Greseli in Marketing

download Greseli in Marketing

of 3

description

most common errors in marketing

Transcript of Greseli in Marketing

Printre cele mai cunoscute greseli de aceasta natura se numara:1. Sloganul utilizat de Pepsi: "Pepsi Brings You Back to Life"("Pepsi te trezeste la viata"), atunci cand a patruns pe piata dinChina, a fost interpretat in chineza ca insemnand:"Pepsi Brings Your Ancestors Back from the Grave"( "Pepsi iti trezeste stramosii din mormant").2. Clairol, o companie de produse pentru ingrijirea parului, a incercat sa introduca pe piata germana un ondulator de par, numit "Mist Stick" dar a a vut o surpriza sa afle ca produsul nu pare a fi indreptat spre a avea succes, pentru ca in germana "mist" inseamna balegar.3. Sloganul companiei Coors Brewing "Turnitloose" ( "Fii destins/liber"), a fost tradus in spaniola ca: "Suffer from diarrhea". Traducerea o stiti.4. Pepsi Cola a pierdut din cota de piata, atunci cand a optat pentru schimbarea culorii automatelor de suc intr-un albastu deschis. Piata afectata a fost cea din S-E Asiei, unde aceasta culoare este asociata cu moartea.5. Chevrolet a vrut sa lanseze modelul Nova inMexic. Conflictul? In spaniola, "nova" se traduce: "nu merge". Ce model nou a aparut? Masina care nu merge?!

6. Revenind la Carrefour, acestia au in oferta si produse proprii, adica produse fabricate in China sau uneori chiar si in Romania pe care ei le vand sub marca proprie. Chinezii probabil isi iau obligatia ca vor face si traducerea textelor de pe ambalaj.

Cum credeti ca suna in romana atentionarea de pe o forma de briose?

Cam asa: misto de tarts molds din indemana copiilor

Comparand cu traducerile in celelalte limbi cunoscute de pe ambalaj (engleza lipseste) ajungem la concluzia ca trebuie tinute departe de copii pana cand formele se racesc. Misto probabil a fost cool (cu sensul de a se raci in context). Iar tarts molds probabil a fost prea mult pentru softul care a facut traducerea.

Stim ca e criza, stim ca mana de lucru in China e ieftina dar oare ar fi costat prea mult un traducator autorizat sau macar un anagajat roman de la departamentul de marketing sa citeasca toate aceste traduceri?

Nu stiu cum si-a dorit carrefour sa-si pozitioneze linia carrefour home, probabil drept ceva ieftin si de calitate indoielnica, atunci se explica

Ma intreb daca OPC-ul considera asta o abatere, pana la urma este o avertizare privind siguranta utilizatorilor care lipseste, din cauza incoerentei nu putem spune ca se intelege ceva de catre un vorbitor de limba romana care nu stie olandeza, poloneza, rusa, spaniola.

7. Yahoo, un adevarat deschizator de drumuri pe internet, pare construit dintr- o lunga serie de greseli care i-au redus spatiul de manevra in fata unei oferte de preluare, de aproape 45 miliarde dolari, facuta de grupul Microsoft. De la fondarea sa

Yahoo, un adevarat deschizator de drumuri pe internet, pare construit dintr- o lunga serie de greseli care i-au redus spatiul de manevra in fata unei oferte depreluare, de aproape 45 miliarde dolari, facuta de grupul Microsoft. De lafondarea sa, in urma cu 14 ani, cand a fost primul ghid de navigatie peinternet, Yahoo s-a implicat in zeci de sectoare de afaceri si a devenit unlider al industriei online, activitatile sale extinzandu-se de la servicii deemail la oferta de publicitate utilizata de catre marile corportatii pentrumarketing.RATEURI. Yahoo a fost una dintre primele mari companii care sa incerce sa profite de pe urma sporirii popularitatii retelelor de socializare online, precum MySpace si Facebook, prin care utilizatorii schimba mesaje, fotografii si fisiere video cu un grup select de prieteni. In ciuda implicarii rapide in acest segment, Yahoo a ramas blocata in ideea, veche de zece ani, a unui portal singular, fara a "imbratisa" noile tendinte. Schimarile promise, de la noi tehnologii de publicitate, pentru a lupta impotriva rivalului Google, la numirea fondatorului Jerry Yang in functia de CEO, nu au produs rezultate vizibile, iar Yahoo este nevoita sa concedieze din personal in timp ce Google angajeaza. Yahoo seconfrunta acum cu "mostenirea" fostului sau sef, Terry Semel, care,intre 2001 si 2007 a condus compania de la revenirea dupa criza dotcom,diversificand-o pentru a se implica in domenii variate, precum publicitateaonline. Extinderea in sectorul de entertainment a fost mult mai putin reusita. "Yahoo a ajuns cu spatele la zid pentru ca au refuzat sa efectueze achizitii importante", a declarat un analist al RBC, Jordan Rohan. "A avut la un moment datposibilitatea sa cumpere compania Google, si nu a facut-o. Ar fi putut sacumpere portalul Facebook pentru mai putin de doua miliarde dolari, si nu afacut-o", a adaugat acesta.8. Una din campaniile pe care le-am considerat ingenioase a fost prezentata de speakerul Pavol Magic si realizata de catre Grand Casino of Madrid. In dorinta de a atrage cat mai multi vizitatori si de a populariza automatele din cazino, s-a asezat un panou gigant ce ilustra un joc de cazino, respectiv cu automat cu fructe, pe unul din cele mai importante si mai circulate poduri din Madrid. Cum prin definitie cazinoul este o roata a norocului, fructele erau reprezentate de masinile care circulau pe sub pod. In momentul in care 3 masini de aceeasi culoare se opreau la semafor, trecatorii erau invitati sa faca o poza si sa o trimita printr-un MMS pentru a se inscrie in consursul ce punea la bataie 80.000 Euro. Rezultate? 15. 000 MMS-uri primite pe parcursul a 2 saptamani de campanie, o crestere a vizitatorilor in cazino de 10% si o crestere a utilizarii automatelor de 16%1. Pe plan national, cei de la eMag, cu noul site mobil, au aratat cat de importanta este o astfel de optimizare si cum se concretizeaza ea in cifre de vanzari. Dincolo de traficul care a crescut, siteul mobil a avut la o prima evaluare o rata de conversie de 1.8% vs 5.6% general iar suma medie a comenzii venita de pe un telefon a fost de 390 ron vs de 620 ron general.

2. Si cum nu intotdeauna dorinta marketerilor de a ajunge cat mai aproape de consumator se materializeaza in eficienta campaniei, Bogdan Apostol a vorbit despre greselile frecvente in mobile marketing si mai ales, despre cum pot fi acestea evitate.

3. Una dintre cele mai comune greseli se intampla inca din faza incipienta a campaniei, respectiv in targetare unde avem un mesaj excelent, insa il trimitem catre audienta gresita, rezulta o rata de conversie mica sau mesaje care nu ajung la destinatar. O alta greseala ce poate duce la erodarea intregii campanii, de asta data indiferent de cat de bine a fost targetata, priveste mesajul comunicat avem o baza de date cu clienti proprii, insa mesajul comunicat nu prezinta importanta, putand chiar genera aversiune fata de expeditor.9. Seful pe marketing al Ursus: Nu am anticipat oportunitatea mediului digital din Romaniauna dintre cele mai importante greseli comise in anul fiscal 2009-2010 de catre liderul berii din Romania a constat in faptul ca producatorul nu a anticipat oportunitatea si provocarea mediului digital. Ce a invatat din acest pas ezitant, evolutia principalelor branduri din portofoliu si planurile de marketing pentru acest an, intr-un interviu cu Grant McKenzie, vicepresedinte de marketing al Ursus Breweries.10. Nokia E90, in editia roz branduita High School Musical este o greseala la fel de mare cum ar fi un HP iPAQ branduit Hello Kitty sau un BlackBerry Storm, editie speciala de aur Naruto. De vreme ce acest show american este adresat unui public tinta format din pre-adolescenti, iar terminalul este unul business, suspectam ca handsetul din imaginea urmatoare este doar un zvon.Daca acest E90, in editia High School Musical este real, atunci, in ciuda milioanelor de dolari pe care le-a generat filmul, banii au fost investiti fara rost, de vreme ce nu s-a efectuat un studiu asupra publicului. Daca acesta ar fi fost realizat, Nokia sau Disney ar fi descoperit ca un copil de 10 ani nu este tentat de un telefon business, ci mai degraba de un LG ieftin cu tastatura QWERTY si functii avansate de mesagerie.

Exista si posibilitatea ca acest E90 roz sa aiba drept public tinta acei copii care sosesc la scoala cu BMW-ul, sau care mananca numari din farfurii argintate... De ce nu un iPhone High School Musical? Sau poate chiar un Samsung? Cine ar fi crezut in momentul in care E90 era pe val ca acesta va ajunge sa fie distribuit cu "margelute roz"?11. Greselile de marketing si greselile gramaticale fac casa buna cu ColgateVa inchipuiti ca o reclama publicitara nu poate contine un mesaj care sa contina greseli de exprimare? Iata ca un spot publicitar al celor de la Colgate a fost amendat de catre CNA pentru o greseala de exprimare. Astfel difuzarea spotului de la Colgate cu stomatologul care ne spune cat de important este sa ne spalam pe dinti a fost interzisa de pe toate posturile de televiziune de catre cei de la CNA.

Potrivit CNA, in spot, stomatologul face urmatorul dezacord gramatical si spune Multe alimente au un nivel ridicat al aciditatii ce pot provoca eroziunea smaltului dintilor.

Forma corecta ar fi fost Multe alimente au un nivel ridicat al aciditatii ce poate provoca eroziunea smaltului dintilor.

Mie mi se pare o masura cat se poate de corecta. Din pacate pot sa spun ca a trebuit sa treaca cam mult timp pana sa se sesize cineva ca exista o greseala gramaticala in respectivul spot. Cred ca si voi, la fel ca si mine, l-ati vazut si auzit de mii de ori pana acum Greseala gramaticala eu o consider ca fiind o greseala a celor de la marketing, care s-au grabit sa aprobe un text fara intai sa-l treaca prin filtrele expertilor vorbitori de limba romana.