Curriculum Etica

UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA TIINE ECONOMICE

CATEDRA FINANE I BNCI

CURRICULUM

la disciplina

Etica profesionalCiclul I, Licen

AUTORI: Vianu Tatiana, lect. magistru Labliuc Sveatoslav, lect. univ. Grosu Diana, lect. magistru

CHIINU, 2014APROBAT ef Catedr, conf.univ., dr. tefaniuc Olga__________la edina Catedrei

din ____ __________ 2014I. PRELIMINARIICursul de Etica profesional este destinat, n special, celor care nsuesc o profesie. Obiectivul principal al cursului const n dezvoltarea abilitilor de aplicare a principiilor i regulilor care trebuie s guverneze o conduit corect a specialitilor n domeniul finanelor. Cursul este adresat, deci, n special ctorva categorii profesionale prin expunerea principiilor i coninuturilor etice specifice profesiilor respective: funcionari fiscali, funcionari bancari, finansiti etc. Situaiile complexe care oblig specialistul n finane s ia o decizie pentru a asigura comportamentul etic att n interiorul ntreprinderii, bncii comerciale, companiei de asigurri, instituiei publice sau altei organizaii n care activeaz, ct i n relaiile acestuia cu mediul extern, l pun deseori n dilem. Motivaia i scopul cursului Etica profesional const n a pregti studenii pentru viaa profesional i a-i ajuta s-i insueasc un comportament care s-i ajute s-i joace excelent rolul profesional i s obin succesul. Aceasta, pentru c o comportare etic, nu numai c mbuntete climatul de munc i contribuie la ridicarea moralului angajailor, la crearea unei imagini favorabile organizaiei, ci i joac un rol important n obinerea profitului.

Cursul este destinat studenilor anului III de la specialitatea Finane i Bnci.II. ADMINISTRAREA DISCIPLINEI Forma de nvmntCodul disciplineiDenumirea disciplineiResponsabil de disciplinSemestrulOre total:EvaluareaNr. de credite

Totalinclusiv

CSLLI

Cu frecven la ziU.06.0.0.48Etica profesionalGrosu Diana Labliuc SveatoslavVI60142818ex2

Cu frecven redusU.06.0.0.48Etica profesionalLabliuc Sveatoslav

Vianu TatianaVII16106ex2

Uniti de coninut i repartizarea orientativ a orelorNr. d/oUniti de coninutOre

CursSeminarLucrul individual

zif/r*zif/r*zif/r*

1. Introducere n etica profesional. 2140,51

2. Etica n domeniul financiar-bancar.21412

3. Etica n administraia public.21412

4. Competena de comunicare etic.22413

5. Cultura exteriorului i imaginea profesional.2241,54

6. Eticheta relaiilor internaionale n afaceri i comunicarea intercultural.2240,54

7. Integrarea tnrului specialist n mediul profesional.2140,52

Total:141028618

III. COMPETENE

Competene generice

Cunoaterea modului de comportare n societate;

Dezvoltarea bunului sim n relaiile interpersonale;Cunoaterea etichetei, a manierelor impecabile pentru un comportament demn i decent.

Competene specifice

Comportarea politicoas i amabil la locul de munc;

Respectarea codului etic al organizaiei;

Estimarea rolului unui comportament etic n procesul de administrare a afacerilor;

Cunoaterea principiilor care stau la baza caracterului etic al afacerilor;

Dezvoltarea competenei de comunicare civilizat n afaceri;

Cultivarea bunelor maniere pentru afaceri internaionale.IV. OBIECTIVE GENERALECunoatere i nelegere

s defineasc noiunile de baz ale eticii profesionale;

s descrie principiile unui cod de etic;

s cunoasc normele deontologice ale funcionarului financiar; s nsueasc norme de comportament i comunicare specifice mediului afacerilor; s reproduc reguli internaionale de etichet;

s nsueasc regulile unei bune imagini profesionale;Aplicare

s stabileasc principiile de baz ale eticii profesionale;

s aplice codul de etic profesional n colectivul de munc n care este ncadrat;

s utilizeze bunele maniere pentru:

1. crearea imaginii profesionale;

2. integrarea profesional;

3. comportamentul etic la birou;

4. armonizarea relaiilor patron angajat.Integrare

s determine rolul comportamentului etic n relaiile interumane la locul de lucru;

s estimeze rolul unui comportament etic adecvat n procesul managerial;

s propun i s implementeze coduri etice pentru diverse organizaii;

s colaboreze cu specialitii din afara firmei pentru analiza i evaluarea corect a eticii comportamentului n afaceri;V. OBIECTIVE DE REFERIN I UNITI DE CONINUTSubiectul 1. Noiuni generale despre etica profesional.

ObiectiveUniti de coninut

S disting concepiile tiinifice care caracterizeaz etica, morala i deontologia.

S fac distincie dintre etica profesional i etica n afaceri. S stabileasc rolul eticii profesionale pentru specialitatea aleas; S defineasc noiunea de profesie i profesionalism.

S cunoasc regulile de baz n elaborarea unui cod etic profesional.

1.1 Etimologie, definiii i delimitri conceptuale

1.2 Profesia i profesionalismul.

1.3 Repere pentru un cod de deontologie profesional

1.4 Rolul i funciile eticii profesionale n societate

Subiectul 2. Etica n domeniul financiar-bancar


S explice ce nseamn a avea un comportament etic n afaceri;

S descrie rolul pe care l joac ncrederea" n relaiile de afaceri;

S precizeze nivelurile de aplicare a eticii n a faceri;

S analizeze principii practice ale eticii n afaceri.

2.1 Concepte teoretice i evoluia eticii afacerilor

2.2. Rolul i imporanta studierii eticii n instituiile financiar-bancare

2.3. Principii practice ale eticii n domeniul financiar-bancar

Subiectul 3. Etica n administraia public.


S disting concepiile tiinifice care caracterizeaz deontologia funcionarului public

S relateze asupra importanei i particularitilor eticii n administraia public

S analizeze dilemele etice ale funcionarilor publici i conceptul de bine public

3.1. Abordarea aspectului moral n administraia public;

3.2. Principiile de conduit a funcionarului public

3.3. Normele de conduit a funcionarului public

3.4. Rspunderea juridic a funcionarilor publici

Subiectul 4. Competena de comunicare etic.


S descrie rolul pe care l joac cultura vorbirii" n relaiile de grup i de afaceri;

S propun modaliti de dezvoltare a comunicrii corecte fa de clienii firmei;

S direcfioneze negocierea n sens etic. S identifice factorii determinani ai conflictului n organizaie,

S determine modalitile de soluionare a conflictului n diferite situaii de caz;

S propun reguli de soluionare constructiv a conflictelor;4.1. Cultura vorbirii i limbajul de comunicare.

4.2. Etica negocierii.

4.3. Etica n soluionarea conflictelor.

Subiectul 5. Cultura exteriorului i imaginea profesional.


S identifice factorii determinani ai culturii exterioare;

S argumenteze importana inutei n via i la serviciu;

S cunoasc elementele de protocol.5.1. Eticheta i politeea

5.2. Imaginea profesional: mers, inut, vestimentaie, gest, mimic, expresivitate

5.3. Elemente de protocol

Subiectul 6. Eticheta relaiilor internaionale n afaceri i comunicarea intercultural.


S cunoasc principalele probleme etice cu care se confrunt economia ca urmare a globalizrii afacerilor;

S cunoasc principalele diferene ntre cultura occidental i cea oriental; S cunoasc protocolul oficial; S cunoasc regulile oferirii unui cadou acas i n strintate.6.1. Eticheta relaiilor internaionale de afaceri

6.2. Diferene ntre culturi: etica occidental, etica oriental

6.3. Probleme etice ale globalizrii afacerilor

Subiectul 7. Integrarea tnrului specialist n mediul profesional.


S cunoasc regulile de comportament n cadrul interviului de angajare; S nvee cum s fac o prim impresie bun i puternic;

S elaboreze un plan de dezvoltare a relaiilor adecvate n colectiv;

S direcioneze aciuni spre dezvoltarea culturii organizaionale;7.1 Interviul de angajare reguli de baz.

7.2. Problema adaptrii tnrului specialist n colectivul de munc.

VI. LUCRUL INDIVIDUAL

Produsul preconizatStructura Produsului Strategii de realizareTermen de prezentare

Referat1. Foaie de titlu 2. Cuprins

3. Introducere (expus pe 0,5-1 pagini):

3.1.Actualitatea i importana3.2.Scopul i obiectivele 3.3.Obiectul studiului 3.4. Baza informaional 3.5. Cuvinte-cheie.4. Expunerea coninutului n 1-2 capitole:

- Investigarea teoretic a obiectului cercetat cu trecerea n revist a celor mai relevante opinii ale specialitilor remarcai n domeniu potrivit materialului bibliografic;

- polemizarea asupra conceptelor de baz;- aprecierea strii actuale a obiectului i/sau subiectului cercetrii

5. Formularea concluziilor, dup caz, evidenierea problemelor existente.

6. Referine la sursele bibliografice, citate n textul de baz al referatului, perfectate n modul corespunztor nu mai puin de 5 surse.

Condiii tehnice de redactare:

Volumul referatului 10-15 pagini, fontul Times New Roman, mrimea fontului 12, intervalul dintre rnduri 1,5. Aezarea textului n pagin: de sus i de jos -2cm, din stnga 3cm, din dreapta 1,5 cm.1. Alegerea temei din lista de teme sau propunerea unei teme2. Studiul bibliografic;3. Delimitarea ariei de studiu;4. Selectarea metodologiei;

5. Formularea obiectivelor;6. Analiza i procesarea informaiei;

7. Redactarea coninutului i perfectarea propriu-zis a referatului;

8. Prezentarea produsului i susinerea lui n termenele stabilite; Pentru prezentarea referatului studentul va pregti o comunicare de 5-7 minute n care va relata succint principalele rezultate ale cercetrii efectuate, va argumenta actualitatea temei, va scoate n eviden scopul, obiectivele i obiectul cercetrii, va relata despre baza informaional i metodele de investigare, va accentua prile originale ale referatului.Nu mai trziu de dou sptmni pn la sfrritul semestrului

Criterii de evaluare Descriptori de performan

9-107-85-6

1. Structura referatuluiRespect prile componente ale referatuluiRespect toate prile componente, dar una din ele nu este realizat conform strategiilor de realizareUna din prile componente lipsete

2. Corespunderea temei referatului cu esena materialului prezentat Corespunde integral Corespunde n mare parteCorespunde esenei parial

4. Procesarea i analiza teoreticEste bun (se d o apreciere strii actuale a obiectului cercetat, cu constatarea avantajelor, dezavantajelor, situaiilor dificile, impedimentelor, n dezvoltarea i funcionarea subiectului cercetat)Suficient de bun

(se d o apreciere strii actuale a obiectului cercetat, dar cu constatri generale privind dezvoltarea i funcionarea subiectului cercetat)Este general fr a implicarea critic, interpretativ a autorului

5. Completitudinea i corectitudinea scrierii surselor bibliografice,citarea Este destul de consistent, mai mult de 7- 10 surse; citarea este corectEste suficient, conine ntre 5 -6 surse;

citarea este parial corectEste parial, pn la 5 surse;

lipsete citarea

6. Respectarea cerinelor tehnice fa de redactarea referatuluiSunt respectate integralSunt respectate parial Cu derogri nsemnate de la cerinele de redactare

7. Prezentarea produsului i susinerea lui n termenele stabiliteA relatat succint despre toate rezultatele cercetrii efectuate.

A prezentat n termenele stabilite referatulA relatat succint despre toate rezultatele cercetrii efectuate.

A prezentat referatul cu ntrziereA relatat evaziv despre rezultatele cercetrii efectuate.

A prezentat refera-tul cu ntrziere

Teme propuse pentru referatNr.Denumirea temeiNr. temei din curs

1. Codul de etic: coninut, elaborare i implementare Prohnichi C.1

2. Istoric i abordri ale eticii Tofan V.1

3. Rolul i funciile eticii n societate Beliu M.1

4. Comunicarea i meninerea relaiilor cu clienii n afaceri 2

5. Afaceri i consumatori, angajai i acionari Galeco E.2

6. Dileme etice n afaceri Botnari M.2

7. Etica n activitatea unei ntreprinderi.2

8. Responsabilitatea social a afacerii.2

9. Etica conducerii Beliu A.3

10. Protocolul oficial.3

11. Etica n administraia public n Republica Moldova.3

12. Bunele maniere la birou Bezede O.3

13. Tactici de negociere n afaceri Nicoar T.4

14. Etica n gestiunea conflictelor la serviciu.4

15. Eticheta comunicrii n scris.4

16. Colegialitatea ntre femei i brbai.4

17. Cadoul i mita. Etica de a face cadouri.5

18. Vestimentaia omului de afaceri Scntei A.5

19. Eticheta comunicrii la telefon.5

20. Eticheta i maniere la mesele de afaceri5

21. Eticheta prezentrii, salutului i al crii de vizit.5

22. Conduita n locurile publice: la u, n transport, la teatru, n restaurant.5

23. Caracteristici ale omului de afaceri american.6

24. Caracteristici ale omului de afaceri asiatic Avram M.6

25. Probleme etice privind coorporaiile internaionale6

26. Caracteristici ale omului de afaceri european Minu N.6

27. Caracteristici ale omului de afaceri arab.6

28. Caracteristici ale omului de afaceri din Republica Moldova.6

29. Redactarea unui CV i a scrisorii de intenie6

30. Reguli de comportament n cadrul interviului de angajare7

31. 1

32. 1

33. 1

34. , 1

35. 3

36. 3

37. 2

38. 2

39. 2

40. 2

41. 2

42. 2

43. 5

44. 5

45. 5

46. , , 4

47. 5

48. 4

49. 4

50. 5

51. 6

52. 6

53. 6

54. 6

55. : 6

56. : 6

57. : 6

58. : ( )6

59. : 6

60. : 6

BIBILIOGRAFIE SELECTIV

1. Legea nr.158-XVI din 4 iulie 2008 cu privire la funcia public i statutul funcionarului public 2. Legea nr.16-XVI din 15 februarie 2008 cu privire la conflictul de interese 3. Legea nr.25-XVI din 22 februarie 2008 privind Codul de conduit a funcionarului public4. Airaksinen, Timo, Professional Ethics, n Encyclopedia of Applied Ethics, vol. 3, Academic Press, 1998, pp.671-682.

5. Baldrige Letitia. Codul manierelor in afaceri, Bucureti, 1998.

6. Becker, Lawrence (ed.) Encyclopedia of Ethics, Hamend, CT: Garland, 1991.7. Burdu E., Cprrescu Gh. Fundamentele managementului organizaiei, Bucureti, 1999.

8. Cova Lilia.Cultura afacerilor, Chiinu, 2004.

9. Cndea Rodica., Cndea Dan. Comunicarea managerial: concepie, deprinderi, strategie, Focani,1996.

10. Gavril Tatiana. Managementul general al firmei, Bucureti, 2002.

11. Georgescu Toma, Caraiani Gheorghe. Managementul negocierii afacerilor. Uzane-protocol, Bucureti,1999.

12. Ionescu Gh.Gh. Dimensiunile culturale ale managementului, Bucureti, 1996.

13. Kant, Immanuel, ntemeierea metafizicii moravurilor, Ed. tiinific, Bucureti, 1972.

14. Kant, Immanuel, Critica raiunii practice, Ed. tiinific, Buc., 1972.

15. Marinescu Aurelia, Bunele maniere astzi, Bucureti, 2000.

16. Montefiore, Alan i Murean, Valentin (editori), Filosofia moral britanic, Alternative, Bucureti, 1998.

17. Murean, Valentin, Valorile i adevrul moral, (ed), Alternative, Bucureti,1995.

18. Nagel, Thomas, Venice ntrebri (Mortal Questions n original, 1979), All, Bucureti, 1996.

19. Negoescu Gh. Management: protocol, cariere, resurse, comparaii, Galai, 1998.

20. Vedina Verginia. Elemente de protocol, Bucureti, 2000.

21. .., . . , , 1997.

22. .., . K., . . , , 2005.

23. http://facultate.regielive.ro/cursuri/alte_domenii/etica_profesionala-58092.html24. http://facultate.regielive.ro/cursuri/filosofie/etica_profesionala-43158.html25. http://facultate.regielive.ro/cursuri/filosofie/etica_profesionala-154147.htmlPAGE 8

Curriculum Etica

Documents

Transcript of Curriculum Etica