Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
-
Upload
laviniamartin -
Category
Documents
-
view
218 -
download
0
Transcript of Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
-
8/17/2019 Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
1/11
CUPRINS
INTRODUCERE
CAPITOLUL 1. STRATEGII DE AFACERI
1.1.Concept şi definire manaement
1.!. Concep"ia #trateic$ % condi"ie a de&'o(t$rii
1.). E'o(*"ia firme(or +n afaceri
1.,. Etape a(e e'o(*"iei manaement*(*i #trateic
1.-. Sinte&a principa(e(or #trateii de manaement
CAPITOLUL !. PREENTAREA CO/PANIEI 0ODAFONE RO/ANIA
CAPITOLUL ) STUDIU DE CA% Di'er#ificarea acti'itatii de#fa#*rate de 0odafone Romania
CONCLUII SI PROPUNERI
ILIOGRAFIE
1
-
8/17/2019 Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
2/11
CAPITOLUL 1. STRATEGII DE AFACERI
1.1.Concept şi definire manaement
De&'o(tarea şi indi'id*a(i&area +n timp a ceea ce n*mim a#t$&i 2manaement2 #%a
cri#ta(i&at treptat ca o e!pre"ie direct# a nece"it#$ii %nei mai &%ne %ti'i(#ri a resurselor 'a
ni)e' de orani(a$ie. Unii a*tori con#ider$ c$ prime(e cri#ta(i&$ri a(e manaement*(*i
tre3*ie#c identificate +nc$ din #ec. 40%40I5 dar marea ma6oritate a #pecia(işti(or7ana(işti(or
#it*ea&$ indi)id%a'i(area manaement%'%i *n +%r%' an%'%i 1,--5 deci c* apro8imati' *n
#eco( +n *rm$. A#tfe(5 (a +ncep*t*( #eco(*(*i 445 doi mari 9nditori +n manaement5 *n*( din
SUA şi *n*( din E*ropa5 re#pecti' Frederic /in"'o0 Ta'or şi 2enr Fao'3 prin ini"ierea*nor #t*dii de amp(oare +n întreprinderile industriale a* p*# 3a&e(e a ceea ce a#t$&i n*mim
management.1 Apreciem c$ *n a(t moment de cotit*r$ +n e'o(*"ia manaement*(*i ca ştiin"$
şi7#a* ca practic$ e#te dat de anii: -; ai #eco(*(*i trec*t5 c9nd apar prime(e (*cr$ri a(e (*i Peter
Dr%cer3 con"iderat a fi părintele managementului modern. Din p*nct*( de 'edere a(
principa(e(or momente din e'o(*"ia i#toric$ a manaement*(*i5 #inte&a rafic$ *rm$toare ofer$
o prim$ per#pecti'$.
Pentr* a cont*ra pro3(ematica manaement*(*i5 re#pecti' a#pecte(e e#en"ia(e #pecificeace#t*i domeni*5 tre3*ie #$ facem di#tinc"ie5 credem noi5 +ntre trei tip*ri de
orani&a"ii7in#tit*"ii7entit$"i
% no"i*nea de organizaţie5 ca no"i*ne de ma8im$ enera(itate5 ca #intam$ ce inc(*de orice
"tr%ct%r# orani(at# a %nei co'ecti)it#$i %mane5 a *n*i r*p de per#oane =firm$5
+ntreprindere5 a#ocia"ie5 prim$rie5 #pita(5 c(*35 *ni'er#itate5 partid etc.>? acea#t$ #intam$ 'om
con#idera c$ ofer$ o ma8im$ enera(itate de e8primare5 deci 'i&ea&$ orice tip de in#tit*"ie
#ocia($?
% no"i*nea de firmă/companie =+ntreprindere5 companie5 corpora"ie5 #ocietate comercia($5
orani&a"ii cooperati#te5 @o(din etc.>5 ca tip partic%'ar de orani(a$ie5 care e#te orientat#
"pre o&$inerea de profit +n *rma acti'it$"ii de#f$ş*rate5 deci care are un scop lucrativ4 a(tfe(
#p*#5 ace#t tip de entitate #e +nt9(neşte +n economia rea($5 #*3 di'er#e den*miri5 +n ca(itate de
1 F.. TaB(or % The Principles of scientific Management 5 111? citat d*p$ edi"ia . . Norton5 London5 1! A. *rci* % Management general 5 Edit*ra Uni'er#it$"ii S*cea'a5 1
!
-
8/17/2019 Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
3/11
actor2 economic? pe parc*r# de n ani5 e8i#ten"a #a e#te condi"ionat$ de o3"inerea de profit5
+ntr*c9t +n ca& contrar a6*ne (a fa(iment?
% no"i*nea de organizaţie non-lucrativă =prim$rie5 #pita(5 c(*35 *ni'er#itate5 a#ocia"ie5 ONG
etc.> care inc(*de o "tr%ct%r# orani(at# a %n%i r%p de per"oane3 "tr%ct%r# ce *şi o&$ine
)enit%ri'e din di)er"e "%r"e3 ce' mai frec)ent de 'a &%et%' p%&'ic 5 ofer$ #er'icii7prod*#e de
*n an*me tip +n#$ e8i#ten"a #a pe n ani n* e#te condi"ionat$ de o3"inerea profit*(*i.
Aşadar5 ştiinţa managementului 'i&ea&$ tot ceea ce imp'ic# c%noştin$e de manaement3
indiferent c$ demer#*( #e raportea&$ (a firm$ #a* a(t tip de orani&a"ie. Pe de a(t$ parte5
managementul firmei "e oc%p# e!c'%"i) de ap'icarea manaement%'%i ştiin$ific 'a ni)e' de
firm#5 re#pecti' 'i&ea&$ a identifica principii şi reguli d*p$ care ar tre3*i #$ fie admini#trate
afaceri(e şi orientat$ firma c$tre performan"$ pe termen (*n.
A"t#(i c%noştin$e'e de manaement "%nt indi"pen"a&i'e *n afaceri 5şi n% n%mai63
indiferent de dimen"i%nea *ntreprinderii "a% o&iect%' ei de acti)itate. /anaement*( ade'enit *n factor f*ndamenta( a( prore#*(*i +n #ocietatea modern$5 factor*( care poate
contri3*i deci#i' (a #*cce#*( +n p(an economic +n "$ri(e +n c*r# de de&'o(tare =#a*7şi tran&i"ie
c*m e#te Rom9nia>. 27anaement%' e"te %n%' dintre factorii e"en$ia'i care e!p'ic# de ce o
$ar# e"te &oat# "a% "#rac#8 "p%ne Ric9ard Farmer.:
Din p*nct de 'edere i#toric5 manaement*( a +ncep*t a #e indi'id*a(i&a ca o art# = +n
#en#*( c$ "e &a(a pe int%i$ie3 ta'ent3 imaina$ie etc.>5 +n#$ pe m$#*ra ac*m*($rii e8perien"ei
şi a form*($rii *nor noi concepte teoretice 'erificate +n practic$5 manaement*( a c#p#tat totmai prenant caracteri"tici'e %nei ştiin$e.
1.;. Concep$ia "trateic# < condi$ie a de()o't#rii
Simp(a definire a #trateiei dat$ de dic"ionar*( de neo(oi#me #*erea&$ mod*( +n care
#trateia 'i&ea&$ îndeplinirea unor obiective prin utilizarea tuturor resurselor aflate la
dispoziţie: 2arta de a fo(o#i c* di3$cie toate mi6(oace(e di#poni3i(e +n 'ederea a#i*r$rii
#*cce#*(*i +ntr%o (*pt$2,. S*cce#*( orani&a"ii(or poate fi atin# doar prin e8p(oatarea t*t*ror
condi"ii(or fa'ora3i(e de pe pia"$5 prin anticiparea condi"ii(or nefa'ora3i(e şi e(a3orarea *nor
ac"i*ni care #$ minimi&e&e e'ent*a(e(e inf(*en"e neati'e a(e ace#tora.
Ifor An#off defineşte #trateia ca fiind 2an#am3(*( criterii(or de deci&ie care
) R. Farmer % Advances in nternational !omparative Management 5 Greenic@5 UH5 1,, L*Jac#5 E. % ntroducere în managementul resurselor umane5 Edit*ra Te@nic$5 *c*reşti5 !;;;5 pa. !)
)
-
8/17/2019 Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
4/11
@idea&$ comportament*( *n*i aent economic2 cont*r9nd *rm$toare(e criterii-<
1. criterii ce permit m$#*rarea performan"e(or act*a(e şi 'iitoare a(e firmei =re*(i(e
care re(ementea&$ raport*ri(e firmei c* medi*( #$*5 ce te@nici de prod*c"ie tre3*ie p*#e (a
p*nct5 *nde şi c*i 'inde prod*#e(e şi c*m +şi a#i*r$ a'anta6*( a#*pra conc*ren"i(or5 toate
ace#te re*(i form9nd c*p(*( prod*#% pia"$ #a* #trateia comercia($>?
!. re*(i(e care *'ernea&$ raport*ri(e interne şi proced*ri(e din interior*( firmei5
c*no#c*te #*3 n*me(e de #trateie admini#trati'$?
). re*(i(e pe care (e *rmea&$ firma pe pia"a cotidian$ a acti'it$"i(or5 n*mite mari
orient$ri opera"iona(e.
Specia(iştii din domeni*( manaement*(*i ani(or 1; şi +n #pecia( A(fred C@and(er a*
e'iden"iat (e$t*ra direct$ dintre #tr*ct*ra orani&a"iei şi #trateie =orani&a"ia 'a fi
dimen#ionat$ conform #trateiei2> şi a* c(a#ificat #trateii(e de creştere care determina*
modific$ri +n #tr*ct*ra firmei +n *rm$toare(e tip*ri< #trateii ce 'i&ea&$ e8pan#i*nea'o(*m*(*i5 di#per#ia eorafic$5 interarea 'ertica($ şi di'er#ificarea prod*#*(*i. Teorii(e (*i
C@and(er a* inf(*en"at timp de do*$ decenii teoria #trateii(or de manaement. Kn 15
Ga(3rait@ şi Nat@an#on a* e(a3orat te@nici #pecifice de dimen#ionare a orani&a"iei +n f*nc"ie
de #trateie şi te@nici de adaptare a #tr*ct*rii5 per#ona(*(*i5 carierei5 #i#tem*(*i de moti'are şi
de retri3*ire5 tip*ri(e de carier$ şi #ti(*ri(e de manaement5 definind totodat$ p*nct*( ce( mai
#en#i3i( a( manaement*(*i care +n opinia (or era de a dimen#iona #tr*ct*ra forma($ şi
#i#tem*( re#*r#e(or *mane a#tfe( +nc9t #$ #e rea(i&e&e o3iecti'e(e #trateice a(e orani&a"iei.
1.:. E)o'%$ia firme'or *n afaceri
Fiecare firm$ ce a re*şit #$ p$tr*nd$ şi #$ r$m9n$ +n afaceri are o istorie proprie.
/a6oritatea tentati'e(or de a cont*ra a#tfe( de i#torii− intrarea +n afaceri a mici(or companii− #e
(o'e#c de riori(e medi*(*i conc*ren"ia( şi r$m9n anonime5 eş*9nd +nainte de 2a%şi forma *n
n*me2. Prin con#o(idarea +ncep*t*(*i +n afaceri şi a po&i"ii(or #*cce#i'e do39ndite de firme(e
medii şi mari5 *ne(e i#torii de ace#t fe( de'in mai c*no#c*te.
Societ$"i(e comercia(e rom9neşti #*nt caracteri&ate +n an#am3(* de *n conte"t
particular 5 tot aşa c*m partic*(are #*nt caracteri#tici(e proce#*(*i de tran&i"ie de (a economia
- An#off5 I. % #trategie du developpment de l$entreprise5 Le# edition# dMorani#ation5 Pari#5 15 pa. 1C@and(er5 A. % The %isible &and 5 Cam3ride /A5 ar'ard Uni'er#itB Pre##5 15 pa. 1) Sand*5 P. % Management pentru întreprinz'tori5 Edit*ra Economic$5 *c*reşti5 15 pa. 1--
,
-
8/17/2019 Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
5/11
de comand$ (a economia modern$ de pia"$.
Dific*(t$"i(e5 #it*a"ii(e de cri&$ şi per#pecti'a fa(iment*(*i însoţesc permanent fiecare
2pa#2 marcat de firm$ pe dr*m*( ei +n 'ia"$ #a* fiecare etap$ din e'o(*"ia proprii(or afaceri
(oca(i&ate +ntr%o economie conc*ren"ia($. C*m şi%n ce m$#*r$ pot fi prevenite şi evitate a#tfe(
de #it*a"ii Ce an*me ofer$5 din ace#t p*nct de 'edere5 teoria economic$ şi ştiin"a
manaement*(*i pentr* deciden"ii de (a ni'e( microeconomic E#te difici( de cont*rat
r$#p*n#*ri (o3a(e şi f$r$ n*an"$ri (a a#tfe( de +ntre3$ri? cert e#te doar fapt*( c$ nu e"ist' reţete
sau soluţii universale cu aplicare garantat'5 care #$ poat$ fi oferite 2de%a ata2 *n*i
+ntreprin&$tor5 manaer #a* antreprenor. Tot*şi5 +n'$"9nd din e8perien"a şi reşe(i(e a(tor firme5
p(ec9nd de (a concepte(e şi principii(e con#acrate de teorie5 f*ndament9nd fiecare p(an5
#trateie form*(at$ şi deci&ie important$5 opt9nd de#c@i# pentr* no*tate şi c*noaştere−
manaerii 'or amp(ifica pro3a3i(itatea ca firma cond*#$ s' r'm(n' în afaceri pe termen lung 5 inc(*#i' #$%şi
apropie marea performan"$. Kntre toate ace#tea5 g(ndirea strategic' pe *n ori&ont c9t mai mare
de timp oc*p$ *n (oc #pecia( pentr* a mode(a e'o(*"ia şi 'iitor*( *nei firme. 1;
1.=. Etape a'e e)o'%$iei manaement%'%i "trateic
Kn *(tim*( timp5 e8pre#ia 2#trateie +n afaceri a de'enit e8pre#ie c@eie +n toate c$r"i(e#cri#e de#pre acea#ta2− #p*ne ace(aşi Peter Dr*cJer .11 Termen*( de 2#trateie2 a fo#t pentr* prima oar$
*ti(i&at +n (*cr$ri(e economice5 c* referire (a cond*cerea şi e'o(*"ia +n afaceri a mari(or
companii5 de c$tre A(fred C@and(er +n #trateg) and !ulture5 1!+n an*( 1!. Apro8imati' +n
aceiaşi perioad$5 o ana(i&$ #tr$(*cit$ a#*pra #trateiei afaceri(or a oferit şi Peter Dr*cJer prin
(*crarea Managing for *esults5 ap$r*t$ +n an*( 1,.
U(terior5 *n n*m$r mare de (*cr$ri +n manaement #%a* concentrat a#*pra ace#t*i
#*3iect oferind− dac$ n* reţete sau soluţii universale de proiectare a e'o(*"iei *nei afaceri− ce( . Hree(5 E. /at&ner5 G. Gra3@er % +ocul pieţei5 Ed. Economic$5 *c*reşti5 1-? trad. din en(e&$ d*p$ The
Mar,et #ho,
G. Hoeni % Management strat-giue5 Ed. Nat@an5 France5 1;1;. 0arian % Microeconomic Anal)sis5 T@ird Edition5 Norton5 USA5 1!11 P. Dr*cJer % nnovation and /ntrepreneurship =1>5 trad. +n (im3a rom9n$
-
8/17/2019 Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
6/11
p*"in *n suport de proiecţie fundamentat al viitorului dorit şi posibil al firmei. Ap(icarea g(ndirii
strategice +n afaceri n* ec@i'a(ea&$ a*tomat c* *n 'iitor f$r$ ri6i pentr* firme5 dar e#te foarte
pro3a3i( ca (ip#a tota($ a *nor strategii de management #$ ec@i'a(e&e c* (ip#a oric$r*i 'iitor
pentr* firm$. 2Noi ştim do*$ (*cr*ri c* pri'ire (a 'iitor2%#p*ne Dr*cJer<
% 2Ace#ta n* poate fi c*no#c*t2
% 2Ace#ta 'a fi diferit de ceea ce e8i#t$ ac*m şi de ceea ce noi aştept$m +n pre&ent2.1)
Imp(ica"ii(e ace#tor afirma"ii aparent #imp(e a(e (*i Dr*cJer #cot +n e'iden"$ fapt*( c$
rareori ar putea avea succes încerc'rile de predicţie a unor evenimente viitoare 5 dar a'em
datoria #$ +ncerc$m a anticipa 2efecte 'iitoare a(e e'enimente(or ce a* a'*t (oc de6a +n mod
ire'oca3i(2. A(tfe( #p*#5 +n 9ndirea #trateic$− deoarece n* e#te po#i3i( de e(iminat ri#c*ri(e şi
incertit*dinea +n e'o(*"ia *nei afaceri−manaerii n* tre3*ie #$ +ncerce a proiecta 'iitor*( ca fiind 2+n
ro&25 2fericit2 #a* 2foarte pro3a3i(2.
Unii a*tori identific$ +n e'o(*"ia manaement*(*i #trateic patr* fa&e7etape di#tincte
a#tfe(
% fa&a I0 % manaement*( #trateic =#e inc(*de +ntreaa pro3(ematic$ #pecific$
(*cr$ri(or act*a(e de #trateii +n afaceri>.
1.>. Sinte(a principa'e'or "trateii de manaement
D*p$ c*m #e c*noaşte5 f*ndamentarea #trateiei de manaement de c$tre firm$ are (oc
+n principa( +n do*$ p(an*ri di#tincte
-
8/17/2019 Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
7/11
domenii2.1 La ace#t ni'e(5 *&*a(5 c(a#ificarea principa(e(or tip*ri de a(ternati'e #trateice (a
care poate rec*re #ocietatea comercia($5 inc(*de *rm$toare(e?
% #trateia integr'rii verticale =e8tinderea în amonte % deci +n domenii(e f*rni&ori(or %
#a* în aval % deci +n domenii(e c(ien"i(or>?
% #trateia diversific'rii =e8tinderea acti'it$"ii firmei +n afaceri comp(et diferite de
domeni*( c*rent #a* af(ate +ntr%o (e$t*r$ indirect$ c* ace#ta>.
De#i*r5 2creşterea economic$ e#te 'ita($ pentr* orice +ntreprindere de afaceri2 dar a
for"a acea#t$ creştere dinco(o de orice limit' de normalitate poate antrena *n efect de 3*meran? mai a(e# (an#area +n aparente oport*nit$"i de afaceri şi e8tinderea e8ce#i'$ a
activelor fi"e a(e firmei poate a'ea *n efect nefa#t pe termen (*n.1 A(tfe( #p*#5 pentr* oricare
tip de #trateie de creştere #%ar opta5 acea#ta tre3*ie ap(icat$ c* o an*mit$ pr*den"$.
#trategiile de stabilitate #a* ne*tre imp(ic$ promo'area con#ec'ent$ a *n*i #tat*t
do39ndit de firm$ +ntr%o 2niş$2 a pie"ei =Dr*cJer5 1? Toff(er5 1-> ce n* atrae conc*ren"i
poten"ia(i. Kn ace#t ca&5 modificarea atit*dinii pe pia"$ şi ape(area (a no* pri'ind prod*#e(e5
pie"e(e #a* te@no(oii(e (a care *rmea&$ #$ rec*r$ firma5 'or fi mode#te? imp(icit5 cifra de
afaceri 'a r$m9ne #ta3i($ #a* 'a creşte moderat. Pentr* firma ce adopt$ o #trateie de ace#t tip5
p*tem afirma c$ mode(*( ei de e'o(*"ie #e apropie de mode(*( idea( de e'o(*"ie #a* de creştere
a( *nei companii5 dar aceast' creştere de tip liniar ascendent r'm(ne permanent sub un unghi
foarte mic. Kn p(*#5 firme(e ce practic$ acea#t$ #trateie 2#e a(e c* 3anii2% d*p$ c*m #p*ne
Dr*cJer % dar 'or r$m9ne +n anonimat pentr* ca 2...nimeni #$ n* fie tentat #$
conc*re&e2.1
#trategiile defensive sau de descreştere imp(ic$ o red*cere par"ia($ #a*5 mai rar5 tota($
1 P. Nica5 coord. % 4ucr. cit .5 pa. 1!1L. . R*e şi P.G. o((and % #trategic Management !oncepts and /"perences5 /c Gra%i((5 Inc.5 Ne QorJ515 pa. 1!; şi*rm$toare(e1 o@n @itneB % #trategic *ene5al for 6usiness 7nits5 arard *#ine## Re'ie5 Nr. ,715 pa. , şi*rm$toare(e1 P. Dr*cJer % novation and /ntrepreneurship arper Ro P*3(i#@er#5 Inc. 15 trad. +n (im3a rom9n$<
novaţia şi sistemul antreprenorial 5 Ed. Encic(opedic$5 *c*reşti5 1)5 pa. 1--
-
8/17/2019 Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
8/11
a acti'it$"ii? adoptarea poate a'ea (oc de(i3erat de c$tre decident #a* *rmare a *nor factori
o3iecti'i c* inf(*en"e re#tricti'e pe termen #c*rt? totodat$5 adoptarea poate a'ea (oc +n (ip#a
*nor #o(*"ii mai 3*ne.
0ariante(e #trateice ce pot fi *rmate +n ace#t ca& #*nt<
% #trateia red*cerii par"ia(e a acti'it$"i(or ce imp(ic$ co#t*ri #*p(imentare de afaceri
#a* a opera"i*ni(or der*(ate etc. ='9n&$ri de acti'e5 concedieri temporare5 red*ceri de #a(arii
şi7#a* #por*ri şi premii etc.>?
% #trateia de ren*n"are =divestiture> care e#te compara3i($ c* cea anterioar$5 dar
imp(ic$ '9n&area comp(et$ a *nei afaceri #a* p$r"i a companiei? e#te #o(*"ie de re'er# pentr*
#it*a"ia +n care #trateia diversific'rii nu a funcţionat ? *neori acea#t$ 'ariant$ #trateic$
imp(ic$ di'i&area companiei +n *nit$"i a*tonome de afaceri?
% #trateia de pre&entare pentr* fa(iment 8filing for ban,ruptc)95 care imp(ic$ ini"ierea
din proprie ini"iati'$ a proced*rii de reorganizare sub supraveghere udec'toreasc'5 dac$(eea +n materie permite firmei *n a#tfe( de mi6(oc de protec"ie pre'enti'$ fa"$ de o e'ent*a($
#o(icitare a creditori(or?
% #trateia captivit'ţii5 prin care o firm$ mic$ #a* mi6(ocie de'ine #*3f*rni&or*( *nei
companii şi accept$ de(i3erat contro(*( ace#teia din *rm$?
% #trateia lichid'rii imp(ic$ '9n&area #a* di&o('area firmei5 fie *rmare a deci&iei
ac"ionari(or5 fie *rmare a *nei con6*nct*ri nefa'ora3i(e5 re#pecti' #o(icitarea creditori(or.
#trategiile combinate re&id$ +n ap(icarea de c$tre firm$ a *nor #trateii diferite % +n mod
#im*(tan % pe domenii diferite de acti'itate. Kn fapt5 pentr* a imprima evoluţia dorit' firmei5
#trateia manaeria($ adoptat$ de decident tre3*ie #$ #e caracteri&e&e printr%o fle"ibilitate
ridicat'? n*mai adaptarea #*cce#i'$ a #trateiei f*nc"ie de oport*nit$"i(e şi re#tric"ii(e medi*(*i
'a apropia firma de performan"$.
#trategiile la nivel de afaceri =business level strategies> #e e(a3orea&$ pentr* fiecare
domeni* di#tinct de afaceri +n care firma e#te imp(icat$5 #ta3i(ind*%#e 2... ac"i*ni(e pe care
inten"ionea&$ #$ (e +ntreprind$ pentr* a fi competiti'$ +n domeni*.2!;
Principa(e(e a(ternati'e #trateice (a care poate ape(a compania +n ace#t ca& #*nt
2dominarea global' prin costuri5 ce re&id$ +n e#en"$ +n a oferi prod*#e şi #er'icii (a ce(e
mai mici pre"*ri de pe pia"$5 pe 3a&a *n*i #et de m$#*ri de red*cere a co#t*ri(or =de prod*c"ie5
de di#tri3*"ie etc.>?
!;P. Nica5 coord. % 4ucr. cit.5 pa. 1)!1 L.. R*e5 P.G. o((and % 4ucr cit.5 pa. 1)
-
8/17/2019 Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
9/11
2diferenţierea produsului sau serviciului e#te o a(ternati'$ #trateic$ prin care #e
indi'id*a(i&ea&$ prod*#*( +n 'i&i*nea c(ien"i(or ca fiind *n *nicat =marc$5 ca(itate5 performan"e
te@nice etc.>?
2concentrarea asupra unui anume segment de piaţ' pe 3a&a ce(or do*$ #trateii
anterioare şi a(te 'ariante #trateice a#ociate5 pentr* a o3"ine şi p$#tra #*prema"ia pe ace(
#ement.
Dinco(o de #c*rta radiorafiere pri'ind principa(e(e tip*ri de #trateii şi a(ternati'e
#trateice5 (iterat*ra de manaement e#te 3oat$ +n a oferi a(te criterii de clasificare0
modalit'ţi de implementare #a* #o(*"ii de adaptare. Con#ider$m +n#$ c$5 e#en"ia( pentr* a
r$m9ne +n afaceri pe termen (*n5 e#te ca firma s' dispun' de o strategie fundamentat'0 s' fie
e"trem de rapid' în implementarea ei şi s'2i p'streze fle"ibilitatea sub presiunea impus' de
schimbare.
-
8/17/2019 Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
10/11
1;
-
8/17/2019 Diversificarea Activitatii Desfasurate de Vodafone Romania
11/11
11