documents.tips_managementul-riscului-in-cadrul-unui-proiect.doc

8/17/2019 documents.tips_managementul-riscului-in-cadrul-unui-proiect.doc

1/33

Plan de Managementul Risculuipentru

Extinderea capacitatii degazduire online a Egazda S.R.L

Realizat de

Managementul Proiectelor

18.01.2010

0


2/33

Continut

1. Obiective...................................................................................................................................... ......... 22. Date generale despre organizatie/proiect................................................................................................23. Roluri si Responsibilitati................................................................................................................. ......34. Documentarea riscului...........................................................................................................................35. Activitati................................................................................................................................................46. alendarul activitatilor de managementul riscului................................................................................1!". #ugetul pentru managementul riscului.................................................................................................1!$. %lanul de contingenta........................................................................................................................... 11&. 'nstrumente si in(orma)ii (olosite in managementul riscului..................................................................11

1!. oncluzii............................................................................................................................................. 12Ane*e+........................................................................................................................................................13

1


3/33

1. Obiective

Acest document descrie cum se deruleaza activitatea de managementul riscului ,ncadrul proiectului/organizatiei “Extinderea capacitatii de gazduire a Egazda SRL”.

-unt de(inite rolurile si responsabilit)ile participan)ilor la procesul de managementulriscului activit)ile pe care ace0tia le vor realiza calendarul 0i bugetulmanagementului de risc tenicile 0i instrumentele utilizate.

2. Date generale despre proiect

Obiectiv general :Optimizarea fiabilitatii mediului online la nivel local si national. In momentul de fata in Romania mediul online este privit cu destula reticenta atat din

cauza controverselor legate de securitate cat si a lipsei de solutii de tip e!business. "roiectul abordeaza ambele probleme si vine cu solutii eficiente si fezabile. Securitateadatelor este asigurata printr!un sistem complex de bac#up ce permite crearea uneiar$ive cu datele clientului ce poate fi actualizata periodic. "e partea de e!businessnoutatea consta in posibilitatea de gazduire a site!urilor dezvoltate in mediu %S"mediu ce este compatibil cu sistemul de operare &indo's.

Obiective specifice:Sunt impartite in functie de componenta sociala si cea economica.(omponenta sociala: cresterea gradului de satisfactie resimtit de utilizatorul comun deinternet. )na dintre principalele probleme cu care se confrunta utilizatorii de internet in Romania este viteza redusa de navigare. %ceasta situatie poate fi ameliorata daca site!urile domestice sunt gazduite pe un server local. )n site gazduit pe un server din Romania permite utilizatorului de internet sa navig$eze pe paginile sale cu o viteza sporita dar in acelasi timp permite si descarcarea mai rapida a datelor. Odata ceviteza de navigare creste automat se mareste si numarul de pagini de pe site vizionate si c$iar numarul de site!uri pe care un utilizator le poate accesa.

(omponenta economica: se doreste crearea unui mediu propice investitiilor online. %facerile online au doua categorii de avanta*e ce le recomanda in favoarea altor tipuride business. %ceste categorii sunt securitatea datelor si viteza cu care se realizeazatransferul de date si informatii. "roiectul ”+azduire online” ofera solutii eficiente pentru imbunatatirea vitezei cu care se realizeaza navigarea si transferul de date.Ofera deasemenea si o solutie viabila pentru pentru asigurarea securitatii siintegritatii datelor gazduite. %stfel in functie de optiunea clientului se poate realize salvarea datelor c$iar si o data la ,- minute. )n astfel de sistem prote*eaza datele atat

impotriva interventiilor neautorizate cat si a erorilor umane. Stocarea datelor pe suport electronic se poate dovedi in acest caz net superioara stocarii clasice pe $artie. ugetul proiectului: %nexa /+raficul activitatilor: %nexa 0

2


4/33

3. Roluri si Responsibilitati

Manager deProiect:Dina Maria

anagerul de proiect nominalizeaza managerul de risc si prime0te in(ormri de laacesta.

anagerul de proiect (urnizeaza membrilor ecipei planul cu des(asurarea in timp a

proiectului si activitatile derulate in cadrul proiectului gra(icul A al proiectului7 precum si bugetul acestuia cu detaliere pe activitati7.

anagerul de proiect si ceilalti membri ai ecipei respectiv managerul de riscte$nician soft'are te$nician $ard'are se ,nt8lnesc de 1 ori pe saptamana pentrua realiza si revizui estimrile re(eritoare la riscurile proiectului 0i a re(ormula listacelor mai importante 1! riscuri.

Manager de risc:Despa Mihai

%re urm2toarele responsibilit23i:

!culege centralizeaza si analizeaza informatii relevante pentru procesul demanagement al riscului.

!stabileste un plan de actiunui dedicat fiecarei categorii de riscuri.

!dezvolta metode de prevenire si combatere a riscului

!elaboreaza si implemneteaza un plan de monitorizare si control al riscului.

!raporteaza catre managerul de proiect stadiu in care se afla planul demonitorizare si control al riscului

Membrii:Drangu ValentinCurteanu Mihai

embrul 1 9 4e$nician $ard'are in cadrul proiectului este responsabil de ac$izitia si instalarea ec$ipamentelor $ard'are. "e perioada de exploatare a proiectluiatributiile sale se extind si in sfera service!ului si a mentenantei. Responsabilitatea sa pe parte de risc este de a semnala principalele dificultati ce pot aparea in procesul de ac$izitie si exploatare specific acestui proiect.

embrul 2 : 4e$nician soft'are in cadrul proiectului este responsabil cuimplementarea solutiiilor soft'are. %tributiile sale sunt strans legate de fiabilitatea si compatibilitatea componentelor soft'are. Responsabilitatea sa pe parte de risceste de a oferii date legate de posibilele erori de functionare ale aplicatiilor informatice.

. Documentarea riscului

!ista riscurilor Riscurile identi(icate si gestionate pentru acest proiect/organizatie sunt enumerateintr:o lista a riscurilor Registrul riscurilor7 care se a(la in %nexa 1.

%rimele 1! riscuri clasi(icate in (unctie de e*punerea la risc va (i re(erita ca ;opul primelor 1! riscuri ale proiectului/organizatiei


5/33

• alcatuirea ec$ipe

• activitatea ec$ipei

Riscuri te$nice

• componenta soft'are

• componenta $ard'are

Riscuri de securitate informatica• risc client

• risc organizatie

Descriereariscurilor

=rmatoarele in(ormatii vor (i speci(icate in cadrul Registrului riscurilor pentru(iecare risc din lista:

I5!ul riscului 4itlu riscului 5escrierea riscului

(lasificarea6categoria in care se incadreaza

5imensiunea riscului: probabilitatea si impactul expunerea la risc7probabilitate8impact9

%ctivitatea din proiect sau departamentul din organizatie vizat

"ersoana care l!a identificat

"erioada in care riscul s!ar putea manifesta

#. $ctivitati

%denti"icareaRiscurilor

&arcini Participanti

"entru a se forma o imagine preliminare acategoriilor de riscuri pe care le implica proiectul seapeleaza in primul rand la experienta manageruluide proiect a membrilor ec$ipei si a managerului derisc. %stfel in cadrul unor sesiuni de brainstorming si

cu a*utorul unor interviuri individuale managerul derisc alcatuieste o lista cu principalele riscuriimplicate de proiect. "entru obtinerea unei imaginidetaliate a expunerii la risc pe care o implica poiectul se foloseste un instrument numit RS7ris#brea#do'n structure9.

odalitatile de identificare a riscurilor :

,9Identificarea riscurilor pe baza experientelor precedente

19 Riscuri in functie de obiectivele proiectului

;9 Ris# rea#do'n Structure

4oti membrii ec$ipei de proiect sunt implicati inactivitatea deidentificare a riscurilorinsa eforturile lor sunt

coordonate demanagerul de risc.

'valuareariscurilor


anagerul de risc atribuie (iecare risc sau categorie deriscuri catre un anumit membru al ecipei iar acesta vaestima probabilitatea si impactul acestora.

pe o scara de la 1 la 1! con(orm modelelor urmatoare7.

5ina aria5espa i$ai (urteanu i$ai 5rangu


6/33

Riscurile analizate sunt revizuite in ecipa si estimarilesunt a>ustate acolo unde este necesar.

?ista riscurilor va (i ordonata descrescator in (unctie dee*punerea la risc probabilitate * impact7.

@cipa

atricea riscurilor inainte de aplicarea unor masuri detratare a riscurilor! %nexa ;

5espa i$ai

Probabilitate:Nivel recventa de apari!ie a

evenimentului"escriere #ntervalul $n care iau valori

pro%a%ilit&!ile

1 Imposibil Nu apare cu certitudine. (0 – 0.1)

2 Aproape imposibil Poate să apară numai în circumstanţeexcepţionale

[0.1 – 0.)

' !oarte rar Poate să apară în unele situatii speci"ice [0. # 0.$)

( %ar Poate să apară uneori [0.$ # 0.&)

) 'ediu anse aproape eale de apariţie [0.& –0.*)

* Probabil +anse de aparitie [0.* –0., )

+ -es Apare des [0., –0. )

8 !oarte des Apare "oarte des [0. –0./ )

, Aproape siur xista sanse exterm de mari sa apara. [0./ –0. )

10 +iur Apare mereu in ast"el de situatii [0. –1 )

%mpact:

Nivel "escriptor "escriere #ntervalul $n care semodi-ic& E#/ arnins

be"ore interest2 tax andamorti3ation) sau #ntervalul

cu care creste %ugetulalocat proiectului

1 Insini"iant Nu produce pierderi ale reputaţiei2 pierderile"inanciare sunt "oarte reduse sau inexistente

4 5

2 Neimportant Pierderile cau3ate nu sunt demne de luat in calcul. 5 # $5

' 'inor Nu enerea3ă probleme semni"icati6e $5 # &5

( 'ic Implică pierderi "inanciare si de imaine reduse. &5 # *5

) 'oderat Poate cau3a probleme operaţionale2 dar poate "ire3ol6at prin alocarea unor buete

corespun3ătoare

*5 # ,5

5


7/33

* +emni"icati6 7reea3ă probleme in respectarea planului siparcurerea etapelor 8i poate produce pierderi

semni"icati6e "inanciare 8i umane

,5 # 5

+ 'a9or 7reea3ă reutăţi în reali3area strateiei "irmei sauin atinerea obiecti6elor proiectului.

5 # /5

8 7ritic Pro6oaca pierderi semni"icati6e "inanciare 8i depersonal.

/5 # 5

, Inacceptabil Pune în pericol strateia " irmei sau obiecti6eleproiectului2 situaţia sa "inanciară

5 # 105

10 7atastro"ic Pune în pericol sănătatea oamenilor si poate ducela disparitia orani3atiei.

: 105

Matricea riscurilor:

Pro%a%ilitate Riscul inerent P x #Riscul inerent P x #

10 1010 2020 '0'0 (0(0 )0)0 *0 +0 80 ,0 100

, ,, 1818 2+2+ '*'* ()() )( *' +2 81 ,0

8 88 1*1* 2(2( '2'2 (0(0 (8 )* *( +2 80

+ ++ 1(1( 2121 2828 ')') (2 (, )* *' +0

* ** 1212 1818 2(2( '0'0 '* (2 (8 )( *0

5 ) 10 1) 20 2) '0 ') (0 () )0

4 ( 8 12 1* 20 2( 28 '2 '* (0

3 ' * , 12 1) 18 21 2( 2+ '02 2 ( * 8 10 12 1( 1* 18 20

1 1 2 ' ( ) * + 8 , 10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

#mpact

In "unctie de matricea riscurilor se 6a determina care este starea riscului; risc redus (zona verde), risc

moderat (zona galben) sau risc critic (zona rosie)!

6


8/33

(onform cu matricea riscurilor putem identifica cele mai importante ,= riscuri:

,. Esuarea accesarii unor surse de finanatre corespunzatoare ec$ivaleaza cu suspendarea sauanularea proiectului.

1. %paritia unor c$eltuieli neprevazute genereaza costuri ce daca nu sunt bugetate corect impiedicadesfasurarea fluenta a proiectului.

;. 4impul alocat unei activitati este subestimat fapt ce duce la decalarea celorlalte activitati si in

final la depasirea termenului proiectului

>. %lterarea datelor pe care clientul le stoc$eaza pe serverele Egazda va duce la scadereacredibilitatii firmei.

-. Subestimarea costurilor genereaza incapacitatea de a asigura calitatea dorita in ceea ce priveste: resursa umana ec$ipamentul sau informatiile.

?. 5efectiunea $ard'are duce la pierdera de resurse financiare informationale si de timp.

@. "ierderea datelor pe care clientul le stoc$eaza pe serverele Egazda se va solda cu pierdereaclientului si posibile despagubiri materiale.

/. Intarzieri la livrarea ec$ipamentului au ca si principala consecinta depasirea termenului limitaal proiectului.

0. 5esemnarea unui manager de proiect neadecvat micsoreaza considerabil eficienta ec$ipei de

proiect.,=. Aeidentificarea unui furnizor corespunzator duce la ac$izitionarea unor ec$ipamente prea

costisitoare sau de calitate indoielnica.

atricea celor mai importante ,= riscuri se gaseste in %nexa >

Plani"icareamasurilor deraspuns la risc


ele mai importante 1! riscuri sau sau cele care au o e*puneremai mare decat >= sunt repartizate membrilor ecipei pentruca acestia sa recomande masuri de tratare.

5espa i$ai

%entru (iecare risc vor (i recomandate masuri de tratare carevor actiona (ie asupra probabilitatii de aparitie (ie asupraimpactului riscului. iecare membru va propune masuri pentruriscurile atribuite si le va (urniza managerului de risc.

embrii ec$ipei

%lanul de masuri asupra riscurilor va (i centralizat intr:o listaunica Ane*a 9 %lanul pentru tratarea riscurilor7 care va (i pusa la dispozitia managerului de proiect/general.

5espa i$ai

atricea riscurilor refacuta!%nexa - 5espa i$ai

7


9/33

(ratareaRiscurilor


anagerul de proiect va atribui responsabilitatea aplicarii in practica a (iecarei masuri catre un membru al ecipei.

5ina aria

iecare responsabil cu aplicarea unei masuri de tratare a riscului

va indeplini sarcinile atribuite.

5ina aria 5espa

i$ai (urteanu i$ai 5rangu9 si vor avea prioritate in procesul de tratare. Lista se actualizeaza periodic pe masura ce se efectueaza tratarea riscurilor.

anagerul de risc va verifica in permanenta concordantac$eltuielilor cu bugetul de risc alocat si va oferi rapoartemanagerului de proiect.

Se vor efectua sesiuni de 'or#s$op la inceputul fiecarei etapedin derularea proiectului pentru evaluarea activitatii sireactualizarea datelor din registrul de risc. In situatiaidentificarii de noi riscuri acestea se vor detalia si analiza in

cadrul unor sedinte de brainstorming. In cadrul sedintelor sevor utiliza de asemenea c$estionare pentru a verificarespectarea etapelor si a termenelor din planul deimplemenetare si corespondenta cu bugetul de risc dar si pentru a identifica noi riscuri in oricare din departamenteleincluse in aria proiectului.

Se va intocmi “planul pentru tratarea riscurilor” care vacontine descrierea riscului masuri posibile de tratare masura prospusa informatii despre resursele necesare riscul rezidualresponsabilul cu implementarea masurii si perioada6timpul deimplementare. %ceste informatii vor a*uta managerul de proiect in alegerea optima a raspunsului la declansarea factorului derisc descris in plan

5espa i$ai

-tadiul si e(icienta aplicarii (iecarei masuri de tratare va (iraportata managerului de risc la (iecare 2 saptamani.

embrii

%robabilitatea si impactul (iecarui risc sunt reevaluate simodi(icate ori de cate ori este necesar.

5espa i$ai

Daca este identi(icat un nou risc acesta este analizat si incorporatin lista riscurilor.

5espa i$ai

8


10/33

;opul primelor 1! riscuri ale proiectului< va (i re(acut in urmaaplicarii masurilor de tratare. Ane*a 3

5espa i$ai

iecare risc asupra caruia masurile de tratament nu au (oste(iciente sau a carui e*punere a crescut va (i prezentatmanagerului de proiect.

5espa i$ai

*. Calendarul activitatilor de managementul riscului

%denti"icareariscului

)n 'or#s$op va fi realizat dupa inc$eierea fiecarei activitati critice.7in total -9

)n c$estionar va fi adresat membrilor ec$ipei in 1; =1 1=,=

Se vor organiza interviuri individuale la ; zile dupa inc$eierea fiecarui 'or#s$op

%ntocmirea listeiriscurilor

Registrul riscurilor va (i completat si pus la dispozitia ecipei de proiect in =, => 1=,=

Planul pentrutratarea riscurilor

%lanul de tratare a riscurilor va (i (inalizat si pus la dispozitia ecipei in ,- => 1=,=.

Revi)uireaplanului si listeiriscurilor

Registrul riscurilor si planul vor (i revizuite si aprobate de catre managerul de proiect pana la ,/ => 1=,=.

+. ,ugetul pentru managementul riscului

ugetul pentru managementul riscului este defalcat pe doua directii: identificarea si tratarea riscurilor.

Identificarea riscurilor implica resurse financiare pentru organizarea unor 'or#s$opuri si conceperea unorc$estionare. In acelasi scop se vor desfasura si o serie de interviuri individuale cu membrii ec$ipei de proiect.

Interviurile nu consuma in mod direct resursa financiara insa avand in vedere ca sunt consumatoare de timp le putematribui si o valoare monetara. %stfel in functie de productivitatea salariul si timpul alocat de un membru al ec$ipei de proiect pentru a participa la un interviu a completa un c$estionar sau a participa la un 'or#s$op putem calculacostul efectiv al unor astfel de practici.

ACTIVITATERESURSAIMPLICATA

COSTUNITAR

FRECVENTA(numarunitati)

COST TOTAL

Interviuindividual

umana sifnaniara !""# $ %$""#

&'rs'*umana sifnaniara $""# $ +$""#

Cesti'nar

umana si

fnaniara +""# % +""# TOTAL ,+""#

Etapa de tratare a riscurilor implica un efort financiar mai consistent. %u fost alese pentru a fi tratate ,= riscuri a car probabilitate si impact sunt mai ridicate. La intocmirea bugetului de risc trebuie sa avem in vedere ca bugetul total al proiectului este de ,1/ === euro. Este de asemenea util de subliniat faptul ca este foarte dificila eliminarea completa aunui risc si ca resursele ce urmeaza a fi c$eltuite sunt destinate minimizarii expunerii la risc si nu eliminarii acesteia.

9


11/33

RISCPRO-A-ILITA

TE IMPACTE.PUNERE LARISC

5aca accesarea unor surse de finantare corespunzatoareesueaza atunci are loc suspendarea sau anularea proiectului. /01

,2!""3"" #

!2!$,3"" #

5aca are loc aparitia unor c$eltuieli neprevazute atunci se genereaza costuri ce daca nu sunt bugetate corect impiedicadesfasurarea fluenta a proiectului. 451

%2+""3"" # 0+03"" #

5aca timpul alocat unei activitati este subestimat atunciacest fapt duce la declarea celorlalte activitati si in final ladepasirea termenului proiectului ,+1

+2%""3"" # 00+3"" #

5aca are loc alterarea datelor pe care clientul le stoc$eaza pe serverele Egazda atunci va scadea credibilitatea firmei. $41

%2!""3"" # /+03"" #

5aca se subestimeaza costurile atunci se a*unge laincapacitatea de a se asigura calitatea dorita in ceea ce priveste : resursa umana ec$ipamentul sau informatiile. !!1

!2+$"3"" #

%2"/+3$" #

5aca are loc o disfunctionalitate $ard'are atunci are loc

pierderea de resurse financiare informationale si de timp. 4,1

!20""3

"" #

+2,

!+3"" # 5aca are loc pierderea datelor pe care clientul le stoc$eaza pe serverele Egazda atunci acest lucru se poate solda cu pierderea clientului si posibile despagubiri materiale. ,!1

+20%"3"" #

%2+"03!" #

5aca au loc intarzieri la livrarea ec$ipamentului atunci principala consecinta este depasirea termenului limita al proiectului. ,/1

%2,""3"" # 4$03"" #

5aca are loc desemnarea unui manager de proiect neadecvatatunci se micsoreaza considerabil eficienta ec$ipei de proiect. !/1

%2$""3"" # $$$3"" #

5aca nu este identificat un furnizor corespunzator atunci sunt ac$izitionate ec$ipamente prea costisitoare sau de calitateindoielnica. ,+1

0""3"" # !!43"" #

4otal %+2"

$!30" #

Expunerea totala la risc a proiectului este ,1.=-;/= euro suma ce reprezinta 0/C din valoarea totala a proiectului.%stfel pentru a acoperi principalele riscuri ce ameninta buna desfasurare a proiectului este necesara sumade ,1.=-; #2 La aeasta suma se adau6a ,+"" # *entru identifarea risuril'r si met'del'r detratare a aest'ra2In t'tal anali7a si neutrali7area risuril'r 'sta %4 +$! #2 Suma reala e va f eltuita inadrul mana6ementului de ris insa va f mult mai mia de'aree nu t'ate risurile ma8'reidentifate v'r f tratate3 iar dintre ele tratate d'ar *entru ' *arte se va a'*eri in t'talitatee9*unerea la ris2

-. %nstrumente si in"ormaii "olosite in managementul riscului

In sesiunile se 'or#s$op si sedintele de brainstorming se vor discuta aspecte privind activitatea zilnica amembrilor ec$ipei gradul de indeplinire a sarcinilor dificultatile intampinate comunicarea in cadrul ec$ipei dar si rolul pe care il indeplinesc in cadrul planului de monitorizare si contol al riscului. Incadrul acestor sedinte si sesiuni se vor actualiza in permanenta listele cu riscuri. "entru acele riscuri a

10


12/33

caror dimensiune este ingri*oratoare se vor propune masuri de tratare.

"entru o evaluare cat mai corecta se va folosi registrul de risc dar si rapoartele si fisele intocmite demanagerul de risc in urma efectuarii unor observatii proprii.

"entru a eficientiza managamentul riscurilor in proiect s!a utilizat RISD program complex integrat cu programul icrosoft "ro*ect ce permite efectuarea unei analize complexe a riscurilor. "rogramul uilizeaza te$nici ce au la baza simularea onte!(arlo si reuseste sa simuleze executia proiectului de sute

de ori evidentind momentul aparitiei si intensitatea factorilor de risc. "rogramul permite realizarea de$istograme de cost si durata si de analize de tip “if..t$en..” . Baciliteaza procesul de luare a deciziilor realizand analize de senzitivitate sau grafice de tip “tornado” si permite folosirea corelatiilor intreriscuri.

/. Conclu)ii

anagementul riscului in proiectul ”Extinderea capacitatii de gazduire a S( Egazda SRL” prezinta o serie de elemente inedite impletite cu elemente clasice. %bordarea proiectului din punctul de vedere al managementului de risc este una de factura eterogena deoarece proiectul in sine poate fi privit ca fiind unul de ac$izitii de I4 sau de reinginerie. +azduirea online este un domeniu inca neexploatat suficient in

Romania si drept urmane documentatia de specialiatate este greu de obtinut. 5in aceasta cauzadificultatea principala in ceea ce priveste realizarea unui studiu eficient in cazul de fata esteidentificarea corecta si dimensionarea cu acuratete a riscurilor inerente. Identificarea unor solutiieficiente de atenuare si combatere a riscului s!a dovedit a fi de asemenea un proces mai degrabaintuitiv decat cognitiv. "rincipalele elemente de risc sunt grupate in *urul ec$ipei de proiect si constituieun element endogen dificil de manipulat. Riscurile specifice domeniului e gazduire online sunt corelatecu ec$ipamentele $ard'are si soft'are. %ceste riscuri sunt dificil de identificat insa tratarea lor se face fara prea mare dificultate.

Studiul efectuat reuseste sa atraga atentia asupra anumitor procese c$eie ale proiectului. In cazul de fata probabilitatea de aparitie a anumitor riscuri este diminuata prin simpla constientizare a existenteiacestora. etodele de risc utilizate de managerul de risc imbina experienta personala cu informatiileobtinute de la ceilalti mebrii ai ec$ipei. In acest fel se realizeaza rapoarte periodice ce constituie punctede referinta in alcatuirea finala a studiului.


13/33

$ne0e:

$ne0a 1: Registrul riscurilor model 1

%Dul riscului: Clategoria din care "ace parte: Data reali)arii raportului:

Persoana:

(itlul riscului:

Descrierea riscului: F5escrieti fiecare risc de forma “conditie G consecinta”.H

Probabilitate: %mpact: Dimensiunea riscului:

Fprobabilitate8impact.H

Perioada cand sar putea mani"esta+

$ctivitatea din proiect vi)ata:

(ratarea riscului masuri de tratare:

Data inceperii aplicarii masurii: Date "inali)arii aplicariimasurii:

Responsabil:

&tarea curenta a riscului:

,uget alocat:

Plan de contingent optional :

4ota: Pentru a usura lucrul cu Registrul Riscurilor5 acesta poate "i transpus in '0cel orice"orma care incorporea)a in"ormatiile de mai sus este acceptata

12


14/33

3odul "escrierea riscului ctivitatea vizat& "imensiunea riscului inerent Persoanacare a

identi-icatriscul

riscului Pro%a%ilitate

#mpact Ri P4#

Perioada $n care s5aputea mani-esta

1 R#S36R# 67E/

1.1 Su%dimensionare %ugetului genereaza insu-icienta resurselor-inanciare insu-icienta ce la randulei intarzie sau c9iar impiedica-inalizarea proiectlui.

%2%2% "aca se su%estimeaza costurileatunci se a:unge la incapacitateade a se asigura calitatea dorita inceea ce priveste ; resursa umanaec9ipamentul sau in-ormatiile.

Proiectarea %ugetului $ 5 ,$ :inaMaria

Peri'ada deim*lementare;e9*l'atare

%2%2+ "aca are loc aparitia unorc9eltuieli neprevazute atunci segenereaza costuri ce daca nu sunt%ugetate corect impiedicades-asurarea -luenta a proiectului.

Proiectarea %ugetului / 0 $4 :inaMaria


%2%2! "aca are loc depreciereaaccelerata a monedei nationaleatunci apar costuri suplimentare incazul ac9izitionarii de ec9ipamentin moneda straina.

Proiectarea %ugetului ! 5 +/ :inaMaria

Ai7iti'nareei*amente

%2%2, "aca are loc aparitia unor

c9eltuieli imprevizi%ile atunci suntgenerate costuri ce nu pot -ire-lectate in %uget dar care potprovoca esecul intregului proiect.

Proiectarea %ugetului + 5 %0 :ina

Maria

Peri'ada de

im*lementare;e9*l'atare

%2%2$ "aca accesarea unor surse de-inantare corespunzatoare esueazaatunci are loc suspendarea sauanularea proiectului.


15/33

1.2 Supradimensionarea %ugetului genereaza imo%ilizarea inutila deresurse -inanciare resurse ce ar -iputut -i aducatoare de pro-it dacaar -i -ost angrenate in alte proiectesau activitati

%2+2% "aca are loc supraestimareacosturilor atunci se genereaza%locarea inutila de lic9iditatilic9iditati ce -olosite in alt scop ar-i putut genera pro-it.

Proiectarea %ugetului + $ %" :inaMaria

Peri'ada deim*lementare

%2+2+ Exces de prudenta se poatemani-esta in orice aspect alproiectarii si implementariiproiectlui si este aducator decosturi suplimentare.

Proiectarea %ugetului + 4 %+ :es*aMiai

T'ate eta*ele*r'ietului

%2+2! "aca are loc aprecierea accelerataa monedei nationale atunci aceastadevine o oportunitate in cazulcumpararii de ec9ipament -olosindmoneda straina.

Proiectarea %ugetului + / %, :inaMaria

Ai7iti'nareei*amente

2 R#S36R# 3/#=#//#

2.1 Poiectarea de-icitara a activitatilorgenereaza irosirea de resurse sia-ecteaza calitatea generala aproiectului

2.1.1 "aca nu sunt identi-icate toateactivitatile necesare realizariiproiectului atunci se a:unge la oavansata stare de dezorganizare inpartea de implementare.

#ntocmirea listei deactivitati

, 5 !4 :inaMaria


2.1.2 "aca timpul alocat unei activitatieste su%estimat atunci acest -aptduce la declarea celorlalte activitatisi in -inal la depasirea termenuluiproiectului


/ 0 $4 :inaMaria



16/33

2.1.' "aca timpul alocat unei activitaieste supra estimat atunci sea:unge la iosirea de resurse.


! ! 5 :inaMaria


2.1.( "aca succesiunea logica aactivitatilor este proiectatade-icitar atunci rezultatele suntnerespectarea %ugetului agra-icului de activitati si atermenului proiectului.


+ %" +" :inaMaria


2.1.) "aca resursele necesare -iecarei

activitati sunt alocate prost atuncise a:unge la incapacitatea de a-inaliza in conditii optime anumiteinsarcinari.

#ntocmirea listei de

activitati

! 5 +/ :ina

Maria

Peri'ada de

im*lementare

2.2 #mplementarea de-icitara aactivitatilor a-ecteaza in modirevoca%il atingerea o%iectivelorproiectului

2.2.1 "aca nu este identi-icat un-urnizor corespunzator atunci suntac9izitionate ec9ipamente preacostisitoare sau de calitateindoielnica.

legerea -urnizorului ' , 2+ 3urteanuMi9ai

c9izitionarea deec9ipamente

2.2.2 "aca au loc intarzieri la livrareaec9ipamentului atunci principalaconsecinta este depasireatermenului limita al proiectului.

legerea -urnizorului ) 8 (0 3urteanuMi9ai

#nstalare ec9ipamente

2.2.3 "aca are loc livrarea deec9ipamente necorespunztoareatunci se genereaza pierderi lanivelul resursei timp pierdericauzate de sc9im%areaec9ipamentului.

legerea -urnizorului ' , 2+ 3urteanuMi9ai

#nstalare ec9ipamnete

' R#S3 E3>#P "E PR


17/33

'.1.1 "aca are loc cooptarea unuispecialist 9ard?are nepregatitcorespunzator atunci suntcompromise sansele ac9izitionariiec9ipamentului optim pentrudes-asurarea proiectului

lcatuirea ec9ipei deproiect

2 8 1* "espa Mi9ai aza de alcatuire aec9ipei de proiect

'.1.2 "aca are loc cooptarea unuispecialist so-t?are nepregatitcorespunzator atunci suntcompromise sansele ac9izitionarii

programelor optime pentrudes-asurarea proiectului


2 8 1* "espa Mi9ai aza de alcatuire aec9ipei de proiect

'.1.' "aca are loc desemnarea unuimanager de proiect neadecvatatunci se micsoreaza considera%ile-icienta ec9ipei de proiect.

legrea manageruluide proiect

( 10 (0 "espa Mi9ai aza de alcatuire aec9ipei de proiect

'.1.( "aca intalnim lipsa decompati%ilitate si coeziune intremem%rii ec9ipei atunci inevita%ilapare tensiune si incordare.


( , '* "espa Mi9ai aza de alcatuire aec9ipei de proiect

'.2 ctivitatea ec9ipei de proiectdetermina in mare masura dacao%iectivele proiectului vor -i atinsesau nu.

'.2.1 "aca are locim%olnavirea@accidentarea unuimem%ru al ec9ipei atunci e-icientacu care se lucreaza la proiect estediminuata.


' , 2+ "espa Mi9ai /oate -azele

3.2.2 "aca are loc demisia@concediereaunui mem%ru al ec9ipei atuncisporeste presiunea resimtita deceilalati mem%rii ai ec9ipe si inacelasi timp sporeste volumul demunca pe care acestia tre%uie sa5ldepuna.


2 , 18 "espa Mi9ai /oate -azele


18/33

3.3.3 "aca areloc im%olnavirea@accidentareamanagerului de proiect atuncieste diminuat considera%il-actorul decizional din cadrulec9ipei.


2 10 20 "espa Mi9ai /oate -azele

'.'.( "aca are loc demisia@concediereamanagerului de proiect atunci secreaza un gol la nivel decizional siorganizational in cadrul ec9ipei.


1 10 10 "espa Mi9ai /oate -azele

3.3.5 "aca este intalinit -urtul atunci seproduc pierderi materiale si detimp pentru inlocuireaec9ipamentelor in-ormatiilor-urateA

lcatuirea ec9ipei deproiect 3 8 2( "ina Maria /oate -azele

3.3.6 "aca este intalnita delasareaatunci apare ca si consecinta unnivel sacazut al productivitatii.


3 9 2+ "ina Maria /oate -azele

3.3.7 "aca mem%rii ec9ipei de proiectnu sunt multumiti de conditiile incare muncesc atunci activitateaprestata poate avea de su-erit.


3 7 21 "ina Maria /oate -azele

( R#S3 /E>N#3

,2% 3omponenta so-t?are

4.1.1 "aca apar %ug5uri in componentaso-t?are atunci este redusae-icienta unei aplicatii si potaparea pierderi de date.

c9izitiacomponentelor

2 + 1( "rangu=alentin

aza de exploatare

,2%2+ "aca apare incompati%ilitateso-t?are atunci intregul sistempoate deveni de neutilizat lucruce sa traduce prin esuareaproiectului.


+ 5 18 "rangu=alentin

aza de exploatare

,2%2! "aca apare reticenta @aversiunea-ata de noile aplicatii so-t?areatunci se a:unge la scadereaproductivitatii operatorilor.


! $ 1) "rangu=alentin

aza de exploatare

4.2 3omponenta 9ard?are


19/33

(.2.1 "aca se mani-estaincompati%ilitatea 9ard?are atuncipoate -ace intreg sistemul deneutilizat lucru ce se traduce prinesuarea proiectului.


1 , , "rangu=alentin

aza de exploatare

4.2.2 "aca -ia%ilitatea sistemului esteredusa atunci consecinta esteincetinirea unor procese sigenereaza pierderi -inanciare si detimp.


2 * 12 "rangu=alentin

aza de exploatare

4.2.3 "aca sunt identi-icate inovatiite9nologice in domeniu constituieo oportunitate atunci cand suntsunt ac9izitionate in timp util.

c9izitiacomponentelor 2 ( 8 "rangu=alentin aza de exploatare

,2+2, "aca are loc o dis-unctionalitate9ard?are atunci are loc pierdereade resurse -inanciarein-ormationale si de timp.


$ 5 () CurteanuMiai

aza de exploatare

) R#S36R# SE36R#//E#N


20/33

$2+2% "aca are loc pierderea datelorlegate de activitatea proiectluiatunci pagu%ele materiale cauzatede nevoia de reconstructie adatelor vor -i considera%ile.

Pr'ietareasistemului de6a7duire

! / +% :ran6uValentin

aza de exploatare

$2+2+ "aca are loc alterarea datelorlegate de activitatea proiectuluiatunci intazierile in des-asurareaactivitatilor vor -i inevita%ile.

Pr'ietareasistemului de6a7duire

, 4 +, :ran6uValentin

aza de exploatare

* R#S36R# S36NSE

"ne#a 3 $%"&'% $&*' *""*" *+-'*+%.* (model)

epartamentul@serviciulBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB

ataBBBBBBBBB.3ompletat deBBBBBBBBBB.. 3ontact;BBBBBBBBBBBB


21/33

odsc

"escrierea riscului Masuri posi%ile detratare a riscului

Masura propus& Resursenecesare

Risculrezidual

Responsa%ilcu

implementarea masuriipropuse

Perioada @termde implemen

P # P4#

2%2$

"aca accesarea unor surse de-inantare corespunzatoareesueaza atunci are locsuspendarea sau anulareaproiectului.

Identi"icarea maimultor surse de"inantare pentru care

proiectul sa "ie eliibil Identi"icarea maimultor surse de"inantare pentrucare proiectul sa"ie eliibil

up"unctionale &?&


22/33

+olutii anti6iruse"iciente

2%2%

"aca se su%estimeaza costurileatunci se a:unge la incapacitateade a se asigura calitatea dorita inceea ce priveste ; resursa umanaec9ipamentul sau in-ormatiile.

Alcatuirea unui buetec=ilibrat structurat in 9urul acti6itatilor critice

Alcatuirea unuibuet ec=ilibratstructurat in 9urulacti6itatilor critice

up"unctionale &?&


23/33

2%2!

"aca are loc desemnarea unuimanager de proiect neadecvatatunci se micsoreaza considera%ile-icienta ec9ipei de proiect.

Asiurarea unorsolutii de re3er6apentru postul demanaer de proiect.

-esemnareaunui manaer deproiect a caruiexperienta siper"ormanta sa"ie arantia

e"icientei.


24/33

r. eltuieli @ligibile =nit)iB ost/unitate

ostotal

ontribu)iainan)rii

erambursabile

ontribu)iainan)rii

erambursabileprocentul deeligibilitate alactivit)ilorC7

ontribu)ia#ene(iciarului

eltuieli eligibile acaror (inantare este

necesara pentrucontributia

partenerului la proiectBB

1 2 3 4 53*4 6 " $ &

'chipament

=tila>e de produc)ie 0iinstrumente con)in8nd elemente

inovatoare sau tenologiimoderne legate de

implementarea proiectului

: : : : : : :

@cipament ' : server F%-2 5&33 11$66 $$&&5 2&665

@cipamente ' : server GindoGs

1 2$1! 2$1! 21!"5 "!25

@cipamente ' : server bacHup si arivare

1 ""&6 ""&6 5$4" 1&4&

Subtotal active tangibile -max. 60% din valoaea total!

a poiectului

224"2 16$54 5! 561$

"icen#e $i aplica#ii o&t'aeAcizi)ionarea drepturilor de

e*ploatare a unei inven)ii brevetate prin contract de

cesiune sau licenta7

%er contrac

t: : : : : :

?icen)e so(tGare 0i sisteme deaplica)ii ' : licenta solutie

bacHup R1so(t1 $&&4 $&&4 6"455 224$5


25/33

Subtotal active intangibile -max. 40% din valoaea total!

a poiectului

$&&4 6"455 2! 224$5

&ervicii (%Acizi)ionarea de solu)iiso(tGare care pot include

urmtoarele+ analiza

proceselor dezvoltareaimplementarea 0i testarea

aplica)iei

%er

unitate

Subtotal evicii () - max 40% din valoaea total! a

poiectului

&ervicii de Consultan9

%lanuri de e:A(aceri

%er contrac

t

-tudii de pia)

%er contrac

t

-ervicii de consultan) pentru pregtirea documenta)iei

proiectului

%er contrac

t

-ervicii de consultan) pe parcursul implementrii proiectului :consultanta

implementare solutie bacHupR1-o(t

1 44&" 44&" 33"2"5 112425


26/33

Subtotal evicii deconultan#! - min 10% $i

max. 20% din valoaea total!a poiectului

44&" 33"2"5 1! 112425

Sevicii de intuie-ervicii de instruire direct

legate de scopul proiectului

doar ta*a de participare lacursuri7 : instruireimplementare solutie

bacHup/arivare R1-o(t

1 44&" 44&" 33"2"5 112425

Subtotal evicii de intuie -min 10% and max. 20% odinvaloaea totala a poiectului

44&" 33"2"5 1! 112425

*otui de +a,eting

osturi cu t8rguri 0i e*pozi)iidoar ta*a de participare7

arHeting online : bannere pe bloguri si pe site:uri de

specialitate1 44&" 44&" 33"2"5 112425

Subtotal ma,eting - max.10% din valoaea total! a

poiectului

44&" 33"2"5 1! 112425

Costuri de audit pentru"inan9ri de peste 12#.

!'%

%er raport

de audit


27/33

Subtotal cotui de audit -max 10% din valoaea total!

a poiectului

(O($! costuri eligibile aleproiectului

44&5" 33"1""5 1123&25

Cheltuieli neprev9)ute ma0.1; din linia - vor "iutili)ate doar pentru

"inanarea activit9ilorincluse


28/33

$ne0a /

Plan de activitati

Activitatea -apt 1 2 3 4 5 6 " $ & 1! 11 12 13 Organismul deimplementaresolicitantul sau partenerii si7

1. ontractareconsulatantso(tGare siardGare

@AIDA -.R.?.

2. -ondarea pietei de

ecipamenteardGare

@AIDA -.R.?.

3. ontractarea(irmeidistribuitoare deardGare

@AIDA -.R.?.

4.Acizitionareasi reinnoirea delicente so(tGare @AIDA -.R.?.

5. 'nstalareaecipamentelor sia solutiilorso(tGare

@AIDA -.R.?.

6. -ondarea pietei de publicitate oinline @AIDA -.R.?.

". Realizarea demateriale publicitare @AIDA -.R.?.

$. 'nceiereaunor contracte cucaracter publicitar

@AIDA -.R.?.


29/33

$ne0a +estionar

Avand in vedere stadiul in care se a(la proiectul considerati ca obiectivele sunt realist (ormulateJa7 Da b7 'n mare masurac7 u sunt sigur d7 'n mica masurae7 u

onsiderati ca managerul de proiect isi indeplineste sarcinile e(icient si corectJa7 Da b7 'n mare masurac7 u sunt sigur d7 'n mica masurae7 u

onsiderati ca in interiorul ecipei de proiect e*ista con(licte tensiuni sau neintelegeriJa7 Da b7 'n mare masurac7 u sunt sigur d7 'n mica masurae7 u

onsiderati ca e*ista pericolul depasirii bugetului alocatJa7 Da b7 'n mare masura

c7 u sunt sigur d7 'n mica masurae7 u

onsiderati ca activitatile proiectului sunt corect dimensionate si bugetateJa7 Da b7 'n mare masurac7 u sunt sigur d7 'n mica masurae7 u

onsiderati ca au (ost luate masurile necesare pentru a respinge un eventual atac in(ormaticJa7 Da b7 'n mare masurac7 u sunt sigur d7 'n mica masurae7 u

onsiderati ca relatia cu partenerii de a(aceri este proli(icaJa7 Da


30/33

b7 'n mare masurac7 u sunt sigur d7 'n mica masurae7 u

onsiderati ca activitatea dumneavoastra in cadrul ecipei este apreciataJa7 Da b7 'n mare masurac7 u sunt sigur d7 'n mica masurae7 u


31/33

$ne0a *

!ista de control

1. -unt su(iciente resursele alocate pentru realizarea in conditii optime a proiectuluiJ2. Au membrii ecipei de proiect e*perienta si pregatirea necesara pentru a:si indeplini

atributiunile e(icientJ3. @*ista solutii pentru cazul in care ecipa este nevoita sa:si scimbe componenta sau sa

reduca numarul de membriiJ4. @ste ecipa de proiect corect dimensionata J5. Activitatile proiectului urmeaza o succesiune logicaJ6. @ste resursa timp utilizata in mod optimJ". -unt alocate rezerve de timp pentru activitatile cu grad ridicat de comple*itateJ$. -tructura bugetului cuprinde toate categoriile de celtuieli necesare indeplinirii

obiectivelor proiectuluiJ&. @*ista variante alternative in cazul in care (urnizorii nu:si indeplinesc constiincios

obligatiile contractualeJ1!. @*ista variante de rezerva pentru (inantarea proiectuluiJ11. @ste luata in considerare varianta semnarii unui contract de mentenanta cu (urnizorii de

ecipamenteJ12. @ste respectat legislatia nationala si internationalaJ13. Obiectivele proiectului sunt in concordanta cu standardele [email protected]. %oate (i obiectivul proiectului incadrat intr:o a*a prioritara [email protected]. Au (ost luate in considerare pierderile cauzate de erori umaneJ16. -unt membrii ecipei multumiti de conditiile de munca si de nivelul salarialJ1". Au (ost luate in considerare pierderile cauzate de atacuri in(ormatice cu aplicatii

malitioase virusi si troieni J1$. A (ost studiata piata pentru a se identi(ica eventualele oportunitati si modalitatile de

valori(icare ale acestoraJ1&. @ste mediul de business su(icient de in(ormat in legtura cu activitatea de gazduire onlineJ2!. @cipamentele ardGare si so(tGare de calitate pot (i acizitionate de pe piata locala la un

pret rezonabilJ


32/33

$ne0a Matricea riscurilor

ID Risc "escrierea riscului Probabilitatea

Impactul

Dimensiunea

riscului

1.1.# "aca accesarea unor surse de -inantarecorespunzatoare esueaza atunci are locsuspendarea sau anularea proiectului.

6 10 60

1.1.2

"aca are loc aparitia unor c9eltuieli neprevazuteatunci se genereaza costuri ce daca nu sunt%ugetate corect impiedica des-asurarea -luenta aproiectului.

7 8 56

2.1.2 "aca timpul alocat unei activitati este su%estimatatunci acest -apt duce la declarea celorlalte activitatisi in -inal la depasirea termenului proiectului

7 8 56

#.1.2"aca are loc alterarea datelor pe care clientul lestoc9eaza pe serverele Egazda atunci va scadeacredi%ilitatea -irmei.

5 10 50

1.1.1"aca se su%estimeaza costurile atunci se a:unge laincapacitatea de a se asigura calitatea dorita in ceeace priveste ; resursa umana ec9ipamentul sauin-ormatiile.

5 9 45

.2."aca are loc o dis-unctionalitate 9ard?are atunciare loc pierderea de resurse -inanciarein-ormationale si de timp.

5 9 ()

#.1.1

"aca are loc pierderea datelor pe care clientul lestoc9eaza pe serverele Egazda atunci acest lucru sepoate solda cu pierderea clientului si posi%iledespagu%iri materiale.

5 9 45

2.2.2"aca au loc intarzieri la livrarea ec9ipamentuluiatunci principala consecinta este depasirea

termenului limita al proiectului.

) 8 (0

3.1.3"aca are loc desemnarea unui manager de proiectneadecvat atunci se micsoreaza considera%ile-icienta ec9ipei de proiect.

4 10 (0

2.2.1 "aca nu este identi-icat un -urnizor corespunzatoratunci sunt ac9izitionate ec9ipamente preacostisitoare sau de calitate indoielnica.

( , '*

Ris redus

Rism'derat

Ris riti


33/33

$ne0a # Matricea riscurilor dupa tratare

%DR%&C "ES3R#ERE R#S36L6# PRO!I"I#!#$!I%P!'" "#MENS#6NE

1.1.# "aca accesarea unor surse de -inantarecorespunzatoare esueaza atunci are locsuspendarea sau anularea proiectului.

6 10 (0

.2."aca are loc o dis-unctionalitate 9ard?areatunci are loc pierderea de resurse -inanciarein-ormationale si de timp.

5 9 (0

2.1.2

"aca are loc aparitia unor c9eltuieli neprevazuteatunci se genereaza costuri ce daca nu sunt%ugetate corect impiedica des-asurarea -luenta aproiectului.

7 8 '*

2.1.2

"aca timpul alocat unei activitati este

su%estimat atunci acest -apt duce la declareacelorlalte activitati si in -inal la depasireatermenului proiectului

7 8 '*

1.1.1

"aca se su%estimeaza costurile atunci se a:ungela incapacitatea de a se asigura calitatea doritain ceea ce priveste ; resursa umanaec9ipamentul sau in-ormatiile.

5 9 '*

'.1.( "aca intalnim lipsa de compati%ilitate sicoeziune intre mem%rii ec9ipei atunci inevita%ilapare tensiune si incordare.

( , '*

'.2.1 "aca are loc im%olnavirea@accidentarea unuimem%ru al ec9ipei atunci e-icienta cu care selucreaza la proiect este diminuata.

3 9 2+

3.3.6

"aca este intalnita delasarea atunci apare ca siconsecinta un nivel sacazut al productivitatii. ( , 2+

#.1.1

"aca are loc pierderea datelor pe care clientulle stoc9eaza pe serverele Egazda atunci acestlucru se poate solda cu pierderea clientului siposi%ile despagu%iri materiale.

5 9 2)

3.3.5

"aca este intalinit -urtul atunci se producpierderi materiale si de timp pentru inlocuireaec9ipamentelor in-ormatiilor -urateA

3 8 2(

Ris redus

Rism'derat

Ris riti

documents.tips_managementul-riscului-in-cadrul-unui-proiect.doc

Documents

Transcript of documents.tips_managementul-riscului-in-cadrul-unui-proiect.doc