Interviul

Metoda de cercetare calitativa

2010

Nicoleta Corbu

Metode de cercetare

Diferite raportari filozofice (epistemologice) la realitate:- realitate unica, obiectiva, cognoscibila- realitate subiectiva: pot fi cunoscute doar perceptiile adupra realitatii (realitatile individuale)

Metode cantitative- ancheta sociologica pe baza de chestionar- analiza de continut (si calitativa)- experimentul

Metode calitative- interviul- observatia participativa- analiza de discurs- metoda etnografica- studiul de caz

Cand interviul este metoda cea mai potrivita?

Ce fel de cercetare? Potrivit pentru a intelege experienta actorilor sociali

si/sau perspectiva lor asupra unor fenomene, evenimente etc.

– Povestirea propriei experiente– Explicarea propriului comportament

Se poate afla informatie noua sau se poate verifica, valida sau comenta informatii obtinute din alte surse

Alegerea unei intrebari de cercetare

• Trebuie sa fie potrivita pentru un design de cercetare de tip interviu• Alegerea subiectului:

– Interes personal– Interes profesional– Scopuri practice– Posibili subiecti

• Atentie la resursele disponibile:– Timp– Spatiu– Oameni

• Exemple:– Interes personal? (parinti cu copii autisti): T, S, O– Interes profesional? (identitate culturala): T, S, O– Scopuri practice? (umorul in publicitate): T, S, O– Posibili subiecti? (joburile studentilor): T, S, O

Intrebari de cercetare

• Relevanta (adecvate temei ales)

• Generalitatea (acopera o zona larga de analiza, dar sunt specifice)

• Cum formulam intrebari de cercetare? Example:– Noile media– Exemplul studentilor

Tipuri de interviuri in comunicare

• Interviuri etnografice– Interviu informal conversational– Cea mai informala forma, spontana

• Interviuri de informare– Cei care informeaza: ofera informatii cheie, se afla in pozitii cheie, sunt respectati

de cei asemenea lor (in campul lor de expertiza)– Cei care informeaza vorbesc despre lumea care ii inconjoara (si pe care o cunosc)

• Interviuri cu respondenti– Respondentii vorbesc despre ei insisi, o problema sau o situatie, sau explica ce

gandesc sau ce simt despre lumea sociala in care traiesc (sau au trait)• Interviuri narative

– Capteaza si explica “intreaga poveste”– Ex: povestile de viata (VIP)

• Interviuri de tip focus grup– Mai multi subiecti intervievati in acelasi timp

Context

• CAND– Se hotaraste impreuna cu intervievatul– A se evita presiunea timpului– Timpul zilei: a se evita oboseala sau hiperactivitatea

• UNDE– Se hotaraste impreuna cu intervievatul– A se cauta un loc linistit (fara zgomot de fond)– A se evita locuri aglomerate– Ganditi-va la calitatea inregistrarii

• CUM SE PREGATESTE INTERVIUL– Prin telefon, fata in fata, prin email– Explicati: scopul interviului, lungimea, tipul de intrebari– Discutati problemele de confidentialitate, inregistrarea

Inregistrarea interviurilor

• Notite– Se pierde informatie, memorie imperfecta

– Totusi… de preferat pentru subiectele sensibile

• Inregistrarea interviurilor – Preferabila in aproape toate cazurile

• Transcrierea interviurilor– Notarea pauzelor (…), (2) etc., expresii orale (daca

sunt importante), emfaza (in italice) etc.

Tipuri de intrebari si folosirea lor

• Ghidul de interviu– Gruparea problemelor si a intrebarilor: nu trebuie neaparat respectata

ordinea intrebarilor; se pot adresa intrebari suplimentare• Tipuri de intrebari:

– Nondirective – the grand tour• Intrebari de stabilire a cronologiei• Intrebari de tip exemplu• Intrebari legate de experienta

– Directive• Intrebari de tip comparatie / contrast• Idei spontane (se leaga de ce a spus intervievatul)• Intrebari de tip “avocatul diavolului”

– Intrebari de incheiere• Intrebari sensibile• Intrebari deschise• Incheiere (ar fi trebuit sa intreb ceva ce nu am intrebat etc.…)

Ce sa intrebam intr-un interviu?

Pregatirea ghidului de interviu. Ma intreb:– De ce fac asta?

– Ce intrebari imi pot aduce raspunsurile de care am nevoie?

– Cine ar fi cei mai in masura sa imi dea raspunsurile potrivite?

– Ce strategie ar fi cea mai potrivita?

– Ce tipuri de intrebari mi s-ar putea pune?

– Ce intrebari suplimentare ar putea aparea?

Da si Nu

• Da:– Imbraca-te adecvat (neutru) – Informeaza intervievatul: fii onest!– Fii cooperant, simpatetic – Fii deschis, receptiv, lasa-l pe celalalt sa simta ca esti acolo– Asculta!

• Nu:– Nu judeca!– Nu sugera raspunsuri!– Nu-l lasa pe celalalt sa presupuna ca unele raspunsuri sunt

“corecte” si altele “gresite”– Evita raspunsurile social dezirabile

Analiza interviurilor

• Lucrul cu transcrierile– Ordonare– Grupare– Alegerea citatelor importante– Legaturile cu intrebarile de cercetare + alte intrebari de cercetare

ce pot aparea pe parcurs

• Scrierea raportului de cercetare– Nu pune totul in raport!– Ramai la intrebarile de cercetare si sustine-le cu exemple– Scrie clar, neutru– Fii constient de sine, ramai detasat

• Scrie reflectii

Reflectii

Reflectiile legate de propria experienta cu interviurile:– A fost interviul condus corect?– Ce a mers bine?– Ce a mers rau? (sincope, probleme)– Ce am invatat despre a intervieva?– Ce am invatat despre mine?– Cat de confortabil ma simt cu aceasta metoda?

SimulareIdentitate culturala (10 mins):Intrebarea de cercetare:

Ce inseamna sa fii strainul intr-o alta cultura?1. Ne poti spune cateva cuvinte despre experienta ta in strainatate?

Unde? Cat de mult timp? Sentimentul general?2. Cum te-ai simtit intr-o cultura care nu este a ta?3. Cat timp ti-a luat sa te adaptezi?

Cum ai realizat acest lucru?4. Care a fost cel mai diferit aspect al vietii acolo, fata de acasa?5. Ai avut experiente culturale semnificative?

Poti vorbi despre una dintre ele?6. Ai trecut prin momente dificile?

Poti vorbi despre cateva? De ce? In ce context?7. Care a fost cel mai dificil lucru de realizat in adaptarea la alt spatiu cultural?

Ti-a fost dor de familie, prieteni?Ti-ai facut prieteni noi?Exprimarea intr-o alta limba?

8. Cum te simti in ipostaza de a fi strainul, cand aproape toata viata ai fost nativul?Ai avut probleme din acest punct de vedere?Ai simtit nevoia sa simti ca apartii, ca esti unul de al lor?Cum te-ai adaptat?

9. Exista vreo intrebare pe care ar fi trebuit sa ti-o adresez si nu am facut-o? (aspecte semnificative trecute cu vederea)

Intrebari?

• Despre cum se face un interviu?

• Despre intrebari de cercetare, ghidul de interviu?

• Despre proiect?