso de mentir.Recuerde que un segundo idioma es importante no solo para el trabajo sino para otras oportunidades por lo que su preparacin es importante.

17. Cul es el trabajo en el que se sinti ms a gusto o satisfecho? Por qu?Sin duda para esta pregunta se debe conocer algo de la empresa y mencionar uno de los puestos de trabajo en los que se haya laborado y que tenga similitudes al puesto que se busca, si los puestos previos no tienen mucha en comn tambin se pueden mencionar caractersticas de la empresa.

18. Volvera a trabajar en algunos de los trabajos anteriores?Toda empresa busca el trato cordial entre empleados por lo que la respuesta debe ser afirmativa indicando que en todos los trabajos en los que se ha presentado ha conocido buenos compaeros de trabajo, ha mejorado sus habilidades profesionales, se ha sentido cmodo, etc.Pero no olvide resaltar que ahora busca otras alternativas y esa es la razn por la que postula al puesto de trabajo.

19. Qu opina de sus jefes anteriores?Al igual que la pregunta anterior se debe responder opiniones positivas de sus jefes evitando los conflictos o mal entendidos a no ser que se le pregunte especficamente por este tipo de situaciones.No significa que deba ocultar por ejemplo a un jefe que no trata adecuadamente a sus trabajadores sino mencionarlo al final si es que es necesario.

20. Qu actitud suya criticara?La respuesta clsica es que uno es muy perfeccionista pero ya resulta trillada, se puede mencionar cualquier comportamiento siempre que no interfiera con su futuro trabajo o que sea demasiado superficial es decir casi sin importancia.

21. Cmo era la relacin con sus compaeros?La respuesta debe ser cordial y evitar mencionar discusiones o algn otro tipo de problema si es los hubiera y solo hacerlo cuando la pregunta sea concreta y sea necesario mencionarlo.Todas las empresas buscan el trabajo en equipo.

22. Qu ambiente de trabajo haba en sus anteriores trabajos?Ambiente acogedor que fomentaba el trabajo, todos tenamos una relacin cordial.Si se trata de ambiente fsico, como ya se investig previamente el lugar al que pretendemos ingresar la respuesta esperada debe ser que los ambientes de trabajo sean similares y en caso sea mejor el ambiente anterior no se debe resaltar las diferencias, en pocas palabras no estar mencionado que su trabajo anterior era mejor.

23. A la hora de trabajar, organiza y planifica su trabajo antes de realizarlo?La respuesta debe ser afirmativa y ser fundamentada adecuadamente acorde a las funciones que realizara en su futuro puesto de trabajo.

24. Trabajo Ud. En grupos o equipos?Si bien hay puestos en los que se requiere individualidad siempre se desea la posibilidad de trabajar en equipo, la respuesta debe ser afirmativa prefiriendo trabajar de manera colaborativa.

25. Tiende al dialogo o a la discusin?La respuesta siempre debe ser el dialogo fundamentando que no por ello tomamos una actitud pasiva sino por el contrario tambin tratamos de exponer nuestras ideas y defenderlas cuando la situacin lo amerita pero tratando de evitar discusiones.

26. Tena Ud. funciones de responsabilidad o personas a su cargo?Si es que las tuvo se debe explicar detalladamente las funciones que realizo, es una pregunta que se toma en cuenta sobre todo si postula a un puesto donde tendr un grupo de personas a su mando, se resalta el trabajo en equipo y el trato cordial entre compaeros de trabajo.

27. A qu Universidad asisti? Por qu razn asisti a esa Universidad en particular?La respuesta debe ser concreta y se puede explicar cualquier razn excepto que la eleccin sea por descarte es decir causas como por ejemplo: Es que no me alcanzo puntaje para la universidad A y solo me quedo ir a la universidad B o los costos en la universidad X eran demasiados altos y solo me quedo ir a la universidad YSe puede mencionar por que el programa que buscaba lo tena esa universidad o le brindaba facilidades como una beca por ejemplo.

28. En cunto tiempo curs la carrera? Cunteme sobre sus notas, aplazadosOtra pregunta incomoda pero que debe ser respondida con mucha sinceridad, en caso de prdida de aos de estudio o de otra ndole se deben explicar las causas del exceso de tiempo que tomo culminar los estudios como un accidente, trabajo, problemas econmicos, etc

29 Cul era su especialidad en la Universidad?Lo que espera escuchar el entrevistador es alguna asignatura relacionada con su futuro trabajo, se puede resaltar los beneficios del inters por esa especialidad.

30. Qu aspectos de su educacin lo han preparado para este puesto?Aqu se debe mencionar concretamente que cursos, especializaciones o reas de sus estudios tienen relacin con su futuro trabajo.

31. Asiste actualmente, o planea hacerlo, a algn curso de capacitacin o especializacin?El ao pasado asisti a seminarios o conferencias profesionales? A cules? Por su propia cuenta?En ambos casos deben ser relacionadas al trabajo que postula y en la segunda debe ser por voluntad propia

32. Cules son sus objetivos profesionales en el futuro?Una vez ms los objetivos deben estar relacionados con su trabajo y como se menciona el futuro deben implicar superacin profesional es decir aspirar a un puesto superior.Se debe mencionar objetivos que no afecten el puesto de trabajo al que aspira como por ejemplo un viaje por que implicara dejar el puesto de trabajo.

33. Describa los empleos de medio tiempo quehaya desempeado mientras asista al colegio secundario y/o a la universidad. A qu se dedicaba durante las vacaciones cuando era estudiante?En esta pregunta se puede responder cualquier trabajo que haya realizado no necesariamente relacionado con su trabajo, esta pregunta permite determinar algn otro inters que tenga.Tambin se puede mencionar cursos cortos a los que ha asistido en verano en caso de no trabajar.

34. Cmo se da cuenta si est haciendo un buen trabajo?Analizando los resultados y escuchando las opiniones de mis jefes y personas a mi cargo, es decir debe haber una mejora notable y que adems pueda ser verificada por otras personas.

35. Cmo expresara una frustracin?Conversara con las personas implicadas en el asunto que origino la frustracin y les hara ver mi punto de vista, visitara otros lugares donde pueda despejar mi mente y sentirme ms tranquilo si el problema continua y afecta mi trabajo comunicara a mis superiores el problema que origino mi estado de nimo.

36. Cuando necesita asesoramiento profesional sobre un tema de su especialidad, a quin recurre?Dependiendo de la dificultad del problema puede ser desde compaeros con experiencia en el campo hasta profesionales en el rea de asesoramiento cuando el problema lo requiere y la empresa lo permite.

37. Cmo reacciona cuando alguien lo critica?Analizo si la crtica tiene fundamento y puede ser constructiva es decir ayudarme de alguna manera para realizar un cambio positivo pero cuando es destructiva solo la ignoro.

38. Qu significa para usted la palabra xito?Conseguir una meta trazada, se puede poner un ejemplo pero la idea es demostrar que se tiene metas y objetivos en la vida.

39. Qu significa para usted la palabra fracaso?Significa que no se ha logrado una meta y nos sirve para planificar nuevas estrategias en el futuro, es decir demostrar que nos ha enseado algo.

40. Qu opina sobre trabajar bajo presin?El exceso de presin puede influir en el trabajo pero debemos reconocer que en un mundo tan cambiante como el de hoy debemos trabajar al ritmo que requiere el mercado y si el puesto lo requiere debemos estar preparados.

41. Comnteme de alguna vez en que usted anticip un problema.Puede contar alguna experiencia anterior resaltando la manera en que reconoci el futuro problema como por ejemplo baja produccin, cambios en el ambiente o que noto fallas en una mquina.

42. Comnteme de alguna vez que debi asumir un riesgo importante, cmo se sinti?Contar la experiencia resaltando su estado de nimo el cual debe ser tranquilo y preparado para la situacin de riesgo se debe evitar mencionar miedo u otras emociones que indiquen baja preparacin para sumir este tipo de situaciones.Tambin mencione la preparacin previa indicando que no solo fue una decisin al azar sino hubo un estudio y anlisis de las consecuencias positivas como negativas.

43. Califquese con una escala del uno al diez.La calificacin debe ser por encima del puntaje medio es decir 5 y difcilmente se llega a 10 a menos que tenga muchos puntos a favor para conseguir el puesto, una calificacin entre 6 y 9 es adecuada y personalmente recomendara entre 7 y 9. Prepare una respuesta para la eleccin de dicho puntaje resaltando las caractersticas del puesto.

44. Cunteme sobre su ltimo (o actual) empleo.Se debe contar sobre la experiencia actual o pasada y al igual que en las anteriores respuestas se recomienda que sean similares al puesto al que se postula

45. Cules fueron sus proyectos ms importantes en los que ha trabajado en su ltimo empleo?Resaltar actividades en las que haya participado activamente y sobresalgan del resto, una vez ms sern de mucha ayuda si tienen que ver con el puesto al que postula.

46. Puede darme un porcentaje del tiempo que ha trabajado solo, en comparacin con el tiempo que ha trabajado con otras personas?El porcentaje de tiempo de trabajo en equipo debe ser mucho mayor al trabajo individual.

47. Qu evaluacin han hecho sus jefes en los ltimos tres aos?Mencionar observaciones positivas o crticas constructivas que hayan realizado a su trabajo en los ltimos aos, desde luego sanciones o evaluaciones negativas no sern bien recibidas.

48. Cules son los aspectos ms difciles de su actual empleo y cmo los enfrenta?Se debera mencionar aspectos en los cuales no se tiene control y salen fuera de la responsabilidad individual, por ejemplo maquinaria con fallas o centro de trabajo demasiado alejado. Tampoco se trata de culpar a la empresa de todo.

49. Mencione las tres reas que ms le gustan de su empleo.Se debe mencionar reas similares al futuro puesto de trabajo o que haya en la empresa donde piensa trabajar.

50. Describa la mejor compaa para la cual haya trabajado.Describa una compaa similar a la que postula ya que si menciona una compaa inferior sus expectativas quedaran muy bajas pero si menciona una empresa muy superior a la que postula el entrevistador sentir que no podr brindarle los beneficios que anhela.

51. Posee escasa experiencia en . Cmo pretende aprender lo que necesita saber para desempearse en este puesto?Se debe brindar una respuesta ingeniosa dependiendo del tiempo y la dificultad de la tarea como capacitacin, asesoras o su capacidad para acomodarse al puesto.

52. Cmo se inici en el tipo de trabajo que realiza en la actualidad?Mencionar los inicios de su trabajo desde cursos, prcticas incluso si no fueron pagadas

53. Cules fueron los fracasos ms importantes en su profesin?No es necesario mencionar por obligacin un fracaso ante esta pregunta es ms, es probable que ni siquiera lo tengamos pero podemos mencionar algn error que hayamos cometido pero resaltando que no lo consideramos muy importante en el desarrollo de nuestra profesin.Si no lo tenemos debemos mencionar que no contamos con ningn fracaso importante para poder mencionar.

54. Describa el mejor jefe que haya tenido.Mencionar las caractersticas del jefe que considere mejor de los trabajos que haya tenido, recuerde no exagerar ya que el entrevistador puede pensar que el personal de la empresa no est al nivel de su jefe ideal, si solo ha tenido un empleo con anterioridad y considera que no era un buen jefe tambin debe mencionarlo.

55. Su actual empleador sabe que lo estamos entrevistando?Ser sincero en su respuesta y fundamentarla, lo ideal es que su respuesta sea afirmativa ya que si mencionamos que no puede dar indicio a que oculta algo a la otra empresa o que pueda realizar una salida intempestiva a la empresa que actualmente est postulando.

56. Por qu tuvo tantos empleos en tan poco tiempo?Tener muchos empleos en poco tiempo puede interpretarse como que ha sido despedido continuamente o ha abandonado su puesto de trabajo, por ello se debe evitar estos casos.Si se encuentra en esta situacin debe fundamentar las razones por que ha sucedido esto como por ejemplo que prefiri contratos cortos o que realizaba otra actividad como estudiar y solo contaba con periodos cortos para trabajar.

57. Cmo describira su capacidad para delegar?Reconozco que las personas tienen habilidades individuales que sobresalen y son distintas en cada persona y he sabido reconocerlas al momento de delegar una funcin, considero mi capacidad de delegar de una manera satisfactoria.

58. Qu lo llevara a renunciar a un cargo en esta compaa?La renuncia es la ltima opcin cuando algo nos incomoda y solo llegara a ese nivel si los trminos de mi contrato no se cumplen.

59. Cmo define la lealtad a la empresa? Hasta dnde llega?La lealtad a la empresa es respetar el trabajo que realiza, evitando tomar decisiones o actividades que terminen por perjudicar a la empresa para la cual trabajamos.

60. Cunteme alguna situacin donde no pudo superar un obstculo Cmo se sinti? Por qu cree que no pudo hacerlo?Si es que este es el caso suyo, mencione una actividad en donde trato de utilizar todos los medios para conseguir su objetivo pero por razones de orden superior (econmicas, infraestructura o terceras personas) no llego a superar su obstculo.La sensacin fue de incomodidad pero con el paso del tiempo la supere y aprend a tomar mejores decisiones y a planificar mejor nuestras actividades.

61. Prefiere hablar con alguien, o prefiere enviar un memo o un e-mail?La respuesta debe ser hablar, como ya se mencion antes las empresas valoran el trabajo en equipo.

62. Describa una situacin donde haya cometido un error y cmo manej el hecho.Mencione algn error durante su historia laboral pero preocpese ms en comentar su mtodo que le permiti manejar la situacin es decir como resolvi el problema.

63. Usted fue gerente en .., describa su estilo de liderazgo all.Aqu las respuestas pueden ser varias y no implica que estn mal, por ejemplo tenemos al lder democrtico que para tomar las decisiones escucha previamente a sus compaeros y subordinados para tomar decisiones.

64. Qu tipo de referencias cree que dar de usted su ltimo empleador? Por qu?Brindar referencias positivas porque he realizado un trabajo aceptable para la empresa y hemos terminado la relacin laboral cordialmente.En caso haya problemas explicar la situacin si usted creo que su anterior empleador podra brindar una referencia negativa.

65. El candidato que obtenga este puesto trabajar con personas altamente capacitadas que han estado en esta compaa mucho tiempo. Cmo se adaptar a ellos?Tengo experiencia en el puesto de trabajo y la asimilacin no ser complicada, respecto al ambiente laboral me encanta el trabajo en equipo y cuando desconozca algn tema estoy dispuesto a aprender de los futuros compaeros de trabajo.

66. Brinde ejemplos de los distintos recursos que ha utilizado cuando trata de convencer a alguien para que coopere con usted.Principalmente el dialogo exponiendo mis puntos de vista para que la otra persona tome una decisin que beneficie a ambos, si es necesario puedo apoyarme en grficos o diagramas que permitan exponer mejor mis ideas.

67. Cmo cree que su experiencia ha influido para mejorar su toma de decisin?Durante el tiempo que he trabajado he aprendido el funcionamiento del rea de trabajo donde me desempeo, actividades que funcionan mejor que otras y por ende este conocimiento me permite tomar decisiones acertadas y en menor tiempo.

68. Cmo les da la bienvenida y orienta a los nuevos empleados en su departamento o equipo?Se hace una pequea bienvenida con la presentacin de todo el equipo de trabajo y se le muestra toda la empresa es decir una tarea de reconocimiento y se le explica las funciones que realizara y lo que esperamos de su trabajo en la compaa.

69. Despus de haber permanecido en la misma compaa por tanto tiempo, cree que le ser difcil adaptarse a una nueva organizacin?Los cambios siempre suelen incomodar al inicio pero las caractersticas del trabajo son similares y justamente busco ingresar a esta compaa para mejorar mi carrera profesional es decir deseo pertenecer a esta empresa es por ello que la adaptacin no ser ningn problema.

70. Fue creativo al resolver un problema.Cuando todas las alternativas no brindan una solucin a un determinado problema debemos buscar soluciones creativas por ejemplo (Mencionar un solucin a un determinado problema relacionado a su rea de trabajo)

71. En su puesto alguna vez debi tomar una medida no popular, o sucedi que su puesto derivara en no popular por alguna circunstancia. Por ejemplo un gerente de Relaciones Laborales o Industriales durante una huelga.Si, en ocasiones debemos tomar decisiones que no pueden agradar a todos en este caso debemos explicar a todos los afectados la razn de dicha decisin y tratar de minimizar las consecuencias, sobre todo la imagen de la empresa o departamento que realizar las decisiones.

72. Cmo le demuestra a un cliente que es importante?Conociendo sus intereses y necesidades para que me permitan brindarle una solucin adecuada a lo que le puede ser de ms ayuda. El respeto, el seguimiento de clientes, la recompensas y la comunicacin directa tambin son importantes.

73. Tuvo que tratar con un cliente irritableSi la respuesta es afirmativaSi, cuando tratamos con personas as le brindamos la mayor cantidad de informacin del producto o servicio que desea adquirir ya que muchas veces las molestias vienen de no entender todo lo que se ofrece o tener un concepto errado acerca de ello, solo cuando todos los medios posibles han fallado podemos terminar la relacin con ese cliente.

74. Su currculum no menciona ninguna experiencia laboral en los ltimos aos. Por qu?Se debe explicar la razn que provoca esto como alguna enfermedad, algn viaje, capacitacin o tuvo ingresos de otros medios que le permitieron no laborar.

75. Tiene un Web site personal?Si la respuesta es afirmativa es recomendable que sea con una temtica relacionada a su futuro empleo o un medio que le permita demostrar sus habilidades, evite mencionar blogs de distraccin porque muchas veces se publican notas que pueden ocasionar una mala imagen hacia usted.

76. Cunteme sobre las personas que ha contratado en su actual / ltimo empleo. Cunto tiempo han permanecido con usted? Cmo han resultado?La respuesta debe ser sincera pero se espera que la permanencia de los trabajadores sea prolongada lo cual indicara que ha hecho una buena eleccin. Los resultados deben ser positivos explicando que han cumplido adecuadamente sus funciones.

77. Despedira a un empleado que no se desempea adecuadamente?Esa sera la ltima opcin, antes de ello podemos capacitarlo o cambiarlo a otra rea para buscar que mejore su rendimiento en el trabajo.

78. Tiene problemas para manejarse dentro de un presupuesto?Los presupuestos siempre se planifican con anticipacin por ende si conocemos los recursos con que contamos podemos planificar las actividades necesaria para poder adecuarnos a esos montos por lo tanto no resultan ser un problema.

79. Cmo define servicio al cliente?Se trata de una asesora que se brinda al cliente para que pueda realizar una buena compra y sobre todo un servicio post venta para garantizar su satisfaccin.Esta respuesta es ms que nada terica y pueden responder cualquier concepto.

80. Defina qu es para usted trabajar en equipo.Es formar un grupo de personas en un ambiente clido que permita desempear adecuadamente sus funciones de trabajo estableciendo las funciones de cada uno y buscando el beneficio para la empresa.

81. Con qu tipo de personas prefiere trabajar?Durante mi experiencia laboral he trabajado con diferente tipo de personas por lo que no tengo ninguna preferencia para trabajar con nadie.Cuando decimos con cualquier persona significa con una persona que ya paso un proceso de seleccin y conoce las funciones del puesto de trabajo, es posible que el entrevistador pregunte a que se refiere con ninguna preferencia.

82. Cmo describira su relacin con los superiores? Con los compaeros de trabajo? Con sus subalternos?De respeto y cordial, los considero compaeros y amigos pero tambin reconozco la importancia de la jerarqua de funciones cuando tratamos con superiores o subalternos donde necesitamos mantener el respeto y el reconocimiento de las funciones que debemos obedecer como delegar respectivamente.

83. Cunteme si alguna vez usted esperaba ser el lder del equipo y otro ocup ese lugar. Cmo se sinti?Esperaba liderar el equipo pero muchos factores intervienen al momento de elegir a una persona como lder, me dejo pensando por algunos momentos pero entend que es una forma de enseanza para mejorar nuestras habilidades y en el futuro conseguir liderar un grupo.

84. Cunteme sobre algn enfrentamiento que haya tenido con un miembro de su equipo.Lo ideal es no tener enfrentamientos, si los tiene sea breve en su respuesta

85. Se considera una persona inteligente?Si, he sido capacitado constantemente y el trabajo exige encontrar soluciones constantemente para lo cual debemos buscar soluciones ingeniosas.

86. Le aburre hacer el mismo trabajo una y otra vez?No porque busco la manera de no aburrirme como por ejemplo tomando aire, variando el orden de actividades diarias, distraerme durante la hora del almuerzo y disfru