Chestionar Negociator

PROF: BALOI NICOLETA

PROF: BALOI NICOLETA

NEGOCIEREA IN AFACERI

STEFAN SILVIA ANA MARIA

CLASA A XII-a BSTEFAN SILVIA ANA MARIA

CLASA A XII-a BAPLICATII1/72 Realizati o scrisoare de prezentare a firmei voastre de exercitiu.

Stimate domn/Stimata doamna,

Avem deosebita placere si posibilitate, ca in cateva randuri, sa va aducem in prim plan firma noastra de exercitiu, F.E.B-SMART.S.R.L., prezentandu-va atat activitatile pe care le intreprinde cat si obiectivele pe care doreste sa le atinga in perioada imediat urmatoare.

Firma de exercitiu B-SMART a fost infiintata in anul 2008, ca societate comerciala cu raspundere limitata.. Firma are sediul in Colegiul Economic Virgil Madgearu din Bucuresti.

F.E.B-SMART.S.R.L ofera si completeaza treptat o gama de servicii in domeniul organizarilor de evenimente. Mai precis, activitatea companiei se bazeaza pe organizarea de petreceri cu tematica (Petreceri pentru copii, medievale, Halloween, de Valentines Day,de Craciun, nunti, botezuri, aniversari). Mai mult de atat, luand in considerare studiile de piata am decis sa organizam petreceri cu tematica propusa de dumneavoastra, altele decat cele care se afla in materialele noastre promotionale.

Firma nostra isi propune sa creasca cifra de afaceri si profitul brut in acest an si in anii imediat urmatori prin diversificarea serviciilor oferite.

Serviciile oferite de B-SMART se adreseaza persoanelor de toate varstele, datorita petrecerilor cu teme diverse pe care le organizeaza, asa cum am precizat mai sus.

In present F.E.B-SMART.S.R.L este intr-o continua dezvolare, acesta fiind motivul care ne-a determinat sa fim deschisi si sa acceptam orice propunere sau sugestie care vine din partea dumneavoastra. Cu toate ca firmele concurente au un profil de piata foarte puternic, ne straduim prin seriozitate, promtititudine si nu in ultimul rand prin preturile practicate in raport cu calitatea oferita sa dovedim cat este de importanta pentru noi satisfacerea clientilor nostri.

Mai sunt si alte firme care pot oferi produse similare pe piata, dar noi suntem capabili sa ne diferentiem deoarece dam dovada de pregatire necesarea in acest domeniu. In plus oferim si recuzita necesara fiecarui tip de eveniment (costume, aranjamente s.a).

F.E.B-SMART.S.R.L a participat in aceste an la Targul National al firmelor de exercitiu de la Pitesti si la Targul International al firmelor de exercitiu din Austria, Salzburg interact.nine.

Despre toate serviciile pe care firma noastra vi le ofera, puteti afla detalii din profilul de activitati al firmei sau puteti trimite un e-mail pe adresa [email protected]. Ne puteti contacta pentru mai multe informatii in legatura cu activitatea companiei dar si in legatura cu alte informatii suplimentare.Astfel putem stabili o serie de relatii de colaborare avantajoase.

Echipa firmei,

B-SMART

3/72 Realizati o fisa in care sa evidentiezi principalele trasaturi ale negociatorilor. Pe baza acesteia, intocmeste un chestionar de evaluare a negociatorilor.

Negociatorul este persoana delegata sa reprezinta o firma in procesul de negociere. El poarta intreaga raspundere si se bucura de totala incredere din partea companiei.

Negociatorul trebuie sa fie capabil sa aprecieze obiectiv punctele forte si punctele slabe ale firmei sale si ale partenerului de negociere.

Principalele trasaturi ale negociatorului sunt:1. Inteligenta pragmatica:-Pentru a se bucura de success, negociatorul nu trebuie sa permita partii adverse sa vada decat ceea ce serveste cel mai bine scopurilor sale strategice, lucru care necesita o combinatie de onestitate si disimulare, o masare a unor aspecte legate de negociere, fara a se incalca principiile de etica.2. Flexibilitatea 3. Rabdarea- Avand in vedere ca negocierile pot fi epuizate, fiecare oferta generand o noua contraoferta, aceasta calitate este indispensabila oricarui negociator.4. Spiritul de observatie Negociatorul trebuie sa aiba spirit de onservatie pentru a surprinde atat detaliile negocierilor cat si reactiile partenerului de negociere.5. Capacitatea de adaptare Se reflecta prin modul rapid de a actiona decisiv in orice situaie neprevazuta.6. Memoria buna Negociatorul trebuie sa aiba o memoria buna pentru a retine ceea ce se discuta in timpul negocierilor.7. Rezistenta Chiar daca negicierea este, in primul rand, o activitate cerebrala, ea poate deveni solicitanta si din punct de vedere fizic.Nogociatorul trebuie sa fie disponibil pentru toate sedintele de negociere, chiar daca ziua de munca se prelungeste peste opt ore.In deplasare, apar factori suplimentari care influenteaza rezistenta ca: oboseala calatoriei, schimbarile de clima, diferentele de fus orar, specificul diferit al mancarilor, intalnirile mondene prelunguite pana tarziu.8. Stapanirea de sine Negociatorul trebuie sa reuseasca sa isi stapaneasca reactiile in timpul negocierilor.9. Capacitatea de a improviza Spontaneitatea reprezinta un atu urias pentru succesul la masa tratativelor.10. Atentia

11. Sociabilitatea Nogocierea este, prin natura sa, un process social.Talentul negociatorului de a intretine cu partenerii o conversatie agreabila, pe teme din afara contextului professional, nu face decat sa favorizeze aceasta pozitie.12. Motivatia

13. Capacitatea de concentrare Concentrarea asupra aspectelor esentiale ale tratativelor reprezinta o calitate obligatorie pentru negociator.14. Prezenta de spirit

15. Capacitatea de exprimare Oamenii care nu-si pot comunica ideile sau nu sunt capabili sa le inteleaga pe cele exprimate de partenerii de dialog nu vor fi de folos la masa tratativelor.16. Gandirea logica

17. Gandirea pozitiva

18. Simtul umorului Negocierea poate fi un process foarte stresant si ar putea exista momente in care apare tendinta de a renunta.Negociatorul trebuie sa aiba un simt al umorului foarte dezvoltat, pentru a nu se lasa doborat de tensiunea negociatorilor.19. Calitati organizatorice Sunt necesare pentru a selectiona, motive si controla o echipa de oameni care lucreaza in conditii de stress.Negociatorul trebuie sa aiba capacitatea de a programa si reprograma agenda de lucru, precum si de a-si supravehea personalul in situatii dificile.Logistica joaca un rol important, putand influenta reusita sau esecul.20. Capacitate de autoevaluare Se poate verifica cu ajutorul chestionarelor de autoselectie.CHESTIONAR DE EVALUARE A NEGOCIATORILORNumele si prenumele:____________________

Perioada de apreciere(anul)_______________

Citeste cu atentie intrebarile de mai jos si alege varianta cea mai potrivita.1. Doriti sa obtineti informatii din domenii variate?

FOARTE DES DES UNEORI RAREORI NICIODATA

2. Dati dovada de o capacitate mare de exprimare, astfel incat partenerii de negociere sa inteleaga in orice moment ceea ce spuneti?


3. In momentul in care sunteti inconjurat de un grup de persoane sunteti o fire sociabila si dati dovada de simtul umorului?


4.Reusiti sa faceti fata sau sa aveti capacitatea de a improviza pentru a iesi din situatii limita?


5.De obicei sunteti o persoana rabdatoare?


6.Dati dovada de flexibilitate la locul de munca?


7. Tineti cont de detalii?


8. Dati dovada de abilitate de comunicare?


9. Sunteti obisnuit sa va adaptati cu usurinta situatiilor dificile?

FOARTE DES DES UNEORI RAREORI NICIODATA 10.Daca va aflati intr-o situatie tensionata, reusiti sa va pastrati calmul pana la final?


11. Considerati ca aveti calitati de lider? Va place sa preluati initiativa?


12.. Vi se intampla sa aveti momente in care sa simtiti ca aveti o capacitate de concentrare scazuta?


13. Dati dovada de inteligenta pragmatica in momentele in care este nevoie?


14. V-au fost intotdeauna recunoscute calitatile organizatorice de catre ceilalti parteneri care participa la negociere?


15. Considerati ca aveti capacitatea sa va autoevaluati in mod corect?


REZULTATE:

Majoritatea FOARTE DES : Trasaturile pe care le-ati dobandit pana la momentul actual va ajuta sa fiti un negocitor priceput. Stiti sa ascultati si sa va faceti ascultat. Va bucurati de totala incredere din partea companiei, atunci cand actionati in numele ei.

Majoritatea DES sau UNEORI: Mai aveti multe de invatat pana sa deveniti un negociator priceput.Trasaturile pe care nu le aveti se pot dobandi cu usurinta atunci cand exista vointa multa. Cu siguranta veti reusi daca va doriti acest lucru.

Majoritatea RAREORI sau NICIODATA- Nu aveti trasaturile necesare pentru a fi un bun negociator.Cel mai bine este sa va reorientati si sa lucrati in domenii care nu au legatura cu procesul de negocierea deoarece este posibil sa aveti dezamagiri datorate nereusitelor.

PAGE 8

Chestionar Negociator

Documents

Transcript of Chestionar Negociator